Arabic (العربية/عربي) translation by Ratnawati (you can also view the original English article)
عبارة "خطة العمل" ربما يستدعي إلى الذهن وثيقة رسمية مطولة مليئة بالتحليل والتفاصيل الدقيقة. وتقترح في الوقت نفسه، عملية التفكير المنظم ينبغي أن تؤدي إلى مثل هذه وثيقة.
لسوء الحظ، أنها طريقة سهلة جداً لوضع الكثير من الجهد في تهيئة في السابق، على حساب هذا الأخير.
بصراحة، الكثير من الخبراء الاستشاريين ابدأ مع المستند والسماح لها محرك التخطيط. أنها تستخدم التنسيقات المتاحة عموما و "ملء الفراغات" الذي يختلف عن "الإجابة على أسئلة رئيسية".
ويؤدي توافر واسعة من خطط الأعمال التجارية النموذجية الاستشاريين إلى إضاعة الكثير من الجهد، لذا دعونا ننظر إلى مشكلة "قوالب" قبل أن نصل إلى العناصر الأساسية لخطة عمل جيدة.
تصفح، ثم إرم
البحث عن "خطط عمل" ويمكنك بسرعة سوف تجد طوف بعد طوف من "خطة الأعمال قوالب." إذا كانت قوالب مجانية ليست كافية، يمكنك الاستثمار في البرمجيات لمساعدتك في وضع وثيقة يبحث رائعة.
إنشاء خطة أعمال ممارسة قيمة، واحد ينبغي أن تقوم على الأقل سنوياً. ولكن هناك العديد من المشاكل مع النهج الهوى، وشكل رائع مفصلة لمعظم القوالب:
- قد لا تحتاج وثيقة مطولة ومفصلة على الإطلاق. إذا كنت تشارك ابدأ خطة الأعمال الخاصة بك مع أي شخص آخر، لا تضع ساعات في جعلها جميلة والرد على الأسئلة التي لا تنطبق عليك.
- أنها نادراً ما تركز على الشركات المكونة من شخص واحد، استشارات خاصة. هل تحتاج لكتابة "فريق الإدارة" الخاص بك؟ مخطط هيكلي؟ مناقشة المعدات والمرافق، ومتطلبات العمل؟
- أنها تستخدم تنسيق المفرط وهيكل لخلق الوهم التفكير كبيرة. على سبيل المثال، يتطلب العديد من بيان الرؤية وبيان المهمة وبيان الأهداف منفصلة. مبالغة.
- وهم فقط وقتاً طويلاً. فإنه ليس من غير المألوف لقالب موجود على العناوين فقط، مع جملة تخبرك ما لملء إطار كل واحد، لتشغيل الصفحات 15-20. سوف ينتهي بسرعة مع وثيقة 40 صفحة أن عدد قليل من الناس تسير سلوج من خلال.
- لا تحتاج التأكيد وثيقة رسمية ضخمة تشغيل عملك بشكل جيد، وسيكون العديد من الخبراء الاستشاريين المستقلين نداء قليلاً لتبادل مثل هذه وثيقة مع أي شخص آخر.
توصيتي: يخرجه من النظام الخاص بك! البحث عن خطط الأعمال التجارية على شبكة الإنترنت، من خلال قوالب تصفح، الحصول على فكرة عن التنسيقات القياسية والمواضيع المشتركة. (اثنين من مصادر معقولة أكثر للأساسيات لتخطيط الأعمال التجارية هي إدارة الأعمال التجارية الصغيرة ونقاط).
ومن ثم وضعها جانبا حتى يمكنك على الإطلاق بحاجة إلى هذا المستوى من شكلي.. الذي قد يحدث ابدأ.
أن خطط العمل الثلاث
النظر في الوثائق الثلاث الممكنة:
- الخطة الملتقطة: وثائق عملية التخطيط الخاصة بك والأسئلة التي أنت نفسك والإجابات التي جاءت مع.
- الخطة المحمولة: ملخص صفحة واحدة "القبض على الخطة" الخاصة بك. هذا واحد يناسب في راسك، حيث يمكنك أن تحمل حولها معك لتوجيه القرارات الأعمال اليومية الخاصة بك.
- خطة أنيق: ما هي القوالب تنتج، مطولة ومفصلة (ومملة!). لا تهتم بإنشاء واحدة من هذه إلا إذا كانت الحاجة خارجية.
إنشاء الخطط بهذا الترتيب. التفكير المطلوبة لتشغيل حسابهم الخاص ناجحة استشارات الأعمال أولاً، وثم التقاط هذا التفكير في مستند.
أما بالنسبة "خطة أنيق"، على الأرجح بحاجة إلى لأن نوع الوثيقة تبحث عن تمويل. إذا كنت الذهاب إلى البنك أو اتحاد الائتمان أو العثور على ضخ السيولة النقدية من مصادر أخرى، أن يطالب الأطراف الخارجية خطة عمل رسمية. ثم حفر القوالب والذهاب إلى العمل.
ولكن الخبراء الاستشاريين المستقلين قليلة نسبيا تجد نفسها تسير في هذا الطريق. وسوف تتقاسم سراً قليلاً: على الرغم من أن العديد من المصرفيين طلب خطة أعمال رسمية، وربما حتى ننظر في بعض الأقسام، يفعلون ذلك غالباً لتغطية بوتس الخاصة بهم.
لقد سمعت أكثر من مصرفي الأعمال يقول أن المبلغ ليس من إسهاب في وثيقة جداً إذا كان أصحاب الأعمال الصغيرة لا يمكن بسهولة الحديث عن القضايا الرئيسية وجوههم الأعمال (خطة المحمولة) بسرعة وبثقة، سيجعل أي فرق.
لقد سمعت أكثر من مصرفي الأعمال يقول أن المبلغ ليس من إسهاب في وثيقة جداً إذا كان أصحاب الأعمال الصغيرة لا يمكن بسهولة الحديث عن القضايا الرئيسية وجوههم الأعمال (خطة المحمولة) بسرعة وبثقة، سيجعل أي فرق.
يبحث في العناصر المشتركة التي وجدت في خطط عمل فعالة، فإنني أوصى بعناية دراسة المسائل التالية:
- ما كنت ببيعها؟
- الذين يبيعون إلى؟
- كيف كنت تنوي الحصول على أمام هذا السوق؟
- كيف ستقوم بتشغيل الأعمال التجارية الخاصة بك؟
- مسائل الميزانية والمالية
- الإسقاطات
- المخاطر والعقبات والردود
ما كنت ببيعها؟
ما هي الخدمات والمنتجات العملاء ستدفع لك؟
المشكلة الأكثر شيوعاً هنا يتحدث في العموميات ("توفير التدريب التنفيذي"). الذهاب أعمق إجراءات محددة أو المنتجات التي يمكنك شحن للقائمة.
وسوف تقدم الحلقات في الموقع؟ دورات تدريب واحد على واحد؟ الكتب الإلكترونية؟ ندوات؟ أدوات التشخيص؟ تقييم السلامة؟ وسوف تنفق الوقت القيام بالبحوث وتوليد تقارير وتوصيات؟ اقتراح استراتيجية التسويق/القانونية/التنفيذية؟
تكون محددة بقدر الإمكان. لا الاختباء وراء حجة "كل مشروع فريدة من نوعها". تحديد العناصر المشتركة في العمل الخاص بك، أو قائمة بالمشاريع النموذجية.
الذين يبيعون إلى؟
هذا هو واحد من أثمن، والأكثر إهمال العناصر لخطط الأعمال، إلا وهو العميل الخاص بك المثالي، السوق التي تستهدفها.
ما يحتاج، ما هي المشاكل، سوف يؤدي عملاء تلجأ إليكم للمساعدة؟
بعد تحديد الكامنة وراء الاحتياجات، ووصف العملاء المثالي بالتفصيل. ما هي الصناعات، أو ما هي أنواع من الأفراد، وأن تلك الاحتياجات؟ إذا كنا نتحدث عن الشركات، كيف كبيرة، كم من هناك، من أين هم؟
الذهاب للحصول على تعريفات ضيقة. إذا كان يمكنك الرجوع إلى الأعمال التجارية، ولا نخدع نفسك إلى التفكير في كل الأعمال عميل محتمل. من غير المحتمل الخدمات الخاصة بك أيضا جذابة للشركات العملاقة، والأعمال التجارية الصغيرة المحلية.
إذا كان عليك استشارة للأفراد، مرة أخرى، تجاوز التفكير "الجميع يحتاج لي". إلقاء نظرة على الفئات العمرية ومستويات الدخل، ونمط الحياة والموقع، وأي العوامل الأخرى التي يمكن أن تساعدك على التركيز على الناس الذين هم على الأرجح بحاجة إلى ما نقدمه لكم.
كيف كنت تنوي الحصول على أمام هذا السوق؟
التفكير في هذا الموضوع كامتداد للسوق التي تستهدفها.
حيث أنهم شنق؟ قم بقراءة بعض المجلات، والصحف، مدونات؟ هي السوق التي تستهدفها أكثر احتمالاً لتبادل الأفكار بشأن LinkedIn من ألفيس بوك؟ أنهم يعيشون على وسائل الإعلام الاجتماعية، أو أنهم يعتقدون أنه على ما يرام للأنشطة الشخصية/المتعة، ولكن ليس للأعمال الخطيرة؟
ما هي المصادر أنهم جميعا أن نرى ونسمع؟ حيث ستصل هذه المواد؟ إعلانات؟ هل حضور المؤتمرات أو الاتفاقيات؟
إذا كنت لا يمكن أن تأتي بأي مكان تتقاطع مع التوقعات المستهدفة الخاصة بك، سواء ماديا أو عمليا، وربما ليس ضرورة تقوم بمعالجة عاجلة ما يكفي لدعم الأعمال تجارية!
إذا كنت لا يمكن أن تأتي بأي مكان تتقاطع مع التوقعات المستهدفة الخاصة بك، سواء ماديا أو عمليا، وربما ليس ضرورة تقوم بمعالجة عاجلة ما يكفي لدعم الأعمال تجارية!
نظرة على كيفية أخرى تحاول الوصول إلى هذه السوق. إذا كان أي شخص آخر هو خدمة السوق التي تستهدفها، قد يواجه تحديات كبيرة (والمصروفات) في الحصول على انتباههم. إذا كانت هناك ملامح عادل من منافسيه توفير خدمات مثل لك، سيكون لديك إلى العمل بجد للتمييز بين نفسك من الحزمة.
يعمل مسار أسهل من خلال سوق فيها بعض قنوات الاتصال، بعض "ثقوب سقي"، توجد بالفعل. ولكن ليس من حيث غمرت المياه مع مقدمي الخدمات أن السعر المنخفض هو العامل المقرر الوحيد للعملاء المحتملين.
فهم جيد للسوق التي تستهدفها وسلوكهم "جمع" هو نقطة البداية لاستراتيجيات تسويق محددة، سواء التي يتم نشر المقالات، ووجود قوي على شبكة إنترنت، والإعلانات أو غيرها من الأساليب. استراتيجيات التسويق وكثيراً ما تكون ضعيفة تحديداً لأن الخبير الاستشاري قد تجنبت البحث صعبة في بعض الأحيان إلى حيث يعيش السوق المستهدفة ويفكر ويعمل.
كيف ستقوم بتشغيل الأعمال التجارية الخاصة بك؟
حتى بدون فريق إدارة ومخطط المنظمة هناك العديد من القرارات العملية حول تشغيل الأعمال التجارية الخاصة بك. في كثير من الأحيان أنها مصنوعة عشوائياً.
سوف يمكنك توظيف المساعدين، والمقاولين من الباطن مثل الإدارية المساعدة، مصممي الويب، والكتاب، والدعم التقني؟
ما هي الخدمات المساندة ضرورية للأعمال التجارية الخاصة بك؟ ما هو مستوى المعدات والتكنولوجيا التي تحتاجها؟ وسوف تسافر كثيرا؟ سوف يجتمع مع العملاء على العشب الخاص بك، أو لهم، أو في بيئة ظاهرية؟ هل تحتاج إلى مكتب، أو غرفة، أو أحياناً على الأقل الوصول إليها؟
مسائل الميزانية والمالية
آه، المال. خطة الأعمال قوالب سيطلب منك لبيان الدخل والميزانية عمومية، لا يكاد عملي للشركات الاستشارية أكثر من شخص واحد.
لا يزال، المستقلين الذين لا ابدأ وضع الميزانيات الرسمية غالباً ما تواجه المفاجآت القبيح عند العملاء قليلة (وأيضا فرص الآنسة أنها لم تكن قد أعدت ل).
لا يزال، المستقلين الذين لا ابدأ وضع الميزانيات الرسمية غالباً ما تواجه المفاجآت القبيح عند العملاء قليلة (وأيضا فرص الآنسة أنها لم تكن قد أعدت ل).
العديد من الخبراء الاستشاريين تجربة الدورات الموسمية. كسر الخاص بك المبيعات السنوية المتوقعة إلى الأرقام الشهرية التي تعكس تلك الأنماط.
لا يزال، المستقلين الذين لا ابدأ وضع الميزانيات الرسمية غالباً ما تواجه المفاجآت القبيح عند العملاء قليلة (وأيضا فرص الآنسة أنها لم تكن قد أعدت ل).
لا يزال، المستقلين الذين لا ابدأ وضع الميزانيات الرسمية غالباً ما تواجه المفاجآت القبيح عند العملاء قليلة (وأيضا فرص الآنسة أنها لم تكن قد أعدت ل). يسجل بوضوح ما ستدفعه، شهرا بعد شهر، أم لا أي مال قادم.
يسجل بوضوح ما ستدفعه، شهرا بعد شهر، أم لا أي مال قادم.
بناء في بعض التكاليف الطويلة الأجل لأشياء مثل استبدال المعدات. كيف وغالباً ما كنت تخطط للحصول على كمبيوتر محمول جديد؟ كنت أمل أن جلب المساعدين، أو ترقية خدمات الإنترنت، وفي العام القادم أو اثنين؟ تجميع النفقات النقدية المتوقعة للسنوات القليلة القادمة.
كنت أمل أن جلب المساعدين، أو ترقية خدمات الإنترنت، وفي العام القادم أو اثنين؟ تجميع النفقات النقدية المتوقعة للسنوات القليلة القادمة. قد تدفعه لتذكرة الطائرة عند الكتاب ذلك، الحصول على تسدد من قبل العميل بعد ذلك بكثير. مقدار النقدية يجب أن لديك في متناول اليد تحمل النفقات المرتبطة بالمشروع بينما كنت في انتظار الدفع؟
وضع كل ذلك معا في ميزانية شهرية للسنة المقبلة. ثم إعداد الميزانيات السنوية السنوات القليلة التالية.
وأخيراً، النظر في موارد الطوارئ الخاصة بك. إذا كنت ضربت موجه جفاف سيئة، أو يذوب جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ويحتاج إلى استبداله قبالة الجدول الزمني، حيث أن تجد الأموال اللازمة للبقاء على قيد الحياة؟ وفورات؟ الائتمان؟ الأقارب؟
استعراض الميزانية الخاصة بك لنقاط العمل: هل أنت بحاجة إلى رفع أسعار الفائدة؟ خفض التكاليف؟ حفظ المزيد؟ كتاب المزيد من العملاء؟
الإسقاطات
وإليك حيث كنت مؤامرة بمستقبلك. ما هو الخاص بك النمو المتوقع في المبيعات لكل سنة من السنوات القليلة القادمة؟
لماذا تعتقد أن زيادة المبيعات؟ لا مجرد اتخاذ العدد في العام الماضي وزيادتها من خلال بعض المبلغ. التفكير حول كيفية العديد من العملاء الجدد سوف تحتاج، ما هي المنتجات والخدمات الجديدة قد تقدم. وصف التغييرات في الأسواق المستهدفة التي يمكن التأثير في النمو (مثل التغييرات التشريعات الجديدة، مثل التغييرات في: قواعد الخصوصية، ومتطلبات السلامة، أو متطلبات الإبلاغ التي تعتبر مهمة للعملاء).
وصف التغييرات في الأسواق المستهدفة التي يمكن التأثير في النمو (مثل التغييرات التشريعات الجديدة، مثل التغييرات في: قواعد الخصوصية، ومتطلبات السلامة، أو متطلبات الإبلاغ التي تعتبر مهمة للعملاء). عامل في النفقات المتوقعة الخاصة بك حتى تتمكن من رؤية أي نوع من نمو مبيعات مطلوب لدعم هذا التحرك. تذكر أن اغتنام الفرص يمكن أن تتكبد نفقات وأثر الربح الخاص بك في نهاية المطاف.
نظرة تتجاوز المبيعات والتكاليف وتشمل العوامل الأخرى التي تعتبر مهمة بالنسبة لك. على سبيل المثال، ربما كنت أكثر اهتماما في الكفاءة من النمو. كنت تريد نفس مستوى المبيعات، لكن من عملاء أقل أو أكثر من المنتجات، وأقل من الخدمات تم تسليمها شخصيا. هدفك هو زيادة الوقت الشخصي، والحد من الإجهاد، وليس لزيادة الدخل.
ويمكن القيام بتحليل SWOT (نقاط القوة، نقاط الضعف، الفرص، التهديدات) مساعدة كبيرة في هذا العنصر، والمرحلة التالية. انظر في هذا المنصب لأساسيات تحليل SWOT للخبراء الاستشاريين المستقلين.
المخاطر والعقبات والردود
ما يقف بين لك، وأن المستقبل المسقطة التي وصفتها للتو؟ ما يمكن أن تدق لك عن مسارها، بل وتهدد سبل العيش الخاصة بك؟ (مرة أخرى، تحليل SWOT يمكن أن تكون مفيدة للغاية.)
"العقبات" هي أطول مدة، المزمنة أكثر التحديات التي تواجه نجاح الخاص بك، بينما "المخاطر" التي تشير إلى أحداث فردية أو التغييرات التي تضر بالأعمال التجارية الخاصة بك. أن المنافسة على سبيل مثال.
لكل عقبة والمخاطر التي يمكنك تحديد في خطة عملك، تحديد الخطوات الأولى لمواجهة أي آثار سلبية على الأعمال التجارية الخاصة بك.
إذا كنت التشاور بشأن تطوير مواقع ويب فعالة، أقول، لديك الكثير من المنافسة. وإلى جانب خدمة كاملة من الاستشاريين مثل نفسك، هناك مصممي الويب الأساسية. ولا ننسى منصات "بناء موقع الويب الخاص بك في غضون دقائق!" الذي يقدم فقط عن كل مضيف ويب. عدد كبير خيارات أبسط وأقل تكلفة من عقبة واحدة تتحدى قدرتك على الحصول على اهتمام آفاق وإقناعهم باختيار نهج استشارية أكثر اكتمالا.
من ناحية أخرى، لمستشار ضرائب، هناك بالتأكيد العقبات المزمنة في شكل برامج إعداد ضريبة رخيصة. ولكن ماذا عن خطر واحد من إعداد الضرائب الوطنية سلاسل فتح مكتب البيت المجاور لك؟
تذكر، من الصعب أن نرد بسرعة إذا كنت لا فكرت في الاستجابات الخاصة بك في وقت مبكر. لكل عقبة والمخاطر التي يمكنك تحديد في خطة عملك، تحديد الخطوات الأولى لمواجهة أي آثار سلبية على الأعمال التجارية الخاصة بك.
الخطة المحمولة
بمجرد الانتهاء من-وسجلت! -عملك تفصيلاً خطة، واستخلاص ذلك إلى شيء يمكن أن تحملها داخل راسك.
أنني أوصى بشدة لك تحد نفسك على صفحة مطبوعة واحدة "خطة المحمولة" الخاصة بك. (وإذا كنت في نهاية المطاف خلق "خطة العرض التقديمي" عند نقطة معينة للمشاركة مع طرف آخر، "خطة المحمولة" الخاصة بك سوف توفر معظم "الملخص التنفيذي" أن وضع قوالب نموذجية في الجزء الأمامي المستند.)
- وصف عملك في فقرة أن يلتقط ما كنت تبيع والسوق التي تستهدفها، وأي النقاط البارزة حول كيفية كنت تخطط لتشغيل الأعمال التجارية الخاصة بك.
- تخصيص فقرة أخرى، أو حتى اثنين، للتسويق، للاستراتيجيات الخاصة بك للحصول على أمام السوق التي تستهدفها.
- تلخيص في المستقبل كما تراه: توقع المبيعات، والفرص والمخاطر، والعقبات، وهلم جرا.
- تسليط الضوء على القضايا المالية الرئيسية التي تحتاج إلى معالجة: التدفق النقدي، موارد طارئة، صناديق للاستثمار في الفرص، والتدريب، والمعدات، إلخ...
إذا كنت تعرف تلك الأشياء--ما كنت تبيع، هو الهدف الخاص بك، كيف تصل لهم وما تتوقعه، وبعض المبادئ التوجيهية العملية لتشغيل وتمويل عملك--سوف تجعل أفضل بكثير قرارات كل شهر وكل أسبوع وكل يوم.
إذا كنت تعرف تلك الأشياء--ما كنت تبيع، هو الهدف الخاص بك، كيف تصل لهم وما تتوقعه، وبعض المبادئ التوجيهية العملية لتشغيل وتمويل عملك--سوف تجعل أفضل بكثير قرارات كل شهر وكل أسبوع وكل يوم.
اسأل نفسك سؤال واحد هام آخر: هذا خطة حية؟
أم أنها تكمن في ملف جمع الغبار (أو غبار ه) بين الاستعراضات السنوية؟
أفضل الوظيفة الذي قمتم به لصياغة خطة عمل متينة، أنت على الأرجح للإشارة إلى أنه الآن وبعد ذلك. الظروف المتغيرة، وفرص جديدة، وحديثا ينظر إلى المخاطر وسوف تدفع لك سحب الخطة الخاصة بك وقراءة مقطع معين.
وحتى أفضل، كما ترون كيف تعمل الخطة الخاصة بك خلال السنة، موسيقى البوب في الملف الخاص بك وتحديث الفروع ذات الصلة. استخدام الوثيقة كأداة لتفكير، وليس كجزء من سجل الوقود الأحفوري من أفكار ميتة.
العيش، وتطوير خطة العمل، مع هيكل واضح للتأكد من أن لا نتغاضى عن العناصر الرئيسية، يمكن أن تظهر لك الطريق إلى النجاح أكثر مع أقل من الإحباط والإجهاد. تعلم كيفية إنشاء، استعراض وتنقيح خطة الأعمال الخاصة بك في حينها، وكنت سوف يكون جيدا قبل منافسيك.
