Arabic (العربية/عربي) translation by Walid R (you can also view the original English article)
المحتوى هو الملك.
ربما تكون قد سمعت مسبقًا بالمقولة أعلاه، وكان أول استخدام للمقولة هو في مقالة كتبها بيل جيتس سنة 1996 والذي كان بمثابة تنبؤ بزيادة هائلة في شعبية الإنترنت. يستخدم صناع المحتوى هذه المقولة كوسيلة لإثبات أهمية أسلوب الكتابة والمحتوى المكتوب مقابل العناصر الأخرى، كالتصميم مثلا.
عند إنشاء مدونة ناجحة لا يمكن للواحد التقليل من أهمية المحتوى، لكننا نعيش في عالم حيث المحتوى عال الجودة وحده لا يكفي بالغرض، فيجب أن تجتمع عناصر متعددة في حلة متناغمة لإعطاء المدونة أعلى فرص النجاح الممكنة.
كن حريصًا، فجودة محتواك مهمة بشكل كبير وسنتطرق إلى ذلك في مقال كامل فيما بعد، لكن بناء الهوية هو بنفس المرتبة من الأهمية، لكنه بالرغم من ذلك لا يُعنى به كما يجب.
مع أخذ ذلك بالإعتبار، سأتطرق في هذه المقالة إلى أهمية بناء الهوية، حيث سأعرض لك أمثلة عن مواقع ويب رائعة، ثم أشرح لك ما الذي ستحتاج إليه لتنشئ هوية لمدونتك المرجعية بطريقة سهلة.
ما معنى بناء الهوية - Branding؟
وفقًا لجمعية التسويق الأمريكية - American Marketing Association فإن معنى كلمة بناء الهوية هو:
هي اسم، عبارة، علامة، رمز، أو مزيج مما سبق يُقصد بها التعريف بسلع أو خدمات بائع واحد أو مجموعة من الباعة وتمييزهم عن الباعة اﻵخرين.
كمدون يكون دورك الأول هو جذب القراء عوض البيع لهم (غالبًا ما يأتي البيع لاحقًا)، إذن بناء الهوية في هذا السياق هو عرض ما يميز مدونتك عن باقي "المنافسين" (ﻻ أحب أن أستخدم هذه العبارة لسبب سأذكره لاحقًا في هذه السلسلة).
بناء الهوية ليس شيئًا واحدًا فقط، بل هو مجموعة من عناصر مختلفة (سنناقشها لاحقًا) تجتمع مع بعضها لتجلب الزوار لموقعك وتقدم لهم دافعًا مقنعًا للبقاء لمدة أطول وتصفح الموقع أكثر.
لماذا بناء الهوية مهم لهذه الدرجة؟
سنة 2012 نشرت صحيفة الجارديان The Guardian مقالا عن سعة الإنتباه القصيرة جدًا للمستخدم العصري للإنترنت بالعنوان التالي: "تكلم بسرعة، وبشكل جيد"
أشارت دراسة حديثة عن الإنترنت من مركز بيو للدراسات أنه الطلاب المقبلين على المدارس التعليمية يعتمدون بشكل كبير على قدر هائل من المعلومات من مصادر متعددة، وسعة انتباههم وكذلك رغبتهم في الحصول على تحليل معمق تتضائل بشكل متواصل. الجيل الحالي من مستخدمي الإنترنت يعيش في عالم من "متعة فورية وجرعات سريعة" مما يؤدي إلى "فقدان الصبر ونقص في التفكير العميق".
في عالم حيث توجد المواقع البديلة عن بعد ضغطة زر فقط، يجب على أصحاب المواقع إيجاد طرق لجذب انتباه المستخدم أولا، ثم الحفاظ عليها لمدة تكفي لعرض أفكارهم". إن لم يفعلوا هذا، فإن المستخدم سيعود بالخلف ويذهب لموقع منافس في غمضة عين.
امتلاك موقع مليء بمحتوى ممتاز لكن بهوية ضعيفة هو بمثابة تشغيل محرك سيارة رولز رويس Rolls Royce بخزان فارغ. لكن هذا ليس كل شيء، ﻻ تملأ الخزان بوقود قديم، بل عليك أن تملأه بنوعية عالية الجودة حتى تضمن عمل المحرك كل مرة وبقائه مشتغلا بشكل سلس، فبناء الهوية هو بمثابة وقود موقعك.
أمثلة عن بناء الهوية
أصادف بين الفينة والأخرى موقعًا ذو هوية مبنية بشكل ممتاز، فأتوقف للحظة لآخذ ملاحظات بالرغم من أنني لست من جمهور المدونة المستهدف. قبل أن نغوص في التفاصيل عليكم أن تأخذوا نظرة على المواقع التالية حتى تأخذوا فكرة أفضل عن بناء الهوية الجيد.
Chris Guillebeau
أحد أهم عناصر بناء الهوية هو اﻵنية (immediacy) وموقع كريس هو مثال رائع عن كيفية فعل هذا بالشكل الصحيح، شعار موقعه "تحدي التقاليد منذ 1978" هو كاف لجذب اهتمام أي شخص مهتم في أسلوب حياة مستقل.
Think Traffic
تصميم الموقع هو أحد التصاميم المفضلة لدي، فهو واضح وبسيط، بالإضافة إلى أنه يقدم رسالة واضحة أيضًا: إن كنت تريد بناء موقع ناجح، عليك أن تكون مشتركًا بالموقع.
Marie Forleo
قد نتفق على أن العنوان "احصل على ما تشاء" هو غامض قليلا، لكن موقع ماريو فورليو هو مثال رائع لإجتماع عدة عناصر معًا وتقديم رسالة مقنعة، فيتضح مباشرة أن الموقع هو موجه لرائدات الأعمال المهتمات بالتطوير الشخصي والمهني.
Laura Roeder
يثبت هذا الموقع قوة العقل الجمعي في بناء الهوية، بالرغم من أن تصميم الموقع ليس لافتًا للنظر، إلا أن لورا تعتمد على شهادة المشتركين إضافة إلى تزكيات بعض المواقع المعروفة لتقنع زوارها بأنهم سيكونون خاسرين إن لم ينضموا إلى ﻻئحتها.
تطوير أهم عناصر هويتك
يستطيع الواحد أن يكتب كتابًا حول بناء الهوية الفعال (وقد فعل الكثير هذا)، لكننا لا نملك الوقت الكافي لفعل هذا هنا، وعوضًا عن ذلك سأركز على العوامل الرئيسية في بناء الهوية وسأشرح كيف تستفيد منهم، وسوف أعرض عليك عدة اقتراحات حول الميزانية التي ستنفقها لتبني هوية جيدة دون تخطي الميزانية المحددة وإنفاق كل ما تملك.
الإسم
يهتم المدونون المبتدؤون بأسماء مدوناتهم بشكل مبالغ فيه، كنت أفعل المثل، فإن جئت باسم مبتدع فإنه سينتشر كالنار في الهشيم، أما إن لم تفعل فإن هذا قد يشكل مشكلة تتعبك فيما بعد.
على كل، ربما سيدخل التالي الطمأنينة على قلبك:
- الإسم ليس بتلك الأهمية، خذ في اعتبارك أن عناوين المدونات الثلاث التي ذكرتُها أعلاه سُميت على أسماء أصحابها.
- يمكنك دائمًا إعادة تسمية مدونتك في المستقبل -- وحقيقة هذا هو عذر مثالي لجذب المزيد من الدعاية.
أوصي بشدة أن يكون الإسم موثوقًا وتقليديًا إلى حد ما، فإن لم تكن واثقُا من نجاح فكرة ما لأنك تظن أنها مبتذلة قليلا أو مضللة، فانسها، والأفضل من ذلك أن تختار شيئا أكثر بساطة كاسمك على أن تختار شيئًا قد يبعد الناس.
الشعار Logo
تملك كل مدونة ناجحة شعارًا، إذن هو عنصر ستحتاجه -- سواء ستستخدمه عند إطلاقك الموقع أو في وقت لاحق.
إذا اخترت أن تنطلق دون الحاجة إلى شعار فإنه يمكن أن لا يتم أخذك بجدية من قبل أقرانك وزوارك. شخصيًا، أن أجد مدونة بدون شعار هي علامة تعطي انطباعًا وهو أن أصحاب المدونة غير ملتزمين بهدفهم. وطريقة التفكير هذه منتشرة بين مستخدمي الإنترنت (سواء كان ذلك شعوريًا أو لا شعوريا)، إذن إطلاق موقعك دون شعار سيؤذي نمو موقعك بشكل كبير.
عليك أن تأخذ في حسبانك أن لا يكون شعار موقعك معقدًا أو مبتدعًا بشكل كبير، الشعارات الأربعة في الأمثلة أعلاه هي في غاية البساطة، لن ينجز الشعار لوحده معجزات، لكن يجب أن يكون فريدًا بما فيه الكفاية حتى يصبح متعارفًا ومألوفًا، تذكر أن 93 بالمئة من الأطفال يعرفون شعار الأقواس الذهبية الخاص بماكدونالدز، ذلك على الرغم من أن الشعار في حد ذاته هو شعار عادي، بناء الهوية الفعال جعل منه شعارًا معروفًا في العالم كله.
إن لم تكن خبيرًا في التصميم عليك أن تبحث عن مصمم، ولحسن حظك فإن هناك خيارات متاحة تناسب جميع الميزانيات.
أطلق Envato مؤخرًا موقع ميكرولانسرMicrolancer، يمكن هذا الأخير المصممين المستقلين من بيع خدماتهم، يوجد بالموقع مستقلون بقدر عال من الخبرة يقدمون خدمات تصميم شعارات عالية الجودة، ولك أن تختار من مجموعة كبيرة من الستايلات والاسعار، ويمكنك أيضًا أن تستخدم موقعنا FreelanceSwitch لتضع إعلانا مجانيا تبحث فيه عن مصمم شعارات مستقل.
العنوان Tagline
لن يشرح الشعار بشكل واضح هدف مدونتك والرسالة التي تريد أن توصلها، فالشعار هو الجزء من الأحجية فقط، على العنوان أن يغطي ويشرح كل شيء، لاحظ عناوين المواقع التي ذكرتها أعلاه (باستثناء موقع لورا)
- Chris Guillebeau: تحدي التقاليد منذ 1978
- Think Traffic: اِبن جمهورًا واسعًا ومربحًا لموقعك
- Marie Forleo: اُحصل على ما تشاء
- التخلي عن العمل: استقل من عملك وابن حياة أفضل.
يعطيك كل واحد من هذه العناوين وبأقل عدد من الكلمات فكرةً جيدة عما يمكن أن تتوقعه من الموقع، وهذا باختصار هو عمل عنوان مدونتك: إيصال معلومات كافية حول موقعك لإقناع الزوار للبقاء مدة أطول.
القاسم المشترك بين أغلب العناوين هو أنها توصل فائدة واضحة، خذ بعين الإعتبار موقع ماري، ما الذي يمكن أن يكون أكثر وضوحًا من "احصل على ما تشاء"؟ على الناس أن يستفيدوا من زيارة واحدة لموقعك -- إن عمل العنوان أن يبين بوضوح ما هي الفائدة من الموقع.
الرائع بخصوص العناوين أنه يمكنك تغييرها بكل سهولة، على عكس الشعار logo فتغييره لن يكون بتلك السهولة، أما العنوان فيمكن تعديله في أي وقت، إذا اخترت عنوانًا اليوم ولم يعد يعجبك الأسبوع القادم، غيره!
التصميم
لن أطيل الحديث عن موضوع التصميم هنا لأننا نملك مقالا كاملا عنه لاحقًا في هذه السلسلة. في عملية بناء الهوية، يعمل تصميم موقعك كمُسهل (facilitator). من الأفضل بمراحل أن تملك تصميمًا بسيطًا يساهم في بناء هوية فعالة على أن تملك تصميمًا جميلا يصيب الناس بالحيرة.
لا يوجد عيب في اختيار تصميم نظيف وعادي، حقيقة، إن لم تعمل مسبقًا على تصميم مدونة أو لا تملك خبرة في هذا المجال فنصيحتي أن تبقي على تصميم مدونتك بسيطًا ونظيفًا، يمكن لتصميم بسيط أن يكون أكثر فعالا من تصميم معقد.
أفضل مثال عن الإستخدام الممتاز لتصميم بسيط هو موقع لورا، كما ترون، هوية بسيطة، خانة اشتراك، وبعض الشعارات، هل يوجد ما هو أكثر بساطة؟ لكنني أكاد أجزم أنه ناجح في جذب المشتركين والتواصل معهم من أي تصميم معقد.
يمكنك أن تبدأ مدونتك بمظهر افتراضي (ومجاني) مثل Twenty Eleven أو Twenty Twelve. لكنني أنصح بشراء تصميم عال الجودة، أوصي بشدة بإطار عمل Canvas (يمكنك أن تشتريه ب60 دولار فقط) فهو يقدم عددًا كبيرًا من خيارات التخصيص وهو أيضًا إطار العمل الذي أستخدمه في مدونتي.
النسخ والتحويل
ربما لاحظت أن المواقع أعلاه لا تعرض للزوار محتوى مدونة عادي (مثلا: مقالات المدونة) "المنطقة العلوية"، وهذا لأنه من غير المرجح أن يعرض الجزء المقتطف من مقالة ما فوائد المواقع، ما يعني أن الزوار من المرجح أن يتركوا الموقع.
مع أخذ ذلك بالإعتبار، نسخة المقال على الصفحة الرئيسية يجب أن تعرض االفائدة المُبينة من خلال العنوان وأن تعطي للزوار تعليمات واضحة عما يجب عليهم فعله (لا تترد في إخبار زوارك ما عليه فعله، وإلا سيتخذون قرارهم بأنفسهم والذي سيكون ترك الموقع!)
ربما إنشاء النسخة التي ستساعد على تحويل إلى زوار دائمين ومشتركين هو أصعب جزء من عملية بناء الهوية، لكن كما هو الحال مع العنوان (Tagline)، يمكنك أن تغير نسختك في أي وقت. باختصار، ﻻ تتعب نفسك، كما ترى في الأمثلة أعلاه، نسخة الصفحة الرئيسية يمكن أن تكون مكتوبة بعدة أشكال، هذه الأشكال لا هي "صحيحة" أو "خاطئة"، فقط اتبع حدسك.
بناء الهوية ليس أهم من بدء العمل
هناك احتمال أنك تشعر بأن عملية بناء هوية لمدونتك هي عملية صعبة، خصوصًا إذا كان المفهوم جديدًا عليك، ﻻ تقلق حيال هذا، مع نموك وتطورك كمدون فإن مهاراتك في بناء الهوية ستتطور وعليه ستتمكن من تحسين مدونتك.
خذ بعين الإعتبار لقطة الشاشة لموقع Think Traffic سنة 2010:
ليس بتلك السرعة، صحيح؟ تذكر أنه بإستطاعتك تغيير أي شيء في مدونتك في أي وقت، الأهم هو أن تبدأ العمل، فبدون ذلك لن تحقق شيئًا.
اﻵن وبعد أن تحدثنا عن بناء الهوية، الخطوة التالية بخصوص مدونتك هو أن تنشأها، في المقالات القادمة من هذه السلسلة سأشرح لك خطوة بخطوة كيف تنشئ مدونتك وتطلقها على إطار عمل ووردبريس. لا تقلق، سيكون الأمر بغاية السهولة!
