Advertisement
  1. Business
  2. Business

تأخذ كدح في تخطيط أفضل لاستشارات الأعمال التجارية الخاصة بك

Scroll to top
Read Time: 10 min

Arabic (العربية/عربي) translation by Muhammad Hasrullah (you can also view the original English article)

تخطيط استراتيجي مدروس، ويمكن تقديم مساهمة الأقوياء للنجاح والنمو لحسابهم الخاص بك استشارات الأعمال التجارية. مع التخطيط المتعمد، ويمكن أن توجه جهود التسويق وتفاعلات العميل الخاصة بك لقضاء المزيد من الوقت الخاص بك القيام بذلك نوع العمل تريد أفضل، مع العملاء يمكنك التمتع، بمعدلات جيدة.

ولكن التخطيط الاستراتيجي لا يجب أن تكون عملية متطورة لتكون فعالة. لم يكن لديك للذهاب في معتكف خاصة، المسام على مجموعة متطورة من "المقاييس"، أو قضاء اليوم مع إدارة المعلم للخروج بخطة جيدة يمكن أن فرقا كبيرا في كيف يزدهر عملك استشارات.

واحدة من أدوات تخطيط الأعمال التجارية الأكثر شعبية ودائمة يسمى تحليل SWOT. وهو يتألف من تسأل نفسك:

  • ما هي مواطن القوة بلادي، كشخص، والأعمال التجارية؟
  • ما هي نقاط الضعف بي؟
  • ما هي الفرص التي تشاهد في الأفق؟
  • ما هي الإخطار التي يمكن أن تلحق ضررا بالغا أعمالي؟

إذا كان يبدو أن بسيطة، حسنا، أنها. واحد من فضائل SWOT أنه من السهل أن نفهم، وسهلة حتى أنه يمكنك أن تتعلم القيام حولها في راسك حتى يمكنك مراجعة كيف تقوم به في أي وقت.

SWOT دليل واضح لتأكد من لا تتغاضى عن العوامل الرئيسية التي يمكن تحديد ما إذا كان العام المقبل السنة أفضل الخاصة بك، أو ما إلى ذلك، أو أسوأ الخاص بك. العمل من خلال تحليل SWOT لقطاع الأعمال الخاص بك كل ستة أشهر، أو على الأقل مرة في سنة، يعني أخذ بضع ساعات أن تركز جيدا كيف كنت على استعداد للتعامل مع ما هو قادم على الطريق إليك. وسيلة لتقييم ما إذا كان لديك ما يلزم للبقاء على قيد الحياة، بل وتزدهر، في الأشهر والسنوات القادمة.

أنها واحدة من أفضل الاستثمارات للوقت الذي يمكن أن تقوم به في بناء استشارات الأعمال تجارية ناجحة.

يبقيه بسيط

يمكنك العثور على قوالب، المصفوفات، وجميع أنواع إصدارات يتوهم من SWOT. ولكن الكثير من المواد المتعلقة بتحليل SWOT وتهدف كثير المنظمات الأكبر حجماً، حيث تتخذ أفرقة إدارة نهج "تراجع" للتخطيط الاستراتيجي السنوي.

استشاري مستقل، كدح المزيد حول التأكد من أن لديك كافة القواعد مشمولة. المفاهيم الأساسية، مواطن القوة ومواطن الضعف، والفرص والتهديدات، وواضحة حتى يمكن أن تكسب الكثير من التبصر بمجرد كتابة هذه العناوين الأربعة على قطعة من الورق وصنع القوائم تحت كل عنصر.

ومع ذلك، هناك بعض الأسئلة والاعتبارات التي من السهل أن نغفل عندما كنت جديداً لتحليل SWOT. وهناك بعض التقلبات مفيدة إضافية أن يتعلم المرء مع التجربة، مثل استعراض نقاط القوة والضعف معا.

تقييم مواطن القوة والضعف معا

نقاط القوة ونقاط الضعف خصائص الخبير الاستشاري والأعمال التجارية. استدعاء بعض هذه العوامل الداخلية في نجاحكم.

قد تكون قوة استشاري واحد ضعف استشاري آخر!

  • أنا أعرف استشاري التي تركز على التفاصيل الدقيقة لعمله هو واحد من الأشياء التي الأكثر قيمة من موكليه. أعرف أن البعض التي تركز على تفاصيل يتداخل مع قدرته الوفاء بالمواعيد النهائية والتواصل مع موكليه.
  • أحب بعض الاستشاريين في مجال التدريب لقدرتها على الرد "على الطاير" و "إطلاق النار من الورك." بعض يخيب عملائها عندما لا يفكرون في الأشياء من خلال قبل الرد.
  • توفير المال للتخفيف من المخاطر المالية جيدة. توفير إلزامي وابدأ لديه الشجاعة لسحب أي وفورات لمتابعة فرصة يمكن أن تكون نقطة ضعف.

ما إذا كانت أية سمة معينة في تحليل SWOT الخاص بك قوة أو ضعف يعتمد على الأعمال التجارية الخاصة بك، العملاء يمكنك تتبع، والشروط المرتبطة بهذا السوق. لهذا السبب أوصى بالنظر في الخاص بك مواطن القوة والضعف معا، استعراض الخصائص الرئيسية لأعمالك واحتياجاتك وتصنيفهم على النحو المناسب.

هنا بضعة أسئلة المبتدئين، ولكن من المؤكد سوف تحتاج إلى توسيع القائمة.

  • الموارد المالية. هل لديك الاحتياطيات النقدية المتاحة في حالة الأعمال يجف؟ هل يمكنك أن تستعين إذا أنها سوف تساعدك على انتهاز فرصة تحقيق وفورات؟ هل أنت خائف إلى أنفاق المال على فرصة؟ هي أنك تحمل الكثير من الديون؟ كيف درجة الائتمان الخاصة بك؟
  • المعارف والمهارات. أنت حتى الآن على المعرفة الخاصة والمهارات التي تحتاجها لخدمة العملاء؟
  • مهارات التعامل مع الآخرين. أنت الأكثر فعالية واحد على واحد، في الفصول الدراسية، في غرفة اجتماعات، على الإنترنت؟ هل نرحب بالتفاعل الشخصي مع جهات اتصال العميل، أو الرهبة؟ هل أنت أفضل في العمل مع بعض المستويات، مثلاً، التنفيذي مقابل الخطوط الأمامية، مما مع الآخرين؟ منظمة الصحة العالمية، ضمن العميل، يميل إلى الحب، والذين يؤذون؟
  • الجغرافيا. هل تحتاج إلى أن تكون قريبة زبائنك فعلياً؟ الموقع الخاص بك يسمح لك بالتفاعل بسهولة وغالباً مع العملاء، أو عقبة؟
  • الموقف ونمط. هل عادية أو رسمية في تعاملك مع العملاء؟ التفصيل المنحى أو الصورة الكبيرة؟ جيدة في تقديم رؤى الدهشة على الطاير، أو أفضل في أشياء طحن بها خطوة بخطوة؟ تستجيب للمواعيد النهائية؟
  • إدارة الأعمال تجارية. هو المحاسبة مسألة روتينية، أو حالة طوارئ فصلي عندما تكون الضرائب الواجب؟ طلبات الحصول على المعلومات دون رد، أو هل أنت موجه مع الردود؟ يمكنك متابعة مع التوقعات ومتابعة العملاء عندما يكون في مصلحة الخاصة بك، أو يمكنك تجنب؟ لا يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو المكتب الخاص بك أو الخاص بك مستقرة المساعدين فقط الحصول على اهتمام عندما توجد أزمة، أو يمكنك الحفاظ على بنية تحتية مستعدة عند الحاجة إليها؟

عند مراجعة نقاط القوة ونقاط الضعف الخاصة بك، يمكنك أخذ لقطة من حيث أنت الآن. لا تخدع نفسك بالعد "قوة مستقبل،" القول أن كنت تسير على تعلم مهارة جديدة.

مصدر كبير للبيانات

واحدة من أفضل الطرق لتحديد مواطن القوة ومواطن الضعف الخاصة بك أن تسأل العملاء الخاص بك!

أنها لا يمكن أن أقول لكم ما إذا كان يمكنك القيام بعمل جيد للمحاسبة أو ما إذا كنت بما فيه الكفاية الإنتاجية عندما تكون بعيداً عن الأنظار على. ولكن يمكن أن أقول لك ما هي جوانب العمل معكم المساهمة أكثر برضاهم. و، بطبيعة الحال، يمكن التأكيد أقول لكم فيها رغبوا في معالجة الأمور بشكل مختلف قليلاً.

عندما أتيت إلى نهاية المشروع مع عميل، قد عقد اجتماع أو مكالمة هاتفية مع جهات الاتصال الخاصة بك العميل حيث يمكنك أن تطلب:

  • ما هي جوانب هذا المشروع يمكنك يود أن يراني في التعامل بشكل مختلف؟
  • هل هناك أية خصائص كيف عملت مع الشركة التي خلق متاعب، وزاد الضغط، أو يثير المخاوف بشأن النتيجة النهائية للتعاون فيما بيننا؟
  • ميزات لتوجهي لهذا المشروع، وافعالي وأسلوبي، ما ساعد تقليل متاعب وتلهم الثقة في النتيجة النهائية؟
  • إذا كنت تريد اسم اثنين أو ثلاثة أشياء حول عملي وتوجهي بذل أكبر مختلفة في الوصول إلى الأهداف الخاصة بك لهذا المشروع، ما أن تكون؟

أطلب الكثير والكثير من الخبراء الاستشاريين لردود الفعل حول كيف يمكن أن يكون ذهب أشياء أفضل (نقاط الضعف). ولكن عدد قليل جداً اسأل عن قوتهم. وأعتقد أن عدم الاعتراف بمواطن القوة الذاتية أحد العوامل الأكثر شيوعاً التي عقد الاستشاريين المستقلين مرة أخرى من نمو أعمالهم التجارية. إذا كنت دائماً تركز الجهود التي تبذلونها لجمع ملاحظات العملاء على "ماذا يمكن أن تفعل أفضل"، قد يفاجأ لمعرفة ما هي قيمة العملاء أكثر عن العمل معكم.

الفرص

الفرص والتهديدات هي عادة اعتبار الخارجية بدلاً من العوامل الداخلية في التحليل الخاص بك. أنها تشير إلى الأحداث والتغيرات في العالم من حولك. وفي حين وصف نقاط القوة والضعف لك اليوم، الفرص والتهديدات وصف ممكن الغد.

في بعض الأحيان يمكن أن يكون نفس الحدث فرصة لخبير استشاري واحد وتهديدا آخر. الركود بالتأكيد تهديدا لمعظم الخبراء الاستشاريين. ولكن أنها حفزت لوائح جديدة لصناعة الخدمات المالية، وهذا يعني الكثير من الموظفين الذين سيتم تدريبهم في إجراءات جديدة، حتى لا يكون هناك فرصة تدريب لبعض الخبراء الاستشاريين.

ولكن معظم الوقت، فمن المنطقي للتعامل مع الفرص والتهديدات بشكل منفصل، حيث سوف نبدأ مع الفرص المتاحة هنا. وينبغي أن تجد أنه سهل بما يكفي لتحديد الفرص الأكثر إلحاحا للمزيد من الأعمال التجارية أو لأفضل العملاء. دعونا مجرد إلقاء نظرة على بعض الأسئلة التي كنت قد تغفل بسهولة:

  • العملاء الحاليون. إذا كنت تفكر في "الفرصة" معظمهم من حيث العملاء الجدد، هي تطل على الفرص المتاحة لتوسيع نطاق عملك مع العملاء الحالية، راضيا؟ ويمكن جعل الإحالات الداخلية إلى إدارات أخرى، أو إلى الأصدقاء والزملاء، اعتماداً على السوق التي تستهدفها؟ ترتبط هناك استشارة المناطق لك يمكن التصدي لها، وأنها لن ترى حتى أشير إليهما وأسأل للأعمال التجارية؟
  • مشاكل جديدة. المتغيرة التكنولوجيا المتغيرة الاقتصاد، تغيير التشريعات والتنظيم سيخلق مشاكل جديدة واحتياجات العملاء نموذجي؟ ما هي الأحداث سوف يجبر العملاء الخاصة بك تغيير الطرق التي يمكنك يمكن مساعدتهم مع؟ (التهديدات للعملاء غالباً ما تكون الفرص المتاحة للخبراء الاستشاريين!)
  • التكنولوجيا. هل تفتح التكنولوجيات المتطورة في الخدمات الجديدة التي يمكن أن تقدم لك، أو وسائل جديدة لتقديم الخدمات والمنتجات الموجودة؟

كما هو الحال مع نقاط القوة والضعف، العملاء يمكن أن تساعدك مع الفرص والتهديدات عناصر بالإشارة إلى الاتجاهات والتغييرات التي كانت تتوقع في السنة القادمة أو اثنين. بعد كل شيء، إذا كنت محكم تركز على احتياجات العملاء الخاصة بك، ما يتعلق منها سوف قلق عليك.

التهديدات

واحدة من أكبر الفوائد من نهج استراتيجي أن يدفع لك لإلقاء نظرة صريحة في ما يمكن أن تضر، أو قتل، عملك، تتجاوز مخاوف غامضة من "الأعمال غير كافية".

سأترك لكم لفرز من خلال بعض التحديات الواضحة: المنافسة، والركود الاقتصادي، والتغيرات في الطلب على الخدمات الخاصة بك، وهلم جرا. دعونا التحقق من بعض التهديدات التي غالباً ما يتم التغاضي عنها:

  • خطر الاعتقال. كم من الأعمال التجارية الخاصة بك يتم إنشاؤها بواسطة عملاء واحد أو اثنين؟ إذا كان العميل الخاص بك أفضل خرجت من قطاع الأعمال، أو نقلها، أو تقاعد بطل الخاص بك داخل الشركة، كيف يؤثر ذلك الدخل الخاص بك؟ كيف بسهولة يمكن أن يحل محل هذا العميل؟
  • التكنولوجيا. التغيرات التكنولوجية سوف تؤثر على الطريقة التي يمكنك تقديم الخدمات؟ ما هي التكاليف المرتبطة بالتكيف مع هذه التغييرات (المال والوقت)؟
  • الترابط. أين هي "آثار متتالية" في السوق الخاص بك؟ إذا كنت، أقول، خبير استشاري للأعمال التجارية الصغيرة في المنطقة الخاصة بك، ولكن العديد من تلك الشركات الموردين لشركة كبيرة أن تلتقط والتحركات، وعملك سوف تجف؟ إذا قمت بتوفير المساعدة للأفراد، ودخلها مهدد بأن بلده ترك شركة كبيرة، زبائنك ستظل قادرة على تحمل لك؟
  • الكوارث الطبيعية/الشخصي. إذا كان يذوب جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى أسفل، أو الخاص بك المنزل يحترق، أو الأعاصير أو الفيضانات زيارتك، يمكنك البقاء في الأعمال التجارية؟ القضايا الصحية؟

وماذا بعد؟

عند الانتهاء من تحليل SWOT الخاص بك، ماذا تفعل معها؟

العديد من الخطوات القادمة ستكون واضحة، كما يمكنك معالجة أهم الفرص والتهديدات، وإيجاد سبل لاستخدام القوة الخاصة بك والتعويض عن نقاط الضعف الخاصة بك. أن البساطة والوضوح الفورية واحدة من ميزات النهج SWOT جذابة.

ما هو بديهي، بعد النظر في هذه الاستراتيجيات:

  • التركيز على نقاط القوة الخاصة بك. كمستشار، كنت ربما بدأت القيام بكل شيء، هو والأشياء التي كانت جيدة في، والأشياء التي لم تكن على ما يرام في. كما يمكنك اكتساب المعرفة والخبرة بالسوق التي تستهدفها، يأتي عودتك أفضل من التركيز على ما كنت جيدة في. البحث عن فرص اللعب على نقاط القوة الخاصة بك، وطرق لقضاء مزيد من الوقت في تطبيق تلك القوة.
  • نقاط الضعف: إصلاح أو مندوب؟ من الطبيعي أن ننظر إلى نقاط الضعف التي تم تحديدها والتفكير في كيفية تصحيحها. يمكن أن تكون ثابتة بعض نقاط الضعف في خطوة واحدة (شراء التأمين، وإعداد نسخة احتياطية الحاسوب الآلي، وتأخذ فئة في مهارة تحتاج). ولكن عندما تبدأ بالتفكير حول تغيير الطريقة التي كنت تتصرف، حول "إصلاح نفسك" من "محاولة أكثر صعوبة" و "يجري أكثر انضباطا،" يمكنك غالباً أفضل حالاً تفويض هذا الضعف إلى شخص آخر. توظيف مساعدة إدارية، أو كتابة التعليمات، أو تعليمات تصميم، أو الدعم التكنولوجي. كنت دائماً تقريبا الحصول على أفضل العائد من الوقت الذي يقضيه تطبيق قوة، مقارنة بالوقت الذي يقضيه في محاولة لتغيير من نقاط ضعف التي تراها في نفسك.
  • حذار النادرة. عندما يتعلق الأمر بالفرص والتهديدات، من احتمال الأحداث عامل واحد فقط. نفس القدر من الأهمية أن حجم هذا الحدث ممكناً. خاصة مع التهديدات، هو الميل للتحضير لتلك التي من المرجح أن يحدث. ولكن مزدهرة على المدى الطويل يتوقف على يجري أيضا جاهزة للمناسبات النادرة، بل كارثية،. النسخ الاحتياطي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، ليس لأن حوادث متكررة، ولكن لأن لديهم تأثير كبير في حالة حدوثها. سنوات قليلة مضت، انهيار اقتصادي عالمي حجم شهدنا يبدو من المرجح أن العديد. والكثير يرغب في وقت لاحق أنها أعدت أفضل، من الناحية المالية، لأن الحدث نادر.

الخطوة الأكثر أهمية؟ جعل هذا الإطار SWOT بسيطة، ولكنها قوية، عنصرا أساسيا للتخطيط الاستراتيجي منتظمة ومدروسة لاستشارات الأعمال التجارية الخاصة بك.

Advertisement
Did you find this post useful?
Want a weekly email summary?
Subscribe below and we’ll send you a weekly email summary of all new Business tutorials. Never miss out on learning about the next big thing.
Advertisement
One subscription. Unlimited Downloads.
Get unlimited downloads