() translation by (you can also view the original English article)
اذا أردت افتتاح عمل ولا تعرف من أين تبدأ، فلا تقلق -- هذا الدرس لك.
عدم معرفة من أين تبدأ هي مشكلة شائعة. على سبيل المثال، وجدت إحصائية من RBC في كندا أن 84% من الذين بدؤوا بعمل قالوا أنهم يفضلون العمل بنفسهم بدلاً من العمل عند أحد آخر. لقد كانت العوائق الأساسية لبدء عمل هي:
- لا يوجد رأس مال\مال للبدء في الشركة: 44%
- الحاجة لدخل ثابت\مستقر: 38%
- الخوف من الفشل: 29%
- لم يعرفوا كيف يبدؤون: 28%
لقد نشرنا بعض الدروس في السابق لمساعدتك على التغلب على بعض من هذه العوائق، مثل تأمين الموارد المالية، وضع ميزانية لشركة ناشئة، والتخطيط بشكل حذر لتجنب الفشل.
في هذا الدرس، سنتعامل مع العنصر الآخير على هذه القائمة، عندما معرفة من أين تبدأ. سنطلع على بعض الخطوات الإدارية الاساسية التي تحتاج الى اتخاذها عند التجهيز لعملك.
بدون شك، ستختلف الخطوات المحددة كثيراً اعتماداً على الدولة التي تقيم فيها وتفاصيل العمل الذي تبدأ به. وغالباً ما سيكون هنالك اختلافات اقليمية حتى ضمن الدولة الواحدة -- في الولايات المتحدة على سبيل المثال تختلف القوانين قليلاً من ولاية لأخرى.
لذا اعتبر هذا الدرس بمثابة دليل عام للخطوات الرئيسية التي يتضمنها بدء عمل ما، لكن ارجو ان تتذكر دوماً انني لا استطيع تغطية الحالات الخاصة في كل بلد من هذا العالم، لذا ستحتاج للقيام ببعض الأبحاث الإضافية لمعرفة القوانين بشكل دقيق في منطقتك.
في حال كانت حالتك معقدة او لم تكن متأكداً من كيفية المتابعة في أمر ما، فقد يستحق الأمر استشارة من محام او أي محترف آخر ممن لديهم الخبرة في تفاصيل بدء عمل ضمن منطقتك. يمكنك ايضاً الحصول على بعض المعلومات الرائعة من من بعض المنظمات المهنية ومنظمات التجارة المحلية.
كمثال، باعتباري كاتب مقيم في المملكة المتحدة، فإنني عضو في مجمع المؤلفين، والذي يقدم الإرشاد والنصح حول جميع قضايا الضرائب والمشاكل العملية الأخرى مقابل اشتراك سنوي قيمته 102 جنيهاً استرلينياً. لذا قم بالبحث عن منظمة مشابهة في بلدك وصناعتك، وتعرف على التفاصيل الدقيقة التي تحتاجها.
ايضاً، لاحظ أن هذا الدرس يركز على الخطوات الإدارية التي تتضمنها عملية التجهيز لشركة ما. من أجل الحصول على صورة أكبر لعملية البدء بعمل، بدءاً من الحصول على فكرة وكتابة خطة عمل وحتى القيام بالحملة التسويقة التي تسبق إطلاقه، قم بقراءة هذا الدرس الشامل:
ومع كل ما قيل، لنقم بالمرور على كيفية تجهيز عمل ما!
1. اختر بنيتك
هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكنك التجهيز فيها لعملك. الطريقة التي تختارها ستؤثر بشكل كبير على أمور مثل مقدار الضرائب التي تدفعها، مقدار المسؤولية التي تقع على عاتقك في حال جرت الأمور بشكل خاطئ، وكم هو مقدار العبء الإداري الذي ستتحمله.
على سبيل المثال، في العديد من البلدان يمكنك ان تبدأ عملاً كـ "مالك وحيد" او "تاجر وحيد"، والذي يعني أن بإمكانك تجاوز الكثير من العقبات الإدارية الخاصة ببدء عمل وأن تقوم بتشغيله تحت اسمك الخاص. لكن هذا قد يكون خطراً، لأنك تتحمل المسؤولية الشخصية عن شركتك -- اذا تمت مقاضاة شركتك من قبل عميل غاضب، على سبيل المثال، فإنك قد تضطر للدفع من جيبك الخاص.
بينما مع الشركة المحدودة المسؤولية (بالإنجليزية Limited-Liability Company) فإن ممتلكاتك الشخصية تكون معفية من ديون ومسؤوليات الشركة. كما أن هذه البنية قد توفر مزايا في موضوع الضرائب. لكن بالمقابل، فإنها تجهيزها معقد أكثر ومكلف أكثر، وستحتاج الى التأكد من الإذعان الى المزيد من القوانين لكي يتم اعتبارك ش.م.م صالحة.
هناك العديد من الخيارات الأخرى ايضاً، مثل الشراكات (بالإنجليزية Partnerships)، التعاونيات (بالإنجليزية Cooperatives)، والانواع العديدة للمؤسسات التجارية (بالإنجليزية Corporations)، ولكن منها صفات مختلفة عن الآخر. لملخص عن هذه الانواع المختلفة من البنى القانونية وميزات ومساوئ كلٍ منها، اطلع على هذا الدرس:
2. سجل اسم شركتك
إن اختيار اسم لعملك يمكن أن يكون أمراً صعباً. فأنت بحاجة الى شيء مميز وسهل التذكر، وبنفس الوقات شيئاً سيجذب الزبون الذي تستهدفه، ويفضل أن، ويوصل رسالة حول شركتك او الطريقة التي تعمل بها.
بالإضافة الى ذلك فإنك ترغب بشيء يعمل جيداً على الشبكة (أي بإمكانك ان تجد اسم نطاق جيد له، وبنفس الوقت لن يتم الخلط بينه وبين شيء آخر في نتائج البحث). وتريد كذلك كلمة او عبارة بلفظ يعلق في الذاكرة ومرتبطٌ عند الناس بأمور جيدة.
هذا مقدار كبير من الأمور لكي تفكر بها -- واذا كنت تستهدف زبائن ممن يتكلمون لغات مختلفة، فإن مشاكلك هذه هي البداية فقط.
لحسن الحظ، لدينا درس سيساعدك:
لكن حالما اخترت الاسم المثالي، ما الذي ستقوم به بعد ذلك؟ بشكل عام، اذا كان اسم علمك هو اي اسم آخر غير اسمك الشخصي، فإن عليك تسجيله ضمن حكومتك المحلية او الوطنية. وغالباً من الممكن القيام بذلك على الشبكة.
في استراليا مثلاً، يمكنك التوجه نحو موقع الويب للهيئة الاسترالية للأوراق المالية والاستثمارات. في المملكة المتحدة قم بزيارة بيت الشركات. وفي الولايات المتحدة، غالباً ما تحتاج لتسجيل عملك على مستوى الولاية؛ وإليك قائمة مفيدة بمواقع الويب لزيارتها بحسب الولاية.
قد ترغب أيضاً بتسجيل اسم عملك كعلامة تجارية. لا يستحق الأمر أن تقوم بذلك دوماً، خصوصاً عندما تكون قد بدأت من فترة قصيرة، لكن اسماء العلامات التجارية يمكن في نهاية المطاف أن تكون قيمة جداً، لذا من المفيد أن تفكر بها. للمزيد حول مساوئ ومحاسن تسجيل اسم عملك كعلامة تجارية والتدابير العملية للقيام بذلك، اطلع على:
3. احصل على رقم ضريبي
مالم تكن محظوظاً بشكل كافي لكي تدير عملك في ملاذ ضريبي (بالإنجليزية Tax Haven) خارج بلادك، فمن المؤكد أن حكومتك سترغب بمعرفة كل شيء حول عملك الجديد، بحيث يمكنها البدء بأخذ الضرائب منك من اللحظة التي تبدأ فيها جني المال.
بشكل عام، هذا يعني التقدم بطلب الحصول على رقم ضريبي جديد والذي سيعطي هوية لعملك من أجل الأغراض الضريبية. او اذا كنت تدير عملك كمالك واحد، فإنك قد تكون قادراً على استعمال معرفك الضريبي الشخصي بدلاً من معرف العمل الخاص بك.
في الولايات المتحدة على سبيل المثال يمكنك استعمال رقم الضمان الإجتماعي (بالإنجليزية Social Security Nummber) لعملك في حال كنت المالك الوحيد. لكن لأي بنية قانونية أخرى، ستحتاج الى التقدم لرقم تعريفي لصاحب عمل (بالإنجليزية Employer Identification Number) ، والذي يمكنك القيام به من خلال موقع دائرة الإيرادات الداخلية للولايات المتحدة.
حتى الملاك الوحيدون قد يحتاجون لرقم التعريف هذا اذا ارادوا القيام بأمور مثل توظيف الموظفين او شراء عمل آخر. وكما اشار المحامي ستيفن فيشمان (Stephen Fishman)، قد ترغب بالحصول على رقم تعريفي لصاحب العمل حتى لو لم تحتج لواحد، من أجل تجنب عملية سرقة الهوية، تأسيس وضع كمقاول مستقل، ولتسهيل الأمور عند التعامل من المصارف.
اذا كنت تعيش في بلد مختلف، فإن اسم المعرف الخاص بك سيختلف، لكن من المحتمل انك ستحتاج واحداً لذا راجع السلطات الخاصة في الضرائب لمعرفة ما هي القوانين.
4. سجل نطاق اسم لموقع الويب الخاص بك
حتى لو لم تكن تخطط للقيام بعمل على الشبكة، فإنك ستحتاج على الأقل لموقع ويب بسيط يقدم معلومات حول شركتك. في هذه الأيام يتوقع الزبائن ذلك، وسيعطيك مستوى من المصداقية والاحترافية التي لا يمكن لصفحة فيسبوك أو ذكرك على موقع ويب آخر أن يقوم به.
كما أن تجهيز ذلك سهل حقاً -- مع موقع WordPress وثيم احترافية المظهر من مكان ما مثل متجر Envato، فيمكنك أن تكون جاهزاً وتشغل الموقع بوقت لا يذكر. إنها طريقة سهلة لزيادة وصولك للناس ولجذب المزيد من الزبائن.
لكن قبل أن تتمكن من القيام بذلك، بدون شك، فإنك ستحتاج الى اسم نطاق لعملك.
السنوات الأخيرة شهدت تزايداً كبيراً في النطاقات عالية المستوى، او الاضافات (بمعنى آخر، ليس على كل عمل أن يكون "dot com" -- يمكنه أن يكون "dot io"، او "dot xyz"، الخ.). لذا لم تعد المنافسة كما كانت سابقاً. لكنك ما زلت بحاجة الى أن تسجل اسم النطاق باكراً، للتأكد من أن الاسم الذي ترغبه متوافر ولن يستولي عليه أي أحد لاحقاً.
اذا كنت ترغب بتجربة بعض الأمزجة المختلفة لكي تجد اسم النطاق المناسب، جرب Bust a Name، حيث يمكنك أن تدخل عبارات أساسية وترى بعض الاقتراحات لاسماء النطاقات المتوافرة. لكن الأمر يعمل مع عدد محدود من الإضافات فقط، رغم ذلك.
اذا كنت تعرف حالياً اسم النطاق الذي ترغب به، وتريد أن ترى فقط ما هو متوافر وبأي سعر، فإن افضل خيار لك هو Domcomp، والذي يقارن التوافرية والاسعار لأكثر من 2000 نطاق مستوى علوي ضمن أكثر من 30 مسجل اسماء نطاقات. (مسجل اسماء النطاقات هي ببساطة شركة يمكنك من خلالها تسجيل اسم نطاق مقابل رسم سنوي.)
اتباع الروابط التي تظهر في Domcomp سيأخذك الى موقع الويب الخاص بالمسجل، حيث يمكنك ان تسجل اسم النطاق بخطوات بسيطة قليلة.
طبعاً ما تزال بحاجة الى استضافة على الويب وإعداد للموقع، لكنك على الأقل سجلت اسم النطاق، ولم تعد بحاجة الى القلق من أن يأخذه أحد غيرك، ويمكنك اضافة الرابط في اي مواد تسويقية تقوم بتحضيرها.
5. احص على التصاريح والرخص الضرورية
اذاً قمت بتسجيل اسم شركتك واستحوذت على معرف ضريبي في وقت باكر، اليس كذلك؟ لكن انتظر، لم تنتهي الحكومة منك بعد. اذا لم تحصل على التراخيص والتصريحات الصحيحة لتشغيل عملك، فإنك قد تواجه غرامات قاسية او حتى، في اسوء الحالات، اغلاق العمل الخاص بك.
وبينما تبدو مثل هذه المتطلبات كإجراءات بيروقراطية كثيرة، فإنها تخدم هدفاً محدداً: حماية الزبائن. الحصول على رخصة يظهر بأنك اجتزت اختبارات الحكومة وفي بعض الحالات يدل على امتلاكك للمؤهلات الضرورية للقيام بهذه الوظيفة.
موقع الويب الخاص بحكومتك هو المكان الذي يجب أن تبدأ فيه لمعرفة التصاريح المطلوبة. في كندا مثلاً، يمكنك ايجاد هذه قائمة بها على موقع شبكة كندا للأعمال. في الولايات المتحدة، تقوم إدارة الأعمال الصغيرة بتجميع روابط للمواقع الخاصة بجميع الولايات.
6. جهز حساب مصرفياً لعملك
اذا اخترت اياً من البنى القانونية المعقدة، فمن المؤكد أنك ستحتاج الى حساب مصرفي. اذا كنت تدير العمل كمالك وحيد، فمن الممكن استعمال حسابك المصرفي الشخصي، لكنها ليست بالفكرة الجيدة.
من اجل شيء واحد، ستقوم بجعل بقية الأشياء اصعب عندما يتعلق الامر بفصل أرباح عملك ونفقاته عن اموالك الشخصية. قد تعاني ايضاً عند محاولتك اقناع السلطات الضريبية بأنه عمل قانوني وأن أي نفقات تقوم باقتطاعها هي حقاً متعلقة بالعمل. وخلط مورادك المالية من الممكن أن يلغي فائدة أي خطوات اخرى اتخذتها للتقليل من مسؤوليتك الشخصية القانونية.
تقليدياً، تقوم المصارف بأخذ رسوم اعلى على الحسابات المصرفية للأعمال أكثر من الحسابات الشخصية، ولكن ليس هذا ما يجري دوماً. الكثير من حسابات الأعمال المصرفية متوافرة الآن دون اي رسوم شهرية. اداة البحث هذه تبين بعضاً من أفضل العروض المتوافرة بين مصارف الولايات المتحدة. لذا ليس هنالك عذر لعدم تجهيز حساب مصرفي لعملك الخاص.
7. جهز نظام محاسبة بسيط
قبل أن تبدأ بتشغيل عملك، فإنك تحتاج الى تجهيز نظام بسيط لتعقب الدخل الذي تجنيه والمصاريف التي تتحملها.
عبارة "محاسبة" من الممكن أن ترعب بعض الناس، لكن الأمر لا يحتاج الى يكون معقداً جداً. هنالك الكثير من التطبيقات التي يمكنك استعمالها هذه الأيام لتبسيط الامور، وضمن ابسط مستوى، للأعمال الصغيرة جداً، يمكنك ببساطة ان تستعمل جدول بيانياً مع قائمة بعناصر الدخل والانفاق مع التواريخ والتفاصيل التي تميز كلاً منها.
عندما تكون قد بدأت للتو، فلن تكون بحاجة الي امتلاك الحل المثالي في موضعه، خصوصاً اذا كنت تبداً على نطاق صغير. لكن عليك أن تمتلك بعض الحلول في مواضعها. تعقب المال الذي يدخل ويخرج من علمك هو امر سهل اذا قمت به تدريجياً ومن البداية، لكنه كابوس اذا كان عليك العودة وإعادة بناءه لاحقاً.
لذا جهز شيئاً من البداية، مهما كان اولياً او غير متطور. للمزيد من الإرشاد حول هذا الموضوع، شاهد هذه الدروس:
العمل الحردليل العامل الحر لأساسيات إدارة الحسابات المالية
المحاسبةالمحاسبة على اساس النقد في مواجهة المحاسبة على اساس الاستحقاق: ما هو الفرق، ولماذ يعد مهماً؟
المحاسبةاساسيات ادارة الحسابات: ما تحتاج معرفته كي تشغل عملك
8. احصل على التأمين الصحيح
بالنسبة لمعظم مالكي الأعمال، فإن "التأمين" تأتي مباشرة بعد "محاسبة" في قائمة الكلمات التي لا يسمعونها.
لكن، كما هو الحال مع المحاسبة، لا داع لأن يكون التأمين معقداً. هناك عدد من الانواع الاساسية التي تتعلق بالأعمال، مثل تأمين المسؤولية العام، تأمين المسؤولية المهنية، والتأمين على الممتلكات التجارية.
أنواع مختلفة من الشركات قد تحتاج ايضاً الى تأمين على المركبات، تأمين على تعويضات العمال، تأمين العمل في المنزل، او انواع اخرى من انظمة التأمين المتخصصة. بعض الانظمة قد تكون مطلوبة من قبل القوانين الحكومية.
لمعرفة المزيد حول معنى أنواع التأمين هذه وما اذا كنت بحاجة اليها، اقرأ هذا الدرس:
الخطوات التالية
بالاعتماد على حالتك، فقد يكون هنالك بعض الخطوات الإضافية اللازمة لتجهيز عمل صغير. على سبيل المثال، قد تحتاج ان تجد موقعاً لعملك او قد تحتاج لشراء او استئجار معدات خاصة. او ربما تحتاج لتوظيف موظفين، وفي هذه الحالة ستحتاج الى القفز فوق عدد من المطبات الإدارية، كما ذكرت في القسم الأخير من درسي حول توظيف اول موظفيك. وكما ذكرت في البداية، قد يكون هنالك بعض المتطلبات الخاصة في دولتك والتي يجب عليك تنفيذها.
لكن هذا الدرس قام بتغطية الخطوات الإدارية الرئيسية التي يتضمنها البدء بعمل صغير. لقد تعلمت عن:
- اختيار بنية قانونية
- تسجيل اسم شركتك
- الإعداد للضرائب
- تسجيل نطاق اسم موقع الويب الخاص بك
- الحصول على التراخيص والتصريحات الضرورية
- تجهيز حساب مصرفي للعمل
- تصميم نظام محاسبة بسيط
- الحصول على التأمين الصحيح
رغم ذلك، تذكر دوماً أن الخطوات الإدارية هي فقط جزء من عملية البدء بعمل. اذا اردت أن تكون ناجحاً، فإنك بحاجة الى امتلاك فهم واضح لمن هم عملاؤك المستهدفون، كيف ستخدمهم، كيف ستجني المال، وغير ذلك المزيد.
اذا لم تنجز كل ذلك بعد، فإن الدرس التالي قد يكون درساً جيداً لكي تقرأه بعد هذا:
الرسومات
Sequence مصممة من قبل Peipei Feng من Noun Project.
