() translation by (you can also view the original English article)
في حين أنه من الشائع أن تقوم الشركات بتحديث موقعها بشكل منتظم - سواء كان ذلك لتحديث عرض منتجاتها أو تغيير بعض الصور أو الرسومات أو إعادة شعارها – فإنه في بعض الحالات، يستلزم إعادة تصميم كاملة. ولكن هذا يمكن أن يكون مشروعا شاملاً بحد ذاته.
على عكس تحديث الموقع البسيط الذي يتطلب فقط بعض التغييرات، فإن إعادة التصميم الكاملة هي تقريباً تغيير أي من أو كل ما يلي:
- طريقة تنظيم المعلومات وعرضها على موقعك،
- المظهر الكلي لصفحات متعددة على موقع الويب لديك،
- البرنامج الذي يدير موقع الويب لديك،
- وكيفية استخدام الزوار لموقعك على الويب.
وكون منظور إعادة التصميم، غالبا ما ينظر إليه على أنه عبء على
أصحاب الأعمال الصغيرة. يمكن أن تكون مكلفاً ويستغرق وقتا طويلا. أيضا، إذا كان موقع الويب لديك يحتوي على متجر على شبكة الإنترنت وغيرها من الميزات المتقدمة، فإنه من الصعب إعادة ذلك بنفسك إذا كنت لا تتقن ذلك من الناحية الفنية.
كيف يمكنك أن تعرف متى حان الوقت لإعادة التصميم أو إذا كان مصمم
لا ضمير له يدفعك فقط لخدمات زائدة لك؟ فيما يلي قائمة مرجعية تعطيك فكرة عن ما هي
العلامات التي تراقبها قبل أن تأمر بإعادة التصميم.
لماذا يجب عليك إعادة تصميم موقع الويب لديك
في حين أن موقعك لا يحتاج إلى جميع المعايير التالية قبل أن تبدأ بإعادة التصميم، كم عدد العناصر التي تتحقق من القائمة والتي تعطيك فكرة عن مدى إلحاح إعادة التصميم لديك. التحقق من عنصر واحد من القائمة أدناه هو "مشكلة"، والتحقق من عناصر متعددة يعني أن إعادة التصميم أمر لا بد منه، والتحقق من جميع البنود يدعو لإعادة تصميم طارئة.
في ما يلي العلامات التي يجب أن تخبرك ما إذا كان يجب إعادة تصميم موقعك على الويب أم لا:
1. يستغرق الموقع أكثر من ثانيتين للتحميل
إذا لم يتم تحميل صفحة على موقعك تماما في غضون ثانيتين، فأنت تعرف أنه بطيء جدا.
- وطبقا لدراسة استقصائية اجراها اكامى، يتوقع 49 فى المائة من المستهلكين ان يتم تحميل الموقع فى غضون ثانيتين او اقل.
- 51٪ فقط يدعون "الانتظار بصبر" لتحميل موقع على شبكة الانترنت.
وبعبارة أخرى، إذا كان موقعك يستغرق أكثر من ثانيتين لتحميله بالكامل، لا يمكنك أن تتوقع من العملاء المحتملين الانتظار. وانك تواجه خطر ضياع القيادة والمبيعات.
اختبر سرعة موقعك يدويا عن طريق فتحه وتصفحه على أجهزة الجوال وأجهزة الكمبيوتر المكتبية. يجب تحميل موقعك بسرعة في جميع الأجهزة. يمكنك أيضا استخدام باجسبيد إنزيتس من غوغل للتحقق من سرعة التحميل والعثور على مناطق التحسين.
2. مشاركاتك على وسائل التواصل الاجتماعية لا تبدو جيدة
عند مشاركة موقعك على الشبكات الاجتماعية، يجب أن تبدو الروابط جيدة. يجب أن تكون الصورة المصغرة للرابط لافتة للنظر. يجب أن يحتوي عنوان الرابط والوصف أيضا على نسخة مفيدة تمنح القراء فكرة عن ما تشاركه. راجع هذه الأمثلة للاطلاع على المشاركات الاجتماعية التي تعمل بشكل جيد:
ولكن إذا شاركت رابطا من موقعك على تويتر أو فاسيبوك ولم تجد أي صور مصغرة أو عنوان أو وصف قابل للعرض، فقد حان الوقت لمراجعة موقعك للحصول على تحديث. بعد كل شيء، من المحتمل أن 31٪ من زيارات موقعك تأتي من وسائل التواصل الاجتماعية. اجعل الانطباع الأول جيدا عن طريق عرض موقعك بشكل جيد.
3. بعض من الميزات أو المحتوى لا تعرض بشكل صحيح
إذا لم تكن قد زرت موقع الويب لديك منذ حين، فمن الممكن أن في زيارتك القادمة، أن يظهر شيء ما مثل هذا:
قد لا يتم عرض شعارك أو صورك الأخرى بشكل صحيح، فقد يكون هناك خلل في الميزات التفاعلية، أو لا يتم عرض المحتوى التابع لك كما تريد.
في حين أن بعض هذه الأشياء يمكن أن تثبت مع تحديث بسيط، ففي حالات أخرى تكون أعراض لمشكلة أكبر. يمكن أن يكون موقعك يعمل على نصوص برمجية أو برامج أخرى لم تعد مدعومة. إذا كان التصميم الحالي لموقعك يبلغ من العمر عدة سنوات، فقد لا يكون متوافقا مع أحدث الأجهزة أو المتصفحات. إذا لم تكن متأكدا من سبب المشكلة، فاتصل بمطور ويب محترف للتعرف عليها ومساعدتك في الحصول على تصميم أكثر ترقية.
4. موقعك صعب الاستخدام على الجوال
تحقق من شكل موقعك على الويب عند تحميله على أنواع مختلفة من أجهزة الجوال، بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. ادرس:
- هل نص الموقع واضح؟
- هل تظهر الصور بشكل صحيح؟
- هل الموقع سهل التنقل على شاشة أصغر؟
إذا كنت ترغب في الحصول على رأي ثان أو لم يكن لديك مجموعة متنوعة من أجهزة الجوال تحت تصرفك، فيمكنك أيضا استخدام اختبار غوغل للجوال للتحقق من موقعك.
إن وجود موقع متوافق مع الجوال أمر مهم لأنه في العام الماضي فقط، تجاوزت الأجهزة الجوالة سطح المكتب كجهاز يستخدمه معظم الأشخاص لتصفح الويب. تحقق من تحليلات موقعك على الويب لمستخدمي الجوال. ما النسبة المئوية للزائرين الذين يأتون من أجهزة الجوال؟ إذا كانت نسبة مئوية كبيرة، فإنه يستحق أخذ إعادة تصميم لمستخدمي الجوال في الاعتبار.
بالإضافة إلى ذلك، مع فهرسة "الجوال أولا" من غوغل، فإن طريقة عمل موقعك على الويب للجوال يمكن أن تؤثر بشكل كبير في كيفية ظهور موقعك على نتائج البحث.
يمكنك أن تطلب من مصمم الويب لديك أن يجعلك على وجه التحديد موقعا مناسبا للجوال، أو يمكنك استخدام النماذج التلقائية التي صنعت صديقة للجوال.
5. لم ترى أي نتائج للأعمال
هل يجلب موقعك على الويب المبيعات والعملاء المحتملين؟ هل يساهم في تحقيق أهداف عملك؟ إذا كان الجواب على كلا السؤالين "لا"، فقد حان الوقت للنظر في إعادة التصميم التي تساهم في الأعمال التجارية الصغيرة لديك.
ما عليك سوى توضيح ما ستستخدمه لقياس النجاح:
- هل هو عدد العملاء المحتملين أو المبيعات؟
- هل هو معدل التحويل؟
- هل هو انخفاض معدل ترك عربة التسوق؟
- هل هو لزيادة قيمة كل أمر؟
من خلال اختيار مقاييس رئيسية محددة، سيكون لإعادة التصميم هدف أكثر تركيزا ويمكنك معرفة ما إذا كان يعمل أم لا.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التفاصيل حول كيفية تحقيق أهداف نشاطك التجاري عبر موقعك على الويب، فإليك بعض الموارد المفيدة التي يمكنك البدء بها:
التخطيطما هي مؤشرات الأداء الرئيسية وكيفية استخدامها في أعمالك الصغيرة؟
التسويقكيفية تجعل موقع الويب لديك يتحويل أفضل من المنافسين
تسويق المحتوىمقاييس التسويق للمحتوى: كيفية قياس عائد الاستثمار
6. الزوار يغادرون الموقع بسرعة
بالنسبة لبعض مواقع الويب، فإنها تعمل بشكل أفضل عندما يزور المستخدمون صفحات متعددة أو يبقون على الموقع لفترة طويلة. إذا كنت تدير مدونة، فأنت تريد عادة من الأشخاص قراءة مقالاتك ومشاركتها. إذا كان لديك موقع للتجارة الإلكترونية، فأنت تريد من الأشخاص تصفح منتجاتك، واختيار العديد منها لشراءها، ومتابعة الشراء. إذا كان هذا هو الحال بالنسبة إلى موقعك، فيجب على المستخدمين التمسك به لأكثر من بضع ثوان.
هناك بعض المقاييس التي يمكنك استخدامها لمعرفة ما إذا كان المستخدمون يغادرون موقعك بسرعة كبيرة:
- معدل الارتداد. ببساطة، يكون الارتداد عندما يزور المستخدم صفحة على موقعك ولا يزور صفحات أخرى. معدل الارتداد هو عدد مرات الارتداد مقسوما على عدد الجلسات على موقعك. يوفرغوغل أناليتيكش مزيدا من السياق لمعدلات الارتداد هنا. ضع في اعتبارك أنه إذا ترك المستخدمون موقعك بسرعة ولكنك لا تزال تفي بأهداف نشاطك التجاري، فلن يكون لديك أي شيء يدعو للقلق.
- صفحة / الدورة. هذا هو متوسط عدد الصفحات التي يشاهدها المستخدمون في كل جلسة. وكلما زاد هذا العدد، زاد عدد الصفحات التي يراها المستخدم العادي عند النظر إلى موقعك.
- تدفق السلوك. ويمكن أن يمنحك ذلك فكرة أفضل عن مدى دقة تنقل المستخدمين من خلال موقعك على الويب، خاصة إذا كانت المقاييس أعلاه غير ملائمة لاحتياجاتك. لمزيد من المعلومات حول تدفق السلوك، اطلع على هذه النظرة العامة من غوغل أناليتيكس.
إذا كنت تستخدم غوغل أناليتيكش، فيمكنك العثور على هذه البيانات ضمن الجمهور> نظرة عامة. لمزيد من المعلومات حول كيفية فهم سلوك الزائرين من خلال تحليلات موقعك، إليك بعض الأدلة المفيدة التي يمكنك البدء بها:
تسويقكيف تصنع خريطة رحلة الزبون الاولى (دليل سريع)
تحليلاتماذا يظهر حقا "متوسط الوقت على الصفحة "
تحليلاتمتى يكون الارتداد ليس ارتداداً
تحليلاتلماذا ارتفاع معدل الارتداد ليس بالضرورة شيئا سيئا
7. لا يمكن للناس العثور على ما يبحثون عنه
عندما يزور العملاء المحتملون موقعك، يجب أن يتمكنوا من معرفة ما يجب فعله بسرعة. إذا كانوا يبحثون عن معلومات محددة، يمكنهم العثور على ما يبحثون عنه في غضون دقيقتين. إذا كانوا يحاولون الشراء، الاشتراك، أوالاستفسار، فعليهم القيام بذلك دون مساعدة خارجية. وإلا، فإنك تحتاج إلى إصلاح لجعل التنقل أسهل.
هل تحصل على العديد من المكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني حول المعلومات الموجودة بالفعل على الموقع؟ إذا كان الأمر كذلك، فهذا يدل على أن الأشخاص يواجهون صعوبة في العثور على ما يحتاجونه على موقعك.
8. أعاد أقوى المنافسون لك تصميم مواقعهم
ما لم تكن مصمم، فمن الصعب معرفة ما إذا كان موقعك يبدو أنه قد عفا عليه الزمن. طريقة واحدة لمعرفة ذلك هو التحقق من مواقع منافسيك وغيرها من الشركات المماثلة في صناعتك. خذ بالاعتبار:
- هل قاموا مؤخرا بتغيير تصاميمهم؟
- هل تبدو تصاميمهم مختلفة عنك؟
لاحظ حجم النص والألوان وأنماط الرسم التي يستخدمونها. إذا أعيد تصميمها مؤخرا وكانت هذه العناصر مختلفة جدا عنك، فكر في الحصول على تعليقات مصمم محترف.
التصميم القديم ليس فقط فيما يتعلق بالجماليات. أنه توفر إشارات خفية لجمهورك. التصميم الجديد يتيح لهم معرفة أنك مواكب للعصر وأن عملك مزدهر.
بشكل عام، إذا تم إنشاء المظهر الحالي لموقعك على الويب قبل خمس سنوات، فمن المحتمل أن تتغير اتجاهات التصميم بما فيه الكفاية لكي يبدو موقعك متقادما.
9. العلامة التجارية لديك، المنتجات، أو الخدمات قد تغيرت
ومن المحتمل أيضا أن موقعك لم يعد ممثلا لشركتك. وهنا بعض الدلائل على أن هذا قد يكون هو الحال:
- صور الشركة على موقعك لم تعد مميزة للكادر أو المرافق الحالية (أو هي صور المخزون).
- لقد تحول السوق المستهدف إلى سوق آخر منذ أن صنع تصميمك الحالي.
- لقد تم تغيير منتجاتك أو خدماتك الأكثر مبيعا.
- عند مقارنته بموقعك، تحتوي أحدث موادك التجارية المطبوعة على معلومات جديدة أو نظرة مختلفة.
إذا كان أي من ما سبق صحيحا، يجب أن تعمل مع مصمم لديه بعض الخبرة على إعادة تسمية العلامة التجارية.
للعثور على مظهر جديد لمواقع بسيطة، افحص مواضيع وورد برس المميزة على ثيميفوريست. يمكنك العثور على المواضيع المهنية أو قوالب الموقع التي هي الاتجاه الحالي، مثل موضوع ووردبرس الرائد أفادا:
وهنا بعض افضل تصاميم موضوع وورد برس للتصفح من خلالها، والعثور على واحد يناسب عملك وعلامتك التجارية:
أو، تعلم المزيد من المعلومات حول كيفية اختيار نموذج موقع الويب المناسب لنشاطك التجاري:
10. موقعك غير آمن
هناك بعض المواقع التي تكون عرضة بشكل خاص للهجمات، مثل تلك التي تعمل على أنظمة إدارة المحتوى أو مواقع التجارة الإلكترونية التي ترسل أو تتلقى الدفعات. في حالة وقوع هجوم، قد يتم سرقة بيانات العملاء، أو يمكن احتجاز موقعك على الويب كرهينة، أو قد يبدأ المحتوى الغريب مثل الإعلانات أو الروابط غير المرغوب فيها في الظهور على موقعك.
هذه الأنواع من الهجمات مكلفة للشركات الصغيرة. وبعد الهجوم، لم يتمكن 60 فى المائة من الشركات الصغيرة من البقاء على قيد الحياة لمدة اكثر من ستة اشهر. على الرغم من أن إعادة التصميم لن تؤدي إلى حل المشكلة، عادة ما تكون هناك حاجة إلى إعادة تشغيل موقعك من الألف إلى الياء. وبخلاف ذلك، قد تظل نقاط الضعف القائمة موجودة.
كم غالبا يجب عليك إعادة تصميم موقع الويب لديك؟
لا توجد قاعدة صلبة بشأن موعد إعادة التصميم. ويعتمد ذلك على صناعتك، وعدد الصفحات على موقعك، والميزات الموجودة على موقعك، والغاية من موقعك.
بالنسبة إلى مواقع الويب الأساسية التي لا تحتوي سوى على عدد قليل من الصفحات ولا تحتوي على ميزات التجارة الإلكترونية، يمكنك إجراء فحص روتيني كل ستة أشهر. ولكن إذا كان موقعك أكثر تقدما- فهناك ميزات للتجارة الإلكترونية، أو مشاركات مدونة يتم تحديثها بشكل متكرر، أو يحصل على عشرات الآلاف من الزوار في الشهر، فيجب عليك إجراء فحص شهري.
عندما يحين الوقت لإجراء مراجعة منتظمة لتصميم موقعك، ستساعدك قائمة التحقق في القائمة أعلاه على تتبع ما إذا كان هناك حاجة للتغيير الضروري أو إذا كانت هناك بعض التعديلات التي تحتاج إليها فقط.
