Unlimited Powerpoint templates, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. Careers
Business

Што такое выхадное інтэрв'ю? +10 пытанняў з падыходнымі адказамі

by
Length:LongLanguages:

Belarusian (беларуская мова) translation by Tatsiana Bochkareva (you can also view the original English article)

Вы можаце вырашыць, што цяпер, калі вы апавясцілі начальніка, як таго патрабуе большасць кампаній, за два тыдні да свайго звальнення, самае цяжкае ззаду. Але гэта яшчэ не ўсё. Хто-небудзь з аддзела HR можа звязацца з вамі, каб правесці выходную інтэрв'ю ў рамках палітыкі кампаніі для звальняюцца супрацоўнікаў.

Не хвалюйцеся. Выходную інтэрв'ю не павінна выліцца ў трагічны пераказ вашай вопыту ў кампаніі. Яно можа стаць карысным вопытам і для вас, і для працадаўцы. Гэта як расставіць кропкі над i пасля разрыву, толькі ў прафесійным плане.

Exit interview answers
Выходную інтэрв'ю не павінна прыносіць негатыўныя эмоцыі. (Крыніца малюнка: Envato Elements)

У гэтым артыкуле вы даведаецеся, чаго чакаць ад выхаднога інтэрв'ю пры звальненні. Мы таксама разгледзім агульныя пытанні на такім інтэрв'ю, і вы даведаецеся, што на іх адказаць.

Што такое выходную інтэрв'ю і якая ў гэтым карысць для працадаўцы?

Працадаўцы праводзяць выходныя інтэрв'ю, каб зразумець, чаму супрацоўнікі звальняюцца і што можна зрабіць, каб звесці гэта да мінімуму. Гэта таксама робіцца для таго, каб даведацца, што супрацоўніку спадабалася ў працы ў кампаніі, і як можна палепшыць працэс найму. У рэшце рэшт, адстаўка супрацоўніка не заўсёды вынік дрэннага кіравання. Людзі звальняюцца з-за таго, што не падыходзяць кампаніі, або з-за таго, што проста не валодаюць неабходнымі навыкамі.

«Пытанні датычна магчымых праблем бяспекі і скаргі на роўныя магчымасці для працаўладкавання (EEO), таксама трэба ўключыць у выходную інтэрв'ю», - кажа Цімаці Уйдман, які пайшоў у адстаўку дацэнт факультэта Упраўлення і людскіх рэсурсаў у Каледжы Доан.

Таму не хвалюйцеся, калі HR пачне задаваць пытанні пра бяспеку вашага працоўнага месца або аб дыскрымінацыі. Яны задаюць гэтыя пытанні не таму, што падазраюць, што нешта не так, гэта проста частка звычайнай працэдуры па зборы інфармацыі. Ці будзе ваша справа расследавацца, залежыць ад пратаколу кампаніі аб такіх інцыдэнтах. Выходную інтэрв'ю праводзіцца ў выглядзе анлайн-апытання ці асабіста, як правіла, з кім-небудзь з HR або са іншым асобай без шкоды для вас ці вашага начальніка.

Выходную інтэрв'ю праводзіцца ў выглядзе анлайн-апытання ці асабіста, як правіла, з кім-небудзь з HR або са іншым асобай без шкоды для вас ці вашага начальніка.

Парады датычна выхаднога інтэрв'ю

Супрацоўнікі часта глядзяць на выходныя інтэрв'ю альбо як на поўную страту часу, альбо як на магчымасць паведаміць кіраўніцтву ўсё, што яны на самой справе думаюць, але раней не вырашаліся сказаць. На якой бы баку вы ні былі, наступныя парады дапамогуць вам прайсці выходную сумоўе, не спальваючы за сабой масты:

1. Вырашыце, чаго вы хочаце

Вы хочаце расказаць кампаніі аб правалах свайго начальніка ці пра тое, што вы былі ўсім задаволеныя і лічыце, што там кожны на сваім месцы? Магчыма, у вас не было праблем з начальнікам, а вам давалі непасільныя задачы. Незалежна ад сутнасці, вырашыце, пра што вы хочаце паведаміць на выходным інтэрв'ю, каб не сыходзіць у бок або не рэагаваць эмацыйна.

2. Асцярожны падыход

Хто б ні праводзіў інтэрв'ю з вамі, верагодна, у іх ужо ёсць падобны досвед зносін з іншымі супрацоўнікамі, таму яны ўжо ведаюць, што ў вас ёсць нейкія скаргі, і яны гатовыя іх пачуць. Тое, што ім не спадабаецца, - калі вы станеце агаворваць свайго начальніка па дробных або асабістых прычынах.

Цяжка не паскардзіцца на тое, што вам не далі адпачынак або не змянілі расклад, як вы прасілі, але гэта не той тып зваротнай сувязі, у якой мае патрэбу аддзел HR. Падобная інфармацыя не дапаможа палепшыць працэс найму або працоўныя ўмовы пакінутых таварышаў па камандзе. Такія праблемы лепш за ўсё вырашаць, калі вы ўсё яшчэ працуеце са сваім начальнікам.

Хай скаргі датычацца важных рэчаў, якія вас не ладзілі ў працы, асабістыя скаргі проста будуць падобныя на ныццё.

3. Падумайце аб наступствах

Наіўна лічыць, што вашы адмоўныя водгукі, асабліва калі яны справакуюць адкрытая размова з вашым былым начальнікам, не пацягнуць за сабой наступстваў. Калі вашага былога начальніка выклічуць на размову з-за таго, што вы сказалі, вельмі верагодна, што гэта ў нейкай ступені закране і вас. Нават калі няма, вашы шанцы на працу з ім у будучыні будуць невялікія.

Аднак, якім бы адмоўным ні быў ваш водгук, калі ён канструктыўны, вас не занясуць у чорны спіс усёй кампаніі. Магчыма, вас нават змогуць наняць зноў, але да іншага начальніку.

4. Пераканайцеся што загадзя атрымалі рэкамендацыйны ліст

Па магчымасці папытаеце начальніка даць вам рэкамендацыйны ліст да двухтыднёвага апавяшчэння аб сваім сыходзе і да таго, як будзе запланавана ваша выходную сумоўе. Папытаеце сваіх калег і знаёмых у іншых аддзелах даць вам рэкамендацыі на LinkedIn. Падстрахуе сябе на выпадак, калі начальнік адмовіцца даваць вам рэкамендацыйны ліст. Хай гэта малаверагодна, але на выходным інтэрв'ю вы будзеце адчуваць сябе больш упэўнена, калі ў вас ужо будуць патрэбныя рэкамендацыі. Вось некалькі артыкулаў пра тое, як напісаць рэкамендацыйны ліст:

3. Ідзіце на пазітыўнай ноце

Калі вы ўжо атрымалі сваё рэкамендацыйны ліст, гэта не азначае, што можна казаць што заўгодна падчас выхаднога інтэрв'ю. Усё роўна варта пакінуць аб сабе станоўчае ўражанне, каб падтрымаць добрую рэпутацыю сярод калегаў.

5. Не паддавайцеся спакусе

Прытрымлівайцеся фактаў і не выпінаўся сваё меркаванне. Калі вы цвёрда верыце, што ваш начальнік робіць нешта няправільна, прывядзіце канкрэтныя прыклады, каб даказаць свой пункт гледжання. Калі вы лічыце, што існы стан рэчаў можна палепшыць, растлумачце, чаму вы так думаеце, і падтрымайце сваю пазіцыю канкрэтнымі прапановамі або дакладнымі дадзенымі.

Элі Компа, заснавальнік "Woof Signs", дадае: «Калі ласка, пазначце канкрэтныя пункты, засяродзьцеся на ключавых вартасцях і недахопах, якія можна выправіць». Ня прыдзірайцеся да дробязяў.

Пытанні і адказы на выходным інтэрв'ю

Можа здацца дзіўным рыхтавацца да выходнага інтэрв'ю, таму што вы ўжо сыходзіце з кампаніі. Падумайце аб наступным: на сумоўі па прыладзе на працу адно няправільнае слова можа паставіць пад пагрозу ўвесь ваш прыём на працу, а на выходным інтэрв'ю адно няправільнае слова можа прывесці да няёмкае размовы, пра які могуць пачуць ваш начальнік і былыя калегі.

Калі вы загадзя ведаеце магчымыя пытанні і падрыхтуеце на іх прыдатныя адказы, вы зможаце гарантаваць тое, што ваша рэпутацыя ня пацерпіць, таму што ў вас больш не будзе магчымасці нешта выправіць: вас ужо там не будзе. Вось пытанні, якія вам могуць задаць, і добрыя адказы на іх:

1. Чаму вы пакідаеце сваю бягучую пасаду?

Альтэрнатыўны пытанне: «Чаму вы вырашылі шукаць іншую працу?»

Можаце на гэта адказваць шчыра, але без абвінавачванняў. Калі вы сыходзіце з-за свайго начальніка, дакладна патлумачце, як яго дзеянні паўплывалі на ваша рашэнне. Напрыклад, замест таго, каб гаварыць, што ў вашага начальніка ёсць любімчыкі, скажыце, што вы не маглі цалкам выявіць свае навыкі, таму што ў вас не было магчымасці працаваць над больш складанымі задачамі.

Таксама можна расказаць пра перавагі, больш высокай зарплаты ці пра палітыку кампаніі, з якой вы не згодныя, і як гэта паўплывала на вас.

2. Якія былі вашы адносіны з начальнікам?

Гэтае пытанне не пра тое, падабаўся вам ваш начальнік ці не. HR не хвалюе, зблізіліся Ці вы, ці вы ненавідзіце адзін аднаго. HR хоча ведаць пра стыль кіраўніцтва і еднасці вашага начальніка, а менавіта, падштурхнуў Ці ён вас працаваць больш старанна ці вы наогул баяліся прыходзіць у офіс.

Кажаце толькі пра тое, што тычылася вас. HR не цікавяць гісторыі тыпу «Я чуў» або «Гэта здарылася з маім таварышам па камандзе».

Лора Хендрык, аналітык па персаналу ў "Fit Small Business", дадае: «Магчыма, не вы сталі прычынай звальнення або дысцыплінарных спагнанняў з вашага начальніка, але HR зверне на гэта ўвагу. Проста, робячы гэта, абараняйце цябе. "

Таксама майце на ўвазе, што HR не цікавіць кожная дробязь, чаму ваш начальнік раздражняў вас. Трымаеце гэта пры сабе, не толькі таму, што гэта могуць перадаць вашаму былому начальніку, але і таму, што гэта можа знізіць да вас давер HR.

3. Якія навыкі або вопыт нам варта шукаць у новым прэтэндэнце на вашу пасаду?

Вы лепш, чым ваш менеджэр або рекрутер, ведаеце, як выконваць сваю працу. Вось чаму яны хочуць даведацца ваша меркаванне пра тое, што трэба, каб новы чалавек атрымаў поспех на вашай пасады.

Напрыклад, першапачатковае апісанне вашай пасады ўключала кіраванне сеткай у якасці неабходнага навыку, але ў вас ніколі не было такіх задач падчас працы. Магчыма, гэта ўжо састарэлая задача, і ніхто не знайшоў час выдаліць яе з аб'явы аб працы. Ці ж наадварот, вам спатрэбіліся навыкі, што не названы ў рэкламным аб'яўленні або на сумоўі.

4. Што больш за ўсё паўплывала на ваша прылада на новую працу?

Гэтае пытанне аналагічны першага пытання: «Чаму вы звальняцца?», За выключэннем таго, што інтэрв'юер хоча даведацца аб вашым новым працадаўцаў, а не пра вашыя прычыны сыходу. Незалежна ад узроўню эканомікі, кампаніі не любяць саступаць канкурэнтам сваіх людзей, на навучанне якіх яны патрацілі грошы. Вось чаму кампаніі пытаюцца якія сыходзяць супрацоўнікаў аб іх наступным месцы працы.

Яны хочуць ведаць, на якім яны месцы ў параўнанні з аналагічнымі арганізацыямі ў сваёй галіне з пункту гледжання заработнай платы, пераваг, культуры кампаніі, магчымасцяў навучання і прасоўвання па службе, паколькі гэтая інфармацыя дапаможа ім лепш прыцягваць і ўтрымліваць людзей.

Не хвалюйцеся, вы не абавязаныя дзяліцца сваімі працоўнымі кантрактамі. Кажаце толькі пра тое, пра што зручна.

5. Што вам больш за ўсё спадабалася ці не спадабалася на вашай працы?

Гэтае пытанне тычыцца спецыфікі вашай паўсядзённай працы. Інтэрв'юер хоча ведаць, што вам у ёй спадабалася, каб можна было зрабіць на гэтым упор падчас найму новых супрацоўнікаў. Штотыднёвыя шчаслівыя гадзіны, неафіцыйныя заняткі са старэйшымі супрацоўнікамі-ментар або гімнастыка ў трэнажорнай зале? Як бы там ні было, кампанія хоча ведаць, што захапляе супрацоўнікаў, каб яны маглі выдзяляць больш рэсурсаў на гэтыя мерапрыемствы.

З іншага боку, інтэрв'юер таксама хоча ведаць пра тое, што вам не падабалася або здавалася лішнім. Зараз у вас ёсць магчымасць канструктыўнай крытыкі ў дачыненні да такіх рэчаў, як неабгрунтавана працяглыя сходу або працэдуры зацвярджэння, на якія трэба занадта шмат дакументаў. Будзьце гатовыя абгрунтаваць свае скаргі прапановамі аб паляпшэнні сітуацыі, каб інтэрв'юер ня прыняў вас за яшчэ аднаго лянівага супрацоўніка, якому фактычна было ўсё роўна.

6. Ці былі ў вас дакладныя мэты ў працы?

Ваш адказ на гэтае пытанне на выходным інтэрв'ю адлюстроўвае кіруючыя навыкі вашага былога начальніка. Калі вы сцвярджаеце, што перад вамі ставіліся выразныя мэты і задачы, значыць, ваш начальнік здолеў паказаць, як сваёй працай вы ўносіце ўклад у работу ўсёй кампаніі.

З іншага боку, калі вы скажаце, што выконвалі пастаўленыя перад вамі задачы, не ведаючы, навошта або што ад гэтага залежала, гэта паведаміць аб дрэнных кіруючых навыках вашага мэнэджэра. Таксама гэта можа паказаць, што варта нешта палепшыць у іншых частках кампаніі, таму вам могуць задаць наступныя пытанні аб вашым навучанні і культуры кампаніі.

7. Ці ёсць нешта, што мы маглі б зрабіць, каб не даць вам сысці?

Гэта адкрыты пытанне, таму не саромейцеся адказваць праўду. Аднак не займайцеся празмернай крытыкай і ня будзьце залішне з'едлівымі. Напрыклад, калі вы сыходзіце, таму што перагружаныя працай, так і скажыце. Ня трэба казаць пра гэта з сарказмам, нават калі відавочна, што вы і вашы калегі гарыце на працы. Акрамя таго, лепшая помста дрэннаму начальніку - праца па лепш, а не саркастычна заўвагі на выходным інтэрв'ю. Памятаеце, ваша сумленнасць на выходным інтэрв'ю можа прынесці карысць калегам і будучаму прэтэндэнту на вашу пасаду.

Калі вы яшчэ гэтага не зрабілі, пачніце прама зараз пераглядаць сваё рэзюмэ. Вось некалькі артыкулаў, якія дапамогуць вам палепшыць сваё рэзюмэ і знайсці новую працу:

Вы таксама знойдзеце выдатныя шаблоны рэзюмэ на Envato Elements або GraphicRiver.

8. Вы хацелі б працаваць у нас зноў? Што б пераканала вас вярнуцца?

Гэта фармальны спосаб даведацца, раздражняла Ці вас што-то ў самой кампаніі або ў яе супрацоўніках. Калі вы не хочаце вяртацца, проста адказвайце адкрыта.

9. Ці дасягнулі вы якіх-небудзь сваіх прафесійных мэтаў падчас працы тут?

Кампаніі, якія ўключаюць гэтае пытанне ў святочную інтэрв'ю, клапоцяцца аб прасоўванні па службе і навучанні сваіх супрацоўнікаў.

Магчыма, у вас не заставалася выбару і даводзілася вучыцца на лета. Калі гэта залішне ўскладніла вашу працу, так вы можаце пераканаць начальства навучаць сваіх будучых супрацоўнікаў. Магчыма, наступны чалавек, які атрымае вашу працу, не сутыкнецца з тымі ж цяжкасцямі, што і вы.

Што тычыцца магчымасцяў прасоўвання па службе, не кожны атрымлівае павышэнне падчас сваёй працы ў кампаніі. Але калі вы ведаеце, што зрабілі тое, што ад вас чакалася, і больш і не атрымалі нічога наўзамен, HR захоча пра гэта даведацца, асабліва калі кампанія сур'ёзна ставяцца да прафесійнага развіццю сваіх супрацоўнікаў.

10. Вы б хацелі дадаць што-небудзь яшчэ?

Адкрытыя пытанні на выходным інтэрв'ю, падобныя да гэтага, задаюць, каб вы згадалі пра ўсё, што, магчыма, было выпушчана ў ходзе гутаркі. Калі ў вас ёсць дадатковыя скаргі або пытанні, якія вы хацелі б абмеркаваць, можаце іх падняць цяпер.

Нарэшце, калі вы яшчэ не звальняць і проста чытаеце гэты артыкул, каб атрымаць уяўленне аб тым, чаго варта чакаць пасля звальнення, гэты ўрок дапаможа вам звольніцца правільна:

Памятаеце: у іншым месцы трава заўсёды зелянейшая

Было б павабна выкарыстоўваць выходную інтэрв'ю ў якасці апошняй спробы агучыць усе свае скаргі. Паддамося Ці вы гэтай спакусе, залежыць ад вас. Проста памятаеце, што вы ўжо сыходзіце, і ўсё, што вы скажаце падчас гэтага інтэрв'ю, можа паўплываць на тое, як вашыя пакінутыя сябры ў гэтай кампаніі запомняць вас.

Можа здацца дзіўным, але гэта інтэрв'ю - усяго толькі нязначная частка ў вашай кар'еры. Памятаеце, што вас чакае праца лепей.

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.