() translation by (you can also view the original English article)
ব্যবসা পরিচালনায় কাজের কমতি হয়না।
কিন্তু টু-ডু লিস্ট ব্যবহারে মাঝেমধ্যে কাজের ফোকাস নষ্ট হওয়া ছাড়া আর কিছুই হয়না। তাহলে ব্যবসার লং টার্ম সাকসেসের জন্য কিভাবে কাজ করবেন?
সুষ্ঠুভাবে এই কাজ করার একটা উপায় হচ্ছে ব্যবসার মাসিক রিভিউ।
কিন্তু এই রিভিউ কিভাবে হয়? আমরা এই টিউটোরিয়ালে সেটাই দেখবো। এই আর্টিকেলে আপনাকে আমরা একটি ক্ষুদ্র ব্যবসার চেকলিস্টও দিচ্ছি, যেটা বিজনেস রিভিউ এর জন্য আপনি ব্যবহার করতে পারেন।
১. বিজনেস প্ল্যান রিভিউ
প্রতিটা বিজনেসের বিজনেস প্ল্যান থাকা আবশ্যক।
বিস্তারিত জানতে পড়ুনঃ
EntrepreneurshipA Fluid Business Plan Template for Your Microbusiness
Business PlansHow to Write a Business Plan
অথবা একটি প্ল্যান টেমপ্লেট এনভাটো মার্কেট থেকে কিনে নিন।
এরপর, প্রগ্রেস মাপার জন্য একটা মাসিক রিভিউ রেডি করুন। অনেকেই ব্যবসার শুরুতেই এই কাজটি করে থাকেন।
প্রতিমাসে বিজনেস প্ল্যানে সেট করা লং টার্ম গোলগুলোর প্রগ্রেস রিভিউ করুন। লং টার্ম গোলগুলোকে মুলত ভাগ ভাগ করে মাইলস্টোন হিসেবে কাউন্ট করুন।
প্রতিমাসে আপনার প্রগ্রেস বিজনেস প্ল্যানের এগেইন্সটে মাপুন।
আর তার পরে এই রিভিউ এর উপর ভিত্তি করে পুরো বিজনেস প্ল্যান রিএসেস করুন। কোন গোল চেঞ্জ করতে হবে? নাকি কিভাবে কাজ করছেন তা চেঞ্জ করতে হবে?
যদিও আপনার ইচ্ছা করবে সবকিছু বিজনেস প্ল্যান মাফিকই করার, কিন্তু প্রগ্রেস না হলে সে প্ল্যান চেঞ্জ করে নেয়ার বুদ্ধিমানের কাজ। এই কাজগুলো রেগুলার বেসিসে প্রতিমাসে করা উচিৎ।
২. ক্যাশ ফ্লো চেক করুন
ব্যবসার ক্যাশ ফ্লো ট্ট্র্যাক করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। ডান এন্ড ব্র্যাডস্ট্রিটের মতে, ৯০% বিজনেস ফেলিওরের কারণ হচ্ছে দুর্বল ক্যাশ ফ্লো।
বড় ব্যবসাগুলোর রিজার্ভ ফান্ড বা ক্রাইসিস ম্যানেজমেন্ট প্ল্যান থাকে। কিন্তু ক্ষুদ্র পরিসরের ব্যবসায় সাধারণত এই সুবিধা থাকেনা।
ব্যাংক আমেরিকা পেপারের মতে, প্রতি মাসে ব্যবসার ক্যাশ ফ্লো রিভিউ করা ব্যবসা টিকে থাকার সম্ভাবনা ৮০%, আর বাৎসরিক রিভিউ করা ব্যবসা টিকে থাকার সম্ভাবনা ৩৬% মাত্র।
ক্যাশ ফ্লো মানে হচ্ছে ব্যবসায় যে টাকা ঢোকে, আর যে টাকা বের হয় তার হিসাব।
ক্যাশ ফ্লো আর মুনাফার মধ্যে পার্থক্য হচ্ছে টাইমিং। ক্যাশ ফ্লো কম থাকলে ব্যবসায় টিকে থাকা মুস্কিল হয়ে পড়ে।
আপনার বকেয়া কত, আপনার কি কি সার্ভিস ফি দেনা আর কর্মচারির বেতন এসবের উপর ক্যাশ ফ্লো নির্ভর করে।
প্রতি মাসে আগের মাসের ক্যাশ ফ্লো হিসাব করে দেখুন। আর পরের মাসের টা আন্দাজ করার চেষ্টা করুন।
কিভাবে ক্যাশ ফ্লো ম্যানেজ করতে হয়, জানতে পড়ুনঃ
৩. কি ম্যাট্রিক্স রিভিউ
আমরা ইনফরমেশন এজে বসবাস করি। সব কিছু এখন ডাটার উপর নির্ভরশীল।
এটা আপনার ব্যবসার জন্যও সত্য।
কাস্টমার ধরে রাখতে চাইলে ডাটা এনালাইসিসের সাহায্য নিতে হবে। এতে করে আরো এফিশিয়েন্ট ভাবে ব্যবসার পরিচালনা করতে পারবেন।
বিস্তারিত জানতে ব্যবসায় কি ম্যাট্রিক্স ট্র্যাকিং সিরিজটি পড়ে দেখুনঃ
FinanceHow to Measure Your Business's Profitability
FinancePivotal Liquidity Metrics to Help You Avoid Insolvency
FinanceMake Your Business More Efficient By Tracking These Numbers
FinanceThe 4 Customer Metrics Every Business Should Track
এতে করে বিজনেস ডাটা এনালাইসিস আপনি অনেক সহজেই শিখে নিতে পারবেন।
৪. কাস্টমার এনগেজমেন্ট রিভিউ
আপনার কাস্টমাররা কি আপনার সার্ভিসে খুশি? আপনার ব্যবসা সম্পর্কে তাদের মতামত কি?
এই প্রশ্নের উত্তর যদি জানা না থাকে তাহলে আপনি কিছু একটা মিস করে যাচ্ছেন। কাস্টমার স্যাটিসফ্যাকশনের উপর ব্যবসার সফলতা নির্ভর করে।
এই ব্যাপারটা ব্যালেন্স করার চেষ্টা করুন। সবাইকে খুশি করতে না পারলেও অধিকাংশ ক্লায়েন্ট যেন সার্ভিসে খুশি থাকে, এটা নিশ্চিত করুন।
বিস্তারিত জানতে পড়ে দেখুনঃ
EntrepreneurshipHow to Get to Know Your Customers
MarketingHow to Write an Online Market Research Survey
পার্সোনাল ইমেইল ব্যবহার করে কাস্টমারদের সাথে যোগাযোগ করুন। কাস্টমার এনগেজমেন্ট ক্লায়েন্ট স্যাটিসফ্যাকশন বাড়ায়।
প্রতি মাসের এনগেজমেন্ট আগের মাসের টার সাথে কম্পেয়ার করে দেখুন। এটাও প্রগ্রেসের অংশ।
৫. মার্কেটিং করা
আগের কাস্টমারদের এনগেজ করার পরের স্টেপ হচ্ছে নতুন কাস্টমার খোঁজা। ব্যবসা প্রসারিত করতে হবে সর্বদা নতুন কাস্টমার পাওয়ার উপায় নিতে ভাবতে হবে।
তাই অনবরত মার্কেটিং এর সহায়তা নিতে হবে। প্রতি মাসের মার্কেটিং এর রেজাল্ট আগের মাসের রেজাল্টের সাথে মিলিয়ে দেখুন।
মার্কেটিং প্ল্যান কিভাবে করে বিস্তারিত জানতে পড়ুনঃ
MarketingHow to Write a Lean Marketing Plan
Content Marketing8 Content Marketing Ideas to Increase Your Website Traffic
Content MarketingContent Marketing Metrics: How to Measure Your ROI
৬. বটম লাইন মেপে দেখা
ব্যবসার বটম লাইন হচ্ছে মুনাফা।
সবকিছু করা শেষে দেখতে হবে ব্যবসায় লাভ হচ্ছে কিনা। লাভ না হলে সেই সিচুয়েশন পরিবর্তন করতে হবে।
কোম্পানি বটম লাইন এসেসমেন্ট করতে হয় কিভাবে জানতে পড়ুনঃ
FinanceHow To Read an Income Statement- FinanceHow to Measure Your Business's Profitability
PlanningFrom Idea to Break-Even: How to Create a Financial Model for Your Business
পরবর্তী ধাপ
আমরা শিখলাম কিভাবে মাসিক রিভিউ দিয়ে ব্যবসার প্রগ্রেস মাপতে হয়।
পরবর্তী ধাপ হচ্ছে, মাসের কোন সময় এই কাজ করবেন তা শিডিউল করা, কোন সময় বিজনেস চেক লিস্ট রিভিউ করবেন। শিডিউল করা না থাকলে কাজের চাপে ভুলে যাওয়া অস্বাভাবিক না। সাধারণত মাসের শেষে এমন রিভিউগুলো করা হয়।
মনে রাখতে হবে, চেকলিস্ট একটা স্টার্টিং পয়েন্ট মাত্র।
ডাটা চেঞ্জ হওয়ার সাথে সাথে রিভিউ এর করনীয় কাজও চেঞ্জ হবে।
এটাকে জেনারেল বিজনেস প্ল্যান্স রিভিউ এর একটি অংশ হিসাবে নিন।
আশা করি এই টিউটোরিয়ালটি আপনার কাজে এসেছে। ভালো লাগলে এই সিরিজের অন্যান্য আর্টিকেলগুলো পড়ে দেখুন।
