Liefern Sie ansprechende Präsentationen wie Steve Jobs

Steve Jobs gilt weithin als einer der größten Kommunikatoren unserer Zeit. Millionen von Menschen auf der ganzen Welt würden sich einschalten, um seine Keynote-Präsentationen für Apple zu sehen. Seine fesselnde Präsenz strahlte Charisma aus. Zu einem großen Teil war Jobs nicht mit seinem engagierten Stil geboren. Es war eine Fähigkeit, die er gelernt hatte. Was können wir vor diesem Hintergrund aus der Art und Weise lernen, wie Steve Jobs Präsentationen hielt?

Beginnen wir mit Ihnen. Ich gehe davon aus, dass Sie vor einer Menschenmenge einigermaßen zuversichtlich sind (wenn nicht, lesen Sie unseren Jump-Start-Leitfaden für Präsentationen). Sie halten anständige Präsentationen, wünschen sich aber eine größere Bühnenpräsenz. Sie würden gerne als jemand mit dem x-Faktor bekannt sein. Sie möchten Präsentationen halten, die Ihr Publikum zum "Wow!" und geben Sie ihnen die Möglichkeit, die Welt aus Ihrer Sicht zu sehen. Wenn Sie es sind, können Sie von Steve Jobs lernen.

Steve Jobs wurde einmal gefragt, was er von der Tatsache halte, dass Apples iTunes-Software bei Benutzern des Apple-Betriebssystems Windows so beliebt sei.

Jobs antwortete: "Es ist, als würde man jemandem in der Hölle ein Glas Eiswasser geben."

Mit anderen Worten, Windows-Benutzer empfanden Apples Ansatz für das Software-Design als äußerst erfrischend.

Wir leben in einer Welt, in der Geschäftspräsentationen oft langweilig, wenig inspirierend und ohne Leidenschaft sind. In dieser Welt ist der Präsentationsstil von Jobs für Windows-Benutzer genauso erfrischend wie die iTunes-Software.

Lassen Sie uns ein Bad in diesen erfrischenden Gewässern nehmen. Als unsere Fallstudie sehen wir uns Jobs 'Ansprache 2005 an der Stanford University an, wie man lebt, bevor man stirbt, die auf YouTube verfügbar ist.

Was können wir aus der Präsentation von Jobs lernen?

Tipp 1: Für den Anlass passend kleiden (0:15)

Steve Jobs 'charakteristischer Stil war es, einen schwarzen Rollkragenpullover zu tragen. Er trug es jeden Tag und überall. In den meisten Situationen war es angemessen.

Doch für seine Stanford Commencement Address zog Jobs die traditionellen akademischen Insignien an. Dies ist die geeignete Kleidung für eine formelle akademische Rede.

Das Tragen des Angemessenen bedeutet nicht nur, sich an soziale Normen zu halten. Was Sie tragen, wirkt sich darauf aus, wie das Publikum Sie wahrnimmt und wie viel Aufmerksamkeit es Ihrer Präsentation schenkt. Darüber hinaus beeinflusst die Kleidung, die Sie tragen, wie Sie sich selbst sehen. Wenn Sie sich angemessen kleiden, erhalten Sie einen Vertrauensschub und tragen zu Ihrem Charisma und Ihrer Bühnenpräsenz bei.

Tipp 2: Seien Sie mutig mit Ihren Pausen (0:20-0:26).

Wenn Sie auf der Bühne stehen und das Adrenalin fließt, ist es verlockend, durch Ihre Präsentation zu eilen. Sie möchten so schnell wie möglich die Ziellinie erreichen. Daher hören Sie selten auf zu pausieren. Wenn Sie ohne Pause sprechen, geben Sie Ihrem Publikum keinen Raum, um über Ihre Worte nachzudenken.

Sie werden diesen Fehler von Steve Jobs nie sehen. Jobs wusste, dass Stille Spannungen aufbaut und Vorfreude weckt.

Nachdem er seinem Stanford-Publikum für den herzlichen Empfang gedankt hat, bemerken Sie, wie Jobs auch nach dem Ende des Applaus weiter innehält. Seine Stille scheint ein oder zwei Sekunden zu lange zu dauern. Dies schafft ein steigendes Spannungsgefühl. Jeder, der ihn beobachtet, wartet schweigend darauf, dass er spricht. Er hat bisher nur zwei Worte gesagt und das Publikum bereits in seinen Bann gezogen.

Jobs nutzen Pausen nicht nur effektiv. Er spricht auch in einem gleichmäßigen Tempo und spricht seine Worte sorgfältig aus. Wenn Sie langsam sprechen, interessiert sich Ihr Publikum mehr für das, was Sie zu sagen haben. Indem Sie nicht eilen, zeigen Sie, dass Sie eine selbstbewusste Person sind. Du bist jemand, der es wert ist, angehört zu werden.

Tipp 3: Sorgen Sie dafür, dass sich Ihr Publikum besonders fühlt (0:26)

Die menschliche Natur schreibt vor, dass Komplimente uns ein gutes Gefühl geben, auch wenn sie nicht persönlich an uns gerichtet sind. Untersuchungen von Informatikern zeigen, dass selbst Schmeichelei von leblosen Geräten wie Computern gute Gefühle hervorruft.

Haben Sie daher keine Angst, Ihrem Publikum ein Kompliment zu machen. Wenn Sie ihnen das Gefühl geben, etwas Besonderes zu sein, wird sich das Publikum für Sie erwärmen. Wenn Ihr Publikum Sie mag, werden Sie als glaubwürdiger angesehen, sodass es mit voller Aufmerksamkeit zuhört.

Schauen Sie, wie Steve Jobs seinem Publikum meisterhaft das Gefühl gibt, etwas Besonderes zu sein:

"Es ist mir eine Ehre, heute bei Ihnen zu sein, wenn Sie an einer der besten Universitäten der Welt studieren."

Tipp 4: Mit einem Haken öffnen (0:35)

Haken ziehen Ihre Zuhörer an und lassen sie aufstehen und zuhören.

"Um ehrlich zu sein, ich habe das College nie abgeschlossen, und dies ist das Beste, was ich je an einem College-Abschluss erreicht habe."

Der Eröffnungshaken, den Jobs verwendet, ist besonders mächtig, weil er für sein Publikum sowohl relevant als auch überraschend ist. Darüber hinaus ist es humorvoll und mutig. Wenn Sie eingeladen würden, eine Ivy Plus-Ansprache zu halten, würden Sie mit der Tatsache beginnen, dass Sie das College nie abgeschlossen haben?

Wenn Sie mit einem starken Haken öffnen, sollten Sie immer halten, was Ihr Haken verspricht oder auf was er zeigt. Wenn Jobs seinen Haken im Rest seiner Rede nicht erweitert hätte, wäre die Verzauberung seines Charismas wahrscheinlich gebrochen worden.

Beachten Sie, wie Jobs während seiner Präsentation weiterhin Haken fallen lässt. Er gibt ständig Teaser über das, was kommen wird, und weckt das Interesse seines Publikums. Hier sind zwei Beispiele:

Nach den ersten sechs Monaten habe ich das College abgebrochen, bin dann aber noch ungefähr 18 Monate als Drop-In geblieben, bevor ich wirklich aufgehört habe. Warum bin ich ausgestiegen? Es begann bevor ich geboren wurde.

Wir haben hart gearbeitet, und in zehn Jahren war Apple von uns beiden in einer Garage zu einem Zwei-Milliarden-Dollar-Unternehmen mit über zehntausend Mitarbeitern herangewachsen. Wir hatten gerade unsere beste Kreation, den Macintosh, ein Jahr zuvor veröffentlicht. Und ich war gerade dreißig geworden. Und dann wurde ich gefeuert."

Tipp 5: Geschichten erzählen (0:47)

"Heute möchte ich Ihnen drei Geschichten aus meinem Leben erzählen. Das ist es. Keine große Sache. Nur drei Geschichten."

Wenn Sie die Aufmerksamkeit Ihres Publikums für längere Zeit auf sich ziehen möchten, sollte der Großteil Ihrer Präsentation aus Geschichten bestehen.

Das menschliche Gehirn hat Schwierigkeiten, Rohdaten zu verarbeiten. Das Präsentieren von Fakten, ohne die Verbindungen zwischen ihnen aufzuzeigen, ist für die Zuhörer ein Ausschalten. Sie werden Schwierigkeiten haben, aufmerksam zu sein, und es ist nicht wirklich ihre Schuld. Sie erwarten, dass sie zu hart arbeiten, und Sie überlasten Ihr Gehirn. Ihnen geht also die geistige Energie aus, um dem zu folgen, was Sie sagen.

Geschichten machen Rohdaten aussagekräftig. Geschichten stellen Verbindungen zwischen Fakten her. Wenn Informationen in eine Geschichte eingebettet sind, werden wir uns eher daran erinnern. Als Kommunikationstheoretiker schreibt Nick Morgan:

"Wenn ... Sie Ihrem Publikum eine Geschichte erzählen, können Sie direkt in die tieferen Bereiche ihres Gehirns springen, in denen Emotion und Erinnerung zusammenarbeiten, den Hippocampus und die Amygdala. Sie hören Ihre Worte anders, weil sie sie mit Geschichten vergleichen, die sie zuvor gehört haben, und sie zusammen mit The Lord of the Rings, Iron Man 3, und Bambi."

Hinweis: Möchten Sie einige Jobs-ähnliche Tipps zum Geschichtenerzählen? Dann schauen Sie sich die Pixar-Tweets zum Geschichtenerzählen an.

Tipp 6: Verwenden Sie die Dreierregel (0:47)

Beachten Sie, wie Jobs sein Gespräch in drei Geschichten unterteilt. Er benutzt "Die Dreierregel". Dies ist ein Schreibprinzip, das beim Geschichtenerzählen und beim öffentlichen Sprechen verwendet wird. Die Regel besagt, dass Dinge, die zu dritt kommen, lustiger, befriedigender und leichter zu merken sind.

Wenn Sie in die Geschichte zurückblicken, finden Sie diese Regel in traditionellen Märchen (Die drei kleinen Schweine, Goldlöckchen und die drei Bären) und Kinderreimen (Drei blinde Mäuse). Es kann auch in der traditionellen Drei-Punkte-Predigtstruktur gesehen werden, die von Predigern verwendet wird.

Sie können die Dreierregel nutzen, indem Sie:

• Erzählen Sie drei Geschichten (wie Jobs)
• Machen Sie drei Punkte, an die sich Ihr Publikum erinnern kann
• Basieren Sie Ihre Präsentation auf drei Objekten, Farben, Emotionen, Ereignissen oder Ideen.

Die Verwendung der Dreierregel hilft dabei, Ihre Präsentation in einer natürlichen Struktur zu organisieren.

Tipp 7: Risiko, verwundbar zu sein (2:41)

"Es war damals ziemlich beängstigend, aber rückblickend war es eine der besten Entscheidungen, die ich je getroffen habe... Es war nicht alles romantisch. Ich hatte keinen Schlafsaal, also schlief ich in den Zimmern meiner Freunde auf dem Boden. Ich gab Colaflaschen für die 5-Cent-Einlagen zurück, mit denen ich Lebensmittel kaufen konnte. Und ich ging jeden Sonntagabend die sieben Meilen durch die Stadt, um eine gute Mahlzeit im Hare Krishna Tempel zu bekommen."

Jobs zeigt Mut, über die Schwierigkeiten zu sprechen, die er überwunden hat. Ehrlich zu sein macht sich verletzlich und verletzlich zu sein ist ein Risiko. Wenn Sie eine Präsentation halten, ist die Verwundbarkeit ein Risiko, das sich auszahlen kann.

Alle Geschichten brauchen einen Bösen, um Konflikte zu erzeugen und Spannungen aufrechtzuerhalten. Nur durch die Überwindung dieses Konflikts kann der Held der Geschichte seinen wahren Charakter entdecken.

Bösewichte müssen keine Monster oder Drachen sein. In Jobs 'Geschichte, das College zu verlassen, sind die Bösewichte die Gefahren, die im Hintergrund lauern, und die Schwierigkeiten, die er zu bewältigen hat, wenn er die schwere Entscheidung trifft, aufzuhören. Später ist der Bösewicht die Tatsache, dass er von seinem Traumjob bei Apple entlassen wird - der Firma, die er gegründet hat.

Indem Jobs ehrlich über diese Schwierigkeiten spricht, lenkt er die Aufmerksamkeit seines Publikums. Er nutzt auch die Spannung in den Geschichten, um Lektionen für seine Zuhörer zu ziehen. Die Punkte, die er macht, fließen direkt aus der Spannung in seinen Geschichten.

Stellen Sie sicher, dass die Geschichten, die Sie erzählen, Konflikte haben. Sie werden das Interesse Ihrer Zuhörer wecken und es fällt ihnen leichter, sich an Ihre wichtigsten Punkte zu erinnern. Eine Geschichte ohne Konflikt ist nicht wirklich eine Geschichte.

Tipp 8: Verwenden Sie den Satz "Lassen Sie mich Ihnen ein Beispiel geben" (3:28).

Hier ist ein Tipp, der Sie dazu zwingt, Geschichten in Ihre Präsentation aufzunehmen. Wenn Sie Geschichten nicht auf natürliche Weise erzählen, ist dies ein guter Anfang.

Wenn Sie einen Punkt machen, beenden Sie ihn mit den Worten "Lassen Sie mich Ihnen ein Beispiel geben." Auf diese Weise bringen Sie sich in die Details einer Geschichte.

Dieser Satz dient auch einem anderen Zweck. Es ist ein Mini-Hook, der Ihrem Publikum anzeigt, dass die Dinge bald interessant werden. Es ist eine Art zu sagen: "Hört zu, Leute!" ohne offensichtlich zu sein. Wenn Sie jemals bemerken, dass Sie die Aufmerksamkeit Ihres Publikums verlieren, wenden Sie sich einem Beispiel zu.

Tipp 9: Machen Sie Ihre Punkte spitz (4:56)

Vielleicht bist du ein natürlicher Geschichtenerzähler. Wenn Sie es sind, ist es wahrscheinlicher, dass Ihr Problem auf den Punkt kommt oder überhaupt Punkte macht.

Wenn Sie eine Präsentation halten, möchten die Leute etwas von Ihnen lernen. Sie haben die Möglichkeit erhalten, zu sprechen, um Ihrem Publikum Weisheit zu vermitteln. Das Geschichtenerzählen ist eine großartige Möglichkeit, dies zu tun, aber Ihre Geschichten werden noch wirkungsvoller, wenn Sie den Sinn der Geschichten erklären.

Sie müssen nicht offensichtlich sein, um Ihre Punkte zu machen; Sie können natürlich in sie fließen. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie am Ende jeder Geschichte, die Sie erzählen, den Zweck der Geschichte zusammenfassen.

Jobs tut dies am Ende jeder Geschichte, die er erzählt. Hier ist seine erste Lektion:

"Man muss auf etwas vertrauen. Denn wenn Sie glauben, dass sich die Punkte auf der Straße verbinden, können Sie sicher sein, Ihrem Herzen zu folgen, auch wenn es Sie vom abgenutzten Pfad abführt, und das wird den Unterschied ausmachen."

Tipp 10: Üben und vorbereiten

Jobs Engagement für die Perfektionierung seiner Präsentationen war legendär. Er würde Stunden oder Wochen auf der Bühne verbringen, um seine Lieferung zu perfektionieren. Er würde seine Apple-Keynote-Reden aus dem Gedächtnis halten. Er arbeitete auf der Bühne, ging hin und her und packte das Publikum mit seinem Augenkontakt.

Die Vorbereitung steht hinter den besten Präsentationen.

Doch in der Stanford Commencement Address liest Jobs seine Rede aus Notizen. Er schaut nach unten, um sie zu lesen, und nimmt selten Blickkontakt mit dem Publikum auf.

Selbst einer der weltbesten Moderatoren, der eine der herzlichsten Präsentationen seines Lebens hielt, war nicht perfekt. Denken Sie daran, das Präsentieren zu lernen ist eine Reise, und Sie werden jedes Mal wachsen, wenn Sie vor einem Publikum sprechen.

Tipp 11: Noch eine Sache (13:07)

In der Eröffnung seiner Rede erklärt Jobs, dass er drei Geschichten erzählen wird. Doch sobald seine drei Geschichten fertig sind, erzählt er abschließend eine andere Geschichte. Diese Geschichte fasst alles, was er zuvor gesagt hat, in einem ordentlichen, unvergesslichen Paket zusammen.

Dies ist der Trick, um das Beste bis zum Schluss zu speichern. Jobs tat dies häufig während seiner Apple-Keynote-Reden. Er würde bis zu dem Moment warten, an dem er anscheinend seine Präsentation beendet hatte. Dann würde er sagen "Oh ja, da ist noch etwas". An diesem Punkt würde er das Star-Produkt vorstellen, den wahren Grund für die Keynote.

Obwohl Jobs dies nicht immer tat, gab es jeder Rede, die er hielt, Rätsel. Würde es ein überraschendes Ende geben? Das Publikum musste warten, um es herauszufinden. Die "one more thing" -Technik ermöglichte es ihm auch, auf einem hohen Niveau zu landen, was seiner neuen Produktankündigung die größtmögliche Wirkung verlieh.

Ressourcen

Grafik Credit: Präsentation von Alexander Bickov aus dem Noun Project. Brille von Thomas Hirter aus dem Noun Project.