Spanish (Español) translation by Benjamín Porras (you can also view the original English article)
Los trabajadores autónomos o independientes interesados en ganar mucho dinero deben buscar siempre oportunidades para aumentar sus tarifas. Por suerte, si estás leyendo esto en otoño, estás en una de las épocas más favorables del año para lograr un aumento.
Te explicaré por qué en un minuto.
Pero primero, hablemos un poco de la realidad económica sobre por qué debes pedir un aumento enérgicamente.
Los autónomos deben subir sus tarifas continuamente, porque el costo de vida no es estable. El precio del petróleo y del maíz están subiendo mientras escribo esto, por ejemplo.
Es necesario que subas un poco tus tarifas solo para mantenerte al día con la inflación... y debes subirlas aún más si quieres salir adelante.
Afortunadamente, el acercamiento de un nuevo año es el escenario perfecto para demostrarles a tus clientes que mereces ganar tarifas más altas.
Afortunadamente, el acercamiento de un nuevo año es el escenario perfecto para demostrarles a tus clientes que mereces ganar tarifas más altas. Si, como yo, tienes la meta de ganar más dinero trabajando por cuenta propia cada año, el aumento de las tarifas es la clave.
Sé lo que estás pensando: Pedir dinero es incómodo.
Pero defender lo que valemos es la única manera de hacer que los freelancers ganen salarios justos. Las compañías no necesariamente se ofrecerán a pagarte las tarifas prémium... pero podrían dártelas si se las pides de la manera correcta.
¿Cómo puedes hacer que tus clientes te paguen más? Esta es mi lista de formas efectivas de conseguir un aumento:
Aumenta las tarifas para los nuevos clientes
Esta es fácil... simplemente aumenta las tarifas que ofreces a los nuevos prospectos, efectivo en enero. Empieza a rechazar clientes que no paguen esa tarifa. Recuerda, siempre que es mejor empezar con una tarifa alta que tener que renegociar el monto después.
Pídeles a tus clientes actuales un aumento para el próximo año
Ten en cuenta que no debes intentarlo si no puedes correr el riesgo de perder al cliente si este no paga tu nueva tarifa.
Si puedes hacer una oferta firme de "tómelo o déjelo", entonces a mediados de noviembre es el momento ideal para que emplees esta estrategia.
Si pides más dinero y te dicen que no y sigues trabajando con ellos, serás su felpudo para siempre. ¡Ya saben que trabajarás por una propina y que no tienes autoestima!
Es muy poco probable que un cliente te duplique la paga de la noche a la mañana.
Segundo, nunca pidas un aumento demasiado alto de una sola vez. Es muy poco probable que un cliente te duplique la paga de la noche a la mañana. Considera más un rango de 10-15 por ciento. Si tu tarifa actual es muy baja, he conocido clientes que acceden a un 25-50 por ciento más. Pero los aumentos más pequeños tienden a ser más fácilmente aceptados, así que se cuidadoso.
Notificar a los clientes sobre un aumento de tarifa que no tendrá efecto hasta dentro de seis semanas da tiempo a los responsables de tomar decisiones para procesar la idea y presupuestar un poco más en el presupuesto del año próximo, en el que probablemente estén trabajando ahora. El hecho de que no tengan que empezar a pagar más de inmediato ayuda a hacer que las noticias sobre el aumento de las tarifas sean más aceptables.
El truco es hacer que el cliente se sienta especial, antes de que le des la noticia. Luego, haz que parezca que sigue recibiendo un trato especial con la nueva tarifa.
Utilizo una plantilla que va así (las partes entre corchetes muestran la intención de cada afirmación):
Estimado cliente:
Mi negocio ha crecido sustancialmente durante el último año. Ha sido un placer trabajar con usted, y a lo largo de los meses he aprendido mucho sobre su negocio/publicación. [Traducción: Te recuerdo que valgo más para ti ahora que cuando empecé... y que implicaría una pérdida de tiempo contratar un nuevo escritor.]
Mis tarifas se han incrementado a medida que ha pasado el año, pero debido a nuestra gran relación, he mantenido su tarifa original. [¡Te he dado un trato especial!]
Sin embargo, a partir del próximo año, su tarifa actual estará por debajo de mi nivel. Por eso, a partir de enero, mis tarifas serán X.
Aprecio su negocio y espero que nuestra relación continúe. Por favor, hágame saber si tiene alguna pregunta sobre mis nuevas tarifas.
Sinceramente...
El tener confianza y claridad sobre el aumento que necesitas y cuándo surtirá efecto, te hace lucir profesional. Darle aviso al cliente con mucha antelación también ayuda a evitar que se sienta atropellado.
Si realmente quieres facilitarles las cosas, añade una frase que diga: "Mis tarifas en enero serán X, pero teniendo en cuenta nuestra relación, estoy dispuesto a extenderle la tarifa actual hasta el 1 de febrero". Eso les dará otro mes entero con el precio actual.
Cuando se les aplique la nueva tarifa en sus facturas de febrero, es probable que no levanten ni una ceja. Dado que convertiste un aumento de la tarifa en un descuento de un mes, el cliente sentirá que sigue recibiendo un trato especial.
Ofrece servicios de pago más altos a los clientes existentes
Un escritor puede ganar 50 dólares por entrada en un blog, pero si presentas un informe especial o técnico a ese mismo cliente, o una reescritura de su sitio web, puedes ganar un proyecto que valga entre 1.500 y 5.000 dólares o más.
Si es necesario, aprende nuevas habilidades para ofrecer servicios que tengan mejores tarifas. Es más fácil trabajar con tus clientes actuales que encontrar un nuevo cliente cada ocasión.
Ofrece descuentos por volumen o por paquete
Si crees que el cliente se va a oponer, ofrece más de una opción. Tal vez si firmaran un contrato en curso que te garantice más trabajo del que recibiste anteriormente de este cliente, podrías descontar un poco esa nueva tarifa más alta.
Esta es una situación en la que todos ganan: sigues ganando más y obtienes un volumen de trabajo adicional, mientras que el cliente evita tener que pagar la nueva tarifa más alta que tenías en mente.
Conviértete en una agencia
Si has sido escritor o diseñador gráfico independiente, considera la posibilidad de asociarte con otros para formar una agencia virtual. Los equipos y agencias creativas a menudo cobran el doble o más de lo que cobran los freelancers que se posicionan como independientes.
Ofrece ayudar a ese cliente trayendo un diseñador o escritor y manejando todo el paquete por ellos. Menos molestias para el cliente = mayores honorarios para ti.
Encuentra más clientes tú mismo
Muchos escritores caen en la fácil rutina de conseguir trabajo a través de intermediarios, agencias o plataformas de trabajo como Elance o Guru.com. Solo recuerda, cada vez que lo haces, es probable que renuncies a la mitad o más de los ingresos de ese trabajo, como acabo de mencionar.
Por ejemplo, cuando la fábrica de contenidos Demand Media se presentó para salir al público, sus datos revelaron que pagaba a los escritores 15 dólares por un artículo típico, mientras que aportaba un promedio de 54 dólares en ingresos por publicidad.
Sube tu juego de marketing y contacta a los clientes directamente (o conduce el tráfico hacia tus propios sitios web de nicho y pon tus propios anuncios) y podrías quedarte con todos los ingresos en lugar de solo obtener una parte. Es más trabajo que sentarse en las oportunidades de navegación de tu computadora en alguna plataforma de agregador, pero el marketing proactivo puede dar resultados con clientes de mejor calidad y un pago sustancialmente más alto.
Usa el 1er aniversario
Si aún no se acerca el fin de año cuando leas esto, hay otra oportunidad natural de comenzar una discusión sobre tarifas... y es en el aniversario de cuando comenzaste a trabajar para este cliente.
Seguramente eres un mejor escritor y sabes más sobre tu tema ahora que entonces, así que te mereces un salario más alto. Lleva un calendario de cuando empezaste con cada cliente, para que no te pierdas un aniversario.
Abandona a los clientes de tarifa fija
Si trabajas por cuenta propia para fábricas u otros lugares donde es imposible conseguir un aumento porque el cliente solo paga una cuota baja a todo el mundo, independientemente de su capacidad, este es el tipo de cliente equivocado. Empieza a sentar las bases ahora con tu marketing para dejar a tus clientes de tarifa fija. El año que viene por estas fechas, querrás escribir cartas de aumento de tarifas al tipo de clientes que te pagarán más a medida que aumente tu conocimiento de su negocio.
Deja a tus pagadores más bajo
Casi todos los autónomos que conozco tienen un cliente que saben que deberían dejar. La tasa es demasiado baja, y a menudo este cliente es también el más difícil de trabajar. Si la tarifa de este cliente es inferior a la de todos tus otros clientes, están bajando tu salario promedio. También es probable que te bajen la autoestima.
Abandonar tu tarifa más baja aumentará instantáneamente tanto tu autoconfianza como tu salario regular. Liquidar al cliente que acapara tu tiempo también te libera para hacer más actividades de marketing que podrían atraer un cliente que pague mejor.
¿Cómo aumentarás tus tarifas ahora que nos adentramos a un nuevo año? Deja un comentario y cuéntame tu estrategia para el próximo año.
