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El Briefing de Diseño Definitivo

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Spanish (Español) translation by Eva Collados Pascual (you can also view the original English article)

Un par de veces al mes revisamos algunos de los artículos preferidos de nuestros lectores a lo largo de la historia de Tuts+. Este artículo de Shaun Crowley fue publicado por primera vez el 5 de agosto de 2007, sin embargo, sigue siendo muy relevante y está tan repleto de interesante y útil información hoy en día.

La calidad de tu diseño dependerá en gran medida del cuestionario de recogida de información a partir del que hayas trabajado. Los mejores proyectos nacen de informes creativos lo suficientemente abiertos como para inspirar ideas, siendo no obstante, lo debidamente específicos como para que se pueda trabajar a partir de ellos. Aprende cómo puedes suscitar este tipo de informes proporcionando a tus clientes plantillas de información.

Ponte en situación. Apenas has aterrizado con un nuevo cliente, que te apremia para que realices un folleto publicitario tras aportarte un breve briefing. Hay algunos vacíos en el informe, pero en lugar de solicitar aclaraciones constantemente, te pones a trabajar. Más tarde te comunican que el diseño "no es acertado". Sin darte cuenta, el cliente se niega a pagarte.

¿Te suena familiar? Es demasiado habitual entre la mayoría de diseñadores freelance que conozco. Los briefings de diseño ambiguos son exasperantes. Y lo que es peor, los clientes que te ponen en esta situación son con frecuencia los que desaparecen pensando que les has estafado.

¿Qué puedes hacer para evitarlo?

La única manera es formalizar el procedimiento para obtener la información. Lo digo también desde mi perspectiva como cliente; cuando contacto con un diseñador necesito tener un escrito formal a mano. Me ayuda a convertir el galimatías en mi cabeza en lenguaje bien articulado. Y me tranquiliza que mi diseñador tiene algunas indicaciones para referirse a después de que nos encontramos.

Desafortunadamente, quienes no están familiarizados con el proceso de diseño no ven escritos cuidadosamente escrito como de alta prioridad. Esto puede ser porque no tienen tiempo. Muy a menudo, es porque el cliente no ha hecho las decisiones fundamentales acerca de los objetivos de sus materiales de marketing.

Suministro de su cliente con una plantilla de informe y charla consejos, como los que a continuación, puede obtener la información que necesita de unas cuantas preguntas cuidadosamente. Incluso puede llamar atención a las cosas que su cliente no ha pensado, como "¿tengo la obra de arte mi diseñador necesita?" o incluso en algunos casos "que soy yo objetivos con este tema?"

Una plantilla de entrega formal le da la oportunidad de ofrecer algunas sugerencias, por lo que el cliente aprende a aprovechar al máximo su talento. Es un marco de referencia cuando se reúna para discutir la asignación y un punto de revisión si sus primeras pruebas no pasan muster.

Recuérdale a tu cliente que un breve informe sobre el diseño no es una burocracia innecesaria. Existe para que tu cliente obtenga el valor adecuado de tu servicio por la inversión monetaria que ha realizado. El truco es educar a tus clientes sin condescendencia ni victimizarlos. Tal vez podrías publicar las plantillas en tu web y ofrecer un enlace a las mismas en tus correo electrónicos. Haciendo las plantillas sutilmente accesibles a tus clientes.

Tal vez entonces, puedas convertir en realidad el informe previo de diseño con el que sueñas para cada proyecto.

Cosas indicadas y aconsejables a incluir en tu informe de diseño

  • Título del producto.
  • Método de distribución y objetivos de marketing.
  • Formato.
  • Presupuesto y plazos.
  • Qué vas ha proporcionar al diseñador: fotos del producto, capturas de pantalla de la página web, fotografías, diagramas, etc. (Comprueba que se trata de material en alta resolución).
  • Descripción general del formato: Describe cualquier problema relativo al formato que hayas previsto con la imprenta.
  • Descripción del público objetivo: Profesión, porcentajes de género, edad media, nacionalidad/ubicación, datos psicologicos y demográficos, estilo de vida, psicológicas.
  • Objetivos del mensaje: la jerarquía en la redacción de los mensajes de los textos, tratamiento de titulares, redacción del cuerpo del mensaje, elementos visuales, muestras de productos, llamadas a la acción.
  • Donde buscar inspiración: Da ejemplos breves sobre el estilo / apariencia general que deseas que obtenga el producto. ¿Qué aspectos del producto o la marca puedes utilizar como punto de partida para el diseño? ¿Qué sentimientos o metáforas reflejan el espíritu de tu producto o empresa?
  • Qué no hacer: Proporciona también ejemplos de lo que no debería incluir el diseño y los estilos que quieres evitar.

Consejos Para Informar al Diseñador

1. Piensa en el mensaje que debe transmitir el diseño.

Ofrecer orientación para ayudar a que el diseñador de casarse con la "mirada" del elemento con la «voz» de la copia.

2. No prescribas soluciones.

Estás pagando por las ideas del diseñador, así que evita la tentación de decirle lo que debe hacer. En su lugar, ten claro lo que el artículo necesita alcanzar, por lo que el diseñador puede explorar ideas. Esto es donde usted necesita conocimientos del diseñador.

No suele ser buena idea dar al diseño la maqueta de un diseño, ellos sencillamente seguirán tus instrucciones que no necesariamente tienen porque estar haciendo el mejor uso del espacio.

3. Planifica tu programación antes de proporcionar un informe al diseñador.

Asegúrate de organizar los plazos del proyecto antes de reunirte con el diseñador para realizar el informe, e incorpora el método apropiado para obtener feedback y las etapas de incubación. Consulta a tu diseñador para saber de antemano si los plazos o los presupuestos que has establecido no son realistas.

4. Formalizar el briefing de diseño.

Redacta cuidadosamente tu cuestionario en un correo electrónico o crea una página en tu web con este objetivo específico y utilízalo como punto de partida en tus reuniones. Informa a los diseñadores siempre en persona, o a través del teléfono en caso de proyectos de pequeña envergadura.

Un par de veces al mes revisamos algunos de los artículos favoritos de nuestros lectores a lo largo de la historia de Tuts+. Este artículo de Angela Ferraro-Fanning fue publicado por primera vez el 5 de diciembre de 2008, sin embargo, continúa siendo relevante y proporciona información muy interesante válida aún hoy en día.

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