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Cómo Lograr Equidad de Género en Tu Negocio

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This post is part of a series called How to Improve Diversity in Your Business (Essential Guide).
What Are the Important Dimensions of Workplace Diversity?
How to Ensure Diversity in Your Recruiting and Hiring Practices

Spanish (Español) translation by Javier Salesi (you can also view the original English article)

Hoy es el Día Internacional de la Mujer, y el tema para éste año es "Sé Valiente para el Cambio.". Como el sitio web dice:

Exhorta a las masas o a tí mismo a ayudar a forjar un mejor mundo laboral - un mundo más inclusivo, con equidad de género.
International Womens Day logo

Pero ¿cómo exactamente haces eso? ¿Qué medidas pueden adoptar los negocios para lograr la igualdad de género en el lugar de trabajo?

En el tutorial de hoy, responderé a esas preguntas en profundidad. Aprenderás:

  • Cómo establecer objetivos de equidad de género significativas y efectivas en tu negocio-¡no es tan sencillo como podrías pensar!
  • Cómo cambiar tus prácticas de reclutamiento para que identifiques y contrates a las mejores candidatas mujeres.
  • Cómo hacer la cultura de tu lugar de trabajo acogedora y favorable para las mujeres para que puedas conservar a más de tus empleados talentosos.
  • Cómo medir tu progreso hacia la equidad de género y adaptar tus estrategias como se necesite.

¿Estás listo para ser valiente para el cambio? ¿Quieres forjar un mundo más inclusivo y con equidad de género? ¿Sí? ¡Comencemos!

1. Establece Tus Objetivos de Equidad de Género

¿Qué significa realmente equidad de género en el lugar de trabajo?

El Objetivo 50-50

Un objetivo obvio sería llegar a un 50% de hombres y 50% de mujeres en tu lugar de trabajo. Ese es un buen inicio, pero la equidad de género va mucho más profundo que eso.

Por ejemplo, considera una compañía con 10 ejecutivos bien pagados que son todos hombres, y 10 membros del personal de apoyo con un bajo sueldo que son todas mujeres. ¿Es eso equitativo?

Claramente no, así que también necesitamos algunas otras medidas aquí.

Equidad Dentro de Grupos de Negocios

Como vimos en el primer tutorial en ésta serie sobre los beneficios de la diversidd en el lugar de trabajo, una parte importante de la retribución viene de tener diversas perspectivas dentro de los equipos. Estudios han mostrado que equipos más diversos tienden a ser más inovadores y mejores en la resolución de problemas que los equipos homogéneos.

Así que si tienes un grupo de hombres que trabajan en un área y un grupo de mujeres en otra, simplemente no vas a obtener esos beneficios.

En cambio, tiene sentido tener un alto nivel de diversidad dentro de tantos grupos como sea posible. Establece metas de equidad de género no solo para el negocio como un todo, sino también para cada división dentro del negocio, y cada grupo dentro de cada división.

No tienes que ser rígido en ello, por supuesto. No estoy diciendo que cada equipo para cada proyecto tiene que tener exactamente el mismo número de hombres y de mujeres. Establece metas que tengan sentido para tu negocio, enfocándote en una igualdad general mientras se permita alguna fluidez para equipos individuales.

Equidad A Través de Diferentes Niveles del Negocio

Equidad de género no significa nada a menos que las mujeres puedan tener acceso a los niveles más altos en la organización.

Pero mientras los negocios en muchos países han progresado en emplear a más mujeres, el "techo de cristal" está todavía bien colocado. Las mujeres lamentablemente todavía tienen muy poca representación en los principales puestos de liderazgo.

Un reporte de MSCI de 2015 encontró que las mujeres ocupaban solo:

  • 18.1% de cargos directivos en compañías del índice MSCI World
  • 19.1% de los cargos directivos en compañías MSCI en Estados Unidos
  • 8.4% de cargos directivos en compañías del índice MSCI en Mercados Emergentes

Todos éstos números están aumentando, pero desde una base muy baja, así que claramente hay un largo camino por recorrer.

El reporte también encontró que:

Las compañías que tenían un fuerte liderazgo femenino generaron una Rentabilidad Financiera de 10.1% por año contra 7.4% en los que no lo tenían.

Así que en el Consejo Directivo de tu negocio o equipo de liderazgo, busca la equidad de género. Y asegúrate de que la equidad fluya también en otros niveles altos de la organización. Es lo correcto para hacer, y también cosecharás los beneficios-no solo de acuerdo al estudio de MSCI, sino también para toda investigación.

Equidad Salarial

Otro importante lugar donde la igualdad debe enfocarse es en ese elemento que le interesa más a todo empleado: el salario.

De nuevo, los hechos son simples y duros. Existe una muy evidente brecha en el sueldo de acuerdo al género. En Estados Unidos, las mujeres ganan 80 centavos por cada dolar ganado por hombres, y en muchos países es incluso peor.

Algo de la desigualdad está ligada a lo que acabamos de hablar: las mujeres tienen poca representación en los altos cargos. Pero estudios también han encontrado que las mujeres ganan menos que los hombres por hacer exactamente el mismo trabajo en la misma compañía y con similar preparación y experiencia.

Así que para tu negocio, ¿por qué no estableces una meta de equidad de salario entre hombres y mujeres? Y también puedes echar una mirada sobre los salarios que ofreces a empleados individuales que hacen la misma clase de trabajo, para asegurarte de que no haya ninguna parcialidad implícita.

2. Cómo Mejorar Tus Prácticas de Contratación

Así que ¿Como logras un progreso hacia la equidad de género?

Si tu fuerza laboral se inclina actualmente hacia los hombres, un buen lugar para comenzar es contratar a más mujeres talentosas para puestos altos.

Estoy seguro no has tenido la intención de descriminar a las mujeres en tu reclutamiento hasta ahora. Pero si terminas contratando principalmente a hombres, algo necesita ser cambiado. Ello sería una de las siguientes cosas.

  • cómo anuncias el trabajo
  • donde anuncias el trabajo
  • la imagen de la compañía que presentas
  • tus procedimientos para la entrevista

Veamos cada una de éstas cosas.

(Nota que en éste artículo estoy asumiendo que tu fuerza laboral está actualmente inclinada hacia los hombres, ya que es la situación más común. Pero la mayoría de los principios discutidos aquí funcionarán también para la otra situación.)

Cómo lo Anuncias

¿Sabías que usar ciertas frases comunes en anuncios de empleos puede frenar a una mujer para aplicar? La forma en que describes una apertura laboral podría hacerte perder a una gran cantidad de candidatas talentosas.

La investigación ha encontrado que usar las palabras llamadas "de orientación masculina" como "competitivo" y "dominar" hace disminuir la probabilidad de que las mujeres apliquen para el trabajo. Es una área fascinante y compleja, y hay tanta parcialidad hacia el género dentro de nuestro lenguaje que puede ser muy dificial tener conciencia de todo ello.

Afortunadamente, hay algunas herramientas sencillas para ayudarte. En el sitio web gratuito Decodificador de Género para Anuncios de Empleos, simplemente puedes pegar tu texto y pulsar un botón para verificar una sutil codificación de género lingüístico. También existe Textio, un servicio de paga con una prueba gratuita durante dos semanas.

También considera las calificaciones y requisitos que listes: ¿Son realmente necesarios para el trabajo?

¿Por qué importa ésto? Claro, no es que las mujeres estén menos calificadas. Es por la enorme cantidad de investigación que indica una brecha de confianza general entre hombres y mujeres. Es menos probable que las mujeres apliquen por un puesto cuando no cumplen con todos los requisitos para el trabajo con respecto a los hombres.

Donde Lo Anuncias

¿Dónde anuncias los puestos vacantes? ¿Conoces los rasgos demográficos de los lectores de esos sitios web, revistas o bolsas de trabajo?

Es obvio cuando piensas en ello. Algunos sitios web son leídos más por hombres, y algunos son más populares con las mujeres. Si quieres contratar más mujeres, ve a dónde están las mujeres.

Por ejemplo, consulta éste artículo de Tom McFarlin para una útil lista de sitios web y organizaciones enfocadas en mujeres en ingeniería y tecnología.

También, recuerda que corriendo la voz es una manera importante de encontrar candidatos. Así que anima a tus empleados a ser tus propios reclutadores. La firma de consultoría Accenture recientemente anunció que pagará mejores bonos por referencias a empleados que recomendaran una mujer o afro-americana, hispano-americana, o veterano que se contrate exitosamente.

La Imagen de Tu Compañía

En el proceso de contratación, no es solo el candidato quien tiene que convencerte para contratarlo; también tienes que vender tu compañía a los candidatos que quieres reclutar.

Así que necesitas ser conciente de la imagen que estás presentando de tu compañía. Eso incluye tu sitio web, redes sociales, materiales de mercadotecnia, paquete de información del trabajo, etc.

En Envato Tuts+, los editores ponen mucho esfuerzo en mejorar la página Teach at Envato Tuts+ para hacerla  más acogedora para un grupo diverso de potenciales instructores. Nota cómo el lenguaje y las imágenes enfatizan el compromiso por la diversidad.

teach at Envato Tuts

Así que ve cómo te representas a tí mismo en el mercado laboral, y ve cómo puedes mejorar tu mensaje.

Tus Procedimientos de la Entrevista

Desafortunadamente, la parcialidad hacia el género tiene un peso en el proceso de la entrevista.

Estudios han encontrado que:

  • Los entrevistadores muestran imparcialidad inconsciente, como creer que las mujere son peores en tareas matemáticas y mejores en tareas verbales que los hombres.
  • Es dos veces más probable que los gerentes de contratación contraten a un hombre que a una mujer.
  • Cuando un candidato menor fue contratado en lugar de un candidato más calificado, el candidato menor era un hombre más de las dos terceras partes de las veces.

¿Cómo puedes superar éstas parcialidades? No es fácil, pero un paso importante es abordarlas. Prueba los fascinantes Tests de Asociación Implícita ofrecidos gratuitamente por la Universidad de Harvard. Los tests "Género-Carrera" y "Género-Ciencia" pueden ser relevantes para tí.

También, por supuesto, tener mujeres involucradas en el proceso de contratación es importante-aunque no suficiente por sí mismo, pues la investigación citada arriba también mostró que incluso cuando las mujeres eran las gerentes de contratación, eran más propensas a contratar a un hombre.

3. Cómo Mejorar la Retención de la Empleada

Si has seguido los pasos de arriba, probablemente tengas una mejor oportunidad de mejorar la equidad de género en tus prácticas de contratación.

Pero eso es solo la mitad de la batalla. Si la mujeres que has contratado encuentran una cultura del lugar de trabajo hostil y desagradable, no permanecerán mucho tiempo.

Así que en ésta sección, veremos las formas en que puedes cambiar la cultura de tu lugar de trabajo para asegurar que tu recién adquirida equidad de género sea permanente y no efímera.

Toma una Postura Firme sobre la Discriminación y el Acoso

Uber está bajo fuego ahora mismo después de un terrible caso de acoso sexual por parte de una ex ingeniero, Susan Fowler.

Lo que es perturbador del caso de Fowler es-bueno, casi todo. Pero lo peor del acoso que describe, lo que sobresale para mí fue la manera en que ella señala que RH defendió el comportamiento de su gerente y culpó a la víctima. (El Director Ejecutivo de Uber, Travis Kalanick señaló en un comunicado que el comportamiento descrito es "abominable" y anunció una investigación urgente.)

Si quieres lograr cualquer cosa cercana a la equidad de género en el lugar de trabajo, es esencial tener una política clara sobre discriminación y acoso y tomar muy seriamente cualquier alegación. Podrías también querer proporcionar entrenamiento a tus empleados para ayudarlos a comprender lo que es aceptable y lo que no lo es.

Ofrecer Beneficios Favorables para las Mujeres

Claro, no son únicamente las mujeres que están involucradas en la atención a los infantes o tener compromisos familiares. Pero todavía, las encuestas muestran que los tradicionales roles del género son aún poderosos, y las mujeres todavía cargan muchas de las responsabilidades del hogar además de su vida laboral.

Así que las cosas como flexibilidad laboral, instalaciones de guardería en el sitio laboral y una generosa incapacidad por maternidad son magníficas maneras de apoyar a tus empleadas en sus vidas familiares y aumentar las posibilidades de permanecer en tu compañía.

Por ejemplo, considera ofrecer puestos de tiempo parcial y trabajos compartidos, que pueden realmente ayudar a la gente con familia. Considera éstos resultados de una encuesta reportados en The Guardian:

  • El 46% de los trabajadores en el Reino Unido quieren flexibilidad laboral, pero únicamente el 8.7% de empleos que pagan más de 20,000 libras ofrecen esa posibilidad.
  • El 79% señaló que no sentían que pudieran pedir a su empleador job share sin que afectara su trabajo.
  • El 96% de los encuestados eran mujeres, y el 70% habían reducido sus horas laborales o su nivel de cargos altos, habían cambiado carreras, o dejaron de trabajar. Solo más de la mitad (52%) habían hecho eso por criar a sus hijos.

Cuando estas abriendo puestos de tiempo parcial y trabajos compartidos, solo asegúrate de que los beneficios también sean justos y que los trabajadores de tiempo parcial no se los pierdan. Por ejemplo, muchos días feriados caen en Lunes, así que asegúrate de que personas que no trabajen un día completo en Lunes, no sean excluídos en el pago de día feriado o tiempo de descanso.

Programas de Tutorías

Como Responsable en Jefe de Operaciones en Facebook, Sheryl Sandberg destacó en su libro Lean In, la tutoría es importante para ayudar a las mujeres a romper ese techo de cristal y progresar a los niveles más altos en sus carreras.

Así que considera un programa de tutoría integral en tu organización. O si diriges una compañía más pequeña, quizá hazlo de manera más informal, al pedir a las personas en puestos de liderazgo tener a su cargo a los empleados más nuevos. Al ayudar a las personas en sus carreras, verás el beneficio para tu propio negocio también.

Algunas compañías también han creado programas específicos enfocados en alentar a las mujeres a unirse y progresar en áreas donde tradicionalmente tienen poca representación. Etsy, por ejemplo, incrementó el número de mujeres ingenieros en casi 500% en un año al lanzar "Etsy Hacker Grants" para proporcionar becas a talentosas mujeres ingenieros para obtener entrenamiento adicional.

Sé Justo

Ésto suena sencillo, pero no lo es. Consulta éste artículo de McKinsey en el que Beth Axelrod, entonces Director de RH en eBay, habla sobre lo que realmente significa una meritocracia en un mundo de una parcialidad generalizada con respecto al género. 

Ser consciente, en una base sistemática, de cómo sin intención interpretamos los estilos de comunicación personal de hombres y mujeres de manera distinta. Y ser cuidadoso para asegurar que los procesos de evaluación y promoción no  malinterpreten inadvertidamente esos estilos-para cualquier género.

Axelrod da el ejemplo de mujeres siendo llamadas demasiado tímidas o demasiado agresivas, cuando el mismo comportamiento en un hombre a menudo no sería comentado.

Simplemente tener a alguien en la sala que esuche esas parcialidades no intencionadas en interpretar estilos es muy útil.

Otro asunto del que ella habla es la promoción-la mujeres tienden a aplicar menos para promociones por las razones discutidas antes. Así que es importante asegurar que ésto no sea interpretado como falta de ambición, y también "asegurar que el proceso de promoción sistemáticamente indentifica a mujeres entre los candidatos, no porque las mujeres deberían tener una ventaja en el proceso de promoción sino porque no deberían ser inadvertidamente pasadas por alto.

Crear una meritocracia es una tarea complicada y puede necesitar tiempo y cambios de estrategia, pero de seguro valdrá la pena para tu negocio.

4. Mide Tu Progreso y Realiza Cambios

La clave para el éxito en cualquier proyecto es medir tu progreso y cambiar tu planteamiento si no estás cumpliendo tus objetivos.

Así que una vez que hayas comenzado a promover equidad de género en tu negocio, es importante mantener un seguimiento de tu progreso a intervalos regulares. Regresa a los objetivos que estableciste en la sección 1, y elabora un programa para medir lo que has logrado en cada uno de los objetivos.

Ten en mente que éste no es una clase de proyecto de "arreglo rápido". Estamos hablando de cambiar la composición de tu fuerza laboral en el tiempo, y será un proceso gradual. Aún si logras arreglar tus estrategias de reclutamiento y retención para trabajar hacia la equidad de género, tomará un tiempo. Nuevos puestos únicamente llegan a menudo, y a menos que tengas una rotación de personal elevada, probablemente tomará varios años para que alcances tus objetivos definitivos.

Sin embargo, lo que es importante, es que te mueves en la dirección correcta y a un ritmo que se siente bien para tu negocio. Lo que es importantes es que estés tomando la equidad de género seriamente y tomar cada oportunidad disponible para perseguirla.

Si no estás progresando lo suficientemente rápido hacia tus objetivos, observa más profundamente los números. ¿Es un problema de reclutamiento, o tienes una alta rotación de personal? Tienes números iguales pero no con igual salario o igual representación en roles de liderazgo?

Identificar el área en la que estás teniendo problemas dictará el planteamiento correcto. Si estás luchando con el proceso de contratación, considera algunos de los planteamientos de los que hablamos en la sección 2, o quizá contratar a un reclutador dedicado para agilizar el proceso para tí. Si se trata de un salario igual, realiza una revisión salarial o busca oportunidades para promover a mujeres a los roles de liderazgo.

Y aunque es importante dar seguimiento al progreso, no te dejes llevar por los números y los porcentajes. Recuerda que la retribución real para tu negocio es darte cuenta de los beneficios de la diversidad que discutimos antes. Así que, al igual que das seguimiento a los números de los empleados, también busca cambios en la cultura de la compañía, satisfacción laboral, y otras áreas clave.

Conclusión

En éste tutorial, has aprendido algunas estrategias útiles para lograr equidad de género en tu negocio.

Hemos cubierto el proceso de establecer metas para la equidad de género, y luego hemos hablado en detalle sobre cómo puedes abocarte a alcanzar esos objetivos al alterar tu reclutamiento y retención de estrategias. Y finalmente, hemos visto cómo medir tu progreso y realizar cambios si no estás logrando tus objetivos.

El género, claro, es sólamente una dimensión de la diversidad. Hay muchas otras, como edad, orientación sexual, religión y más, como lo discutimos en un reciente tutorial.

En las partes restantes de ésta serie, iremos más allá del género y veremos cómo puedes lograr más diversidad en tu negocio en todas éstas diferentes dimensiones.

Pero hoy se trata de mujeres, y espero que hayas celebrado el Día Internacional de la Mujer aprendiendo algo nuevo que te ayudará a tomar acción real hacia la equidad de género en el lugar de trabajo.

Es un proceso largo, pero espero que hayas visto hoy que la equidad de género es un objetivo alcanzable, y que estás inspirado para marcar una diferencia en tu negocio y "Sé Valiente para el Cambio" en el 2017.

Para más información sobre cerrar la brecha del género, enfocándose particularmente en la industria de la tecnología, lee los siguientes tutoriales:

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