Unlimited PowerPoint templates, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. Business

Cómo Establecer Su Propia Agencia de Diseño Web: Consejos de los Profesionales

by
Difficulty:BeginnerLength:LongLanguages:

Spanish (Español) translation by Jorge Montoya (you can also view the original English article)

¿Quiere usted ser tu propio jefe? Si usted está trabajando como diseñador web, la perspectiva de salir por su cuenta y la creación de su propia agencia puede parecer tentadora.

Pero no es una tarea sencilla. Usted necesitará aprender un nuevo conjunto de habilidades, desde contabilidad a marketing, así como tomar medidas prácticas como averiguar si usted tiene suficiente dinero para empezar y sobrevivir hasta lograr el punto de equilibrio.

Así que para este tutorial me puse en contacto con algunos propietarios de agencias de diseño web y les pedí su mejor consejo para la gente que quiere seguir sus pasos. Éstos son algunos de sus consejos.

1. Ajuste Su Mentalidad

Ser su propio jefe es una perspectiva atractiva, pero tenga en cuenta que el trabajo del jefe no siempre es fácil.

Si usted trabaja como diseñador web dentro de una empresa, es probable que gaste la mayor parte de su día de trabajo de hecho haciendo diseño web. Depende de otras personas ganar clientes, establecer los contratos, manejar las finanzas, establecer la estrategia de la empresa y los objetivos y así sucesivamente.

Cuando establece su propia agencia de diseño web, todas esas otras tareas recaen sobre usted. Incluso si usted puede permitirse el lujo de contratar a otras personas para ocuparse de algunas de ellas, usted todavía tendrá que manejar esas personas.

La conclusión es que la actividad principal de diseñar sitios web grandiosos es probable que se convierta en una parte más pequeña de su día de trabajo al independizarse. Y si su negocio se convierte en grande y exitoso, puede dejar de hacerlo del todo y convertirse en un gerente a tiempo completo.

Eso puede no ser una mala cosa - el trabajo de un empresario es bastante emocionante en sí mismo. Y cubriremos aspectos como las finanzas y el aspecto gerencial de la gestión de un negocio más adelante en este tutorial. Pero puede tomarle algún tiempo en acostumbrarse, sobre todo si diseñar de sitios web es lo que le gusta hacer.

Otro ajuste que puede necesitar hacer implica su sentido de lo que son los sitios web o lo que deberían ser. Le pregunté a Francis Barbero, Director Administrativo de Starfish Internet Solutions en Filipinas por su mejor consejo para las personas que están creando una agencia de diseño web y escribió:

"Cuidado con su propia percepción arraigada de lo que son los sitios web. Un sitio web significa cosas diferentes para diferentes personas. Para algunas personas, puede ser una mercancía barata y para otros es una herramienta esencial del negocio. Pienese seriamente en cómo su cliente típico, en el mercado al que usted tendrá acceso, percibe los sitios web. Ajuste su imagen, precio y servicio en consecuencia."

Como empleado, esto probablemente no es algo que usted haya tenido que pensar demasiado. Usted recibe un informe y usted trabaja con el cliente para crear el sitio que ellos quieren. Pero como propietario de un negocio, usted tendrá que atraer a nuevos clientes y eso significa hablar un idioma que ellos entiendan y la estructurar de su oferta de servicios para atender eso.

Usted puede pensar que usted puede ser todas las cosas para todas las personas, ofreciendo los sitios "mercancía barata" para los clientes que quieren eso y los más caros, sitios diseñados cuidadosamente para los clientes que están dispuestos a invertir más.

Pero los negocios no tienden a funcionar así. Las empresas obtienen una reputación por hacer cierto tipo de trabajo, y la cartera de su agencia reflejará eso. Está bien tener algunas variaciones y diferentes niveles de servicio a diferentes precios. Pero asegúrese de que usted piensa a través de qué tipo de sitio web y el servicio de su cliente típico querrá y posiciónese a sí mismo para satisfacer esas necesidades.

2. Sea Claro en su Oferta

El diseño web es un campo lleno de gente. ¿Qué lo hace diferente de todos los otros miles de empresas de diseño allá afuera?

Tal vez usted ha hecho mucho trabajo para empresas de abogados, por ejemplo y entiende sus necesidades únicas. O tal vez usted va para el mercado local, apuntando a las pequeñas empresas en su ciudad y ofrecerles el toque local.

También puede apuntar a diferenciarse puramente en calidad, pero tendrá que ser muy, muy bueno y/o trabajar super-duro. Aquí hay un consejo que Ryan McKay, propietario de Studiomochi, con sede en Japón, me envió en un correo electrónico:

"Baje las promesas y suba en las entrega. Camine una milla adicional y sorprenda a los clientes con algo que no solicitaron. Agregue valor donde ellos menos lo esperan. Y siempre, SIEMPRE permanezca fiel a su palabra. Su palabra es todo en los negocios. Si usted dice que enviará una estimación para esta noche entonces envíela esta noche. Si usted dice que el sitio se pondrá en marcha el viernes, póngalo en vivo el viernes. No prometa más de la cuenta. Establezca tiempos realistas para las tareas del proyecto y luego añada más tiempo para estar seguro. Lo más probable es que su cliente le haya prometido a su jefe un plazo y cuando usted lo rompa, el/ella se verá mal ".

También podría diferenciarse por el tipo de servicio que usted ofrece. Paul Boag, fundador de la agencia británica Headscape, escribió en una publicación de blog que las agencias en estos días necesitan hacer algo más que diseñar sitios web. Los clientes además necesitan típicamente más ayuda a largo plazo para mantener el sitio, mantenerlo al día, medir su éxito, etc.

"Usted puede haber notado que en el nuevo sitio web de Headscape ya no nos llamamos una agencia de diseño web, nos referimos a nosotros mismos como una agencia web. Eso es porque creemos que nuestros clientes necesitan mucho más que imágenes bonitas y desarrollo. Cada vez más el trabajo que hacemos es acerca la estrategia, la gobernanza y la medición, así como sobre la construcción de sitios ".

Así que piense en qué más puede ofrecerles a sus clientes. ¿Cuáles son sus objetivos, más allá de tener un sitio bonito? ¿Cómo puede ayudarlos a alcanzar esos objetivos? Incluso si usted no tiene la experiencia usted mismo para ofrecer algo así como una solución más amplia de marketing digital, ¿puede asociarse con alguien que lo hace?

Cuando usted tiene clara su oferta, usted necesita crear una identidad convincente. Salga con un buen nombre (vea esta serie para obtener consejo sobre cómo nombrar su empresa), elaborar su diseño y mensaje de marca y por supuesto, no hace falta decir que usted necesita ponerlo todo en un impresionante sitio web con una gran experiencia de usuario.

3. Obtenga Claridad Financiera

Una de las cosas que puede estarlo reteniendo de independizarse es la carga financiera. ¿Realmente puede darse el lujo de renunciar a ese salario regular y comenzar su propio negocio desde cero?

Para responder esa pregunta, usted necesita crear un modelo financiero completo.

Comience por definir su modelo de negocio y hacer algunas suposiciones acerca de cuántos clientes puede obtener y cuánto van a pagar, así como a cuánto ascenderán sus gastos - tanto los costos iniciales como los gastos regulares y continuos del negocio.

Luego puede calcular el punto de equilibrio: el punto en el que está haciendo suficiente dinero para cubrir sus costos. Obviamente, el objetivo es obtener ganancias, no sólo cubrir sus costos, pero cuando usted está empezando, usted necesita saber cuánto tiempo le tomará llegar al punto de equilibrio y calcular si tiene suficiente dinero ahorrado para llegar hasta ese punto.

Si todo esto suena complicado, no se preocupe - escribí un tutorial llamado Desde la Idea Hasta el Punto de Equilibrio el cual lo lleva a través del proceso completo para crear un modelo financiero para un emprendimiento.

Para asegurarse de mantener el control de sus finanzas personales, también puede leer la La Guía de un Trabajador Freelance para Presupuestar Efectivamente. Y si no está seguro de cuánto debe cobrar, consulte esta guía para establecer precios.

4. Comunique

Ser un gran diseñador web no significa necesariamente que usted será capaz de manejar una gran agencia de diseño web. Ya he mencionado el aspecto financiero de las cosas, pero hay otras nuevas habilidades que usted necesitará.

Por ejemplo, aquí hay otro consejo de Ryan McKay de Studiomochi:

"Aprenda a ser un comunicador impresionante. A menudo, los diseñadores web están escondidos en las agencias-estudios, donde pueden concentrarse al 100% en ser creativos. En los negocios hay que dominar el arte de la comunicación y salir a la calle. Casi todos los problemas de negocios se pueden resolver simplemente hablando. ¿El proyecto está retrasado? Dígale al cliente tan pronto como usted prevea un retraso. ¿Necesita nuevos negocios? Tome el teléfono y venda sus servicios. Incluso cuando un proyecto se está ejecutando sin problemas, envíe a su cliente artículos interesantes o enlaces que puedan resultar útiles. Conviértase en un solucionador de problemas empresariales y la primera persona en la que su cliente piense cuando necesite ayuda."

Si usted no se siente cómodo con cosas como networking, tomar el teléfono para hacer una llamada en frío o entregar una presentación de ventas, no se preocupe. Como yo mismo soy introvertido, puedo simpatizar. Puede que nunca le encante hacer esas cosas, pero ciertamente puede ser mejor con ellas, de la misma manera en la que se hace mejor en cualquier cosa: con el estudio y la práctica.

Un buen lugar para empezar es la serie de Tuts+ sobre Fundamentos de Presentación. También hay algunos tutoriales únicos como Cómo Iniciar (y Continuar) una Conversación con Cualquiera. Y por el lado de las ventas, revise el curso acerca de Promover sus Servicios y Ganar Trabajo.

5. Obtenga Ayuda

A menos que tenga mucho dinero en el banco, probablemente no podrá contratar empleados desde el principio. Pero incluso en esos primeros días cuando está haciendo todo usted mismo, comience a buscar oportunidades para externalizar el trabajo, asociarse con otras personas o eventualmente contratar empleados para que le ayuden.

"Al principio tendrás que ser todas las cosas en el negocio, y puede parecer un poco abrumador", escribión Vicki Young, fundadora de Nalla Design, en un artículo para Creative Bloq. "Es de ayuda anotar todos los trabajos que necesitan ser hechos y todas las posiciones con las que usted está llenando su día, registre en qué está gastando el tiempo en un día. Esto le da una visión clara sobre de en que está gastando la mayor cantidad de tiempo y cuál sería la manera más productiva de invertir en un nuevo miembro del equipo, para ayudarle.

Tenga en cuenta que obtener ayuda no necesariamente implica contratar un miembro a tiempo completo del personal. Usted puede comenzar por la subcontratación de tareas individuales a través de sitios como Upwork, Freelancer, o nuestro propio Envato Studio. Además, si necesita un asistente virtual dedicado, podría buscar en un sitio como Zirtual. Luego, a medida que su empresa se expande, puede empezar a contratar a más personas y crear un equipo permanente de tiempo completo. Para obtener más consejos acerca de la contratación, consulte este tutorial.

6. Continúe Haciendo sus Proyectos Personales

Con todo el trabajo que está involucrado en la creación de un nuevo negocio, puede ser tentador dejar que algunos de sus proyectos personales se deslicen. Usted sabe, el blog que ocupa tanto de su tiempo o el foro en el que contribuye con tanto asesoramiento expertos por una recompensa cero.

Pero el diseñador web Daniel Howells, propietario de Howells Studio, me dijo que eso es exactamente lo que usted no debería hacer.

"Tengo una gran cantidad de nuevos negocios a través de mi blog siteInspire.com, el cual ha sido un trabajo de amor desde 2009. Nunca subestime el poder de los proyectos personales, incluso si nunca gana un centavo de ellos: van a ayudar enormemente cuando se trate del reconocimiento de marca y la generación de clientes potenciales."

Por supuesto, usted tiene que ser selectivo. Comenzar un negocio tomará mucho tiempo, y en algo tiene que ceder. Pero tal vez lo que da puede ceder sea su adicción a Game of Thrones, no el blog que podría ayudarle a hacerse un nombre allá afuera.

Así que eche un vistazo a cómo gasta usted su tiempo - tal vez incluso regístrelo formalmente durante una semana o dos - e identifique las áreas en las que podría liberar un poco más de él. Pero trate de seguir haciendo algo que muestre al mundo algo sobre su experiencia, conocimiento u opiniones de diseño web, incluso si no hay un resultado tangible inmediato.

Próximos Pasos

El siguiente paso es iniciar su empresa. Al principio escribí "zambúllase", pero en realidad esa es la metáfora equivocada. Usted podría dejar su trabajo mañana y hundir sus ahorros de toda la vida en su nueva empresa si eso es lo que usted realmente desea, pero la mayoría de las personas estarán probablemente mejor tomando un acercamiento más gradual.

Comience por hacer la investigación inicial que he descrito en este tutorial, para que tenga claro acerca el enfoque que va a tomar y cómo funcionarán las finanzas. Si usted está seguro de que va a funcionar, entonces vaya por ello. Pero si no está seguro de que los números concuerden, entonces tal vez empiece por hacer algo de trabajo freelance en su tiempo libre, cree un sitio web, y haga cosas como la comercialización y la creación de redes, para que empiece a construir clientes y referencias, mientras continúa teniendo la red de seguridad de su trabajo diario.

De esa manera usted puede construir gradualmente su negocio y sólo ir a tiempo completo cuando se sienta cómodo en hacerlo. Empezar una nueva empresa no tiene que ser una zambullida repentina. No tiene que ser atterrador o riesgoso. Usted puede ir a su propio ritmo, teniendo en cuenta su propia situación de vida y responsabilidades y sólo buceando en aguas más profundas cuando sienta que se esté bien con la temperatura del agua.

Recursos

Crédito gráfico: Ícono de Reunión diseñado por Slava Strizh del Proyecto Noun.

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.