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Cómo Comenzar Tu Propia Tienda Online (Guía Para Principiantes)

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Spanish (Español) translation by Eva Collados Pascual (you can also view the original English article)

Configurar una tienda online hace años podía resultar soporífero y complejo.

El simple proceso de crear productos, páginas para productos y secuencias para el procesado de pagos ya era suficientemente tedioso. Pero después ya no te tenías que preocupar sobre pasarelas de pago para aceptar cobros. Envíos. ¡Y no te olvides de los impuestos!

Afortunadamente esto ha cambiado en los últimos años, y nunca había sido tan fácil crear y poner en marcha tu primera tienda online como ahora.

En esta guía no solo te vamos a enseñar cómo empezar tu propia tienda online, también vas a ser capaz de estar presente online y vendiendo en menos de un día. Aquí te mostramos cómo.

1. Comienza: Primero Investiga la Demanda del Mercado e Idoneidad del Producto

Start Your Own Online Store
¿Es el momento de comenzar tu tienda online?

Básicamente existen dos métodos para empezar a vender productos online.

El primero consiste en empezar con la idea o productos iniciales. Es posible que ya sepas qué quieres vender y el objetivo entonces es descubrir (a) dónde está tu audiencia y (b) cómo venderle a ésta online.

El otro consiste en revertir el proceso. En este caso, empiezas primero con un nicho rentable, y después buscas el producto adecuado que venderle. Aunque es obviamente menos común, sigue siendo un buen ejercicio si estás intentando evaluar una posible demanda antes de invertir demasiado dinero en un producto no probado.

Paso 2. Mide la Demanda del Mercado

Lo mejor de los negocios online es que puedes realizar pruebas antes de enterrar el dinero en algo incierto.

Esto significa que puedes saber de antemano si ya existen consumidores, gastando quizá unos 100$ en publicidad, antes de invertir 10 veces más en la creación del nuevo producto.

Una de las formas más sencillas de descubrirlo es mediante Google Trends. Aquí puedes buscar por tipos específicos de productos para saber si son populares o cuanta gente los ha buscado durante los últimos meses o años. Si estabas considerando vender por ejemplo cerveza sin gluten, podrás ver como su popularidad ha ido aumentando a lo largo del tiempo o excavar en los datos anuales para descubrir sus tendencias. 

Gluten Free Beer Rise in Popularity
Crecimiento de popularidad de la cerveza sin gluten, resultados en Google Trends

También serás capaz de ver dónde se está produciendo este interesante crecimiento regional, lo cual es importante si realizas envíos de productos o bienes físicos. Tal y como indica Google Trends, vemos que la cerveza sin gluten no solo es popular en US, sino también en Australia.

Gluten Free Beer Geographic Results in Google Trends
Resultados geográficos relativos a la cerveza sin gluten en Google Trends.

SEMrush es otra gran herramienta de investigación, ayudándote a determinar rápidamente cual es el volumen de las búsquedas orgánicas (SEO) y si existe competencia en AdWords o no.

Gluten free beer resuls in SEMrush
Los resultados de búsqueda de SEMrush, mostrando datos orgánicos sobre la cerveza libre de gluten.
  1. Búsqueda Orgánica: ¿Cuál es el volumen total (o interés y demanda) para esta frase clave?
  2. Búsqueda Promocionada: ¿Está la gente pujando por esta frase, y cuál es el CPC estimado hasta la fecha?
  3. Tendencia: ¿Está esta frase clave tendiendo a crecer o a disminuir?

Contrariamente a la creencia popular, el que no existan anuncios ni competencia SEO (p. ej. es sintomático de que no hay consumidores) es una muy mala señal. También quiere decir que no existe mercado.

En cualquier caso, tu obviamente no querrás saltar al vacío tampoco, tratando de sobrepujar en algunos de los mercados más competitivos (y caros).

Para encontrar recursos de planificación empresarial, no busques más, tienes nuestras Guías de Aprendizaje Sobre Microempresas Online.

Paso 2. Encuentra Productos Pre-hechos

Si todavía no estás seguro de con qué productos exactamente te gustaría empezar a vender (o invertir en su creación), empieza a navegar por una red amplia de afiliados que ya disponga de cientos y miles de ellos.

ClickBank, ShareASale, y CJ (antes llamado Unión de Comisiones) son tres de las mayores redes de afiliados con toneladas de productos disponibles de inmediato.

CJ Affiliate Network
Red de Afiliación CJ 

Muchos otros grandes sitios web que venden sus propios productos tendrán también sus propias redes de afiliados.  Por ejemplo, Bodybuilding.com es primordialmente conocida por su amplio y excelente contenido sobre salud. Sin embargo, hacen dinero a través de la venta de suplementos. Puedes convertirte en un afiliado rápidamente y explorar su amplia red de fiables productos. Si una web tiene programa de afiliados los enlaces con la información se encuentran típicamente en el pie de la web .

Bodybuildingcom - Affiliates
Bodybuilding.com: Descubrir la información de afiliados.

Lo mejor de las redes de afiliados es que gran parte del trabajo pesado ya está a buen recaudo. Los productos son probados. Los métodos de pago y envío son fiables (y gestionados por otros). Tú simplemente tienes que ayudar a su venta (obteniendo por las molestias un porcentaje de los ingresos).

Otra emergente, y creciente opción consiste en incluir productos usando Amazon Fulfillment. Algunos e-minoristas primerizos e inteligentes lo están adoptandolo como una forma simple, y solución todo en uno para conseguir vender productos a las masas, sin tener que bregar con los quebraderos de cabeza relativos a los envíos alrededor del país (e del mundo).

Aprende más sobre el marketing y la venta de productos afiliados:

2. Configura Tu Primera Tienda Online Correctamente

Configurar una tienda online solía ser difícil. Ya no. Aquí aprenderás a montar y poner en marcha tu primera tienda online en tiempo record. Tienes tres opciones principales a la hora de montar una tienda online de eCommerce.

Opción 1: Magento

El estándar de la industria. El mayor número de opciones de personalización para grandes sitios. Aunque, con mucha diferencia también, es el entorno menos amigable para el usuario.

Tenemos disponibles un sinfín de temas para Magento preparados para configuraciones personalizadas. Aunque si no tienes mucho nivel técnico, podrías necesitar ayuda para configurarla y personalizarla a tu gusto.

Por ejemplo, Porto es un tema Contemporáneo para Magento que viene con 18 diferentes estilos para las páginas de inicio. Es uno de los temas disponibles en Envato Market mejor valorados, con alrededor de 629 opiniones y 6,000 ventas.

Porto Magento Theme
Tema Magento Para eCommerce Porto

Opción 2: WordPress (WooCommerce)

WordPress proporciona una buena mezcla de flexibilidad y usabilidad para los usuarios. Una opción decente a medio camino si ambos son importantes en tu proyecto. La gran mayoría de sitios de eCommerce en WordPress usan WooCommerce.

Visita nuestro surtido de temas ya habilitados para WooCommerce y así conseguir algo con un atractivo aspecto rápidamente. O, navega a través de nuestro muestrario, aprende cómo configurar un nuevo tema, y zambúllete en nuestro curso bases para trabajar con WooCommerce.

Savoy es un escaparate online basado en WooCommerce con un diseño moderno y mínimal que ofrece una función de búsqueda de producto atractiva impulsada con AJAX.

Savoy Minimalist WooCommerce Theme
Savoy Tema Minimalista WooCommerce

Opción 3: Shopify

El mejor en cuanto a usabilidad con diferencia. Perfecto para sitios web pequeños o relativamente sencillos. Sus tiendas vienen con muchas opciones útiles integradas como Pagos de Shopify, así que no tienes que preocuparte por configurar una opción de terceros.

Aunque Shopify es de las tres opciones la que ofrece menos posibilidades de personalización, puedes conseguir un atractivo y nuevo tema Shopify de nuestra librería o navegar a través de nuestros mejores temas de aquí abajo:

Por ejemplo, Ella cogerá tu tienda estándar Shopify y la convertirá en un sitio contemporáneo de apariencia mucho más costosa o lujosa de lo que en realidad es.

Ella Shopify Theme
Tema para Shopify Ella 

Aprende más sobre las diferencias entre Shopify y WooCommerce:

Cada una de estas tres plataformas para tiendas de eCommerce funciona con las más populares pasarelas de pago, incluyendo:

Nuevas Tendencias a Seguir en Sitios Web de eCommerce

Al igual que los sitios web han ido evolucionando en los últimos años, los consumidores tienen nuevas expectativas y han aumentado los estándares a los que estaban acostumbrados cuando navegaban dentro de los sitios web.  Aquí tienes algunas nuevas tendencias en eCommerce que seguro te gustará explorar y considerarás añadir a tu sitio.

  1. Sitio Web Responsivo: Los consumidores hoy están acostumbrados a encontrar los productos en sus dispositivos móviles, a añadir productos a sus carritos de compra desde una tableta, y después realizar la adquisición en su ordenador de sobremesa. Esto significa que tu web necesita ser completamente responsiva para adaptarse al modelo de consumo multidispositivo. (No te preocupes, esta característica viene incluida normalmente en todos nuestros temas de nuestro marketplace y especialmente en los que hemos nombrado más arriba.)
  2. Vídeos de Producto: No hay mejor forma de fortalecer la credibilidad de un producto que mostrando un vídeo del mismo dentro de su contexto y destacando sus beneficios.  Un aplastante 73% de personas compraría más si existiese un vídeo de producto (comparado con los que lo harían si no hubiese).
  3. Personalización: Los mayores minoristas online como Amazon están adaptando su web basándose en lo que la gente ha buscado o comprado en el pasado. Incorporar un área para ‘Recomendar’ productos puede hacer que tu tienda destaque.
  4. Demostraciones de Producto: En ocasiones es más fácil mostrar, que contar. Especialmente con productos complejos o muy visuales. Por ejemplo, Evodesk hace un buen trabajo mostrándote como las adaptaciones de los productos cambian la apariencia y sensación en tiempo real.

Planifica Tu Estratégia de Marketing y Ventas

Has comprobado el mercado. Encontrado los productos adecuados. Configurado una atractiva tienda e incorporado algunas de las últimas características que los experimentados consumidores demandan.

Ahora lo único que falta es el lanzamiento y empezar a dirigir las ventas.

En este punto, es fácil (y conveniente) pensar que el SEO traerá mágicamente las ventas a tu nueva web. Desafortunadamente, esto no ocurrirá tan rápido.

Por el contrario, es mejor elegir uno de las siguientes fórmulas para empezar tu marketing.

Paso 1. Consigue Referencias

Tus primeras ventas van a venir a través de las personas que recomienden tus productos en sus círculos.

Estos pueden ser periodistas o bloggers que escriben para grandes sitios de medios. Podrían ser grandes compañías de de producto que pueden gestionar tu producto. O quizá podrían tratarse simplemente de individuos corrientes que refieran tus productos a comunidades y grupos de potenciales clientes.

Por ejemplo, una de las maneras más sencillas de empezar es buscar blogueros dentro de tu nicho que ya valoren productos como el tuyo. Usa operadores avanzados de Google para estrechar tu búsqueda.

O podrías ser más sigiloso usando MOZ Open Site Explorer para ver toda la gente que está enlazando actualmente hacia tu competencia y así encontrar nuevos sitios valorándolos. 

Moz Open Site Explorer
MOZ Open Site Explorer - ejemplo

Otro potencial truco es asociarse con sitios basados en el suministro de contenidos y que buscan constantemente contenidos interesantes. En este caso, tu desearás crear material atrayente e interesante mientras al mismo tiempo presentas tu producto (piensa en el caballo de troya, podrías deslizar mensajes sobre tu producto tipo publicidad insertada).

Una forma de encontrar este tipo de sitios es mediante operadores de Google tipo ‘inurl’:

Google inurl operator
Ejemplo de operador inurl de Google

Por ejemplo, Primally Pure funciona muy bien en este artículo de invitado al mantener la atención de la audiencia en un tópico de mayor interés que el doloroso tema del propio artículo.

In-post product promotion example
Ejemplo de promoción dentro de un artículo o entrada - fuente

Un ejemplo final es unir las redes de afiliados mencionadas anteriormente, pero en este caso permitiendo a otros vender tus productos en lugar de hacerlo tú. O puedes buscar socios específicos que quieran dirigirse a la misma audiencia y estarían deseosos de ayudar promocionando tu trabajo a cambio de compartir los beneficios.

Paso 2. Comienza Tu Campaña de Publicidad Inicial

Muchos propietarios de pequeños o primerizos tienen la impresión de que la publicidad 'es demasiado cara'. En cualquier caso no siempre es así.

Por ejemplo, las campañas de remarketing (aquellas que rastrean a la gente después de haber visitado tu página) puede incrementar el ROI drásticamente sin costar tanto.

En este caso, estás dirigiéndote a gente que ya ha visitado tu sitio web (o husmeado entre tus productos), así que la audiencia a la que va destinada está definida y es muy específica.

Este tipo de campañas se pueden configurar a través de Google Adwords o con Facebook y sus potentes Anuncios Dinámicos de Producto (Dynamic Product Ads). La opción de Facebook puede ser personalizada incluso más alla, permitiéndote configurar una 'plantilla' para empezar con datos generados a partir de exactamente los mismos productos que la gente vio en tu web. 

Ese toque extra de personalización es lo que ha ayudado a compañías como The Honest Company a incrementar su porcentaje de clics en los anuncios (CTR,  click through rates) en un 35% mientras al mismo tiempo reducen los costes de publicidad en un 38%.

Dynamic Product Ads
Anuncios Dinámicos para Productos de Facebook

¡Estás Preparado para Crear Tu Primera Tienda Online?

Hace años configurar tu primera tienda de eCommerce requería de desarrolladores, miles de dólares, y meses de desarrollo. Hoy, puedes disponer de una configurada y puesta en marcha al final de la noche por alrededor de 100$ en muchos casos.

No solo eso, además parecerá que está hecha personalmente para ti y será atractiva con los temas de alta calidad disponibles. Los cuales son completamente responsivos, adaptándose a cualquier dispositivo sin problemas. Y ya se ocupan por sí mismos de los aspectos más complicados como la integración de pasarelas de pago, los envíos, los impuestos y mucho más.

Navega por nuestro muestrario de plantillas en tendencia para eCommerce de Envato Market:

Crear una tienda online no es ya la parte más dura. Sí lo es por el contrario tomar los primeros pasos para buscar adecuadamente tus clientes potenciales, y después ejecutar un plan de acción proactivo que promueva tus productos.

Sigue los sencillos pasos sobre cómo empezar tu propia tienda online de este artículo. Evita empantanarte en los detalles y céntrate en dar los primeros pasos.

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