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Comment optimiser votre page de garde pour la conversion

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This post is part of a series called Creating Landing Pages That Convert.
Fundamentals of Effective Landing Page Design
How to Write Landing Page Copy That Converts

French (Français) translation by Henri Lotin (you can also view the original English article)

Les pages de garde sont l'équivalent de votre équipe de vente dans le monde en ligne.

En tant que telles, vous pouvez les utiliser pour générer de nouveaux prospects, par exemple pour collecter des adresses e-mail ou des mentions j'aime sur Facebook. Les pages de garde sont également utilisées pour vendre des produits et sont souvent appelées pages de vente.

Dans le monde réel vous rendrez votre équipe de ventes plus efficace en lui donnant une formation à la vente, ou en lui injectant une dose de motivation telle qu'une prime basée sur la performance.

En ligne, pour rendre votre page de garde plus efficace, vous optimisez. Qui consiste à peaufiner chaque élément de votre page de garde pour vous donner la meilleure chance possible de réaliser des ventes.

Une page de garde efficace est composée de trois éléments principaux : un design attrayant, un message convaincant et l'optimisation.

Dans ce tutoriel, nous allons examiner comment optimiser votre page de garde afin d'optimiser les conversions. Cela dit, les trois éléments des pages de garde efficaces se chevauchent et interagissent, alors ce tutoriel touchera également la rédaction de message et le design d'une page de garde.

Qu'est-ce que l'optimisation ?

L'optimisation est un long mot ayant une signification simple. En langage non-nonsens, optimisation signifie :

  • Trouver ce qui fonctionne et en tirer le maximum.
  • Trouver ce qui ne fonctionne pas et en faire moins.

Lorsque vous optimisez votre page de garde, vous démarrez en surveillant les stats de la page à l'aide de logiciels tels que Google Analytics. Vous modifiez ensuite les différents éléments de votre page, tels que le message ou le design, vérifiez pour voir si vos modifications améliorent ou endommagent vos stats.

C'est aussi simple que cela puisse paraître, mais c'est un processus qui consiste à prêter attention, qui prend du temps. Cela signifie aussi savoir à quoi il faut faire attention, ce que cet article va vous apprendre.

L'optimisation est une science et un art. C'est une science, dans la mesure où elle implique des mesures de suivi et se sert d'expériences pour apporter des améliorations graduelles. C'est un art, car elle implique souvent l'intuition et la créativité en travaillant sur ce qui va stimuler votre métrique.

Une fois qu'une page est optimisée, cela ne signifie pas que votre travail est fini. Une page parfaitement optimisée aujourd'hui devra probablement être ré-optimisée à l'avenir. L'optimisation est un processus continu.

Quand devriez-vous optimiser ?

D'une part, tout moment est le bon moment pour optimiser. Il y a presque toujours quelque chose que vous pouvez faire pour stimuler les taux de conversion. D'une autre part, passer une journée de travail complète à peaufiner votre page de garde pour augmenter les ventes de 5$ par jour est une perte de temps, surtout si la page est déjà performante.

Plus vous travaillez sur l'optimisation des pages de destination, plus facile vous aurez une idée de quand une page a besoin d'optimisation. Cela dit, vous devriez regarder les éléments suivants de près :

  • Faible taux de conversion. Il s'agit de l'indicateur clé à surveiller. Le taux de conversion de votre page de garde est le pourcentage de visiteurs qui prennent l'action que vous voulez qu'ils prennent, qui est d'acheter un produit ou partager leurs coordonnées.

    Ce qui compte comme « faible » dépend de ce qui est typique pour votre type d'entreprise et votre secteur d'activité. De plus, la source de vos visiteurs de site Web influe sur votre taux de conversion. Le trafic provenant de publicités payées tend à convertir mieux, mais a un coût plus élevé. Le trafic organique á partir de la recherche et les médias sociaux a un plus faible taux de conversion, mais coûte moins cher.

Comme point de repère, si votre taux de conversion est inférieur à 2%, votre page à certainement besoin de travail et s'il est supérieur à 10%, vous faites bien - mais il y a toujours plus que vous pouvez faire.

  • Taux de rebond élevé. Votre taux de rebond est le pourcentage de visiteurs qui quittent votre site immédiatement après leur visite sur votre page de garde. Ils ne cliquent sur aucun des liens ni explorent ailleurs sur votre site Internet. Bien que moins important que le taux de conversion, un taux de rebond élevé montre que votre page de garde ne parvient pas à capter l'attention et à provoquer l'intérêt.
  • Faible temps passé. Encore une fois, si les visiteurs passent seulement quelques secondes sur votre page de garde, cela montre que vous avez failli à susciter leur intérêt. En revanche, avoir une page de destination où les visiteurs passent plusieurs minutes à la lecture de votre contenu mais ne parviennent pas à être convertis en clients montre vous attirez et retenez l'attention, mais que quelque part dans votre page de garde, vous sabotez votre propre crédibilité.

Comment optimiser votre page de garde

Étape 1: Soyez clair sur l'action que vous souhaitez que les visiteurs prennent

Ce qui rend une page de garde distincte d'une page web ordinaire, c'est qu'elle a un seul but.

Vouloir que vos visiteurs fassent plusieurs choses différentes est une recette pour l'échec. Plusieurs propriétaires d'entreprise pensent de la manière suivante :

« Eh bien, au bout du compte nous voulons qu'ils achètent nos produits et deviennent clients, mais en cas d'échec qu'ils puissent s'abonner à notre newsletter ou nous aimez sur Facebook. »

Pour votre page de garde soit un succès, vous devez être rigoureux avec vous-même et avoir un seul résultat en tant qu'objectif. Cette conclusion unique est l'objectif de votre page de garde, et c'est la manière dont vous mesurez les conversions.

Étape 2: Surveiller les stats

Après avoir identifié l'objectif de votre page de garde, vous pouvez mesurer le taux de conversion. Comme mentionné ci-dessus, c'est le pourcentage de visiteurs qui prennent l'action que vous désirez.

Une fois que vous avez calculé votre taux de conversion moyen quotidien, vous êtes prêt à commencer à peaufiner.

Étape 3: Peaufinez votre page

L'optimisation de page de garde est basé sur la prémisse que les petits changements peuvent faire une énorme différence. De petits ajustements à vos titres, à votre contenu, aux couleurs et à l'appel à l'action peuvent tous faire grimper vos taux de conversion. Par exemple, la BBC World Service a révélé que changer le texte sur le bouton de son widget de Widget à Installer le widget a triplé le nombre de clics.

Que pouvez-vous faire pour peaufiner votre page ?

  • Supprimez tout ce qui n'est pas pertinent à l'atteinte de l'objectif de page de garde. Si ce n'est pas là pour convaincre les utilisateurs de prendre des mesures vers votre objectif, supprimez-le. En particulier, supprimez toute échappatoire telle que des liens vers d'autres sites.
  • KISS. Keep-It Simple, Stupid (Gardez-le aussi simple, que simple). Dans les 3-5 secondes, est-ce qu'une personne qui visite votre page pour la première fois sait exactement quelle est votre offre ? Si vos amis sont fatigués de vous aider, Five Second Test vous permet de tester votre page sur d'autres designers, gratuitement.
  • Modifiez légèrement le contenu. Est-ce que votre contenu est axé sur votre lecteur ? Utilisez-vous des paragraphes, des phrases et des mots courts ? Vos titres attirent-ils l'attention ? Votre contenu accroche-t-il le lecteur et le pousse à continuer à lire ? Mettez-vous l'accent sur les avantages de votre produit plutôt que sur les fonctionnalités ? Avez-vous inclus des témoignages ? Avez-vous un appel à l'action ?
  • Modifiez légèrement le design. Gardez votre design simple et propre. Il est essentiel d'avoir une image pertinente pour mettre en valeur votre offre. Toutefois, encombrer votre page avec trop d'images réduira les conversions. Testez des couleurs et des mises en pages différentes. Essayez différents thèmes pour voir ce qui fonctionne avec votre public.
  • Rendez vos formulaires simples et convaincants. Collectez-vous des données de vos lecteurs ? Rendez tous les formulaires à remplir aussi simples que possible. Moins de champs ils ont à remplir, mieux sera votre taux de conversion. Attirez l'attention sur votre formulaire avec des graphismes accrocheurs peut aussi aider.
  • Jouez avec les boutons. Concentrez-vous sur les boutons, parce que ces petites modifications peuvent avoir un impact énorme. Testez différentes couleurs, formes et polices. Également testez un contenu différent sur les boutons.
  • Insérez des repères directionnels. Des repères explicites comme des flèches colorées attirent les yeux des lecteurs et les dirige dans la bonne direction. Les indices implicites sont plus subtils. Les exemples incluent des images de personnes ou d'animaux regardant dans la direction que vous voulez que vos lecteurs se concentrent.
  • Ajoutez des signes de confiance. Témoignages, badges de confiance et garanties, tous vous donnent un coup de pouce de crédibilité. Utilisez-les s'ils sont pertinents à votre offre. Par exemple, si vous acceptez le paiement par PayPal, essayer d'inclure le logo de PayPal sur votre page de destination. Les chances sont, qu'il va développer la confiance et augmenter vos taux de conversion.
  • Peaufinez votre offre. Balancer un freebie pendant une durée limitée peut encourager les lecteurs à acheter aujourd'hui ou prendre le risque de manquer l'opportunité.
  • Ajouter une vidéo. Une recherche par Eyeviewdigital.com a trouvé que l'ajout d'une vidéo à une page de garde peut augmenter les conversions de 80%. Regarder une vidéo est plus facile que de lire le contenu, et elle garde les gens sur votre page plus longtemps, augmentant le temps qu'ils investissent en se renseignant sur votre marque.

Etape 4: Surveillez vos stats

En d'autres termes, retournez à l'étape 2. Les modifications effectuées augmentent-elles ou diminuent-elles votre taux de conversion ? Si elles l'ont diminué, inversez les changements. Si elles l'ont augmenté, pensez à comment vous pouvez faire plus dans le même sens.

A votre discrétion

Qu'est-ce que vous avez trouvé qui fonctionne mieux, en optimisant une page de garde ? Quels ajustements font le plus de différence pour votre taux de conversion ?

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