30-50% off hundreds of digital assets! WordPress themes, video, music and more 30-50% Off Go to Sale
Advertisement
  1. Business
  2. Careers
Business

Comment ajouter de la valeur à votre entreprise et contribuer à votre équipe

by
Difficulty:BeginnerLength:LongLanguages:

French (Français) translation by Ahmad Fauzan (you can also view the original English article)

Tout le monde veut avoir une augmentation ou une promotion, mais rares sont les employés qui demandent: 'Que puis-je apporter à l'entreprise?' Ce qu’ils ne savent pas, c’est que savoir comment ajouter de la valeur à votre entreprise est la première étape pour obtenir une augmentation ou une promotion.

Les entreprises réussissent en partie parce qu'elles recrutent, forment; et fidéliser les employés talentueux qui ajoutent de la valeur à l’organisation et aux personnes qu’ils servent.

how to add value
Savoir comment ajouter de la valeur à votre entreprise est la première étape pour obtenir une augmentation ou une promotion. (Source de l'image: Envato Elements)

Même si votre description de travail ressemble à une simple liste de choses à faire, ces tâches sont là pour atteindre un résultat spécifique. La façon dont vous exécutez ces tâches a une incidence sur le retour sur investissement de votre employeur lors de votre recrutement.

Les employés qui savent comment ajouter de la valeur à leur travail ont tendance à réclamer des salaires plus élevés, des projets plus passionnants et de meilleures opportunités d’emploi. Les entreprises apprécient tellement les talents de ce type qu'elles feront tout leur possible pour la conserver, même en cas de récession, de mise à pied ou de fusion.

Dans ce didacticiel, nous explorerons le concept d’ajout de valeur à une entreprise. Je vais identifier sept manières différentes d’ajouter de la valeur à votre entreprise. De plus, je vais donner quelques exemples d’ajout de valeur à une entreprise avec des conseils pratiques.

Démystifier le mythe de la création de valeur pour une entreprise

J'ai travaillé comme tuteur en mathématiques et en sciences à temps partiel pour des lycéens au collège. Comme je ne pouvais faire que deux heures les jours de classe, je faisais des heures supplémentaires les week-ends et les étés pour gagner plus.

Ce fut ma première compréhension de ce qu'il fallait pour gagner plus dans le monde de l'entreprise: plus d'heures, plus d'argent.

J'ai appliqué le même concept quand j'ai commencé à travailler dans le service client. Mais ensuite, je me suis demandé qu'est-ce qu'il a fallu pour passer d'un assistant du service à la clientèle débutant à un formateur, un superviseur d'équipe ou un responsable des opérations? Certains de mes coéquipiers occupaient le même poste depuis des années. Si clairement, la même approche ne fonctionnera pas si je veux monter de niveau.

De nombreux employés pratiquent leur vie professionnelle en assimilant leurs années à la valeur qu’ils donnent. Le monde des affaires ne fonctionne pas comme ça.

Par exemple, un chef de bureau peut passer deux ans à bien commander des fournitures de bureau pour ne pas épuiser l’inventaire. Ou ce même responsable pourrait trouver des moyens d’aider son employeur en négociant des remises auprès des fournisseurs, en achetant en gros pour économiser davantage ou en créant un programme de partage entre les équipes afin que les fournitures ne se retrouvent pas dans un domaine, alors qu’un autre fait toujours défaut.

Ces stratégies peuvent ne pas figurer dans la description de travail du responsable. Vous devez également être proactif et créatif pour proposer ces idées. Mais faire un effort supplémentaire économise des milliers de dollars en dépenses par an pour l’employeur. C’est ainsi que nous apportons une valeur ajoutée à une entreprise

Maintenant, vous pourriez dire que faire des choses similaires dépasse vos limites. Cela peut ou non dépendre de la culture de votre organisation. Si vous obtenez de bons résultats, personne ne se plaindra.

Répondre aux attentes, condition préalable à la création de valeur pour une entreprise

La première question que vous pourriez vous poser est la suivante: "Que puis-je apporter à la société?". En réalité, vous devez d’abord poser une question différente:

Répondez-vous aux attentes ou aux exigences minimales pour votre poste?

Un sondage Gallup a révélé que près de 50% des employés ne savent pas ce que leurs dirigeants attendent d’eux. En outre, certaines entreprises ont peu ou pas de descriptions de travail officielles. Il existe ensuite des rôles dans lesquels la plupart des éléments de votre description de travail sont obsolètes, alors que les tâches dont vous êtes responsable ne figurent même pas dans la liste. Cela peut être déroutant de le savoir par vous-même.

Si vous n'êtes pas sûr à 100% de ce que vous attendez de vous, parlez-en d'abord à votre responsable avant d'essayer d'ajouter d'autres personnes à votre assiette. Demandez à votre patron d’énumérer les tâches spécifiques que vous devez effectuer régulièrement, ainsi que vos tâches ad-hoc et l’impact de toutes ces tâches sur l’entreprise.

Si votre responsable est aussi confus ou mal informé de votre rôle, il est encore plus important que vous en parliez. Ensemble, vous pouvez définir les objectifs principaux et les tâches résultantes liées à votre travail, ainsi que les indicateurs de performance que vous devez atteindre afin de pouvoir dire objectivement que vous avez atteint ou dépassé les attentes.

7 employés de différentes manières peut ajouter de la valeur à leur organisation

Il n’est pas difficile d’ajouter de la valeur à votre entreprise si vous savez quoi faire. Voici sept actions spécifiques que vous pouvez entreprendre quel que soit votre emploi actuel:

1. bon Service client

Les clients sont des créatures d'habitude. Ils achètent le même shampoing, mangent le même aliment et utilisent les mêmes produits ou services qu’ils aiment, jusqu’à ce qu’une autre entreprise leur propose de faire mieux.

Un bon service client n’est alors pas uniquement une réponse aux besoins du client. Assurez-vous que les clients sont tellement impressionnés par la qualité du service que vous fournissez qu'ils ne penseraient pas à vérifier une autre marque.

2. apporter plus d’argent

L’ajout de quelques milliers ou d’un zéro supplémentaire aux résultats de votre employeur est l’un des moyens les plus importants et les plus évidents d’ajouter de la valeur à une entreprise.

C’est facile pour les personnes travaillant dans les domaines de la vente et du marketing, mais que se passe-t-il si vous occupez des postes de support informatique, d’administrateur, de formation ou de service client? Que pouvez-vous contribuer à l'équipe?

Tout d’abord, déterminez votre impact sur la ligne inférieure en divisant les revenus de la société avec le nombre total d’employés. Pour augmenter votre contribution d’avarie commune, employés dans des rôles de non-vente peuvent :

  • Service à la clientèle - produits de vente incitative aux clients existants
  • Formation - train service à la clientèle en améliorant l’expérience client et le personnel de première ligne au détail dans les nouvelles techniques de vente
  • Rôles de l’admin - s’assurer que tout le monde a la paperasse, des échantillons de produit et autre attirail de commercialisation dont ils ont besoin d’impressionner les clients potentiels

3. améliorer l’efficacité d’un protocole ou procédure

Juste parce que quelque chose ne fonctionne pas, ne veut pas dire qu’elle ne peut pas être améliorée. Cela s’applique à presque chaque routine, fastidieuse, et les tâches répétitives que vous faites.

Exemples :

  • Rapports mensuels
  • Présentations client
  • Procès-verbal de la réunion
  • Cotations de prix
  • Contrats de
  • Facturation et facturation
  • Gestion des stocks

Tout ce qui peut être simplifiée en une série de tâches précis peut être automatisé. Tâches manuelles même peuvent être simplifiées si vous examinez le processus soigneusement et éliminer les étapes inutiles.

Veillez à ne pas automatiser ou couper les coins ronds aux mauvais endroits. Vous ne voulez pas prendre des raccourcis qui pourraient conduire à davantage de problèmes à l’avenir.

4. conserver les ressources

Comme dans l’exemple d’administrateur de bureau décrit ci-dessus, aidant votre employeur à économiser de l’argent vous rend un employé précieux.

Il n’est cependant pas à peu près argent. Avoir terminé vos travaux à temps, donc vous n’avez à travailler après les heures est considéré comme épargne trop.

5. faire reconnaître comme un "Expert" dans une tâche spécifique

Avez-vous remarqué comment les entreprises ont généralement un "gars Excel," "Il guy" ou "Facebook Ads Whiz ?" Parfois leur expertise n’est pas leur emploi principal, mais ils sont les gens aller-à quand quelqu'un a besoin d’aide dans la tâche, pour qu'ils sont connus.

Être un expert dans une tâche peut augmenter votre apport à la société, plus encore si vous aidez les autres à leur travail. Si vous aidez les autres, puis ils vont passer le mot sur vous et votre contribution ne sera plus limitée à votre propre travail mais aller jusqu'à le large éventail de personnes que vous aidiez.

Par exemple, comme rédacteur résident de la société, vos compétences de fignolage peuvent aider le département RH écrire meilleurs offres d’emploi ou l’équipe d’administration pour écrire des mémos de société plus claire et engageante. Aider les employés d’autres ministères également construire votre réseau, donc vous pouvez compter sur eux quand vous êtes celui qui a besoin d’aide dans le futur.

Exemples de compétences, que vous pouvez apprendre qui peuvent être utiles dans des rôles différents :

  • Excel peut aider avec quoi que ce soit de construire un système de facturation mieux ou un inventaire de produit personnalisé
  • Photoshop peut aider votre employeur conception mieux brochures et la commercialisation attirail
  • Conception de sites Web est idéale pour les gens qui travaillent dans les petites entreprises qui n’ont suffisamment de fonds pour confier cette tâche, ou engager un développeur interne à temps plein. Vous n’avez pas besoin d’apprendre la programmation pour créer un beau site.
  • Les médias sociaux, ne laissez pas votre employeur sur les médias sociaux. Créer des comptes en ligne pour eux s’ils n’ont un, ou proposent de mettre à jour leur stratégie de médias sociaux s’ils n’obtiennent pas de traction.

Besoin d’aide avec l’une des compétences énumérées ci-dessus ? Découvrez ces tutoriels :

6. réduire le Stress et la charge de travail de votre Manager

Vous ne faites pas cela pour devenir le chouchou du professeur. Vous faites ceci, parce que vous voulez obtenir passionnant "au-dessus de votre rémunération-catégorie" projets et montrer que vous êtes capable de gérer plusieurs tâches est une façon de prouver que vous êtes prêt pour une telle responsabilité.

Volontaire pour prendre le plus de tâches, y compris celles de votre niveau de compétence actuel contribue également à la société.

Pourquoi ? Parce qu’il libère votre manager pour effectuer des tâches de plus haut niveau qu’ils ne pouvaient pas accès encore parce qu’ils sont inondés avec des préoccupations moins importantes, mais urgentes. Ces tâches incluent parfois, dépôt des formalités administratives pour les feuilles, les avantages et paie. D’autres fois, que ça pourrait être un peu plus compliqué, comme recherchant l’information pour une présentation qu’ils sont censés pour finir dans la semaine. Quoi qu’il en soit, votre patron vous apprécierez pour alléger leur charge de travail.

Ces bonnes actions vous sera utiles lors de votre examen annuel du rendement vient autour.

7. résoudre des problèmes

Personne n’aime un pleurnichard. Il est facile de critiquer un produit ou service nouveau et encore plus facile de se plaindre sur les ressources et les protocoles que vous avez au travail. Seuls quelques employés, cependant, prendra le temps de découvrir ce qui peut être fait pour améliorer la situation.

Prochaine fois que vous rencontrez un problème, passer du temps à la recherche de deux ou trois solutions possibles puis créez un plan d’action détaillé pour chacune de ces solutions, alors vous pouvez le présenter à votre patron. Vous allez gagner le respect de votre manager et résoudre un problème pour votre équipe, si un seul de vos idées fonctionne.

Si cela arrive suffisamment de fois, vous allez être vu comme le solveur de problème du groupe et bientôt votre patron sera voulez votre avis et aide sur des projets encore plus grands.

5 exemples de comment faire pour ajouter de la valeur dans des emplois différents

1. consultants et professionnels de l’informatique

Il et sociétés de Conseil ont souvent trop documentation en raison des différents projets qu’ils manipulent. Documentation de même pour les projets achevés un an plus tôt est conservée en cas de problème, ou si un code ou une fonction qu’il pourrait être utile pour un projet similaire à l’avenir. Parfois une procédure est mise à jour, mais la documentation n’est pas.

Toutes ces informations, il est difficile pour l’embauche de nouveaux employés et le personnel non technique pour trouver ce dont ils ont besoin. Pour éviter cela, vous pouvez créer une liste rapide-guide ou maître des documents autour d’un produit spécifique, client ou une tâche. Vous n’avez même répertorier toutes les informations dans le guide que vous créez. Juste écrire une brève description pour chaque procédure et inclure le lien vers où la documentation est disponible dans votre base de données.

Même si votre entreprise n’a pas beaucoup de documentation, vous pouvez toujours ajouter valeur en gardant les projets, notes de réunion, guides de produits et les tâches organisées avec l’aide des outils suivants :

  • Slack - keep communications from your team in one place
  • Tyrolienne - communication centralisée et la liste des actions de suivi pour les entreprises de vente au détail
  • Trello - l’outil parfait si vous utilisez la méthode Kanban
  • PracticePanther - un logiciel de gestion spécifique pour les avocats, où ils peuvent voir des affaires en cours, les clients de bill et déléguer des tâches dans un réseau sécurisé
  • Basecamp - centralise de toute votre équipe projet, discussions, actions, délais et fichiers

2. auteurs et créateurs

Belinda Weaver en matière de droit d’auteur suggère d’utiliser un pont de copie sur tous les projets. C’est un modèle qui contient tout ce dont votre client peut besoin sur la copie que vous proposez, et il est conçu pour rendre votre copie plus facile à lire, réviser et mettre en œuvre. Il vous fait paraître professionnel, trop.

Ce qui est inclus dans un jeu typique de copie :

  • Nom du client
  • Nom du projet, d’élément spécifique (p. ex. copie de site Web, page d’accueil)
  • Personne à contacter
  • Date de soumission et la version numéro (p. ex. les v1 01/10/17)
  • Notes
  • Instruction de révision
  • La copie réelle

Comme écrivain, entreprises vous embauchent pour vos compétences de fignolage alors parfois qu'une phrase pourrait ressembler simple même si il vous a fallu des jours à venir avec elle. Utilisez la section notes pour justifiez vos phrases comme ceci dans votre copie et à rappeler aux clients qu’ils n’ont pas seulement vous payer pour mots fleuris.

Un autre problème, qu'un pont de bonne copie résout est le processus de rétroaction. Certains clients il suffit de dire "je n’aime pas elle", mais pas la peine de vous dire pourquoi. Comme concepteur-rédacteur, ou n’importe quel type de création vraiment, ce type de retour ne vous aidera pas.

Tu dois donner à votre client un cadre afin de vous donner des commentaires. Les questions énumérées ci-dessus peuvent aider vos clients à articuler ce qu’exactement ils n’aiment pas sur votre copie. Cela rend aussi clair que le processus de rédaction est une réciprocité dont a besoin un bien pensée sur vos commentaires.

Ponts de copie peuvent être adaptées pour autres travaux créatifs, comme le montage vidéo ou de graphisme. Au lieu d’inclure les balles et les processus de révision dans l’image ou la vidéo que vous soumettez, vous pouvez simplement inclure dans votre email ou soumettre un fichier séparé avec cette information.

Commentaires de l’exemple invites pour les concepteurs :

  • Comment est le jeu de couleurs ?
  • Comment sont les tailles d’image ? Est objectif principal de l’image en surbrillance assez ou sont les autres éléments nuire à elle ?
  • Avantages du produit sont clairement montré ?

3. première ligne Service emplois

Cet exemple s’applique à tout salarié travaillant dans des rôles de tournées vers le client pour l’industrie du commerce de détail, voyage et nourriture.

"Créer l’expérience de droite" ou de l’ambiance, comme certaines personnes aiment à l’appeler, n’est pas facile. Il n’est pas aussi simple que l’ajout de musique ou de choisir la bonne et la vaisselle. Tu dois comprendre vos clients.

Dans le livre, The Revelation Shopping, professeur Barbara Khan de l’Université de Pennsylvanie cite Costco et TJ Maxx, deux détaillants qui a créé une expérience de magasinage unique qu’ils connaissent leurs clients vont adorer.

Pour capitaliser sur ce désir, TJ Maxx et Costco créé une "chasse au Trésor" expérience dans leurs magasins, où les clients auront à visiter régulièrement car les offres changent souvent. Clients recherchent le frisson de trouver ces offres avant que les produits sont épuisés ou les offres changent encore une fois.

Maintenant, vous ne pouvez pas avoir le détail pourrait de Costco, mais comme un employé de première ligne, vous pouvez suggérer une petite version de cette idée pour votre gestion. En réalité, la stratégie ci-dessus est juste une version amateur de la "recevoir un cadeau gratuit avec tout achat de X" ou "50 % de X, l’épuisement" des stocks 'qu’un grand nombre de magasins et de restaurants exécuter.

4. ventes professionnels

Enquête du 2017 National Retail Federation montre que plus d’un tiers des acheteurs admettre leurs splurges week-end sont influencés par des offres promotionnelles.

Profiter de cette consiste à dire aux clients sur les promotions et les offres à venir afin qu’ils reviennent à ces dates.

Un chiffre d’affaires associé, vous fidélisez la clientèle en aidant les gens à obtenir la meilleure valeur pour leur argent. Croyez-le ou non, cela inclut en leur disant que si un élément qu'ils aiment est mis en vente la semaine prochaine, alors ils peuvent attendre de l’acheter alors au lieu de payer le plein tarif maintenant. Le magasin va perdre un peu d’argent à l’avant, mais vous gagnerez cela de retour une fois que le client parle de ses amis de la vente et continue shopping dans votre magasin pour l’avenir prévisible parce qu’il sait que vous n’allez pas à lui arracher.

5. software Engineers

Écriture facile à entretenir et code modulaire. Ne faites pas votre code compliqué. Software Engineer Ian Peter Campbell a publié cette réponse sur une question de Quora sur comment les ingénieurs peuvent valoriser.

"Il est facile de sortir les morceaux d’utiliser ailleurs dans d’autres dossiers d’entreprises ou des outils, ou il est facile de sortir quelque chose de vieux et remplacez-la par la nouvelle hotness, le plus de valeur que vous ajoutez".

Un code complexe, ajoute-t-il, ne va pas aider l’ingénieur suivant qui pourrait fonctionner sur votre programme. Votre code peut finir par perdre la société beaucoup d’argent car il faut du temps pour comprendre.

Votre emploi est une relation commerciale

Titre d’employé, vous êtes un fournisseur de services et l’employeur est votre client. Fournisseurs de succès continuellement cherchent des moyens ajouter de la valeur à leurs clients. Ils essaient de vente incitative, croisées et apporter une valeur ajoutée où ils le peuvent, ce qui signifie qu’ils sortent de leur manière de prendre davantage de responsabilités, parce qu’ils savent qui est le meilleur moyen de garder un client.

Si vous souhaitez obtenir une promotion, obtenir une augmentation, ou même un nouveau projet qui va booster votre CV, il faut intensifier. Commencez par apprendre à valoriser votre entreprise aujourd'hui.

Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.