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Comment démarrer votre propre boutique en ligne (Guide du débutant)

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Difficulty:BeginnerLength:LongLanguages:

French (Français) translation by Henri Lotin (you can also view the original English article)

Mettre en place une boutique en ligne il y a des années a toujours été nébuleusement complexe.

Rien que la création de produits, des pages de produits et d'une séquence de paiement était assez difficile. Mais alors vous avez eu à vous soucier des passerelles de paiement pour accepter les paiements​. Expédition. Et n’oubliez pas de taxes !

Heureusement, cela a changé au cours des dernières années, et il n’a jamais été plus facile d'avoir votre première boutique en ligne pleinement opérationnelle​.

Nous allons non seulement vous montrer comment démarrer votre propre boutique en ligne dans ce guide, mais vous serez également en mesure d'être en ligne et commencer à vendre en moins d’une journée. Voici comment.

1. Débuter : première recherche sur la demande du marché et ajustement produit

Start Your Own Online Store
Est-il​ temps de démarrer votre propre boutique en ligne ?

Il existe généralement deux façons dont vous pouvez commencer à vendre des produits en ligne.

La première consiste à commencer par votre idée ou produit de départ. Les chances sont que vous savez déjà ce que vous voulez vendre et l’objectif est plutôt de comprendre (a) où se trouve votre audience et (b) comment leur vendre en ligne.

L’autre consiste à inverser le processus. Dans ce cas, vous commencez avec un créneau rentable, et puis revenir en arrière pour trouver le bon produit à vendre. Bien que de toute évidence moins fréquente, c’est toujours un bon exercice si vous essayez d’évaluer la demande possible avant d’investir beaucoup de temps et d’argent dans un produit non éprouvé.

Étape 1. Mesurez la demande du marché

La meilleure chose à propos des entreprises en ligne, c’est que vous pouvez tester avant de couler de l’argent dans l’inconnu.

Cela signifie que vous pouvez voir s'il y a déjà des acheteurs tout d’abord, en dépensant peut-être 100 $ sur les publicités, avant d’investir 10 fois plus dans la création d'un nouveau produit.

Une des façons les plus simples consiste à aller sur Google Trends. Ici, vous pouvez rechercher des types spécifiques de produits pour voir comment ils ont été géré ou combien de personnes ont fait des recherches à son sujet au cours des derniers mois ou années. Si vous envisagiez la vente de bière sans gluten par exemple, vous pouvez voir comment sa popularité a augmenté au fil du temps ou de creuser dans les données chaque année pour chercher des tendances.

Gluten Free Beer Rise in Popularity
La bière sans gluten a augmentée en popularité, résultats de Google Trends.

Vous serez également en mesure de voir où cette croissance régionale intéressante se passe, ce qui est important si vous expédiez des produits physiques ou des marchandises. Comme l’indique Google Trends, nous voyons que la bière sans gluten n’est pas seulement populaire aux États-Unis, mais aussi en Australie.

Gluten Free Beer Geographic Results in Google Trends
Résultats géographiques de la bière sans gluten par Google Trends.

SEMrush est un autre super outil de recherche, pour vous aider à déterminer rapidement ce qu'est le volume général de recherche organique (SEO) et si il n’y a aucune concurrence AdWords ou pas.

Gluten free beer resuls in SEMrush
Résultats de recherche SEMrush, montrant les données organiques pour les recherches de bière sans gluten.
  1. Recherche organique : Quel est le volume total (ou intérêt et demande) pour cette phrase clé ?
  2. Recherche payée : Des personnes enchérissent-elles actuellement sur cette phrase et qu'est le CPC estimé jusqu’ici ?
  3. Tendance : Cette expression-clé est-elle une tendance en croissance ou en déclin ?

Contrairement à la croyance populaire, aucune publicité ni aucun concours SEO (c'est-à-dire signe d’aucun client) est un très mauvais signe. Cela signifie qu’il n’y a pas de marché non plus.

Toutefois, vous n’auriez évidemment pas envie de sauter dans l’inconu non plus, essayant d’enchérir sur certains des marchés les plus compétitifs (et coûteux).

Pour les ressources de planification d'activités supplémentaires, ne cherchez pas plus loin que nos Online Microbusiness Learning Guides.

Étape 2. Trouver des produits préfabriqués

Si vous n’êtes toujours pas sûr des produits que vous voulez exactement commencer à vendre (ou pour lesquels investir dans la création), commencez à naviguer sur un grand réseau d’affiliés déjà rempli avec des centaines de milliers d'entre eux.

ClickBank, ShareASale et CJ (anciennement Commission Junction) sont trois des plus grands réseaux d’affiliation avec des tonnes de produits facilement disponibles.

CJ Affiliate Network
Réseau d’affiliés CJ

Plusieurs autres grands sites Web qui vendent leurs propres produits ont aussi leurs propres réseaux d’affiliation. Par exemple, Bodybuilding.com est principalement connu pour l’ensemble de leur excellent contenu sur le fitness. Cependant ils gagnent de l’argent sur les ventes de supplément principalement. Vous pouvez devenir un affilié rapidement et exploiter leur vaste réseau de produits crédibles. Ces liens sont en général en pied de page du site s’ils ont un programme.

Bodybuildingcom - Affiliates
Bodybuilding.com : Découvrez information d’affiliation.

La meilleure partie sur les réseaux d’affiliation, c’est que le gros oeuvre est déjà pris en charge. Les produits ont fait leurs preuves. Le processus de paiement et les modes de livraison sont fiables (et gérés par quelqu'un d’autre). Vous avez juste à aider à le vendre (et vous obtenez une part des revenus pour votre peine).

Une autre option naissante, mais croissante comprend des produits qui utilisent Amazon Fulfillment. Certains e-commerçants débutants mais avertis se tournent vers elle comme une solution simple et tout-en-un permettant d’obtenir des produits vendus aux masses, sans avoir à traiter avec beaucoup de maux de tête au sujet d’expédition autour du pays (ou du monde).

En savoir plus sur le marketing d’affiliation et la vente de produits d’affiliation :

2. Mettez correctement en place votre première boutique en ligne

Mettre en place une boutique en ligne a à une époque été difficile. Plus maintenant. Voici le guide pour votre première boutique en ligne opérationnelle sans délai. Vous avez trois options principales lorsque vous configurez une boutique de commerce électronique en ligne.

Option 1 : Magento

La norme de l’industrie. La plupart des options de personnalisation pour les plus grands sites. Toutefois, il est aussi de loin le moins convivial.

Nous avons une pléthore de thèmes Magento disponibles prêts pour la personnalisation. Toutefois, si vous n’êtes pas technique, vous aurez peut-être besoin d'aide pour le mettre en place et le personnaliser à votre goût.

Par exemple, Porto est un thème Magento contemporain qui est livré avec 18 styles de homepage différents. C'est l’un des thèmes disponibles le plus notés sur Envato Market, avec plus de 629 avis et plus de 6 000 ventes.

Porto Magento Theme
Porto thème eCommerce Magento

Option 2 : WordPress (WooCommerce)

WordPress offre un bon mélange de flexibilité personnalisée et de convivialité. Une option décente si les deux sont importants. WooCommerce fait fonctionner la grande majorité des sites d’E-commerce de WordPress.

Découvrez notre marché de thèmes WooCommerce pour obtenir rapidement quelque chose de très beau. Ou, parcourez notre vitrine de thèmes, apprenez comment configurer un nouveau thème et creusez dans notre cours sur les fondamentaux du travail avec WooCommerce :

Savoy est une boutique moderne et minimale propulsée par WooCommerce qui dispose d’une belle recherche de produit sous AJAX.

Savoy Minimalist WooCommerce Theme
Savoy thème WooCommerce minimaliste

Option 3 : Shopify

De loin le plus convivial. Parfait pour les sites plus petits ou relativement simples. Leurs magasins arrivent « pré-construits » avec de nombreuses options très pratiques comme Shopify Payments de telle sorte que vous n’ayez pas à vous soucier de la configuration d’une option de tierce partie.

Bien que Shopify offre généralement au moins les personnalisations des trois options, vous pouvez toujours obtenir un beau nouveau thème Shopify à partir de notre bibliothèque ou parcourez nos meilleurs thèmes ci-dessous :

Par exemple, Ella fera passer votre site Shopify standard en une puissance contemporaine qui semble beaucoup plus cher qu'elle ne coûte réellement à mettre sur pied.

Ella Shopify Theme
Ella thème Shopify

En savoir plus sur les différences entre Shopify et WooCommerce :

Chacune de ces trois boutiques de commerce électronique fonctionne avec les passerelles de paiement les plus populaires, y compris :

Nouvelles tendances de sites web e-commerce à suivre

Comme les sites Web ont évolué au cours des dernières années, les consommateurs ont de nouvelles attentes et des standards élevés que vous êtes habitués à voir lorsque vous naviguez sur des sites web. Voici quelques nouvelles tendances eCommerce que vous aurez envie d’explorer et considérer à ajouter à votre site :

  1. Site responsive : Les acheteurs aujourd'hui sont habitués à trouver des produits sur leurs appareils mobiles, à ajouter des produits à leurs paniers sur des tablettes et puis à acheter sur leur ordinateur de bureau. Cela signifie que votre site web doit être entièrement responsive pour tenir compte de ce shopping multi appareil. (Ne vous inquiétez pas, c’est livré en standard sur tous les thèmes de notre marketplace et en particulier ceux énumérés ci-dessus).
  2. Vidéos de produits : Il n’y a pas de meilleure façon d’augmenter la crédibilité d'un produit qu'en montrant une vidéo de ce dernier en contexte et en soulignant les avantages. Un énorme 73% de gens en plus achèteront s'il existe une vidéo produit (comparé à si elle n’existait pas).
  3. Personnalisation : Les plus grands vendeurs en ligne comme Amazon adaptent maintenant leur site sur la base de ce que les gens ont cherché ou acheté dans le passé. Intégrer un espace aux produits « Recommandés » peut aider votre magasin à se démarquer.
  4. Démonstrations de produits : Il est parfois plus facile de montrer, que de dire. Surtout avec des produits complexes ou très visuels. Par exemple, Evodesk fait un travail impressionnant, vous montrant comment les personnalisations produit changent le look and feel en temps réel.

3. Planifiez votre stratégie de marketing et de vente

Vous avez testé le marché. Trouvé les bons produits. Mis en place une beau magasin et incorporé certaines des dernières fonctionnalités que les acheteurs expérimentés exigent aujourd'hui.

Maintenant, tout ce qui reste est de lancer et de commencer à faire des ventes.

À ce stade, il est facile (et pratique) de penser que le SEO commencera par magie à faire démarrer les ventes sur votre nouveau site. Malheureusement, cela n’arrivera pas sitôt.

Au lieu de cela, vous ferez mieux de choisir une de ces façons suivantes pour commencer votre marketing.

Étape 1. Recherchez des références d’influenceurs

Vos premières ventes vont arriver à travers d’autres gens qui recommandent vos produits à leurs groupes de personnes.

Ceux-ci peuvent être des journalistes ou des blogueurs qui écrivent pour les sites de grands médias. Ils pourraient être de grandes entreprises pouvant se charger de vos affaires. Ou ce sont peut-être des personnes ordinaires qui peuvent faire référence à vos produits pour les collectivités et les groupes de clients potentiels.

Par exemple, une des façons les plus faciles pour commencer est de chercher dans votre niche, des blogueurs qui évaluent déjà régulièrement des produits comme le vôtre. Utilisez des opérateurs avancés de Google pour par exemple affiner votre recherche.

Ou vous pouvez devenir très sournois, en utilisant Moz Open Site Explorer pour regarder toutes les personnes qui se ruent actuellement vers vos concurrents pour trouver les sites que vous n’avez pas encore examiné.

Moz Open Site Explorer
Moz Open Site Explorer - exemple.

Une autre astuce consiste à s'associer potentiellement avec du contenu des sites constamment à la recherche de contenu intéressant. Dans ce cas, vous souhaitez créer des choses à engageantes, intéressantes tout en mettant potentiellement en vedette votre produit également (pensez à un cheval de Troie, que vous pouvez glisser dans les publications de type placement subtil de produit).

Une des manières de les trouver consiste à passer par les opérateurs de Google comme « inurl » :

Google inurl operator
Exemple d’opérateur inurl Google

Par exemple, Primally Pure fait un excellent travail dans ce post invité en gardant la mise au point de l’article sur un sujet qui porte sur l'un des plus grand point de douleur ou d’intérêt pour le public.

In-post product promotion example
Exemple de promotion produit en plein article - source.

Un dernier exemple est de rejoindre les réseaux d’affiliation mentionnés plus tôt, mais cette fois pour permettre aux autres de vendre vos produits pour vous. Ou vous pouvez chercher des partenaires qui pourraient s’adresser au même public et seraient prêts à aider à promouvoir votre travail pour une part des revenus.

Étape 2. Démarrez vos campagnes de publicité initiales

Plusieurs propriétaires de petite entreprise ou qui se lancent ont l’impression que la publicité est « trop cher ». Cependant ce n’est pas toujours le cas.

Par exemple, des campagnes publicitaires de remarketing (celles qui suivent les gens partout, après qu’ils ont visités votre site) peut considérablement augmenter votre ROI malgré des coûts extrêmement bas.

Dans ce cas, vous ciblez les personnes qui ont déjà visité votre site web (ou tourné autour de vos produits), ainsi le public cible est très défini et spécifique.

Elles peuvent être configurées par le biais de Google AdWords ou de Facebook par le biais de leurs puissantes Dynamic Product Ads. L'option de Facebook peut même être personnalisée, qui vous permet de configurer un « template » de base pour démarrer qui puise dans des données basées sur exactement les mêmes produits que des individus ont vu sur votre site.

Une touche supplémentaire de personnalisation, c’est ce qui a aidé des entreprises comme The Honest Company augmenter le taux de clic moyen (CTR) de 35% tout en réduisant les frais publicitaires de 38%.

Dynamic Product Ads
Publicité dynamique de Facebook

Êtes-vous prêt à commencer votre propre boutique en ligne ?

Mettre en place votre première boutique e-commerce des années auparavant nécessitait des développeurs, des milliers de dollars et un certain nombre de mois de développement. Aujourd'hui, vous pouvez en avoir une opérationnelle dès la fin de la nuit dans les 100 $ dans de nombreux cas.

Non seulement cela, mais elle aura également l'air personnalisée et magnifique avec les thèmes de haute qualité disponibles. Une qui soit entièrement responsive, s’adaptant parfaitement à n’importe quel appareil. Et elle prend en charge les aspects les plus délicats tels que l’intégration de passerelle de paiement, l’expédition, les taxes et plus encore.

Parcourez notre vitrine de templates e-commerce tendances sur Envato Market :

Commencer une boutique en ligne n’est plus la partie la plus difficile. Au lieu de cela, il s’agit de prendre les premières étapes qui consistent à correctement rechercher vos clients potentiels et à exécuter un plan d’action proactive pour promouvoir vos produits.

Suivez les étapes sur la façon de démarrer votre propre boutique en ligne dans cet article. Évitez de vous enliser dans les détails mais concentrez-vous sur vos premiers pas.

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