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कैसे शुरू करें अपना खुद का ऑनलाइन स्टोर (शुरुआती गाइड)

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Difficulty:BeginnerLength:LongLanguages:

Hindi (हिंदी) translation by Sulaksha Gad (you can also view the original English article)

वर्षों पहले एक ऑनलाइन स्टोर की स्थापना करना मन-सुन्न हुआ करता था।

बस उत्पाद, उत्पाद पृष्ठ और एक चेकआउट अनुक्रम बनाना काफी खराब था।  लेकिन फिर आपको भुगतान  (payment) स्वीकार करने के लिए भुगतान गेटवे  (payment gateways) के बारे में चिंता करनी पडी।  शिपिंग  और करों के बारे में मत भूलना!

शुक्र है कि पिछले कुछ वर्षों में यह बदल गया है, और अपना पहला ऑनलाइन स्टोर अप-एंड-रन ऐसा कभी आसान नहीं रहा  ।

हम आपको इस गाइड में न केवल अपना ऑनलाइन स्टोर शुरू करने का तरीका , बल्कि आप एक दिन से भी कम समय में ऑनलाइन बिक्री भी कर पाएंगे।  यहां है कैसे ।

1. शुरू हो जाओ: पहले अनुसंधान बाजार  (First Research Market) की मांग और उत्पाद फ़िट (product fit) 

Start Your Own Online Store
यह समय अपने ऑनलाइन स्टोर शुरू करने के लिए है?

वहां आम तौर पर दो तरीके हैं जिनसे आप उत्पादों को ऑनलाइन बेचना शुरू करते हैं

पहले अपने प्रारंभिक विचार या उत्पाद के साथ शुरू करें  । संभावना है, आप पहले से ही जानते हैं कि आप क्या बेचना चाहते हैं और  आपका उद्देश्य क्या है, इसके बजाय यह पता लगाना है कि आपके दर्शक कहां हैं और (बी) उन्हें ऑनलाइन कैसे बेचना है।

दूसरे को रिवर्स इंजीनियर की प्रक्रिया है । इस मामले में, आप पहले एक लाभदायक आला  (niche) के साथ शुरू करें, और फिर वापस बेचने के लिए सही उत्पाद ढूंढें।  हालांकि स्पष्ट रूप से कम आम है, यह अभी भी एक अच्छा व्यायाम है, अगर आप समय और धन का एक बहुत एक सिद्ध उत्पाद में निवेश करने से पहले संभव मांग का अनुमान लगाने की  कोशिश कर रहे हैं ।

चरण 1 । बाजार की मांग

ऑनलाइन कारोबार के बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि आप अज्ञात में पैसे डूबने से पहले परीक्षण कर सकते हैं ।

इसका मतलब है कि आप देख सकते हैं कि अगर वहां पहले से ही खरीदार हैं, शायद विज्ञापनों पर $ 100 खर्च करके, नए उत्पाद निर्माण में 10 गुना निवेश करने से पहले।

सरलतम तरीकों में से एक  गूगल ट्रेंड्स की जांच है । यहां आप उत्पादों के विशिष्ट प्रकार के लिए खोज करने के लिए देख सकते है कि यह कैसे कवर किया गया है या कितने लोगों को इसके लिए पिछले कुछ महीनों या वर्षों में लग गया है । यदि आप उदाहरण के लिए लस मुक्त बियर बेचने पर विचार कर रहे थे, आप देख सकते है कि कैसे इसकी लोकप्रियता समय के साथ वृद्धि हुई है या डेटा सालाना में खुदाई के लिए प्रवृत्तियों (trends)  के लिए देखें ।

Gluten Free Beer Rise in Popularity
लस मुक्त बियर लोकप्रियता में वृद्धि, गूगल ट्रेंड्स के परिणाम ।

आप यह भी देख पाएंगे कि यह दिलचस्प क्षेत्रीय विकास कहाँ हो रहा है, जो भौतिक उत्पादों या वस्तुओं को शिपिंग करने पर महत्वपूर्ण है। जैसा कि  बताता है, हम देखते हैं कि ग्लूटेन मुक्त बीयर न केवल अमेरिका में, बल्कि ऑस्ट्रेलिया में भी लोकप्रिय है। जैसा कि Google Trends बताता है, हम देखते हैं कि ग्लूटेन मुक्त बीयर न केवल अमेरिका में, बल्कि ऑस्ट्रेलिया में भी लोकप्रिय है।

Gluten Free Beer Geographic Results in Google Trends
गूगल ट्रेंड्स में लस मुक्त बीयर भौगोलिक परिणाम ।

SEMrush एक और महान शोध उपकरण है, जो सामान्य कार्बनिक खोज (SEO) की मात्रा क्या है, यह निर्धारित करने में आपकी सहायता करता है कि क्या कोई ऐडवर्ड्स प्रतियोगिता है या नहीं।

Gluten free beer resuls in SEMrush
SEMrush खोज परिणाम, लस मुक्त बियर खोजों के लिए कार्बनिक डेटा दिखा रहा है  ।
  1. कार्बनिक खोज: इस कीफ्रेज़ (keypharse)  में कुल आयतन (total volume)  (या दिलचस्पी और माँग) क्या है?
  2. भुगतान की गई खोज: क्या लोग वर्तमान में इस वाक्यांश पर बोली लगा रहे हैं, और अनुमानित सीपीसी अब तक क्या है?
  3. रुझान (Trend): क्या यह कीफ्रेज (key phrase) विकास या गिरावट की ओर बढ़ रहा है?

आम धारणा के विपरीत, कोई विज्ञापन नहीं और कोई एसईओ (SEO) प्रतियोगिता नहीं (कोई ग्राहक नहीं)  यह एक बहुत बुरा संकेत है । इसका मतलब है कि वहां कोई बाजार भी नहीं है ।

लेकिन,या तो  आप स्पष्ट रूप से गहरे अंत में  कूदना नहीं चाहेंगे,या फिर आप सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी (और महंगे))बाजार के बढ़ने की कोशिश कर रहे हैं ।

अतिरिक्त व्यवसाय नियोजन संसाधनों के लिए, हमारे ऑनलाइन माइक्रो बिजनेस लर्निंग गाइड्स से आगे नहीं देखें।

चरण 2. पूर्व-निर्मित उत्पाद ढूंढें

यदि आप अभी भी इस बात के बारे में अनिश्चित नहीं हैं कि आप किन उत्पादों को बेचना (या निर्माण में निवेश करना) शुरू करना चाहते हैं, तो एक बड़े सहबद्ध नेटवर्क  (a large affiliate network)को ब्राउज़ करना शुरू करें जो पहले से ही उनमें से सैकड़ों से हजारों में भरा है।

ClickBank, ShareASale, और CJ (पूर्व में कमीशन जंक्शन) तीन सबसे बड़े सहबद्ध नेटवर्क (affiliate networks)  हैं जो आसानी से बहुत सारे  उत्पादों के साथ उपलब्ध हैं।

CJ Affiliate Network
सीजे संबद्ध नेटवर्क (CJ Affiliate Network) 

कई अन्य बड़ी वेबसाइटें जो अपने स्वयं के उत्पाद बेचती हैं उनके स्वयं के संबद्ध नेटवर्क (affiliate networks)  भी होंगे। उदाहरण के लिए, Bodybuilding.com मुख्य रूप से उनके उत्कृष्ट फिटनेस सामग्री के  लिए जाना जाता है । हालांकि वे मुख्य रूप से पूरक बिक्री  (supplement sales) पर पैसा बनाते हैं। आप जल्दी से संबद्ध बन सकते (become an affiliate)  हैऔर उनके विश्वसनीय उत्पादों के बड़े नेटवर्क पर टैप कर सकते हैं। ये लिंक आमतौर पर साइट के पाद लेख में (site's footer)  होते हैं, यदि उनका कोई कार्यक्रम (affiliate program)  हो।

Bodybuildingcom - Affiliates
Bodybuilding.com:  संबद्ध (affiliate)  जानकारी ।

सहबद्ध नेटवर्क (affiliate networks)  के बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि कड़ी मेहनत का पहले से ही ध्यान रखा जाता है । ये उत्पाद सिद्ध हैं। चेकआउट और शिपिंग विधि विश्वसनीय हैं (और किसी और के द्वारा नियंत्रित की जाती हैं)। आपको बस इसे बेचने में मदद करनी होगी (और आपको अपनी परेशानी के लिए राजस्व (revenues)  में कटौती मिलती हैं)  ।

एक और नवजात, लेकिन बढ़ते विकल्प में अमेज़न पूर्ति  (Amazon Fulfillment ) का उपयोग करने वाले उत्पाद शामिल हैं। कुछ जानकार फर्स्ट-टाइम ई-रिटेलर्स इसे देश (या दुनिया) के आसपास शिपिंग के बहुत सारे सिरदर्द से निपटने के बिना, आम लोगों को बेचे जाने वाले उत्पादों के लिए एक सरल, सभी में एक समाधान के रूप में बदल रहे हैं।

सहबद्ध विपणन (affiliate marketing) और बिक्री सहबद्ध  उत्पादों  (selling affiliate products) के बारे में अधिक जानें:

2. अपना पहला ऑनलाइन स्टोर सेट अप करें

एक ऑनलाइन स्टोर स्थापित करना   मुश्किल हुआ करता था । अब और नहीं आइए जानते हैं कि कैसे कुछ ही समय में आपका पहला ऑनलाइन स्टोर  चलाये ऑनलाइन ईकामर्स स्टोर स्थापित करते समय आपके पास तीन प्राथमिक विकल्प होते हैं।

विकल्प 1:   मैगेंटो (Magento) 

उद्योग मानक । सबसे बड़ी साइटों के लिए सबसे अनुकूलन विकल्प । हालाँकि, यह अब तक का सबसे कम उपयोगकर्ता (least user-friendly) के अनुकूल है।

हमारे पास उपलब्ध मैगेंटो थीम्स के ढेर सारे विकल्प अनुकूलन के लिए तैयार हैं। हालांकि यदि आप तकनीकी नहीं हैं, तो आपको इसे स्थापित करने और अपनी पसंद को अनुकूलित करने में सहायता की आवश्यकता हो सकती है।

उदाहरण के लिए, पोर्टो एक समकालीन Magento विषय है जो 18 विभिन्न होमपेज शैलियों के साथ आता है। यह 629 से अधिक समीक्षाओं और 6,000 से अधिक बिक्री के साथ  एनवाटो मार्केट (Envato Market)  पर उपलब्ध टॉप रेटेड थीम में  एक है

Porto Magento Theme
पोर्टो Magento ईकॉमर्स थीम

विकल्प 2: वर्डप्रेस (WooCommerce)

 कस्टम लचीलापन (custom flexibility) और उपयोगकर्ता मित्रता (user friendliness) का एक अच्छा मिश्रण प्रदान करता है ।  यदि दोनों महत्वपूर्ण हैं तो यह सभ्य मध्य विकल्प WooCommerce  वर्डप्रेस  ईकामर्स साइटों के विशाल बहुमत को अधिकार देता है।

WooCommerce - सक्षम (enabled) थीम्स  के हमारे सुंदर  बाज़ार को  जल्दी से कुछ पाने के लिए देखें। या, हमारे थीम शोकेस के माध्यम से ब्राउज़ करें, एक नया विषय सेट करना सीखें, और WooCommerce के साथ  काम करने की  मूल (basics) बातों  पर हमारे पाठ्यक्रम में खुदाई करें:

 Savoy एक आधुनिक और न्यूनतम WooCommerce संचालित स्टोरफ्रंट है जिसमें एक सुंदर AJAX द्वारा संचालित (powered) उत्पाद खोज (product search) है। 

Savoy Minimalist WooCommerce Theme
सेवॉय मिनिमलिस्ट WooCommerce 

विकल्प 3: Shopify

अब तक के सबसे अधिक उपयोगकर्ता के अनुकूल । छोटे या अपेक्षाकृत सरल वेबसाइटों के लिए बिल्कुल सही ।  उनके भंडार (stores) शोपिफाई पेमेंट (Shopify Payments) जैसे कई आसान विकल्पों के साथ 'पूर्व-निर्मित' (pre-bulit) आते हैं, ताकि आपको तीसरे विकल्प  को स्थापित करने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है । 

हालांकि shopify आम तौर पर तीन विकल्पों में से सबसे कम अनुकूलन (least customizations) प्रदान करता है, फिर भी आप हमारी लाइब्रेरी से एक सुंदर, नई Shopify थीम प्राप्त कर सकते हैं या नीचे हमारे सर्वश्रेष्ठ थीम्स  के माध्यम से ब्राउज़ कर सकते हैं:

उदाहरण के लिए, एला आपके मानक Shopify साइट को ले जाएगा और इसे एक समकालीन बिजलीघर में बदल देगा, जो वास्तव में एक साथ रखने के लिए लागत से कहीं अधिक महंगा लगता है।

Ella Shopify Theme
एला shopify थीम

Shopify और WooCommerce के बीच अंतर के बारे में अधिक जानें:

 इनमें से  प्रत्येक तीन ईकामर्स स्टोर सबसे लोकप्रिय भुगतान गेटवे (payment gateway) के साथ काम करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

नई ईकामर्स वेबसाइट के रुझान (Trends)  का पालन करें

चूंकि पिछले कुछ वर्षों में  वेबसाइटें विकसित हुई हैं, उपभोक्ताओं के पास नई अपेक्षाएं और बढ़े हुए मानक हैं जो वे वेबसाइटों को ब्राउज़ करते समय देखने के लिए उपयोग करते हैं। यहां कुछ नए ईकामर्स ट्रेंड हैं, जिन्हें आप आप अपनी साइट पर जोड़ना और विचार करना चाहते हैं:

  1. उत्तरदायी (Responsive) वेबसाइट: खरीदार आज अपने मोबाइल उपकरणों पर उत्पादों को खोजने, टैबलेट पर अपनी कार्ट में उत्पादों को जोड़ने और फिर अपने डेस्कटॉप पर खरीदारी करने के लिए उपयोग करते हैं । इसका मतलब है कि आपकी वेबसाइट को इस मल्टी डिवाइस खरीदारी को पूरा करने के लिए पूरी तरह उत्तरदायी (Responsive) होना चाहिए। (चिंता  न  करें, यह हमारे बाजार (marketplace) में हमारे सभी विषयों (themes) और विशेष रूप से ऊपर सूचीबद्ध लोगों के लिए मानक है।)
  2. उत्पाद (product) वीडियो: संदर्भ में इसका (product) वीडियो दिखाने और लाभों (benefits of products) को उजागर करने की तुलना में उत्पाद की विश्वसनीयता बढ़ाने का कोई बेहतर तरीका नहीं है।   यदि कोई उत्पाद वीडियो है (तो उस समय की तुलना में नहीं है) तो 73% अधिक लोग खरीदारी करेंगे।
  3. निजीकरण(Personalization): अमेज़ॅन (Amazon) जैसे सबसे बड़े ऑनलाइन रिटेलर्स अब अपनी वेबसाइट को इस आधार पर तैयार कर रहे हैं कि लोग अतीत में क्या खोजे या खरीदे थे। 'सिफारिश' उत्पादों  में एक क्षेत्र  शामिल करने से आपके स्टोर को  बाहर खड़े होने में मदद मिल सकती है।
  4. उत्पाद प्रदर्शन: कभी-कभी बताने से दिखाना आसान होता है। विशेष रूप से जटिल या अत्यधिक दृश्य उत्पादों (highly visual products)  के साथ। उदाहरण के लिए, Evodesk आपको एक कमाल का काम दिखाती है कि कैसे उत्पाद अनुकूलन (product customizations)  वास्तविक समय (real time)  में रूप और अनुभव बदलते हैं।

3. अपने विपणन और बिक्री रणनीति की योजना बनाएं

 आपने बाजार का परीक्षण किया है । सही उत्पाद मिले । एक सुंदर लग रही दुकान सेट  कि है और  कुछ नवीनतम सुविधाओं को शामिल   जो आज के अनुभवी दुकानदारों की मांग है।

अब यह सब  दुकान और बिक्री शुरू करने के लिए छोड़ दिया है ।

इस समय, यह सोचना आसान (और सुविधाजनक) है कि  एसईओ (SEO) जादुई रूप से आपकी नई वेबसाइट की बिक्री में लाना शुरू कर देगा। दुर्भाग्य से,  यह कभी भी जल्द ही नहीं होगा ।

इसके बजाय, अपना मार्केटिंग शुरू करने के लिए आप इनमें से कोई एक तरीका चुनना बेहतर समझते हैं।

चरण 1। इन्फ्लुएंसर रेफरल का पीछा करें

आपकी शुरुआती बिक्री अन्य लोगों के माध्यम से आने वाली है जो आपके उत्पादों को अपने लोगों के समूहों के लिए सुझाते हैं।

ये ऐसे पत्रकार या ब्लॉगर हो सकते हैं जो बड़ी मीडिया साइटों के लिए लिखते हैं। वे बड़ी उत्पाद कंपनियां हो सकती हैं जो आपका सामान ले जा सकती हैं। या वे सिर्फ नियमित व्यक्ति हो सकते हैं जो आपके उत्पादों को समुदायों और संभावित ग्राहकों के समूहों को संदर्भित (refer) कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए, आरंभ करने के सबसे आसान तरीकों में से एक अपने ब्लॉग में उन ब्लॉगर्स की तलाश करना है जो पहले से ही आपके जैसे उत्पादों की नियमित रूप से समीक्षा करते हैं। अपनी खोज को संकीर्ण (narrow)  करने के लिए उन्नत (advanced)  Google ऑपरेटरों का उपयोग करें।

या फिर आप उन सभी लोगों को देखने के लिए मोज ओपन साइट एक्सप्लोरर का उपयोग करके अतिरिक्त जानकारी प्राप्त कर सकते हैं जो वर्तमान में आपके प्रतिस्पर्धी हैं, उन साइटों की समीक्षा करने के लिए जिन्हें आपने अभी तक देखा नहीं है।

Moz Open Site Explorer
Moz ओपन साइट एक्सप्लोरर-उदाहरण ।

 एक और टिप सामग्री-संचालित साइटों के साथ (content-driven) संभावित  (potentially partnership)  की है जो लगातार दिलचस्प सामग्री (content) की तलाश कर रहे हैं। इस मामले में, आप आकर्षक, दिलचस्प सामान बनाना चाहते हैं, जबकि संभावित रूप से अपने उत्पाद की विशेषता भी समझते हैं (ट्रोजन हॉर्स, जहां आप सूक्ष्म उत्पाद प्लेसमेंट-शैली संदेशों  (subtle product placement-style messeges) में पर्ची कर सकते हैं)।

इन्हें खोजने का एक तरीका Google ऑपरेटरों द्वारा to 'inurl ’है:

Google inurl operator
गूगल इनयूआरएल  (inurl) ऑपरेटर उदाहरण

उदाहरण के लिए, Primally Pure इस अतिथि पोस्ट में दर्शकों की रुचि या  पैन पॉइंट्स (Pain Points) जैसे  एक बड़े विषय पर लेख को ध्यान में रखकर एक अच्छा काम करता है।

In-post product promotion example
इन-पोस्ट उत्पाद संवर्धन  (In-post product promotion)उदाहरण-स्रोत।

एक अंतिम उदाहरण पहले उल्लेखित सहबद्ध नेटवर्क में  (affiliate networks) शामिल होना है, लेकिन इस बार दूसरों को आपके उत्पादों को बेचने की अनुमति देने के लिए। या आप उन विशिष्ट भागीदारों की तलाश कर सकते हैं जो समान दर्शकों को सेवा कर सकते हैं और राजस्व के हिस्से (a share of the revenue)  के लिए  आपके काम को बढ़ावा देने में मदद करने के लिए तैयार होंगे।

चरण 2. अपना आरंभिक विज्ञापन अभियान (Initial Advertising Campagins)  शुरू करें

कई छोटे या पहली बार व्यापार करने वाले इस धारणा के तहत हैं कि विज्ञापन 'बहुत महंगा है ’। हालाँकि ऐसा हमेशा नहीं होता है।

उदाहरण के लिए, विज्ञापन अभियानों को रीमार्केटिंग (वे लोग जो आपकी साइट पर आने के बाद आस-पास के लोगों का अनुसरण (follow) करते हैं) नाटकीय रूप से आरओआई (ROI)को बढ़ा सकते हैं, भले ही उस पर इतना खर्च न हो।

इस मामले में, आप उन लोगों को लक्षित कर रहे हैं जो आपकी वेबसाइट पर जा चुके हैं (या आपके उत्पादों के माध्यम से फ़्लिप), इसलिए दर्शकों का लक्ष्यीकरण बहुत परिभाषित (defined) और विशिष्ट (specific) है।

इन्हें  Google के ऐडवर्ड्स या फेसबुक पर अपने शक्तिशाली डायनामिक उत्पाद विज्ञापनों  (Dynamic Product Ads) के माध्यम से सेटअप किया जा सकता है। फ़ेसबुक के विकल्प को और भी अनुकूलित (customize) किया जा  सकता है, जिससे आप अपनी साइट पर देखे गए समान उत्पादों के आधार  डेटा में खींचतान के साथ शुरू करने के लिए एक बुनियादी  'टेम्पलेट ’ (basic template) सेट कर सकते हैं।

 निजीकरण का वह अतिरिक्त स्पर्श है, जिसने The Honest Company जैसी कंपनियों को दरों में वृद्धि (CTR) 35% से क्लिक करने में मदद की है, जबकि विज्ञापन लागत (advertising costs)  को 38% तक कम किया है।

Dynamic Product Ads
Facebook डायनेमिक विज्ञापन (Facebook Dynamic Ads)

क्या आप अपना ऑनलाइन स्टोर शुरू करने के लिए तैयार हैं?

वर्षों पहले,अपने पहले ईकामर्स स्टोर की स्थापना करने के लिए डेवलपर्स, हजारों डॉलर और कई महीनों के विकास इन बातों की जरूरत पड़ती थी। आज, आप कई मामलों में $ 100 के भीतर रात के अंत तक एक और ऑनलाइन स्टोर चला सकते हैं।

इतना ही नहीं, लेकिन यह उच्च गुणवत्ता के उपलब्ध थीम्स के साथ हर कतरा अनुकूलित (customized)  और सुंदर के रूप में दिखेगा। जिनमें से सभी पूरी तरह से उत्तरदायी (responsive) हैं, किसी भी डिवाइस के लिए मूल रूप से अनुकूल हैं। और उन्हें भुगतान गेटवे एकीकरण (payment gateway integration), शिपिंग, करों  जैसे सबसे कठिन पहलुओं का पता चला है।

Envato Market से ट्रेंडिंग ईकामर्स टेम्प्लेट के हमारे शोकेस के माध्यम से ब्राउज़ करें:

ऑनलाइन स्टोर शुरू करना अब कठिन हिस्सा नहीं है। इसके बजाय,अपने संभावित ग्राहकों पर ठीक से शोध करने और फिर अपने उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए एक सक्रिय कार्ययोजना पर अमल करने के बारे में यह पहले चरण में है।

इस लेख में अपना ऑनलाइन स्टोर कैसे शुरू करें, इसके सरल चरणों का पालन करें। हालांकि विवरण  (details) में फंसने से बचें और अपने पहले कदम उठाने पर ध्यान केंद्रित करें।

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