() translation by (you can also view the original English article)
Pemasaran email adalah cara yang banyak digunakan untuk mempromosikan produk dan layanan jasa, tapi apakah ini berhasil?
Statistik mengatakannya berhasil. Menurut data dari Campaign Monitor, pemasaran email sangatlah efektif. Pemasar email bisa mengklaim hasil sebanyak $38 untuk tiap dollar yang dihabiskan. Saat Anda membandingkan keuntungan dari media lainnya, perbedaan yang ada sangatlah signifikan. Contoh dari Nielson Catalina Solutions menunjukkan bahwa rata-rata hasil periklanan untuk setiap dollar yang dikeluarkan adalah sekitar 1.53 dollar untuk video digital hingga 3.94 dollar untuk iklan majalah.
Sebagai pemilik pemasaran yang ingin memiliki keuntungan terbanyak dari pasar dollar, pertimbangkan menggunakan pemasaran email. Jika Anda ingin tahu dasar pemasaran email, maka baca petunjuk Tuts+ kami, Apa itu Pemasaran Email? Atau, mulailah kampanye pemasaran email Anda dengan petunjuk kami, Bagaimana Membuat Daftar Email: Dapatkan 500 Pelanggan Pertama Anda dengan Cepat.
Sekarang, mari melihat sepuluh tren Pemasaran email di 2016. Kami juga akan membagi beberapa sumber untuk membantu Anda membuat tren-tren tersebut.
1. Estetika yang Menarik
Bagaimana tampilan email merupakan hal yang penting di 2016. Email tidaklah hanya sebuah kumpulan kata. Email yang baik juga memiliki fitur yang menarik dan desain yang professional. Tampilan email yang menyenangkan lebih banyak mendapatkan respon daripada pesan teks biasa.
Beberapa hal yang harus dipertimbangkan saat mendesain email Anda:
- Ruang kosong. Email tidak boleh terlalu berantakan, tapi juga harus ada cukup sisa untuk menarik perhatian.
- Jenis huruf. Gunakan yang bagus, jenis huruf yang mudah dibaca juga menarik mata pembaca. Jangan takut untuk menggunakan huruf yang tebal, tapi juga jangan terlalu berlebihan.
- Warna. Warna yang Anda gunakan untuk kampanye Pemasaran email Anda haruslah menjelaskan merek dan karakter perusahaan Anda.
- Gambar. Gambar masihlah menjadi cara yang baik untuk membuat pembaca Anda memperhatikan pesan Anda.
Satu cara yang baik untuk membuat email Anda terlihat professional adalah dengan menggunakan template. Dengan sebuah template, Anda tidak harus menjadi designer professional untuk membuat sebuah estetika email yang menarik.
Anda bisa mencari template email bermanfaat di Envato Market.
Salah satu yang laris adalah Moka. Template email modern ini memiliki desain responsif, mudah digunakan dengan hasil yang modis. Ini juga mampu kompatibel dengan banyak jenis perangkat lunak pemasaran email. Ini pembahasan lebih lanjut
2. Animasi
Sebuah tren pemasaran email yang menyenangkan adalah animasi. Pemasar email yang cerdas menambahkan animasi ke dalam pesan dan surat kabar mereka. Ada alasan yang bagus untuk melakukan hal seperti itu.
Sebuah email beranimasi menarik perhatian pembaca. Jika digunakan dengan benar sebuah email animasi menghasilkan jumlah respon pembaca yang baik. Sebuah animasi juga bisa membuat pesan Anda menjadi tidak terlupakan.
Ditambah, membuat email animasi lebih mudah dari lainnya. Dengan perangkat lunak pembuat pemasaran email yang terkenal, seperti MailChimp, Campaign Monitor, atau ActiveCampaign, Anda bisa menambahkan file berformat .gif ke dalam email Anda atau tipe gambar lainnya yang Anda inginkan. Versi terbaru dari email – termasuk versi terbaru dari Gmail, Yahoo Mail, dan Outlook (Office 365) – memperbolehkan pembaca Anda untuk membuka file animasi .gif saat mereka membaca email Anda.
Ini adalah beberapa panduan efektif untuk animasi dalam kampanya pemasaran email Anda:
- Ukuran. File animasi yang lebih kecil bekerja lebih baik. File yang lebih besar akan tampil dengan lambat dan bisa menyebabkan kegagalan dan dimasukkan ke dalam spam penerima email Anda.
- Merek. Animasi harus sesuai dengan merek yang Anda kembangkan untuk bisnis Anda.
- Hematlah. Jangan membuat pembaca Anda bosan dengan animasi yang terlalu banyak. Satu atau dua file format .gif sudah cukup.
Ingatlah bahwa penerima email dengan sistem lama bisa jadi tidak dapat melihat animasi. Termasuk teks dalam pesan email Anda untuk sampai ke pembaca ini.
Dibawah adalah contoh dari email Envato Market email dengan gif teratas. Ini dapat menarik perhatian pembaca secara langsung, tapi dengan hanya satu gaya .gif tidak terlalu memuaskan. Sisanya hanya berupa gambar biasa.
3. Otomatis
Email yang otomatis sudah diterapkan sejak waktu yang lama. Jika Anda suda mengatur email kerja Anda ke sebuah pesan yang berisi ‘Tidak sedang di kantor’ saat Anda sedang berlibur, Anda telah menggunakan email otomatis.
Secara tradisional, dasar dari email otomatis tidaklah bersifat personal atau pribadi. Dengan banyaknya detail yang dipilah dan target yang lebih baik dalam perangkat lunak untuk pemasaran email, pemasar email sekarang mampu mengirim pesan yang sesuai kepada audiens.
Daripada mendapat email yang mengajak Anda mempertimbangkan untuk membeli produk yang sudah jelas disebarkan kepada semua yang ada di daftar email perusahaan, bayangkan bahwa Anda mendapat sebuah email personal harapan Anda saat sedang ulang tahun. Atau, bayangkan mendapat email ketika merek jins favorit Anda ada diskon. Itu hanya permulaan dari yang bisa dilakukan email otomatis dan tersegmentasi saat ini.
Email otomatis modern mampu membangun hubungan konsumen dengan memperlakukan konsumen sebagai individual.
4. Kepatuhan
Peraturan pemasaran email adalah salah satu hal yang harus diperhatikan oleh pemasar email. Sekarang, hukum telah berpengaruh pada pemasaran email. Patuh pada hukum ini lebih penting dari segalanya di 2016.
Yang menarik bagi pemasar adalah hukum yang mengatur siapa yang dapat Anda kirimi email dan dalam keadaan apa, serta data yang mungkin Anda kumpulkan dan gunakan. Berikut adalah beberapa contoh hukum tersebut dan penerapannya:
- CAN-SPAM Act, Amerika Serikat. Satu dari aksi terlama terdaftar disini, aksi pertama CAN-SPAM terjadi di 2003. Hal ini membutuhkan kemampuan untuk pesan komersial, termasuk email keluar dan pembatasan email.
- General Data Protection Regulation (GDPR), Uni Eropa. Peraturan ini menyetujui penggunaan data pribadi. Hal ini terjadi di 2016 dan memberi akibat di 2018. Hal ini juga mengganti hukum sebelumnya.
- Spam Act, Australia. Hukum ini terjadi di 2003. Hal ini melarang email illegal tanpa pengecekan konten dan panduan pemasaran lainnya.
- Canada's Anti-Spam Law (CASL), Kanada. Hukum ini terjadi di 2014. Seperti CAN-SPAM Act, Amerika, yang membutuhkan pengecekan email. Hal ini juga memberi standar untuk diikuti pemasar email.
Negara lainnya memiliki hukum yang serupa. Sebagai pemasar email, Anda perlu untuk memahami dan menaati hukum pemasaran email yang berdampak pada bisnis Anda. Jika Anda tidak yakin apakah kampanye email Anda benar, konsultasikan dengan ahli professional yang legal.
5. Interaktif
Email yang interaktif adalah tren pemasaran email terbaru. Hal tersebut juga merupakan cara efektif untuk mendapatkan perhatian dari pembaca Anda.
Email interaktif membuat penggunaan yang kreatif untuk media sosial, survei, permainan dan lainnya yang melibatkan pembaca. Hal tersebut mengijinkan pembaca untuk menanggapi email dengan melakukan aksi yang membuat perjanjian antara merek dagang Anda dengan mereka. Terkadang, perjanjian dengan pembaca adalah mendapat hadiah seperti sebuah kode promo atau diskon produk.
Kreativitas Anda adalah batas seberapa interaktif Anda ingin mengkampanyekan pemasaran email Anda. Satu hal yang pasti, sebuah email interaktif membantu merek dagang Anda terkenal dari saingan Anda. Mungkin itu yang menyebabkan kita melihat banyak tren seperti ini di Pemasaran email 2016.
6. Ramah terhadap Perangkat Mobile
Penelitian menunjukkan semakin banyak menggunakan perangkat mobile daripada perangkat lainnya untuk membuka dan membaca email. Apa yang dimaksud adalah untuk pemasar email yang di 2016 harus lebih ramah terhadap perangkat mobile.
Apa itu email yang ramah terhadap perangkat mobile? Ini berarti email yang bisa dibuka dengan mudah dan dibaca dalam layar yang kecil.
Berikut beberapa hal yang penting untuk dibaca saat mengembangkan strategi email yang ramah terhadap perangkat mobile:
- Ringkas. Pembaca tidak perlu melihat sampai bawah untuk mendapat pesain utama Anda.
- Tidak Terlalu Padat. Untuk terlihat bagus pada sebuah layar yang lebih kecil, sisakan beberapa ruang kosong.
- Responsif. Sebuah tema email yang responsif didesain untuk terlihat bagus di semua perangkat.
- Mudah Dibaca. Gunakan jenis huruf dan pilihan warna yang mudah untuk dibaca pada layar yang lebih kecil.
- Call to Action yang Jelas. Jika Anda mampu, tempatkan call to action di awal teks.
Anda akan merasakan template email yang berguna di Envato Market.
Satu dari template terlaris kami adalah Monitor. Template email yang menarik ini berisi sebuah desain responsif, banyak variasi gaya yang bisa digunakan, dan kompatibel dengan banyaknya jenis email. Berikut tampilan lebih jelas dari Monitor:
7. Tidak Ada Lagi Ledakan
Sebuah email ledakan terjadi ketika perusahaan mengirim presan email yang sama ke grup orang yang besar. Perusahaan bisa saja tidak semua orang yang ada di daftar email adalah cocok dengan pesannya, tapi mereka berharap beberapa yang sesuai.
Anda mungkin pernah menjadi penerima dari sebuah email ledakan jika Anda pernah menerima email penjualan yang sangat tidak sesuai dengan Anda. Dan hal itu adalah masalah utama dengan email ledakan. Mereka sering menerima dari orang yang tidak benar-benar sesuai dengan pesannya.
Tidak peduli persis bagusnya pesan anda atau desainnya, tidak akan efektif kecuali dibaca oleh orang yang tepat. Mengirim sebuah email ledakan kepada orang yang salah sebenarnya adalah sebuah kerugian. Hal ini bisa saja membuat kesal mereka yang menerima yang seharusnya tidak menerimanya dan mengarahkan mereka untuk tidak berlangganan surat kabar Anda.
Satu alasan membaung email ledakan sebagai strategi pemasaran email adalah ada alternatif yang lebih baik yaitu email personal yang lebih kecil, kelompok yang ditargetkan.
8. Personalisasi
Sebuah personalisasi email adalah salah satu yangkhusus disesuaikan untuk profil dan kebutuhan Anda. Sebuah pesan ulang tahun adalah contohnya, tapi pemasar email sekarang sedang mengumpulkan informasi konsumen yang cukup untuk pesan ulang tahun yang tidak sederhana.
Ada alasan yang bagus dari pemasar email yang berpindah ke personalisasi email. Hal ini berhasil. Email yang dipersonalisasi lebih sering dibaca dan lebih menghasilkan penjualan.
Dengan alat yang benar, bisnis sekarang bisa mengatur email anda. Berikut beberapa contohnya:
- Anda memiliki masalah membayar saat sedang memesan sesuatu. Bisnis mengirim sebuah email dengan intruksi pembayaran.
- Anda menerima sebuah email yang menampilkan item yang dijual di website yang Anda lihat sebelumnya.
- Setelah membeli sebuah barang Anda menerima sebuah email yang meminta umpan balik dan rekomendasi Anda kepada item.
Anda mungkin juga bisa melihat nama Anda di dalam email, tidak hanya sebagai penghormatan tapi mungkin sebagai subjek.
9. Sosial
Media sosial telah menjadi satu hal yang penting dalam merek. Perusahaan mengembangkan banyak konten untuk saluran media sosial mereka.
Strategi pemasaran email terbaru mengambil keuntungan dari semua konten media sosial. Pemasar email menghubungkan konten sosial ke dalam kampanye pemasaran email mereka. Berikut adalah lima taktik untuk membantu anda memanfaatkan tren ini:
- Masukkan ikon link ke akun media sosial anda dalam email anda.
- Tambahkan sebuah link daftar email di dalam halaman media sosial anda.
- Sumber dan link ke konten sosial di dalam email anda.
- Penggunaan media sosial mendapatkan partisipasi dalam daftar email Anda.
- Menggunakan email untuk mengumumkan dan mempromosikan kampanya media sosial Anda selanjutnya.
10. Ditargetkan
Aturan email yang otomatis sudah berubah, mengijinkan pemasar email untuk mengatur kepada siapa yang menerima email. Seperti pemasar yang belajar lebih tentang konsumen mereka, mereka lebih baik untuk menyesuaikan email kepada pembaca.
Kesetiaan pelanggan, umur, dan informasi demografi lainnya bahkan lokasi geografis. Ini merupakan semua jenis informasi yang bisa digunakan pemasar email untuk keunggulan strategi email mereka pada individu.
Personalisasi diskon merupakan satu contoh dari menargetkan email yang lebih baik. Pemasar email bisa menyertakan tawaran terbaik berdasarkan beberapa faktor. Lihat tawaran seperti "Kami lihat Anda sudah berlangganan selama enam tahun. Berdasarkan catatan lama Anda sebagai konsumen kami dengan senang menawarkan kepada Anda diskon 60% untuk layanan selama tiga bulan ke depan."
Bagaimana Menggunakan Tren Terbaru untuk Meningkatkan Strategi Email Anda
Apakah Anda ingin memperbaiki strategi email bisnis Anda? Mulailah dengan belajar sebanyak mungkin tentang setiap tren pemasaran email baru. Tetaplah untuk terus mengandalkan strategi lama yang sama dengan yang telah dibumbui oleh pelanggan Anda.
Ketika Anda sudah belajar tren pemasaran email terbaru, pilih di antara tren berikut yang sangat sesuai dengan misi bisnis dan profil konsumen Anda. Anda tidak perlu terlalu berlebihan dalam melakukannya dan mengikuti setiap tren. Ikutilah satu tren dengan baik sehingga bisa membuat perbedaan yang besar dalam keefektivitasan pemasaran Anda.
Ingatlah, pemasaran email Anda adalah bagian dari merek dagang bisnis Anda. Email yang Anda kirim haruslah sesuai dengan merek itu. Salah satu cara terbaik untuk yakin bahwa strategi pemasaran email professional Anda adalah dengan menggunakan template email professional sebagai dasar dari kampanye Anda.
Butuh inspirasi tentang bagaimana mengembangkan pemasaran email Anda? Berikut adalah dua puluh dari template email surat kabar terbaik kami untuk membantu menginspirasi Anda:
Beritahu kami lewat komentar tentang bagaimana perencanaan Anda untuk mengembangkan strategi email Anda dalam paruh waktu kedua di 2016.
