Students Save 30%! Learn & create with unlimited courses & creative assets Students Save 30%! Save Now
Advertisement
  1. Business
  2. Social Media
Business

14 Alat Manajemen Media Sosial yang Bermanfaat untuk Alur Kerja yang Lebih Baik

by
Length:LongLanguages:
This post is part of a series called Get Started: Social Media Guide for Small Business.
How to Discover Your Ideal Social Media Voice
Hootsuite vs. Buffer vs. Sprout Social: What Is the Best Social Media Management Tool?

Indonesian (Bahasa Indonesia) translation by Kurniawan Sugi Purwanto (you can also view the original English article)

Saya yakin kita semua setuju bahwa sebagai pemilik usaha kecil, Anda menjalankan banyak peran. Selain mengelola bisnis dan mengerjakan proyek-proyek klien atau pesanan-pesaanan baru, Anda juga bertugas untuk membangun hubungan yang baik dengan klien, menemukan prospek-prospek baru, dan memasarkan bisnis Anda.

Meskipun media sosial bisa membantu upaya pemasaran Anda dengan hebat, hal itu juga bisa menjadi pembuang waktu yang hebat juga, terutama jika Anda mengelola lebih dari satu profil. Lagipula, dengan semua hal yang harus Anda lakukan, siapa yang punya waktu untuk masuk ke tiap platform tersendiri lalu menghabiskan banyak waktu membuat update status, cuitan, pin, dan lebih banyak lagi?

Dengan mempertimbangkan bahwa waktu adalah uang, Anda tidak boleh membuang waktu semenit pun dalam sehari. Tetapi Anda juga tidak bisa mengabaikan manfaat dari memiliki strategi media sosial yang solid.

Dan bagian dari strategi media sosial Anda termasuk memastikan bahwa Anda mendapat pengembalian investasi yang sebaik mungkin dan mengoptimalkan pemanfaatan waktu Anda seefisien mungkin. Dan rahasianya adalah dengan menggunakan alat manajemen media sosial.

Best Social Media Management Tools
Gunakan alat media sosial yang bermanfaat untuk melancarkan alur kerja Anda. (sumber grafis)

Alat manajemen media sosial punya banyak bentuk dan ukuran, mulai yang paling dasar, yang memungkinkan Anda menganalisis dengan cepat seperangkat data atau menjadwalkan konten dalam sepekan untuk berbagai profil media sosial; hingga yang lebih canggih yang bisa memungkinkan Anda melacak konten berkinerja terbaik, memantau penyebutan brand dan kata kunci Anda, dan lebih banyak lagi.

Lalu, ada beberapa sarana yang tidak termasuk kategori manajemen media sosial, tetapi bekerja bersama berbagai profil media sosial untuk memastikannya bisa memberikan kesan yang sempurna terhadap brand Anda.

Di artikel ini, kami menyoroti sejumlah sarana yang bermanfaat untuk menghemat waktu Anda, membantu Anda bekerja dengan lebih efisien, melacak hasil, dan meningkatkan upaya media sosial Anda.

Sarana Media Sosial yang Tepat + Strategi Bisnis

Sebelum masuk ke sini untuk menemukan alat manajemen media sosial yang terbaik untuk mengoptimalkan alur kerja media sosial Anda, baca artikel di bawah ini. Penting untuk memastikan bahwa Anda memiliki strategi pemasaran sosial awal yang solid, yang sesuai dengan sasaran-sasaran usaha Anda:

Alat manajemen media sosial yang tepat akan membantu Anda menempatkan strategi pemasaran yang bekerja secara efisien dan konsisten—dengan alur kerja yang lancar dan hemat waktu.

Alat Penjadwalan Media Sosial Dasar

1. TweetDeck

Mari mulai dengan yang paling sederhana TweetDeck. TweetDeck adalah sarana penjadwalan resmi dari Twitter untuk memantau dan mengelola aliran Twitter Anda. Alat gratisan ini memungkinkan Anda membuat dasbor kustom yang dengannya Anda bisa memantau pesan-pesan, membuat aliran list Twitter Anda, notifikasi, mention, trend, dan banyak lagi.

Anda juga bisa menjadwalkan cuitan. TweetDeck sepenuhnya gratis dan berfokus hanya pada Twitter, jadi ini adalah pilihan yang hebat bagi usaha kecil yang baru mulai memanfaatkan media sosial dan ingin berinteraksi dengan para pengikut mereka di Twitter.

TweetDeck - Twittters official social media management tool
TweetDeck - Alat manajemen media sosial resmi milik Twitter.

2. PostPlanner

PostPlanner ditujukan pada mereka yang fokus pada Twitter dan Facebook. Rencana gratis mereka mengizinkan Anda menghubungkan satu profil dan menjadwalkan hingga lima kiriman/hari. Rencana berbayar mulai dari $7 per bulan dan menawarkan 10 profil media sosial dan sampai dengan 100 pesan terjadwal.

Fitur-fitur yang membuat PostPlanner tampil bedaa adalah kemampuannya mengidentifikasi konten yang sedang tren untuk dibagikan, mendaur ulang konten untuk berbagi secara optimal, melakukan analisis kompetitif pada akun-akun media sosial yang serupa, dan menemukan ide pembaruan status yang disarankan. Bagian terbaik dari PostPlanner? Integrasi Canva memudahkannya membuat grafis untuk kiriman media sosial Anda.

PostPlanner for sharing trending content in social media
PostPlanner - Untuk berbagi konten yang tren di media sosial.

3. Buffer

Buffer memungkinkan Anda mengelola berbagai profil media sosial dalam satu waktu serta memiliki opsi gratis maupun berbayar. Rencana gratisan mengizinkan Anda memilih satu profil per jaringan dan menjadwalkan 10 kiriman dan cuitan secara serentak. Plus, Anda juga bisa menyambungkan dengan Twitter, Facebook, LinkedIn, halaman Google+, dan Instagram.

Mengupgrade ke rencana Awesome dengan $10/bulan membuat Anda bisa menghubungkan berbagai profil media sosial dan menambahkan 100 kiriman dan cuitan ke antrian Anda serta menjadwalkan Pins untuk Pinterest.

Buffer juga memberikan Anda akses ke seperangkat analisis dasar untuk melacak jumlah klik ke tautan Anda, jumlah yang membagikan, dan interaksi pengguna secara keseluruhan. Suatu fitur yang cantik adalah alat pembuat gambar Pablo yang memudahkan untuk membuat gambar kustom untuk dikirimkan bersama cuitan atau kiriman Anda.

Buffer - Social media tool for scheduling tweets and shares
Buffer - Sarana alat media untuk menjadwalkan cuitan dan berbagi.

4. HootSuite

HootSuite adalah sarana lain yang bisa Anda gunakan untuk mengelola berbagai profil sosial media. Situs ini mengintegrasikan Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, dan juga mengizinkan Anda terhubung ke suatu blog WordPress. Ada juga aplikasi gratis dan berbayar yang memungkinkan Anda menambahkan jaringan lainnya seperti Pinterest, Tumblr, dan sebagainya.

Rencana gratisnya menawarkan tiga akun media sosial dan akses ke seperangkat analisis dasar. Rencana berbayar dengan tarif mulai $8.99/bulan dan memungkinkan Anda terhubung dengan 50 profil media sosial, menambahkan seorang anggota tim, dan secara masif menjadwalkan pesan-pesan Anda.

Berbeda dengan Buffer, rencana gratis HootSuite tidak membatasi jumlah pembaruan media sosial yang bisa Anda dapat dalam satu waktu. HootSuite juga mencakup dasbor yang bisa diubah suai di mana Anda bisa memantau mention, tagar tertentu, pesan, daftar, atau profil pengguna lainnya

HootSuite - Robust social media management tools for scheduling bulk messages
HootSuite - Alat manajemen media sosial yang hebat, dengan penjadwalan yang masif, dan lebih banyak lagi.

5. Edgar

Edgar adalah alat manajemen media sosial premium yang memungkinkan Anda membuat berbagai kategori untuk kiriman media sosial Anda dan menjadwalkannya. Begitu semua pembaruan Anda sudah dikirimkan, Edgar akan menambahkannya kembali ke antrian Anda. Ini adalah cara yang hebat untuk menjaga agar jadwal Anda tetap penuh dan secara konstan menghadirkan konten baru yang menyegarkan. Ini yang menjadikannya paling menyolok di antara yang lainnya di daftar ini. Tetapi berhati-hatilah karena Edgar memberikan harga mulai $49/bulan, yang bagi sebagian orang ini sedikit kemahalan.

Edgar - Efficient social media management tool with unique scheduling
Edgar - Alat manajemen media sosial yang efisien dengan fitur penjadwalan yang unik.

Alat Media Sosial Tingkat Lanjut dengan Fitur Penjadwalan, Pelaporan, dan Pemantauan.

6. SproutSocial

SproutSocial adalah suatu platform manajemen media sosial yang memiliki semuanya. Fokus utamanya adalah membantu berbagai bisnis membangun hubungan yang tahan lama dan bermakna dengan para pelanggannya, tidak mengejutkan mereka menawaran seperangkat fitur canggih.

Platform ini mengintegrasikan Twitter, Facebook, Google+, dan LinkedIn. Selain itu, mereka menawarkan sejumlah integrasi dengan pihak ketiga seperti ZenDesk, UserVoice, dan Salesforce yang memungkinkan Anda mengelola seluruh dukungan pelanggan dan hubungan dalam satu dasbor tunggal.

Fitur yang paling penting mungkin adalah Smart Inbox yang memungkinkan Anda melihat semua pesan penting dan tanda pemberitahuan dalam sekilas pandangan. Anda bahkan bisa menggunakannnya untuk memantau kata-kata kunci yang terkait dengan brand atau industri Anda. Rencana basic dimulai dari harga $59 per pengguna per bulan.

SproutSocial - Advanced social media tool with alerts integrations and more
SproutSocial - Alat manajemen media sosial tingkat lanjut dengan tanda pemberitahuan, integrasi, dan lebih banyak lagi.

7. Rignite

Rignite menyebut dirinya sendiri sebagai platform manajemen media sosial untuk usaha-usaha kecil. Peralatannya terdiri dari pemantauan media sosial, analisis, interaksi, program pemasaran berbasis sasaran dan kupon kampanye, dan untuk menjalankan kontes serta hadiah di media sosial.

Usaha-usaha e-commerce akan mengapresiasi integrasinya dengan Shopify yang memungkinkan Anda melacak penjualan yang sukses dan kupon yang terjadi di media sosial. Rencana bulanan Rignite dimulau $28 per bulan per pengguna.

Rignite - Made for Ecommerce business social media integration
Rignite - Dibuat untuk integrasi media sosial dan bisnis E-Commerce

8. Sendible

Sendible mengizinkan Anda menjadwalkan tidak hanya pembaruan bagi akun-akun media sosial, tetapi juga bagi blog Anda. Di atas semua itu, Sendible bisa memberikan saran waktu terbaik untuk membuat kiriman untuk interaksi yang optimal. Fitur-fitur lainnya mencakup kemampuan merencanakan kalender konten, memberikan tugas pada anggota-anggota tim Anda, dan menggunakan alat CRM sosial mereka untuk memfasilitasi manajemen hubungan pelanggan.

Integrasi pihak ketiga-nya mencakup WordPress, Canva, Dropbox, dan Google Drive yang membantu Anda mengelola dan mempublikasikan konten Anda. Harganya dimulai dari $59 per bulan.

Sendible - Blog integrated social media management tool
Sendible - Alat manajemen media sosial yang terintegrasi dengan blog.

9. Audisense (sebelumnya bernama SocialBro)

Audisense memfokuskan pada wawasan audiens. Ini adalah rekanan resmi Twitter yang membantu Anda menumbuhkan audiens Twitter Anda dan memaksimalkan strategi Anda. Dengan perangkat alat-alatnya, Anda bisa memantau kompetitor Anda dan menganalisis kiriman-kiriman media sosial mereka, menemukan influencer yang ditargetkan, dan juga orang yang paling sering berinteraksi dengan merek Anda.

Semua itu memungkinkan Anda membuat kampanye Twitter yang menitikberatkan target untuk mengirimkan konten yang paling dinikmati oleh audiens Anda di waktu yang paling baik. Jika komunitas Twitter Anda kurang dari 5.000 pengguna (kombinas pengikut dan yang mengikuti), Anda bisa menggunakan Audisense dengan fitur-fitur paling dasar secara gratis. Rencana berbayar mulai $31/bulan.

Audisense - With advanced social audience insight tools
Audisense - Alat wawasan audiense sosial yang canggih.

10. Mention

Mention adalah alat pemantauan merek yang memungkinkan Anda melihat dalam waktu sesungguhnya ketika ada yang menyebut (mention) merek Anda atau kata kunci apa saja yang terkait dengannya. Ketika Anda menghubungkan akun-akun media sosial Anda, Anda bisa dengan cepat bereaksi dan memfavoritkan suatu cuitan, mengomentari di kiriman Facebook, atau mengemailkan mention ke seorang kolega.

Mention bahkan mengizinkan Anda untuk terhubung ke Buffer untuk menambahkan balasan secara otomatis ke antrian Anda. Rencana berbayar dimulai dari $59/bulan untuk pemilik usaha kecil dan itu mencakup lima tanda pemberitahuan, 5000 mention, tiga pengguna, analisis, alat segmentasi, dan lain-lainnya.

Mention - Keep on top of your small business brand social mentions
Mention - Selalu memantau mention sosial merek usaha kecil Anda.

Alat-Alat Penghemat Waktu untuk Kurasi Konten dan Automasi Tugas

11. Zapier

Zapier bukan alat manajemen media sosial, tetapi memungkinkan Anda menghubungkan dua aplikasi bersamaan. Apabila Anda mendaftar ke Zapier, Anda bisa membuat zap yang memungkinkan Anda menghemat waktu terhadap berbagai tugas yang tidak harus dikerjakan secara manual. Sebagai contoh, Anda bisa membuat zap yang secara otomatis mengirimkan kampanye MailChimp Anda ke profil LinkedIn atau halaman perusahaan Anda, mengirimkan kiriman blog baru ke profil LinkedIn Anda, secara otomatis menambahkan prospek Facebook ads baru ke akun AWeber Anda, dan lain sebagainya.

Zapier menawarkan automasi yang kuat dan mengintegrasikannya dengan ratusan aplikasi, menjadikannya alat yang tak ternilai harganya di gudang senjata para pemilik usaha kecil. Rencana gratisnya membolehkan Anda membuat tiga zap, sedangkan rencana yang lebih canggih tersedia dengan harga $20/bulan.

Zapier - For connecting social media apps and automation workflows
Zapier - Untuk menghubungkan aplikasi-aplikasi media sosial dan automasi alur kerja.

Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana bekerja dengan Zapier dan mengatur integrasi alur kerja aplikasi:

12. Pocket

Salah satu bagian dari strategi media sosial Anda adalah kurasi konten dan membagikannya ke platform-platform media sosial Anda. Pocket adalah alat bermanfaat yang memungkinkan Anda menyimpan tautan-tautan, gambar, dan video-video menarik sehingga Anda bisa selalu memiliki daftar konten yang menarik dan berguna.

Anda bisa menambahkan tanda pada tautan Anda untuk mengorganisasi berbagai konten di akun Pocket Anda. Begitu Anda memiliki koleksi konten yang layak, luangkan waktu tiap pekan untuk memeriksa berbagai tautan tersebut dan menambahkannya ke pilihan alat penjadwalan media sosial Anda. Begitu Anda selesai, arsipkan saja tautan-tautannya sehingga anda bisa menambahkan lebih banyak konten segar.

Pocket - Content curation tool
Pocket - Alat kurasi konten.

13. Canva

Telah terbukti bahwa konten dengan gambar memiliki kinerja lebih baik di media sosial. Canva adalah alat yang sempurna bagi pemilik usaha kecil yang memungkinkan Anda membuat gambar yang cantik meskipun Anda tidak punya pengalaman desain.

Canva sepenuhnya gratis dan memiiki sejumlah templat berbeda yang ukurannya tepat sesuai bagi platform-platform media sosial seperti Twitter, Facebook, Google+, dan lain sebagainya. Canva bahkan menawarkan sejumlah ikon dan gambar impresif yang bisa Anda gunakan secara gratis. Ini menjadikannya sesuatu yang segar untuk membuat gambar branded untuk dikirimkan di media sosial Anda.

Canva - Social Media design tool
Canva - Alat desain Media Sosial.

14. Feedly

Terhubung dengan para influencer dan yang lainnya di ceruk Anda adalah cara yang sehat untuk menumbuhkan kehadiran online Anda dan membuat orang mendapati merek Anda. Meskiunn demikian, terus melacak berbagai blog bisa menjadi sesuatu yang menjemukan.

Untungnya, Feedly memudahkan untuk menambahkan semua blog yang ingin Anda lacak ke satu tempat yang terpusat. Dari sana, mudah saja membaca kiriman yang asli, mengkliknya untuk meninggalkan komentar yang bijaksana, dan membagikannya dengan para audiens Anda.

Lebih lagi, Feedly terintegrasi dengan HootSuite dan Buffer sehingga Anda bisa menjadwalkan berbagai artikel untuk dibagikan di lain waktu di profil media sosial yang dipilih.

Feedly - Feed reader with social integration
Feedly - Memberi umpan pembaca dengan integrasi sosial.

Bagaimana Memilih Alat yang Tepat untuk Strategi Media Sosial Anda

Memilih alat manajemen media sosial yang tepat bukanlah pekerjaan yang mudah. Alat apa yang Anda pilih sangat tergantung pada jumlah profil media sosial yang Anda kelola, anggaran Anda, dan sasaran yang Anda hendak raih.

Jika Anda baru memulai, alat yang sederhana seperti Buffer atau HootSuite sudah cukup hebat untuk mulai beraktivitas dan mengakrabkan diri Anda dengan perencanaan konten, penjadwalan kiriman, dan mendapatkan analisis dasar.

Jika Anda mencari fitur-fitur yang lebih spesifik seperti influencer tertarget untuk diikuti, memantau kampanye media sosial Anda, atau ingin memantau merek Anda,, maka pertimbangkan untuk upgrade ke alat yang lebih canggih seperti SproutSocial atau Mention.

Apapun pilihan Anda, pastikan untuk memanfaatkan alat-alat bantu seperti Feedly dan Canva untuk memfasilitsai pembuatan grafis kustom dan menemukan konten terkurasi untuk dibagikan. Dengan sedikit perencanaan dan kerja keras, Anda akan siap untuk membawa upaya media sosial Anda ke level yang sama sekali baru.

Jika Anda ingin mengembangkan strategi media sosial Anda lebih jauh, galilah lebih dalam serial multibagian kami, panduan awal media sosial untuk usaha kecil.

Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.