Unlimited PowerPoint templates, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. Productivity

Cara Mengukur dan Mengembangkan Bisnis Online Anda dengan Penyusunan

by
Read Time:9 minsLanguages:

Indonesian (Bahasa Indonesia) translation by Kang Abbad (you can also view the original English article)

Jika Anda menjalankan bisnis online Anda sendiri, tidak ada hari yang berlalu ketika Anda mengatakan "Saya tidak terlalu sibuk hari ini."

Kami selalu sibuk!

Tidak pernah ada kekurangan yang harus dilakukan. Untuk setiap tugas, kami mencoret daftar periksa kami, ada empat lagi untuk ditambahkan ke piring kami. Kami bekerja berjam-jam, sering mengorbankan hal-hal seperti "akhir pekan yang santai" (apa itu?) Dan happy hour di bar bersama teman-teman.

Tetapi ketika Anda mengambil langkah mundur dan menilai bisnis Anda - gambaran besar - apa yang Anda lihat?

Apakah bisnis Anda berkembang? Apakah menjadi lebih efisien? Apakah bottom line Anda meningkat dari bulan ke bulan atau apakah itu tetap datar?

Bagi banyak pemilik bisnis online, terutama freelancer, ini bisa merasa seperti Anda sedang berlari di tempat. Anda mempertahankan operasi Anda mengapung, tetapi Anda tidak memiliki waktu dan energi untuk fokus pada mengambil hal-hal ke tingkat berikutnya.

Anda telah meninggalkan pekerjaan Anda untuk membuat bisnis Anda sendiri, tetapi Anda menyadari bahwa semua yang Anda buat adalah pekerjaan baru untuk diri sendiri tanpa kebebasan Anda awalnya telah ditetapkan untuk mendapatkan.

Terdengar akrab? Yakin itu termasuk saya. Itulah yang mendorong saya untuk mulai membangun sistem dalam bisnis saya, yang memungkinkan saya untuk fokus pada gambaran yang lebih besar: Scaling, tumbuh dan mengambil hal-hal ke tingkat berikutnya.

Artikel ini akan membantu Anda memulai pada systemizing bisnis Anda dan membangun menjadi mesin yang dapat menjalankan sendiri, dengan Anda komandan kapal.

Visi masa depan Anda

Sekarang bahwa Anda berpikir tentang panjang-game, mengambil satu menit untuk memvisualisasikan di mana Anda melihat pos bisnis Anda dalam enam bulan, tahun, tiga tahun...

Berkat systemizing, saya mampu membuat transisi dari klien bekerja untuk membangun produk.

Jika Anda menjalankan sebuah konsultan, visi Anda mungkin mencakup hal-hal seperti menarik lebih banyak klien, atau menarik lebih besar klien dengan anggaran yang lebih tinggi proyek. Yang mungkin menyebabkan Anda untuk tumbuh staf Anda melampaui hanya diri sendiri, dan transisi dari menjadi seorang freelancer solo ke agen kecil.

Atau jika Anda seperti saya, Anda mungkin berpikir tentang transisi dari konsultasi bekerja untuk lebih fokus pada menjual produk. Berkat systemizing, saya mampu membuat transisi dari klien bekerja untuk membangun produk. Bahkan, salah satu produk, SweetProcess, lahir dari saya perlu mendapatkan systemized. Lebih pada nanti...

Intinya adalah ini: Anda tidak bisa mulai untuk maju bisnis Anda sampai Anda menetapkan arah yang Anda tuju. Luangkan waktu — ya, jadwal ke kalender Anda — untuk memberikan beberapa pemikiran yang serius tentang mana Anda hari ini dan dimana Anda ingin agar tahun depan.

Mengidentifikasi rendah hanging buah

Siap untuk memulai proses systemizing bisnis Anda? Mulai dengan mengidentifikasi rendah hanging buah, atau tugas-tugas yang muncul lagi dan lagi, makan sampai waktu berharga dalam rutinitas harian atau mingguan. Ini adalah target utama untuk systemization.

Hal ini dapat tergoda untuk berpikir bahwa setiap hari berbeda, setiap proyek berbeda, setiap klien berbeda. Anda mungkin berpikir tidak ada yang bisa "standar" dalam bisnis Anda. Segala sesuatu yang Anda lakukan unik.

Tapi setelah Anda benar-benar memberikan beberapa pemikiran, Anda akan terkejut berapa banyak tugas repetetive naik ke permukaan. Mengambil langkah mundur dan meninjau apa yang Anda bekerja pada hari ini. Lihatlah apa yang Anda lakukan kemarin. Lihatlah daftar hal-hal yang Anda bekerja pada minggu lalu. Mungkin ada banyak tugas yang dapat berubah menjadi sistem.

Berikut adalah beberapa contoh yang berlaku untuk hampir semua bisnis:

  • menyiapkan dan mengirimkan faktur klien
  • pembukuan dan mengatur catatan Anda
  • dukungan pelanggan dan menjawab pertanyaan yang paling umum
  • menyiapkan dan mengirimkan newsletter email
  • menyiapkan proposal proyek

Berikut beberapa yang mungkin berlaku jika Anda seorang pengembang web:

  • pengujian situs web lintas-browser
  • memvalidasi kode Anda
  • mempersiapkan sebuah pementasan situs untuk klien untuk meninjau
  • pelaporan dan mengorganisir bug

Berikut adalah beberapa ide untuk desainer, ilustrator atau fotografer:

  • membersihkan lapisan yang tidak digunakan di Photoshop
  • mempersiapkan pekerjaan terakhir untuk pengiriman
  • Pemesanan dan pengiriman cetakan
  • mempersiapkan berbasis web klien meninjau daerah

Dan beberapa ide jika Anda seorang penulis atau blogger:

  • Proofreading
  • format dan penjadwalan artikel di WordPress
  • latar belakang penelitian dan menghubungkan
  • media sosial berbagi konten

Daftar akan terus untuk bisnis khusus Anda dan cara Anda melakukan hal-hal. Idenya adalah untuk memulai identifing tugas-tugas yang dapat systemized- dan akhirnya didelegasikan — ke orang lain untuk menangani sementara Anda berfokus pada hal-hal yang lebih penting.

Mulai dari mendokumentasikan prosedur

Setelah Anda mengidentifikasi beberapa tugas yang dapat disistemakan, saatnya untuk mulai mendokumentasikannya menjadi prosedur langkah demi langkah.

Prosedur ini akan menjadi tulang punggung bisnis Anda; mereka akan berfungsi sebagai buku panduan operasi untuk menjaga bisnis Anda berputar. Prosedur Anda akan menjadi aset utama untuk bisnis Anda, karena karyawan masa depan akan bergantung pada mereka untuk melaksanakan pekerjaan mereka. Ini juga akan membuat proses perekrutan dan pelatihan karyawan baru benar-benar mulus, menghindari kemunduran yang biasa terjadi dengan perputaran karyawan.

Ketika mendokumentasikan prosedur, kuncinya adalah sedetail mungkin. Tidak ada detail yang terlalu jelas atau self-explanetory.

Bahkan jika Anda masih operasi satu orang, penting untuk mulai mendokumentasikan prosedur Anda lebih cepat daripada nanti. Ini akan membantu Anda meletakkan dasar ketika Anda mempersiapkan untuk mempekerjakan karyawan pertama Anda. Pada kenyataannya, kembali ketika aku masih beroperasi semua oleh diriku, saya menemukan bahwa latihan ini dari mendokumentasikan prosedur saya membuat saya menyadari berapa banyak pekerjaan saya dapat dan harus outsourcing. Itu membuat saya maju ke tahap berikutnya itu jauh lebih cepat daripada yang saya telah diantisipasi.

Ketika mendokumentasikan prosedur, kuncinya adalah untuk menjadi sebagai rinci mungkin. Tidak ada detail terlalu jelas atau diri-explanetory. Termasuk setiap langkah, langkah sub dan penjelasan seperti Anda dokumen prosedur Anda.

Saya ingin memulai dengan memberikan "gambaran" prosedur, untuk memberikan orang beberapa konteks untuk mengapa prosedur ini penting dan apa hasil yang diinginkan. Kemudian aku mulai dari awal dan meliputi setiap langkah menuju ke sana.

Sebagai contoh dari jenis yang detail saya sertakan, di sini adalah prosedur umum saya membuat beberapa minggu lalu tentang cara untuk mengatur up dan meluncurkan podcast baru.

Membuat prosedur Visual dengan screenshot dan video

Hal ini sangat penting bahwa prosedur Anda tidak hanya sebuah dokumen teks yang panjang tanpa visual apapun. Panjang blok teks sangat sulit untuk mengikuti dan membuatnya terlalu mudah bagi orang untuk keliru melewatkan detail penting.

Itulah sebabnya mengapa saya selalu merekomendasikan bahwa Anda menyertakan gambar (Screenshot) dan/atau video untuk menambah kejelasan untuk setiap langkah. Jika tim Anda bekerja dari jarak jauh, dan paling online bisnis lakukan hari ini, maka Anda tahu betapa pentingnya itu adalah mendapatkan titik seberang secara visual, karena Anda tidak memiliki kemewahan untuk duduk di samping orang dan menunjukkan bagaimana hal ini dilakukan.

Saya mencoba untuk memasukkan setidaknya satu screenshot dengan setiap langkah. Pada Mac, saya mengambil screenshot cepat dan menyeret mereka ke dalam SweetProcess, saya alat untuk membuat prosedur. Saya juga ingin menambahkan notasi untuk gambar, seperti Box dan panah. Untuk ini, saya akan menggunakan tool notating di SweetProcess, atau kadang-kadang menggunakan alat-alat eksternal seperti klarifikasi.

Ketika aku benar-benar perlu untuk memastikan saya mendapatkan titik melintasi, aku akan merekam screencast video dan embed video di langkah tertentu dalam prosedur. Ada berbagai alat yang membuatnya mudah untuk merekam screencast video. Untuk rekaman pendek (kurang dari 5 menit), aku suka Screenr karena berbasis browser dan mudah untuk api up dengan cepat. Untuk rekaman lagi, saya menggunakan ScreenFlow pada Mac. Camtasia adalah alternatif yang baik bagi mereka pada Windows.

Mendelegasikan tugas

Pada awalnya, itu adalah selalu ide yang baik untuk melaksanakan prosedur diri sendiri, seperti yang telah Anda lakukan. Hanya sekarang, membuat titik berikut sepanjang dengan prosedur yang Anda buat untuk mengkonfirmasi Anda belum melompati rincian apapun. Setiap kali saya melakukan ini, saya menemukan setidaknya satu hal yang saya lupa untuk menyertakan.

Mempekerjakan karyawan pertama Anda atau asisten virtual? Dibawa menjadi kontraktor? Sekarang saatnya memberi mereka sesuatu untuk dilakukan!

Untung Anda telah mendokumentasikan beberapa prosedur. Mengirim mereka sebuah prosedur dan memberitahu mereka untuk mengikuti setiap kali mereka melaksanakan tugas ini.

Pantau Efisiensi, Dapatkan Umpan Balik, Tingkatkan, dan Ulangi

Sekarang bahwa Anda sudah mulai mendelegasikan prosedur tersebut, Anda harus mulai untuk merasakan rasa lega. Hal-hal yang mendapatkan dilakukan, tetapi mengambil kurang dari waktu Anda, yang telah membebaskan Anda sampai dengan fokus pada kegiatan yang lebih penting.

Tetapi pekerjaan Anda belumlah lengkap! Anda harus terus memonitor sistem dan proses Anda, mengubah dan meningkatkan mereka untuk membuat mereka lebih efisien.

Ada beberapa cara untuk melakukannya:

1. monitor efisiensi, terutama di awal

Ada langkah-langkah yang tersandung atas tim Anda? Aspek-aspek tertentu dilakukan salah? Ini mengungkapkan sekitarnya dimana Anda dapat mengatasi prosedur Anda. Mencari cara untuk menambahkan lebih banyak kejelasan atau alamat kesalahpahaman umum.

Anda harus terus memonitor sistem dan proses Anda, mengubah dan meningkatkan mereka untuk membuat mereka lebih efisien.

2. mendorong tim Anda untuk menyarankan perbaikan prosedur

Seiring waktu, Anda akan menjadi detatched dari nuansa bagaimana segala sesuatu bekerja "di lapangan". Tidak apa-apa. Itu berarti Anda berfokus pada gambaran besar hal-hal, yang adalah apa yang seharusnya Anda lakukan.

Untungnya, Anda memiliki seseorang yang memiliki pengetahuan mendalam tentang nuansa prosedur: karyawan Anda yang yang mengeksekusi mereka! Memberdayakan mereka untuk memberikan saran-saran mereka untuk memperbaiki prosedur ketika mereka menghadapi cara yang lebih baik untuk melakukannya. Meminta mereka untuk meninggalkan komentar pada prosedur itu sendiri, atau cukup Kirimkan saran mereka langsung kepada Anda.

3. akan di Lookout untuk teknologi baru dan teknik untuk merampingkan prosedur

Di dunia online, hal-hal yang bergerak cepat. Alat-alat baru terus-menerus menjadi tersedia yang membuat pekerjaan kita jauh lebih mudah daripada dulu. Prosedur dapat memanfaatkan alat-alat baru ketika mereka datang ke pasar.

Selalu di lookout untuk ini dan meminta karyawan Anda untuk melihat keluar untuk ini juga. Selama setahun, Anda mungkin menemukan sebuah alat baru atau teknik yang dapat mencukur beberapa langkah dari prosedur Anda, membuat seluruh bisnis Anda lebih efisien.

Bisnis Anda adalah Systemized. Sekarang apa?

Dengan perpustakaan prosedur operasi standar menyalakan bisnis Anda, Anda telah membangun sebuah mesin yang berjalan sendiri! Anda telah mengatur panggung untuk tahap menarik skalabilitas dan pertumbuhan.

Jadi mana Anda pergi dari sini?

Anda sebagai pemilik bisnis dapat berhenti menjadi terikat bekerja dalam bisnis Anda. Sekarang Anda dapat mulai bekerja pada bisnis Anda.

Dengan kebebasan Anda baru ditemukan, Anda dapat menghabiskan waktu lebih banyak berfokus pada hal-hal seperti:

  • Pengalihan dari satu-orang-operasi untuk mempekerjakan tim
  • Pengalihan dari kerja klien untuk produk
  • meningkatkan produk Anda atau membuat yang baru
  • menarik dan mendarat lebih baik klien
  • menikmati waktu luang dan memenangkan kembali Anda kerja/hidup keseimbangan

Memiliki pertanyaan atau saran untuk bagaimana kita dapat systemize bisnis online kami? Mari kita bicara tentang hal itu di komentar!

Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.