() translation by (you can also view the original English article)
Anda sedang melihat-lihat Facebook suatu hari ketika sebuah post tentang yoga, hening hanya ada sebuah nyanyian kecil, jus hijau menyegarkan di tempat terpencil di gunung Appalachian muncul di feed Anda.
“Oh betapa indahnya!” Anda berpikir (seperti yang Anda lakukan ketika hal itu muncul), “Saya selalu berpikir tentang hal seperti ini!”
Anda klik link tersebut untuk mencari tahu lebih lanjut ketika, lihatlah tiba-tiba, Anda tiba di sebuah halaman yang tidak berisi apa-apa selain tombol besar berwarna merah bertuliskan BELI SEKARANG.
“BELI SEKARANG! BELI SEKARANG! BELI SEKARANG!”
“Gaaaah!”
Anda langsung tutup browser Anda secepat mungkin, klik tombol X dan tak pernah kembali ke sesuatu yang berhubungan dengan yoga atau toples keramik lagi.
Halaman menakutkan dengan tombol merah berkelip-kelip tersebut? Itu bukanlah sebuah landing page atau halaman penjualan. Itu adalah halaman yang menakut-nakuti.
Dan Anda tidak akan pernah mau menggunakannya di bisnis Anda. Kecuali Anda tidak ingin menjual apapun,…
Sekarang, sebelum kita bahas lebih lanjut bagaimana menyusun sebuah halaman penjualan yang sukses yang bisa menarik pengunjung kepada penawaran Anda dari pada membuat mereka kabur dan menjerit, maka mari pertama-tama membuat beberapa perbedaan penting tentang istilah yang akan kita gunakan selama tutorial ini dan penerapannya dalam dunia marketing.
Sales Pages dan Landing Pages: Penjelasan panjang dan singkatnya
Anda mungkin sudah mendengar landing pages dan halaman penjualan sebelumnya, bahkan jika hanya sekilas. Tapi apakah halaman-halaman ini sebenarnya dan apa perbedaan diantara keduanya?
Landing Pages: Pengenalan Secara Halus Tentang Bisnis Anda
Seperti namanya, landing page adalah halaman dimana pengunjung “mendarat” ketika diarahkan ke website bisnis Anda dari tautan eksternal, seperti iklan, link dari post tamu, atau dari sesuatu yang Anda bagikan di media sosial.
Daripada mengarahkan orang-orang ke halaman utama atau halaman lainnya pada website Anda dimana mereka mungkin akan tersesat dan terbebani oleh semua informasi yang ada, Anda membuat landing page untuk mereka untuk memperkenalkan mereka kepada bisnis Anda melalui saluran tertentu.
Saluran khusus ini berisi beberapa informasi berharga (dalam bentuk ebook, sebuah video pembelajaran, serangkaian post, atau berbagai bentuk lainnya) yang pengunjung bisa dapatkan bersamaan dengan langganan ke milis reguler Anda dengan imbalan sesuatu yang lain, biasanya adalah nama dan alamat email mereka.
Landing page Ramit Sethi untuk website “I Will Teach You To Be Reach” merupakan contoh yang baik untuk sebuah landing page yang simple, padat, dan efektif. Ketika pengunjung mengklik pada tombol kuning “Get the Best of My Book for Free” mereka diminta untuk mengisikan nama dan alamat email mereka untuk mendapatkan buku secara gratis. Hanya itu. Pertukaran berakhir. Pendaratan sukses.
Tujuan dari landing page yang simple adalah untuk membuat koneksi dengan konsumen potensial dengan memberikan informasi yang berharga bagi mereka saat ini tanpa “menjual” apapun lanjung ke mereka. Landing page bertujuan untuk mengkonversi pengunjung biasa menjadi pelanggan email yang kemudian bisa menjadi konsumen. Tidak lebih, tidak kurang.
Di bagian akhir tutorial ini, kita akan lebih fokus mengenai halaman penjualan daripada landing page (perbedaan dan definisi keduanya akan dijelaskan di bawah). Tapi jika Anda ingin mempelajari bagaimana cara membuat landing page yang berhasil untuk penawaran gratis Anda untuk memperkenalkan lebih banyak orang ke bisnis Anda, Anda harus melihat beberapa rangkaian tutorial berikut ini:
Landing PagesBagaimana Menulis Salinan Landing Page yang Meyakinkan
Landing PagesCara Mengoptimalkan Landing Page Anda untuk Penggantian
Sales Pages: Tanda Sebuah Perjanjian
Tidak ada komitmen yang lebih besar dari apa yang seorang pengunjung lakukan kepada bisnis online Anda daripada seorang yang mau membayarnya dengan uang mereka. Pada akhirnya, jika tidak ada orang yang mau berkomitmen terhadap penawaran Anda dengan uang, maka Anda tidak benar-benar mempunyai bisnis—hanya sebuah kolom saran atau sebuah blog.
Dan cara terbaik untuk mempromosikan penawaran secara spesifik adalah dengan menggunakan halaman penjualan yang dikhususkan untuk menjelaskan apapun yang konsumen potensial ingin tahu tentang penawaran tersebut dan hanya penawaran tersebut saja!
Tidak ada informasi tambahan tentang penawaran Anda yang lain, tidak ada pesan mengganggu tentang post blog Anda atau material atau, bukan cerita keseluruhan bisnis Anda—hanya materi yang relevan dengan penawaran yang ditawarkan.
Di satu sisi, halaman penjualan juga merupakan jenis landing page karena pengunjung Anda akan mendarat di halaman tersebut dari link eksternal yang Anda bagikan di luar situs web Anda. Tetapi karena tujuan mereka yang sangat spesifik dan penting (penjualan) dan karena evolusinya dari "surat penjualan" zaman pra-internet yang digunakan perusahaan dahulu dengan mengirim lewat surat, kita bedakan jenis landing page ini dengan menamai mereka halaman penjualan.
Sebuah halaman penjualan bertujuan untuk mengubah pengunjung anda menjadi pelanggan yang mau membayar. Untuk mencapainya, halaman penjualan Anda harus terlihat lebih meyakinkan dan menggunakan teknik persuasi secara lebih luas daripada landing page sederhana Anda yang hanya meminta email pengunjung.
Oleh karena itu halaman penjualan cenderung lebih panjang dari landing page sederhana. Tapi seberapa panjang kah seharusnya halaman penjualan?
Tidak Semua Halaman Penjualan Dibuat Dalam Bentuk Yang Sama
Ini bukan untuk mengatakan bahwa beberapa halaman penjualan secara umum lebih unggul dari yang lain-semua sepenuhnya bergantung pada konten dan bentuk yang Anda berikan pada halaman penjualan Anda. (Dan Anda akan belajar bagaimana membuat dan menyusun halaman penualan yang kuat dalam tutorial ini, jadi jangan takut!)
Lebih bisa dikatakan bahwa tidak semua halaman penjualan dibuat dengan panjang yang sama. Beberapa halaman penjualan dibuat pendek, hampir seperti landing page, ada juga yang panjang, dan juga sangat panjang, dengan ribuan atau bahkan puluhan ribu kata.
Tetapi kualitas dan efektifitas halaman penjualan Anda tidak diukur dari panjangnya, melainkan berdasarkan tingkat konversi secara keseluruhan. Jika itu menjual, maka berhasil, jika tidak menjual, maka ya tidak.
Jadi seberapa panjang kah sales page yang tepat?
Seberapa Mahalnya Harga Yang Anda Tawarkan?
Contoh analogi sederhananya adalah seperti ini: Jika Anda menganggap bahwa halaman penjualan salah satu dari tipe landing page, bayangkan semakin mahal harga penawaran Anda semakin sulit juga peluang "mendaratkan" pengunjung Anda.
Jika Anda menjual sebuah ebook seharga $5, pengunjung Anda tidak perlu pikir panjang untuk mengeluarkan isi dompetnya untuk penawaran Anda. Tanpa perlu pertimbangan tambahan; pembelian $5 sudah menjelaskan semuanya.
Tapi jika Anda menjual layanan seharga $500, maka Anda meminta pengunjung Anda untuk melakukan pemikiran besar untuk rela mengeluarkan uangnya untuk penawaran Anda. Dan Anda perlu menyediakan sebuah konten pengisi yang lebih pada halaman Anda agar berhasil.
“Pengisi” tersebut direpresentasikan oleh panjangnya halaman penjualan Anda. Semakin mahal penawaran Anda maka semakin banyak informasi dan persuasi yang Anda perlukan untuk mengubah pengunjung Anda menjadi pembeli.
Dan jika penawaran Anda meminta pengunjung untuk merogoh dompet mereka untuk pembelian sebesar $5000, Anda sebaiknya bersiap untuk melengkapi halaman penjualan Anda beberapa hal serius untuk mencegah pengunjung Anda lari dari halaman penjualan tanpa membeli. Atau langsung membatalkan deal setelah melihat harga Anda.
Seberapa Sadarkah Pemirsa Anda?
Label harga Anda berperan cukup penting menetukan seberapa panjangnya halaman penjualan Anda, tapi itu bukan satu-satunya pertimbangan yang langsung anda harus ambil. Ini tidak seperti Anda langsung bisa menghubungkan dimana penawaran seharga $5 hanya butuh halaman penjualan dengan 500 kata, dan penawaran seharga $5000 perlu 50000 kata.
Tidak ada jumlah angka ajaib yang mampu memastikan Anda langsung bisa melipatgandakan, empat bahkan 10x tingkat konversi Anda.
Yang terpenting adalah adanya pertukaran sebuah nilai.
Jika pengunjung Anda berpikir bahwa penawaran Anda senilai dengan harga yang harus dibayar, maka dia akan mengambilnya. Tapi jika tidak, mereka akan langsung pergi.
Jadi pertimbangan yang penting dalam membuat halaman penjualan adalah adanya kesadaran pengunjung Anda terhadap bisnis Anda dan juga nilai yang Anda tawarkan. Kesadaran, tentang, pemirsa Anda mempunyai masalah yang Anda coba pecahkan lewat penawaran Anda, adanya penawaran Anda, dan posisi Anda sebagai ahli untuk memberikan penawaran tersebut.
Salah satu penulis copywriter legendaris Eugene Schwartz menjelaskan konsep dari kesadaran pemirsa melalui bukunya Breakthrough Advertising. Ketika bicara mengenai market, Schwartz menulis, kesadaran berjalan dengan 5 langkah (dan saya akan mempresentasikannya disini karena mereka telah diringkas dengan baik oleh Brian Clark seorang Copyblogger):
- Yang Paling Mengetahui: Prospek Anda tahu produk Anda, dan hanya perlu tahu "penawarannya saja".
- Sadar Akan Produk: Prospek Anda tahu apa yang Anda jual, tapi tidak yakin apakah itu tepat untuknya
- Sadar Akan Solusinya: Prospek Anda tahu hasil yang Ia inginkan, tapi tidak tahu mengenai produk Anda menyediakan itu.
- Sadar Akan Masalah: Prospek Anda merasakan masalah yang Ia alama, tapi tidak tahu ada solusi dari masalah tersebut.
- Sama Sekali Tidak Sadar: Tidak memiliki pengetahuan tentang apapun, kecuali, mungkin, hanya identitas dan opininya sendiri.
Semakin sadar pemirsa Anda dengan solusi yang Anda tawarkan dan dengan brand Anda, semakin sedikit “penjualan” yang perlu Anda lakukan. Semakin tidak sadar mereka, maka semakin Anda perlu meyakinkan bahwa mereka harus membeli dari Anda.
Apple, contohnya, tidak terlalu sulit untuk meyakinkan kita untuk membeli versi terbaru gadget mereka. Yang hanya mereka perlu lakukan adalah mengumumkan tanggal rilis dan kita semua langsung berbaris diseluruh penjuru kota bermil-mil setiap hari. Penawaran terjual. (Tapi mereka tetap membuat form halaman penjualan yang panjang dan menarik. untuk berjaga-jaga).
Kecuali Anda sudah menjadi superstar di industri dan niche khusus Anda, Anda mungkin perlu melakukan cara untuk lebih meyakinkan daripada yang Apple lakukan untuk menjual produk atau layanan dengan harga yang sama dengan iPhone terbaru. Anda harus menunjukkan kepada orang-orang tentang keuntungan dari tawaran Anda, menetapkan otoritas Anda, menjelaskan mengapa Anda adalah pilihan terbaik mereka, tunjukan bagaimana kehidupan mereka dapat menjadi lebih baik, membuktikan bahwa kehidupan orang lain menjadi lebih membaik melalui solusi Anda, dan kemudian sampai ke bagian dimana anda melakukan penjualan.
Jadi Seberapa Panjang Seharusnya Sebuah Halaman Penjualan?
Sepanjang yang Anda butuhukan untuk mengkomunikasikan nilai Anda dan melakukan penjualan.
Pernahkan Anda menerima jawaban serupa (dan membuat frustasi) jawaban dari seorang profesor perguruan tinggi ketika Anda bertanya harus seberapa panjang paper Anda?
“Sepanjang yang dibutuhkan untuk membuktikan argumenmu.”
Nah, bagian yang benar-benar membuat frustrasi tentang jawaban itu adalah bahwa itu benar.
Tidak ada aturan tegas dan cepat tentang seberapa panjang halaman penjualan Anda seharusnya. Itu harus sepanjang yang dibutuhkan untuk membuat argumen Anda, untuk meyakinkan pengunjung Anda bahwa Anda adalah satu-satunya, dan untuk membuatnya rela membayar dan mengklik tombol beli.
Dengan kata lain: seharusnya sepanjang apa yang diperlukan untuk membuktikan nilai yang diberikan oleh penawaran Anda sama dengan (atau bahkan melebihi) nilai yang dikonversikan menjadi dollar.
Tapi… catatan peringatan: itu perlu sepanjang yang dibutuhkan untuk membuat penjualan berhasil dan tidak terlalu banyak kata.
Halaman penjualan yang panjang tidak sepenuhnya lebih baik dari pada halaman penjualan yang pendek, atau sebaliknya. Anda perlu mengukur panjang yang sesuai untuk penawaran Anda berdasarkan harga Anda, atas kesadaran audiens Anda, dan pada ruang yang Anda butuhkan untuk mengkomunikasikan nilai Anda. Tidak ada pengisi yang tidak diperlukan, tidak berantakan, tidak ada kata tambahan.
Jadi sebelum Anda memulai untuk menulis novel Amerika hebat berikutnya yang akan menjual paket grafis atau video editing seharga $ 19, pikirkan bagaimana perbandingan harga Anda dengan produk sejenis di industri Anda dan seberapa sadar audiens Anda terhadap solusi dan otoritas Anda dalam bisnis.
Dan jangan khawatir terlalu banyak tentang bagaimana Anda benar-benar akan membangun halaman dengan panjang yang sesuai. Ada banyak template landing page yang bagus yang memungkinkan fleksibilitas tentang seberapa panjang dan desain yang bisa membantu menyelesaikan pekerjaan teknis Anda. Yang harus Anda lakukan adalah memilih yang mana favorit Anda!
Seberapa besar nilai penawaran Anda bagi audiens Anda?
Bagaimana Cara Membuat Sihir: Atau, Membuat Sales Page Yang Sukses
Terlepas dari panjangnya, semua halaman penjualan menggunakan elemen dasar yang sama dalam membuat argumen dan mendapatkan konversi. Halaman yang lebih panjang memperluas lebih banyak beberapa elemen ini untuk menyampaikan pesan mereka, sementara yang lebih pendek hanya menyebutkan dasar-dasar dan melanjutkan.
Begitu Anda menguasai unsur-unsur ini dan memahami fungsinya, Anda dapat menulis halaman penjualan dengan jumlah yang sesuai untuk penawaran Anda dengan menjelaskan di area di mana Anda perlu menawarkan lebih banyak informasi dan melakukan lebih banyak cara untuk meyakinkan dan tetap ringkas hanya dengan beberapa kata saja tetap bisa bekerja.
Untuk memudahkan percakapan, kami akan memisahkan elemen dasar halaman penjualan menjadi tiga kategori utama: Konten, Struktur, dan Desain.
Pertama, kita akan berbicara tentang Konten, apa yang perlu Anda katakan di halaman penjualan Anda, lalu Struktur, bagaimana Anda harus mengatakannya dan kapan melakukan konversi yang lebih besar, dan akhirnya kita akan membahas dasar-dasar Desain karena estetika lebih penting daripada yang Anda mungkin pikir dalam membuat keputusan pembelian.
Konten
Pada awal tutorial ini, kami membayangkan bahwa skenario yang tidak mungkin terjadi di mana tawaran menarik di web membawa Anda ke landing page yang sangat buruk yang menampilkan satu tombol merah besar yang berkedip-kedip dengan teks "BELI SEKARANG!" langsung di wajah Anda tanpa penjelasan lebih lanjut atau sebuah teks persuasi.
Tentu saja, kita semua tahu Anda harus menulis lebih banyak di halaman penjualan Anda untuk benar-benar meyakinkan orang untuk membeli. Tapi apa yang harus kamu tulis? Darimana kamu memulai? Apa yang harus Anda sertakan dan apa yang harus Anda tinggalkan?
Bagian berikut akan memandu Anda untuk mengumpulkan semua informasi yang diperlukan untuk penjualan Anda dan untuk mulai menulis. Beri mereka suntikan dan mulailah menuliskan jawaban Anda tanpa menyensor diri Anda atau bertanya-tanya apakah Anda melakukannya dengan benar.
Tidak ada apa pun yang Anda tulis sebagai tanggapan atas permintaan di bawah ini harus muncul "seperti adanya" di halaman penjualan Anda. Tapi itu akan membentuk teks utama yang akan Anda gunakan sebagai elemen struktural di halaman Anda, yang akan kita bahas di bagian selanjutnya. Intinya, untuk saat ini, adalah membuat Anda menulis sehingga Anda bisa mengedit arus kerja Anda nanti.
Langkah 1: Kenali Pemirsa dan Tingkat Kesadaran mereka
Siapa orang yang ingin Anda jangkau di halaman penjualan Anda? Dan apa tujuan Anda berkomunikasi dengan audiens tertentu? Apakah mereka tahu siapa Anda? Apakah sebagian besar dari mereka adalah pelanggan yang kembali? Apakah mereka semua pelanggan baru?
Mari kita berpura-pura sejenak bahwa Anda adalah seorang pelatih pribadi. Berikut adalah dua skenario yang berbeda:
Skenario 1
Anda telah membentuk basis penggemar yang cukup besar melalui saran latihan gratis Anda dan video pelatihan senilai $ 5-19 yang telah Anda publikasikan selama setahun terakhir. Anda memiliki sekitar 500 orang dalam daftar pelanggan Anda yang kembali dan 1500 lainnya di daftar pelanggan email Anda.
Anda sekarang menulis halaman penjualan untuk program pelatihan online baru yang Anda rilis dimana orang dapat bekerja sama dengan Anda melalui video eksklusif setiap hari selama satu bulan untuk mendapatkan bentuk badan yang bagus selama musim panas. Program ini juga akan mencakup rencana makan pribadi dan pertemuan online pribadi dengan Anda selama program berlangsung. Anda menetapkannya dengan harga $ 199.
Seberapa besar cara meyakinkan yang perlu Anda lakukan? Beberapa, untuk memastikan. Harga Anda saat ini adalah sebesar $199 jauh di atas video dengan harga tertinggi $19 sebelumnya. Jadi halaman penjualan baru ini akan secara alami (karena informasi yang terkandung) berjalan lebih lama dari pada halaman penjualan yang Anda buat di masa lalu. Tapi, Anda merasa yakin bahwa audiens utama Anda mengetahui brand dan hasil Anda, karena mereka sudah mempercayai Anda dengan membeli dari Anda di masa lalu. Jadi Anda tidak perlu terlalu banyak memikirkan untuk membangun diri sendiri. Hanya beberapa testimonial dan beberapa kisah sukses yang cukup meyakinkan untuk penjualan tersebut.
Skenario 2
Di kehidupan lain, Anda masih pelatih pribadi yang sama dengan keterampilan dan pengetahuan yang sama, tapi Anda baru memulainya secara online dan memiliki daftar email sekitar 300 orang. Tak seorang pun di daftar ini bahkan telah membeli sesuatu dari Anda karena Anda baru saja mempublikasikan blog Anda dan beberapa video gratis sejauh ini.
Program latihan olah raga dan nutrisi seharga $199 sepanjang satu bulan yang telah Anda hasilkan adalah tawaran pertama yang akan Anda rilis ke publik. Selain audiens Anda sendiri, Anda juga berencana untuk melakukan serangkaian kiriman dari tamu dan video latihan gratis untuk orang lain guna menarik calon klien baru sesuai tawaran Anda.
Seberapa meyakinkan yang harus Anda lakukan sekarang? Cukup sedikit lagi, bukan? Meskipun Anda memiliki pemirsa yang menunjukkan ketertarikan pada pekerjaan Anda, mereka belum pernah membeli dari Anda. Mereka sadar akan Anda, namun tidak secara khusus mengetahui efektivitas solusi Anda. Plus, Anda berharap bisa menarik pengunjung baru ke halaman penjualan Anda yang belum pernah mendengar tentang Anda atau melihat sesuatu yang substansial oleh Anda. Dan Anda benar-benar perlu membuktikan diri kepada mereka, kredensial Anda, dan keuntungan membeli dari Anda.
Anda sudah bisa melihat bahwa versi halaman penjualan ini, untuk program yang sama persis, akan berjalan lebih lama untuk meyakinkan pengunjung tentang nilai Anda dan mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar.
Dialing In
Tentu saja, audiens Anda mungkin termasuk dalam lebih dari satu kategori, namun Anda tetap dapat mengidentifikasi inti utama dan mayoritas audiens Anda dan tahu betapa sadar bisnis mereka dan solusi yang Anda tawarkan sebelum Anda melanjutkan.
Inilah contoh halaman penjualan yang panjang untuk buku diet kebugaran yang berhasil bekerja dengan baik dalam mengidentifikasi khalayak ideal dan mengukur tingkat kesadaran mereka.
Perhatikan bahwa tulisannya tidak berbicara dengan siapa pun yang ingin menurunkan berat badan atau orang yang baru saja mendapatkan beberapa kilogram secara langsung. Teks ini diarahkan pada pelaku kebugaran berpengalaman yang telah mencoba setiap trik dalam buku agar menjadi kurus dan berotot. Itulah mengapa halaman tersebut berbicara tentang mengakhiri "kebingungan" dan menghilangkan "mitos" diet kebugaran. Untuk menjual makanan baru ini, halaman tersebut harus menolak saran yang telah didengar audiens sebelumnya dan menetapkan peraturan baru.
Ketika Anda mengidentifikasi audiens Anda, Anda akan tahu bagaimana cara berbicara dengan mereka dan mengapa. Dari mana audiens Anda berada dalam skala kesadaran? Seberapa besar persuasi yang harus Anda lakukan?
Langkah 2: Cantumkan Fitur Anda "Jadi Itu" Anda Bisa Menjual Manfaatnya
Salah satu kesalahan terbesar dari halaman penjualan adalah bahwa mereka terlalu fokus pada fitur produk atau layanan dan terlalu sedikit pada keuntungan bagi klien. Itu bukan karena pemilik bisnis tidak tahu cara menjual produk mereka atau cara menjangkau audiens mereka. Ini agak merupakan gejala karena "terlalu dekat" dengan tawaran Anda.
Dari hari Anda mulai membangun produk atau layanan baru untuk audiens Anda, Anda melakukannya untuk memberi manfaat bagi mereka, bahkan jika Anda tidak sadar menyadari bahwa itulah yang Anda lakukan.
Anda menawarkan desain web untuk membantu mereka membangun dan meningkatkan bisnis mereka; Anda menawarkan layanan pengeditan video untuk membantu mereka mengembangkan bisnis mereka melalui pengisahan cerita visual; Anda menawarkan fotografi pernikahan untuk membantu mereka menangkap momen penting kehidupan bagi anak cucu.
Tapi saat Anda mulai membangun tawaran Anda, Anda mulai memusatkan perhatian pada fitur-fiturnya. Karena fitur ini akan membuat penawaran Anda berbeda dan membantu Anda menonjol dari persaingan.
Anda membangun situs web paling keren dan paling asli yang pernah dilihat oleh interweb. Atau Anda membangun situs web dengan cepat. Anda menawarkan film berkualitas Hollywood untuk faktor wow tambahan. Atau, Anda menawarkan pengeditan video terjangkau yang membantu bisnis terkecil sekalipun dari penggunaan pesan video secara meluas.
Tapi fitur itu bukan apa yang pelanggan ingin beli.
Apa yang mereka beli (dan apa yang akan meyakinkan mereka untuk membeli) adalah hasil dari fitur tersebut, yang dalam copywriting kita sebut keuntungan.
Apa gunanya waktu berpikir cepat yang Anda berikan kepada saya? Tidakkah semua orang menawarkan timing seperti ini? Apa bagusnya video berkualitas tinggi yang akan diberikan kepada saya? Mengapa saya harus membayar lebih untuk itu? Apa gunanya desain inovatif yang Anda tawarkan ke saya? Apakah harga itu layak?
Cara terbaik untuk mencapai inti argumen Anda dan mengungkap manfaat yang Anda ingin komunikasikan dengan audiens agar menjualnya sesuai tawaran Anda adalah memulai dengan daftar semua fitur yang dapat Anda pikirkan. Ini harus mudah dilakukan. Ini adalah daftar semua hal yang membuat produk atau layanan Anda istimewa, berbeda, unik, dan bernilai uang.
Begitu Anda memiliki daftar fitur unggulan Anda, kembalilah ke awal dan beri tag di ujung masing-masing kalimat unggulan "jadi itu." Penjelasan yang Anda berikan berikut "agar" akan membawa Anda untuk menemukan manfaat sebenarnya bagi pelanggan Anda.
Sebuah situs baru dalam 5 hari kerja sehingga ...
- Anda bisa langsung mulai bekerja
- Anda bisa mengembalikan investasi Anda sepuluh kali lipat pada akhir bulan
Anda tidak kehilangan bisnis berharga dari periode redesign yang menganggur
Fotografi pernikahan dengan kualitas terbaik sehingga ...
- Anda dapat menyimpan kenangan keluarga Anda yang paling berharga seindah hidup Anda
- Anda selalu bisa melihat senyum di wajah kekasih Anda sejelas hari ketika mereka tersenyum
Pengeditan video bisnis dengan kualitas terbaik sehingga ...
- Tampilan bisnis Anda bisa sesuai dengan tingkat profesionalismenya
- Anda membangun hubungan dengan klien baru, pada pandangan pertama
- Profesionalisme dan hubungan Anda yang tak terbantahkan akan menutup kontrak yang lebih tinggi pada pandangan pertama
Seperti yang dapat Anda lihat dari contoh di atas, Anda dapat menggunakan lebih dari satu "sehingga" pada setiap fitur. Ini akan membantu Anda mengartikulasikan semua manfaat dengan berbagai cara sehingga Anda dapat mengkomunikasikannya secara efektif kepada calon pelanggan. Anda mungkin tidak ingin menggunakan kalimat ini karena mereka (walaupun Anda dapat menggunakan klausul "jadi" di halaman penjualan, namun ini akan membentuk argumen dasar Anda untuk menjelaskan nilai sebenarnya dari penawaran Anda kepada pengunjung.
Halaman penjualan The Crazy Egg melakukan pekerjaan yang baik untuk mengkomunikasikan manfaat kepada pengunjung (apa yang aplikasi tersebut akan lakukan untuk mereka) tanpa terlalu banyak menjelaskan semua fitur teknis aplikasi (bagaimana tepatnya hal itu akan melakukannya untuk mereka). Mereka akan mempelajari semua detail fungsi yang diperlukan begitu mereka mendaftar.
Langkah 3: Temukan Keberatan dan Jawabannya
Tidak ada penawaran yang 100% bisa diterima oleh semua orang. Untuk berbagai alasan.
Jika Anda hanya ingin menjual kepada orang-orang yang mencintai tawaran Anda pada pandangan pertama, Anda tidak akan menjual banyak barang, jika ada sama sekali. Kita semua keberatan atau keberatan terhadap hal-hal yang ingin kita beli. Dan semakin tinggi label harga semakin banyak keberatan yang kita dapat dan berkembang biak karena begitu pula harapan kita. (Ingatlah hal itu saat menentukan harga penawaran Anda.)
Membeli ebook $5 bisa semudah "lihat penawaran, lalu beli."
Tapi membeli seminar online seharga $ 500 bisa memunculkan berbagai pertanyaan:
- Apa kualifikasi anda?
- Apa buktinya kalau ini berhasil?
- Bagaimana jika saya tidak bisa datang ketika seminar?
- Tidak bisakah saya menemukan barang yang sedang Anda ajar dengan melakukan pencarian di google?
- Apa yang membuat barang Anda lebih baik dari pesaing Anda?
- Mengapa saya tidak membeli produk / layanan X yang sama dan lebih murah?
- Bagaimana saya tahu bahwa Anda akan menyampaikan apa yang Anda katakan dan menyampaikannya tepat waktu?
Anda harus jujur dengan diri Anda sendiri tentang kemungkinan keberatan yang dapat diajukan audiens terhadap tawaran Anda. Lebih baik lagi: tanyakan pada audiens Anda apa keberatan mereka.
Jika Anda sudah memiliki daftar email yang aktif, kirimkan kuesioner singkat sebelum mengajukan penawaran bersama-sama dengan bertanya kepada pelanggan Anda apa ketakutan terbesar mereka tentang membeli dari Anda atau membeli produk tertentu. Kumpulkan ketakutan mereka dan jawab mereka di bagian keberatan Anda.
Banyak pemilik bisnis cenderung ingin menyembunyikan atau mengabaikan keberatan ini, berpikir sebaiknya tidak mengangkat mereka. Tapi strategi itu hanya akan membuat audiens Anda bertanya-tanya dan meragukan. Dan keraguan menyebabkan penjualan hilang.
Anda tidak perlu menulis keseluruhan esai tentang keberatan tersebut. Salah satu cara terbaik untuk membesarkan mereka adalah dalam bentuk pertanyaan di bagian Tanya Jawab seperti halaman penjualan Diet Renegade yang telah dilakukan pada contoh di bawah ini. Yang benar-benar bagus tentang gaya presentasi ini adalah pertanyaannya tidak mengganggu pengunjung yang tidak khawatir dengan hal-hal ini, sementara mereka yang khawatir bisa mengklik setiap pertanyaan untuk membaca jawabannya.
Ajukan keberatan itu sendiri, jawab mereka terus, berikan alternatif, atau kurangi dengan menjelaskan mengapa mereka tidak seserius orang mungkin berpikir. Bersihkan keadaan sehingga pembeli potensial bisa beralih ke tombol beli dengan percaya diri dan mudah.
Langkah 4: Kumpulkan Bukti Hasil
Bangun semua testimonial Anda dari klien lama. Jika Anda belum memilikinya, mulailah mengumpulkan beberapa hari dengan mengirim email ke klien sebelumnya untuk meminta testimoni.
Baca dengan seksama melalui semua testimonial dan feedback Anda untuk menemukan kutipan terbaik tentang produk atau layanan Anda. Temukan mengapa orang menyukai produk atau layanan Anda dan bagaimana hal itu membantu mereka.
Kumpulkan semua bukti sosial yang bisa Anda dapatkan untuk membuktikan hasil positif dengan mengutip testimonial ini di halaman penjualan Anda.
Langkah 5: Buat Jaminan Tidak Ada Resiko
"Bagaimana jika produk Anda tidak bekerja seperti yang Anda katakan?" "Bagaimana jika saya tidak mendapatkan hasil?" "Sangat menyenangkan bahwa ini telah berhasil untuk banyak orang, tapi bagaimana jika kasus saya berbeda?"
Bahkan dengan bukti sosial di depan mata, orang masih akan bertanya-tanya apakah solusi Anda akan berhasil untuk mereka.
Itulah mengapa Anda harus memiliki jaminan tanpa risiko yang membantu membuat mereka merasa nyaman. Jaminan yang menghilangkan rasa takut membeli sesuatu yang tidak akan berhasil dan kemudian terjebak dengan itu.
Pastikan, bahwa jaminan Anda jelas dan adil untuk kedua pihak yang terlibat (yaitu Anda dan pelanggan).
Jika Anda menawarkan garansi uang kembali 30 hari di sebuah kursus, perhatikan apakah itu datang dengan kondisi lebih lanjut. Misalnya, Anda mungkin ingin bukti pelanggan menerapkan metode Anda dan tidak mendapat hasilnya.
Jika Anda hanya menjual ebook $5, meminta bukti mungkin tidak sepadan dengan waktu Anda dan Anda mungkin ingin menawarkan pengembalian uang kepada siapa saja yang memintanya. (Yang mungkin hampir tidak ada, contohnya, Jaminan uang kembali 60 hari yang ditawarkan oleh Buku The Renegade Diet di tangkapan layar yang dibagikan di atas.) Tetapi jika biaya penawaran Anda $500, Anda pasti ingin memiliki beberapa kondisi untuk jaminan uang kembali.
Struktur
Struktur ini akan membantu Anda membentuk materi Anda ke dalam halaman penjualan yang sangat mudah dikonversi. Sekali lagi, tidak ada cetak biru struktural yang berlaku untuk semua halaman penjualan, namun elemen struktur berikut akan membantu Anda membentuk argumen Anda di halaman:
1. Headline yang menarik perhatian
Judul utama halaman penjualan Anda perlu menarik perhatian pengunjung Anda dan berbicara langsung ke hati mereka. Perlu untuk mengidentifikasi dengan masalah terbesar audiens Anda dan kesamaan minat mereka untuk belajar lebih banyak. Kita perlu memberikan janji tentang manfaat yang akan mereka dapatkan dari membeli apa yang Anda jual.
2. Subheading yang cukup menjelaskan
Anda ingin mengikuti headline emosional Anda dengan subheading yang lebih praktis yang mulai menjelaskan bagaimana penawaran Anda sesuai dengan janji yang Anda buat di judul utama Anda. Tugas subheadline Anda adalah untuk meyakinkan audiens Anda bahwa ada metode nyata di balik janji yang Anda buat di tajuk utama Anda.
Untuk judul utama yang menarik perhatian secara efektif yang mampu berbicara tepat untuk masalah audiens dan subheading yang mulai memberi petunjuk praktis mengenai bagaimana produk bisa bekerja, lihat bagian pembukaan dari halaman penjualan untuk Sweat Block:
3. Paragraf yang Jelas, Singkat
Meskipun ini akan menjadi halaman penjualan yang panjang, Anda tidak ingin memberi blok teks yang padat kepada audiens Anda. Atau mereka akan akhirnya memukul kepala mereka dan pergi dari halaman Anda. Susun argumen Anda dalam paragraf singkat, jelas, dan ringkas yang mudah dicerna. Setiap paragraf harus memiliki tujuan yang jelas dan tunggal dan satu tujuan saja.
4. Poin-Poin Yang Menarik
Otak manusia menyukai daftar dan buti-butir poin. Karena mereka bisa dengan mudah menganalisa dan memproses informasi yang ditawarkan dengan cara ini.
Pastikan Anda menyajikan poin dan manfaat yang menarik dari penawaran Anda dalam bentuk bullets untuk menarik perhatian dan menarik pemirsa ideal Anda lebih jauh ke penawaran Anda. Dengan setiap poin bullets yang mereka baca, otak pengunjung Anda akan berpikir "Mau! Mau! Suka! Wow, mau! Mau! "Siapa yang bisa menolak itu?
5. Bukti Kewibawaan
Mengapa dokter di seluruh dunia memakai jas putih? Apalagi saat beberapa dari mereka bekerja dengan darah merah dan cairan cairan pewarnaan lainnya? Karena jas putih mudah dikenali dan sudah menjadi tanda otoritas medis. Anda tidak perlu bertanya kepada orang dengan mantel putih yang masuk ke kamar rumah sakit apa keahliannya.
Demikian pula, Anda perlu menampilkan "jas putih" otoritas Anda di halaman penjualan Anda. Mengapa orang harus mendengarkan Anda? Lebih penting lagi, mengapa mereka harus membeli dari Anda? Kualifikasi apa yang anda miliki? Apakah Anda pernah tampil di sumber terpercaya? Sudahkah Anda melayani klien terkenal di bidang ini?
Template landing page yang bagus, seperti Lune yang ditunjukkan di bawah ini, hadir sudah dilengkapi dengan bagian di mana Anda dapat dengan bangga menampilkan kredensial dan bukti kerja masa lalu Anda yang membantu membangun kepercayaan Anda di bidang Anda.
Tunjukkan kredensial dan bukti otoritas Anda melalui logo, kualifikasi, dan jenis sinyal lainnya yang sesuai dengan tujuan itu.
6. Bukti Sosial
Tidak semua orang memperdulikan kredensial. Mereka juga ingin tahu bahwa Anda telah memiliki hasil nyata dengan orang sungguhan.
Di sinilah testimonial yang telah Anda kumpulkan sebelumnya akan sangat berguna. Masukan kutipan Anda yang paling kuat dari pelanggan lama di seluruh halaman penjualan Anda, dengan penekanan di seputar tombol beli. Bukti sosial mungkin bukan alasan utama mengapa seseorang membeli produk, tapi bisa bekerja sebagai motivator yang hebat saat memutuskan untuk mengeklik tombol beli itu.
Sebuah kata bijak: bukti sosial tidak harus datang hanya dari testimonial klien "resmi" atau terima kasih yang Anda terima melalui email. Pujian publik yang Anda terima di saluran media sosial dari klien bisa sama-sama kuat, jika tidak lebih hebat karena faktor visibilitas.
Lihat contoh bagaimana bagian Social Proof pada Get Leads Landing Page Template yang menampilkan testimonial dan ulasan twitter. Klien Anda tidak hanya dapat melihat bahwa orang lain menyukai solusi Anda, mereka bahkan dapat memverifikasi sumber di media sosial sebagai orang sungguhan!
7. Ajakan Bertindak
Unsur terpenting di halaman Anda mungkin.
Jangan biarkan orang menebak apa yang seharusnya mereka lakukan. Beritahu mereka. Ajak mereka untuk mengambil tindakan. Ajak mereka untuk membeli sekarang. Untuk mendaftar hari ini. Untuk mendaftar saat penawaran berlangsung.
Katakan pada mereka dengan jelas dan sering beritahu mereka!
Jangan menunggu sampai bagian paling bawah dari form halaman penjualan panjang Anda untuk memberi ajakan mereka untuk bertindak. Berikan "tombol beli" setelah kesimpulan dari setiap argumen yang Anda buat.
Beberapa orang akan siap untuk membeli sebelum orang lain-terutama mereka yang berada di segmen audiens yang paling sadar. Jangan membuat mereka menunggu. Panggil mereka untuk bertindak sesegera mungkin (tapi tidak sebelum menawarkan setidaknya penjelasan yang cukup).
Desain
Untuk menyimpulkan tutorial kami, mari kita lihat sekilas desain halaman penjualan, karena presentasi dapat membuat atau menghancurkan halaman penjualan Anda.
1. Hero Image
Hero Image adalah gambar besar yang menyertai judul utama dari halaman penjualan Anda.
Anda menginginkan gambar, yang besar dan kuat yang memperkuat identifikasi audiens Anda dengan solusi Anda. Ini tidak harus menunjukkan produk Anda, tapi itu harus berbicara dengan keinginan audiens Anda dan janji utama yang Anda buat sesuai tawaran Anda.
Jika Anda benar-benar ingin tampil hebat dengan hero image, Anda bahkan dapat mempertimbangkan untuk menggunakan beberapa video tanpa suara yang diulang-ulang yang menangkap keinginan audiens ideal Anda dan membantu mereka mengidentifikasi solusi yang Anda tawarkan.
Dan Anda tidak harus menjadi jenius coding atau jenius untuk melakukannya! Lihat RGen Landing Page Template yang memungkinkan Anda menyematkan video dengan benar ke bagian hero banner di halaman Anda:
2. Negative Spaces
Itu adalah satu-satunya hal negatif yang Anda inginkan di halaman penjualan Anda. Tapi Anda pasti menginginkannya sedikit.
Ruang negatif mengacu pada "ruang kosong" yang Anda tinggalkan di sekitar paragraf, titik-titik poin, tombol CTA, dan elemen lain dari halaman Anda.
Karena form halaman penjualan panjang menurut definisi lengkap, Anda ingin memastikan bahwa Anda membiarkan cukup ruang halaman agar elemen Anda "bernafas" dan mata pengunjung Anda bisa "istirahat." Halaman panjang yang terlihat ramai dan ramai, hanya akan menyebabkan rasa cemas dan keinginan untuk pergi.
3. Video
Jika Anda dapat menambahkan video untuk menjelaskan sesuatu, untuk menunjukkan manfaat produk Anda, atau menampilkan beberapa testimonial pelanggan, maka tampilkanlah.
Anda harus memperlakukan video seperti paragraf visual di halaman penjualan Anda, masukan ke bagian dimana dibutuhkan untuk persuasi.
Selain itu, desain ruang di sekitar video untuk menampilkannya sebagai elemen utama tanpa harus melengkapi dengan blok teks, misalnya karena penonton tidak dapat membaca teks dan menonton video sekaligus.
4. Clickable Buttons
Pastikan tombol CTA Anda dapat diklik dan terlihat dapat diklik. Orang tidak perlu menebak apakah sesuatu itu tombol atau bukan.
Untuk membantu tombol beli Anda menonjol dan menarik perhatian audiens Anda, gunakan warna yang menonjol di halaman penjualan Anda dan menarik mata tombol-tombol itu.
Gambaran Form Sales Page Anda
Ingat bahwa Anda tidak akan pernah membuat halaman penjualan yang berteriak ke muka pengunjung “BELI SEKARANG! BELI SEKARANG! BELI SEKARANG!”.
Form halaman penjualan Anda harus seperti perjalanan yang bisa dilakukan pelanggan potensial melalui kisah penawaran Anda yang secara jelas menunjukkan manfaat dari apa yang Anda jual dan membuktikan nilai sebenarnya dari apa yang Anda tawarkan.
Jika penawaran Anda relatif kecil dan Anda hanya meminta nama dan alamat email pengunjung sebagai imbalan sehingga Anda dapat mulai membangun hubungan dengan mereka, maka Anda dapat menggunakan landing page singkat untuk mencapai tujuan Anda.
Tetapi jika Anda meminta pertukaran moneter yang akan mengubah pengunjung menjadi pelanggan yang membayar, Anda harus memberitahu lebih banyak di halaman Anda untuk meyakinkan pengunjung tentang nilai penawaran Anda dan meyakinkan mereka untuk membelinya dari Anda.
Seberapa banyak hal yang perlu Anda katakan akan bergantung pada harga dari apa yang Anda jual dan pada kesadaran terkini yang dimiliki audiens Anda terhadap merek dan solusinya. Terlepas dari panjang akhir dari halaman penjualan Anda, bagaimanapun, setiap halaman penjualan yang efektif berisi elemen penting yang sama dalam tiga kategori berikut:
Konten:
- Identifikasi & Kesadaran Audiens
- Fitur “agar” yang menjelaskan keuntungan penawaran Anda
- Kemungkinan keberatan dan jawaban mereka
- Bukti dari hasil
- Jaminan tanpa resiko
Struktur:
- Judul headline yang menarik perhatian
- Judul subheading yang mampu menjelaskan sendirinya
- Paragraf yang jelas singkat
- Poin-poin menarik
- Bukti otoritas dan kredensial
- Bukti Sosial
- A call to action
Desain:
- Hero image
- Negative spaces
- Video (if possible or applicable)
- Clickable buttons
Dan ingat, Anda tidak harus memulai dari "awal" untuk membangun landing page dengan konversi tinggi untuk bisnis Anda. Template landing page yang populer ini akan membantu Anda mengatur halaman Anda hanya dalam hitungan menit menyediakan semua bagian yang benar dan yang dapat Anda gunakan sesuai dengan yang Anda perlukan.
Jika Anda ingin meninjau desain responsif yang sempurna untuk melakukan bootstraping bisnis Anda ke penjualan yang lebih tinggi, pastikan Anda melihat pilihan pilihan ini di sini.
Seperti apa tampilan halaman penjualan Anda?
Setiap halaman penjualan sama uniknya dengan tawaran yang dibuat di atasnya. Tidak ada halaman yang benar-benar sesuai dengan kebutuhan semua orang.
Tetapi jika Anda mengikuti rencana yang telah kami garis besar di sini, pastikan Anda menyertakan semua elemen penting yang telah kami diskusikan dan pilih kerangka landing page serbaguna, Anda dapat membentuk halaman penjualan Anda sesuai dengan spesifikasi penawaran Anda dengan tepat untuk tingkat konversi tertinggi.
Juga, pastikan Anda melakukan pengujian A / B terhadap hasil Anda, pelajari lebih lanjut tentang prosesnya:
Jadi seperti apa halaman penjualan Anda? Elemen apa yang menurut Anda perlu Anda perhatikan lebih dalam dan mengapa? Apakah ada pertanyaan lain tentang halaman penjualan yang belum kami bahas di sini? Beri tahu kami di komentar di bawah ini!
