Advertisement
  1. Business
  2. Business

Cara Meng-hire Pekerja Penyandang Disabilitas (+5 Benafit Bisnis)

by
Difficulty:BeginnerLength:LongLanguages:
This post is part of a series called The Complete Small Business Human Resources (HR) Guide.
15 Important HR Basics for Every Small Business Owner
10 Best HR Software Solutions for Your Small Business (2018)

Indonesian (Bahasa Indonesia) translation by Muhammad Naufal (you can also view the original English article)

Hari ini adalah Hari Penyandang Disabilitas Internasional, yang ditunjuk oleh Perserikatan Bangsa-Bangsa sebagai hari untuk mempromosikan hak-hak penyandang disabilitas di seluruh dunia. Lebih spesifik:

Ini bertujuan untuk mempromosikan hak dan kesejahteraan orang-orang penyandang disabilitas di semua bidang masyarakat dan pembangunan, dan untuk meningkatkan kesadaran akan situasi penyandang disabilitas di setiap aspek kehidupan politik, sosial, ekonomi dan budaya”.

Salah satu bidang terpenting di mana kita semua bisa membuat kemajuan untuk kepentingan orang-orang disabilitas dan masyarakat secara keseluruhan yang berada di tempat kerja. Meskipun satu dari lima orang di seluruh dunia memiliki disabilitas, namun diskriminasi terus terjadi. Berikut adalah beberapa statistik yang diambil dari sekumpulan hal yang mengejutkan:

  • Tingkat kemiskinan untuk penyandang disabilitas adalah 47%.
  • Tingkat lapangan kerja untuk orang disabilitas usia kerja hanya 35%, dibandingkan dengan 78% untuk orang yang tidak disabilitas.
  • Sekitar satu dari empat orang penyandang disabilitas akan menghadapi setidaknya satu insiden diskriminasi setiap hari.
  • 38% orang percaya bahwa seseorang dengan disabilitas merupakan beban masyarakat.
  • Di Inggris, diperkirakan bahwa lebih dari 100 kejahatan kebencian dilakukan setiap hari terhadap individu penyandang disabilitas.

Jadi, apa yang dapat anda lakukan untuk mempromosikan hak dan kesejahteraan orang-orang penyandang disabilitas? Lalu, jika anda menjalankan bisnis atau berada dalam posisi untuk mempekerjakan orang, hal penting yang dapat anda lakukan adalah memberi kesempatan kepada pekerja penyandang disabilitas.

Hiring disabled workers
Mempekerjakan pekerja penyandang disabilitas adalah praktik bisnis yang baik. (Sumber Gambar)

Kabar baiknya adalah bahwa hal tersebut adalah hal yang benar untuk dilakukan, tidak hanya dari sudut pandang etis, tapi juga dari perspektif bisnis yang ketat.

Dalam tutorial ini, kita akan membahas beberapa benefit dari mempekerjakan pekerja penyandang disabilitas, dan kemudian kita akan membahas bagaimana anda dapat melakukannya secara efektif. Kita akan melihat proses hiring, beberapa strategi retensi, dan beberapa kisah sukses dari perusahaan yang telah melakukan pekerjaan dengan baik di bidang ini.

1. Benefit Mempekerjakan Pekerja Penyandang  Disabilitas

Berikut adalah lima alasan sederhana mengapa anda perlu untuk mempekerjakan orang-orang penyandang disabilitas.

Kinerja yang Baik

Beberapa survei menemukan bahwa para pengusaha menilai kinerja karyawan penyandang disabilitas mereka dengan sangat baik. Selain itu, karyawan disabilitas memiliki catatan kehadiran yang lebih baik dan tingkat retensi yang lebih baik.

Sebagai contoh, sebuah studi oleh Institute for Corporate Productivity (I4CP) menemukan bahwa:

  • Lebih dari tiga perempat pengusaha menilai karyawan dengan intellectual and developmental disabilities (IDD) baik atau sangat baik terhadap faktor kinerja mereka.
  • 73% melaporkan pengalaman positif memperkerjakan individu dengan IDD.
  • Kualitas terbaik dari karyawan dengan IDD adalah tingkat keandalan (89%), integrasi dengan rekan kerja (87%), dan motivasi (86%).

Dan menurut PBB:

"Studi ketenagakerjaan nasional, termasuk analisis 30 tahun oleh DuPont de Nemours, menunjukkan bahwa orang-orang penyandang disabilitas memiliki peringkat kinerja yang sama atau lebih tinggi, tingkat retensi yang lebih baik dan tingkat ketidakhadiran yang kecil."

Mengembangkan Talent Pool

Seperti yang diketahui oleh setiap atasan, menemukan orang yang tepat untuk posisi yang tersedia bisa menjadi hal yang sulit. Ini bahkan lebih sulit lagi bila anda mengurangi persentase signifikan angkatan kerja dari mereka yang cocok pada perkerjaan tersebut (talent pool), baik sengaja atau tidak sengaja, karena seorang disabilitas mungkin tidak mempengaruhi kemampuan mereka dalam melakukan pekerjaan tersebut.

Ada jutaan orang penyandang disabilitas di luar sana yang memenuhi syarat untuk bekerja, namun dihargai oleh banyak pengusaha. Jadi, anda dapat menemukan orang dengan keterampilan dan kualifikasi, dan dengan motivasi dan kualitas lain yang disebutkan dalam studi I4CP di atas - yang mungkin diabaikan oleh pesaing anda.

Berkaitan dengan Customer Anda

Tebak apa? Banyak customer potensial anda juga penyandang disabilitas. Anda bisa melayaninya dengan lebih baik jika memiliki angkatan kerja yang mencerminkan keragaman masyarakat luas.

Karyawan penyandang disabilitas tidak hanya dapat memproyeksikan citra ramah penyandang disabilitas kepada customer anda, namun juga dapat menyarankan perbaikan sederhana seperti situs web yang mudah diakses atau signage yang lebih jelas di toko anda yang mungkin telah anda lupakan.

Menurut sebuah lembar fakta PBB:

"Karyawan penyandang disabilitas berhubungan lebih baik dengan pelanggan penyandang disabilitas. Di Amerika Serikat, ini merupakan belanja konsumen agregat tahunan sebesar $1 triliun. "

Menuai Manfaat Keragaman

Dalam artikel sebelumnya dalam rangkaian kami tentang keragaman di tempat kerja, saya melihat manfaat untuk mempromosikan keragaman dalam bisnis anda.

Ternyata ada banyak manfaat nyata, seperti:

  • meningkatkan inovasi
  • mencapai pengambilan keputusan yang lebih baik
  • menghasilkan lebih banyak uang
  • memperbaiki reputasi anda
  • dan banyak lagi

disabilitas adalah salah satu dimensi utama keragaman di tempat kerja, jadi dengan meningkatkan representasi orang-orang disabilitas dalam bisnis anda, anda berkontribusi terhadap keragaman tempat kerja secara keseluruhan dan membuat diri anda mendapatkan manfaat tersebut.

Dapatkan Kredit Pajak dan Insentif Lainnya

Di beberapa negara, anda mungkin memenuhi syarat untuk mendapatkan insentif pemerintah jika mempekerjakan pekerja penyandang disabilitas.

Di AS, misalnya, Disabled Access Credit, Barrier Removal Tax Deduction, dan  Work Opportunity Tax Credit semuanya menawarkan insentif finansial kepada perusahaan yang menghilangkan hambatan untuk pekerja penyandang disabilitas. Informasi lebih lanjut tersedia di situs IRS, dan jika anda berbasis di tempat lain, anda dapat mencari informasi serupa di negara anda sendiri.

Insentif ini umumnya tidak cukup besar untuk memenuhi syarat sebagai satu-satunya alasan untuk mempekerjakan orang-orang disabilitas, namun memberikan pemanis yang bagus bila digabungkan dengan alasan lain di atas.

Ada Lagi...

Masih banyak alasan untuk mempekerjakan orang-orang penyandang disabilitas. Inilah yang teratas, menurut sebuah studi oleh Institute for Corporate Productivity (I4CP). "IDD" adalah singkatan dari intellectual and developmental disabilities (kedisabilitasan intelektual dan perkembangan).

Reasons for hiring people with IDD

2. Bagaimana Meng-hire Pekerja Penyandang disabilitas

Jadi, jika anda ingin mempekerjakan pekerja penyandang disabilitas, bagaimana anda melakukannya?

Tulis Ulang Iklan Lowongan Pekerjaan Anda

Sementara mungkin ada beberapa pengecualian orang disabilitas dari tempat kerja adalah karena diskriminasi langsung, beberapa di antaranya juga karena kesalahan sederhana.

Misalnya, dalam iklan pekerjaan anda, apakah anda membuat kesalahan berikut yang mungkin mengecualikan beberapa kandidat penyandang disabilitas yang memenuhi syarat?

  • membutuhkan SIM saat mengemudi bukanlah kunci tugasnya
  • posting di situs web yang tidak sepenuhnya dapat diakses
  • menggunakan font kecil
  • tidak menawarkan format alternatif untuk aplikasi

Anda dapat menemukan lebih banyak item seperti ini di bagian 4.1 dari panduan pemerintah Inggris ini.

Pikirkan baik-baik tentang bahasa iklan anda, yang secara tidak sengaja dapat mengecualikan kelompok tertentu. Tool seperti Textio dapat membantu anda menjadi lebih sadar akan hal tersebut.

Bermitra dengan Organisasi yang Berhubungan dengan Penyandang Disabilitas

Pergi ke tempat target audience anda. Jika anda bermitra dengan organisasi advokasi, mereka dapat menghubungkan anda dengan kandidat yang memenuhi syarat, memberi tahu anda tentang pendekatan terbaik untuk dilakukan, dan banyak lagi.

Anda juga dapat menghadiri job fair dan banyak konferensi, posting iklan dalam majalah atau di situs web yang dibuat oleh organisasi advokasi disabilitas, atau menemukan job board spesifik seperti Program Perekrutan Tenaga Kerja di AS, sebuah program pemerintah yang menghubungkan pengusaha dengan mahasiswa dan lulusan baru penyandang disabilitas.

Buat Kebijakan Kesempatan yang Sama

Ini hal sederhana, tapi bisnis kecil mungkin belum pernah mempertimbangkannya sebelumnya. Jika anda benar-benar memiliki kebijakan perekrutan yang inklusif, maka nyatakan di depan. Buat kebijakan kesempatan yang sama, posting itu ke situs anda, dan lihat di semua materi perekrutan anda.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai hal ini, dan tips perekrutan lainnya, lihat tutorial berikut ini:

Dan anda dapat menemukan lebih banyak resource untuk mempekerjakan pekerja penyandang disabilitas di situs web Human Resource Management.

Pastikan Proses Interview Adil

Bidang lain di mana anda dapat secara tidak sengaja mengecualikan orang adalah pada proses interview.

Sebagai contoh:

  • Jika anda meminta orang untuk mengikuti tes, apakah anda memberi mereka pemberitahuan terlebih dahulu dan membiarkan mereka melakukannya dalam format yang berbeda jika itu diperlukan?
  • Apakah anda mengajukan pertanyaan yang terfokus pada kinerja fungsi pekerjaan?
  • Apakah anda membuat asumsi tentang bagaimana seorang disabilias akan menghambatnya menyelesaikan tugas tertentu, atau apakah anda memberi mereka kesempatan untuk menunjukkan apa yang dapat mereka lakukan?

Anda dapat menemukan panduan terbaik untuk proses interview di situs EARN.

3. Cara Menciptakan Tempat Kerja yang Inklusif dan Meningkatkan Retensi

Tentu saja, mempekerjakan pekerja disabilitas tidak berarti apa-apa jika kemudian mereka pergi segera setelahnya. Meskipun, seperti yang kita lihat, pekerja penyandang disabilitas umumnya memiliki tingkat retensi (kemampuan bertahan) yang tinggi, anda masih perlu melakukan beberapa tindakan untuk memastikan bahwa tempat kerja anda ramah. Bagian berikut akan membawa anda melalui apa-apa yang harus dilakukan.

Perbaikan Aksesibilitas

Pengusaha biasanya khawatir dengan biaya untuk menampung orang-orang penyandang disabilitas. Biaya ketat, dan pemilik bisnis tidak ingin mengalihkan sebagian besar keuntungan untuk melakukan penyesuaian pada tempat kerja.

Tapi kabar baiknya adalah bahwa biayanya biasanya jauh lebih rendah dari perkiraan anda. Dari lembar fakta PBB sebelumnya:

Survei pengusaha pada tahun 2003 menemukan bahwa biaya adaptasi untuk mengakomodasi karyawan penyandang disabilitas adalah $500 atau kurang. 73% pengusaha melaporkan bahwa karyawan mereka tidak memerlukan fasilitas khusus sama sekali.

Pikirkan lah. Berapa biaya untuk memasang jalan di pintu masuk kantor anda, atau untuk menyediakan perangkat lunak pembacaan layar atau telepon yang dimodifikasi? Bila anda melihatnya dalam konteks biaya keseluruhan untuk mempekerjakan karyawan baru, akomodasi apa pun yang anda butuhkan mungkin akan menjadi seperti potongan kue pie yang sangat kecil.

Panduan bermanfaat pemerintah Inggris untuk mempekerjakan orang disabilitas merekomendasikan perbaikan sederhana berikut ini:

  • membuat penyesuaian pada pola kerja orang disabilitas
  • memberikan pelatihan atau mentoring
  • membuat penyesuaian pada bangunan
  • memastikan bahwa informasi tersedia dalam format yang mudah diakses
  • memodifikasi atau mengakuisisi peralatan
  • memungkinkan waktu ekstra selama seleksi 'tes'

Ada berbagai macam jenis disabilitas di luar sana, jadi strategi untuk membuat tempat kerja anda dapat diakses sangat bervariasi juga. Anda dapat melakukan banyak penelitian untuk mempersiapkan terlebih dahulu, dan kemudian bekerja sama dengan karyawan baru anda untuk mencari tahu apa yang mereka butuhkan dan memberikannya kepada mereka.

Anda juga dapat menemukan template yang berguna di situs web pemerintah Ontario untuk membuat rencana akomodasi individu.

Perubahan Sikap

Banyak survei menunjukkan bahwa masyarakat kita masih penuh dengan prasangka terhadap orang-orang disabilitas. Jadi, tak dapat dipungkiri bahwa beberapa dari keyakinan prasangka tersebut akan ada di dalam anggota staf anda. Anda sendiri bahkan mungkin mendapati beberapa dari mereka, apakah anda sadar akan mereka atau tidak.

Jadi, seperti halnya membuat penyesuaian fisik dan teknologi, anda juga perlu mendidik diri sendiri dan staf anda untuk memastikan bahwa anda terlibat dalam hubungan produktif dan mendapatkan hasil maksimal dari karyawan baru anda.

Ada beberapa tes mandiri yang bisa anda lakukan secara online, seperti tes Harvard Implicit Bias, yang akan membantu anda mengidentifikasi prasangka tidak sadar atau sikap tidak membantu terhadap orang-orang disabilitas. Dan anda juga dapat menghubungi organisasi nonprofit di wilayah anda untuk mengatur pelatihan bila diperlukan.

Ada juga beberapa resource online yang sangat baik untuk meningkatkan kesadaran anda, seperti Employer Assistance and Resource Network on Disability Inclusion (EARN), didanai oleh Departemen Tenaga Kerja A.S.

Misalnya lihat halaman situs tersebut tentang Attitudinal Awareness. Itu adalah ringkasan yang sangat baik dari beberapa hambatan terhadap aksesibilitas tempat kerja, seperti:

  • Belas Kasih. Orang merasa kasihan pada karyawan dan rendah hati sebagai hasilnya.
  • Hero Worship. Orang menganggap seseorang penyandang disabilitas hidup mandiri untuk menjadi "istimewa".
  • Efek multi sensor. Orang beranggapan bahwa kedisabilitasan karyawan mempengaruhi indra lainnya.
  • Dan banyak lagi.

Halaman ini juga terhubung ke resource lebih lanjut untuk mengatur pelatihan awareness disabilitas di tempat kerja anda.

4. Kisah Sukses

Mari kita selesaikan dengan melihat beberapa perusahaan yang memprioritaskan perekrutan dan retensi pekerja penyandang disabilitas. Bagaimana mereka melakukannya, dan apa manfaatnya? Berikut adalah beberapa contohnya.

Ernst & Young

Raksasa konsultasi dan akuntansi Ernst & Young (EY) didirikan oleh seorang pendiri penyandang disabilitas. Arthur Young tuli dan memiliki penglihatan rendah, yang membuatnya tidak dapat berhasil berlatih sebagai pengacara di ruang sidang. Jadi, dia beralih ke akuntansi, dan meraih kesuksesan besar.

Saat ini, EY menjalankan program khusus untuk karyawan penyandang disabilitas, seperti EY AccessAbilities dan Abilities Champion Network.

Kemampuan Pemimpin Strategi Lori B. Golden mengatakan kepada Huffington Post:

"Penelitian juga menemukan bahwa organisasi yang mempekerjakan orang-orang disabilitas memiliki moralitas dan keterlibatan karyawan yang lebih tinggi, yang kita tahu mendorong profitabilitas. Akhirnya, orang-orang penyandang disabilitas biasanya memiliki kemampuan memecahkan masalah dengan baik dan tingkat kemampuan beradaptasi yang sangat berharga dalam lingkungan bisnis yang berubah-ubah hari ini."

Dover Downs Hotel & Casino

Ayo berangkat ke Delaware sekarang, di mana Dover Downs Hotel & Casino menjalin kemitraan dengan Autisme Delaware dan Program Productive Opportunities for Work & Recreation (POW&R)

Semua dimulai dengan mendapatkan pelatih pekerjaan di tempat dari Autism Delaware untuk meninjau posisi yang terbuka, yang menyebabkan satu orang dewasa muda penyandang disabilitas ditempatkan dalam pekerjaan Dover Downs yang sesuai dengan keahliannya. Program ini berkembang, dan hari ini perusahaan mempekerjakan 12 individu pada spektrum autisme. Perusahaan juga menjalankan perkemahan musim panas untuk anak-anak penyandang disabilitas untuk membantu mereka melakukan pekerjaan tertentu secara temporer.

Wakil Presiden Dover Downs Peter Bradley mengatakan kepada EARN:

"Bagi Dover Downs, mempekerjakan orang-orang penyandang disabilitas membawa perubahan yang besar. Kami telah mendapatkan karyawan yang sangat produktif dan andal melalui praktiknya, semua dengan sedikit penyesuaian atau perubahan pada cara kami beroperasi."

South Dakota Retailers

Akhirnya, ini video mengagumkan yang menampilkan cerita sehari-hari tentang karyawan disabilitas yang bekerja di bisnis kecil di South Dakota.

Ini adalah pengingat akan kebenaran sederhana yang membuat pekerja penyandang disabilitas tidak berbeda dengan pekerja lainnya. Mereka bisa melakukan banyak pekerjaan, dan dalam beberapa kasus mereka bisa melakukannya dengan sangat baik. Sebagai salah satu pemilik bisnis mengatakan:

Saya tidak melihat hal ini sebagai kami yang memberikan kesempatan untuk mereka. Saya melihatnya saat dia menawarkan kita kesempatan.

Jika anda ingin membaca atau menonton lebih banyak kisah sukses, lihat situs EARN.

Kesimpulan

Dalam tutorial ini, kami telah membahas beberapa tips untuk mempekerjakan pekerja penyandang disabilitas. Kami telah membahas beberapa keuntungan darinya untuk bisnis anda, dan kemudian membahas hal-hal mendasar dalam perekrutan dan retensi. Dan akhirnya, kami telah memperlihatkan beberapa kisah sukses dari berbagai perusahaan.

Anda dapat menemukan lebih banyak tips dan saran dalam rangkaian kami tentang keragaman di tempat kerja dan SDM untuk bisnis kecil. Atau periksa sumber-sumber yang berguna ini:

Apa yang anda lakukan untuk menandai Hari Penyandang disabilitas Internasional? Beri tahu kami di komentar.

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.