Advertisement
  1. Business
  2. Small Business

Cara Menggunakan ShipBob untuk Pemenuhan Order eCommerce Anda

Scroll to top
Read Time: 7 min
This post is part of a series called Easy eCommerce Fulfillment With ShipBob (Quick-Start Guide).
How to Quickly Outsource Fulfillment for Your Shopify Store With ShipBob
Sponsored Content

This sponsored post features a product relevant to our readers while meeting our editorial guidelines for being objective and educational.

Indonesian (Bahasa Indonesia) translation by Ridho Anbia Habibullah (you can also view the original English article)

Ketika saya berbicara dengan pengusaha dan pemilik usaha kecil, hanya ada satu hal yang Anda dengar dari mereka semua: waktu selalu singkat! Dalam mencoba untuk bootstrap toko online Anda secara maksimal, Anda harus mencari bagian-bagian dari bisnis Anda yang dapat Anda tangani kepada mereka yang dapat menanganinya dengan baik.

Jadi ketika tiba waktunya untuk mengirimkan pesanan online kepada pelanggan Anda, menghabiskan waktu mencetak label, mengemas produk, dan menjatuhkan paketnya hampir tidak seperti yang Anda inginkan untuk menghabiskan waktu terbatas Anda. Inilah sebabnya mengapa Anda menyerahkan pemenuhan pesanan Anda ke ShipBob.

Dalam tutorial ini, saya akan mengajarkan Anda cara mendapatkan hasil maksimal dari ShipBob, penyedia terkemuka pemenuhan pesanan eCommerce. Anda akan melihat bahwa outsourcing pemenuhan pesanan Anda adalah beban besar yang diangkat dari sebagian besar beban kerja pemilik usaha kecil. Selain itu, alat analisis dan pelaporan yang terintegrasi dapat membantu Anda memahami bisnis dan pola pesanan pelanggan Anda dengan lebih baik. Mari kita lihat lebih dekat:

Mengapa Mengalihkan Pemenuhan Pesanan Anda?

Dengan ShipBob, setelah Anda mengatur dengan akun Anda, Anda cukup mengirim semua inventaris Anda ke lokasi gudang mereka, dan mereka menangani sisanya. Mengirim semua inventaris Anda ke pihak ketiga memungkinkan Anda menyederhanakan pengiriman dan kembali menjalankan bisnis Anda.

Berikut adalah lima alasan favorit saya untuk menyerahkan pemenuhan kepada ShipBob:

  1. Karena ShipBob menangani pengiriman dalam jumlah besar, mereka dapat menegosiasikan diskon pengiriman dengan operator dan meneruskan penghematan biaya kepada Anda.
  2. Ada beberapa gudang yang terletak di kota-kota besar di berbagai wilayah negara untuk memposisikan inventaris Anda lebih dekat ke pelanggan untuk waktu perputaran yang lebih cepat.
  3. Integrasi yang mudah dengan banyak platform eCommerce berarti Anda dapat memulai dengan ShipBob dengan cepat, dan mereka akan secara otomatis menerima informasi pesanan saat pelanggan menyelesaikan pembayaran di toko Anda.
  4. ShipBob memiliki banyak ruang gudang untuk ditingkatkan pada waktu tertentu untuk menangani lebih banyak inventaris seiring pertumbuhan bisnis online Anda, sehingga Anda tidak terus-menerus mencari ruang baru untuk menyimpan produk Anda.
  5. Alat pengiriman dan analitik di dalam ShipBob membantu Anda memahami bisnis Anda dengan lebih baik dan menjaga tren penting di depan Anda.

Ada banyak alasan untuk mengalihkan pemenuhan pesanan Anda ke penyedia pihak ketiga profesional, tetapi Anda ingin memilih perusahaan terbaik untuk bermitra. Belajarlah lagi:

Bagaimana Memulai Dengan ShipBob

ShipBob terintegrasi dengan sejumlah platform eCommerce yang populer sehingga ini merupakan pengaturan yang mulus untuk mengalihdayakan pemenuhan pesanan pihak ketiga. Mari kita lihat bagaimana cara mulai menggunakannya:

Segera setelah Anda mendaftar untuk akun ShipBob, Anda akan diminta untuk menyelesaikan wizard Quick Setup yang membuat setup mudah.

Quick Setup ShipBob accountQuick Setup ShipBob accountQuick Setup ShipBob account
Wizard Pengaturan Cepat membuatnya sangat mudah untuk mulai menggunakan ShipBob untuk menangani pengiriman ke pelanggan.

Berikut adalah langkah-langkah sederhana yang dapat Anda selesaikan dalam satu sesi untuk memulai alih-alih pemenuhan pesanan Anda:

  1. Integrasi Toko - Hubungkan toko Anda yang berjalan pada platform populer seperti Shopify, WooCommerce, Amazon, atau eBay untuk mulai mengintegrasikan keduanya secara mulus.
  2. Sinkronkan Inventaris Anda - Jalankan sinkronisasi awal inventaris Anda sehingga ShipBob tahu inventaris apa yang akan ditarik dari toko Anda.
  3. Pengaturan Akun - Tambahkan rincian utama untuk bisnis Anda untuk tujuan administratif.
  4. Pengaturan Inventaris - Bersiaplah untuk mengirim pengiriman inventaris pertama Anda ke ShipBob sehingga mereka dapat mengambil alih pemenuhan Anda.

Percaya atau tidak, itu dia! Setelah Anda mengeluarkan inventaris, mereka akan mulai menerima pesanan dari toko Anda yang terhubung dan mengirimkannya kepada pelanggan Anda.

Shopify adalah salah satu platform eCommerce yang paling umum, dan ShipBob memiliki integrasi yang sangat baik dengannya. Lihat panduan lengkap ini untuk mengintegrasikan keduanya bersama-sama:

Pelaporan Nilai-Tambah ShipBob

Setelah Anda menggunakan ShipBob untuk beberapa waktu, Anda dapat mulai memanfaatkan analytics eCommerce dan alat pelaporan untuk bisnis Anda untuk menemukan wawasan kunci.

Mengoptimalkan bisnis Anda benar-benar tentang memahami tren dan apa yang terjadi dengan pola pesanan Anda. Ini adalah salah satu nilai yang ShipBob benar-benar membawa ke meja ketika Anda mengalihdayakan logistik Anda.

Mari kita lihat beberapa laporan profesional dan wawasan data yang kuat yang dibawa ShipBob ke meja:

1. Tampilan Dasbor

Dasbor sering digunakan dalam alat sebagai cara untuk menyimpan data kunci dan statistik di depan Anda. Dasbor analitik adalah tentang menjaga metrik kunci tersebut di depan dan di tengah sehingga Anda selalu memiliki pulsa pada hasil bisnis Anda.

Dasbor adalah apa yang akan Anda lihat setiap kali Anda masuk ke ShipBob. Metrik utama seperti penundaan pesanan, total pesanan yang dikirim minggu ini dibandingkan dengan minggu lalu, dan waktu transit rata-rata akan membuat Anda tetap terhubung.

Dashboard View in ShipBobDashboard View in ShipBobDashboard View in ShipBob
Tampilan dasbor di ShipBob benar-benar menjaga metrik pengiriman kunci Anda di depan dan jelas sehingga Anda selalu memiliki perasaan tentang bagaimana kinerja ShipBob serta bagaimana bisnis eCommerce Anda beroperasi.

2. Pelaporan Lanjut

Bahkan jika Anda menggunakan alat seperti Shopify atau WooCommerce yang memiliki kemampuan analitik dan pelaporan terintegrasi, pelaporan dan analitik ShipBob menyediakan lebih banyak informasi, membangun di atas data itu.

Untuk memeriksa beberapa laporan ini, masuk ke akun ShipBob Anda dan buka Pelaporan di sisi kiri, lalu pilih Pelaporan Lanjutan. Pada gambar di bawah, Anda dapat melihat bahwa Anda tidak hanya memiliki riwayat pendapatan sebelumnya, tetapi juga perkiraan hasil di masa mendatang yang diproyeksikan.

ShipBob reporting dashboardShipBob reporting dashboardShipBob reporting dashboard
Dasbor Pelaporan Pendingin ShipBob memiliki data aktual dan perkiraan untuk membantu Anda melihat ke mana bisnis e-Niaga Anda dituju.

Saat Anda menggulir ke bawah, Anda juga akan melihat tampilan angka pesanan yang dipisahkan oleh inventaris, dengan jumlah masing-masing item terjual.

Shipping Dashboard ScreenshotShipping Dashboard ScreenshotShipping Dashboard Screenshot
Dalam pelaporan lanjutan, Anda dapat melihat jumlah pengiriman serta grafik dan tren kinerja pengiriman Anda oleh operator, lokasi pusat pemenuhan, dan tujuan.

Memiliki akses ke analitik yang kuat seperti ini membantu Anda memahami bisnis online dan pelanggan Anda dengan lebih baik, menemukan pola penting, dan menemukan wawasan yang dapat ditindaklanjuti.

3. Pengelolaan dan Pelacakan Inventaris

ShipBob juga memberi Anda wawasan luar biasa mengenai tingkat inventaris Anda, membaginya ke dalam keranjang statistik inventaris kunci, termasuk 'Dalam stok', 'dalam perjalanan', 'kembali dipesan,' dan lainnya.

Untuk melihat data ini, masuk ke menu Inventarisu > Inventaris Status. Yang saya sukai dari tampilan ini adalah Anda dapat dengan mudah mengurutkan kolom inventaris untuk memahami jumlah inventaris menurut lokasi dan banyak lagi.

Inventory Status in ShipBobInventory Status in ShipBobInventory Status in ShipBob
Menu Status Inventaris menampilkan data kunci pada tingkat persediaan untuk setiap item yang Anda jual.

Gunakan tampilan seperti ini untuk membantu Anda mengawasi persediaan di tangan yang semakin rendah. Dengan tampilan itu, Anda akan tahu apa yang perlu Anda kirim ke ShipBob. Anda juga dapat mengatur mengatur ulang titik pemberitahuan agar secara proaktif diberi peringatan saat waktunya untuk melakukan pengisian ulang.

4. Memeriksa Status Pesanan

Karena ShipBob menangani pengiriman barang Anda kepada pelanggan, penting untuk menggunakan antarmuka mereka untuk memantau status pesanan dengan pelanggan jika ada pertanyaan yang muncul (meskipun mereka juga mengirimkan detail ini kembali ke pelanggan dan toko Anda setelah dikirimkan).

Anda dapat langsung melihat semua pesanan dengan mengklik Pesanan di menu ShipBob. Pilih dari Processing, Completed, atau On Hold orders untuk melihat daftar pesanan untuk status yang diberikan.

List of Orders in ShipBobList of Orders in ShipBobList of Orders in ShipBob
Anda dapat melihat daftar lengkap pesanan dan mencari berdasarkan kriteria dari panel admin ShipBob.

Setelah Anda menemukan pesanan yang Anda minati, cukup klik pada nomor ID untuk melihat daftar lengkap detail. Anda akan melihat semua detail pengiriman, nomor pelacakan (ditambahkan secara otomatis oleh ShipBob), dan banyak lagi.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang pesanan individu, cukup klik pada nomor ID untuk melihat detail lebih lanjut.

Individual Order Details in ShipBobIndividual Order Details in ShipBobIndividual Order Details in ShipBob
Lihat detail pesanan individu dengan mengklik ID. Di sana, Anda dapat melihat informasi pelacakan dan banyak lagi ..

Semua pandangan yang berbeda ini akan menempatkan Anda di kursi pengemudi untuk memahami bisnis Anda. Tidak hanya ShipBob yang mengambil alih kerja keras untuk membuat pesanan toko online Anda kepada pelanggan, tetapi analytics membantu Anda memahami bisnis Anda lebih baik dari sebelumnya sehingga Anda dapat membuat keputusan berdasarkan informasi.

Apa berikutnya? Cobalah ShipBob untuk Pemenuhan Order eCommerce Anda

Di atas segalanya, outsourcing bagian dari bisnis online Anda adalah semua tentang membebaskan Anda untuk melakukan apa yang Anda lakukan terbaik.

Banyak dari kita pemilik usaha kecil terus merasa kurus ketika belajar bagaimana melakukan setiap tugas untuk bisnis eCommerce kami. Perusahaan tidak dapat melakukan outsourcing hal-hal yang paling mereka sukai, seperti pengembangan produk, atau mereka berisiko kehilangan keunggulan kompetitif.

Tapi satu hal yang dapat diandalkan untuk melakukan outsourcing ke penyedia lain adalah logistik pihak ketiga dan pemenuhan pesanan eCommerce. Manfaatkan peluang tersebut untuk mengalihdayakan bagian-bagian bisnis Anda yang paling baik ditangani oleh profesional yang berdedikasi.

Anda mungkin berpikir bahwa sekarang adalah waktu yang tepat untuk mulai menggunakan layanan seperti ShipBob untuk pemenuhan pesanan eCommerce Anda. Mereka memiliki logistik turun-tepuk dan akan membiarkan Anda fokus pada pengembangan bisnis inti Anda sendiri.

Advertisement
Did you find this post useful?
Want a weekly email summary?
Subscribe below and we’ll send you a weekly email summary of all new Business tutorials. Never miss out on learning about the next big thing.
Advertisement
Start your 7-day free trial*
Start free trial
*All Individual plans include a 7-day free trial for new customers; then chosen plan price applies. Cancel any time.