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Come esternalizzare il tuo HR utilizzando le migliori aziende di servizio

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This post is part of a series called The Complete Small Business Human Resources (HR) Guide.
20 Worst Small Business HR Issues (+How to Deal With Them)
15 Important HR Basics for Every Small Business Owner

Italian (Italiano) translation by Loris Pizii (you can also view the original English article)

Come abbiamo visto in questa serie su HR per le piccole imprese, ci sono alcuni requisiti di risorse umane molto importante per le piccole imprese. È necessario assumere le persone giuste, offrono vantaggi e paga competitiva, fornire una formazione efficace e molto altro ancora.

Ancora nella maggior parte delle piccole imprese, le risorse sono abbastanza limitate. Con poche riserve a cui attingere e un sacco di priorità concorrenti, può essere difficile da giustificare il costo di noleggio di un team dedicato di HR. Così funzioni HR possono diventare una responsabilità a tempo parziale per il proprietario o un altro gestore, con il risultato che non sempre ottengono l'attenzione che meritano.

In questo scenario, alcune o tutte le funzioni HR per un provider esterno di outsourcing può fare un sacco di senso. È una soluzione che sta crescendo in popolarità — HR hanno registrato una crescita del 27% nel 2016, secondo un rapporto di PrismHR. E la categoria più popolare di clienti target per queste imprese piccole imprese con 16-50 dipendenti di cantiere.

Così, in questo tutorial, imparerete tutto su HR outsourcing per le piccole imprese. Imparerete come funziona e perché si dovrebbe considerare, e poi otterrete i dettagli di alcuni dei migliori fornitori di servizi HR. Potrai anche ottenere indicazioni su come prendere la decisione e quando è opportuno esternalizzare HR vs mantenendolo in-House.

1. come funziona HR Outsourcing

Hai probabilmente già familiarità con il funzionamento in generale outsourcing. Prendete alcune funzioni che utilizzate deve essere eseguito da personale nella propria azienda e pagare una società esterna per fare quel lavoro invece.

Con HR, funziona allo stesso modo. Praticamente tutte le attività che abbiamo esaminato in questa serie possono essere esternalizzate, da assunzioni e licenziamenti alla gestione dei benefici delle retribuzioni e dei dipendenti.

Esso non deve essere tutto o niente, neanche. Anche se è possibile affidare tutto a un provider di servizi HR, può anche scegliere da un menu di opzioni, esternalizzazione di alcune funzioni, mantenendo gli altri in-House.

Ecco alcuni esempi delle diverse offerte disponibili:

Datore di lavoro professionale organizzazione (PEO)

Con questo modello, si entra in una sorta di partnership, in cui il fornitore di outsourcing diventa un co-datore di lavoro dei membri del personale. Tieni ancora controllo manageriale sopra il lavoro tuo fa la gente, ma l'altra società è tenuta a pagare i loro stipendi e benefici, nonché altre funzioni HR.

Business Process Outsourcing (BPO)

Considerando che PEO è generalmente piuttosto una soluzione completa, alcune aziende vogliono solo esternalizzare una particolare funzione o processo. Ecco che entra in gioco la BPO. Si può scegliere di fare la maggior parte del vostro lavoro HR te stesso e solo assumere una società per gestire un'attività particolare, come amministrazione dei benefici, a terzi.

Software as a Service (SaaS)

Le prime due opzioni hanno coinvolto il lavoro con le aziende che forniscono assistenza personalizzata con attività di HR. Questo modello è un po' più semplice in quanto si tratta solo di utilizzare applicazioni software che sono ospitate in remoto dal fornitore del servizio e reso disponibile ai dipendenti tramite internet.

È possibile utilizzare una soluzione SaaS per la formazione, per esempio — i dipendenti sarebbero accede a un sito esterno a elaborare piani di formazione e completare la formazione hanno bisogno di monitorare i loro progressi.

2. perché esternalizzare il tuo HR?

Così ora che sapete che cosa è HR outsourcing e alcune delle forme può richiedere, parliamo di cui si potrebbe desiderare di farlo. Quali sono i vantaggi?

Secondo una ricerca di ADP, i motivi principali sono a stabilizzare i costi, ridurre il rischio e aumentare la produttività dei dipendenti.

Chart of reasons to outsource HR
Fonte: ADP

Questi tre sono abbastanza comprensibili. Vediamoli in dettaglio.

Controllo dei costi

Quando si è contratto con un fornitore di outsourcing, deve essere somministrato un'idea chiara dei costi, così sarà molto più facile da piano e budget. I costi possono aumentare se assumere altro personale o richiedere ulteriori servizi, ma generalmente sarete in grado di controllare i costi più facilmente di quanto si farebbe se avete fatto tutto da soli.

Più a basso rischio

Come abbiamo visto nel nostro tutorial su HR requisiti per le piccole imprese, hai un sacco di responsabilità importanti come datore di lavoro. È necessario mantenere al sicuro i vostri dipendenti, rispettare tutte le leggi sul lavoro pertinenti e regolamenti, mantenere i record appropriati e molto altro ancora. Le regole stanno cambiando tutto il tempo, e si devono tenere in cima a tutto. Il vostro lavoro di HR per un fornitore specializzato di outsourcing può ridurre il rischio di far cadere la palla su uno qualsiasi di questi importanti requisiti.

Aumentare la produttività dei dipendenti

Con l'outsourcing HR per un provider esterno, è spesso possibile fornire un servizio più efficace ai vostri dipendenti. L'azienda che si lavora con specializzato nel fare HR, dopo tutto, quindi probabilmente possono fornire più efficace formazione, più efficiente pay e amministrazione dei benefici, più disponibile software HR e così via.

Che può rendere più produttivi i dipendenti salvando loro il tempo e dando loro accesso alle risorse migliori. E come se non bastasse, se si dispone di alcuni dei vostri manager funzioni HR, potrai liberare loro tempo per concentrarsi sulle funzioni fondamentali della vostra attività.

Altri vantaggi

Ci sono altri vantaggi correlati all'outsourcing che HR. ADP anche fatto ricerche sull'amministrazione dei benefici in particolare, e dà più in dettaglio su alcuni degli ulteriori vantaggi dell'outsourcing.

Chart on advantages of outsourcing benefits admin
Fonte: ADP

3. superiore HR Service provider e ciò che essi offrono

Così chi scegliere? Qui ci sono cinque opzioni popolari per iniziare, con alcuni dettagli dei loro servizi.

Tenete a mente che ci sono un sacco di altri fornitori di là fuori, e vi incoraggio a fare la propria ricerca per trovare quello giusto per te. Questi sono basati negli Stati Uniti fornitori, quindi se il vostro business si basa altrove, si dovrebbe vedere quello che le imprese sono disponibili nel vostro paese.

Paychex

Paychex website

Nonostante il nome, Paychex offre molto di più che solo l'elaborazione buste paga. Offre una gamma di soluzioni per diverse aziende, tra cui un prodotto semplice per le piccole imprese di appena 1 a 9 dipendenti che include:

  • reclutamento e inseguimento del candidato
  • tempo e monitoraggio presenze
  • assicurazione sanitaria
  • paghe e contributi
  • amministrazione dei benefici
  • e altro ancora

Per le aziende leggermente più grande di 10 a 49 dipendenti, il servizio Paychex Flex offre una simile gamma di soluzioni con la possibilità di avere un professionista HR dedicato lavorando con la vostra azienda. Ci sono opzioni per le grandi aziende troppo.

Insperity

Insperity website

Insperity offre un pacchetto all-inclusive HR utilizzando il modello di PEO che abbiamo parlati in precedenza. Suoi servizi rivolti alle aziende con 5 a 149 dipendenti includono una vasta gamma di servizi, come:

  • gestione benefici
  • elaborazione paghe
  • Servizi Pensione
  • gestione delle prestazioni
  • reporting di conformità di governo
  • formazione e sviluppo
  • e altro ancora

Si possono anche scegliere soluzioni individuali se non avete bisogno del pacchetto completo.

JumpStart:HR

JumpstartHR website

La cosa buona di Jumpstart è la sua flessibilità. È possibile continuare a fare HR internamente, se si desidera e appena ottenere importanti domande con la firma per un certo numero di telefonate mensili o ore di sostegno. Oppure si può noleggiare l'azienda per la realizzazione di particolari progetti HR come creazione di un lavoratore manuale o la scrittura di descrizioni di lavoro. O può passare sopra una gran parte del vostro lavoro HR regolare con il pacchetto "HR Partner strategico".

XcelHR

XcelHR website

XcelHR lavora con grandi aziende di fino a 1.500 dipendenti, ma ha anche offerte per le piccole medie imprese di 1: 250 dipendenti. Si può optare per un prodotto PEO in bundle o singoli servizi come:

  • paghe e contributi
  • Amministrazione del personale (compresa la conformità con le leggi di lavoro)
  • amministrazione dei benefici
  • acquisizione di talenti
  • gestione del rischio
  • HR Audit e consulenza

C'è anche un'utile sezione "Risorse" sul sito web dove è possibile ottenere indicazioni su tutto, dalle regole di lavoro straordinario per strategie di coinvolgimento dei dipendenti.

ADP

ADP website

ADP è una società di massa che spesso fornisce soluzioni HR per le grandi aziende, ma ha anche una piccola impresa dedicata che offre rivolto alle imprese con 1-49 dipendenti. Così si ottiene il beneficio dei sistemi sofisticati e una ricchezza di esperienza, ma con soluzioni finalizzate alle piccole imprese.

È possibile ottenere un pacchetto combinato di retribuzioni e deposito fiscale in bundle con l'assunzione di servizi e servizi di gestione risorse umane, che comprende:

  • di lavoro e inseguimento del candidato
  • controlli della priorità bassa
  • procedura guidata di manuale del dipendente
  • Documenti e moduli HR
  • Toolkit e formazione delle risorse umane
  • e altro ancora

Come con altri provider, prezzi è personalizzato per ogni cliente e non è citato pubblicamente, ma attualmente è possibile ottenere due mesi gratis di paghe e contributi, quando ti iscrivi.

4. Insourcing o Outsourcing?

Come abbiamo visto in questo articolo, HR outsourcing può fare un sacco di senso e offre alcuni vantaggi per le piccole imprese. E c'è piuttosto una gamma di diverse opzioni disponibili. Ma non è giusto in tutte le situazioni. In questa sezione, vedremo come si può fare la decisione circa se a outsource o non.

Prima di tutto, è necessario avere una chiara idea di cosa si sta facendo attualmente e chi lo sta facendo. Le piccole imprese spesso fare le cose in modo informale, quindi prendere qualche tempo per assicurarsi che tu hai completamente hanno rappresentato per tutto. Guardate tutte le diverse funzioni HR all'interno dell'azienda (è possibile utilizzare gli articoli nella nostra serie di HR per riferimento, per verificare che hai coperto tutte le aree).

Quindi fare una stima di quanto tempo ogni persona trascorre su tali funzioni, e ciò che ora vale la pena. Ad esempio, se il tuo capoufficio trascorre cinque ore al mese su elaborazione paghe e quella persona è pagato 30 dollari un'ora, quindi il costo di fare del libro paga in-House è $150 al mese.

Questo è importante perché ti aiuta a valutare il valore dei servizi di outsourcing che sta indagando. Nell'esempio semplificato ho appena accennato, se si può trovare un provider che offre elaborazione per meno di $150 al mese paghe, varrebbe la pena di effettuare il passaggio.

Considerare anche le dimensioni della vostra azienda e quanto si prevede di crescere. Per le piccole imprese con pochi dozzina dipendenti o meno, outsourcing può fare un sacco di senso perché è difficile giustificare il costo di avere un a tempo pieno HR professionale il personale. Per le imprese molto piccole con pochi dipendenti, una soluzione software online è probabilmente sufficiente.

Ma se avete più dipendenti, o se si prevede di crescere rapidamente, mantenendo HR in-House può fare un sacco di senso. La dimensione della vostra azienda può facilmente tenere occupato un professionista HR, e gradualmente si può costruire un intero reparto, come si continua a crescere.

Dipendenti possono valore avendo un volto amichevole all'interno dell'organizzazione come un normale punto di contatto — è più personale rispetto ad una soluzione software o una società HR distante accessibile solo online o per telefono. Quella persona può aiutare con cose come la risoluzione delle controversie dei dipendenti e organizzazione di eventi d'amplificazione morale, davvero aiutando a portare tutto insieme.

Se si decide di esternalizzare, ricordi ricercare un sacco di opzioni diverse per aiutarti a trovare la sistemazione giusta per il tuo business, con gli appropriati livelli di costo e servizio.

E quando hai deciso su un provider, assicurarsi di che avere una chiara comprensione del livello di servizio che saranno fornite, che cosa accadrà se il provider è inferiore, e come è possibile terminare la disposizione se avete bisogno di.

Conclusione

In questo tutorial, che hai imparato tutto su HR outsourcing per le piccole imprese. Hai visto quello che è, come funziona e quali sono i benefici. Che hai imparato su alcuni fornitori popolari e ciò che essi offrono, e dopo aver visto come a prendere la decisione se outsourcing è giusto per il tuo business o non.

C'è ancora di più a venire in questa serie completa su HR per le piccole imprese, quindi rimanete sintonizzati per scoprire soluzioni small business HR software e altro ancora!

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