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Come usare Hootsuite per una gestione dei social media potente

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This post is part of a series called Get Started: Social Media Guide for Small Business.
How to Use TweetDeck for Your Social Media Management
How to Use Buffer for Swift Social Media Management

Italian (Italiano) translation by Mirko Pizii (you can also view the original English article)

Esistono molti strumenti di gestione dei social media sul mercato. Scegliere quello giusto può sembrare impossibile, specialmente se hai più profili da gestire. Tuttavia, ci sono alcuni strumenti che si distinguono tra gli altri, a causa delle loro caratteristiche e dei prezzi accessibili.

Hootsuite è uno di questi strumenti. È uno dei più antichi strumenti di gestione dei social media sul mercato e offre un gran numero di funzioni utili. Ha sia piani gratuiti che a pagamento e nell'articolo di oggi, ti mostrerò come utilizzare Hootsuite per la gestione dei social media.

Cos'è Hootsuite? Perché dovresti iniziare ad usarlo?

What is Hootsuite and How to start using it
Che cosa è Hootsuite?

HootSuite permette di gestire i profili di Twitter, Facebook, Google +, Instagram, YouTube e LinkedIn. Ha anche il supporto per FourSquare, Pinterest, StumbleUpon, Vimeo, e molte altre piattaforme sono disponibili tramite applicazioni di terze parti. Questa caratteristica da sola rende Hootsuite uno strumento molto robusto.

Forse la cosa migliore di Hootsuite è suo cruscotto che può essere organizzata similmente al layout di colonna di TweetDeck coperto nel nostro ultimo articolo. La differenza è che con Hootsuite, è possibile creare flussi per ogni account di social media che si riesce.

Come se non bastasse, è possibile accedere a una serie di report e analitica, pianificazione di strumenti e poche altre caratteristiche che renderanno il vostro social media marketing molto più facile.

Come iniziare a utilizzare HootSuite

1. come creare un Account

Prima di iniziare a utilizzare Hootsuite, è necessario un account. Passare a hootsuite.com e fare clic sul link di iscrizione. È possibile iscriversi con il vostro Twitter, Facebook, account Google+ o è possibile utilizzare il tuo indirizzo email e una password.

Se si è scelto di utilizzare uno dei tuoi profili di social media, viene visualizzata una schermata di autorizzazione da quella particolare rete. Fare clic su autorizza e quindi Hootsuite vi darà la possibilità di aggiungere ulteriori profili. Il piano gratuito vi permetterà di aggiungere solo tre account mentre il piano Pro vi permetterà di aggiungere fino a 10 profili di social media.

Per questa procedura dettagliata, ho scelto il mio account Twitter. Dopo l'autorizzazione di Twitter, esso vi chiederà di inserire e-mail e password e darvi la possibilità di aggiungere di più dei vostri profili o andare direttamente alla dashboard.

Se si sceglie di ignorare questo passaggio, Hootsuite presenterà il tuo con un cruscotto in bianco con una saggia guida sullo schermo che vi mostrerà come collegare il tuo account, monitorare le reti o consentono di esplorare a vostro piacimento.

Wise Guide in Hootsuite
Saggia guida di Hootsuite.

Dal momento che attraverseremo è attraverso il processo di qui, si può andare avanti e clicca su I potrai esplorare per conto mio. La guida del saggio sarà messo al lato, mostrandovi i link a tutorial rapido che è possibile accedere in qualsiasi momento.

2. Collegare il vostro profili Social Media

Collega i tuoi profili di social media in Hootsuite è piuttosto facile. Tutte le impostazioni per Hootsuite si trovano nel menu laterale piccolo sul lato sinistro. Cliccando sull'immagine del tuo profilo vi porterà ad una schermata dove è possibile aggiungere i tuoi profili di social media. Basta cliccare sul pulsante blu e selezionare il profilo che si desidera aggiungere.

connecting profiles in Hootsuite
Collegare il vostro profili social media è facile.

Come potete vedere dallo screenshot qui sotto, è possibile collegare account di Twitter, Google +, Facebook, Youtube, Instagram, LinkedIn e WordPress.

Hoosuite works with all the popular social networks like twitter
HootSuite funziona con tutte le reti sociali popolari.

Facebook vi permetterà di scegliere tra pagine, gruppi o profili personali. Tenete a mente che è possibile solo aggiungere pagine e gruppi dove avete un ruolo di amministratore o possedete personalmente l'account social. In modo simile, Google + e LinkedIn avranno la possibilità di importare il tuo profilo personale, le pagine e le aziende.

LinkedIn and other social pages to import in Hootsuite
Con LinkedIn e Google + è possibile importare i profili, le pagine e le aziende pure.

Non importa quale rete si sceglie, il processo è relativamente la stessa: verrà richiesto di accedere alla rete e fare clic su autorizzazione Hootsuite per accedere al tuo profilo. È sufficiente ripetere questo processo per tutti gli account che si desidera gestire tramite Hootsuite.

3. come configurare le impostazioni

Prima di esplorare altre opzioni, cerchiamo di coprire brevemente le impostazioni. Cliccando sulla ruota dentata nella barra laterale vi porterà alla schermata delle impostazioni dove si può configurare l'immagine di profilo, Inserisci il tuo indirizzo e-mail e informazioni aziendali.

Potete anche gestire la fatturazione e impostare un'autenticazione a due fattori per rendere più sicuro il tuo account. Altre opzioni consentono di inserire il tuo feed RSS, selezionare preferito URL shortener, gestire le notifiche e selezionare gli orari che gli aggiornamenti di stato dovrebbero andare fuori quando si seleziona la funzione di auto-programmazione. Vai avanti e configurare le opzioni a proprio piacimento.

4. inviare e pianificare più messaggi

Ora che tutti i tuoi profili sono collegati e l'account è impostato, esploriamo come utilizzare Hootsuite per inviare e pianificare il tuo messaggi sociali. Per inviare il tuo primo messaggio utilizzando Hootsuite, basta cliccare sulla barra in alto. Vedrete che ha due parti.

La prima parte controlla che rappresenta il messaggio verrà ottenere registrato, mentre la seconda parte è dove inserisci il tuo messaggio, caricare immagini, aggiungere collegamenti e impostare il momento del distacco.

scheduling messages in Hootsuite
Hai un sacco di opzioni per la pianificazione di messaggi in Hootsuite.

La parte migliore di esso è la capacità di inserire il tuo link nella casella dell'URL che ridurrà automaticamente li. Quindi un link come questo:

https://business.tutsplus.com/articles/HootSuite-vs-buffer-vs-Sprout-Social-What-is-the-Best-Social-Media-Management-Tool--CMS-27365

sarà questo:

http://ow.ly/deFH3065CyJ

Si può anche impostare la tua posizione e impostare le opzioni di privacy per Facebook, Google + e i profili di LinkedIn.

Una volta che hai finito composizione del messaggio, avete due opzioni.

  1. È possibile inviare immediatamente a tutti o alcuni dei tuoi profili.
  2. In alternativa, è possibile pianificare che si spenga al momento specifico.

Data e ora possono essere impostati manualmente oppure è possibile attivare auto-programmazione, che si aprirà la schermata delle impostazioni. Ecco dove è possibile selezionare il numero di messaggi per uscire tra specifici orari e in giorni specifici della settimana.

autoscheduling in Hootsuite
AutoSchedule consente di automatizzare alcuni processi di condivisione sociale.

La casella stessa vi mostrerà anche il numero di caratteri consentiti per ogni rete sociale dei media.

5. come impostare il vostro stream

Una delle migliori caratteristiche di Hootsuite è la capacità di impostare flussi completamente personalizzati in modo che si può rimanere in cima delle cose che ti interessano più. Per impostare i tuoi streaming, basta cliccare sull'icona della casella di chat nella barra laterale. Fai clic sul pulsante Aggiungi sulla prima scheda e quindi selezionare l'account di social media che si desidera monitorare. Ai fini di questo tutorial, ho selezionato Twitter prima.

tabs in Hootsuite
È possibile impostare flussi di contenuti di prime configurazione delle schede.

Aggiungere vari tipi di flussi

Come potete vedere, è possibile aggiungere flussi per vostro menzioni, messaggi, retweet, seguaci, elenchi, mi piace e altri. Selezionando uno di quelli aggiungerà immediatamente il flusso alla tua scheda. Per renderlo più facile da distinguere tra le schede, fare doppio clic la nuova barra delle schede e vi permetterà di rinominarlo.

Personalizzare il vostro stream

L'opzione più potente è il flusso di ricerca che consente di adattare il flusso alle vostre esigenze. Utilizzando questa opzione, è possibile monitorare Tweet per la marca, il vostro URL, hashtags specifici o anche singoli utenti. Questo è particolarmente utile quando si desidera connettersi con influenzatori nel vostro settore o rimanere in cima ai vostri concorrenti.

Lavorare con schede Multiple

È possibile aggiungere come molti flussi come sarebbe come, ma essere consapevoli che l'aggiunta di più di tre flussi per scheda causerà una barra di scorrimento da visualizzare nella parte inferiore della finestra e si dovrà scorrere a sinistra e destra per recuperare il tutto. Tuttavia, è possibile aggiungere più schede, quindi è possibile creare schede per ogni rete o ad esempio, creare una scheda per il monitoraggio di un insieme specifico di hashtag o liste di Twitter.

Impegnarsi con i flussi

Una volta che tutti i flussi sono impostati, è possibile quindi impegnarsi con i tuoi seguaci e rispondere a qualsiasi tweet e menzioni, postare commenti, come i post e altro ancora. Queste opzioni sono visibili sotto ogni messaggio e variano a seconda l'account di social media che hai impostato per i flussi.

Aggiornamenti di assegnare ai membri del Team

Vale la pena ricordare che, se stai lavorando con un team o il tuo account di social media sono parte di un team, è possibile assegnare gli aggiornamenti da altri utenti ai membri della tua squadra. Questo è utile se si nota un argomento che si desidera coprire sul tuo blog, nella tua newsletter o se si desidera creare un set dei tuoi aggiornamenti di media sociali concernenti tale argomento.

Mentre siamo in tema di squadre, tenete a mente che questa funzionalità è disponibile solo sui piani a pagamento, a partire con cinque membri il piano del Team. Tuttavia, è possibile assegnare ancora aggiornamenti specifici a te stesso come promemoria.

Ora che abbiamo coperto le basi, esploriamo alcune delle funzionalità più avanzate di Hootsuite.

Funzionalità avanzate per utenti esperti Hootsuite

A parte di programmazione e monitoraggio, Hootsuite ha molte altre funzioni utili che mirano a rendere più facile la gestione dei social media. Supereremo la potente analitica e report, suggerimenti contenuti e app marketplace.

1. Analitica e rapporti

La funzione analitica può accedervi andando alla barra laterale e facendo clic su Analitica.

analytics in Hootsuite
Analitica è una funzionalità avanzata di Hootsuite.

Qui è possibile creare alcuni rapporti utilizzando uno dei loro rapporti preimpostati o il tuo può completamente personalizzare un report per includere metriche che ti interessano. Una panoramica di profilo base Twitter, Facebook Page overview e ow.ly fare clic su Riepilogo sono disponibili gratuitamente.

Report più avanzati richiedono che si acquista "punti" al fine di farli funzionare. L'aggiornamento a un piano Pro vi permetterà di accedere uno dei rapporti più avanzati per "libero".

Anche se avanzato e personalizzato rapporti sono una funzionalità di pagamento solo, il report di base sono piuttosto utili per monitorare l'impatto complessivo dei tuoi messaggi sociali.

Per generare un rapporto basta selezionare il tipo di report che si desidera eseguire, immettere il nome del proprietario (nella maggior parte dei casi che vi sia) e fare clic su genera report. Una volta che viene generato il report, sarà in grado di vedere il tuo aumento dei follower e i link più popolari per quel determinato account.

2. contenuti suggerimenti

content suggestions in Hootsuite
I suggerimenti di contenuto lo rende più facile da trovare fresco contenuto da condividere.

Venendo con grandi contenuti per condividere può essere un po' difficile. HootSuite ha una comoda funzione che ti permette di inserire fino a tre parole chiave relative al vostro settore e Hootsuite tirerà il contenuto da Internet basato su tali parole chiave.

È quindi possibile selezionare quale link che vuoi pianificare e il tuo feed popolerà automaticamente i conti di media sociali selezionati a volte che è indicato nelle impostazioni.

È inoltre possibile aggiungere il che feed RSS del tuo blog in modo che ogni volta che si pubblica un nuovo post, esso verrà automaticamente aggiunto alla coda di pianificazione.

3. app Directory

App Directory
Directory di app.

Un'altra caratteristica notevole è la Directory di App che consente di aggiungere varie applicazioni alla tua dashboard di Hootsuite. Alcuni sono gratuiti e alcuni sono a pagamento. Tra le varie opzioni, è possibile aggiungere integrazioni per Google Drive, Dropbox, SkyDrive, JIRA servizio escursioni, tasca, Storify, DailyMotion, Gmail, SoundCloud e altri.

Questa funzionalità è particolarmente utile se si desidera un facile accesso alle foto memorizzate per gli aggiornamenti di social media, monitorare i problemi di servizio email o cliente, condividere le tue campagne di email da MailChimp e tanto altro ancora.

In sostanza, permette di rimanere in cima a compiti importanti per tutto il giorno senza dover passare tra più schede del browser.

4. Hootsuite Apps

Ultimo, ma non meno importante, andiamo su diverse applicazioni di Hootsuite. HootSuite è facilmente accessibile tramite il browser, ma si tratta anche con un app mobile, quindi è possibile rimanere in cima delle cose, anche quando sei in movimento. Le app sono disponibili per Android e iOS e sono offerti gratuitamente sui rispettivi mercati.

HootSuite offre anche un'estensione del browser che ti permette di condividere contenuti come stai navigando Internet. Se utilizzi il piano Pro, è anche possibile aggiungere i feed RSS dei blog preferiti facendo clic sulla loro icona RSS che invierà nuovi contenuti da quelle reti a account pre-selezionati. È possibile anche impostare una nuova scheda per loro senza specificare un profilo, se si desidera semplicemente rimanere in cima loro contenuto e pianificare manualmente li.

HootSuite è facile da usare e viene fornito con potenti funzionalità

HootSuite offre un potente set di funzionalità per rendere il vostro social media marketing più facile. È uno dei tre contendenti top quando si tratta di gestione dei social media e consente di personalizzare il flusso di lavoro di media sociali alle vostre esigenze.

Ora che sapete come utilizzare Hootsuite e considerando che offre un piano gratuito principiante, si consiglia di che voi dare un andare se si desidera gestire più account Twitter.

Se avete bisogno di altre opzioni, o tutorial su come jumpstart il vostro social media di piccole imprese di marketing, poi approfonditi da multi-parte nostra guida per principianti Ultimate ai Social Media.

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