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Che cos'è la polarizzazione Unconscious? +Top strategie per evitare

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This post is part of a series called How to Improve Diversity in Your Business (Essential Guide).
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Italian (Italiano) translation by Loris Pizii (you can also view the original English article)

Nel post di oggi della diversità & inclusione serie qui su Envato Tuts+, approfondiremo l'importante tema della polarizzazione unconscious. Imparerete quali polarizzazione unconscious è, perché è importante e cosa può fare per superare il tuo pregiudizi (e aiutare i dipendenti fanno lo stesso).

Se non siete sicuri perché questo argomento è importante, considerare che il tuo cervello inconscio elabora informazioni 200.000 volte più veloce di vostra mente cosciente. Sembra per modelli e influenza il vostro comportamento che ti piaccia o no, probabilmente senza di te pur essendo consapevole di cosa sta succedendo.

diverse team
Non solo può tenervi polarizzazione unconscious dalla costruzione di un team eterogeneo, può portare a decisioni di business cattiva. (Fonte immagine: Envato elementi)

La capacità di fare sentenze e decisioni rapide può essere utile, ma può anche portare ad errori quando tali associazioni inconsce sono basate sulla cattiva informazione. E otteniamo informazioni male tutto il tempo — ti darò esempi di questo più tardi.

In un contesto di business, vostre polarizzazioni implicite potrebbero finire che conducono a uno qualsiasi dei seguenti problemi:

  • Assumere il candidato sbagliato per un lavoro
  • I clienti di incomprensione
  • Sottovalutazione di dipendenti e non ottenere il massimo dal loro
  • Dipendenti di talento ottenere frustrati e lasciare la causa
  • Inadatti dipendenti oltre le loro capacità di promuovere
  • E molto altro ancora

Stiamo parlando qui di pregiudizi che potrebbero influenzare ogni decisione che prendete nella vostra vita di affari, e ancora la maggior parte delle persone sa assolutamente nulla di loro. Apprendere la polarizzazione unconscious e scoprire alcuni modi per superarla può davvero aiutare andare avanti nella tua carriera e raggiungere più successo nella vostra vita di affari, mentre anche trattare le persone abbastanza e rendere il mondo un po ' meglio.

Se questo suona bene, continuate a leggere!

1. che cos'è la polarizzazione Unconscious?

Pensare indietro sopra la vostra vita e cercare di ricordare tutte le informazioni che il tuo cervello ha preso in da quando sei nato.

È un compito impossibile, naturalmente. Da interazioni più in anticipo dei vostri genitori a scuola, lavoro, TV, internet, amici, sconosciuti, libri, film e 1 milione di altre cose, il tuo cervello ha ricevuto un insondabile quantità di informazioni sul mondo nel corso della tua vita.

Il tuo cervello ha utilizzato tutte le informazioni per rendere le associazioni e stabilire modelli per aiutarvi a capire come funziona il mondo. Tali associazioni sono hard-wired così in profondità nel vostro cervello che è possibile agire senza coscientemente pensando a loro a tutti.

Alcuni di tali associazioni istantanee sono utili. Ad esempio, quando si vede una luce rossa, non è necessario spendere tempo chiedendosi cosa significa — si fa sbattere solo sui freni.

Altri, tuttavia, non sono così utili. Quelli che ci stiamo concentrando in questo tutorial sono a che fare con gruppi di persone e le loro caratteristiche. Ad esempio, si possono associare inconsciamente le donne con famiglia che lavora più di ruoli, oppure si può associare persone di altre etnie con tratti di personalità negativa. Si può credere che più anziani persone hanno meno da offrire nei luoghi di lavoro (o si può credere la stessa cosa di persone più giovani). Queste sono le polarizzazioni inconsci, noto anche come implicite pregiudizi.

Coscientemente, probabilmente sapete che questi tipi di generalizzazioni su grandi gruppi di persone sono prive di fondamento, ma inconsciamente, il tuo cervello hanno formato associazioni dalla palude di informazioni che hai dovuto negoziare per tutta la vita. Questi pregiudizi inconsci potrebbero essere su sesso, razza, età o qualsiasi delle altre dimensioni della diversità che abbiamo parlato in un precedente tutorial.

Da dove viene la polarizzazione Unconscious?

Da Kenneth e Mamie Clark famosa bambola esperimento in poi, la ricerca ha dimostrato che molti di questi pregiudizi si formano presto nell'infanzia. Uno studio recente ha trovato che viene insegnato dei pregiudizi idee ha portato bambini piccoli per formare gli atteggiamenti negativi nei confronti di altri gruppi, anche quando le loro esperienze sono state positive. Un altro studio ha trovato che anche apparentemente innocuo schoolroom pratiche quali insegnanti dicendo "Buongiorno ragazzi e ragazze" o avere ragazzi e ragazze bambini separatamente led a stereotipi di genere espresso in fila e discriminano quando si decide che per giocare con.

Aggiungere in una vita di stereotipi e le ipotesi che hai letto nei media o sentito da amici e parenti o visto ritratta in libri e film, e non è meraviglia che tu hai pregiudizi inconsci. Sarebbe un miracolo se non l'hai fatto.

Non fartene una colpa

Avere pregiudizi inconsci non ti rende una persona cattiva. Dopo tutto, si formarono in un processo inconscio basato su informazioni esterne partenza modo indietro nella prima infanzia. Più avanti in questo tutorial, quando arriviamo ad una autodiagnosi, si può essere colpito da alcune delle vostre polarizzazioni o vuole negare la loro esistenza. Si può essere sicuri che non pregiudizi, che è non solo chi sei.

Ma ecco il punto — sono pregiudizi inconsci, così naturalmente essi non necessariamente carillon con le vostre convinzioni coscientemente tenutosi. Bias cosciente o esplicita è una cosa completamente diversa, ed è il tipo di razzismo palese o sessismo che tendiamo a pensare quando pensiamo a pregiudizio sul posto di lavoro. Ma la polarizzazione unconscious può essere altrettanto dannoso e si tende ad essere più prevalenti (Vedi il grafico qui sotto), quindi per favore cercate di accettare qualunque pregiudizi che hai e concentrarsi solo sul lavoro a superarli.

Implicit vs explicit bias
Fonte: Inconscio Bias Fact Sheet

2. l'effetto di polarizzazione Unconscious nei luoghi di lavoro

Il nostro inconscio biases influenzare ogni decisione che prendiamo ed essi condurre ai risultati deformati. Ad esempio, ecco i risultati dei vari studi accademici differenti, compilati da ricercatori dell'Università della North Carolina Kenan-Flagler Business School:

  • Gli stipendi di donne bionde erano 7% superiore brune o rosse.
  • Per ogni aumento di 1% in massa del corpo di una donna, c'era una diminuzione di 0,6% di reddito familiare.
  • "Mature-fronte" persone aveva un vantaggio di carriera distinta su persone "baby-faced".
  • Gli scienziati sia maschili che femminili erano più probabili di assumere uomini, li rango superiore nella competenza rispetto alle donne e li pagano $4.000 in più all'anno rispetto alle donne.
  • I candidati di lavoro con i nomi "tipicamente bianchi" ha ricevuto i callback di 50% in più rispetto a quelli con nomi "tipicamente neri".
  • 58% dei CEO di Fortune 500 sono quasi sei piedi di altezza, mentre solo il 14,5% della popolazione generale maschile sono quelle dimensioni.

Lei crede che le persone alte sono amministratori delegati più efficaci? Lei crede che le donne bionde meritano a guadagnare più di Brune? Ne dubito. E ci sono molti altri studi che mostrano un sacco più deformati risultati per vari gruppi di persone.

Questi risultati sono chiaramente ingiusti su coloro che escono dalla parte sbagliata di stereotipi ampiamente condivisa della società. Che, di per sé, è una ragione sufficiente per qualsiasi leader di etica aziendale di voler adottare misure per superare i pregiudizi.

Ma se volete motivi supplementari, considera che questi risultati sono anche male per le imprese coinvolte. Nessun Consiglio di amministrazione di una società di Fortune 500 mai si sedette e disse: "OK, ne sceglieremo questo ragazzo perché è alto." Ma le statistiche implicano che l'altezza è un fattore inconscio non solo nella loro decisione, ma anche a migliaia di altre decisioni durante tutto il corso della carriera dei quei dirigenti e quelli dei loro rivali. Se l'altezza è irrilevante per la capacità di leadership (e penso che possiamo tutti convenire che è), quindi il fatto che esso è influenzare tali decisioni importanti è preoccupante.

Se le persone sono sempre sleali vantaggi o svantaggi sulla base di tali criteri arbitrari come altezza e peso, la conclusione logica è che alcune persone ben qualificate sta perdendo le opportunità che meritano, e i loro datori di lavoro sono perdendo il talenti che potrebbero aver contribuito. E il rovescio di ciò è che alcune delle persone che vengono promossi potrebbero non essere i migliori candidati.

Gli effetti della polarizzazione unconscious anche andare ben oltre questo. Pensate a ogni decisione che prendete in affari ogni singolo giorno e considera che tutte queste decisioni sono interessate da processi di cervello inconscio che non capisci. Quindi prendere in considerazione che ogni singolo uno dei vostri dipendenti è anche afflitto dallo stesso problema.

Non sorprende, quindi, che così tante aziende fanno tali errori male. Ho delineato alcuni di loro nell'introduzione, come perdere i dipendenti di talento e incomprensione i vostri clienti. Successo o il fallimento negli affari è determinato da decisioni che o dei vostri collaboratori fanno su una base quotidiana. Se tali decisioni sono inclinate di pregiudizi inconsci, chiaramente avrà un effetto negativo sulle prospettive del vostro business.

3. saper identificare le vostre polarizzazioni Unconscious

Prima di poter lavorare sul superamento vostre polarizzazioni, devi prima capire loro. Ma perché sono svenuti, questo può essere difficile.

Ma per fortuna, ci sono alcuni strumenti là fuori per aiutarvi. Uno dei migliori, a mio parere, è progetto Implicit, un'organizzazione non-profit gestita da accademici a una gamma di università che stanno studiando pregiudizi impliciti.

Sul sito, è possibile testare le vostre proprie polarizzazioni di presa delle prove in una gamma di categorie come età, razza, sesso, sessualità e disabilità. Funziona non chiedendo la sua opinione, ma avendo tu fare clic sui pulsanti più velocemente che puoi in risposta a ciò che lampeggia su schermo.

La velocità delle tue risposte determina l'esistenza di eventuali pregiudizi inconsci. Ad esempio, se si prende più tempo per fare clic su quando le persone anziane sono associate con aggettivi positivi che quelli negativi, Mostra che hai un bias implicito per quanto riguarda l'età. Perché succede tutto così in fretta, lo scopo è di bypassare i vostri pensieri coscienti e arrivare a quei pregiudizi inconsci istintivi.

Project Implicit test screenshot

Questi strumenti sono completamente gratis da usare. Anche se la prima schermata chiede di fare il login o registrati, si può anche cliccare sul link di sotto di continuare come un ospite. Il sito non raccoglie informazioni di identificazione personale.

Provate a prendere come molti test come è possibile, anche in zone dove non pensi tu stai falsate. Mostra come un esercizio di raccolta di informazioni, senza apportare eventuali sentenze su di te o i risultati. Come ho detto prima, tutti abbiamo pregiudizi inconsci, così è nulla di cui vergognarsi. Essere aperti al processo, e si può essere sorpresi di ciò che si scopre.

4. come evitare la polarizzazione Unconscious

Cosa si può fare sulle vostre polarizzazioni unconscious? È possibile per superarli?

In una parola, sì. Perché pregiudizi inconsci spesso formano in tenera età e sono rinforzati nel corso del tempo, può non essere facile per superarli, ma è possibile. Secondo una revisione degli studi accademici nella Stanford Encyclopedia of Philosophy:

Un corpo emergente di ricerche di laboratorio suggerisce che le strategie sono disponibili per pregiudizi impliciti di regolazione.

Tali strategie rientrano in due categorie:

  1. Interventi basati sulla modifica
  2. Interventi basati sul controllo

Interventi basati sulla modifica mirano a ribaltamento vostre polarizzazioni unconscious. Con interventi basati su controllo, d'altra parte, si accetta che i pregiudizi esistono, ma cercano di non lasciarli a influenzare il tuo comportamento.

Vedremo entrambi i tipi di intervento in questa sezione. Ecco alcune strategie che è possibile utilizzare per superare o controllare le vostre polarizzazioni unconscious.

1. aumentare il contatto con il gruppo pertinente

Ricerca ha dimostrato costantemente che il pregiudizio diminuisce come persone avere più contatti con diversi gruppi sociali, e lo stesso vale per polarizzazione unconscious. Basta avere un contatto con le persone verso il quale hai un bias e saperne di più sulla loro può aiutare a minare il suo pregiudizio e sostituirlo con nuove informazioni.

2. accecare voi stessi

OK, non letteralmente. Ma se tu hai un'importante decisione da prendere e si è preoccupato di essere colpiti da vostre polarizzazioni, cercare di non esporsi alle informazioni che potrebbero attivare i tuoi pregiudizi.

Ad esempio, se stai recensendo riprende, avere qualcuno passare attraverso e rimuovere i nomi e le altre informazioni che vuoi dare indizi per genere delle ricorrenti, razza, età e altri fattori che potrebbero introdurre la polarizzazione. Dopo tutto, non puoi agire su di esso se non siete consapevoli di esso!

3. strutturare il processo decisionale

Se non volete che le vostre decisioni a basarsi su criteri arbitrari come altezza e capelli colore, quindi trascorrere qualche tempo a pensare a ciò che si desidera loro di essere basato su. Pianificare i criteri che userai per rendere la vostra decisione e quindi applicare tali criteri e dare prova a te stesso su perche ' hai fatto una decisione finale.

Allora avrai bisogno di stare attenti qui — possiamo essere molto bravi a inventare giustificazioni retrospettive, razionale-suonante per decisioni basate sul sentire dell'intestino. Ma la struttura più che si può iniettare, più difficile sarà per voi ad agire su istinti sbagliati.

4. contro gli stereotipi

Vostre polarizzazioni unconscious esistano perché il vostro cervello formato associazioni, quindi è abbastanza logico credere che si può allenare a formare nuove associazioni. Ad esempio, se hai un pregiudizio nei confronti delle donne sul posto di lavoro, si potrebbe guardare i film con le donne di successo professionale o coscientemente coppia immagini di donne con positivi parole o frasi.

5. essere cosciente

Basta essere consapevoli delle vostre polarizzazioni e pensando attivamente i possibili effetti di polarizzazione unconscious può aiutare a prendere decisioni migliori. Provare a valutare il tuo comportamento e cogliere ogni occasione per chiedersi se bias ha giocato una parte nelle vostre decisioni.

6. offerta formativa

Tutti nell'organizzazione è vulnerabili agli effetti di polarizzazione unconscious. Così quando hai una maniglia sulla vostre proprie polarizzazioni, tenta di organizzare la formazione in cui i dipendenti seguono lo stesso processo di capire quali pregiudizi impliciti, scoprendo i propri pregiudizi e sviluppare strategie per superarli.

7. per saperne di più

Abbiamo coperto un sacco di terra in questo tutorial, ma c'è molto ancora da conoscere. Per saperne di più, provate questo eLesson Microsoft su polarizzazione unconscious. O esplorare il sito Look diverso di MTV.

O guardare questo TED talk da Vernā Myers a camminare con coraggio verso vostre polarizzazioni:

Conclusione

In questo tutorial, che hai imparato su polarizzazione unconscious: cos'è, perché è importante e come individuare e superare le vostre proprie polarizzazioni.

Se metti le lezioni in pratica, sarete ben attrezzata per iniziare a fare meglio, più eque decisioni sul luogo di lavoro. Potrai anche essere in una posizione migliore per sostenere la diversità sul posto di lavoro e iniziare a realizzare i benefici della diversità.

Non sarai mai completamente privo di pregiudizi, ma se ci lavorate nel tempo utilizzando le tecniche che abbiamo discusso, sarete in grado di ridurre l'effetto di polarizzazione unconscious il tuo processo decisionale e iniziare a ottenere risultati migliori. E se è possibile condividere ciò che hai imparato con i vostri dipendenti, è possibile moltiplicare l'impatto in tutta l'organizzazione.

Spero che hai trovato utile questo tutorial. Per ulteriori articoli su argomenti simili, date un'occhiata alla nostra guida completa per migliorare la diversità nella vostra azienda.

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