Unlimited Powerpoint templates, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. Outsourcing
Business

Bagaimana Mempertimbangkan Semua Kelebihan dan Kekurangan Outsourcing

by
Length:LongLanguages:

Malay (Melayu) translation by Tazkiyah (you can also view the original English article)

Penyumberan Luar ialah proses menyewa orang atau syarikat lain untuk mengendalikan beberapa aktiviti dalam perniagaan anda. Ini bukan konsep baru, malah penyumberan luar bermula pada awal 1900-an dan penyelidikan menunjukkan bahawa bilangan itu telah meningkat dua kali ganda sejak tahun 2000.

Sebagai pemilik perniagaan, anda boleh menyalurkan beberapa kerja (sama ada kepada syarikat atau individu dalam negeri atau luar negeri) dan dengan mudah mendapat akses kepada kemahiran baru sambil menjimatkan wang dan masa.

Jika anda mempunyai beberapa pekerjaan sekali sahaja yang jarang berlaku, maka pengambilan pekerja sepenuh masa yang selalu bersedia tidak munasabah. Dengan cara yang sama, jika anda tidak mempunyai kemahiran tertentu, adalah bijak untuk memutuskan untuk mencari seseorang yang mempunyai kemahiran itu daripada menghabiskan masa untuk melakukannya.

Penyumberan luar membolehkan anda melakukan yang terbaik untuk menjalankan perniagaan anda dan mengendalikan pekerjaan yang telah dilatih untuk dilakukan, bukannya melewatkan batas waktu, atau tidak menyelesaikan projek kerana kekurangan kepakaran dan masa.

Sekiranya anda pernah tertanya-tanya jika anda harus mengeksekusi beberapa pekerjaan dalam perniagaan anda, maka artikel ini adalah untuk anda. Kami akan membincangkan apa pekerjaan boleh disalurkan, kelebihan dan kekurangan penyumberluaran, dan bagaimana memutuskan sama ada penyumberan luar adalah perkara yang sesuai untuk perniagaan anda.

What are the pros and cons of outsourcing and is it right for you
Apakah kelebihan dan kekurangan penyumberan luar dan ini langkah yang betul untuk anda? (sumber grafik)

Nota: Jika anda perlu melakukan penyumberan luar secara cepat, kami mempunyai komuniti profesional pereka, pemaju, dan pekerja kreatif yang bersedia mengisi keperluan projek anda di Envato Studio.

Apa Kerja Yang Boleh Diberikan Secara Berkesan?

Idea utama di sebalik lencongan adalah untuk mengurangkan kos apabila mungkin dan menjimatkan lebih banyak masa dalam jangka panjang. Dengan mengikuti prinsip itu, pekerjaan yang ditindas biasanya dimasukkan dalam beberapa jenis kategori berikut:

  • perakaunan dan simpan kira
  • jualan dan pemasaran
  • copywriting
  • reka bentuk dan manufaaktur
  • pentadbiran pejabat
  • perkhidmatan pelanggan
  • pembangunan web
  • penyelenggaraan laman web
  • reka bentuk grafik
  • dan banyak lagi

Dalam beberapa cara, anda boleh mencari freelancer atau syarikat lain yang memberi tumpuan kepada menyediakan perkhidmatan khusus seperti pembangunan web. Pada masa lain, anda akan dapat menggunakan syarikat yang sama untuk kerja lain seperti reka bentuk dan grafik web atau menulis dan pembangunan kod.

Do you need to outsource graphic design or web projects
Adakah anda perlu mengeksport reka bentuk grafik atau projek web? (sumber foto).

7 Manfaat Penyumberan Luar

Seperti yang dinyatakan sebelum ini, lencongan mempunyai beberapa manfaat yang menjadikannya menarik kepada perniagaan kecil dan besar. Berikut adalah beberapa manfaat utama penyumberan luar.

1. Lebih Banyak Bakat yang Tersedia

Tidak seperti proses pengambilan kerja tradisional, penyumberan luar membolehkan anda memperoleh bakat dari seluruh dunia. Terima kasih kepada internet, sesiapa yang mempunyai kemahiran tertentu boleh memasarkan perkhidmatan mereka dalam talian. Tidak lagi terdapat sekatan yang memerlukan mencari pekerja di dalam negara. Pemilik perniagaan seperti anda boleh dengan mudah mencari kontraktor dari seluruh dunia.

Menukar tugas-tugas tertentu kepada orang lain di luar negara boleh sangat berguna jika tugas itu melibatkan menyediakan perkhidmatan pelanggan 24-jam, bantuan teknikal berasaskan panggilan, atau penyelesaian projek-projek digital sehala. 

2. Penyumberan Luar Memiliki Kos Rendah

Sama ada anda melakukan penyumberan luar secara tempatan atau antarabangsa, kos anda akan jauh lebih rendah daripada menyewa pekerja baru untuk melaksanakan tugas yang kurang kerap. Daripada membayar orang secara teratur untuk melakukan pekerjaan sekali-sekala setiap beberapa bulan, anda hanya membayar dengan tugas yang anda lakukan-apabila anda memerlukannya.

Lebih-lebih lagi, jika anda memilih untuk outsource, perlu diingat bahawa kadar pertukaran mata wang mungkin berada di pihak anda, menjadikan perbelanjaan anda lebih rendah.

Sebagai titik akhir kos, anda tidak perlu bimbang untuk mengembangkan ruang perniagaan anda atau menyewa pejabat yang lebih besar apabila penyumberan luar berbanding kerja tradisional. 

3. Penyumberan Luar Memaksa Anda Membuat Proses Perniagaan

Anda mungkin pernah mendengar bahawa semua perniagaan perlu mendokumenkan proses, tetapi banyak pemilik perniagaan kecil terlalu sibuk untuk duduk untuk seketika dan menuliskannya di atas kertas. Sekiranya anda bercadang untuk menyumber keluar, anda akan dipaksa untuk mendokumenkan proses tersebut untuk memastikan tugas-tugas yang di outsourcing dilaksanakan mengikut spesifikasi dan piawaian kualiti anda.

Manfaat tersembunyi di sebalik penyumberan luar dan penciptaan proses perniagaan adalah hakikat bahawa anda akan dapat menjejaki kemajuan pekerja dan membuat mereka lebih bertanggungjawab.Memberi tugas kepada pekerja juga akan lebih mudah kerana semua orang akan mempunyai pandangan yang jelas tentang apa yang perlu dilakukan dan bagaimana untuk melakukannya.

4. Lebih Banyak Bakat Khusus dan Cara yang Lebih Baik

Mungkin anda adalah penjual bunga terbesar pernah, tetapi itu tidak bermakna anda juga seorang akauntan besar atau pereka grafik juga. Penyumberan Luar membolehkan anda mencari orang yang mempunyai kemahiran yang anda perlukan untuk menyelesaikan sesuatu yang tidak anda fahami.

Bukan sahaja anda akan kelihatan lebih profesional, projek ini juga akan dilaksanakan dengan kemudahan yang dimaksudkan untuk projek itu dan bukannya menggodam dengan cara anda sendiri. Pulangan cukai anda akan lebih mudah untuk difailkan jika perakaunan atau pembukuan anda dilakukan dengan perisian perakaunan dan bukan sekumpulan spreadsheet dan kotak kasut yang penuh dengan resit.

5. Sokongan Pelanggan Anda Boleh 24/7

Jika perniagaan anda banyak bergantung pada penyediaan khidmat pelanggan sehari-hari, penyumberan luar aspek perniagaan anda di luar negeri akan membuat banyak akal. Mencari orang dalam zon masa bertentangan bermakna mereka boleh menghadapi pelanggan anda apabila anda tidak dapat melakukannya.

6. Penyumberan Luar Memberi Anda Lebih Masa Menjimatkan

Jika anda mempunyai orang atau syarikat lain yang menjalankan tugas yang berada di luar kemampuan dan pengetahuan anda, akan ada lebih banyak waktu luang untuk memfokuskan pada perkara-perkara yang dilatih untuk dilakukan. Dengan itu, anda akan dapat menjana rancangan pemasaran baru atau produk baru. Dengan kata lain, anda boleh menumpukan pada menjalankan perniagaan dan bukannya memberi tumpuan kepada perniagaan itu sendiri.

7. Penyumberan Luar Membolehkan Anda Meningkatkan Perniagaan

Manfaat besar dari penyumberan luar adalah bahawa anda mungkin dapat mengembangkan perniagaan anda. Dengan mengambil beban dari pekerja anda, mereka boleh meluangkan masa memfokuskan kepada pelbagai aktiviti yang dapat meningkatkan syarikat. Pada kemuncaknya, pertumbuhan sangat penting untuk setiap perniagaan dan anda tidak boleh berkembang dengan berkesan jika masa yang terhad anda dibelanjakan untuk melakukan perkara-perkara yang lebih baik diarahkan ke tempat lain.

Do you need to outsource coding or development projects
Adakah anda perlu mengendalikan sumber penulisan atau projek pembangunan? (sumber foto)

4 Outsourcing Losses untuk Look Out for

Manfaat dari penyumberan luar, tentunya ada beberapa kerugian yang berkaitan yang menghalang banyak pemilik perniagaan daripada membuat lompatan. Dalam seksyen ini, kami akan melihat beberapa kerugian penyumberan luar, yang mungkin memberi impak kepada keputusan akhir anda.

1. Keupayaan Risiko Keselamatan Penyumberan Luar

Meninggalkan syarikat atau orang luar mengendalikan beberapa pekerjaan yang lebih sensitif membawa risiko yang melekat maklumat syarikat yang bocor.

Anda boleh membantu mengelak perkara ini dengan menulis perjanjian tanpa pendedahan dan meminta orang untuk menandatanganinya sebelum bersetuju untuk bekerja dengan anda. Sebagai alternatif, anda boleh mengehadkan hanya kepada tugas yang tidak memerlukan penyerahan maklumat korporat atau klien sulit.

Sekiranya anda tahu bahawa anda akan secara berkala menyalurkan hasil kerja anda, anda perlu melakukan pemeriksaan latar belakang syarikat dan mempelajari dasar keselamatannya.

2. Memerlukan Anda untuk Menyerahkan beberapa Kawalan

Kebanyakan pemilik perniagaan suka mengawal sepenuhnya syarikat mereka. Tetapi idea ini tidak berguna jika anda ingin meningkatkan perniagaan anda tanpa membelanjakan terlalu banyak.

Seperti yang dinyatakan sebelum ini, melainkan jika anda mempunyai banyak darjah, kemungkinan anda tidak dapat mengendalikan semua kerja yang berkaitan dengan perniagaan anda. Bukan itu sahaja, jika anda mengendalikan tugas yang anda tidak faham atau anda tidak mempunyai masa untuk bekerja, mungkin ada kos yang lebih besar daripada membiarkan orang lain melakukannya.

3. Kawalan kualiti mungkin lebih sukar untuk dikekalkan

Kawalan kualiti mungkin lebih sukar dilaksanakan dan dikekalkan, terutama jika anda berada di luar negara. Untuk mengelakkan risiko kerugian apabila ini berlaku, melaksanakan dan mendokumenkan proses yang tepat untuk membuat proses produk dan perkhidmatan. Tentukan titik semakan dalam pendekatan anda. Satu bahagian penyelidikan penyumberan luar anda harus termasuk juga melihat testimonial dan rujukan orang atau syarikat yang anda sedang mempertimbangkan, jadi anda akan memilih calon yang tepat untuk penyumberan luar.

4. Kemungkinan Hambatan Bahasa Apabila Penyumberan Luar

Ia bukan sesuatu yang luar biasa bagi banyak syarikat untuk menyumber luar kerja mereka di luar negara.Kerana kadar pertukaran mata wang, ia jauh lebih murah untuk mengupah freelancer dari Eropah ke Asia daripada mengupah orang yang hanya tiga negeri yang terpisah. Bagaimanapun, dalam hal ini, anda harus menyadari bahwa seorang freelancer atau syarikat mungkin tidak fasih dalam bahasa anda. Untuk beberapa jenis tugas, ini bukan isu penting.

Tetapi untuk tugas yang bergantung kepada komunikasi dengan pelanggan anda, seperti sokongan pelanggan, orang yang anda sewa wajib memahami pelanggan anda sekaligus dapat dipahami dengan mudah.

Adakah Anda Perlu Beralih?

Memandangkan kelebihan dan kekurangan penyumberan luar adalah langkah pertama untuk membuat keputusan yang tepat untuk syarikat anda. Ia juga harus dipertimbangkan tugas mana yang anda rasa selesa disalurkan kepada orang lain dan yang mana boleh dilakukan dengan lebih baik di tempat kejadian.

Jawapan kepada soalan itu bergantung pada ciri-ciri perniagaan anda. Kebanyakan perniagaan kecil boleh melakukan tugas luar seperti pemasaran di media sosial. Mewujudkan grafik atau bahan bercetak seperti risalah dan kemas kini atau penyelenggaraan laman web juga boleh disumber luar supaya anda dapat menjimatkan masa.

Kemasukan data, sebaliknya, bergantung kepada data itu sendiri. Berurusan dengan maklumat sulit dan sensitif mungkin terbaik dilakukan di tempat untuk meminimumkan risiko kebocoran maklumat. Begitu juga, beberapa tugas seperti perakaunan dan simpan kira boleh dilakukan dengan lebih baik di tempat kerja dan dalam hal ini, meletakkan orang lain ke dalam pasukan akan lebih efektif dari pada outsourcing setiap bulan.

Sebelum membuat keputusan muktamad, pertimbangkan perkara berikut:

  • Adakah anda mempunyai kemahiran teknikal dan cara untuk melakukannya sendiri?
  • Adakah anda mempunyai masa untuk melakukannya?
  • Adakah terdapat risiko keselamatan?

Jika anda menjawab ya kepada semua soalan di atas, maka perniagaan anda mungkin tidak memerlukan penyumberan luar sama sekali. Tetapi perlu diingat bahawa walaupun anda mempunyai kemahiran teknikal dan masa untuk melakukannya, pertumbuhan perniagaan anda mungkin terhambat jika anda terus melakukan semuanya.

Sebaliknya, jika jawapan anda tidak berulang-ulang, maka perniagaan anda benar-benar mesti mendapat manfaat daripada mengalihkan kerja tersebut kepada pihak ketiga. Selalu ada cara untuk memastikan kualiti perkhidmatan dan produk anda dikekalkan, sambil melindungi maklumat sensitif dan menjaga ia secara peribadi.

Di mana Cari Bakat Besar untuk Penyumberan Luar

Jika anda memutuskan untuk meneruskan penyumberan luar, soalan seterusnya ialah mencari bakat yang anda perlukan. Nasib baik, terdapat banyak penyelesaian di Internet.

Salah satu cara untuk mencari freelancer atau syarikat dengan set kemahiran yang diperlukan adalah meminta cadangan pasangan anda. Cara lain adalah melakukan carian Google sendiri.

Walaupun tidak ada salahnya dengan pilihan kaedah ini, salah satu cara terbaik untuk mencari orang yang boleh dipercayai dalam mengendalikan beberapa tugas anda adalah menggunakan pasaran freelancer seperti Envato Studio:

Envato Studio - Outsource your website design and marketing projects
Envato Studio - Segera memperlihatkan laman web, reka bentuk, dan pemasaran anda.

Envato Studio adalah tempat yang bagus untuk mengeksport sumber seperti membuat grafik swakreasi, mengemaskini laman web anda, mengedit episod podcast, atau menunjukkan video promosi yang unik untuk produk anda. 

Anda juga boleh mencari penulis yang boleh mengendalikan penciptaan kandungan untuk blog anda atau membawa salinan didorong jualan untuk keterangan anda. Tugas-tugas lain termasuk mengoptimumkan laman web WordPress anda untuk SEO atau meningkatkan hayat memuat halaman anda.

Apa yang perlu anda lakukan ialah memilih jenis perkhidmatan yang anda mahu, pilih pembekal perkhidmatan yang sesuai dengan keperluan anda, kemudian semak dan terima projek setelah selesai.

Manfaat Utama Bekerja Dengan Envato Studio

Manfaat menggunakan pasaran pihak ketiga adalah bahawa anda tidak perlu bimbang tentang kualiti kerja kerana kurasi awal telah dilakukan untuk anda. Setiap freelancer di pasaran sudah mempunyai sistem pemeriksaan sendiri untuk membantu memilih pakar terbaik dalam bidang seperti reka bentuk, penulisan, pemasaran, dan banyak lagi.

Manfaat lain menggunakan Envato Studio adalah bahawa butiran dan kos ditunjukkan di hadapan supaya anda tidak terperangkap dalam kejutan yang tidak menyenangkan seperti kos tersembunyi. Anda boleh membayar untuk satu projek yang dikemukakan pada satu masa. Di samping itu, kedua-dua pembeli dan penjual dilindungi oleh proses penyelesaian yang sangat mantap untuk meminimumkan risiko perkhidmatan yang tidak memuaskan.

Adakah Anda Bersedia untuk Outsource?

Terdapat banyak faktor yang harus dipertimbangkan ketika berurusan dengan penyumberan luar; mula membuat keputusan lebih awal mengenai apa yang perlu dilakukan untuk memastikan perniagaan anda memberi manfaat paling banyak dengan menjimatkan wang dan masa anda.

Sebaik sahaja anda mempunyai pemahaman yang jelas tentang bagaimana penyumberan luar membantu syarikat anda dan memahami tugas-tugas yang harus disumber luar, anda boleh mula mencari bakat yang tepat. Gunakan Envato Studio untuk mencari freelancers yang mengendalikan laman web dan keperluan reka bentuk grafik, termasuk menulis dan pembangunan kod.

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.