Unlimited Powerpoint templates, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. Careers
Business

Apakah Temuduga Keluar? +10 Soalan dengan Jawaban Teratas

by
Length:LongLanguages:

Malay (Melayu) translation by Fatimah (you can also view the original English article)

Anda mungkin berfikir bahawa bahagian paling sukar untuk meletak jawatan adalah dengan anda, sekarang bahawa anda telah memberitahu bos anda selama dua minggu yang biasa dapat diketahui oleh kebanyakan syarikat. Tetapi ini belum selesai. Seseorang dari sumber manusia boleh menghubungi anda untuk temu bual keluar sebagai sebahagian daripada proses syarikat untuk pekerja yang meninggalkannya.

Jangan risau. Wawancara keluar tidak perlu berakhir dengan menceritakan semula sejarah anda dengan syarikat yang tragis. Ini boleh menjadi pengalaman yang produktif untuk anda dan bos anda, seperti seorang profesional yang akan berhenti selepas perpecahan. 

Exit interview answers
Temuduga keluar tidak boleh menjadi pengalaman negatif. (Sumber Imej: Elemen Envato )

Dalam artikel ini anda akan belajar apa yang diharapkan dalam temu bual keluar. Kami juga akan mengkaji semula soalan am mengenai temu bual keluar dan anda akan belajar apa yang harus dikatakan dalam temu bual keluar.

Apakah Temuduga Keluar & Bagaimana Usahawan Mengambil Manfaat Dari Ini?

Majikan menjalankan temuramah keluar untuk memahami mengapa pekerja meletakkan jawatan dan apa yang boleh mereka lakukan untuk meminimumkannya. Selesai mencari tahu apa majikan seperti mengenai pekerjaan dan syarikat, dan bagaimana proses pengambilan pekerja dapat ditingkatkan.  Peletakan jawatan pekerja tidak semestinya hasil daripada pengurusan yang tidak baik. Ini boleh menjadi hasil percanggahan dalam budaya korporat atau pekerja yang berhenti kerja tidak mempunyai kemahiran yang diperlukan untuk pekerjaan itu.

"Persoalan tentang masalah keselamatan yang berpotensi dan aduan EEO Equal Opportunities (EEO) juga harus dimasukkan dalam setiap wawancara keluar," menasihati Timothy Wiedman , Profesor Madya Pengurusan & Sumber Manusia Bersara di Doane College.

Oleh itu, jangan risau jika HR meminta soalan mengenai keselamatan tempat kerja anda atau jika anda pernah merasakan diskriminasi semasa kerja anda.Mereka menanyakan soalan-soalan ini bukan kerana mereka mengesyaki sesuatu yang salah, itu hanyalah sebahagian dari prosedur rutin untuk mengumpulkan maklumat.  Sama ada anda mendedahkan sedang disiasat atau diambil tindakan berbeza-beza mengikut protokol syarikat untuk insiden tersebut.

Wawancara keluar boleh dilakukan melalui kaji selidik dalam talian atau wawancara secara bersemuka, biasanya dengan seseorang dari HR atau pihak ketiga tanpa prasangka terhadap anda atau bos anda.

Keluar dari Tips Temuduga

Pekerja sering melihat temu bual keluar dalam dua cara - membazirkan masa atau peluang untuk memberitahu pihak pengurusan apa yang mereka fikir, tetapi tidak boleh disebut sebelum ini disebabkan oleh keadaan politik pejabat atau ketakutan balas daripada bos mereka. Mana-mana bahagian situasi yang anda temui, petua wawancara keluar berikut akan membantu anda melalui wawancara tanpa sebarang masalah:

1. Putuskan Apa yang Anda Mahu

Adakah anda ingin memberitahu syarikat tentang prestasi pengurus anda yang kurang daripada maksimum atau adakah anda berpuas hati dengan hubungan pekerjaan anda dan hanya ingin membiarkan syarikat mengetahui bahawa mereka memilih dengan baik? Ia mungkin bukan bos anda yang mempunyai masalah dengan anda, tetapi tugas yang anda terpaksa lakukan walaupun mereka berada di luar jangkauan anda.  Walau apa pun, tentukan topik-topik yang akan dibincangkan sebelum keluar temuduga berlangsung supaya anda tidak terganggu atau tidak emosi.

2. Pendekatan dengan Perhatian

Sesiapa yang menemubual anda mungkin mempunyai pengalaman bercakap dengan pekerja lain yang pergi, jadi mereka sudah tahu anda akan mempunyai beberapa aduan dan mereka bersedia untuk mendengarnya. Apa yang mereka tidak menghargai ialah anda mengatakan kata-kata yang tidak baik mengenai pengurus anda atas sebab-sebab kecil atau sebab peribadi.

Walaupun anda tidak boleh menggunakan masa ini untuk menyatakan aduan anda tentang permintaan cuti yang ditolak atau perubahan jadual, ini bukan jenis maklum balas yang mereka perlukan.  Maklumat seperti ini tidak akan membantu mereka mengupah lebih baik atau memperbaiki kehidupan profesional rakan seperuh yang tersisa. Kebimbangan semacam itu perlu diselesaikan apabila anda masih bekerja dengan bos anda.

Ingatlah untuk menjaga aduan anda mengenai perkara-perkara yang berkaitan dengan pekerjaan besar kerana apa-apa yang boleh ditafsirkan sebagai aduan peribadi hanya akan membuat anda kelihatan seperti orang yang suka mengadu.

3. Pertimbangkan Kesannya

Adalah naif untuk berfikir bahawa maklum balas negatif, terutamanya mengenai sumber manusia yang cukup untuk membuka perbincangan dengan bekas pengurus anda, mungkin tidak memotong hubungan.  Jika bekas pengurus anda bercakap dengan anda kerana apa yang anda katakan, ada peluang yang baik untuk membenci anda. Sekalipun tidak, peluang anda untuk digenapan semula dengan mereka sekali lagi tidak akan baik.

Tetapi maklum balas negatif, walau bagaimanapun menyakitkan, tidak akan memberikan larangan menyeluruh kepada seluruh syarikat selagi ia dianggap sebagai memebangun. Mereka mungkin dapat mengupah anda sekali lagi, hanya di bawah bos yang berbeza.

4. Lindungi Rujukan Anda Baik Pada Permulaan

Jika boleh, minta surat cadangan daripada penyelia anda sebelum anda memberikan notis selama dua minggu dan sebelum wawancara keluar anda dijadualkan.  Tanya rakan dan sambungan anda di jabatan lain untuk cadangan LinkedIn juga. Fikirkan ini sebagai jaminan terhadap usaha pengurus anda untuk memegang surat rujukan anda.  Walaupun ini tidak mungkin, anda akan berasa lebih yakin dalam interviw keluar jika anda sudah mempunyai rujukan yang anda perlukan. Berikut adalah beberapa tutorial yang boleh membantu cadangan menulis rujukan anda:

3. Buat Nota Positif

Mendapatkan rujukan anda pada mulanya tidak bermakna anda boleh mengatakan apa-apa dan semua yang anda mahu semasa temu duga keluar.Anda masih perlu membuat nota positif untuk mengekalkan reputasi yang baik di kalangan rakan sekerja.

5. Ekspresikan Pendapat Anda

Berpegang pada fakta dan simpan pendapat anda kepada diri sendiri. Jika anda percaya pengurus anda tidak melakukan pekerjaan yang baik, sebutkan contoh khusus untuk membuktikan maksud anda.  Jika anda fikir prosedur semasa boleh diperbaiki, jelaskan mengapa anda memikirkannya dan menyandarkan mata anda dengan cadangan atau data yang boleh disahkan.

Ally Compeau , Pengasas Woof Signs menambah, "Pilih pertempuran anda, fokus pada bidang utama kekuatan dan kelemahan yang boleh ditindaklanjuti." Jangan risau.

Soalan & Jawapan Umum Keluar Wawancara

Ia mungkin kelihatan aneh untuk mempersiapkan temu duga kerana anda telah meninggalkan syarikat itu dan tidak perlu melakukan yang terbaik. Fikirkan seperti ini: dalam temu bual kerja mengatakan perkara yang salah boleh membahayakan keseluruhan permohonan anda, dalam temu bual keluar mengatakan perkara yang salah boleh membawa kepada perbualan yang tidak baik yang mungkin didengar oleh atasan dan bekas rakan sekerja anda.

Mengetahui soalan sebelumnya dan menyediakan jawapan diplomatik adalah cara yang baik untuk memastikan reputasi anda tidak dipecahkan apabila anda tidak mempunyai peluang untuk memperbaikinya kerana anda tidak lagi berada di sana. Berikut adalah beberapa soalan wawancara keluar yang mungkin anda minta dan beberapa jawapan temujanji keluar yang baik:

1. Kenapa Anda Meninggalkan Kedudukan Semasa Anda?

Persoalan alternatif : "Apa yang membuat anda memutuskan untuk mencari kerja lain?"

Anda boleh jujur ​​di sini tanpa terdengar penjuru. Jika anda pergi kerana bos anda, tentukan yang menerangkan bagaimana tindakan pengurus anda memberi kesan kepada anda.  Contohnya, bukan hanya mengatakan bahawa bos anda mempunyai kesukaan, bercakap tentang bagaimana kemahiran anda tidak digunakan sepenuhnya kerana anda tidak mempunyai peluang untuk melakukan lebih banyak tugas yang mencabar.

Ia juga boleh diterima untuk menggunakan faedah yang lebih baik, gaji yang lebih tinggi, atau amalan syarikat yang anda tidak meluluskan atau yang mempengaruhi laluan kerjaya anda dalam syarikat.

2. Bagaimanakah hubungan anda dengan bos anda?

Soalan ini bukan mengenai sama ada anda suka bos anda atau tidak. HR tidak peduli sama ada anda rapat atau jika anda tidak suka bekerja untuk mereka. Sebaliknya, mereka ingin tahu tentang gaya dan komunikasi pengurusan bos anda, terutamanya jika bimbingan mereka mendorong anda untuk bekerja keras, atau membuat anda takut untuk datang ke pejabat.

Tinggalkan ulasan hanya pada topik di mana anda mengalami sifat kritikal anda yang pertama. Pewawancara tidak berminat dengan cerita seperti "Saya dengar" atau "Ini berlaku kepada kawan saya."

Laura Handrick , Analis HR di Fit Small Business menambah, "Anda mungkin tidak menjadi pemangkin kepada pengurus yang disiplin atau dipecat, tetapi HR akan memberi perhatian, lakukan dengan cara yang melindungi anda."

Ingat juga bahawa HR tidak berminat dalam setiap perkara kecil yang dilakukan oleh pengurus anda untuk mengganggu anda. Simpan kepada diri sendiri, bukan hanya kerana ia dapat disampaikan kembali kepada bekas bos anda, tetapi kerana berbuat demikian dapat mengurangkan keyakinan HR dalam objektivitas anda.

3. Kemahiran atau Pengalaman Apa yang Harus Diperhatikan Di Pengganti Anda?

Anda tahu bagaimana untuk melakukan tugas itu dan mungkin - bukan pengurus atau perekrut anda. Itulah sebabnya mereka mahukan pandangan peribadi anda tentang apa yang diperlukan seseorang untuk berjaya dalam peranan anda.

Contohnya, perihalan pekerjaan awal anda pada mulanya termasuk pengurusan rangkaian sebagai kemahiran yang diperlukan, tetapi anda tidak pernah mempunyai tugas pengurusan rangkaian sepanjang hayat anda.  Ia boleh menjadi tugas yang tidak diketahui, tiada siapa yang mahu memadamkan iklan kerja. Sebaliknya ini juga mungkin benar, di mana anda perlu belajar kemahiran yang tidak disebutkan dalam iklan pekerjaan atau dalam wawancara kerja anda.

4. Apakah Faktor Penyumbang Terbesar yang Mencetuskan Anda untuk Menerima Kerja Baru?

Persoalan ini sama dengan soalan, "Kenapa anda meninggalkan pekerjaan ini?"kecuali dalam hal ini pewawancara ingin mengetahui tentang majikan baru anda, bukan alasan anda untuk pergi.  Walau apa pun status ekonomi, syarikat tidak suka kehilangan orang yang mereka belanjakan wang untuk pesaing mereka. Itulah sebabnya syarikat meminta pekerja yang akan pergi kerja seterusnya.

Mereka ingin tahu bagaimana mereka dibandingkan dengan organisasi yang serupa dalam industri mereka dari segi gaji, faedah, budaya korporat, peluang latihan, dan kemajuan kerjaya kerana maklumat ini akan membantu mereka menarik dan mengekalkan orang yang lebih baik.

Jangan risau, anda tidak dikehendaki berkongsi secara khusus mengenai kontrak pekerjaan anda. Hanya berkongsi apa yang anda nyatakan dengan selesa.

5. Apa yang paling anda suka dan tidak suka dengan kerja anda?

Soalan ini berkaitan dengan kerja harian anda yang spesifik. Pewawancara ingin tahu apa yang anda suka tentang kerja anda supaya mereka dapat memainkan sifat-sifat tersebut ketika mereka menyewa orang baru.  Adakah jam gembira dalam seminggu, sesi bimbingan informal dengan pekerja senior, atau kemudahan gim? Walau apa pun, syarikat ingin tahu apa yang membuatkan pekerja terlibat supaya mereka dapat memperuntukkan lebih banyak sumber ke dalam aktiviti tersebut.

Pada flipside, pewawancara juga ingin tahu tentang tugas yang anda tidak suka atau dianggap tidak perlu. Sekarang adalah peluang anda untuk memberikan kritikan membina tentang bahagian-bahagian mentah kerja anda, seperti mesyuarat yang tidak perlu atau prosedur kelulusan yang terlalu lama yang mengambil terlalu banyak dokumen.  Bersiaplah untuk mewajarkan aduan anda dengan cadangan untuk pembaikan supaya pewawancara bukan sahaja mengkategorikan anda sebagai salah seorang pekerja malas yang tidak benar-benar peduli dengan kerja mereka.

6. Adakah Anda Memberi Matlamat dan Matlamat yang jelas untuk Kerja Anda?

Jawapan anda kepada soalan keluar temuduga kerja ini mencerminkan kemahiran kepimpinan bekas pengurus. Mengesahkan bahawa anda mempunyai matlamat dan objektif yang jelas menunjukkan bahawa pengurus anda melakukan pekerjaan yang baik yang menunjukkan kepada anda bagaimana output anda menyumbang kepada syarikat secara keseluruhan.

Sebaliknya, jika anda menjelaskan bahawa semua yang anda lakukan menyelesaikan tugas-tugas yang diberikan kepada anda - tidak mengetahui mengapa mereka penting atau yang bergantung kepada mereka - itu akan menjejaskan kemahiran pengurus anda. Ia juga boleh menunjukkan bidang penambahbaikan di bahagian lain syarikat, jadi anda boleh mendengar pertanyaan susulan mengenai latihan yang anda terima serta budaya korporat.

7. Adakah Ada Sesuatu yang Dapat Kita Lakukan untuk Menghalang Anda Pergi?

Ini soalan yang jujur, jadi jangan teragak-agak untuk bertindak balas dengan baik. Jangan terlalu kritikal atau tidak perlu. Sebagai contoh, jika anda pergi kerana anda terlalu banyak bekerja, katakan demikian.  Jangan bersikap sopan dalam memperlihatkannya, walaupun jelas bahawa anda dan rakan-rakan anda habis. Di samping itu, dendam yang terbaik terhadap bos yang buruk adalah untuk mendapatkan pekerjaan yang lebih baik, tidak muncul semula dengan bijak semasa temu duga keluar.  Saya Ingat, kejujuran anda semasa temu duga keluar boleh memberi manfaat kepada rakan sekerja anda dan bakat masa depan syarikat akan menyewa.

Sekiranya anda belum melakukannya, mulakan semakan semula resume anda sekarang. Berikut adalah beberapa tutorial untuk membantu anda memperbaiki resume anda serta membantu mencari pekerjaan baru:

Anda juga boleh mencari beberapa templat resume yang baik dalam Elemen Envato atau GraphicRiver .

8. Adakah Anda Pertimbangkan Bekerjasama Dengan Kami? Apa yang Akan Mempengaruhi Anda Kembali?

Fikirkan ini sebagai cara rasmi untuk bertanya sama ada anda membenci syarikat atau sesiapa di dalamnya. Jika anda tidak berminat untuk kembali, jujurlah.

9. Adakah Anda Mampu Mencapai Gol Kerjaya Anda Semasa Kerja Anda Di Sini?

Syarikat-syarikat yang menyertakan soalan ini dalam temu bual keluar bermakna penjagaan tentang kemajuan kerjaya dan peluang latihan yang tersedia kepada pekerja mereka.

Mungkin kerja anda kerap dirasakan seperti tenggelam atau pelumba renang kerana anda perlu belajar kemahiran atau alat baru dengan cepat.  Jika ia membuat kerja anda tidak begitu sukar, kini adalah peluang anda untuk meyakinkan mereka untuk melatih pekerja masa depan. Mudah-mudahan, orang seterusnya yang mendapat pekerjaan anda tidak akan menghadapi kesukaran yang sama seperti yang anda lakukan.

Bagi peluang pembangunan kerjaya, diumumkan bahawa tidak semua orang dipromosikan pada masa mereka untuk syarikat tertentu. Tetapi jika anda tahu bahawa anda telah melakukan jangkaan di atas dan tidak mendapat apa-apa balasan, ini adalah kebimbangan yang ingin ditangani oleh HR, terutama jika mereka serius mengembangkan saluran bakat mereka.

10. Adakah Anda Ada Komen Lain Anda Ingin Berbual?

Soalan wawancara kerja terbuka ini direka untuk menggalakkan anda memberi komen mengenai topik yang mungkin telah ditinggalkan semasa temu duga.Jadi jika anda mempunyai sebarang aduan atau soalan lain yang anda ingin bincangkan, anda boleh bertanya kepada mereka sekarang.

Akhirnya, jika anda tidak berhenti kerja anda dan anda baru sahaja membaca tutorial ini untuk memberikan anda idea tentang apa yang diharapkan selepas anda mengundurkan diri, tutorial ini dapat membantu anda keluar dari jalan:

Ingatlah bahawa anda akan pergi ke Meadows Hijau

Adalah menggoda untuk menggunakan temu bual keluar sebagai langkah terakhir untuk membuat semua aduan anda diketahui. Sama ada anda menyerah kepada godaan terpulang kepada anda.  Ingat bahawa anda telah pergi dan apa sahaja yang anda katakan semasa temuduga boleh menjejaskan bagaimana sahabat-sahabat yang tinggal di dalam syarikat mengingati anda.

Ia mungkin kelihatan pelik, ingat bahawa wawancara ini hanya bahagian yang tidak penting dalam keseluruhan kerjaya anda. Ingat bahawa pekerjaan yang lebih baik sedang menunggu anda.

Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.