Birthday Sale! Up to 40% off unlimited courses & creative assets Birthday Sale! Save up to 40%!
Advertisement
  1. Business
  2. Content Strategy
Business

7 Langkah ke Pelan Pemasaran Kandungan: Panduan Pantas

by
Difficulty:BeginnerLength:LongLanguages:

Malay (Melayu) translation by Muhammad Hasan (you can also view the original English article)

Pemasaran kandungan melibatkan pelanggan anda melalui saluran digital seperti media sosial, blog, dan e-mel pemasaran. Mungkin anda sudah biasa dengan pemasaran kandungan apa , tetapi berkesan sebagai strategi semasa anda?

Peserta anda melabur dalam pemasaran kandungan, kerana belanjawan pemasaran terus beralih ke strategi digital. Menurut Forbes , pemasar kandungan yang paling berkesan memperuntukkan sebahagian besar belanjawan mereka untuk pemasaran kandungan: untuk B2B, ia menyumbang 42% daripada keseluruhan anggaran pemasaran mereka, berbanding 28% untuk pemasar yang kurang berkesan.

Adakah anda mempunyai pelan pemasaran kandungan yang didokumenkan? Ini bermakna perbezaan antara berjaya atau berterusan untuk terhuyung-huyung dengan usaha anda. Berikut adalah beberapa statistik untuk membuka mata kita:

  • 88% pemasar B2B kini menggunakan pemasaran kandungan sebagai sebahagian daripada strategi pemasaran mereka, tetapi hanya 32% mempunyai strategi pemasaran kandungan yang didokumentasikan.
  • 76% daripada pemasar B2C melaporkan bahawa mereka menggunakan pemasaran kandungan, tetapi hanya 37% mengatakan strategi mereka adalah berkesan.

Terdapat pembahagian antara usaha sporadis dan sasaran dalam pelan pemasaran kandungan.  Bahagian perniagaan yang manakah anda? Dalam panduan permulaan yang cepat ini kepada pemasaran kandungan, anda akan belajar bagaimana untuk membuat strategi kandungan berkualiti dalam tujuh langkah terus ke matlamat. Mari bermula.

Quality Content Marketing Plan
Pelan pemasaran kandungan berkualiti ( grafik )

1. Tulis Matlamat dan Matlamat Anda

Langkah pertama anda ialah untuk menganjurkan matlamat pemasaran kandungan anda. Anda mesti tahu apa yang anda ingin capai sehingga anda akan tahu sama ada anda berjaya atau gagal mencapai matlamat anda.  Anda memerlukan sesuatu untuk diukur secara bulanan atau bulanan.

Penting untuk mengetahui apa yang anda jangkakan untuk dicapai. Jika anda tidak berbuat demikian, anda hanya akan membuat kandungan untuk kandungan itu sendiri, yang mungkin bukanlah penggunaan yang paling berkesan pada masa atau belanjawan anda.

Inilah matlamat yang paling diingati oleh kebanyakan perniagaan untuk membantu anda menentukan di mana untuk menumpukan usaha anda:

Penguatkuasaan atau Kesedaran Jenama

Ini adalah sebab yang paling popular orang mengiklankan. Mereka cuba menarik perhatian dan perhatian yang lebih meluas. Pemasaran kandungan melalui blog dan strategi sosial adalah laluan terbaik kerana ia adalah organik dan sahih, bermakna orang akan mempercayai jenama anda dan berasa lebih setia kepada anda. Ini adalah strategi yang memerlukan visi dan pelaksanaan rancangan itu.

Penukaran dan Penyelenggaraan Prospek

Apabila seseorang mendaftar untuk e-mel anda, mereka telah memberi anda "kebenaran" untuk memasarkannya ( pastinya bukan dengan cara yang dihancurkan dan promosi penjual kicap ). Bergantung kepada matlamat penukaran mereka, perniagaan yang berbeza mungkin mahu menukar pelawat untuk mendaftar untuk webinar atau memuat turun ebook. Anda boleh terus menggunakan kandungan itu untuk memindahkan mereka melalui kitaran belian ke perjalanan pelanggan mereka.

Penukaran Pelanggan

Pada peringkat ini, matlamatnya adalah untuk menukar pelanggan kandungan menjadi pembeli. Pada ketika ini, pelanggan kandungan kini memimpin memimpin memimpin (MQL) yang berkelayakan supaya anda mula menghantar kandungan mereka mengenai produk atau perkhidmatan anda. Anda boleh menghantar mereka kajian kes mengenai bagaimana produk atau perkhidmatan anda berfungsi untuk pelanggan lain. Mereka perlu tahu, pada peringkat ini, mengapa tawaran anda adalah yang terbaik untuk keperluan mereka.

Perkhidmatan Pelanggan

Di sinilah anda membuat kandungan yang khusus kepada pelanggan anda. Kandungan anda adalah cara terbaik untuk mendidik pelanggan tentang produk anda, cara menggunakannya, dan cara mereka bekerja untuk kehidupan mereka, atau menjadi solusi untuk keperluan mereka. Adakah anda menulis mengenai cara terbaik untuk menggunakan produk atau perkhidmatan anda? Jika tidak, anda perlu melakukannya.

Kesetiaan dan Pengekalan Pelanggan

Anda mempunyai pelanggan, kini sudah tiba masanya untuk menjaga pelanggan tersebut. Anda boleh melakukan sesuatu seperti membuat surat langganan untuk pelanggan atau mengadakan acara atau membuat siri webinar. Lebih banyak terlibat dan berkualiti kandungan yang anda buat, lebih baik kandungan akan mendorong kesetiaan pelanggan dan pengekalan anda.

2. Lakukan Penyelidikan dan Tentukan Pemirsa Anda

Ia adalah mengenai menghantar mesej yang betul kepada orang yang betul pada masa yang tepat.

Malah sebelum anda menghantar mesej, anda harus tahu siapa "orang yang betul" supaya anda menghantar mesej terbaik kepada mereka.

Sebab pemasaran kandungan lebih kerap gagal daripada tidak disebabkan oleh penyelidikan.

Jangan sekali-kali membuat orang berdasarkan andaian atau prasangka anda. Dan anda, tanpa teragak-agak, jangan sekali-kali-saya ulangi-jangan cuba untuk memasukkan semua dan semua orang pada senarai e-mel anda sebagai pelanggan.

Perlu diingat bahawa kuantiti kualiti mengatasi kuantiti, jika anda mengoptimumkan kuantiti maka anda tidak berbeza dari penggambaran mengganggu. Anda mahu pemasaran kandungan anda dipasarkan dengan baik. Sekiranya anda melakukannya, anda akan menjadi lebih berkesan.

Langkah 1: Kumpulkan Maklumat

Anda boleh mengetahui siapa penonton sasaran anda melalui penyelidikan, pemerhatian, wawancara, tinjauan, dan analisis kompetitif. Berikut adalah beberapa soalan untuk diri sendiri apabila membuat seseorang:

  • Apakah produk atau perkhidmatan apa yang digunakan oleh prospek atau pelanggan yang saya bersaing di sana, menggantikannya, atau siapa yang mungkin menerjemahkan minat saya?
  • Di mana orang-orang ini bersama-sama dalam talian?
  • Di mana orang-orang ini bersama-sama dalam talian? Adakah ada orang yang sudah melakukan apa yang anda mahu mereka lakukan, di tempat lain?
  • Apakah yang sama dari pelanggan terbaik saya atau trend apa yang saya dapati yang akan membantu saya menyasarkan mesej saya kepada prospek?

Langkah 2: Buat Senarai

Sebaik sahaja anda telah menyusun maklumat itu, sudah tiba masanya untuk menyenaraikan prospek dari mana-mana pangkalan data dalam talian atau pangkalan data pasaran seperti sumber-sumber berikut:

  • Twitter
  • Mailchimp
  • Kumpulan LinkedIn dan Facebook
  • Meetup
  • Industry conference websites
  • Trade association forums and directories
  • Job boards like Indeed, on LinkedIn, etc.
  • Public legal filings
  • CrunchBase
  • AngelList
  • Glassdoor
  • Yelp
  • Shopify
  • Etsy
  • Kickstarter
  • Builtwith
  • Datanyze
  • Seed-db.com

Langkah 3: Sasaran

Sebaik sahaja anda selesai mengumpul semua maklumat dan memuatkan senarai anda, anda akan tahu di mana anda harus menargetkan prospek anda dalam talian.

Ketahui lebih lanjut mengenai membuat persona pelanggan dalam tutorial ini:

3. Adakah Penyelidikan Kata Kunc

"Fikirkan SEO dengan cara ini: Jika program pemasaran kandungan yang berfokus pada kandungan adalah sandwic, maka SEO adalah mayones. Mayonna menyentuh hampir setiap bahagian dan meningkatkan rasa keseluruhan roti, tetapi jika ia berdiri sendiri, ia tidak merasakan begitu baik." - Lee Odden , Ketua Pegawai Eksekutif TopRank Pemasaran Dalam Talian

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, apakah yang anda lakukan? Mungkin melihatnya di Google.

Pemasar pintar tahu bahawa orang seperti anda memerlukan maklumat tentang subjek industri tertentu supaya mereka akan mengoptimumkan kandungannya supaya anda dapat dengan mudah menemukannya di halaman pertama Google.

Pautan yang muncul di halaman pertama Google adalah kandungan pengoptimuman enjin carian terbaik untuk pertanyaan carian tertentu itu. SEO adalah amalan memperbaiki dan mempromosikan laman web untuk meningkatkan jumlah pelawat organik tapak dari enjin carian.

Enjin carian seperti Google, Bing, dan Yahoo! adalah pemacu utama trafik laman web. Manakala perujuk lain seperti rangkaian media sosial dan laman web penanda buku sosial, boleh membantu meningkatkan trafik. Tetapi bagi kebanyakan pengguna Internet, enjin carian adalah bagaimana mereka mencari laman web, tanpa mengira jenis laman web yang mereka cari.

Agar pencari mencari tapak web anda, ia mengambil SEO untuk mengoptimumkan laman web, yang bermaksud anda perlu melakukan penyelidikan kata kunci.

Penyelidikan kata kunci ialah apabila anda melakukan penyelidikan untuk mencari jenis orang yang dimasukkan ke enjin carian untuk mencari laman web dan pesaingnya. Tinggal untuk tren SEO:

4. Merancang Peta Kandungan anda

Fikirkan tentang pusat-pusat mall yang pernah anda lawati dalam hidup anda.

Apakah persamaan mereka? Atau soalan yang lebih baik, apa kedai di semua pusat membeli-belah?

Nampaknya semua pusat membeli-belah mempunyai Macy's atau Finish Line atau nama peruncit lain yang lain. Nama-nama peruncit besar sudah cukup untuk menjadi alasan untuk melawat mal. Orang pergi ke pusat membeli-belah hanya untuk membeli-belah sekali-sekala di kedai-kedai, menjadikan mereka salah satu tiang pusat membeli-belah atau sumber utama lalu lintas yang baru dan kembali.

Di antara tiang-tiang itu, untuk mengisi ruang kosong, ada kedai-kedai kecil, yang memberi faedah apabila prospek mengalihkan laluan ke kedai-kedai kecil dalam perjalanan ke nama-nama peruncit utama.

Pernahkah anda tertanya-tanya mengapa jenama-jenama besar ini berada di sudut-sudut yang berlainan di pusat membeli-belah? Ini kerana mereka mahu anda berjalan di kedai-kedai yang tidak pernah anda dengar atau mungkin membeli sesuatu daripadanya.

Apabila mencipta kandungan untuk laman web anda, penting untuk mengekalkan analogi mal dalam minda.

Kedai yang lebih kecil adalah penyerahan blog anda sementara kedai yang lebih besar adalah ebook anda dan tawaran kandungan bernilai tinggi lainnya.

Sebelum anda mula mengisi kedai-kedai kecil anda, menulis jawatan blog anda, anda perlu memastikan bahawa anda telah mendapat pusat-pusat pilar yang akan menjana daya tarikan besar-besaran, yang bermaksud anda perlu memastikan bahawa anda membuat kandungan yang akan memindahkan orang ke dalam laman web anda sekali lagi dan lagi.

Pada asasnya, anda perlu merancang tonggak kandungan laman web anda atau kandungan perdana terlebih dahulu.

Kandungan tiang atau sekeping kandungan perdana ialah ebook , kertas putih , cara melakukan sesuatu secara mendalam, dan lain-lain dengan mana anda membuat penghasilan blog anda.

Kursus dan ebook percuma adalah contoh utama tiang kandungan, yang boleh anda gunakan untuk mengarahkan trafik ke tapak web anda dan mengembangkan senarai e-mel anda. Ketahui lebih lanjut tentang cara membuat buzz piece, yang merupakan istilah lain untuk kandungan tiang:

5. Buat Kalendar Kandungan anda

Sekarang, anda perlu menganjurkan idea anda dengan membuat kalendar editorial.

Yang terbaik dari yang terbaik telah mendedikasikan sejumlah besar masa untuk strategi dan perancangan sebelum mereka bahkan membuat kandungan yang hebat yang anda cintai. Sekiranya anda ingin kejayaan jangka panjang, pentinglah anda mempunyai kalender editorial (aka plan).

Langkah 1: Pilih Alat Anda

Di mana anda akan menguruskan kalendar editorial anda? Berikut adalah beberapa cadangan.

Trello

Trello adalah alat pengurusan projek percuma dengan seret dan lepaskan aksara. Salah satu kegunaan alternatif Trello ialah untuk pengurus kandungan yang ingin membuat kalender editorial. Ini sangat baik untuk pelaksanaan, seperti ketika anda bekerja dengan banyak penulis. Ketahui bagaimana kami menggunakan Trello pada Envato + Tuts untuk menyusun proses Editorial dan menjejaki kandungan kami melalui pengeluaran:

Asana

Asana adalah alat pengurusan projek dan lain-lain. Ketahui cara mula bekerja dengan Asana dan gunakannya untuk membuat kalendar editorial:

Google Spreadsheets

Jika anda mempunyai akaun Google Apps, anda juga boleh menggunakan Helaian Google untuk membuat kalendar editorial juga. Saya dapati aplikasi ini menjadi yang terbaik untuk kandungan bulanan sepintas lalu dan mengesan peruntukan bajet. Kami menggunakan ini untuk perancangan bajet di Envato + Tuts.

Langkah 2: Buat Jadual Anda

Berapa banyak catatan blog yang anda hantar setiap minggu atau bulan? Adalah penting bagi anda untuk mengekalkan jadual yang konsisten supaya pembaca anda mengetahui apabila mereka akan mendengar daripada anda. Mereka akan datang dengan mengharapkannya. Anda mahu campuran kandungan menarik yang melibatkan pembaca dan membina pangkalan penggemar.

Anda juga harus merancang berapa banyak penulis yang akan anda bekerjasama dengan mereka dalam pasukan anda. Ketahui lebih lanjut mengenai bekerja dengan berbilang penyumbang:

Langkah 3: Merancang Penyerahan Anda Sendiri

Ambil kesempatan daripada butiran setiap jawatan individu untuk melangkau setiap jawatan blog. Ini akan sangat mudah bertulis apabila tiba masanya. Anda ingin mempertimbangkan jenis penyerahan yang anda ingin buat (bertulis, video, infographic, dll), strategi SEO, tajuk menarik, khalayak sasaran, cangkuk untuk melibatkan mereka, panjang, fokus, bukti sokongan, dan pendekatan. Anda juga mempunyai matlamat yang lebih jelas pada setiap catatan blog yang anda tulis.

6. Rancang Strategi Pengedaran Anda

Sudah waktunya untuk merancang strategi pengedaran.

Strategi pengedaran adalah dokumen yang menyoroti di mana anda akan berkongsi dan mempromosikan kandungan anda selepas menekan butang "menerbit".

Bergantung pada jenis perniagaan anda, anda akan menggunakan taktik dan rangkaian yang berbeza untuk berkongsi kandungan anda. Berikut adalah beberapa idea:

  • Social Media Networks (Facebook, Twitter, Snapchat, Pinterest, Instagram
  • Forums (Inbound.org, Quora, Reddit)
  • Slack Groups
  • Private Communities
  • Blog Syndication

Pengedaran adalah di mana-mana tempat di luar lokasi anda supaya anda boleh melibatkan diri dengan penonton di mana mereka berkumpul, menyampaikan idea anda di hadapan mereka, mengambil bahagian dalam perbualan, dan mengarahkan trafik kembali ke laman web anda. Ketahui lebih lanjut tentang meningkatkan lalu lintas ke tapak web anda melalui pemasaran kandungan:

7. Mengukur Keputusan Anda

Sudah tiba masanya untuk menentukan apa yang akan anda sukai, atau dalam bahasa pemasaran: Apakah Petunjuk Prestasi Utama anda (IKU)?

Indikator Prestasi Utama (IKU) adalah matlamat dan kaedah untuk menilai kejayaan. Penunjuk ini adalah nilai yang diukur yang boleh anda tetapkan dan menjejaki secara berkala. IKU menunjukkan kepada anda seberapa berkesan perniagaan anda mencapai apa yang ditakrifkan sebagai matlamat terasnya.

IKU yang baik adalah SMARTER

Buat IKU berdasarkan kriteria SMART. Atau lebih baik lagi, SMARTER, yang merupakan singkatan dari:

  • Khusus : Adakah IKU anda khusus?
  • Terukur: Bolehkah anda mengukur kemajuan terhadap matlamat?
  • Dapat dicapai (boleh dicapai): Adakah matlamat boleh dicapai secara realistik?
  • Relevan (relevan): Seberapa relevan IKU ke organisasi anda?
  • Rangka Masa: jangka masa dalam mencapai matlamat ini?
  • Menilai: Menilai CCI anda secara konsisten.
  • Mengkaji semula (penilaian semula):Kemudian lakukan penilaian semula. Sebagai contoh, jika anda melepasi IKU awal bulan ini, anda mesti menentukan sama ada kerana anda menetapkan matlamat terlalu rendah atau faktor lain.

Perancangan Pemasaran Kandungan Jangka Panjang

Pemasaran kandungan yang baik dan organik memerlukan masa. Berikan sekurang-kurangnya tiga bulan untuk mula melihat keputusan dan dapatkan rayuan awal. Tetapi perlu diingat, kejayaan akan datang dengan pelaburan jangka panjang, jadi rancangan untuk menilai semula dan meningkatkan pelan pemasaran kandungan anda semasa anda membuat kemajuan.

Jika anda membuat blog atau memulakan senarai e-mel anda, kami mempunyai banyak pilihan tema blog WordPress berkualiti , template e-mel pemasaran kreatif , dan banyak lagi di Envato Market .

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.