Unlimited Powerpoint templates, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. Business

Cara Mencipta Persekitaran Kerja Positif untuk Perniagaan Anda

by
Difficulty:BeginnerLength:LongLanguages:

Malay (Melayu) translation by Ike purnaniwati (you can also view the original English article)

Adakah syarikat anda mempunyai persekitaran kerja yang positif? Adakah pekerja anda gembira dan bangga bekerja untuk anda?

Sekiranya jawapannya adalah "tidak" atau jika anda tidak pasti, kemudian baca untuk mengetahui apa yang membuat persekitaran kerja yang positif, mengapa ia penting, dan bagaimana anda boleh membuat persekitaran yang lebih positif untuk pekerja anda, sama ada di pejabat , tempat kerja runcit atau perindustrian.

Melakukannya akan mempunyai hasil yang nyata untuk perniagaan anda, seperti produktiviti yang lebih tinggi, perolehan yang lebih rendah, dan kos penjagaan kesihatan yang lebih rendah.

Positive work environment
Pekerja bahagia cenderung melakukan pekerjaan yang lebih baik. (Sumber Imej: Elemen Envato)

Tetapi ia tidak semudah itu. Sebagai pengurus, anda tidak boleh memujuk orang untuk tersenyum atau hanya memberitahu mereka untuk menjadi lebih positif. Anda perlu menggunakan pelbagai pendekatan berbeza yang, apabila disatukan, akan membantu mewujudkan persekitaran kerja yang positif. Dalam tutorial ini, anda akan belajar dengan tepat bagaimana untuk melakukannya.

Mengapa Persekitaran Kerja Positif Penting

Sebelum kita masuk ke dalam spesifik mewujudkan persekitaran kerja yang positif, mari kita lihat manfaatnya.

Sains jelas tentang ini: persekitaran kerja yang lebih positif membawa kepada produktiviti yang lebih besar. Sebagai artikel Kajian Perniagaan Harvard menyimpulkan:

"Sebuah penyelidikan yang besar dan berkembang pada psikologi organisasi positif menunjukkan bahawa bukan sahaja persekitaran potong-tenggorokan yang membahayakan produktiviti dari masa ke masa, tetapi persekitaran positif akan membawa manfaat dramatik kepada majikan, pekerja, dan garis bawah."

Manfaat tersebut datang dalam beberapa bentuk:

  1. Pekerja bahagia yang bekerja dalam persekitaran yang positif cenderung lebih terlibat dan melakukan pekerjaan yang lebih baik.
  2. Tempat kerja positif mempunyai kadar ketidakhadiran yang rendah.
  3. Orang kurang cenderung untuk pergi apabila mereka bekerja di tempat dengan persekitaran kerja yang baik, yang bermakna kos perolehan yang lebih rendah untuk perniagaan.
  4. Di tempat kerja yang positif, orang kurang tertekan, bermakna kos penjagaan kesihatan yang lebih rendah jika anda menyediakan insurans kesihatan untuk pekerja anda.
  5. Pekerja positif memberikan pengalaman yang lebih baik untuk pelanggan anda, yang membawa kepada kepuasan pelanggan yang lebih tinggi dan perniagaan berulang.

Serta manfaat bawah talian, tentu saja, terdapat ganjaran yang kurang nyata. Apabila anda membuat atau mengurus perniagaan, anda bertanggungjawab untuk mewujudkan persekitaran di mana berpuluh-puluh atau mungkin beratus-ratus orang akan menghabiskan sebahagian besar nyawa mereka.

Anda boleh memilih pengalaman seperti apa. Adakah anda mahu ia menjadi takut dan tidak percaya, dengan budaya menyalahkan dan melepaskan wang? Saya meraguinya. Anda mungkin mahu orang ramai menikmati kerja, merasakan kebanggaan dan kesetiaan dalam bekerja untuk anda, dan membentuk hubungan yang rapat dengan rakan-rakan mereka.

Bagaimana anda mencapai itu? Kami akan melihat 12 teknik yang dicuba dan diuji dalam bahagian seterusnya.

Apa yang Menjadikan Persekitaran Kerja Positif

Sekarang kita telah melihat mengapa mewujudkan suasana kerja yang positif adalah penting, mari kita lihat cara untuk mencapai itu. Dalam bahagian ini, anda akan menemui 12 teknik untuk memupuk persekitaran kerja yang positif di mana pekerja anda merasa gembira, dihargai, dan terlibat sepenuhnya.

1. Meningkatkan Ruang Kerja Fizikal

Suhu warna apakah pencahayaan pejabat anda? Tidak apa-apa jika anda tidak tahu-bukan sesuatu yang difikirkan oleh kebanyakan pemilik perniagaan. Tetapi penyelidikan telah menunjukkan bahawa cahaya yang lebih sejuk menjadikan orang lebih produktif, sementara cahaya yang lebih panas membuatkan mereka berasa lebih selesa dan santai.

Oleh itu, pertimbangkan untuk mempunyai cahaya yang lebih sejuk di ruang kerja utama, dan cahaya yang lebih panas di bilik pelarian atau kafetaria. Anda boleh mencapai cahaya yang lebih sejuk sama ada dengan meningkatkan jumlah cahaya semulajadi atau dengan memasang mentol lampu "diperkayakan" khas, sementara cahaya hangat berasal dari oren atau kuning mentol.

Juga pertimbangkan perkara seperti kualiti udara-adakah sistem penyaman udara atau pemanasan anda sentiasa diperiksa, dan penapis dibersihkan? Kualiti udara yang lemah boleh menjejaskan tumpuan dan mengurangkan tahap tenaga.

2. Memberi Kemudahan Mesra Pekerja

Selain memperbaiki persekitaran kerja utama, juga pertimbangkan untuk menyediakan kemudahan yang bertujuan untuk memperbaiki kesejahteraan. Sebagai contoh, anda boleh menawarkan penjagaan kanak-kanak, gim, kelas yoga, makanan dan minuman yang sihat, dan sebagainya.

Anda mungkin berfikir bahawa perkara itu terdengar mahal, tetapi anda boleh melaksanakan beberapa daripada mereka walaupun pada belanjawan kecil. Walaupun anda tidak dapat merapatkan diri ke gim yang serba lengkap, misalnya, anda boleh mengambil ruang pertemuan dan menyesuaikannya dengan tikar senaman dan beberapa peralatan asas dengan kos yang rendah. Anda juga mungkin mempunyai kakitangan yang boleh menjalani kelas yoga atau meditasi pada waktu makan tengah hari, atau anda boleh mengupah seseorang tanpa melanggar bank. Dan walaupun anda tidak dapat membina kafeteria penuh, anda boleh memesan buah-buahan dan makanan ringan yang sihat dari pembekal tempatan.

Sedikit pergi jauh di sini. Apa yang penting adalah tidak mempunyai peralatan terkini, tetapi menunjukkan bahawa anda mempedulikan pekerja anda sebagai manusia, bukan hanya instrumen pengeluaran, dan melakukan yang terbaik untuk menyediakan kemudahan yang mempromosikan kesejahteraan mereka.

3. Geran Autonomi

Salah satu cara terbaik untuk mewujudkan persekitaran kerja yang positif ialah memberi autonomi pekerja anda. Elakkan daripada melakukan micromanaging mereka, dan sebaliknya membenarkan mereka ruang dan kebebasan untuk membuat keputusan, menyumbang idea, menguruskan beban kerja mereka sendiri, dan bekerja tanpa pengawasan yang berterusan. Hasilnya akan menjadi lebih bahagia, lebih banyak pekerja yang terlibat yang menyumbang kepada tempat kerja yang lebih positif.

Mahu bukti untuk itu? Satu kajian terhadap 20,000 pekerja dalam tempoh dua tahun mendapati bahawa mereka yang mempunyai autonomi lebih berpengalaman dengan kepuasan kerja dan kesejahteraan.

Anda mungkin perlu membuat perubahan ini secara beransur-ansur. Sekiranya orang telah terbiasa dengan pengawasan yang rapat, peralihan tiba-tiba untuk melengkapkan autonomi boleh menyebabkan kekeliruan dan kehilangan semangat. Tetapi jika anda secara beransur-ansur melonggarkan rantai dan membolehkan orang ramai mengambil lebih banyak tanggungjawab untuk bagaimana mereka melakukan pekerjaan mereka sendiri, anda akan melihat kesan positif terhadap budaya tempat kerja.

4. Meningkatkan Komunikasi

Komunikasi buruk adalah akar masalah yang begitu banyak untuk perniagaan kecil dan besar. Satu kaji selidik menjumpai bahawa 86% responden menyalahkan kekurangan kolaborasi atau komunikasi tidak berkesan untuk kegagalan tempat kerja.

Ketika orang tidak tahu apa yang diharapkan dari mereka atau apa arah perusahaan, mereka menggelepar dan melepaskan diri. Apabila mereka tidak berkomunikasi dengan baik antara satu sama lain, salah faham berlaku, dan persekitaran tempat kerja tidak akan menjadi sangat positif.

Mujurlah, terdapat banyak yang dapat anda lakukan untuk meningkatkan komunikasi, daripada menggunakan alat teknologi untuk mewujudkan mekanisme maklum balas dan mengamalkan penyelesaian konflik. Untuk mengetahui semua teknik tersebut, baca tutorial ini:

5. Mewujudkan Peluang Latihan & Pembangunan

Tahu tak? Kakitangan anda tidak akan sangat positif tentang bekerja untuk anda jika mereka lapar peluang untuk belajar dan mengembangkan kemahiran mereka.

Tunjukkan kepada mereka bahawa anda menghargai mereka dan ingin membantu mereka memperbaiki dan bergerak ke hadapan dalam kerjaya mereka, sebaliknya, dan anda akan mempunyai tenaga kerja yang jauh lebih bahagia. Tinjauan Jambatan mendapati bahawa mempunyai budaya pembelajaran di dalam organisasi adalah 1 pemandu penglibatan dan kesetiaan pekerja.

Latihan tidak perlu mahal sama ada. Pasti, anda boleh menyewa syarikat latihan mahal atau menaja tuisyen kolej pekerja jika anda mempunyai belanjawan untuk itu. Tetapi jika anda tidak, anda boleh mengejar pilihan harga murah seperti latihan dalaman, bimbingan, dan program latihan dalam talian yang berpatutan seperti Envato Tuts+.

Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai semua pilihan ini, serta langkah-langkah yang terlibat dalam membuat inventori kemahiran individu dan rancangan latihan bagi setiap pekerja, lihat tutorial berikut:

6. Kenali Pencapaian

Apabila orang melakukan pekerjaan yang baik, mereka mahu diiktiraf untuknya. Budaya tempat kerja di mana kedua-dua pengurus dan rakan sekerja selalu mengiktiraf pencapaian orang mungkin menjadi tempat yang positif untuk bekerja.

Berhati-hati bagaimana anda melakukannya. Kajian Sekolah Perniagaan Harvard yang menarik mendapati bahawa program anugerah untuk kehadiran yang baik di firma perindustrian membawa kepada kejatuhan produktiviti sebanyak 1.4%. Sesetengah pekerja mendapati cara untuk memainkan sistem dan memenangi anugerah itu, manakala pekerja yang sudah mempunyai kehadiran yang sempurna telah dipisahkan dengan melihat orang lain memenangi anugerah untuk apa yang mereka anggap sebagai kelakuan biasa.

Pelajaran: berhati-hati bagaimana anda merancang program pengiktirafan, dan pertimbangkan kesan bukan sahaja kepada orang yang diiktiraf tetapi juga kepada mereka yang tidak diiktiraf.

Untuk lebih lanjut mengenai isu-isu HR ini dan lain-lain, lihat tutorial berikut:

7. Berikan Ganjaran yang Terjadi

Penyelidikan telah menunjukkan bahawa ramai pekerja tidak terutamanya didorong oleh wang, tetapi itu tidak bermakna wang itu tidak penting. Menghargai orang dengan betul untuk kerja mereka adalah cara untuk menghormati apa yang mereka lakukan dan berkomunikasi dengan mereka bahawa mereka dihargai sebagai pekerja. Dan mendapat kenaikan atau bonus cukup dijamin untuk meletakkan senyuman di wajah orang!

Seperti pengiktirafan, perkara yang penting adalah melakukannya dengan cara yang betul. Jika anda hanya menyerahkan peningkatan gaji selimut, anda boleh menghantar mesej bahawa prestasi tidak penting dan merendahkan pekerja teratas anda. Adalah lebih baik untuk menghubungkan bayar ke prestasi, menggunakan raising dan bonus sebagai alat untuk memberi ganjaran yang baik. Anda juga boleh memautnya kepada prestasi syarikat secara keseluruhannya, mis. dengan memulakan program perkongsian keuntungan supaya pekerja mendapat faedah apabila perniagaan itu berjalan dengan lancar.

Untuk maklumat lanjut mengenai menyediakan bayaran kompetitif, lihat tutorial berikut:

8. Benarkan Pengaturan Kerja Fleksibel

Keseimbangan kehidupan kerja adalah topik hangat dalam perniagaan, dan untuk alasan yang baik. Apabila orang mempunyai keseimbangan yang baik di antara kerja dan sepanjang hidup mereka, mereka cenderung untuk melakukan yang lebih baik, berada dalam bentuk fizikal yang lebih baik, dan menjadi lebih positif tentang kerja mereka.

Terdapat banyak teknik untuk mencapai keseimbangan kerja-kehidupan yang lebih baik, tetapi membenarkan pekerja mengambil kesempatan daripada pengaturan kerja yang fleksibel adalah salah satu yang paling berkesan. Dengan membiarkan orang menyesuaikan pekerjaan mereka dengan komitmen lain, anda boleh membantu mereka menjalani kehidupan yang lebih lengkap, lebih kaya, untuk melakukan apa yang penting kepada mereka, dan menyumbang kepada persekitaran kerja yang positif.

Untuk maklumat lanjut, lihat tutorial berikut:

9. Menggalakkan Hubungan yang Lebih Besar

Kami adalah makhluk sosial (walaupun kita yang introvert!), Dan kita berkembang apabila kita mempunyai hubungan yang kuat dan sihat dengan ahli-ahli lain dari apa jua kumpulan kita. Oleh itu, janganlah mengejutkan bahawa menggalakkan pekerja anda untuk membangunkan persahabatan akan mempunyai kesan positif terhadap alam sekitar di tempat kerja.

Ini tidak mudah dilakukan, tentu saja. Anda tidak boleh memaksa orang untuk saling mencintai. Tetapi anda boleh membuat peluang untuk persahabatan berkembang. Anda boleh menguruskan acara dan acara, contohnya, atau menggalakkan pekerja untuk bertemu dalam tetapan tidak formal yang lain di luar kerja. Anda boleh membayar untuk pasukan makan siang di restoran tempatan yang hebat (mungkin tanpa pengurus hadir atau dalam kumpulan yang lebih kecil jika itu akan membantu orang berasa lebih santai).

Cuba untuk mengaturkan pelbagai acara untuk merayu kepada orang yang berbeza. Sebagai contoh, minuman selepas bekerja pada hari Jumaat adalah hebat, tetapi juga cuba untuk memenuhi keperluan orang yang tidak minum alkohol atau mempunyai komitmen keluarga yang membuatnya sukar untuk terlambat.

10. Foster Diversity & Inclusion

Bagaimanakah anda mempunyai persekitaran kerja yang positif apabila sesetengah jenis orang dikecualikan atau dibuat merasa tidak diingini?

Adalah penting untuk memastikan usaha anda mewujudkan tempat kerja yang lebih baik dengan mengambil kira keperluan semua pekerja anda, tanpa mengira umur, kaum, jantina, dan dimensi kepelbagaian yang lain.

Ia mungkin tidak mudah pada mulanya, tetapi ia akan membawa kepada tempat kerja yang lebih positif, inklusif dalam jangka masa panjang. Ini adalah topik yang besar, tetapi anda boleh mengetahui lebih lanjut mengenainya dalam siri kami untuk meningkatkan kepelbagaian dalam perniagaan anda.

11. Beritahu Mereka Mengapa

Penyelidikan menunjukkan bahawa makna dan tujuan penting dalam memupuk persekitaran kerja yang positif. Dalam bekerja seperti dalam kehidupan, orang lebih bahagia dan lebih terlibat apabila mereka mempunyai visi yang bermakna tentang masa depan dan rasa tujuan.

Oleh itu, penting untuk memastikan bahawa pekerja tahu bagaimana kerja mereka sesuai dengan gambaran yang lebih besar. Ini bermakna bukan hanya berkomunikasi dengan mereka tentang strategi, tetapi juga mempunyai matlamat mereka sejajar dengan matlamat syarikat yang lebih besar, supaya semua orang dapat melihat bagaimana mereka menyumbang. Jika mereka faham, mereka mungkin lebih positif mengenai kerja mereka.

Sebagai contoh, bekerja untuk mengekalkan dan mengemas kini sistem komputer, mungkin kelihatan abstrak dan tidak bermakna, tetapi jika pekerja memahami bahawa kesihatan sistem adalah penting bagi syarikat untuk memenuhi matlamatnya dan bahawa banyak pekerja dan pelanggan bergantung kepadanya, maka kerja mengambil dengan makna dan tujuan yang lebih tinggi, dan pekerja lebih cenderung menerimanya dengan sikap positif.

12. Dengar!

Dalam tutorial ini, saya telah meletakkan beberapa teknik yang biasa untuk mewujudkan persekitaran kerja yang positif. Teknik-teknik ini harus bekerja dalam pelbagai perniagaan dan industri yang berbeza.

Tetapi ada juga beberapa perkara tertentu yang akan meningkatkan persekitaran dalam perniagaan anda. Cara terbaik untuk mencari tahu perkara itu ialah mendengar pekerja anda sendiri. Daripada memberi mereka apa yang anda fikir mereka mahu, tanyakan kepada mereka apa yang mereka mahu.

Anda boleh melakukan ini melalui tinjauan kerja biasa, sesi maklum balas tidak formal, cadangan tanpa nama, dan teknik lain. Kakitangan anda adalah orang-orang yang mengalami tempat kerja setiap hari dan tahu apa yang akan membaikinya, jadi dengarlah mereka dan biarkan cadangan mereka membawa usaha anda untuk memperbaiki persekitaran kerja.

Kesimpulannya

Dalam tutorial ini, anda telah menemui 12 teknik untuk mewujudkan persekitaran kerja yang positif. Anda telah melihat apa yang membuat persekitaran kerja yang positif di tempat pertama, dan mengapa mempunyai satu dalam perniagaan anda begitu penting.

Langkah seterusnya adalah meneruskan dan melaksanakan beberapa idea ini dalam perniagaan anda sendiri. Kebanyakan mereka agak mudah dilakukan dengan kos yang rendah, sementara yang lain mungkin mengambil sedikit masa lagi tetapi boleh dimulakan hari ini.

Jadi apa yang anda tunggu? Cuba beberapa idea ini dan lihat jika anda boleh mencipta tempat kerja yang lebih baik, lebih bahagia, lebih produktif.

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.