Unlimited Powerpoint templates, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. Franchise
Business

Bagaimana Menilai Peluang Francais

by
Difficulty:BeginnerLength:MediumLanguages:
This post is part of a series called Buying and Running a Successful Franchise.
How to Find Good Franchise Opportunities
How to Decode a Franchise Disclosure Document and Franchise Agreement

Malay (Melayu) translation by Luthfiyyah (you can also view the original English article)

Jika anda telah mengikuti siri kami dalam membeli dan menjalankan francais yang berjaya , anda akan mendapati bahawa kami banyak memberi tumpuan kepada penyelidikan sebelum anda membeli francais. 

Tetapi penyelidikan sebenarnya merangkumi apa-apa? Itulah yang akan kita bincangkan dalam tutorial ini.

Dua tutorial pertama adalah tentang memahami bagaimana francais berfungsi, dan menghasilkan senarai pendek peluang yang menjanjikan. Dalam artikel ini, kami akan membawa anda langkah demi langkah melalui proses penyelidikan dan menilai setiap peluang dalam senarai.  Kami akan menunjukkan kepada anda bagaimana untuk menilai pelan perniagaan, apa soalan yang anda perlu tanyakan, apa penyelidikan tambahan untuk dilakukan, dan kami akan menyenaraikan beberapa kesilapan yang biasa untuk dielakkan.

Sebelum membuat keputusan muktamad, anda juga perlu membaca dan memahami Dokumen Pendedahan Francais (FDD) dan perjanjian francais. Dokumen-dokumen ini sangat penting bahawa kita akan membincangkannya dalam tutorial berasingan. Buat masa ini, kami membincangkan penyelidikan lain yang boleh anda lakukan selain membaca dokumen tersebut.

Langkah 1: Bagaimana Menilai Pelan Perniagaan

Langkah pertama ialah memahami pelan perniagaan (pelan perniagaan) yang anda belanjakan. Anda harus dapat mengumpulkan banyak maklumat penting dari laman web francaisor atau dari bahan lain yang menyediakannya.

Pada tahap yang sangat asas, bagaimanakah perniagaan itu menghasilkan wang? Sekiranya operasi runcit mudah seperti kedai serbaneka atau restoran makanan segera, pastinya sangat jelas, tetapi francais itu boleh merangkumi pelbagai perniagaan. Jika anda memasukkan jenis perniagaan yang kurang biasa, pastikan anda memahami model asas untuk membuat keuntungan.

Di samping itu, anda perlu melihat apa yang menjadikan perniagaan itu unik. Bayangkan diri anda menjalankan francais, dan tanya diri anda bagaimana anda akan menjualnya kepada pelanggan.  Jika itu burger bersama misalnya, apa yang menjadikannya berbeza daripada jenama terkenal seperti McDonald's dan Burger King? Adakah ia lebih murah? Adakah kualiti lebih baik? Perkhidmatan yang lebih baik? Dan mengapa pelanggan memilih perniagaan anda berbanding orang lain?

Cari permintaan produk atau perkhidmatan yang akan anda jual, dan sejauh mana ia berada di kawasan anda.  Mengambil contoh makanan cepat saji, anda boleh mengira semua restoran makanan segera di kawasan yang anda merancang untuk membuka francais, memetakannya, dan melihat apa ruang lingkupnya. Adakah terdapat kawasan yang kurang berkhidmat? Jika sudah ada puluhan pesaing, tanya diri anda jika ada ruang untuk perniagaan anda berkembang. Lawati restoran dan lihat betapa sibuknya mereka. Mungkin juga melakukan tinjauan pendapat dan pelanggan tinjauan, tanya orang jika mereka akan melawat restoran anda.

Walau bagaimanapun, kejayaan perniagaan sebahagian besarnya didorong oleh undang-undang tradisional bekalan dan permintaan. Sekiranya terdapat permintaan besar untuk produk atau perkhidmatan anda, dan sedikit bekalan, perniagaan anda perlu berkembang. Sekiranya baki dimiringkan ke hujung skala yang lain, anda mungkin perlu berjuang.

Ketahui berapa banyak wang yang anda mesti belanjakan, sama ada pemberi francais akan membantu pembiayaan tambahan, berapa banyak yang anda perlu belanjakan untuk membeli atau menyewa tempat dan peralatan, dan jenis sokongan yang akan anda perolehi dalam pengiklanan dan pemasaran.  Anda perlu memikirkan berapa cepat anda dapat mengembalikan, dan mengukur prospek perniagaan jangka panjang.

Langkah 2: Soalan Utama yang Anda Perlu Tanyakan

Di samping membaca, sudah tentu anda perlu bertanya banyak soalan. Terutama perhatikan sumber nombor atau anggaran keuntungan yang diberikan kepada anda, dan jangan takut untuk meminta pemilik francaisor untuk maklumat lanjut. Berikut adalah beberapa soalan penting untuk bertanya:

1. Berapa Lama Anda Mempunyai Perniagaan?

Rekod jangka panjang bukan jaminan kejayaan, tetapi sekurang-kurangnya memberikan sedikit keselesaan. Jika pemberi francais telah beroperasi selama beberapa dekad, kemungkinan model perniagaan telah diperhalusi dan diperbaiki dari masa ke masa.  Sekiranya perniagaan itu agak baru, ia tidak semestinya masalah, tetapi anda harus memberi perhatian lebih kepada latar belakang eksekutif utama, dan berhati-hati dengan apa-apa anggaran atau janji.

2. Bolehkah Anda Memberi Anggaran Pendapatan, dan Apa Asas-asasnya?

Selalunya, pemberi francais akan memberikan anda anggaran berapa banyak yang boleh anda perolehi.Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan memberi amaran bahawa angka-angka kadang-kadang boleh mengelirukan.  Oleh itu, mintalah mereka untuk membuktikan anggaran pendapatan apa-apa, jika mereka menuntut pendapatan purata adalah $ 100,000 dalam satu tahun misalnya, adalah jumlah yang diperolehi oleh beberapa unit francais yang sangat besar, atau adakah benar apa yang akan anda peroleh untuk pendapatan anda awak?  Bagaimanakah pendapatan berbeza mengikut lokasi? Sekiranya nombor pendapatan disediakan, minta keuntungan, anda perlu tahu pendapatan akhir (pendapatan akhir).

3. Apakah Latihan yang Diberikan?

Salah satu tarikan francais adalah sokongan yang ditawarkan oleh francaisor kepada francais baru. Tetapi jumlah latihan boleh sangat berbeza, jadi anda perlu memahami dengan tepat apa yang disediakan. Berapa lama masa, dan jenis bentuk apa? Adakah terdapat yuran tambahan, atau ia termasuk dalam yuran francais?

4. Adakah terdapat Kawalan atau Sekatan?

Seperti yang kita telah dibincangkan dalam tutorial francais pertama dalam siri ini, francais sering meletakkan had ketara pada apa yang boleh anda lakukan, untuk memohon keseragaman merentas jenama. Adakah anda terpaksa membeli produk tertentu, atau benar-benar perlu mematuhi piawaian reka bentuk, dan berapa kosnya? Adakah anda terhad untuk menawarkan perkhidmatan tertentu, atau beroperasi di kawasan tertentu?

5. Bagaimana Kerja Pemasaran?

Satu lagi tarikan banyak francais adalah keupayaan untuk memanfaatkan jenama yang lebih besar dengan pengiktirafan nama dan kuasa pemasaran. Kadang-kadang anda perlu membayar dolar pemasaran, tetapi publisiti mungkin tidak menguntungkan perniagaan anda secara langsung. Oleh itu, tanyakan apa yang diberikan, apa kosnya, dan sama ada wajib untuk terus dibayar jika anda tidak melihat hasilnya.

6. Bagaimana Anda Menyelesaikan Pertikaian?

Anda mungkin tidak mahu memulakan hubungan perniagaan dengan bertanya soalan seperti ini, tetapi penting untuk memahaminya.  Pertikaian antara francaisor dan pemegang francais boleh berlaku untuk beberapa sebab, dan anda perlu tahu proses untuk menyelesaikannya. Juga ketahui jika terdapat tuntutan undang-undang yang menanti terhadap pemberi francais.

Di samping menanyai soalan-soalan ini secara langsung, anda juga boleh menyelidik francais dalam talian, contohnya dengan memeriksa Biro Perniagaan Lebih Baik untuk melihat apakah ada aduan terhadapnya, atau dengan mengkaji artikel dan perbincangan forum di laman-laman seperti UnhappyFranchisee.comatau BlueMaumau.org untuk mengetahui tentang pengalaman negatif francais.

Langkah 3: Penyelidikan Lebih Banyak yang Perlu Anda Lakukan

Selepas anda melakukan penyelidikan dan bertanya banyak soalan kepada pemberi francais, sudah tiba masanya untuk mewawancara franchisee lain. Francais boleh memberi anda beberapa rujukan, tetapi seperti kebanyakan rujukan atau testimoni, kemungkinan mereka telah dipilih kerana mereka akan mengatakan sesuatu yang positif. Oleh itu, hubungi francaisi yang dicadangkan, dan juga dapatkan beberapa francaisi selain mencadangkan.

Tempat yang baik untuk memulakan adalah dengan francaisi bersekutu. Kadang-kadang ini ditaja oleh francais, tetapi sering kali mereka adalah organisasi bebas, yang ditubuhkan oleh francais untuk memberi mereka cara untuk berkomunikasi antara satu sama lain dan menyokong kepentingan pemegang francais. Contoh-contoh persatuan francais adalah Persatuan Francais Domino dan Jack Negara dalam Persatuan Francais Box 

Menghubungi organisasi ini adalah cara yang baik untuk mendapatkan maklumat tentang keadaan hubungan antara pemberi francais dengan pemegang francais, dan untuk mengetahui lebih lanjut mengenai apa yang boleh anda harapkan. Anda juga boleh membuat hubungan dengan francais secara individu, jadi anda boleh menemuinya tentang pengalaman mereka.

Semak juga Dokumen Pendedahan Francais, yang akan kita lihat dengan lebih terperinci dalam tutorial seterusnya. Di dalamnya adalah bahagian di mana terdapat pemegang francais daftra aktif dan bekas francaisi, jadi anda boleh menjejaki orang dengan cara ini.

Dan jika anda berfikir untuk membeli saluran sedia ada, yang franchisor telah diambil, FTC mendedahkanbahawa pemberi francais itu harus memberitahu anda yang memiliki dan mengendalikannya selama lima tahun yang lalu.

Soalan-soalan FTC yang dicadangkan untuk diminta kepada pemegang francais terdahulu termasuk:

  • Berapa lamakah mereka mengendalikan francais?
  • Di mana francais terletak?
  • Adakah mereka dapat membuka cawangan dalam masa yang munasabah?
  • Jumlah pelaburan mereka, termasuk kos tersembunyi atau tidak dijangka?
  • Berapa lamakah diperlukan untuk menampung kos operasi dan memperoleh pendapatan yang berpatutan?
  • Adakah mereka berpuas hati dengan kos, penghantaran, dan kualiti barangan atau perkhidmatan yang mereka jual?
  • Adakah latihan francaisor itu mencukupi? 
  • Adakah mereka berpuas hati dengan program pengiklanan francais itu? 
  • Adakah francaisor memenuhi kewajiban kontraknya?
  • Adakah pemegang francais mencadangkan pelaburan?

Perlu diingat bahawa sesetengah francais mungkin waspada untuk memberi terlalu banyak butir-butir perniagaan mereka, terutama jika anda sejuk ketika bercakap dengan mereka. Fikirkan bagaimana perasaan anda dalam kedudukan mereka, dan fikirkan tentang cara membuatnya mudah dan mereka ingin membantu anda.  Jika anda bertanya tentang kewangan misalnya, mungkin lebih baik untuk bertanya pada umumnya berapa banyak jangkaan yang dapat dihasilkan sebagai franchisee baru, dan bukannya secara khusus menanyakan berapa banyak yang dihasilkannya.

Langkah 4: Kesilapan Biasa untuk Dihindari

Membeli francais boleh menjadi keputusan yang baik, tetapi ada beberapa masalah. Berikut adalah beberapa kesilapan yang biasa untuk dielakkan:

Dalam tergesa-gesa

Penyelidikan yang telah kami lakukan dalam tutorial ini akan mengambil banyak masa. Ia tidak selalunya mudah untuk mencari semua maklumat yang anda perlukan, dan mencari francaisi dan mendapatkan mereka untuk bercakap dengan anda, memerlukan kesabaran dan keazaman.  Dan walaupun kita belum membincangkan Dokumen Pengisytiharan Francais dan perjanjian francais.

Tetapi jika anda tergesa-gesa melalui semua usaha yang wajar ini dan mengambil pintasan dengan penyelidikan, anda mungkin mendapati diri anda menghadapi masalah. Jika anda mencari orang lain yang menekan anda tergesa-gesa sebelum peluang besar berlalu, kelewatan dan menegaskan bahawa anda memerlukan masa untuk melakukan penyelidikan anda sendiri.

Bergantung pada Pendapat Orang Lain

Dengan pelaburan yang besar, sangat berbahaya untuk bergantung sepenuhnya kepada pendapat orang lain. Dengan segala cara mendapatkan cadangan daripada orang yang anda percayai, tetapi pada dasarnya itu semua wang anda, hidup anda, dan tanggungjawab anda untuk membuat keputusan itu betul. Tanya sebab-sebab di sebalik cadangan yang diberikan kepada anda, minta data dan fakta untuk membuktikannya, dan lakukan penyelidikan sendiri untuk mengesahkannya.  Sekiranya anda dinasihatkan oleh seorang pakar, jadikannya sebagai jelas mengenai motivasi seseorang, dan sama ada ia sesuai dengan minat anda sendiri.

Membeli Francais yang Baik, Tetapi Ia Tidak Benar untuk Anda

Dalam penyelidikan yang anda lakukan dalam tutorial ini bukan sahaja bertujuan untuk membantu anda mengelakkan perniagaan francais yang buruk.  Tetapi ia juga bertujuan untuk membantu anda mencari francais yang sesuai untuk anda secara peribadi. Anda mungkin mendapati francais yang merupakan peluang yang baik untuk seseorang , tetapi bukan untuk anda.  Adalah penting untuk menilai semula diri anda dengan apa yang anda lakukan dalam tutorial terdahulu, dan bandingkan matlamat anda sendiri dan keperluan kepada tawaran francais itu.  Francais yang menawarkan ganjaran kewangan yang besar tetapi memerlukan komitmen masa yang besar sebagai contoh, akan menjadi mimpi bagi sesetengah orang, dan mimpi buruk bagi sesetengah orang lain.

Mencari Peluang "Panas" Baru

Bunyi menarik, bukan? Tetapi ingatlah bahawa salah satu manfaat utama menjalankan francais adalah mendapatkan akses kepada model perniagaan yang terbukti menguntungkan pada masa yang baik dan buruk.  Peluang baru yang panas bermakna ia belum diuji, dan ini menambah risiko yang anda hadapi. Jika anda benar-benar mahu melakukan sesuatu yang baru dan menarik, mengapa tidak memulakan permulaan anda sendiri ?

Kesimpulan dan Langkah Seterusnya

Membeli francais adalah keputusan besar dalam kehidupan. Sering kali anda melabur sejumlah besar wang di depan, dan juga mengikat diri anda untuk menjalankan perniagaan untuk tempoh sehingga sepuluh tahun, dengan semua masa tambahan, komitmen wang dan tenaga yang memerlukan keputusan.

Ini adalah keputusan yang berfungsi dengan baik untuk ramai orang, memberikan mereka kebebasan dan kebebasan kewangan yang lebih besar. Tetapi ia juga boleh menjadi cara untuk kehilangan banyak wang jika tergesa-gesa untuk membeli francais yang tidak sesuai untuk anda.

Sekiranya anda mengikuti langkah-langkah yang digariskan dalam tutorial ini, anda akan memberi anda peluang yang lebih baik untuk berjaya. Anda akan memahami pelan perniagaan sepenuhnya, anda akan dapat bertanya soalan yang betul, dan anda akan tahu apa yang diharapkan dari bercakap dengan francaisi yang sedia ada.  Anda akan bersedia untuk mengelakkan beberapa kesilapan francais biasa, dan membeli francais yang tepat untuk anda.

Tetapi kerja anda belum selesai. Anda masih perlu membaca dan memahami semua dokumen francais rasmi, terutamanya Dokumen Pendedahan Francais (FDD) dan Dokumen Pendedahan Francais.  Kami akan membincangkannya dalam tutorial seterusnya mengenai siri kami dalam membeli dan menjalankan francais yang berjaya .

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.