Unlimited Powerpoint templates, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. Gmail
Business

How to Filter & Block Unwanted Emails (Spam) in Gmail

by
Difficulty:BeginnerLength:LongLanguages:
This post is part of a series called How to Use Gmail (Ultimate Beginner Guide).
How to Work With Gmail Passwords Safely & Not Get Hacked
How to Customize Your Gmail Interface Look With Themes

Malay (Melayu) translation by Yanti Baddolo (you can also view the original English article)

Anda menerima puluhan, mungkin beratus-ratus, mesej e-mel setiap hari. Tetapi tidak semua mesej e-mel itu berguna atau dikehendaki. Mujurlah, Gmail mempunyai sistem pengurusan spam yang cukup baik. Walaupun begitu, masih terdapat masa yang anda akan terima mesej yang anda tidak mahu.

Mungkin anda masih dalam senarai e-mel dari projek bekas, walaupun meminta untuk dikeluarkan. Mungkin seseorang yang anda kenal telah menghantar mesej mengganggu anda. Atau mungkin, anda telah melanggan buletin e-mel yang tidak lagi ingin anda terima. Mungkin, mesej yang tidak diingini adalah mesej spam dari orang asing yang lengkap.

Tidak peduli apa keadaan, jika anda menerima e-mel yang tidak diingini dan anda menggunakan Gmail terdapat langkah-langkah yang anda boleh ambil untuk mengurus atau bahkan menghapuskan mesej yang tidak diingini. Dalam tutorial ini, saya akan menerangkan bagaimana untuk menghalang e-mel spam dan penapis di Gmail.

Kenapa Anda Dapatkan Mesej Yang Tidak Diingini

Pada dasarnya ada dua sumber mesej yang tidak diingini:

  • kenalan yang anda tahu (atau tahu)
  • kenalan yang anda tidak tahu

Mesej yang tidak diingini daripada orang yang anda kenali (atau tahu) boleh berlaku apabila anda meninggalkan pekerjaan atau projek. Selalunya, alamat e-mel anda akan kekal pada senarai mel yang berkaitan dengan pekerjaan atau projek itu. Contohnya, selepas saya meninggalkan kerja korporat saya masih menerima e-mel yang berkaitan dengan pekerjaan itu.

Setahun selepas meninggalkan pekerjaan saya terkejut apabila menerima undangan e-mel ke tradeshow tahunan mereka. Mereka tidak mahu saya hadir, tetapi saya telah pergi sebelum ini sebagai pekerja. Orang-orang yang meletakkan tradeshow bersama-sama masih mempunyai nama saya dalam senarai e-mel mereka.

Kadang-kadang, anda menerima e-mel yang tidak diingini daripada orang yang anda tidak tahu. Spammer boleh mendapatkan alamat e-mel anda melalui pelbagai kaedah. Berikut adalah beberapa:

  • Meneka - Mereka mungkin menggunakan algoritma untuk menghasilkan variasi e-mel. Mereka kemudian menghantar mesej spam yang sama kepada setiap alamat e-mel yang dihasilkan.
  • Hacking - Senarai kadang-kadang selamat digodam dan butiran dibocorkan, termasuk alamat e-mel.
  • Pembelian - Sesetengah syarikat menjual senarai alamat e-mel. Seringkali senarai ini dicipta apabila anda bertindak balas terhadap tawaran percuma.
  • Mengikis - Spammers dapat menggunakan alat untuk mencari web untuk alamat email yang diposkan secara online. Mereka kemudian menghantar mesej spam ke alamat yang mereka temukan.

Gmail sudah mempunyai beberapa penapis spam yang cukup kuat. Juga, dengan menggunakan teknik-teknik di bawah ini, anda akan mengurangkan peluang anda untuk me

Apa Mengenai Cyberbullying?

Bahagian ini tidak akan lengkap tanpa sebutan ringkas mengenai cyberbullying. Berikut adalah tiga langkah yang perlu diambil jika anda menerima e-mel yang mengancam:

  1. Simpan Bukti - Jika anda menerima e-mel yang mengancam, jangan padamkannya. Anda perlu menyimpan mesej sebagai bukti tentang apa yang berlaku. Buat folder atau label dan simpan mesej di sana.
  2. Laporkan Mesej - Penyebaran Cyberbullying harus dilaporkan kepada pembekal perkhidmatan dalam talian anda. Jika pengirim menggunakan Gmail, anda boleh melaporkannya melalui pautan mereka. Juga, jika ancaman dibuat maka melibatkan penguatkuasaan undang-undang.
  3. Sekat Pengirim - Jika mereka berada dalam senarai kenalan anda, keluarkannya. Sekat mesej masa depan daripada mereka.

Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai cyberbullying, apakah itu dan bagaimana untuk mencegahnya, pergi ke laman web Jabatan Kesihatan & Perkhidmatan Manusia A.S., StopBullying.gov.

1. Bagaimana untuk Menapis Mesej Dari Pengirim tertentu

Tidak sukar untuk belajar cara menapis e-mel di Gmail atau menyekat e-mel tertentu. Anda boleh menyimpan pengguna tertentu daripada menghantar mesej kepada anda. Anda boleh menyekat mesej mereka, atau menghantar mesej mereka terus ke folder. Inilah caranya untuk menghalang alamat e-mel dalam Gmail.

Kaedah 1. Cara Menghalang Mesej Dari Penghantar

Kini kami akan mengkaji cara membuat penapis di Gmail untuk menyekat mesej daripada seseorang melalui alamat e-mel. Mulakan dengan mesej terbuka dari penghantar yang anda mahu bloki. Dalam kes ini, saya tidak lagi mahu menerima laporan status ini.

Down arrow next to message
Klik anak panah ke bawah untuk memaparkan menu lungsur turun.

Klik anak panah ke bawah ke arah kanan atas skrin. Memaparkan menu lungsur turun.

Drop-down menu to Block unwanted emails in Gmail
Pilih pilihan Blok untuk menghalang alamat e-mel dalam Gmail.

Pilih pilihan Blok "Nama Penghantar". Memaparkan mesej pengesahan yang menunjukkan bahawa mesej masa depan dari penghantar ini akan ditandakan sebagai spam. Mereka akan dihantar ke folder Spam anda. Klik butang Blok dalam mesej pengesahan.

Untuk membuka sekatan pengirim, buka semula menu lungsur turun.

Unblock option
Klik pilihan Unblock untuk membuka sekatan alamat e-mel dalam Gmail.

Kali ini pilihan menu dibaca Batalkan "Nama Penghantar". Pilih pilihan Unblock "Name Sender". Memaparkan mesej pengesahan yang menunjukkan bahawa mesej masa depan dari penghantar ini akan muncul dalam peti masuk anda. Klik butang sekatan dalam mesej pengesahan.

Kaedah 2. Menapis Mesej Secara Automatik Dari Pengirim tertentu

Lihatlah cara menapis e-mel dalam Gmail secara automatik. Anda juga boleh menggunakan penapis untuk menghantar mesej daripada penghantar tertentu terus ke label tertentu (folder). Sebagai contoh, mungkin saya ingin menapis semua mesej dari bekas pekerja supaya mereka secara automatik pergi ke label tertentu. Inilah cara untuk melakukannya.

Mulakan dengan terbuka Gmail anda.

Down arrow in search bar in Gmail
Paparkan kotak Carian Terperinci.

Klik anak panah di sebelah kanan bar carian Gmail untuk memaparkan kotak carian Advanced Gmail.

Advanced search box with Create filter option
Apabila anda sudah bersedia, klik Buat penapis dengan pautan carian ini.

Taipkan nama penghantar yang mesejnya ingin anda menapis ke medan Daripada. Anda boleh menjadi lebih spesifik dengan penapis anda dengan menyatakan lebih banyak maklumat dalam bidang lain. Apabila anda selesai memasukkan maklumat, klik Buat penapis dengan pautan carian ini. Kotak penapis Buat muncul.

Create filter box
Pilih pilihan dan klik butang Buat penapis.

Kotak ini meminta anda apa yang anda mahu lakukan dengan setiap mesej yang memenuhi kriteria yang anda tentukan dalam kotak carian Advanced Gmail.

Ambil perhatian bahawa beberapa pilihan, seperti Delete it and Skip the Inbox, akan menyimpan mesej ini dari peti masuk Gmail anda. Pilihan Padam, terutamanya, akan menyimpan mesej yang tidak diingini daripada pengirim keluar dari folder peti masuk dan Spam anda.

Hari ini kita akan memilih untuk menghantar mesej yang dinyatakan kepada label yang saya buat yang disebut Bekas Pekerja.

Tandakan kotak di sebelah Terapkan pilihan label. Klik anak panah dalam kotak Pilih Pilih. Memaparkan menu lungsur menunjukkan label yang tersedia.

Choose label drop-down menu
Menampilkan menu lungsur menunjukkan label yang tersedia. Klik butang Buat penapis untuk membuat penapis yang menyimpan mesej yang tidak diingini dari peti masuk anda.

Klik label di mana anda ingin memfailkan mesej dari pengirim tertentu, dalam kes ini Mantan Pekerja. Klik Buat penapis untuk membuat penapis. Mesej memaparkan di bahagian atas peti masuk anda mengatakan Penapis Anda telah dibuat. Ketahui lebih lanjut.

Semua mesej dari pengirim yang ditentukan kini akan dilabel dan mudah dilihat. Gunakan ikon Pindah Ke (sepertinya folder) untuk mengalih keluar mesej ini dari tab Primer anda supaya anda tidak perlu melihatnya.

Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai penggunaan utiliti carian Gmail, semak semula tutorial ini:

2. Bagaimana untuk Menyekat E-mel Kumpulan Tidak Diingini

Sebagai pemilik perniagaan kecil, anda mungkin mendapati diri anda dalam senarai e-mel yang anda tidak mahu lagi aktif. Mujurlah, kebanyakan negara mempunyai undang-undang anti spam yang memerlukan penghantar menyediakan cara bagi penerima untuk memilih keluar dari e-mel masa depan. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai undang-undang sekitar e-mel, semak trend 4 dalam artikel ini:

Langkah 1. 10 Email Marketing Trends in 2016: To Make Your Strategy Perform Better

Ia sukar untuk mencari mesej yang merupakan langganan. Itu kerana mereka mungkin tersebar di beberapa folder atau label. Anda boleh menggunakan ciri carian Gmail untuk mencari semua mesej dengan pautan berhenti melanggan.

Dengan peti masuk Gmail anda dibuka, taipkan "berhenti berlangganan" dalam kotak Carian di bahagian atas skrin.

Use Gmail Search box to find unsubscribe emails
Taip "berhenti berlangganan" dalam kotak carian Gmail untuk mencari mesej yang merupakan langganan.

Klik ikon Carian bersebelahan dengan kotak Carian (berbentuk seperti kaca pembesar) untuk menjalankan carian. Senarai semua mesej yang mengandungi pautan berhenti berlangganan muncul.

Search Gmail to find email subscriptions
Klik ikon Carian untuk mencari mesej e-mel yang merupakan langganan.

Anda kini bersedia untuk memulakan berhenti melanggan daripada mesej.

You are now ready to begin unsubscribing from messages.

Di Gmail, anda mempunyai beberapa cara untuk berhenti melanggan ke surat berita dan senarai mel lain:

  1. Gunakan Pautan E-mel Berhenti Berlangganan - Anda masih boleh tatal ke bahagian bawah e-mel dan klik pautan berhenti berlangganan. (Ini berfungsi pada platform e-mel lain juga.) Kelemahan untuk pendekatan ini ialah ia memaksa anda untuk menatal mesej untuk mencari pautan
  2. Gunakan Gmail Unsubscribe Feature - Gmail mengesan apabila e-mel mempunyai pautan berhenti berlangganan. An unsubscribe link displays at the top of the Gmail message, next to the sender's name.

Mari kita periksa setiap kaedah ini.

Kaedah 1. Cari Pautan Berhenti Berlangganan

Dalam kebanyakan e-mel pautan berhenti berlangganan berada di bahagian bawah e-mel. Berikut ialah pautan berhenti berlangganan di bahagian bawah surat berita e-mel yang saya terima dari Envato.

Unsubscribe link emal newsletter example
Klik pautan berhenti melanggan untuk berhenti berlangganan dari e-mel.

Sebaik sahaja anda mencari pautan berhenti melanggan pada e-mel yang anda ingin berhenti, klik dan ikuti arahan.

Kaedah 2. Gunakan ciri Unsubscribe Gmail

Gmail boleh mengesan butang berhenti berlangganan di bahagian bawah e-mel. Apabila ini berlaku, ia akan memaparkan pautan berhenti berlangganan di bahagian atas e-mel di sebelah alamat e-mel penghantar. Begini bagaimana ciri langganan langganan Gmail muncul pada e-mel yang kita periksa di atas.

Unsubscribe link at top of Gmail
Klik pautan Berhenti melanggan untuk berhenti melanggan e-mel dalam Gmail.

Untuk berhenti melanggan e-mel, klik pautan Berhenti langganan. Ikuti arahan, yang meminta anda mengesahkan keputusan anda.

3. Bagaimana untuk Laporkan Mesej Spam

Gmail mempunyai algoritma canggih untuk menghantar beberapa mesej terus ke folder spam anda. Berikut adalah beberapa contoh jenis mesej yang pergi terus ke folder spam anda:

  • mesej tanpa kandungan
  • mesej dengan alamat e-mel yang mengelirukan yang nampaknya berasal dari syarikat terkenal, tetapi tidak
  • mesej yang muncul sebagai pancingan data untuk maklumat peribadi atau kewangan anda (lebih lanjut mengenai ini nanti)

Google mempunyai senarai lengkap jenis e-mel yang dianggapnya spam pada halaman sokongan mereka.

Berikut adalah cara untuk menghalang spam dalam Gmail.

Langkah 1. Bagaimana untuk Merangka Mesej sebagai Spam

Anda boleh menandakan mesej yang tidak diingini sebagai spam. Melakukan ini membantu Gmail untuk "mempelajari" jenis e-mel yang anda anggap sebagai spam. Inilah caranya membenderkan mesej sebagai spam.

Mulakan dengan peti masuk Gmail anda terbuka. Jangan buka e-mel spam yang disyaki. Sebaliknya, klik kotak pilihan di sebelah mesej. Kemudian klik ikon Laporan Spam di atas mesej anda.

Report Spam icon in Gmail
Klik ikon Laporan Spam untuk melaporkan mesej dan hantar ke folder spam anda.

Mesej dihantar ke folder spam anda. Tindakan anda juga memberikan maklum balas untuk penapis spam Gmail keseluruhan.

Langkah 2. Dapatkan Mesej Dari Folder Spam

Sekiranya anda ingin mendapatkan mesej dari folder spam anda yang tidak disengajakan secara tidak sengaja, inilah cara untuk melakukannya.

Mulakan dengan terbuka Gmail anda. Klik pada folder Spam dalam senarai folder di sebelah kiri.

Spam folder
Untuk memilih mesej, klik kotak pilihan di sebelahnya.

Dengan folder Spam dibuka, cari mesej yang ingin anda ambil. Klik kotak pilihan di sebelah mesej. Klik butang Bukan spam di atas mesej.

Click the not spam button to move a message out of the Spam foloder
Klik butang Tidak spam untuk mendapatkan mesej yang dipilih dari folder Spam.

Memaparkan mesej yang mengesahkan bahawa mesej tersebut telah tidak ditandakan sebagai spam dan dipindahkan ke peti masuk.

4. Bagaimana Melaporkan Penipuan dan Mesej Phishing

There is a special category of spam messages that are particularly harmful. These are scam and phishing messages.

Mesej penipuan mengandungi tawaran yang palsu. Mesej phishing berjalan satu langkah lebih jauh. Ia menggunakan e-mel untuk mengumpulkan maklumat peribadi atau kewangan anda.

Contoh mesej penipuan ialah mesej yang mendakwa menjual sesuatu produk. Jika anda membeli produk melalui pautan dalam mesej dan tidak pernah menerimanya (atau menerima sesuatu selain dari apa yang dijanjikan) mesej itu mungkin penipuan.

Mesej phishing sering muncul dari sumber yang bereputasi seperti agensi kerajaan atau institusi kewangan. Contohnya ialah mesej yang mengaku dari bank anda yang meminta anda mengklik pautan dan memasukkan nombor akaun anda.

Di kebanyakan negara, penipuan e-mel adalah haram. Ia juga melanggar syarat perkhidmatan penyedia internet dan dasar Google. Anda boleh melaporkan mesej penipuan ke Gmail menggunakan borang ini.

Anda juga harus melaporkan penipuan e-mel kepada pihak berkuasa yang sepatutnya. Anda juga harus melaporkan penipuan e-mel kepada pihak berkuasa yang sepatutnya. Di Amerika Syarikat, anda boleh menghubungi Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan (FTC) menggunakan Pembantu Aduan FTC. Di United Kingdom, gunakan pautan di laman web ini.

Kesimpulannya

Sebagai pemilik perniagaan kecil, anda tidak perlu risau tentang e-mel yang tidak diingini.

Anda boleh mengurangkan bilangan mesej yang tidak diingini yang anda terima dengan memanfaatkan keupayaan menapis dan menyekat Gmail. Anda juga boleh mengurangkan jumlah e-mel yang berbahaya dan phishing yang anda terima, jika anda tahu apa yang perlu dilakukan.

Mengetahui bagaimana untuk menghentikan spam di Gmail dan cara menapis atau menyekat mesej lain yang tidak diingini adalah bahagian penting dalam membuat Gmail anda lebih selamat. Ia juga membantu menyimpan peti masuk Gmail anda, supaya anda boleh bekerja secara produktif di Gmail, hanya bertindak balas kepada mesej e-mel yang anda inginkan.

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut mengenai keselamatan komputer, semak semula tutorial ini:

Sekiranya anda ingin mempelajari lebih lanjut mengenai bagaimana untuk berfungsi dengan Gmail, dari mula menggunakan ciri-ciri yang paling produktif, kemudian lompat ke bahagian Ultimate Beginner Guide kami kepada Gmail.

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.