Unlimited WordPress themes, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. Small Business
Business

Adakah Keperluan Sumber Manusia Penting untuk Perniagaan Kecil?

by
Length:LongLanguages:
This post is part of a series called The Complete Small Business Human Resources (HR) Guide.
Small Business HR: How to Communicate With Employees Better
How to Handle Important Employees That Want to Quit

Malay (Melayu) translation by Luthfiyyah (you can also view the original English article)

Setakat ini dalam HR untuk perniagaan kecil, kamitelah membincangkan topik sumber manusia penting seperti pengambilanlatihan, dan komunikasi.

Tetapi ada juga beberapa syarat asas yang harus anda temui sebagai pemilik perniagaan kecil atau sebagai pegawai HR. Apabila orang datang untuk bekerja untuk anda, adalah tanggungjawab Aada untuk menyediakan tempat kerja yang selamat dan sihat, mematuhi undang-undang pekerjaan sedia ada di negara anda, untuk menyimpan rekod yang baik, dan untuk membayar gaji dan faedah serta-merta berkesan.

Small business team human resources
Adakah anda tahu keperluan SDM untuk perniagaan kecil untuk menjaga pekerja anda dengan betul? ( sumber foto )

Dalam tutorial ini, kami akan merangkumi topik ini dan menunjukkan kepada anda betapa pentingnya memenuhi keperluan sumber manusia ini dalam perniagaan kecil anda. Perkara-perkara ini mungkin bukan perkara paling menarik yang akan anda lakukan dalam perniagaan kecil anda, tetapi penting jika anda ingin mempunyai pekerja yang bahagia dan produktif, dan elakkan beberapa isu organisasi atau undang-undang di masa depan.

Nota: Semasa membaca tutorial ini, ingat bahawatutorial ini ditujukan kepada khalayak global. Undang-undang pekerjaan dan peraturan lain berbeza-beza bergantung kepada negara di mana anda tinggal, dan kadang-kadangterdapat peraturan tempatan yang mesti dipertimbangkan untuk bandar, negara, wilayah, dan lain-lain.  Jadi, walaupun kita akan membincangkan beberapa contoh umum di sini, kebanyakannya di bawah peraturan Amerika Syarikat, pastikan untuk memeriksa situasi setempat anda, dan dengan idealnya nasihat undang-undang profesional untuk memastikan anda mematuhi semua undang-undang yang relevan di kawasan anda.

1. Buat Orang Merasa Selamat

Jika anda fikir keselamatan kerja atau peraturan "kesihatan & keselamatan" adalah mengenai birokrasi kerajaan yang menjengkelkan, ini adalah statistik yang mengejutkan untuk anda: di Amerika Syarikat pada 2015 sahaja, 4,836 pekerja meninggal akibat kecederaan yang dialami di tempat kerja. (Mahu mengetahui bilangan kes malapetaka? Bilangannya ialah 2.9 juta .)

Biarkan nombor menjadi pantulan seketika.

Perlu jelas bahawa tanggungjawab pertama dan paling penting sebagai pemilik perniagaan kecil adalah untuk memastikan pekerja anda selamat. Oleh itu, dalam bahagian pertama ini, kita akan melalui beberapa prinsip asas keselamatan kerja.

Nota: Saya mendasarkan kebanyakan maklumat ini atas nasihat Pentadbiran Keselamatan & Kesihatan Pekerjaan Amerika Syarikat yang merupakan Buku Panduan Perniagaan Kecil yang baik . Buku ini sendiri memberikan butiran lebih lanjut, dan boleh dibaca secara dalam talian atau dimuat turun sebagai PDF, jadi saya akan mengesyorkan untuk melihatnya.

Menilai Semua Risiko

Mulakan dengan menganalisis tempat kerja anda dan proses yang mesti diikuti oleh pekerja anda. Mencari kemungkinan bahaya dan membuat inventori yang komprehensif.

Sesetengah tempat kerja lebih jelas berbahaya daripada yang lain, seperti risiko di tapak pembuatan di mana pekerja menangani bahan kimia toksik dan mesin berat lebih mudah dilihat daripada risiko di pejabat. Tetapi di tempat kerja, perkara boleh menjadi salah.

Sebagai contoh, setiap tahun di AS, 27 orang mati dan lebih daripada 10,000 orang cedera oleh lif . Beribu-ribu orang cedera diri mereka, kadang-kadang dengan serius, tersandung pada kebel, laci meja terbuka, barang-barang yang tinggal di lorong, dan sebagainya. Tempat kerja yang tidak bekerja dan kerusi pejabat boleh meninggalkan pekerja terdedah kepada sakit belakang, kecederaan akibat pergerakan berulang, dan penyakit serius yang lain. Bangunan lama atau bangunan yang tidak dirawat boleh mencipta beberapa bahaya, dari pemasangan kabel yang salah kepada siling longgar.

Oleh itu mulakan dengan menyenaraikan bahaya yang berpotensi. Anda mungkin boleh memiliki profesional kesihatan dan keselamatan yang berpengalaman untuk melawat tempat kerja anda dan menjalankan tinjauan percuma sebagai sebahagian daripada program kerajaan bersubsidi.  Atau anda boleh membayar seorang perunding peribadi untuk berbuat demikian.

Mempunyai pekerja mengingatkan anda tentang apa yang mereka lihat dalam pekerjaan mereka yang berpotensi tidak selamat, mereka adalah sumber terbaik untuk membantu anda mengumpul inventori keselamatan awal anda dan kemudian mengemas kininya.

Mengawal di Tempat

Sebaik sahaja anda menilai risiko, cuba untuk menghapuskan seberapa banyak bahaya yang mungkin, dan cari tahu di mana anda tidak dapat menghapuskannya, sekurang-kurangnya bertujuan untuk mengawalnya dan mengurangkan peluang mereka.

Biasanya ini melibatkan penetapan prosedur tertentu yang setiap pekerja harus ikut (contohnya apabila anda mengendalikan mesin anda harus memakai perlindungan mata dan memastikan tangkapan keselamatan berfungsi dengan baik) . Kemudian pastikan semua orang tahu semua prosedur, yang mereka boleh memohon, dan memberi tanda atau poster untuk mengingatkan semua orang.

Berikut adalah beberapa langkah penting lain:

  • Buat rancangan untuk penyelenggaraan tetap bangunan dan peralatan yang digunakan oleh pekerja.
  • Mempunyai perancangan kecemasan perubatan dan meletakkan nombor kecemasan dengan jelas.
  • Melatih beberapa pekerja dalam prosedur pertolongan cemas dan pastikan semua orang tahu siapa mereka dan bagaimana untuk menghubungi mereka. Mempunyai prosedur untuk melaporkan kecederaan dan memastikan semua orang mengetahui tentangnya.
  • Mempunyai prosedur untuk melaporkan kecederaan dan memastikan semua orang mengetahui tentangnya.
  • Melatih semua pekerja dalam prosedur kesihatan dan keselamatan untuk memastikan mereka tahu apa yang perlu dilakukan.
  • Buat rancangan kecemasan dan lakukan latihan kerap.

Tutorial berikut mungkin membantu:

Tunjukkan Komitmen Anda

Mengenal pasti risiko dan meletakkan kawalan di tempat adalah hebat, tetapi bagaimana jika pekerja anda masih tidak mematuhi prosedur yang betul? Adalah penting bahawa semua orang memahami keselamatan di tempat kerja dengan serius, dan anda boleh menetapkan penekanan itu sendiri.

Menunjukkan komitmen anda terhadap keselamatan di tempat kerja akan menggalakkan kakitangan anda mengambil isu ini secara serius, dan ini dapat membantu mengelakkan kemalangan. Di samping itu, ia menunjukkan bahawa anda menghargai mereka dan kesejahteraan fizikal mereka, dengan itu menghantar mesej yang kuat yang dapat meningkatkan kebahagiaan keseluruhan dan kepuasan kerja mereka.

Oleh itu, buat dasar yang jelas mengenai keselamatan dan kesihatan di tempat kerja, dan paparkan dengan jelas di sekitar pejabat dan di intranet atau laman web syarikat. Mengadakan mesyuarat untuk menyampaikan dasar secara langsung, dan meminta pengurus dan pekerja bertanggungjawab mematuhinya.

Pastikan sentiasa menyemak dan mengemas kini dasar dan prosedur anda, meminta maklum balas dan cadangan dari pekerja. Dan jika anda memerlukan orang untuk melakukan kerja tambahan untuk memastikan semua prosedur diikuti, pastikan mereka mempunyai masa dan sumber daya untuk melakukannya dengan berkesan.

Mengikuti semua langkah ini tidak akan sepenuhnya menghalang anda dari kemalangan di tempat kerja, tetapi ini akan membantu mengurangkan peluang dan mewujudkan persekitaran kerja yang lebih selamat untuk semua orang.

2. Ketahui Undang-undang yang Berkenaan

Undang-undang pekerjaan adalah bahagian penting dalam keperluan sumber manusia untuk perniagaan kecil dan boleh menjadi sangat kompleks. Kedaulatan hukum juga mengatur usaha kecil, sehingga Anda harus mempercepat dan memastikan bahwa Anda mematuhi semua peraturan. Sekali lagi, kami akan merangkumi beberapa contoh umum di bawah undang-undang AS, tetapi pastikan untuk memeriksa keadaan perniagaan anda, dan dapatkan nasihat perundangan individu jika mungkin.

Undang-undang Persamaan

Salah satu bentuk undang-undang pekerjaan yang paling biasa menangani isu persamaan. Pada asasnya, anda tidak boleh mendiskriminasi amalan pengambilan berdasarkan seks, bangsa, agama, asal usul, umur, kecacatan, dll.  Dan anda mesti mempunyai dasar yang jelas untuk mencegah diskriminasi dan gangguan di tempat kerja. Anda juga boleh menyiarkan notis di tempat kerja untuk memaklumkan pekerja tentang hak mereka dan pematuhan anda dengan undang-undang yang ada.

Beberapa contoh undang-undang yang mempengaruhi kawasan ini di Amerika Syarikat

  • Akta Hak Sivil
  • Peraturan Suruhanjaya Pekerjaan Peluang Sama Sama (EEOC)
  • Akta Perkhidmatan Pekerjaan dan Penguatkuasaan Seragam
  • Akta Bayar yang Sama
  • Akta Orang Kurang Upaya Amerika

Hak Pekerja

Pekerja di banyak negara mempunyai hak untuk menganjurkan dan menawar secara kolektif atau menyertai kesatuan sekerja. Biasanya mereka mempunyai hak untuk dibayar lebih masa jika mereka bekerja dalam jam tambahan, dan mempunyai masa untuk berehat sepanjang hari.

Mungkin terdapat peraturan tentang berapa banyak masa bercuti atau faedah lain yang perlu anda berikan, dan jika anda memberi cuti dan pekerja yang dibayar tidak menggunakannya, anda mungkin perlu membayarnya sama dengan wang. Dan terdapat banyak lagi, baik besar dan kecil, yang telah diperjuangkan untuk pekerja selama bertahun-tahun dan telah dikodifikasikan dalam undang-undang.

Kadang-kala terdapat pengecualian - contohnya, di Amerika Syarikat, para pekerja biasanya dikecualikan daripada undang-undang mengenai larangan lembur dan pekerjaan, dan kontraktor bebas dikecualikan dari berbagai peraturan yang berlaku kepada pekerja tetap. Tetapi anda perlu berhati-hati tentang bagaimana anda mengklasifikasikan orang, kerana ada peraturan tentang hal itu juga, dan mudah untuk merosakkannya.

Juga, jangan lupa tentang perkara seperti cuti ibu dan cuti perubatan. Anda harus membenarkan pekerja mengambil rehat sesuai dengan undang-undang negara anda, dan memastikan kerja mereka masih tersedia untuk mereka ketika mereka kembali.

Keselamatan kerja

Kami melindungi prinsip keselamatan di bahagian terakhir, tetapi ada juga undang-undang dan peraturan yang perlu anda patuhi dan poster anda perlu muncul di tempat kerja. Jadi sebagai tambahan kepada kerja yang anda lakukan untuk menyediakan tempat kerja yang selamat, pastikan anda mengikut semua peraturan yang berkaitan juga.

3. menyimpan rekod yang baik

Penyerahan bukan tugas paling menarik yang akan anda lakukan, tetapi ia sangat penting. Kabar baiknya adalah bahawa keperluannya cukup mudah-anda hanya perlu menyimpan fail (atau fail, seperti yang akan kita lihat dalam satu minit) untuk setiap pekerja, yang mengandungi maklumat penting mengenai kerja mereka. Dan, yang paling penting, anda perlu menyimpan fail ini dengan sangat selamat, kerana ia mengandungi maklumat sensitif.

Idealnya, anda akan mempunyai dua fail berasingan untuk setiap pekerja: satu untuk kerja maklumat umum, dan maklumat perubatan lain. (Dan di beberapa negara anda mungkin perlu menyimpan rekod yang berkaitan dengan imigresen juga.) Berikut adalah apa yang perlu dilakukan pada setiap:

Fail Kakitangan Am

Fail ini mengumpul semua maklumat yang berkaitan dengan pekerja tertentu di satu tempat. Anda boleh mula apabila anda menyewa mereka, dengan menjatuhkan resume dan menyewa dokumen atau borang yang mereka masukkan.

Kemudian anda boleh menambah dokumen semasa anda pergi, seperti:

  • Nota latihan
  • semak prestasi
  • tindakan tatatertib
  • borang cukai
  • butiran gaji
  • pengiktirafan menerima buku panduan pekerja
  • pekerja telah menandatangani perjanjian atau kontrak lain

Fail Pekerja Perubatan

Jika pekerja mempunyai keadaan perubatan atau ketidakupayaan yang mempengaruhi kerja mereka, anda mungkin perlu menyimpan rekod perubatan, tetapi anda harus sentiasa menyimpannya dalam fail berasingan di lokasi yang sangat selamat.

Itu adalah kerana maklumat perubatan adalah sangat peribadi, dan seseorang yang mungkin perlu mengakses fail awam pekerja tidak akan melihat rekod perubatan mereka. Jadi simpan maklumat ini dalam fail yang berasingan, dan ketatkan siapa yang boleh mengakses fail ini dan mengapa.

Rekod imigresen

Di sesetengah negara, anda mungkin perlu memastikan bukti pekerjaan pekerja yang layak di negara ini. Di AS, sebagai ontoh, ini dipanggil bentuk I-9.  Oleh kerana pegawai imigresen boleh meminta untuk mengkaji semula borang ini, anda harus memisahkannya daripada maklumat lain pekerja, sehingga anda hanya dapat memberi mereka kepada pemerintah tanpa memberikan akses kepada data pribadi semua pekerja.

4. Berikan bayaran & faedah

Satu lagi keperluan asas HR untuk setiap perniagaan kecil adalah untuk membayar orang tepat pada waktunya dan memberi faedah yang relevan. Kami telah melihat bagaimana untuk menetapkan harga dan manfaat sebelumnya dalam siri ini, tetapi apabila anda melakukannya, anda perlu memastikan anda melakukan mekanisme ini dengan betul.

Pertama, ia bermakna membayar orang tepat pada masanya, tidak kira apa. Apabila kita mencari dalam tutorial aliran tunai saya, perniagaan kecil sering bergumul dengan aliran tunai yang mencukupi, tetapi jika anda menguruskan dengan teliti dan membuat anggaran yang tepat, anda boleh memastikan anda sentiasa mempunyai cukup di sisi. Dan sekiranya anda perlu menangguhkan bayaran, pekerja gaji bukanlah orang yang membuat masalah. Membayar seseorang lewat untuk memberitahu mereka bahawa mereka tidak dihormati, dan / atau perniagaan berada dalam masalah yang serius. Sama ada cara, ia adalah cara yang pasti untuk mendapatkan mereka mengemas kini CV mereka dan mencari pekerjaan baru.

Tetapi selain itu, anda juga perlu memastikan anda mengira jumlah yang betul, membuat potongan cukai betul, mengekalkan dan menyediakan rekod yang tepat, fail bentuk yang betul dengan pihak berkuasa cukai, dan sebagainya.

Anda juga perlu kekal di atas faedah - memberikan pekerja maklumat yang tepat dan memudahkan mereka mengakses faedah mereka, dan menjejaki, contohnya, berapa hari setiap percutian seseorang telah diambil dari keseluruhan hak mereka. Di mana faedah disediakan oleh pihak ketiga, seperti syarikat insurans kesihatan, anda perlu memastikan semua orang telah mendaftarkan siapa yang didaftarkan, dan segala-galanya berjalan lancar dan orang boleh mengakses bantuan yang mereka perlukan.

Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang senarai gaji dengan berkesan, lihat tutorial berikut:

Kesimpulannya 

Dalam tutorial ini, anda telah melihat bagaimana untuk memenuhi beberapa keperluan sumber manusia (SDM) penting untuk perniagaan kecil anda. Anda telah belajar bagaimana untuk memastikan pekerja anda selamat, bagaimana untuk tetap berada di atas undang-undang dan peraturan Pekerjaan, cara menyimpan rekod yang baik, dan bagaimana untuk memberi gaji dan faedah dengan cekap.

Dalam tutorial seterusnya dalam siri ini mengenai HR untuk perniagaan kecil, anda akan belajar bagaimana menangani dilema yang pemilik perniagaan kecil tidak ingin menghadapi: apabila pekerja utama ingin berhenti. Lihat awak tidak lama lagi!

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.