Students Save 30%! Learn & create with unlimited courses & creative assets Students Save 30%! Save Now
Advertisement
  1. Business
  2. Small Business
Business

Bagaimana Untuk Mengurus 5 Tahap Pertumbuhan Perniagaan Kecil

by
Difficulty:BeginnerLength:LongLanguages:

Malay (Melayu) translation by Fatimah (you can also view the original English article)

Sekiranya perniagaan kecil anda sedang berkembang, tahniah! Tetapi jangan gembira. Apabila perniagaan semakin kecil, ia akan mengalami banyak peringkat dan mula menghadapi cabaran baru. 

ebagai pemilik perniagaan, anda mesti sentiasa menyesuaikan strategi anda untuk menangani semua cabaran ini. Apa yang berfungsi sekarang mungkin tidak selalu berfungsi pada peringkat perkembangan perniagaan kecil.

Oleh itu, dalam tutorial ini, anda akan mempelajari tentang lima peringkat pertumbuhan perniagaan kecil dan bagaimana anda dapat berjaya mengurus setiap satu. Di setiap bahagian, anda akan belajar tentang cabaran yang akan dihadapi oleh perniagaan anda pada tahap pertumbuhan, peluang yang anda akan nikmati, dan beberapa perkara praktikal yang anda boleh lakukan untuk melewati tahap itu dan berkembang.

Terdapat pelbagai cara untuk mengkonseptualisasikan fasa pertumbuhan perniagaan, seperti model tujuh peringkat ini . Tetapi apa yang akan kita gunakan adalah model pentas lima klasik yang direka oleh ahli akademik Neil C. Churchill dan Virginia L. Lewis dalam artikel Harvard Business Review 1983 .

5 stages of business small growth
Peringkat Pertumbuhan Perniagaan Kecil.

Seperti yang diketahui oleh Churchill dan Lewis, ciri-ciri perniagaan kecil berbeza-beza, dan pengalaman anda mungkin tidak sesuai dengan model. Tetapi terdapat beberapa masalah yang sering dihadapi oleh syarikat-syarikat di pelbagai peringkat pembangunan, jadi dengan mempelajari mereka sekarang, anda akan berada dalam kedudukan yang lebih baik untuk merancang dan berkembang seiring perniagaan anda mencapai tahap pertumbuhan baru. 

Are you ready to cultivate the growth of your small business
Adakah anda bersedia untuk mengembangkan pertumbuhan perniagaan kecil anda? ( sumber grafik )

Jadi, mari maju dan mulakan dengan peringkat pertama pertumbuhan perniagaan kecil:

1. Kewujudan

Mari kita ke peringkat pertama dalam lima peringkat pertumbuhan perniagaan kecil. Seperti namanya, tahap ini adalah tentang kewujudan asas sebagai perniagaan. Ini adalah apabila anda memulakan perniagaan dan bersemangat tentang perniagaan anda.

Cabaran

Cabaran pada peringkat ini berbeza-beza. Soalan utama ialah: Bolehkah anda merekabentuk produk atau perkhidmatan yang dikehendaki pelanggan? Sekiranya anda boleh, maka anda mempunyai peluang untuk bertahan dan bergerak ke peringkat seterusnya.  Jika tidak, anda boleh memanggilnya berhenti apabila wang permulaan anda habis atau anda tidak lagi dapat mengambil masa dan tenaga yang diperlukan untuk membuatnya berfungsi.

Pada peringkat ini, tidak ada cara anda boleh membuat banyak wang. Anda mungkin terpaksa kehilangan beberapa saat, sehingga anda mendapat cukup pelanggan untuk memecahkan walaupun. Meningkatkan pembiayaan, dan menggunakan dana dengan teliti, akan menjadi sangat penting.

Peluang

Dalam banyak cabaran datang peluang besar. Peluang utama pada peringkat ini ialah untuk mendapatkan pelanggan baru. Anda bermula dari awal, jadi anda tidak akan kehilangan wang dan mendapatkan segala-galanya.

Anda juga boleh bereksperimen dengan bebas pada tahap ini. Anda mungkin tidak melabur terlalu banyak masa dan tenaga untuk melakukan sesuatu dalam satu cara, jadi anda boleh membuat perubahan pantas dan mencuba seberapa banyak yang mungkin untuk mencari model yang sesuai.  Untuk maklumat lanjut, lihat tutorial berikut:

Titik Tindakan

Perkara utama yang perlu dipusatkan pada peringkat ini adalah untuk memperoleh pelanggan baru. Tanpa pelanggan, perniagaan anda tidak akan bertahan.

Untuk mendapatkan pelanggan baru, anda mungkin perlu memberi dermawan dengan memberikan percubaan percuma, oleh kerana ramai orang boleh mencuba produk atau perkhidmatan anda. Lebih banyak pelanggan, membayar atau tidak, bermakna lebih ramai orang bercakap mengenai perniagaan anda dan semoga mereka mencadangkannya kepada orang lain. Pada peringkat ini, pelanggan yang tidak pernah membayar anda sesen tetapi menghantar sepuluh pelanggan baru lebih berharga daripada seseorang yang membeli produk dan tidak pernah menyebut produk anda lagi.

Anda mungkin ingin bereksperimen dengan model harga freemium , tetapi pastikan anda tidak terus memberikan secara percuma, kerana anda mempunyai beberapa pelanggan yang benar-benar bersedia membayar untuk apa yang anda tawarkan.

Pelanggan awal ini juga boleh memberikan maklum balas berharga untuk produk anda dan membantu anda memperbaikinya. Oleh itu pastikan anda mempunyai sistem maklum balas untuk mengumpul seberapa banyak maklumat dari mereka yang mungkin.

Dan akhirnya, anda perlu memastikan bahawa anda boleh mengumpul dana yang mencukupi untuk melewati tempoh yang sukar ini sebelum anda mula memecah, dan anda perlu membuat anggaran dengan teliti untuk membuat simpanan supaya wang itu dapat bertahan lama. Untuk petua lanjut, lihat siri Pembiayaan Perniagaan , serta tutorial berikut:

2. Bertahan 

Tahniah! Perniagaan anda sudah wujud. Anda mempunyai produk atau perkhidmatan yang akan digunakan oleh orang untuk membayar dengan wang.

Tetapi bolehkah anda bertahan untuk jangka masa panjang? Untuk melakukan itu, anda bukan sahaja perlu menjual beberapa produk tetapi juga menjualnya untuk harga yang cukup tinggi untuk memecahkan walaupun dan mula membuat keuntungan. Itu pada tahap ini.

Cabaran

Cabaran utama di sini adalah untuk mula membuat keuntungan. Dalam Fasa 1, anda membangunkan produk atau perkhidmatan yang dikehendaki oleh orang, tetapi anda mungkin tidak mendapat manfaat daripada menjualnya.  Ringkasnya, cabaran anda adalah untuk membuat pendapatan melebihi kos anda.

Jika anda tidak berjaya melakukannya, anda akhirnya akan kehabisan wang permulaan anda, dan walaupun anda mempunyai produk hebat yang anda percaya dalam kejayaan, anda harus membiarkannya pergi.

Jika anda tidak berjaya melakukannya, anda akhirnya akan kehabisan wang permulaan anda, dan walaupun anda mempunyai produk hebat yang anda percaya dalam kejayaan, anda harus membiarkannya pergi. Dan idealnya, anda perlu membina beberapa pembiayaan dalam masa yang menyeronokkan untuk membantu anda apabila keadaan menjadi sukar.

Peluang

Sekiranya anda berjaya pada peringkat ini, anda akan mempunyai perniagaan yang bebas. Yang memberikan anda beberapa peluang yang baik:

  • Keupayaan untuk bekerja sepenuh masa untuk diri sendiri, tanpa perlu risau berapa lama anda boleh terus melakukannya.
  • Keupayaan untuk memulakan pekerja lain dan juga memberi mereka nafkah.
  • Peluang untuk bertemu dan berhubung dengan pelanggan baru dan pemilik perniagaan lain dalam industri anda, dan banyak lagi.

Ini adalah peringkat di mana anda bergerak melebihi mimpi dan memasuki dunia sebenar konkrit. Ini adalah peluang yang menarik untuk difahami!

Titik Tindakan

Di sini formula adalah mudah. Pendapatan mestilah lebih tinggi daripada kos / perbelanjaan. Jika itu berlaku, maka anda akan mendapat manfaat, dan anda telah selamat dari tahap hidup.

Mencapai sihir tidak semudah itu. Membawa lebih banyak pelanggan adalah sangat penting, tetapi mereka tidak datang sendiri.  Anda juga perlu memberi perhatian kepada harga anda, untuk memastikan bahawa anda menjana margin pada setiap jualan untuk menampung kos anda. Maklumat lanjut mengenai perkara ini adalah di sini:

Cara lain untuk membuat keuntungan, sudah tentu, adalah untuk mengurangkan kos anda, tetapi anda perlu berhati-hati mengenai hal ini pada peringkat awal.  Anda masih perlu melabur dalam pertumbuhan, jadi berhati-hati dalam memotong belanjawan pemasaran atau iklan anda. Sekiranya anda boleh mengurangkan beberapa perkara yang tidak perlu, lakukanlah itu, tetapi menjual lebih banyak produk pada harga yang betul adalah laluan pertumbuhan yang lebih tinggi. 

Juga pastikan untuk memberi perhatian kepada aliran tunai anda. Walaupun anda membuat keuntungan, mudah untuk kehabisan wang jika pendapatan masuk anda lebih lambat daripada bil anda.  Ini sering berlaku, jadi pastikan anda membaca tutorial saya tentang pemahaman dan pengurusan aliran tunai .

3. Kejayaan

Dalam Tahap 3, anda bergerak melampaui hidup dan mula berkembang. Anda membuat keuntungan yang cukup baik untuk membiayai pertumbuhan tambahan atau memberikan pendapatan yang cukup.

Cabaran

Cabaran di sini adalah untuk melakukan lebih daripada sekadar hidup. Anda perlu mencari cara baru untuk menjana pendapatan pada tahap margin keuntungan yang membolehkan anda mengorek kembali ke dalam perniagaan.

Jika anda gagal pada tahap ini, perniagaan anda dengan mudah boleh terjebak dalam Fasa 2. Anda telah menemui cara untuk bertahan, tetapi anda tidak boleh bergerak melampaui kos yang anda belanjakan dan membayar diri anda untuk mencapai titik di mana anda melakukan cukup baik untuk beralih ke Tahap 3. Hasilnya anda mencurahkan banyak tenaga ke dalam perniagaan yang bertahan tetapi tidak pernah berkembang.  Sesetengah syarikat kecil terus berlari selama bertahun-tahun seperti itu, tetapi jarang menguntungkan.

Peluang

Dalam artikel asal, Churchill dan Lewis mengenalpasti dua kemungkinan hasil dalam Tahap 3.

Anda boleh menggunakan keuntungan yang diperoleh daripada perniagaan untuk membiayai pertumbuhan masa depan, bergerak ke peringkat 4 dan 5. Atau anda boleh lari daripada perniagaan, melantik pengurus untuk menjalankan sesuatu dan menyimpan keuntungan, dan hanya menggunakan wang untuk tujuan lain, seperti membiayai perniagaan baru.

Keputusan kedua-duanya agak menarik, sehingga Anda dapat melihat, peluang semakin baik saat kami meningkatkan tingkat pertumbuhan!

Is your business moving up and now thriving
Adakah perniagaan anda bergerak ke atas? Adakah ia  Sedang berkembang sekarang? ( Sumber grafik )

Titik Tindakan

Untuk bergerak melampaui kelangsungan hidup dan mula menghasilkan keuntungan mapan, anda mungkin perlu lebih sistematik daripada yang anda perlukan pada peringkat awal perniagaan.Pertumbuhan perancangan menjadi jauh lebih penting agar anda dapat meluangkan waktu sekarang untuk berfikir dengan teliti tentang jalan yang anda ingin ambil dan langkah-langkah yang diperlukan untuk mencapainya.  Saya akan memberi tutorial tentang topik itu untuk diterbitkan akhir bulan ini, dan dalam masa yang sama anda juga boleh membaca tutorial ini untuk menulis rencana perniagaan .

Perniagaan perlu diperbaiki daripada apa yang boleh anda lakukan sendiri, jadi anda perlu mengupah pekerja yang boleh dipercayai dan menguruskannya dengan berkesan. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, lihat siri HR saya yang akan datang untuk perniagaan kecil, serta tutorial berikut:

4. Mengambil Alih (lepaskan) 

Tahap ini mungkin merupakan bahagian yang paling menarik! Sekiranya anda meletakkan hak asas di peringkat 3, perniagaan anda boleh memasuki fasa pertumbuhan yang cepat yang membolehkannya menjadi sebuah syarikat besar. Tetapi berhati-hatilah, ada cabaran baru yang boleh hadir di sini.

Cabaran

Apakah yang tidak disukai tentang pertumbuhan pesat? Nah, sukar untuk menguruskan, dan jika itu tidak dilakukan dengan betul, anda boleh kembali ke peringkat terawal lengkung pertumbuhan, atau bahkan menyebabkan anda gagal sepenuhnya.  Malah syarikat-syarikat besar boleh membuat kesilapan yang besar dan mahal kerana mereka cuba berkembang pesat, seperti yang ditunjukkan oleh senarai 13 kegagalan pengembangan runcit yang paling epik ini .

Oleh itu, cabaran anda adalah untuk menjana dana yang mencukupi untuk melabur dalam pertumbuhan sambil mengekalkan aliran tunai stabil.  Masud adalah untuk memilih dengan bijak yang projek-projek harus dilaburkan dan yang mana untuk dielakkan.  Ini adalah untuk mengupah lebih banyak pekerja dan terus menstabilkan proses anda untuk menghadapi skala yang lebih besar dan lebih besar. Cara ini untuk meninggalkan cara kerja berjaya pada peringkat awal tetapi tidak lagi membantu anda. Ia untuk skala dengan cepat, tanpa kehilangan inovasi dan motivasi yang membawa anda sejauh ini.

Cabaran

Peluang di sini adalah memasuki liga besar. Lihatlah syarikat-syarikat seperti Facebook dan Apple, mereka adalah permulaan kecil, dan mereka membuatnya melalui fasa pertumbuhan yang cepat dan kini telah bergabung dengan barisan syarikat-syarikat terbesar di dunia.

Walaupun anda tidak pernah mencapai ketinggian itu, anda masih boleh mencapai pertumbuhan yang besar dan menguasai bidang khusus anda di negara atau wilayah anda. Ia membawa peluang-peluang baru seperti dapat mengembangkan ke pasaran baru atau rangkaian produk yang tidak dapat digunakan jika sumber daya anda lebih terbatas.

Titik Tindakan

Pertama, sudah tentu, anda memerlukan strategi untuk pertumbuhan pesat. Anda telah mula merancang pertumbuhan pada peringkat terakhir, tetapi mungkin anda perlu memperbaikinya sekarang untuk memetakan perjalanan untuk berlepas atau pergi lebih jauh dengan cara yang nyata.

Anda juga perlu memikirkan bagaimana anda akanmembiayai pertumbuhan selanjutnya. Adakah anda mencari pembiayaan modal teroka atau sebarang bentuk pelaburan ekuiti? Atau bagaimana pula dengan mengambil lebih banyak hutang? Lihat siri pendanaan untuk lebih banyak pilihan.

Perniagaan anda juga perlu lebih terdesentralkan pada peringkat ini. Anda perlu membangunkan proses yang sistematik yang anda tidak perlukan pada peringkat awal. Anda perlu melabur dalam sistem HR peringkat dan perisian perniagaan yang lain.

Singkatnya, perniagaan kecil anda perlu mula kelihatan lebih seperti sebuah syarikat besar. Sesetengah perkara ini mungkin seperti birokrasi yang tidak perlu, tetapi tanpa mereka, anda akan berjuang untuk terus berada di atas sebuah syarikat besar dengan semua jabatan yang tersebar dan aktiviti yang berbeza.

5. Kematangan Sumber Daya

Fasa "Take-off" tidak boleh bertahan selamanya. Pada peringkat tertentu, tidak akan ada peluang untuk pertumbuhan pesat, dan anda perlu melalui peringkat akhir, di mana usaha kecil anda telah berkembang menjadi sebuah syarikat yang matang dan stabil.  Ia membawa cabaran dan peluang sendiri.

Can you keep your business growing after it reaches maturity
Bolehkah anda mengekalkan perniagaan anda apabila ia mencapai kematangan? ( Sumber grafik )

Cabaran

Pada peringkat ini, anda perlu memikirkan bagaimana menangani pertumbuhan yang perlahan dan syarikat yang lebih stabil. Mengambil kira:

  • Bagaimanakah anda mengekalkan tenaga yang membuatkan anda dan kakitangan anda melalui fasa pertumbuhan yang cepat?
  • Bagaimanakah anda menggabungkan keuntungan yang telah anda buat dan meletakkan rancangan tersebut sebagai sebuah syarikat yang lebih besar, tanpa kehilangan semangat inovasi dan keusahawanan?
  • Bagaimanakah anda mencari jalan baru untuk pertumbuhan, walaupun tidak pada tahap yang pantas seperti dahulu?

Anda juga perlu meneruskan proses detasmen peribadi syarikat yang telah dibincangkan pada peringkat awal. Malah, pada permulaan perjalanan, anda sepenuhnya terkawal, sekarang anda mungkin tidak terlibat dalam pengurusan sehari-hari sama sekali.  Atau bahkan jika anda terlibat, perniagaan anda kini berada di tahap yang berbeza dan kompleks sehingga anda harus bergantung pada para pengurus dan hierarki untuk mengendalikannya.

Peluang

Ini adalah peringkat terakhir model, tetapi sudah tentu perjalanan perniagaan tidak pernah berakhir. Masih terdapat banyak peluang pada tahap ini.  Anda boleh mempelbagaikan produk dan perkhidmatan baru, mempertimbangkan untuk membeli perniagaan lain, atau terus meningkatkan perniagaan anda yang sedia ada untuk menangani perubahan yang tidak dapat dielakkan dalam industri anda yang boleh mencabar model perniagaan anda.

Di peringkat peribadi, anda mempunyai banyak peluang pada tahap ini. Perniagaan telah mencapai banyak perkara, dan akan mempunyai nilai yang signifikan (nilai).  Anda boleh memilih untuk "mencairkan", sama ada secara keseluruhan atau sebahagian, dengan menjual kepada syarikat yang lebih besar, mengejar pelaburan luar, atau dengan cara lain, lihat tutorial terbaru saya mengenai strategi keluar untuk perniagaan kecil untuk maklumat lanjut mengenainya.

Titik Tindakan

Pada peringkat ini, proses penyeragaman dan sistematisasi yang anda mulakan pada langkah-langkah sebelumnya perlu diselesaikan. Tanpa bahan api yang berterusan dalam pertumbuhan pesat, anda mesti menguruskan sumber-sumber anda dengan lebih teliti untuk memastikan kemampanan.

Pertimbangkan untuk membahagikan syarikat anda dengan lebih jelas ke jabatan, masing-masing dengan struktur dan struktur pengurusannya sendiri. Tetapkan matlamat baru untuk pengurus anda, bukan berdasarkan pertumbuhan pesat yang berterusan seperti kecekapan dan inovasi.

Ingatlah bahawa, sebagai sebuah syarikat yang besar dan stabil, anda kini lebih berisiko daripada syarikat yang lebih kecil, tangkas yang anda lakukan pada peringkat awal. Cari trend masa depan dan cuba untuk tetap berada di atasnya, sama ada dengan berinovasi dalam syarikat dan dengan memperoleh sebuah syarikat kecil yang melakukan perkara-perkara inovatif itu sendiri.

Kesimpulannya

Dalam tutorial ini, kita telah melihat lima peringkatpertumbuhan perniagaan kecil, seperti yang ditakrifkan oleh Churchill dan Lewis . Kami telah meluluskan setiap peringkat seterusnya, dan kami telah memeriksa cabarandan peluang yang akan anda hadapi, dan langkah-langkah yang anda boleh ambil untuk mengurusnya dengan jayanya.  Memandangkan ini adalah panduan tahap tinggi, saya juga menyediakan beberapa pautan sumber di mana anda boleh mendapatkan maklumat lanjut.

Sudah tentu, mana-mana model umum seperti ini hanya boleh memberi panduan umum. Tidak mungkin untuk menutup setiap variasi, dan keadaan khusus yang anda hadapi mungkin berbeza.

Apa yang menarik, bagaimanapun, ialah model yang dibuat lebih dari 30 tahun yang lalu terbukti sangat tahan lama dan terpakai kepada banyak syarikat yang berbeza. Walaupun anda perlu menyesuaikannya sedikit demi sedikit untuk keadaan anda sendiri, mata yang telah kami bahas hari ini dapat membantu anda merancang masa depan perniagaan kecil anda dengan cepat, semoga dari peringkat 1 dan terus ke tahap 5!

Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.