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Executar uma pequena empresa não é uma tarefa pequena. Na verdade, executar uma pequena empresa é uma grande tarefa porque você ainda precisa completar todas as operações comerciais essenciais das grandes corporações, mas sem todos os especialistas, força de trabalho ou poder cerebral de uma empresa de 500 funcionários.
Isso não significa, no entanto, que a execução de uma pequena empresa bem sucedida é impossível. Nem significa que, como proprietário de uma pequena empresa, você está condenado a passar seus dias apontando fogos e tentando evitar grandes catástrofes.
Quando você entende os dez maiores problemas enfrentados pelas pequenas empresas, você pode agir ao configurar os sistemas e processos que o ajudarão a resolver esses problemas antes mesmo de acontecerem.
Dessa forma, você pode gastar seu tempo realmente executando seu negócio de forma lucrativa e curtindo-o, ao invés de correr para trás de problemas. É muito melhor sair antes disso.
Se você está apenas começando uma nova empresa pequena e ainda está no início das etapas de configuração de seus processos e operações, certifique-se de verificar o seguinte guia para um planeamento bem-sucedido:
Para uma lista de verificação de todas as principais áreas e sistemas, você deve rever todos os meses para manter sua pequena empresa saudável e crescente, veja o tutorial abaixo. Ele vem com uma lista de verificação útil que você pode baixar para ajudar a manter suas pequenas empresas em ordem:
Se você está pronto para explorar os maiores problemas, vamos passar para os dez maiores problemas de pequenas empresas que você precisa resolver hoje.
Os 10 maiores problemas na execução de uma pequena empresa
1. Gerir dinheiro
Dinheiro, dinheiro, dinheiro. É o maior problema de pequenas empresas, não importa quem você perguntar, certo?
Bem, na verdade não é apenas um desafio de pequenas empresas. Gerir dinheiro corretamente pode ser desafiador para empresas de todos os tamanhos porque as contas empresariais envolvem muito mais do que simplesmente adicionar todas as despesas e subtrair o total de todos os ganhos.
Como combustível para um motor, nenhuma empresa pode correr sem dinheiro. É necessário alimentar o seu motor de negócio principal e mantê-lo funcionando.
Se você quiser evitar percalços de dinheiro em sua pequena empresa, você precisa manter contas precisas de cada coisa que entra e sai das contas comerciais. Desde pedidos, pré-pedidos, reembolsos, folha de pagamento, orçamento de marketing, empréstimos, pagamentos, custos de suprimentos, assinaturas de software e mil outras coisas.
Felizmente, você não precisa contratar uma equipe especializada de contabilistas para mantê-lo no caminho certo. Existem muitos programas de contabilidade on-line poderosos disponíveis hoje que podem ajudá-lo a manter no topo das suas finanças de sua pequena empresa. Tudo o que você precisa fazer é decidir qual melhor se adapta às suas necessidades - e você pode facilmente fazer isso usando o seguinte guia:
Embora você possa ter necessidade de um contabilista de pequenas empresas em algum estágio no crescimento em sua empresa. Além de manter boas contas, então você sabe o que você tem e o que você gasta, existem outras duas grandes áreas de dinheiro que cada proprietário da pequena empresa precisa conquistar:
- encontrar fundos para expandir seu negócio e
- não usando fundos de empresas como uma extensão de sua conta pessoal.
Se você tiver dúvidas sobre como fazer isso, os seguintes tutoriais podem mostrar como:
FinanciamentoComo obter um empréstimo para pequenas empresas (Guia de Financiamento Simples)
Pequenas EmpresasComo se pagar na sua pequena empresa
2. Cultivando o Crescimento
Nem todas as pequenas empresas precisam crescer em uma mega corporação com um volume de negócios de bilhões de dólares. Uma pequena empresa pode, feliz e lucrativamente, permanecer uma pequena empresa para sempre.
Isso não quer dizer, no entanto, que, como proprietário de uma pequena empresa, você nunca precisa pensar sobre o crescimento. Encontrar oportunidades de crescimento muitas vezes se torna um grande desafio de pequenas empresas que, se não dominado, pode levar a cortes, redução de pessoal e dificuldades para sobreviver.
Como proprietário de uma pequena empresa, você precisa estar constantemente atento às oportunidades de crescer sua pequena empresa. Seja por meio de idéias de marketing, eventos de rede, apresentações de conferências, ou o que você tem, é importante manter oportunidades que possam inspirar o crescimento no fluxo de sua empresa.
Uma das melhores maneiras de combater o problema do crescimento da sua pequena empresa é começar a pensar mais como um empresário. Comece a implementar métodos empresariais em áreas de sua pequena empresa, trabalhando para dimensionar ou agilizar suas operações.
3. Ganhando visibilidade
Se ninguém o vê, ninguém pode comprar de você. Simples assim.
Ganhar visibilidade pode ser um desafio para os proprietários de pequenas empresas que passam a maior parte do tempo operando o negócio em vez de apresentá-lo.
Mas ganhar visibilidade não significa mais que você tenha que ir às ruas gritando o nome do seu negócio e o que você oferece a partir dos telhados. Em nosso mundo moderno, ter visibilidade significa, antes de tudo, ser visível (destacando-se com um ótimo design do site).
- Os clientes podem facilmente encontrar seu negócio on-line?
- E se puderem, podem entender facilmente como você pode ajudá-los?
- Você tem um site bem projetado e funcional?
- É fácil usar, navegar e ajudar os visitantes a se conectarem com você?
- E esse site funciona igualmente bem em todos os dispositivos?
Se a resposta a qualquer uma das perguntas acima é não, é hora de construir um site bonito e funcional que mostre o mundo quem você é e o que você tem!
Para idéias de aparência e funcionalidade modernas, confira alguns dos melhores temas de site no Mercado Envato e comece a criar seu próprio site de aparência profissional hoje. Aqui está um exemplo de Canvas, um dos nossos modelos de sites mais populares:
Se você não tem certeza por onde começar com seu site ou como escolher o tema certo para sua empresa, veja as diretrizes no seguinte artigo:
E se você já possui um site? Certifique-se de que está fazendo o melhor para superar seus concorrentes!
4. Criando Extensão
Uma das melhores maneiras e mais fáceis de criar atividades de divulgação para sua pequena empresa hoje é através do uso de mídias sociais. Um uso sábio e proposital das mídias sociais.
Porque quando as mídias sociais são usadas sem um plano ou propósito, ela pode se tornar um dos maiores resíduos do tempo e dinheiro para os proprietários de pequenas empresas.
Se você é novo no desafio de implementar as mídias sociais para alavancar o alcance de sua empresa, o seguinte guia pode ser um bom lugar para começar a aumentar o alcance da sua empresa em pequenas empresas:
Se você é mais experiente e bem versado no gerenciamento de redes sociais para fins comerciais, o próximo passo é garantir que todo o tempo e esforços de suas redes sociais sejam melhor utilizados. Em vez de criar artigos aleatórios e desperdiçar seu tempo em táticas de visibilidade que não pagam de volta, verifique se você está obtendo o melhor ROI para seus esforços de mídia social.
Descubra mais em nosso guia de mídia social para pequenas empresas da série Kickstart para aprender a configurar seus canais de comercialização de pequenas empresas, planejar suas estratégias e implementar de forma eficiente.
5. Encontrar novos clientes
Mesmo a pequena empresa pequena precisa encontrar novos clientes para reabastecer seus contratos e manter seus ciclos de vendas - sem experimentar grandes mergulhos e solavancos.
Como você encontra esses novos clientes? Através de seus clientes felizes e atuais!
Às vezes, os proprietários de pequenas empresas pensam que pedir aos clientes referências podem parecer desesperados ou parecer como um sinal de falha. Mas isso não é verdade. Na verdade, isso não é tão difícil de resolver problemas de pequenas empresas como parece.
Clientes felizes gostam de ajudar
Os clientes felizes geralmente estão felizes em referir seus amigos para você (porque eles também querem que seus amigos sejam felizes). Mas com a vida ocupada e agitada por todos nós, a maioria de seus clientes não pensará em tomar a iniciativa de encaminhar alguém para você, a menos que seja solicitado diretamente a fazê-lo.
Então, a maneira mais fácil de superar esse desafio de pequenas empresas? Basta perguntar!
Esta estratégia também leva a um novo serviço de novos clientes de forma mais eficiente. É também uma estratégia mais efetiva para aumentar seu lucro como uma pequena empresa.
Como pedir referências
Crie um modelo de correio electrónico em um tom amigável e animado que agradeça cada cliente pelo trabalho que vocês fizeram. (Você pode querer personalizar esta parte para se adequar a cada cliente). Então, na segunda parte do correio electrónico, pergunte aos clientes se eles têm três amigos que eles possam pensar que que poderiam usar seus serviços. Peça suas informações de contato, para que você possa contactá-las.
Dica: Nunca peça para que seus amigos liguem-lhe. Você deve ser o pró-ativo nesta situação.
Envie este correio electrónico no final de cada contrato, venda ou colaboração para manter as novas oportunidades de clientes fluindo em sua empresa regularmente.
Certifique-se de que seu correio electrónico é profissional
Para ajudar seu correio electrónico a se destacar profissionalmente, não deixe de usar um design de assinatura de correio electrónico profissional. Desta forma, você pode incluir sua marca e informações de contato quando você chegar a potenciais clientes, colocando seu melhor pé para a frente.
Se você ainda não possui um modelo de assinatura de correio electrónico que você usa para sua pequena empresa, agora pode ser um bom momento para considerar configurar uma para todas as comunicações do seu cliente. O seguinte guia pode ajudá-lo a escolher um design de assinatura de correio electrónico que melhor se adapte às suas necessidades:
6. Delegando efetivamente
Como proprietário de uma pequena empresa, é muito provável que você tenha iniciado o seu negócio sozinho, mantendo-se em nada além do seu próprio bootstraps. E isso é ótimo!
O problema é que muitos proprietários de pequenas empresas esquecem de abandonar esses bootstraps à medida que seus negócios começam a crescer, e acabam se tornando um impedimento para o próprio negócio que eles criaram.
A maior verdade que você precisa perceber é esta:
Você não pode fazer tudo sozinho nos negócios.
A melhor estratégia que você precisa implementar é esta:
Delegar tarefas aos funcionários e deixá-los continuar com isso.
Se você faz tudo aos poucos, você nunca terá tempo para os planos e estratégias de grandes planos que podem realmente aumentar seu negócio. Então confie nas pessoas que você contratou e aprenda a delegar o trabalho que não precisa de sua atenção imediata para eles.
Não tem certeza do que você deve delegar em sua empresa? Não se preocupe, confira o seguinte guia.
E agora vá delegar! Porque você não estará crescendo um conjunto extra de braços ou olhos em breve para cobrir todas as tarefas que precisam ser feitas!
7. Automatizando Processos
O medo da delegação não é o único que mantém os empresários pequenos ocupados com tarefas que não merecem atenção. Os proprietários de pequenas empresas muitas vezes fazem um mau uso de seu tempo executando tarefas e processos fáceis de automatizar facilmente.
As boas notícias? Este é um problema de pequenas empresas que você pode corrigir colocando os sistemas certos no lugar. Há uma série de aplicativos que podem ajudar os proprietários de pequenas empresas a automatizar suas tarefas e melhorar a produtividade, eliminando mais seu trabalho ocupado. Tudo o que você precisa fazer é escolher o que você gostaria de automatizar.
Da gestão do tempo ao gerenciamento de projetos, e das comunicações de equipe para tarefas administrativas, agora existe um aplicativo para isso.
E você pode descobrir quais aplicativos irão ajudá-lo a colocar alguns dos seus processos comerciais no piloto automático no seguinte guia:
Além de alavancar as ferramentas de produtividade corretas, você também pode configurar processos eficientes usando procedimentos operacionais padrão. Isso cria consistência em sua empresa e permite delegar e escalar de forma mais eficiente.
8. Analisando a Competição
Se você estiver muito ocupado, pulando tentando evitar que seu pequeno negócio caia no chão, você não tem tempo para ver o que a sua concorrência está fazendo. E esse é um problema importante para pequenas empresas.
Sem uma análise competitiva, você está vendendo no escuro. Você não tem idéia do que seus concorrentes estão fazendo, como eles estão se apresentando e quantos de seus clientes você está perdendo com eles, ou por quê. Em outras palavras. Você está indo direto para o desastre.
Para evitar esse desastre, defina algum tempo de lado no seu planeamento empresarial para analisar o que seus concorrentes estão fazendo e, o mais importante, como sua empresa está atuando no mercado.
Se você nunca fez uma análise competitiva antes, veja os seguintes artigos para saber como fazê-lo e como descobrir quem compra dos seus concorrentes:
Pequenas EmpresasComo escrever uma análise competitiva para sua pequena empresa (com modelo)
Pequenas EmpresasAnálise Competitiva: Como descobrir quem está comprando de seus concorrentes
9. Criando um orçamento de marketing
Descobrir o que a sua concorrência está fazendo não o ajudará se você também não estiver preparado e disposto a implementar um plano de marketing que lhe ofereça uma vantagem competitiva.
Ao executar uma pequena empresa, no entanto, os esforços de marketing às vezes podem parecer mais gastos do que um investimento. E por essa razão, muitos proprietários de pequenas empresas hesitam em gastar seu dinheiro suado na comercialização de seus negócios.
Alterar essa mentalidade é um dos maiores desafios enfrentados pelos pequenos empresários.
No entanto, o marketing não precisa ser sinônimo de gastos com grandes dólares. Existem muitas maneiras de comercializar sua pequena empresa para as pessoas certas sem gastar uma fortuna:
O importante a lembrar é que, para que sua pequena empresa tenha sucesso, precisa estar atualizada no mercado. E o marketing pode ajudá-lo a fazer isso. Mesmo um investimento de marketing orçamentário relativamente baixo pode ser muito atraente, criativo e bem executado.
10. Contratação de especialistas
A maioria dos donos de pequenas empresas não tem o orçamento para contratar consultores de biz ou outros especialistas que não são necessários para as operações diárias de sua pequena empresa. Embora compreensível, a falta de aconselhamento e execução de especialistas pode se tornar um grande obstáculo na gestão lucrativa de uma pequena empresa.
Os profissionais certos podem ajudar com tudo, desde:
- criar vídeos divertidos e educacionais
- publicações em mídias sociais para atrair novos clientes
- projetar seus recursos gráficos e identidade
- codificar seus sites ou desenvolver para celular
- criar campanhas de correio electrónico criando mais vendas
- chegar com uma estratégia para atrair mais visitantes para o seu site
Todos esses tipos de atividades podem desempenhar um papel essencial na sobrevivência de sua pequena empresa. Mas eles também exigem profissionais que você provavelmente não quer ou precisa contratar em sua equipe regular (como um produtor de vídeo, redator ou especialista em identidades).
Temos uma comunidade de freelancers escolhidos a dedo no Envato Studio que pode ajudar com várias necessidades de pequenas e médias empresas de marketing, design e desenvolvimento de sites.
Você não precisa contratar essas pessoas como funcionários regulares. No ambiente
de negócios flexível de hoje, você pode obter todos os especialistas
que você precisa para administrar sua pequena empresa em um contrato ou
freelance. Formar
essas colaborações especializadas irá ajudá-lo a superar qualquer
problema de pequenas empresas, não importa o quão grande.
Executar seu pequeno negócio sem deixar que os problemas o seguem
Neste artigo, cobrimos vários tipos de desafios que uma pequena empresa enfrentará à medida que ele cresça. Como você aborda essas questões e trabalha para superá-las irá definir seu sucesso.
- Quais são os maiores problemas que você enfrentou?
- Como você superou esses tipos de desafios?
- Qual das questões acima você estará abordando o próximo?
Compartilhe seus pensamentos e táticas conosco nos comentários. Ajude os outros proprietários de pequenas empresas a superar esses obstáculos difíceis!
