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Como Escalonar Rápidamente seu Negócio: Com 5 Estratégias de Crescimento

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This post is part of a series called How to Quickly Start a Side Business (Ultimate Guide).
Is Your Side Business Profitable? How to Calculate Your Results

Portuguese (Português) translation by Ingrid Fornazari (you can also view the original English article)

Seu negócio paralelo pode ser um projeto divertido e rentável que você faz nos finais de semana, mas e se você quiser mais?

Para algumas pessoas um negócio paralelo é apenas mais um passo em direção a sair do emprego e se tornar um empreendedor em tempo integral. Se você achar que essa meta é atraente para você é preciso começar a planejar como você pode escalonar seu micronegócio em um empreendimento muito maior.

Isso geralmente significa aumentar sua base de clientes, fazer mais vendas, aumentar os lucros, ou aumentar a popularidade de sua marca. Essas metas geralmente estão relacionadas. Afinal, conforme cresce sua base de clientes, você provavelmente terá que fazer mais vendas.

Independente de como ou porque você quer aumentar seu negócio paralelo , o caminho permanece o mesmo. Você precisa avaliar se o seu negócio está pronto,  definir as metas, e escolher como você atingirá essas metas. Esse guia vai mostrar a você como alavancar 5 grandes estratégias de crescimento de negócio.

Scale up your side business with growth strategies
Quando o seu negócio está pronto, as estratégias de crescimento vão ajudá-lo a escalonar seus resultados (fonte gráfica).

Você Está Pronto para o Crescimento do Negócio

Antes de decidir se vai aumentar o negócio, você precisa saber a resposta para questões cruciais sobre seu negócio. Observe que a maioria dessas questões requer que você tenha feito as contas  sobre algumas métricas essenciais do seu negócio paralelo - o que você deve fazer de qualquer maneira, esteja você aumentando o seu negócio ou não. Um tutorial anterior dessa série pode orientar você através do processo de calcular seus resultados:

Uma vez que você tenha avaliado os índices do seu negócio, aqui estão algumas coisas que você deve considerar antes de escalonar:

  • Quais são suas metas quantificáveis para o próximo estágio do seu negócio? Liste uma ou duas metas que você quer atingir para o próximo estágio do seu negócio.  Isso pode ser o número de vendas, pedidos, novos clientes, ou prospecção de vendas. Você também pode mirar para uma meta de ganho mínimo mensal.
  • Você tem prospecção de vendas e vendas suficientes?Você está pronto para crescer quando você vem atingindo consistentemente suas metas de venda e você recebe regularmente propostas de novos compradores.   É um sinal ainda muito melhor se, toda vez que você faz uma anúncio ou expande seus esforços de mercado, você consegue prospecções de vendas adicionais aos seus esforços.
  • Há prospecção de vendas suficientes se convertendo em vendas?  Sua taxa de conversão - a porcentagem de suas leads que se converte em clientes pagantes - é uma das métricas mais importantes para aumentar seu negócio. Se você não estiver satisfeita com a sua taxa de conversão, talvez seja melhor trabalhar para otimizar isso primeiro antes de crescer.
  • Seu Negócio é Rentável? Considerando o custo de manter seu negócio, tenha certeza de que está fazendo dinheiro suficiente que justifique escalonar. Isso porque suas despesas vão aumentar conforme seu negócio cresce. Por exemplo, mesmo que você receba dúzias de pedidos pode ser arriscado aumentar, se você estiver quebrando. Quanto maior seus lucros maiores as chances de escalonar com sucesso.
  • Você tem orçamento suficiente para se comprometer a crescer? Tão relevante quanto sua lucratividade é seu orçamento. Atingir o próximo estágio de seu negócio significa necessariamente se comprometer com maior quantidade de marketing, inventário ou outras sobrecargas de  custos. Você pode pagar por esses custos mensalmente, ou seus lucros caem perigosamente depois de alguns meses?
  • Você tem tempo suficiente ou energia para se comprometer a escalonar? Semelhante as despesas, seu comprometimento de tempo e energia tendem a  aumentar conforme seu negócio cresce. Você está apto a  comprometer mais do seu tempo livre para cumprir os pedidos, dar suporte aos clientes, ou tentar novos canais de marketing? Se não, você pode custear a contratação de ajuda?

Após você esmiuçar as capacidade de crescimento do seu negócio com as questões acima, você saberá quais áreas você precisa melhorar antes de escalonar. Mas se você descobrir que você e seu negócio paralelo estão mais do que prontos para lidar com o crescimento, então aqui estão algumas grandes estratégias, testadas com o tempo, que você pode usar para atingir suas novas metas. Vamos mergulhar nelas.

Tente Essas 5 Estratégias de Crecimento "Matadoras" para Negócios Paralelos

1. Procure por Clientes Premium

Mire mais em clientes de ponta do que em sua clientela de costume. Esses podem ser clientes com maiores orçamentos, ou clientes que tenham mais visibilidade, ou influência entre sua clientela alvo.

Os benefícios pode vir de duas maneiras: (1) eles podem gastar mais dinheiro e (2) dar depoimentos ou avaliações de maior impacto.

Por exemplo, se você oferece serviços fotográficos para um pequeno negócio, você pode ter como alvo indústrias mais rentáveis. Se você tira fotos de artesanatos, considere tirar fotos de móveis para lojas de móveis de fino acabamento na sua área. Você também pode ter como alvo grandes companhias com maiores orçamentos para fotografia. Ao invés de tirar fotos para negócios onde há apenas o proprietário, procure empresas com mais de 20 funcionários ou empresas que são mais conhecidas na sua cidade.

Se você está vendendo produtos, a ideia é a mesma. Analisando sua atual clientela, quem você pode servir que tem um orçamento maior e um perfil mais alto do que o grupo que você atualmente atinge? Quais produtos relevantes eles compram de negócios similares, e quais são os preços desses produtos comparados com os seus?  Considere essas questões e veja se você consegue fazer ajustes que permitam atingir seu mercado alvo. Você pode até mesmo fazer uma análise de competitividade de negócios similares que tem esses clientes de ponta que você quer atingir.

Aqui estão alguns outros guias que podem te ajudar a atingir esses clientes premium.

2. Foco nas Perfomances Top

Nesse Ponto do seu Negócio, você estará pronto para dizer quais dos seus produtos são campeões de vendas e quais não são tão populares. Você vai aumentar suas chances de crescer seu negócio com sucesso se focar mais nos seus campeões de vendas. Criar um plano que vai te ajude a fazer qualquer um dos seguintes:

  • Direcione a maioria dos seus esforços de marketing e orçamento para seus produtos de alta performance, ao invés de promover todos os produtos igualmente ou promover seu negócio como um todo.
  • Aumente suas margens de lucro nos produtos que mais vendem, ao invés de aumentar todos os preços, cortar custos, ou oferecer descontos.
  • Agregue valor adicionando produtos ou serviços que podem ser agrupados aos seus campeões de vendas (veja "Lançamento de novos Produtos ou Serviços" abaixo para mais detalhes).
  • Largue seus  produtos de baixa performance, uma vez que eles  podem consumir  orçamento e tempo dos produtos de melhor performance.

Enquanto você está lidando com um negócio paralelo, reinvestir em vencedores permite que você maximize os retornos de tempo e dinheiro que você coloca no seu negócio. Isso pode parecer drástico, especialmente se você está emocionalmente ligado aos produtos ou serviços que oferece, mas você pode sempre reintroduzir suas ofertas de menor sucesso quando você tiver amplos recursos para investir nelas de novo.

3. Use Anúncios Altamente Direcionados

Uma vez que seu negócio paralelo já é rentável, você pode elaborar o orçamento para comprar anúncios altamente direcionados. Pense dessa maneira: Você está indo para algo que é mais próximo de uma mala direta por correio do que um comercial de TV.

Essa estratégia funciona muito bem se você tem uma boa taxa de conversão, isso depende da indústria, da sua clientela, e como você tem comercializado com eles até agora. Mas enquanto você estiver satisfeita com os números das suas prospecções de vendas que se convertem em vendas, e que essas vendas sejam rentáveis, é um bom começo.

Primeiro, compre anúncios que vão te direcionar aos tipos de clientes ricos que já compram de você. Tenha certeza de estar atento a demografia dos seus clientes e a personalidade de seus compradores. Se não, preencha a planilha a partir desse tutorial, o que vai dar a você uma ideia concreta sobre os grupos específicos para os quais seus anúncios devem ser direcionado:

Então considere se sua campanha de anúncio deve ser offline ou online. Normalmente anúncios offline funcionam melhor se você está atendendo consumidores locais e quer atingi-los diretamente. Isso pode ser através de estabelecimentos relevantes onde eles tendem a ir. Por exemplo: você pode colocar posteres ou folhetos do seus serviços de tutoria para matemática do ensino médio perto de uma escola. Ou, se você sabe que seus clientes alvo leem determinadas publicações locais, você pode colocar os anúncios lá. Você pode tentar usar esses folhetos impressos ou um projeto de folheto para seus anúncios.

Se você tem como alvo clientes que não estão localizados em uma área específicas, os anúncios online funcionam muito bem. Geralmente, quando você coloca um anúncio no Facebook ou via programa Google AdWorks, você pode filtrar quem vê o anúncio baseado em idade, localização, gênero e interesse. Quanto mais você saber sobre o grupo que você quer atingir, mais específicos seus anúncios podem ser. Para aprender mais sobre colocar anúncios online, verifique esses tutoriaisx

4. Trabalhando com Influenciadores

Há alguma pessoa que você segue nas redes sociais que você não conhece pessoalmente mas lê as postagens dela? Isso pode incluir celebridades, animadores, líderes no seu campo, ou bloggers que você gosta. Esses "influenciadores", pessoas que tem certa influência sobre uma audiência específica.

Dê uma olhada no seu negócio paralelo, os produtos que você oferece, e  os tipos de clientes que você quer atrair. Estabelecidos esses critérios, quem seriam os influenciadores que seus clientes estariam mais dispostos a seguir? No caso de produtos de cuidados infantis, eles podem ser mães ou pais bloggers que postam conteúdo relacionado a parentalidade. Para produtos relacionados a beleza, eles podem ser bloggers de beleza ou moda, ou mesmo colunistas de beleza de seu jornal local.

Você pode encontrar influenciadores através de ferramentas como Followerwonk ou Klout. Se você tiver uma relacionamento altamente comunicativo com seus clientes, pergunte a eles diretamente a quem eles recorrem a cerca de conselhos, resenhas,e informação relevante sobre o problema que você os ajuda a resolver.

Uma vez que você tenha a lista de influenciadores, você vai saber quem você deve alcançar (Lembre-se: eles devem divulgar para sua audiência se você pagar por uma resenha deles ou lhes der amostras grátis.) Os guias abaixo podem ajudá-lo a começar a alcançar seus influenciadores:

5. Lançando Novos Produtos ou Serviços

Você também pode optar por aumentar sua linha de produtos como uma forma de escalonar. Se você oferece aos seus clientes mais soluções que resolvam os problemas deles, é provável que você consiga um cliente fiel para toda vida. O lado negativo é que adicionar novos produtos ou serviços requerem um monte de trabalho. Por causa disso, foque em ideias que não vão precisar de muito mais tempo na seu já ocupado cronograma de trabalho.

Essa abordagem é especialmente complicada se você oferece serviços como consultoria ou freelance. Afinal de contas, oferecer mais serviços significa dispor de mais horas. Nesse caso, ao invés de adicionar mais serviços, tente "transformar em produto". Pergunte a si mesmo: Há alguma maneira de desenvolver algum produto, além das minhas habilidades, que vai solucionar problemas semelhantes para os meus clientes? Seu tempo como provedor de serviços é limitado, mas se você vender um ebook, curso online, ou modelos, seu inventário fica ilimitado. Aprenda mais sobre como transformar seus serviços em produtos.

Para um negócio paralelo que vende produtos, aumentar sua linha de produtos é muito mais simples. Quais idéias de produtos vão bem com seus campeões de venda? O que você pode agregar as suas atuais ofertas? Os guias abaixo podem te ajudar a fazer um brainstorm em uma nova linha de produtos que possa trazer mais vendas e lucros. Você pode usar as mesmas técnicas para serviços também:

Esteja Pronto para as Dores do Crescimento do Negócio

Uma vez que você tenha escolhido a  estratégia para o crescimento do seu negócio, lembre-se que o crescimento vem com seus próprios desafios, a maioria dos quais você não consegue prever.  Faça uma leitura rápida mental do plano de estratégia de crescimento que vai usar. Isso irá ajudá-lo a verificar potenciais problemas nos seu plano, assim como entender os passos que você possa ter perdido.

Você também pode fazer um pequeno teste da estratégia escolhida, ao invés de investir tudo o que pode de uma única vez. Por exemplo, ao invés de produzir dúzias de unidades de um novo produto, faça um lançamento limitado a um punhado de unidades para os seus clientes mais leais. Não só você irá detectar problemas antes de escalonar, mas também terá risco mais baixo daquele que vem com o crescimento do negócio.

Tendo certeza de que seu negócio paralelo está pronto para escalonar, escolhendo a estratégia correta para você, e fazendo testes de sua estratégia de crescimento, você vai com sucesso transformar o seu pequeno negócio paralelo em uma marca próspera e crescente.

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