Unlimited WordPress themes, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. Small Business
Business

10 лучших маркетинговых стратегий для малого бизнеса на 2018 год

by
Length:LongLanguages:

Russian (Pусский) translation by Liliya (you can also view the original English article)

Успех вашего малого бизнеса зависит от вашего маркетинга. В основном, маркетинг охватывает все, что связано с получением и удержанием клиентов. Это, по-видимому, главная проблема среди владельцев малого бизнеса. Согласно опросу Capital One, 41% владельцев малого бизнеса сталкиваются с проблемой выявления и достижения перспектив. После того, как вы решите эту проблему, вы преодолели основное препятствие для работы и поддержания прибыльного бизнеса.

Small business marketing strategies
Маркетинг охватывает все, что связано с получением и удержанием клиентов. (Источник изображения: Envato Elements)

Для владельцев малого бизнеса это помогает выработать решения в форме маркетингового плана. С маркетинговым планом вы можете легко оценить, запланировать и измерить свою тактику. Он включает в себя цели продаж, описание ваших целевых клиентов, а также стратегии маркетинга для малого бизнеса, которые вы будете использовать для достижения этих целей и поиска этих клиентов.

Если вы только начинаете с своего плана маркетинга малого бизнеса, вот несколько руководств, которые помогут вам в этом процессе:

В этой статье мы подытожим десять лучших маркетинговых стратегий для малого бизнеса. Мы также укажем вам на некоторые другие ресурсы, которые могут помочь вам, когда вы составите свою собственную маркетинговую стратегию малого бизнеса.

Лучшие маркетинговые стратегии для вашего малого бизнеса

Следующие маркетинговые стратегии идеально подходят для типичного бюджетного диапазона и целей малого бизнеса. Вот список стратегий маркетинга малого бизнеса, которые работают:

1. Рекламная рассылка

Рекламная рассылка включает сбор адресов электронной почты потенциальных заказчиков и клиентов, регулярно отправляя им письма и получение их для открытия этих электронных писем или ссылки на них.

Эта стратегия подходит для малых предприятий из-за минимальной стоимости - как правило, вам нужно платить только за программное обеспечение для электронной почты и высокую доходность. Маркетинг по электронной почте - это стратегия, которая обеспечивает максимальную отдачу от инвестиций (ROI), даже больше, чем социальные сети или почтовая рассылка. Статистика от Ассоциации прямого маркетинга показывает, что примерно 122-процентная рентабельность инвестиций в маркетинг электронной почты. Другими словами, для малого бизнеса будет очень выгодно включать электронную почту в свои маркетинговые планы.

ROI for different marketing channels
Рекламная рассылка имеет высокую отдачу от инвестиций по сравнению с другими маркетинговыми каналами.

Поскольку электронная почта работает лучше всего, когда у вас уже есть небольшое количество, лучше всего развивать отношения с заказчиками и клиентами, преобразовывать потенциальных клиентов в продажи, выращивать постоянных клиентов и увеличивать продажи. Если ваша основная цель - повысить узнаваемость бренда или представить свой бизнес потенциальным потенциальным клиентам, лучше сначала попробовать другие маркетинговые стратегии для малого бизнеса.

Если у вас еще нет списка потенциальных клиентов, начните создавать свой список рассылки. Но если вы уже начали создавать свой список рассылки, вы можете использовать следующие руководства для улучшения своей стратегии электронной почты:

Вы можете найти отличные шаблоны писем, которые легки в использовании для маркетинга для малого бизнеса в Envato Elements и ThemeForest.

2. Контент-маркетинг

В отличие от прямой рекламы ваших продуктов и услуг, контент-маркетинг направлен на достижение целевой аудитории через информационный или развлекательный контент. Идея заключается в том, что, когда ваша целевая аудитория привлекается этим контентом, в результате они узнают о вашем бизнесе. Содержимое, которое вы используете, может быть представлено в любом из следующих форматов:

  • статьи
  • видео
  • аудио
  • иллюстрации
  • инфографика
  • электронные книги
  • белые бумаги
  • тематические исследования
  • отзывы
  • и копию веб-сайта (например, текст вашей домашней страницы или текст «О нас»).

Поскольку контент-маркетинг напрямую не запрашивает продажу, он лучше всего работает в основном как стратегия привлечения бренда, а не стратегия продаж. Исследование, проведенное Институтом маркетинга контента, показало, что, хотя почти 80 процентов маркетологов могут показать, что контент-маркетинг увеличивает вовлеченность аудитории, только 58 процентов показывает, что это увеличились продажи. Дополнив свою маркетинговую стратегию контентом более прямыми подходами, такими как маркетинг электронной почты или реклама, вы сможете обеспечить, чтобы ваши усилия по брендингу также помогли вашим продажам.

Effects of content marketing
Контент-маркетинг может увеличить количество потенциальных клиентов и продаж, но он более эффективен для деловых встреч.

Вы можете начать свой план контент-маркетинга, используя эти обучающие программы:

3. Ведение блоггов

Для предприятий ведение блоггов означает регулярное размещение новых обновлений в вашем блоге или на веб-сайте. Хотя блоги - это техническая часть рекламного маркетинга, часто требуется отдельный план, поскольку это повторяющийся проект. Блоги должны регулярно обновляться, в отличие от документов, тематических исследований или страниц «О нас».

Поскольку вы регулярно публикуете новый контент в своем блоге, он обычно лучше всего подходит для повышения узнаваемости бренда, отзыва и лояльности. Блог может привлечь внимание новых потенциальных клиентов, которые впервые услышат о вашем бизнесе, а также напомнить текущие перспективы и клиентов вашего бизнеса. Эти усилия по брендингу принесут больше потенциальных клиентов. Возможно, именно поэтому, независимо от размера компании, по данным исследовательских компаний HubSpot, в блоге больше всего появляются потенциальные клиенты.

Blogging frequency statistics
Для малых предприятий, чем больше они публикуют, тем больше у них клиентов.

Начните свой бизнес-блог, применив следующие идеи:

  • Перечислите общие проблемы, с которыми сталкиваются ваши целевые клиенты, особенно те, с которыми вы им помогаете. Затем напишите сообщение в блоге о каждой проблеме и представьте простое решение. Например, интернет-магазин, который продает масла для ароматерапии, может отображать пять лучших масел, которые помогают снизить стресс.
  • Если в вашем бизнесе уже есть блог, просмотрите существующие сообщения в блоге. У ваших личных сообщений в блоге есть изображения через каждых 100 слов? Исследование из Buzzsumo показало, что статьи с изображениями каждые 75-100 слов получают в два раза больше акций, чем статей с меньшим количеством изображений. Чем больше ваших сообщений в блогах, тем больше людей их видят.

Если вы хотите перевести блог своего бизнеса на следующий уровень, вам помогут следующие руководства:

4. Маркетинг в социальных сетях

Использование сайтов, таких как Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Snapchat и Pinterest для продвижения вашего бизнеса означает, что вы используете маркетинг в социальных сетях.

Одна из проблем маркетинга в социальных сетях заключается в том, что может быть трудно понять, работает ли она. Исследование Econsultancy показывает, что около 60 процентов маркетологов сообщают о трудностях с отслеживанием рентабельности инвестиций. Фактически, маркетологи видят в социальных сетях прежде всего как движущую силу привлечения бренда. Поскольку вы можете включать в свои сообщения в социальных сетях фотографии, графику, видео, звук и эмоции, это делает его хорошим каналом так как использует разные способы для выражения ваших ценностей бренда.

Social media challenges
Измерение отдачи от инвестиций может быть проблематичным при проведении рекламе в социальных сетях.

Но это не означает, но это не означает, что нет смысла размещать продажи в социальных сетях. Фактически, Pinterest управляет большим количеством трафика продаж на сайты электронной торговли. Исследование Shopify показывает, что 93 процента онлайн-покупателей используют Pinterest для планирования покупок, а Pinterest также является вторым по популярности источником трафика веб-сайтов в интернет-магазинах. Facebook и Instagram также имеют функции онлайн-покупок, поэтому это просто вопрос использования подходящего сайта в социальных сетях и правильные функции для увеличения продаж.

Планируйте свою стратегию в социальных сетях с помощью следующих руководств:

5. Реклама с оплатой за клик

Реклама за клик (РЗК) - это просто форма онлайн-рекламы, где вы платите за клики, которые вы получаете в онлайн-рекламе. Обычно это объявления, которые вы видите, когда вводите ключевое слово в поисковую систему и смотрите результаты. Но объявления РЗК также присутствуют на других сайтах и ​​даже на некоторых сайтах в социальных сетях. Google Adwords и Bing Ads - это два примера сетей, которые позволяют предприятиям покупать объявления РЗК.

Успех ваших объявлений РЗК основан на выборе правильных ключевых слов, определении правильной суммы и высокой конвертирующей копии. Поскольку стоимость этих объявлений определяется количеством кликов по объявлению, лучшее место для них в вашем маркетинговом плане для малого бизнеса - это сбор потенциальных клиентов или продажа. Вот некоторые подходы, которые вы можете использовать с вашими объявлениями РЗК:

  • Настройте свое рекламное объявление РЗК, чтобы оно напрямую направлялось на целевую страницу или интригующую страницу, предназначенную для сбора потенциальных клиентов.
  • Вы также можете направлять свои объявления РЗК на определенные страницы продукта, когда используете ключевые слова, ориентированные на клиентов, готовых к покупке.

Если вы хотите начать работу с объявлениями РЗК, эти учебные пособия в Google Adwords помогут вам лучше узнать, как это работает.

6. Плакаты и листовки

Отображение плакатов или раздача брошюр и листовок имеет важное значение для малых предприятий, которые должны выходить на рынок в определенном месте. Это происходит потому, что они обычно отображаются и распределяются в определенной области. Для малых предприятий, где важно место, листовки и плакаты должны быть неотъемлемой частью их маркетингового плана для малого бизнеса.

Одна из проблем, возникающих в связи с этим подходом, состоит в том, что трудно измерить успех. Чтобы преодолеть это, убедитесь, что ваши клиенты от листовок и плакатов так легче отслеживать. Вы можете включать коды купонов в контент, или, в случае флаеров, вы можете даже включать отрывные бумажные купоны. Таким образом, вы можете узнать, стоило ли тратиться на дизайн, печать и распространение.

Чтобы начать работу с флайер рекламой, вы можете использовать следующие ресурсы и шаблоны:

7. Печать рекламы

Один из наиболее традиционных подходов к маркетингу - печатная реклама - это просто покупка рекламного места на печатных носителях, таких как газеты, журналы, информационные бюллетени, прямая почтовая рассылка или желтые страницы. Хотя это может показаться «старой школой» по сравнению с онлайн-маркетинговыми стратегиями, есть основание, на котором они существуют, они все еще эффективны.

Исследования показывают, что печатным газетам уделяется наибольшее внимание по сравнению с другими средствами массовой информации, такими как короткие онлайн-видео, веб-сайты или социальные сети. Даже среди тысяч потребителей, исследование показало, что 82% опрошенных читают прямую почтовую рассылку и 49% используют печатные купоны. Учитывая эти выводы, печать, несомненно, актуальна.

Media attention score
Интернет не всегда лучше. Газеты и журналы все еще занимают большое внимание.

Поскольку печатная реклама стоить денег, лучше всего убедиться, что они ведут непосредственно к измеримым результатам, таким как увеличение продаж, клиентов или потенциальных клиентов.

8. Реферальный маркетинг

Как следует из названия, реферальный маркетинг связан с получением новых потенциальных клиентов и продаж от рефералов. Это могут быть ваши существующие клиенты или другие люди, которые просто знают о вашем бизнесе. Если вы когда-либо участвовали в программе «рассказать другу», где вы получаете скидку или халяву, рекомендуя продукт или услугу своим друзьям, то вы участвовали в маркетинговом реферале.

Реферальные маркетинговые кампании очень эффективны для продажи и получения новых клиентов. Исследования Nielsen показывают, что 77% потребителей чаще покупают на основе рекомендаций семьи и друзей, рефералы работают более убедительно, чем платные рекламные и экспертные рекомендации. Он также обеспечивает в пять раз больше продаж, чем платные объявления, согласно исследованию WOMMA.

Вот несколько примеров реферальных маркетинговых кампаний:

  • В 2016 году Tesla провела маркетинговую кампанию, которая позволила клиентам которые приведут с собой больше людей получат приглашение посетить фабрику Tesla, приглашение на торжественную церемонию открытия, скидки или получат новую модель Tesla, которая еще недоступна для общественности. Эти рефералы зарабатывали в 42 раза больше за каждый доллар, потраченный на кампанию.
  • Гарри, который продает бритвенные товары, смог собрать 100 000 потенциальных клиентов из реферальной кампании для запуска своего бизнеса. Ведущие, которые зарегистрировались на своей домашней странице, могут получить бесплатные продукты в зависимости от количества новых указаний, которые они указали. Пять рефералов получили бесплатно крем для бритья, а пятьдесят рефералов получили поставку новых лезвий на год.

Вы можете использовать приведенные выше идеи и изменить их в зависимости от потребностей вашего малого бизнеса. С или без стимулов, пока ваши клиенты с радостью порекомендуют ваш бизнес семье и друзьям, ваш бизнес будет в отличной форме.

9. Маркетинг событий

Малые предприятия, особенно те, которые имеют витрину или обслуживают местное сообщество, также могут вести программу простых событий, которые привлекают их целевую аудиторию. Этот подход известен как маркетинг событий. Идея состоит в том, что, создав событие, ваши целевые клиенты будут собраны вместе в одном и том же месте. В этом месте они могут покупать ваши продукты или, по крайней мере, узнавать о вашем бренде. Вот несколько примеров маркетинга событий:

  • Магазин одежды Miss Me регулярно отправляется в «летний тур», где у них есть мобильное шоу. В роуд-шоу есть фотобумага, конкурс и благотворительный компонент.
  • Кампания «#WeighThis» Lean Cuisine попросила женщин на месте оценить их достижения, а не их вес. Затем они были нарисованы на шкале взвешивания и отобразили их в художественной установке в Большом центральном вокзале.
  • В Sensodyne прошел “Великий тест чувствительности“, который проводил различные мероприятия для потенциальных клиентов, включая стоматологические экзамены, игры и образцы продуктов.
Event marketing example
Lean Cuisine сделала установку интерактивного искусства на основе целевых клиентских историй

Хотя приведенные выше примеры могут показаться дорогостоящими, вы можете создавать более сокращенные события для своего малого бизнеса. Важно то, что вы получаете своих целевых клиентов и что ваше мероприятие заслуживает внимания, чтобы попасть в местные газеты и блоги. Например:

  • Магазин канцелярских принадлежностей может пригласить местного художника, чтобы показать мастер-класс каллиграфии в их магазине, и соответствующие материалы будут размещены на полках.
  • Собака groomer могла создать стенд, раздающий бесплатные собачьи угощения для людей, идущих  со своими собаками. Флаер или визитная карточка groomer могут быть включены в упаковку лакомств.

Из-за затрат и планирования, связанных с событиями, лучше всего убедиться, что вы сможете захватить потенциальных клиентов или сделать продажи. Это поможет измерить любые изменения в продажах или клиентов в регионе в результате провождения кампании.

10. Бизнес-партнерство

Чтобы сделать ваш малый бизнес сильнее, иногда лучше искать другие малые предприятия и объединиться. Это может быть в форме перекрестного продвижения продуктов друг друга, объединения некоторых ваших продуктов вместе или совместного проведения мероприятия для ваших целевых клиентов.

Найдите потенциальных партнеров, начиная с целевой аудитории. Какие продукты вам нужны, помимо ваших продуктов? Перечислите эти продукты и ищите небольшие предприятия, которые их предоставляют. Эти малые предприятия являются естественными партнерами, и вы можете начать их приближать, чтобы узнать, будут ли они открыты для взаимовыгодного продвижения или мероприятия. Вот некоторые примеры этих естественных партнерств:

  • Если ваш бизнес продает органический солнцезащитный крем, вы можете найти бизнес, который делает экологически чистые купальники и связывает ваши продукты вместе для летней рекламы.
  • Бизнес по уходу за газонами может захотеть сотрудничать с услугами по уборке и предложить совместную полную уборку дома весной.
  • Свадебный фотограф может сотрудничать с другими предприятиями, связанными с свадьбой, такими как пекарь, типограф и поставщик свадебных аксессуаров, а также иметь большой торговый зал для будущих невест.

Объединив свои ресурсы, аудиторию и навыки, вы можете помочь друг другу расти.

Найдите лучшие маркетинговые стратегии, которые работают для вашего малого бизнеса

Для малых предприятий важно найти и протестировать различные маркетинговые стратегии для малого бизнеса, чтобы увидеть, какие из них лучше всего подходят для привлечения потенциальных клиентов и увеличения продаж. Хотя вам не нужно использовать все вышеперечисленные методы, вы можете начать с продолжения из приведенного выше списка, который наилучшим образом соответствует вашему бюджету и целям. С правильной стратегией ваш малый бизнес может привлекать потенциальных клиентов и продажи, так как и крупный бизнес.

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.