Advertisement
  1. Business
  2. Marketing

Как стать успешным маркетологом-фрилансером

by
Read Time:18 minsLanguages:

Russian (Pусский) translation by Lexie Bykova (you can also view the original English article)

У маркетологов-фрилансеров одна из самых лучших работ на планете.

Всегда есть бесконечная череда интересных проектов и клиентов, а также ваша работа состоит в том, чтобы помогать бизнесу расти, что означает, жизнь становится лучше для всех участвующих. Не говоря уже о том, что, если у вас будет получаться, то и заработки не разочаруют!

Вкратце, это занятие увлекательно, наполнено смыслом и очень выгодно - что может быть еще лучше... Итак, как найти такую работу?

Начало работы маркетологом-фрилансером

Успешный бизнес во фрилансовом маркетинге - одно дело, а начинающий бизнес - совсем другое!

Когда вы только начинаете, почти все кажется невозможным, и очень легко разочароваться и опустить руки. В этой статье мы обсудим реальные аспекты начала фрилансового бизнеса в маркетинге, начиная с самых основ. Мы будем говорить о:

  • Выборе ниши бизнеса (вам необходимо быть гораздо более точным, чем просто "маркетолог-фрилансер").
  • Создании бренда (который настроит вашу аудиторию на работу с вами).
  • Привлечении заказов (ведь в этом весь смысл, правильно?), и
  • Поддержании вашего бизнеса фрилансового маркетинга на пути роста и улучшения!

Не будем больше тянуть. Приступим к делу!

Во-первых, действуют все базовые принципы

Сразу проясним, что все основы начала бизнеса применимы и здесь, и многое будет схожим. В этой статье мы будем говорить о многом, поэтому я не стану перечеслять всех базовых концепций. Ограничимся только этими:

  • Оцените свои сильные и слабые стороны
  • Определите целевой рынок
  • Подсчитайте стартовые расходы
  • Определите ассортимент своих товаров и услуг
  • Сформулируйте цели и ключевые вехи
  • Разработайте план маркетинга

Если вам необходима помощь с основами, то уделите час-два на ознакомление с этими прекрасными ресурсами для новичков:

Хорошо, теперь, когда мы определились с основами, перейдем к нулевому шагу. Почему нулевому, а не первому? Читайте дальше... ;-)

Шаг 0: Знайте свой материал!

Этот шаг нулевой, потому что он, по сути, является предварительным требованием, прежде чем вы станете маркетологом-фрилансером: вам необходимо разбираться в маркетинге.

Это кажется очевидным, но вы удивитесь, если узнаете, сколько людей идут в бизнес без прочных знаний основных принципов маркетинга. Таких вещей, как целевой рынок, брендинг, коммуникации, продажи, реклама, тексты, пост-коммуникация... вы не можете предлагать фрилансинг в таких вещах, если толком не разбираетесь в них!

Я подразумеваю, что вы уже знаете все это. Но если вдруг вам необходимо повторить эту информацию (я постояно это делаю!), прочтите некоторые из ресурсов внизу. Пытайтесь читать по одной-две статьи каждое утро и держите под рукой книгу, на случай, если выпадет свободная минутка. Это поможет вам держаться в форме.

  • "22 Непреложных закона маркетинга", авторы Траут Джек и Райс Эл. Это одна из книг, к которой опытные маркетологи возвращаются снова и снова. Траут и Райс объясняют вечные элементы маркетинга простым языком.
  • "Как свести с ума конкурентов", автор Гай Кавасаки. Ничто не сведет с ума вашего конкурента больше, чем маркетинг, товары и услуги на более высоком уровне, чем у них. Гай Кавасаки, мастер в маркетинге, покажет вам, как это делается.
  • "Фиолетовая корова", автор Сет Годин. Если вы хотите стать выдающимися и незабываемыми во всем, что делаете, книга "Фиолетовая корова" - то, что вам нужно. Сет Годин покажет вам, как  развивать свой бизнес с помощью фактора "Вау!".
  • Журнал "Entrepreneur.com": "Основы маркетинга". Это высокоуважаемый сайт с замечательным форумом и массой информации для предпринимателей любого уровня.
  • Forbes.com: "Базовый курс маркетинга". Мы все знаем, что "Форбс" - уважаемый журнал для бизнеса. Я думаю, они создали этот курс для того, чтобы было больше успешных бизнесменов, о которых они смогут позже писать? ;-)
  • Ресурс от Firepole Marketing "4П маркетинга". Каждая книга по маркетингу будет говорить о 4 Р маркетинга, и часто это объяснение слишком плотное и очень скучное. Это видео всего лишь 5 минут, поэтому стоит его посмотреть.
  • "Гид Noob по онлайн-маркетингу" (Unbounce.com). Это ненавязчивая и забавная инфографика. Конечно основы важны, но есть нюансы онлайн-маркетинга, и Unbounce умеет объяснить их особенно хорошо.
  • Статьи и курсы от 60-секундного маркетолога. Если вы предпочитаете переваривать информацию небольшими порциями, посмотрите видео и статьи на этом сайте - это замечательный контент для новичков и маркетологов со средним опытом.

Шаг 1: Выберите (конкретную!) нишу

Теперь, когда мы разобрались с основами, я попрошу вас быть очень, очень честными.

Выбрали ли вы себе нишу? Это небольшие компании? Средние компании? Нью-йоркцы? Кто угодно?

Вам надо честно признаться себе, что, если ваша "ниша" попадает под описание выше, ее стоит значительно сузить.

Сильно сузить.

Вы должны рекламировать свои услуги только ОДНОМУ человеку. Да, именно так. Всего одному.

Когда вы будете координировать ваши товары и услуги с потребностями одного человека, у вас получится сделать работу более высокого качества, вас примут как эксперта, а в итоге вы привлечете БОЛЬШЕ людей.

Это можно сделать, записав кое-какие числа и имена из вашего целевого рынка:

  • Каков размер компании? (измеряется в суммах оборотов или числом сотрудников)
  • Индустрия, в которой они работают (здравоохранение, саморазвитие, технологии и т.п.)
  • Регион, где они работают (Нью-Йорк, восточный Онтарио и т.п.)

Итак, подходящей целевой аудиторией может стать:

  • Техно-предприятия в Де Муэн с менее, чем 10 сотрудниками.
  • Индивидуальные предприниматели с доходом менее $80000 в центральном районе Атланты.
  • Профессионалы от медицины с 2-3 партнерами в Нью Джерси.

Надеемся, что понятно. Об этой стратегии много написано, поэтому, если вам нужна более подробная информация о всех "как" и "почему", прочтите эти статьи:

  • "Художник пикапа и интернет-маркетолог". Это забавное видео научит вас, как создать мощное влечение к вашему товару и услугам, обращаясь к узкой целевой нише.
  • "Богатство в нишах" от Сьюзан Фридман рассказывает о преимуществах фокуса на конкретной группе, и как превратить этот фокус в повышенную прибыль.
  • "Титаны ниш" говорят в общем о маркетинге и онлайн-бизнесе, но их основной фокус - научить читателей использовать весь потенциал нишевого маркетинга.
  • "Как выбрать правильную нишу." На этом сайте вы найдете обилие информации о том, как найти подходящую нишу для своего бизнеса, и как решить, будет он в ней работать, или нет.
  • "3 Правила нишевого маркетинга". "Entrepreneur.com" объясняет нишевый маркетинг в виде трех простых правил, которым можно следовать, и оставаться на правильном пути.
  • "Как выбрать нишу". Пост на "ClickNewz" заставит сделать небольшое упражнение, чтобы выбрать свою нишу. Если вы не знаете, с чего начинать - начинайте здесь.

Вы не сможете угодить всем, поэтому выясните, кому ваша компания подходит лучше всего, и начните методично адресовать ваши услуги именно им.

А теперь поговорим о брендинге!

Шаг 2: Разработайте незабываемый брендинг

Теперь, когда у вас есть конкретная прибыльная ниша, вам необходимо разработать детали брендинга, которые успешно будут передавать настрой, детали о вашей специализации и компетенции.

Если у вас получится отточить ваши тексты так, чтобы это резонировало с вашими покупателями и помогло им сделать выбор в вашу пользу, у вас не будет отбоя от клиентов.

Может быть, ваш бренд никогда не станет таким же известным, как хоккейные команды или каналы новостей, это не значит, что ваша компания не может иметь такого же влияния на клиентов, как они.

Если я скажу вам "НТВ", уверен, у вас будет четкая реакция. Люди либо любят, либо ненавидят "НТВ", потому что у этого канала есть четкое позиционирование. Содержание и способ, как они доносят информацию, полностью зависят от идеологии этого канала. Зрители "НТВ" довольны информацией и подачей материала. Они легко узнают образы и информацию бренда и лояльны ему.

То же самое относится к спортивным командам. В провинции Квебек "Монреальские канадцы" - очень сильный бренд, ассоциирующийся с патриотизмом, принадлежностью к своей группе, и с победой. Каждый спортивный фанат в Северной Америке знает об этом бренде, и даже незнакомцы могут завести разговор, что вызывает взаимное расположение.

Возможно ваш бренд будет не так широко известен, но это не значит, что он не может производить подобное влияние на покупателей.

Бренд создается с помощью ясных визуальных образов, текстов, слоганов, и вы следите, чтобы они были заметны в каждом элементе маркетинга - начиная от рекламы и заканчивая клиент-сервисом.

Вы также должны помнить о качествах, на которые ваша ниша будет более всего реагировать. Важно ли вашей аудитории покупать у трендовой и технологичной компании? Или им более важно, что вы - надежный бизнес, которому можно доверять? Или для вас будет лучше, если у вас будет супер-эксклюзивная компания, работающая с узким кругом людей, и придерживающаяся высочайших стандартов?

Не переживайте, если у вас все еще нет четкого понимания - брендинг - это и наука, и искусство, и по этой причине о нем пишут, дискутируют и говорят многие из лучших умов в этом мире. Вот несколько базовых ресурсов, которые помогут вам встать на правильный (и выгодный!) путь в брендинге:

  • "Основы брендинга" от Криса Брогана. Потрясающее пособие для начинающих, который можно читать перед сном несколько недель. В нем описаны все основы брендинга, и как использовать их в вашей компании.
  • "Грамотный дизайн бренда" - ресурс, доступный онлайн, из которого вы узнаете, как оформить ваши цели и видение в виде бренда, который привлечет покупателей.
  • "Инсайдер стратегии брендинга" научит вас, как разработать бренд, как составить подробную стратегию, которая повлияет на разные сферы вашего бизнеса.
  • "Как назвать фрилансовую компанию" поможет вам выбрать самое подходящее имя, которое донесет нужную информацию для целевых клиентов.
  • "Как создать бренд во фрилансинге" предлагает другой взгляд на то, как фрилансеры должны позиционировать себя на рынке.
  • "Создание сильных брендов" от Дэвида Аакера - еще одна замечательная книга по брендингу, которая проведет вас через процесс создания бренда и его максимизации от начала до конца.

Шаг 3: Бесплатное приложение-стимул

Как только вас заметили потенциальные покупатели, вам необходимо всерьез завладеть их вниманием и поддерживать интерес к себе. Вы можете сделать это, побудив их отреагировать на ваш стимул, и это покажет, что они хотят знать о вас больше.

Одно дело знать о том, что у вас есть навыки и опыт, которые могут помочь им, а другое - показать их в действии! Этот шаг поможет заложить прочные основы для будущих отношений с покупателями.

Итак, как побудить их реагировать? Что может стать хорошим стимулом? Такое бесплатное предложение - стимул, должно:

  • Содержать информацию, в которой заинтересованы покупатели.
  • Предоставлять реальную ценность в глазах клиента.
  • Отсеивать клиентов, оставляя тех, кто лучше всего подходит для вашего предложения.
  • Не выдавать подробностей о ваших системах и процессах (тогда клиенты подумают, что не нуждаются в вас).

В качестве примера, если вы - риэлтор, вы составляете брошюру. В этом случае стимул может иметь такой заголовок: "10 Способов подготовить дом к продаже". Это действенно, потому что:

  • Любой, заинтересованный в продаже дома, захочет эту брошюру.
  • Они смогут воспользоваться вашими советами, готовя дом к продаже, и вспомнят о вас, погда им понадобится больше.
  • Вряд ли кто-то, не заинтересованный в продаже дома, захочет получить вашу брошюру, поэтому вы будете знать, что любой, скачавший ее, - ваш потенциальный клиент.
  • Она предлагает 10 коротких советов, но не дает слишком много подробностей и деталей.
  • В тексте брошюры у вас будет масса возможностей упомянуть себя, и как полезны вы можете им быть в процессе.

Другие примеры эффективных предложений-стимулов включают мою книгу "Увлечь с самого начала!" (которая доступна на Amazon, а также ее можно бесплатно скачать), и бесплатные видео на "Firepole Marketing" о том, как "Получить больше денег от любого бизнеса, сайта или блога".

Вот несколько ресурсов, которые помогут вам в этом:

Шаг 4: Заключайте сделки и развивайте бизнес

Как только вам уделяют внимание потенциальные клиенты, пора совершать продажи и оставить ваших клиентов довольными. У этого есть два аспекта:

Адекватная оплата

Выяснить, сколько брать за ваши услуги, - одна из самых больших проблем для фрилансеров. Большой соблазн - конкурировать с помощью заниженной цены, но в итоге вам всегда будут платить гораздо меньше, чем вы заслуживаете.

Итак, что считается адекватным? Самое первое - берите оплату за результат, а не за бюджет. Иными словами, когда вы работаете над упаковкой, над услугами, выясните, сколько именно проблем решает для клиентов ваше предложение - и устанавливайте цены соответственно. Не устанавливайте цены, чтобы привлечь максимум клиентов, потому что вы в итоге окажетесь с неподходящими клиентами, и минимальной прибылью.

И конечно, вам надо зарабатывать, получать прибыль, вы должны учитывать свои расходы, налоги, желаемый доход, и т.д. Прочтите статьи от "FreelanceSwitch" о ставках и почасовой оплате в сравнении с оплатой за проект. Это даст вам хорошие базовые знания о том, сколько запрашивать за свою работу и получать то, что вы заслуживаете. Также прочтите "Сколько брать за услуги фрилансинга" от "Lifehacker" и похожий пост от Nolo.com. Там вы найдете больше идей и мыслей.

Заключение сделки

Как только вы решите, какую оплату брать за свои услуги, вам надо сообщить, какую ценность вы предоставляете своим потенциальным клиентам. От вас зависит, доведете ли вы сделку до конца, будете ли вы поддерживать отношения со своими покупателями так, чтобы в дальнейшем у вас было больше продаж.

Здесь важно определить, смогло ли ваше предложение ответить на нужды и ожидания вашего покупателя. Никаких трюков, никаких сложных тактик и манипуляций, просто честный анализ соответствия.

Забудьте обо всех тактиках продаж высокого давления - будьте искренними, честными и полезными, а все остальное само встанет на свои места.

Есть множество способов для этого, и со временем вы найдете тот, который работает для вас лучше всего. Здесь можно почерпнуть несколько идей для экспериментов:

  • "Верная система продаж" поможет избавиться от массы ошибок и недопонимания в процессе продажи. У всех, кто ей пользуется, продажи проходят успешно, так что и вам она должна помочь.
  • Статья от "Inc.com" "Как заключить сделку", и статья от "Startup Nation" "5 Советов по заключению сделки продаж" научат вас, как пройти путь от предложения до денег в кармане.

Шаг 5: Нацельтесь на успех и обращайтесь за помощью, когда она понадобится!

Как бы хорошо вы не планировали, какими бы организованными вы ни были, всегда что-то пойдет не так и потребует переделки. Ничего страшного. Не паникуйте!

Работа над успешным бизнесом не означает, что у вас все должно получиться правильно с первого раза. Скорее, важно что-то делать правильно, исправлять остальное, и в целом стремиться к успеху.

Работа над успешным бизнесом не означает, что у вас все должно получиться правильно с первого раза. Скорее, важно что-то делать правильно, исправлять остальное, и в целом стремиться к успеху. Как этого добиться?

Первый шаг в этом процессе - уделяйте большое внимание тому, какие пункты вашего плана удались, а какие нет. Ведите записи о том, что работает на вас, а что - нет. Эта информация позволит вам скорректировать курс и со временем улучшить ваш стиль.

Вы также можете сэкономить себе массу времени и не совершать ошибок, будучи новичком, если будете внимательно прислушиваться к советам опытного и надежного ментора. Когда у вас есть такой человек, и вы можете советоваться с ним по разным проблемам, с которыми сталкиваетесь, он/она может сделать значительный вклад в ваш долгосрочный успех.

Что могут дать хорошие отношения с ментором?

  • Ваши идеи выслушают и прокомментируют.
  • Вы услышите честную критику и мнение.
  • Вы получите советы по разным аспектам ведения бизнеса.
  • Вам будут напоминать, что вы способны добиться успеха и нет, вы не сошли с ума, отважившись на это.
  • Вы узнаете объективную точку зрения на ваши цели и приоритеты.
  • И многое другое (каждые отношения с ментором отличаются друг от друга).

Более важно здесь - решить, чего вы ожидаете от своего ментора, а затем попытаться найти человека, соответстующего этим критериям. Возможно, вы не найдете человека, который будет соответствовать всем требованиям из списка, но наверняка найдете того, чей опыт, способности и отношение будут дополнять ваши.

Теперь, когда вы знаете, кого ищете, вот несколько мест, где можно найти хорошего ментора:

  • Расспросите людей в вашем круге знакомств, чтобы найти кого-нибудь подходящего, а затем представьтесь им.
  • Обратитесь к уважаемым профессионалам в вашей индустрии. Возможно, не стоит просить конкурента стать вашим ментором, но того, кто хорошо знаком с проблемами, которые могут возникнуть именно в вашей индустрии.
  • Наймите ментора. Многие коучи и консультанты ведут бизнес, в котором они помогают другим добиваться своих целей в бизнесе (а иногда и личных целей).
  • Узнайте об этом в деловых организациях в вашем городе или в местной торговой палате.

Если вы не собираетесь нанять ментора за плату, не просите кого-то напрямую "станьте моим ментором!" Вы отпугнете профессионалов так же, как страшила отпугивает малышей. Вместо этого начните диалог с телефонного звонка или сообщения с простыми вопросами и попросите о личной встрече. Если они будут реагировать положительно, тогда спросите, будут ли они заинтересованы в более частых, формальных встречах.

Конечно, мы можем предложить вам несколько замечательных ресурсов:

Нет ничего стыдного в том, что вы обращаетесь за помощью, когда она вам нужна, и, если вы можете найти ее заранее, вы закладываете основу прибыльного и долгосрочного успеха.

Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.