Unlimited Powerpoint templates, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. Brainstorming
Business

Мозговая сеть: как лучше организовать мозговой штурм в распределенной команде

by
Difficulty:IntermediateLength:MediumLanguages:
This post is part of a series called The Ultimate Guide to Better Brainstorming Techniques.
Starbursting: How to Use Brainstorming Questions to Evaluate Ideas
What Is Rolestorming? A Useful (+Playful) Group Brainstorming Method

Russian (Pусский) translation by Sergey Zhuk (you can also view the original English article)

Вы только что получили сообщение о том, что новый проект был одобрен и профинансирован. Вы готовы организовать коллективное обсуждение с вашей командой. Но только двое из членов вашей команды являются местными. Остальные находятся либо на другом побережье, либо на другом континенте!

Вы могли бы слетать до всех за большие деньги, или вы могли найти какой-то другой способ коллективного обсуждения. Введите «Brain-Netting», или мозговой штурм в Интернете.

Brain-netting online brainstorming tools and techniques
Интерактивные мозговые штурмовые инструменты и приемы мозговой сети. (Графический источник)

Онлайн-мозговой штурм - это не новая идея, но с новым программным обеспечением и инструментами он стал намного эффективнее, чем когда-либо прежде. Интернет, однако, далек от совершенства. Требуется тщательное планирование и много человеческой интуиции и понимания, чтобы сделать Brain-Netting эффективной техникой.

Обзор онлайн-инструментов для мозгового штурма и методов «мозговой сети»

Легко говорить о мозговом штурме «в Интернете», но реальность такова, что это выражение так же ясно, как и не понятно. Это все равно, что говорить о мозговом штурме «в реальном мире». Этот термин порождает вопрос «где и как вы работаете вместе через Интернет?»

Существует множество ответов на этот вопрос, которые варьируются от бесплатного до дорогого, от простого к сложному, от эффективного до бесполезного. Давайте рассмотрим эти онлайн-инструменты мозгового штурма и деконструируем эффективные методы.

1. Инструменты для мозговой сети от простого к сложному

Самая простая форма «мозговой сети», которую можно использовать как для виртуальных команд, так и для команд, в состав которых входят застенчивые или сдержанные участники, - просит членов команды отправлять свои идеи по электронной почте в центральное место для ознакомления. После того, как вы выйдете за рамки этого очень простого подхода, есть несколько вариантов:

  • Групповые вызовы - традиционный вербальный мозговой штурм с использованием групповой связи. Вы собираете свою группу для беседы с помощью голосовых сообщений, видео или сеансов с общим экраном. Есть несколько поставщиков таких услуг, и большинство из них дешевые или бесплатные. ConferenceCalling.com (оплата за использование) и FreeConferenceCall.com (бесплатно) являются двумя из лучших поставщиков.
  • Службы чата - Slack, Yammer, Sribblar и ряд других приложений позволяют обмениваться сообщениями электронной почты по интересующей теме, уровню конфиденциальности и т.д. Вы можете создавать небольшие комнаты для чатов только для нескольких сотрудников или гораздо шире обмениваться информацией и идеями. Вы также можете использовать программное обеспечение форума или проектные приложения, такие как Trello или Basecamp для групповых разговоров.
  • Видеоконференции. Следующим шагом будет видеоконференция с возможностью совместного использования не только видеороликов, но и компьютерных экранов. Замечательно, что вы можете показать людям сайт или программное обеспечение, с которыми вы работаете, в то время как идет его описание или обсуждение вслух. Лучшие варианты для этого типа обслуживания включают Skype, GoToMeeting и UberConference. Google Hangouts также хороший вариант, хотя он не так хорошо подходит для бизнес-потребностей.

Узнайте, как настроить свою команду и работать вместе с Slack:

Но что, если вы действительно хотите сотрудничать, работая вместе над документами, досками или мыслями? У вас все еще есть широкий выбор опций в различных ценовых сегментах.

  • Совместные документы. Внизу списка находятся бесплатные сайты для совместной работы с документами, такие как Документы Google. Эти инструменты позволяют членам команды писать, редактировать, добавлять комментарии и иным образом размечать документы и электронные таблицы. Однако Документы Google не являются решением «все-в-одном»: если вы хотите поговорить во время редактирования, вам придется одновременно зайти в Skype или другую систему конференц-связи.
  • Решения «Все в одном». Далее следуют некоторые из опций «все в одном», которые позволяют вам говорить, делиться экранами, рисовать на досках, проводить видеоконференции, комментировать и многое другое. Некоторые из них начинаются бесплатно, а затем добавляются платные сервисы. Варианты, включая join.me, WebEx и Skype для бизнеса - все это позволяет немного сотрудничать во время просмотра во время разговора!

Узнайте, как начать совместный доступ к документам в Документах Google:

Но эти варианты - только начало. Потому что есть целый новый инструмент для создания отраслевой инфраструктуры для групп, заинтересованных в более тщательном и сложном мозговом штурме на расстоянии. С такими именами, как MindMeister, Concept Board, StormBoard и RealtimeBoard, они предлагают целый набор инструментов для создания карт ума, рисования графиков, аннотирования отчетов и т.д. Они не являются ни бесплатными, ни дешевыми, но они могут быть вашим лучшим вариантом для управления широким кругом идей.

2. Ограничения мозгового штурма онлайн с мозговой сеткой

Когда вы начинаете думать о совместной работе с группой во времени и пространстве, вы начинаете сталкиваться с некоторыми основными проблемами. Например:

  • Если один член команды находится в Корее, а другой в Детройте, вы можете столкнуться с серьезными конфликтами планирования.
  • Если некоторые члены команды работают на полную ставку, а другие - подрядчики или фрилансеры, у вас могут возникнуть проблемы с общим программным обеспечением. Вы действительно хотите купить дорогое программное обеспечение для члена команды, который уйдет (со своим программным обеспечением) через шесть месяцев?
  • Если некоторые члены команды технически подкованны, а другие испытывают затруднения с выключением и повторным включением компьютера, вы можете обнаружить, что некоторые люди вообще выпадают из процесса, и не осваивают совершенно новый способ общения.
  • Если некоторые члены команды используют Mac, а другие используют ПК, вы можете столкнуться с проблемами совместимости.
  • Сложное программное обеспечение может занять время для каждого, чтобы обучиться, а это значит, что это полезно, когда вы планируете использовать его много раз с той же группой людей.

Важно также помнить, что независимо от того, насколько сложным является программное обеспечение или связь, для мозгового штурма требуется разумное сотрудничество группы людей. Другими словами, успешный «мозговой сеттинг» - как и любой тип «мозгового штурма» в Интернете или вне его - требует квалифицированного содействия со стороны тех, кто понимает процесс, людей и цели.

3. Приведение к асинхронности мозгового штурма онлайн

Многие группы, которые проводят мозговой штурм на расстоянии, находятся в очень разных часовых поясах. Одна группа спит, а другая не спит; Один завтракает, а другой отправляется в счастливый час. Как такая группа работает вместе? Ответ - асинхронность.

Асинхронное сотрудничество - простая идея: некоторые люди работают, а другие спят, а затем две группы меняют роли. Это прекрасная идея, и она хорошо работает, когда ваш план заключается в сборе идей, аннотировании документов или же противном случае - в анализе проекта или продукта.

Трудности с асинхронностью возникают в следующих ситуациях:

  • Сотрудник А спит и, следовательно, не может защищать свои идеи; В результате сотрудник B полностью пересматривает работу сотрудника A. Сотрудник А просыпается и мгновенно оказывается в обороне.
  • Для участия в распределенном проекте мозгового штурма был нанят координатор. Координатор, который живет во временной зоне 1, отправляется домой, как только сотрудники во временном поясе 2 появляются на работу. Вторая группа соавторов составляет свои правила, что делает невозможным продолжение облегченного процесса на следующий день.
  • Член команды начинает работать над распределенным мозговым штурмом и понимает, что у нее есть вопрос. Она задает свой вопрос, но затем должна ждать шесть часов, чтобы услышать ответ, так как респондент весь день ездил на работу или на собрания.

Управление процессом асинхронного мозгового штурма требует довольно много доверия, но оно также имеет некоторые преимущества. Да, разговоры развиваются, пока вы спите или возникают проблемы, особенно по горячим темам. Но у вас также есть возможность занять время, чтобы подумать, прежде чем составлять свои ответы, действительно размышляя над чем-то. И поскольку есть время между взаимодействиями, члены команды имеют возможность комментировать идеи с течением времени.

Это может привести к более продуманному коллективному мозговому штурму - с некоторыми из подобных преимуществ, которые команда получила бы от процесса мозгового письма:

4. Когда мозговая-сетка имеет смысл?

Когда вы должны выйти за рамки простого подхода «отправить мне электронное письмо» для работы с виртуальной командой? Вот несколько основных правил:

  • Подумайте о своих целях, своей команде, хронологии и бюджете. Если вы проводите «мозговой штурм» сложного проекта со сплоченной группой дизайнеров, у которых много времени, денег и духа совместной работы - большая покупка программного обеспечения может иметь смысл. Но, если вы спешите собирать идеи из разнообразной группы, зачем это делать?
  • Некоторые команды работают лучше, чем другие, с Brain-Netting. Если ваш бизнес привык к виртуальной или удаленной совместной работе, каждый знает основные правила. Как только вы определились с ожиданиями общего использования, становится легче работать вместе на расстоянии, когда появляется такая возможность.
  • Простейший подход обычно лучше всего. Если вы можете собрать всех вместе в GoToMeeting или WebEx и облегчить сеанс мозгового штурма онлайн, чтобы получить нужные вам идеи, зачем усложняться?
  • Свободные, хорошо понятные инструменты, как правило, являются хорошим вариантом. Если вы можете использовать документы Google для управления процессом совместного мозгового штурма, зачем инвестировать в дорогое программное обеспечение и обучение?
  • Используйте инструменты, которые интуитивно понятны для вашей группы. Если вы работаете с группой дизайнеров, визуальные инструменты часто являются хорошим вариантом. Если вы работаете с финансовыми аналитиками, вам проще будет делиться таблицами, диаграммами и графиками.
  • Выберите инструменты, которые помогут вам собирать, просматривать и компилировать результаты. Заметные заметки и карты ума могут показаться отличными, но если выбранное вами программное обеспечение не поможет вам создать отчет или создать список дел, они могут оказаться лишь потерей времени.

5. Эффективное использование онлайн-инструментов мозгового штурма

Независимо от того, какие инструменты Brain-Netting вы используете, применяются основные правила мозгового штурма. Это потому, что ни одна технология не может заменить опытного координатора, поощрять участие или знать, когда пришло время сделать паузу, подытожить или попробовать новую тактику для повышения креативности.

Итак ... вот основные правила для проведения эффективной сессии «Мозговой сети»:

  • Понимание вашего программного обеспечения, его возможностей и ограничений
  • Обучите вашу команду эффективному использованию программного обеспечения
  • Опишите свои цели и процесс, который вы будете использовать для их достижения
  • Объясните график. Включите информацию о сроках ответов и длительности мозгового штурма, буден он в течение нескольких часов, нескольких дней или дольше.
  • Содействие процессу. Если все это происходит одновременно, вы можете сами быть координатором, но если процесс асинхронен, вам возможно понадобиться регулярно появляться, вмешиваться в аргументы, звонить сдержанных членов команды, суммировать очки или встряхивать вещи.
  • Когда вы закончите сессию, представьте результаты и организуйте группу для действий.
  • Объясните, как программное обеспечение будет использоваться в будущем для дополнительного обсуждения, совещаний рабочих групп и т.д.
  • Оставайтесь на нем!

Начать мозговой штурм лучше онлайн

Brain-Netting - замечательный вариант для правильной команды в нужное время.

Если у вас есть широко распределенная команда с техническими и личными навыками для использования онлайн-мозгового штурма, выберите инструмент, который отвечает вашим конкретным потребностям.

Если, с другой стороны, ваша команда не разбирается в технологиях или не довольна виртуальной асинхронной совместной работой - подумайте о возможности собраться в одной комнате в качество более простой и более подходящей альтернативы.

Откройте дополнительные методы мозгового штурма:

Или переходите к нашему полному руководству, чтобы улучшить методы мозгового штурма, для более углубленных учебников по мозговому штурму и методам генерации множества отличных идей.

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.