Unlimited PowerPoint templates, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. Small Business

Как стать успешным хозяином малого предприятия

by
Read Time:13 minsLanguages:

Russian (Pусский) translation by Yuri Yuriev (you can also view the original English article)

Если вы начали или подумываете начать новый бизнес, то, вероятно, знаете показатели мрачной статистики о провалах.

Многих это сдерживает от подобных начинаний. Опрос Gallup survey показал, что четверть американцев думали о своём бизнесе, но решили воздержаться. 66% из них сказали, что «были обеспокоены низкими шансами на успех».

Не нужно вовсе отказываться от своей мечты, вы не обречены на то, чтобы пополнить мрачную статистику. Если всё делать правильно с самого начала, можно стать успешным владельцем малого бизнеса, процветающей и прибыльной для себя и ваших клиентов компании.

Become a Successful Small Business OwnerBecome a Successful Small Business OwnerBecome a Successful Small Business Owner
Узнайте, как стать успешным владельцем малого бизнеса.

В этом уроке я дам вам несколько советов о том, как этого добиться и как эффективно двигаться вперёд. Коснёмся вопросов, которыми нужно задаться, как получить поддержку (как моральную, так и финансовую), как быстро заработать деньги и многих других.

В конце вы увидите несколько путей ведения бизнеса и, я надеюсь, почувствуете вдохновение и уверенность в том, что вы со своей компанией можете быть успешны.

1. Задайте себе несколько простых вопросов

Естественное началу деятельности желание побуждает сразу броситься к созданию своего первого продукта или услуги. Но стоит притормозить, чтобы задать себе пару вопросов для ясности.

Вот некоторые из самых важных на этом этапе. Лучше всего записать их и сохранить ответы, чтобы обратиться к ним позже.

Почему вы затеваете своё дело?

Этот вопрос может показаться очевидным или несущественным, но он важен. Если вы ответите вроде: «Потому что я ненавижу свою работу и хочу быть себе хозяином» или «Чтобы заработать деньги», это хорошее начало, а дальше? Почему именно это дело? Что в нём привлекательного? Как это будет выглядеть в случае успеха?

Надо постараться понять, что важно для вас, где ваш интерес и какова суть всего предприятия. В образе хозяина ИП легко увязнуть в счетах, создании веб-сайта, бесконечных правках копии веб-сайта, заполнении налоговых форм и т. д. Оцените общий вид этой картины.

Что вы предлагаете?

Одним словом, что вы станете делать? Чем оно будет будет отличаться от того, что делают другие фирмы и за что люди это полюбят?

Ваш ответ будет чем-то вроде знаменитого “elevator pitch” или, может быть, заявления о миссии. Не имеет значения, насколько он блестящ, важно, чтобы ваш ответ был ясным и понятным. Загорались ли глаза ваших друзей, когда вы им отвечали, чем занимаетесь? Может быть, они просили подробностей или, извинившись, тянулись за очередным бутербродом?

В качестве примера, вот Amazon’s mission statement:

Мы видим себя самой близкой клиенту компанией Земли; строим место, куда люди зайдут и обнаружат всё, что они захотят купить в Интернете.

Хотите любите Amazon, хотите нет, это довольно чёткая миссия. Придумайте собственную, а занимаясь делом, увлекайтесь не столько его техникой, сколько тем, что предлагаете людям в смысле улучшения их жизни.

Кто это купит?

Определившись с предложением, спросите себя, кто это купит. Создайте подробный «образ покупателя» - профиль вашего идеального клиента, включая его имя, возраст, пол, симпатии, антипатии, хобби, мечты и многое другое.

Образы покупателей стали довольно популярными, возможно, вы уже знакомы с концепцией. Если нет, подробности в этом уроке getting to know your customers.

В чем ваши достоинства?

Хорошо, если вы специалист своего дела. Например, если вы затеваете студию веб-дизайна, правильный ответ: «в проектировании веб-сайтов».

Но для успеха в бизнесе вам понадобится много других навыков. Предстоит налаживать связи, договариваться, продавать себя и свои продукты, вести учётные записи, давать указания и прочее.

Сделайте самоотчёт. Отвечая на вопросы, будьте полностью честны. Чем вы хороши, и чего вам не хватает? В чём ваша сила и в чём слабость?

Определив слабые места, составляйте план их ликвидации. Если вы не соображаете в цифрах, найдите того, кто понимает. Наймите бухгалтера или научитесь этому делу сами по super-simple accounting tutorials или другим урокам. Если слабы в дизайне сайтов, есть помощники hire someone to do it for you.

Главное здесь вовсю положиться на свои достоинства и найти помощников для компенсации слабостей.

Ещё важные вопросы для начала вы найдёте в этом уроке:

2. Ищите поддержку

Вам понадобится большая поддержка, если вы затеяли своё дело. Ваши предшественники, наделавшие типичных ошибок, поделятся своим опытом. Даже вдохновят, помогут разработать стратегию и познакомят с новыми возможностями.

Очень повезёт, если вы найдёте наставника. Самые успешные предприниматели много взяли от своих учителей. Вот quote от ведущего эксперта Bill George, со ссылкой на основателя Facebook Mark Zuckerberg:

Люди всегда спрашивают: Откуда у него такая мудрость, словно он лет на 20 старше? Ответ в том, что он очень рано нашёл хороших наставников.

Одним из них был Steve Jobs, который сам учился у Bill Campbell.

Чтобы узнать, как найти наставника, подойти к нему и как управлять отношениями, смотрите Lisa Hunter’s урок How to Find Great Mentors.

Можно даже назначить «личный консультативный совет» из нескольких доверенных советников. И поддержка на этом не заканчивается. Находите местные деловые ассоциации и сетевые группы, обращайтесь к людям на соответствующих социальных сетях или на других веб-сайтах.

Учитесь самостоятельно. У нас на Envato Tuts + есть большая и постоянно растущая библиотека уроков по бизнесу, так что вы можете ускориться по некоторым важным темам:

3. Финансируйте свою мечту

В упомянутом мною опросе Gallup две главные причины нерешительности были связаны с отсутствием денег.

Но это не может быть препятствием. Существует множество приемлемых sources of business funding, можно применить подход bootstrapping, сокращая затраты и развивая дело с ограниченными вложениями.

Имейте в виду, что для прибылей надо будет ещё и поработать. Можете определить время достижения рентабельности по моему уроку creating a financial model для бизнеса.

После создания модели бизнеса стоит заняться изучением финансов. Шотландский поэт Robert Burns когда-то написал:

The best laid schemes o' mice an' men / Gang aft a-gley. (Лучшие планы мышей и мужчин часто идут вкривь и вкось.)

Конец обычно переводится, как «часто переезжайте», но вы понимаете смысл: независимо от ваших планов, события редко идут, как задумано. Мы живем в мире сложных переплетений и даже если вы всё сделали правильно, ваш бизнес может быть опрокинут внезапным кризисом, крахом недвижимости, скачком цен из-за войны на другом конце света, появлением мощного конкурента на вашей поляне и прочим.

Так что стелите соломку на тот случай, если что-то пойдёт не совсем так, как хотелось. Будет умнее и дешевле организовать финансирование заранее, чем на грани краха. Конечно, не надо платить проценты за ненужные кредиты, но есть варианты, например кредитные линии, когда вы платите только за активацию. В любом случае, все варианты надо изучить заранее.

4. Создание денежного оборота 

Когда люди только начинают, они концентрируются на сокращении расходов, в страхе, что их небольшие средства быстро растают.

Это правильная стратегия, но есть и другой способ иметь оборотные средства - получение дохода.

Главной особенностью интернет startups является возможность быстрого запуска продукта, которой нет у традиционной компании. Создайте минимально жизнеспособный продукт (MVP), отпустите его в мир и начните постепенно улучшать по мере продвижения.

Это эффективный способ разработки новых товаров и средство быстро получить деньги - если ваш продукт «жизнеспособен» настолько, что люди за него платят!

Дополнительно об этом в моём уроке The Lean, Agile Way to Build Your First Product.

Если у вас не интернет startup или такие меры вам не подходят, есть иные способы быстрого оборота и получения прибыли. Если вы работаете в сфере услуг, можете заключать договоры предоплаты или по частям, а не по факту выполнения. Денежные поступления особенно важны в долгосрочных проектах. Рассчитайте скидки и сроки выполнения клиентам, заключившим контракты заранее. 

Чем больше денег вы получите в первые дни своей работы, тем быстрее окупите начальные вложения и сможете вкладывать средства в продвижение.

5. Разносите молву

Для маленькой новой фирмы существует очевидная проблема: никто не знает о вашем существовании.

Благодаря множеству маркетинговых возможностей в Интернете, это не проблема. Многие из них, конечно, бесплатны или дёшевы, но не забывайте, что ваше время тоже деньги. Поэтому не делайте ошибки, подписываясь на каждый сайт в социальных сетях и тратя своё драгоценное время на твиты и обновления статуса.

Займитесь главным. Определите цели, составьте план их достижения, в котором распишите стратегию и этапы продвижения. Воспользуйтесь, конечно же, бесплатными возможностями, но не забывайте о тех, которые могут сэкономить вам кучу времени с минимальными тратами.

Подробнее об этом смотрите в marketing tutorials на Envato Tuts+:

6. Соблюдайте отчётность

Мы живём в век информации. Ещё в 2010, Google CEO Eric Schmidt famously said что каждые два дня выходит больше данных, чем их появилось от начала истории до 2003 года. И с тех пор количество информации продолжает расти.

Хотя ваш малый бизнес, вероятно, не будет завален Тб данных, всё равно их будет достаточно для анализа. Появятся финансовые отчёты, записи о клиентах, трафик веб-сайтов, участие в социальных сетях, переходы по кликам, коэффициенты конверсии, регистрации и многое другое.

Конечно, всё отследить не получится, можно сойти с ума. Остановитесь на ключевых показателях, которые определяют ваши бизнес-цели и составьте график их отслеживания на регулярной основе. С этим вам помогут мои статьи key metrics every business should track.

Создайте свою методику определения измеримых целей, анализа вашего прогресса, корректировки целей или создания новых. Лучше всего вести ежемесячный отчёт по самым важным позициям. Всё должно быть согласовано с общим бизнес-планом (у вас ведь есть business plan?), а данные, которые вы собираете, должны помогать его обновлению.

7. Развивать и перестраивать 

Обычно всё начинается с одного продукта. Если продукт имеет успех, возникает благодушный соблазн продолжать в том же духе. В мире стремительно развивающихся технологий это может быть чревато.

Вот пример от Envato, компании, которая управляет этим сайтом. Envato начинал десять лет назад, как рынок FlashDen, где авторы предлагали свои активы Adobe Flash, а люди могли покупать их для веб-сайтов.

Он был очень успешным и быстро развивался несколько лет, даже после того, как был вынужден изменить своё название с FlashDen на ActiveDen. Учредителям компании было бы легко заниматься одним сайтом, чтобы превратить его в лучший Flash-рынок.

Но они сделали не так. Вместо этого они разбили его на потоки, создав рынки для множества различных продуктов, от WordPress themes до royalty-free music, graphics, рынка фриланса на Envato Studio, а также учебных материалов и курсов на Envato Tuts +, конечно же.

Оглядываясь назад, это было сделано правильно. Flash has declined упал с примерно половины всех сайтов в 2011 году до менее, чем четверти в 2015.   Поскольку оборот рынка сократился, Envato объявила о закрытии ActiveDen.

How the ActiveDen website looks todayHow the ActiveDen website looks todayHow the ActiveDen website looks today
Как ActiveDen выглядит сегодня.

Если бы основатели компании хранили все яйца в одной корзине, почти все они были бы раздавлены падением Flash, осталось бы только оплакивать свои потери. Но, создав несколько потоков дохода, они обеспечили успех компании, даже если одно из основных направлений пошло на убыль.

Так что планируйте своевременную перестройку. Подумайте о рисках, о технологиях и о том, как изменения в конкурентной среде могут сбить вас с курса. Придумайте способы создания нескольких источников дохода, чтобы, если один продукт или услуга пошли на убыль, другие выбрали слабину.

Ваш путь к успеху

Это был обзор высшего уровня о том, как стать успешным владельцем малого бизнеса. Вы узнали о цели своего дела, об оценке сильных и слабых сторон, о финансировании, о рекламе, о путях к успеху и многом другом.

Мы затронули множество тем со ссылками на большое количество уроков для подробного изучения деталей. Я советую поглубже изучить их и подписаться на наш информационный бюллетень (в footer есть форма), чтобы быть в курсе наших последних публикаций по бизнесу. На подходе много интересного!

Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.