Как исправить трудные проблемы и лучше управлять бизнесом на стороне

() translation by (you can also view the original English article)

Каждый бизнес имеет свои проблемы. Однако у предпринимателей, занимающихся бизнесом на стороне, возникают некоторые проблемы, с которыми большинство владельцев бизнеса, работающих полный рабочий день, не сталкивается.

Независимо от того, просматриваете ли вы показатели своего бизнеса или просто выполняете его в течение нескольких недель, вполне вероятно, что вы обнаружите некоторые из этих проблем. Как только вы это сделаете, важно быстро предпринять шаги, необходимые для начала их исправления.

Поскольку ведение бизнеса неполный рабочий день часто означает, что вы привязаны к времени и энергии, эти проблемы могут затянуться, если долго не будут решены.

Имея это в виду, рассмотрим некоторые из наиболее распространенных побочных бизнес-задач, с которыми вы, вероятно, столкнетесь, с решениями, которые помогут вам исправить их (и даже предотвратить их повторное появление).

Fix small side business problems — Как исправить сложные проблемы в вашем бизнесе. (Графический источник)

7 общих проблем бизнеса (+ как их исправить)

1. Недостаточно продаж

Недостаточные продажи - одна из самых распространенных проблем малого бизнеса в бизнесе во всем мире. Фактически, согласно недавнему опросу, проведенному Infusionsoft и LeadPages, проблема номер один для владельцев малого бизнеса превращает клиентов в платежеспособных клиентов. Если это проблема в вашем бизнесе, вы можете обнаружить это с помощью любого из следующих симптомов:

Вы не соответствуете своим целям продаж, даже если они скромны.
Вы предприняли шаги для оценки интереса вашего целевого рынка, и они похвалили вашу бизнес-идею, но во время вашего запуска они ничего не покупают.
У вас может быть увеличение потенциальных клиентов через подписчиков социальных сетей, подписчиков, звонков или сообщений электронной почты, но вы не испытываете увеличения продаж, которое обычно сопровождается этим.
Несмотря на любое увеличение рекламной или маркетинговой активности, вы не видите увеличения продаж.

Подсчитайте реальную причину вашего отсутствия продаж: вам просто не хватает потенциальных клиентов? Или у вас есть десятки или сотни потенциальных клиентов, которые просто не превращаются в продажи?

Просмотрите свою воронку продаж для ведущего тома

Если вам не хватает потенциальных клиентов, перейдите через свою торговую воронку и посмотрите, как вы привлекаете и улавливаете этих потенциальных клиентов. Вот руководство, которое поможет вам разобраться во всей последовательности продаж.

Продажи

Как настроить свою первую онлайн-последовательность продаж

Селин Роке

Когда ваша воронка продаж не кормит вас достаточным количеством потенциальных клиентов, обычно это означает, что вам нужно найти другие способы для достижения целевого рынка. Рассматрите:

Есть ли онлайн-и оффлайн-сообщества, которые вы не рекламировали и не продавали?
Существуют ли другие рекламные методы, которые вы можете использовать для достижения целевого рынка?

Укрепите свое лидерство в области продаж

Тем не менее, если ваш бизнес на стороне получает достаточно потенциальных клиентов и они просто не превращаются в продажи, у вас совсем другая проблема. Это означает, что ваш маркетинг или методы продаж не убеждают ваших клиентов в покупке.

Возможно, было бы полезно вернуться к проведению маркетинговых исследований, чтобы вы могли понять, что ищут ваши целевые клиенты. В этих руководствах описаны некоторые методы, которые вы можете попробовать:

Совет. Он также поможет улучшить технику продаж. Даже если этот конкретный бизнес на стороне не сработает, изучение того, как продавать, может помочь вам в ваших будущих проектах, а также в вашей профессиональной жизни.

2. Потеря вашего импульса

Это не редкость, чтобы потерять динамику, поскольку вы жонглируете своим бизнесом на стороне, работой на полную ставку и личной жизнью. Иногда вам нужен короткий перерыв. Но, в некоторых случаях, остановка или замедление вашего прогресса может нанести вам вред в долгосрочной перспективе. Вот некоторые из признаков, которые нужно учитывать, когда вы потеряли импульс:

Вы откладываете выполнение нескольких заданий несколько раз.
Вы очень отстаете от графика.
Вы часто не интересуетесь или не мотивированы, чтобы работать на своем бизнесе.
Вы проходите этап переутомления от своего бизнеса на стороне, а затем этап без прогресса.

Если вы подозреваете, что теряете динамику, лучше действовать как можно быстрее. В противном случае вы быстро попадете в порочный круг. Вы чувствуете себя обескураженным, немотивированным или сгоревшим, поэтому вы не делаете никакого прогресса. Тогда отсутствие прогресса заставляет вас чувствовать себя менее мотивированным, чтобы продолжать идти.

Из-за этого важно помнить, что умение, которое спасет ваш побочный бизнес, - это не высокая производительность, это последовательность. Пока вы достигаете небольших побед в течение дней, недель и месяцев ведения вашего бизнеса, вам не придется беспокоиться о потере своего заряда.

Сосредоточьтесь на улучшении согласованности

Вы можете достичь последовательности, будучи предельно честным в том, что вы способны делать, учитывая ваши многочисленные личные, профессиональные и предпринимательские обязательства. Это включает в себя аудит вашего расписания, использование таких инструментов, как планировщики и списки задач, а также планирование только тех вещей, которые вы можете реально выполнить, учитывая ваше свободное время и уровень энергии на каждый день.

Не забудьте также сделать часть своего графика отдыхом, досугом и отдыхом. Они могут показаться легкомысленными, учитывая все, что вам нужно сделать, но они имеют много преимуществ, которые могут помочь вам лучше справиться с вашим бизнесом. Согласно исследованию, опубликованному в «Журнале организационного поведения», занятость на работе может увеличиваться, а выгорание может уменьшиться после отпуска.

3. Плато

Проблема со сторонними компаниями заключается в том, что даже если они успешны, их рост может быть ограничен тем, сколько времени и денег вы можете в них инвестировать. Когда ваши прибыли или продажи достигают плато, вы часто испытываете следующее:

Количество продаж, которые вы делаете, похоже, не растет, несмотря на большие маркетинговые и рекламные попытки.
Вы обслуживаете примерно одних и тех же клиентов месяц за месяцем, несмотря на попытки привлечь больше клиентов.
У вас есть большие цели для вашего бизнеса, но у вас нет времени или ресурсов, чтобы добиться этих целей.

Попадание в плато может быть проблемой малого бизнеса, но это не обязательно плохо. До тех пор, пока ваш бизнес на стороне выгоден, и вы сможете найти хороший баланс между своими многочисленными обязанностями, вы достигли чего-то устойчивого. Большинство предприятий даже не заходят так далеко. Но если у вас есть большие мечты для своего дела - работает ли он на полную ставку, становится более популярным брендом или масштабируется - устойчивость не поможет вам туда добраться.

Закон о конкретных, измеримых целях

Если вы хотите прорваться через свое плато, у вас должна быть определенная количественная цель для следующего этапа вашего бизнеса. Затем найдите ресурсы, необходимые для достижения этой цели.

Они могут включать больше времени, капитала, более широкую аудиторию или новые продукты и услуги. Возможно, вам придется перенаправить больше свободного времени на свой бизнес, нанять кого-то, чтобы помочь вам, или найти новые рынки. Для более серьезных случаев вам может потребоваться сократить свои профессиональные обязательства или даже бросить свою дневную работу.

Для более подробных планов о том, как выбраться из плато, это руководство поможет вам разобраться в том, что вам нужно для достижения следующего уровня вашего бизнеса:

Бизнес на стороне

Является ли ваш бизнес на стороне прибыльным? Как рассчитать свои результаты

Селин Роке

4. Низкая доходность или вообще ее отсутствие

Когда вы вычисляете свою прибыль из своего бизнес-направления, это может ощущаться как удар в кишечнике, когда вы получаете любой из следующих результатов: отрицательное число, узнаете, что вы только получаете безубыточность, или обнаружите, что ваша прибыль невелика, несмотря на большое количество продаж.

Если это касается вашего бизнеса, вам нужно вернуться к основам. Задайте себе следующие вопросы:

Вы тратите слишком много денег на свой бизнес? Иногда урезание ненужных расходов может помочь вам повысить свою прибыль до определенного уровня.
Продаете ли вы свои товары и услуги по слишком низкой цене? Если вы подозреваете, что это так, ознакомьтесь с этим руководством по повышению цен без потери клиентов.
Вы делаете все возможное, чтобы максимизировать прибыльность каждого заказа? Если вы не будете отслеживать свои запросы и платить клиентам, вы упускаете дополнительный доход. Если вам нужны дополнительные идеи о том, как максимизировать прибыль, в этом учебнике содержатся методы, которые вы можете попробовать.
Ваш текущий рынок имеет много располагаемого дохода? Ваши клиенты могут быть немногочисленны, но лояльны, но, возможно, они не могут позволить себе платить за свои продукты и услуги премиальные цены. Посмотрите, сможете ли вы ориентировать более прибыльные рынки или придумать новые предложения, ориентированные на более высокооплачиваемых клиентов.

Возможно, придет время корректировать вашу бизнес-модель

Если вы уже внесли некоторые изменения выше, возможно, ваша бизнес-идея не так выгодна, как вы предполагали. Затем вы могли бы перейти к новой идее или вернуться к своей бизнес-модели, чтобы увидеть, есть ли какие-то изменения, которые вы можете сделать. Вот несколько руководств, которые помогут вам в этом:

5. Недостаточно времени для ваших личных обязательств

Нахождение правильного баланса между работой и личной жизнью также может быть трудной проблемой для владельцев малого бизнеса. Согласно опросу владельцев малого бизнеса, 36 процентов владельцев малого бизнеса не имеют никакого различия между их деловой и личной жизнью, в то время как 35 процентов заявляют, что у них мало личного времени.

Это может быть более сложным для владельцев бизнеса. Поскольку вы жонглируете своими обязанностями перед своим работодателем, бизнесом и для себя, вам также нужно быть доступным для других людей в вашей жизни, которые зависят от вас.

Следите за проблематичными знаками

В то время как большинство друзей и родственников могут быть рады поддержать вас на пути к предпринимательству, они могут быть обеспокоены, если они увидят, что вы боретесь или сжигаетесь. Следите за следующими признаками:

Вы чувствуете себя виноватым в том, что недостаточно внимательны для своих друзей и семьи.
Несколько человек в вашей жизни выразили озабоченность или разочарование по поводу обязательств, задач или обязательств, которые вы не смогли удовлетворить.
Вы сожалеете о пропаже важных моментов в жизни людей, которых вы любите.

Если вы беспокоитесь о своем побочном бизнесе, требующем слишком много времени и внимания от ваших личных отношений, начните исправлять его, перерисуя свои границы:

В каких случаях вы хотели бы уклоняться от некоторых бизнес-задач, чтобы лучше выполнять свои личные обязательства?
Есть ли у вас способы сократить нерезидентные задачи и высвободить больше времени для себя и других?

Работайте с теми, кто ближе к вам

Это также может помочь поговорить с друзьями и семьей. Спросите их об их ожиданиях от вас, особенно о тех переговорах, которые они не хотят пропускать. Затем сообщите им, с какими из этих ожиданий вы можете встретиться, и теми, с кем вы вряд ли последуете.

Независимо от того, на каком этапе находится ваш бизнес, держите открытые каналы общения с вашими близкими. Таким образом, у них есть более ясное представление о том, через что вы проходите.

Поделитесь с ними своими неудачами и успехом. Они не только почувствуют, что вложили капитал в успех вашего бизнеса, но и могут оказаться отличными звуковыми платами и поставщиками поддержки, которые могут только укрепить ваши отношения, несмотря на вашу повышенную приверженность.

Для получения дополнительных рекомендаций ознакомьтесь с этими подробными учебниками о том, как вы можете восстановить баланс между своими личными и предпринимательскими обязательствами:

6. Ваша профессиональная жизнь страдает

Было бы неудивительно, если ведение бизнеса на стороне означало, что это будет иметь некоторые негативные последствия для вашей полной занятости. Это общая проблема с управлением малым бизнесом на стороне.

Даже если обе части вашей жизни будут успешными, неизбежно будут какие-то уступки. Например, работа сверхурочно означает, что это часы, которые вы не можете посвятить своей стороне бизнеса. С другой стороны, тратить все свое свободное время на свой бизнес может означать, что вы не будете искать дополнительного обучения или дополнительных обязанностей в своей полной занятости. Хотя оба сценария могут быть устойчивыми, обратите внимание на следующие предупреждающие знаки:

Качество вашей работы скользит, и ваши коллеги и руководители это заметили.
Вы слишком много думали о своем побочном бизнесе, делая его отвлечением.
Есть задержки в достижении профессиональных точек, целей или сроков.
Вы чувствуете себя усталым на работе.

Запуск побочного бизнеса всегда требует некоторой жертвы. Вопрос в том, какие жертвы вы готовы сделать и почему? Если у вас есть четкий ответ на этот вопрос, вы будете знать правильные границы между своей работой и вашим бизнесом. Ваши ответы на этот вопрос и компромиссы, которые вы готовы установить, также будут меняться на протяжении всего пути, поэтому не бойтесь внести коррективы.

Внесите корректировки для достижения правильного баланса

Это может также помочь пересмотреть ваше расписание и определить области, в которых вы перенапрягаетесь. Если вы не можете выполнить требования своей работы, но очень заняты в вашем бизнесе в рабочее время, это будет несправедливо по отношению к вашему работодателю.

Если вы не готовы оставить свою работу и работать на полную ставку в своем бизнесе, лучше продолжать выполнять свои профессиональные обязанности и выполнять все задачи, ожидаемые от вас.

Если, однако, борьба в вашей профессиональной жизни чувствует себя как знак того, что вы должны ее отпустить, рассмотрим ваши варианты:

Является ли ваш деловой бизнес достаточно прибыльным, чтобы уделять больше времени этому, может только улучшить ваши продажи?
Будет ли ваш работодатель открыт для работы по совместительству или более гибкого графика?

Найдите маршрут, который не будет полностью компрометировать вашу способность зарабатывать на жизнь, но вы больше не будете так разрываться между вашими обязательствами, что вы не сможете сосредоточиться на каком-либо одном из них.

7. Сложность обеспечения поддержки клиентов

Общение с клиентами - это часть любого бизнеса. Отвечаете ли вы на вопросы, пытаетесь ли вы закрыть сделку или обрабатываете жалобы, вам нужно быть быстрым и понятным в своих ответах. Но это может быть проблемой для владельцев бизнеса, которые не имеют такого же уровня доступности, как полный рабочий день владельцев бизнеса. Вот некоторые из распространенных проблем клиентов малого бизнеса, с которыми вы можете столкнуться:

Вы часто получаете электронную почту или звонки клиентов в рабочее время или личное время. Вы либо полностью пропускаете эти сообщения, либо отвечаете им, когда вам нужно что-то делать.
Клиенты испытывают разочарование или разочарование в связи с вашим временем отклика.
Клиенты отказываются от своих транзакций или выбирают другие фирмы, потому что вы не отвечали достаточно быстро.

Установите реалистичные ожидания с вашими клиентами

Лучшим способом решения этих проблем малого бизнеса является их полное недопущение. Настройте ожидания клиентов заранее. На своем веб-сайте, в социальных сетях и в начальных беседах с клиентами, будьте готовы к тому, что вы являетесь индивидуальным предпринимателем, который не может обеспечить круглосуточную поддержку - по крайней мере, прямо сейчас. Дайте им оценку того, как быстро вы можете отвечать на электронные письма, а также лучшие часы и места для связи с вами.

Также полезно иметь страницу часто задаваемых вопросов, которая дает ответы на основные общие вопросы, которые, как правило, имеют ваши клиенты. Если их вопросы будут рассмотрены здесь, нет необходимости связываться с вами.

Кроме того, если вы получаете подавляющее количество писем или телефонных звонков, и вы можете позволить себе нанять кого-то, получить субподрядчика или онлайн-помощника, чтобы помочь вам.

Избегайте этих общих проблем для успешного ведения бизнеса

Когда вы сталкиваетесь с неудачами, не воспринимайте это как признак того, что ваша компания потерпела неудачу. Даже у самых успешных компаний есть свои проблемы. Важно то, что вы работаете через них и вносите необходимые изменения для исправления ситуации.

Как только вы преодолеете такие проблемы, как низкий уровень продаж, низкая прибыльность или разрывы между вашими разными обязанностями, вы не просто станете новым владельцем бизнеса, а превратитесь в проверенного предпринимателя.