Unlimited Powerpoint templates, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. Brainstorming
Business

Как провести эффективную сессию мозгового штурма

by
Difficulty:IntermediateLength:LongLanguages:
This post is part of a series called The Ultimate Guide to Better Brainstorming Techniques.
What Is the Definition of Brainstorming? (For Groups & Individuals)
18 Brainstorming Rules to Help Inspire More Creative Ideas

Russian (Pусский) translation by Sergey Zhuk (you can also view the original English article)

Мозговой штурм - это проверенный подход к генерированию полезных новых идей - в большинстве случаев. Но есть много факторов, которые могут помешать успешному проведению мозгового штурма. Например:

  • Недостаток внимания (что, собственно, и является целью этой сессии?).
  • Отсутствие организации (куда мы идем, и почему?).
  • Сбор неправильных людей (которые либо слишком высоки, либо слишком низки, либо задействованы лишь периферийно).
  • Участники, которые чувствуют себя лишенными (или слишком уполномоченными).
  • Слишком много критики и слишком рано (мозговой штурм предназначен для поощрения нестандартного мышления). Неспособность подготовить участников к тому, что их спрашивают (люди могут прийти неподготовленными).
  • Плохое содействие (это искусство, и иногда требуются профессионалы).
  • Отклонение от темы (легко увязнуть в вопросах, связанных с темой).
  • Не удалось выполнить (ваша сессия создала отличные идеи, которые никогда не изучались).

Чтобы спланировать успешное проведение мозгового штурма с оптимальными результатами, важно заглянуть вперед, выбрать подходящих людей для участия и облегчения и точно знать, чего вы хотите добиться.

How to Run a Brainstorm Session Right
Мозговой штурм. (Графика)

В этом учебном пособии вы узнаете, как эффективно проводить мозговой штурм в коллективе: от рассмотрения первоначальных проблем, до того, как хорошо работать, оценивать лучшие идеи, которые создает ваша группа, и в конечном итоге решать, какие новые идеи будут задействованы.

Перед планированием сеанса «Мозговой штурм»

Ниже приведен список из шести важных критериев, которые следует рассмотреть на начальном этапе, поэтому вы настроите свой мозговой штурм с максимальным шансом на успех:

1. Будьте уверены, что вы действительно хотите мозгового штурма

Мозговой штурм может стать отличным способом помочь вашей команде почувствовать себя вовлеченным в этот процесс. Когда вы решаетесь на мозговой штурм, вы даете людям понять, что вы открыты к их идеям. Но прежде чем вы переходите, убедитесь, что мозговой штурм действительно подходит вам на данном этапе проекта.

Вы действительно открыты для новых идей или на самом деле пытаетесь получить подтверждения для свершившегося факта? Если у вас действительно есть все детали проекта в руках, мозговой штурм может быть контрпродуктивным. Это потому, что он создает нереалистичное ожидание того, что сотрудники будут высказывать свое мнение в направлении проекта.

2. Запишите свой мозговой штурм (цели)

Помните, что вам нужны цели как для самого сеанса, так и для последующего наблюдения. Все, что вы делаете до, во время и после сеанса мозгового штурма, должно вернуться к вашим целям. В конце концов, если вы не знаете, зачем вы проводите мозговой штурм, зачем беспокоиться?

3. Имейте ясное представление того, что вы хотите

Убедитесь, что вы знаете, к какому виду мозгового штурма вы стремитесь и какова межличностная динамика. Когда вы это знаете, вы можете выбрать лучший метод мозгового штурма для ваших конкретных потребностей.

Например, если вы планируете включать всех своих менеджеров, исполнителей и сотрудников службы поддержки, вы можете выбрать «мозговой» подход. Этот метод позволяет людям записывать свои мысли, а не говорить вслух. В некоторых случаях это может снизить напряженность и снизить опасения по поводу того, что его считают «глупым» перед коллегами или менеджерами. Узнайте больше о том, как использовать мозговой подход:

4. Пригласите подходящих участников

На основании вашего понимания целей и процесса составите список приглашенных. Делайте все возможное, чтобы убедиться, что в список включены лица, которые непосредственно участвуют в управлении и реализации проекта, который вы имеете в виду.

Когда вы сделаете свой выбор, подумайте о динамике мозгового штурма. Является ли тот или иной человек способным замедлять или создавать трения? Если да, действительно ли он или она критичен к процессу мозгового штурма?

5. Выберите место, подходящее для вашей группы.

Исходя из всего, что вы сделали до сих пор, выберите место, которое будет комфортным и вдохновляющим, но не настолько удобным или вдохновляющим, чтобы участники заснули, начали проверять электронную почту или уходили от ответов.

Другими словами, комфортный конференц-зал - отличный выбор, но слишком много потрясающих пейзажей может стать отвлекающим фактором. Кофе и закуски - это здорово, но буфет может привести к чатам, заправке тарелок и другим действиям, которые отвлекают от процесса.

6. Работа с опытным координатором

Выберите координатора с реальным, содержательным опытом мозгового штурма и тренировкой. Дайте этому человеку всю необходимую ему информацию для управления группой и руководства процессом в отношении целей и планов, которые вы имеете в виду. Если вы планируете подготовиться, узнайте все, что можете, о процессе, чтобы вы могли стимулировать творческий подход к положительному сеансу мозгового штурма.

Как правильно запустить сеанс «Мозговой штурм»

Теперь давайте поработаем над тем, как эффективно провести сеанс мозгового штурма, от настройки сцены, до придумывания идей, ранжирования их и устранения неполадок по мере необходимости.

1. Установите сцену

Прежде чем начать мозговой штурм, предоставьте своей группе информацию, необходимую для успеха. Часть этой информации относится к процессу мозгового штурма, а некоторые - к личному комфорту! Обязательно закройте эти базы:

  • Настройте сцену, представив свои цели, описывая процесс мозгового штурма и ожидая действий после собрания, и четко определив график, по которому они будут достигнуты.
  • Предоставьте важную информацию, необходимую вашей команде: местоположение ванных комнат, планы перерывов на еду, ожидаемое время завершения, предположения относительно использования сотовых телефонов, наличие кофе и т.д. Если вы не предоставите эту информацию, есть большая вероятность, что ваши участники будут тратить большую часть своего времени, пытаясь получить ответы друг от друга!
  • Расскажите участникам - буквально - где сидеть. Имейте в виду, что часто полезно делиться социальными и/или рабочими группами, чтобы повысить креативность, а также уменьшить ненужные переговоры в углах.
  • Представьте координатора и опишите его/ее роль. Если это вы сами, объясни свою роль. Дайте понять, что слово координатора - закон: если он говорит «время истекло», значит время истекло!
  • Пишите, публикуйте и отвечайте на вопросы о правилах и процедурах. Это может включать повторение правила «придерживайтесь своей критики», ограничений на время выступления, ограничения на критические комментарии и т.д. Сообщите людям, планируете ли вы попросить каждого человека говорить или вы открыты для поднятых рук.
  • Назначьте хронометриста и/или поставьте часы в центр.
  • Назначьте человека, который будет все конспектировать и предоставьте ему/ей доску, флип-чарт или другие необходимые инструменты.

2. Начинайте сессию

Теперь, когда сцена установлена, цели и основные правила на месте, пришло время начать. Вот несколько действий, чтобы начать сессию мозгового штурма:

Действие 1. Начать с ледокола

В мозговом штурме все равны. Ледоразрушающие сессии - хороший способ установить эту идею, играя в игры, в которых все играют равную роль. Это также отличный способ начать творческий поток соков.

Ледоколы могут включать в себя такие игры, как «если бы вы могли выбрать сверхспособность, что бы это было и почему?» Или «с каким животным все себя больше всего ассоциируете?» Ключ к успеху с такими ледоколами состоит в том, чтобы включить всех: никто не может «пройти», потому что они думают, что идея глупа!

Действие 2. Ослабление

Начните процесс мозгового штурма с низким риском, связанным с проектом вопросом, который позволяет каждому подбрасывать идею без серьезной озабоченности «выглядеть глупо». Убедитесь, что все говорят хотя бы один раз. Например, спросите: «Если бы вы попросили джинна решить нашу проблему или завершить наш проект и т.д., то что бы вы попросили?» Вы можете обнаружить, что у людей очень разные идеи о том, чего желать - и это те разные идеи, которые вы ищете в процессе мозгового штурма.

Действие 3. Начните

Позвольте координатору взять полностью на себя ответственность (если, конечно, вы не координатор). Убедитесь, что координатор помнит повторять правило «все идеи - хорошие идеи», и призывает всех говорить. Следуйте правилам и расписанию, которые вы создали.

Действие 4. Запишите все!

В дополнение к тому, чтобы ваш замещающий записывал заметки, записывайте сеанс, используя либо аудио, либо видео (в зависимости от ваших предпочтений, потребностей и настроек).

3. Устранение проблем мозгового штурма

Когда вы попадаете в процесс мозгового штурма, вы можете столкнуться с одной или несколькими общими проблемами. Вот как их распознать и решить:

Проблема 1. Высыхание или повторение

В какой-то момент вашей группе будет нелегко придумывать дополнительные идеи. Иногда это потому, что они действительно выражали все свои мысли. Часто, однако, им может потребоваться кофе-брейк или немного времени подумать. Если перерыв не приведет к дополнительной креативности, попробуйте вернуться к нескольким из уже высказанных идей. У кого-нибудь есть идея, которая относится к одному из них или основывается на них?

Проблема 2. Недостаточно или слишком много творчества

Слишком мало творческого мышления или слишком много фантастического воображения может быть проблематичным для эффективного мозгового штурма. Хотя это здорово мыслить творчески, нелепые предложения, высказанные только ражи для смеха (Давайте поговорим о марсианах вместо наших клиентов!) могут увести людей от темы. К тому же, чрезвычайно консервативные идеи (Давайте сделаем то, что мы сделали в прошлый раз, но сделаем красную отделку вместо синей отделки) могут задушить творческое мышление.

Используйте свои навыки по содействию, чтобы направить людей на нужный курс. Может быть, марсиане не вариант, но стоит ли нам думать о том, чтобы обратиться к совершенно другой группе клиентов? Может быть, отделка не проблема, но дизайн может быть. Как мы можем расширить наш графический подход?

Проблема 3. Выключение темы или потеря в лесу идей

Обсуждение может очень легко уйти далеко от видения и идей к практическим вопросам. Например, «Приятно говорить, что вам нужны новые материалы для продаж, но нам понадобится больше персонала для создания этого материала и ...» или «Мы пробовали эту идею пять лет назад, и это не сработало, потому что ... "

Эти обсуждения будут важны, когда вы переходите от «мозгового штурма» к рабочим группам, так что пусть ваша команда это знает. Попросите их сделать заметки и добровольно участвовать в рабочей группе, которая занимается практическими вопросами, такими как укомплектование персоналом, логистика и т.д.

Проблема 4. Проблемы с участием

Если один человек монополизирует дискуссию или несколько человек «откажутся» от обсуждения, то это проблемы. Каждая группа имеет своих активных и застенчивых членов, но мозговой штурм требует всеобщего участия.

Если вы ожидаете или видите проблему с определенными людьми, доминирующими или избегающими участия, измените свой подход. Попробуйте использовать круговую технику, в которой каждому человеку предлагается представить свои идеи одному за другим. Чтобы избежать проблемы людей, которые тратят все свое время на ожидание говорить, призовите людей в непредсказуемой последовательности.

Проблема 5. Скука

Когда людям становится скучно, то беседы не по теме, использование сотовых телефонов, и рисование будут для них интереснее, чем сам мозговой штурм. У вас есть несколько вариантов избежать скуки. Во-первых, конечно, держите свои мозговые штурмы в разумной продолжительности. Два дня мозгового штурма могут заставить скучать до слез. Во-вторых, изменяйте свои процедуры. Вместо того, чтобы просто просить идеи в течение нескольких часов подряд, попробуйте использовать несколько методов мозгового штурма, таких как brainwritingstarbursting и т.д. Если вы все еще видите беспокойство в рядах, рассмотрите возможность того, что пришло время для перерыва.

4. Ранжирование идей

Когда мозговой штурм заканчивается, начинается процесс планирования. Следующим шагом будет выбор лучших идей для действий. Чтобы сделать это, вам нужно будет облегчить дискуссию, которая включает перенос тем в хорошие/получше/лучшие категории. В зависимости от размера группы и ваших конкретных потребностей вы можете:

  • Разбейте группу на более мелкие команды, попросите каждую команду оценить идеи, а затем попросите каждую команду представить отчет.
  • Укажите на каждую идею на доске и попросите всю группу проголосовать, какая идея им больше всего нравится.
  • Сделайте перерыв, в течение которого вы лично оцениваете идеи, а затем попросите группу прокомментировать ваш выбор.
  • Попросите каждого участника группы поставить отметку рядом с их тремя основными идеями, а затем рассчитать результаты.
  • Поместите список идей в доступное место и попросите отдельных людей размещать свои комментарии по каждой идее в течение нескольких дней (это можно сделать, разместив заметки и плакат).

Планирование следующих шагов

Целый пункт мозгового штурма состоит в том, чтобы разработать идеи для действия. Выбрав лучшие идеи, вам нужно будет разработать группы целевых групп, чтобы вывести идеи на следующий уровень. Для этого большинство менеджеров:

  1. Собирают рабочие группы, чтобы продумать проблемы и логистику. Каждая группа должна включать в себя людей с большим опытом работы в области, к которой они обращаются, а также людей, которые фактически будут выполнять работу. Попросите членов группы вернуться к тем заметкам, которые они делали во время мозгового штурма.
  2. Создайте временную шкалу с четкими целями и этапами.
  3. Спланируйте время и обсуждения назначенных задач для каждой встречи.

Что должны делать рабочие группы? Ваш выбор будет зависеть от степени детализации идей, необходимости в финансировании идей, необходимости изменения структуры сотрудников или найме новых сотрудников и т.д.

Ключом к успеху является не следование жесткой системе, а скорее обеспечение уверенности в том, что каждая группа имеет четкие, реальные цели и задачи, знает, что ожидается на каждом этапе, и наделена полномочиями принимать хотя бы предварительные решения.

Заключение

Теперь вы знаете, как провести мозговой штурм и провести групповую сессию. Мозговой штурм не является сложным, но для этого требуются некоторые солидные навыки, а также гибкость и открытость для новых и потенциально рискованных идей. Чтобы быть успешным, вам нужно установить четкие цели, тщательно подготовиться, устранить неполадки по мере необходимости и отслеживать успех вашего мозгового штурма.

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.