Unlimited Powerpoint templates, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. Business
Business

Как открыть свой бизнес

by
Difficulty:BeginnerLength:LongLanguages:

Russian (Pусский) translation by Olya Misuragina (you can also view the original English article)

Вы хотите быть начальником самому себе?

Если да, то вы не одиноки. Согласно исследованию Университета г. Феникс в США, около половины трудящихся либо уже владеют бизнесом, либо хотят открыть своё дело.

Но открыть своё дело не так просто. Этот путь состоит из многих шагов, начиная с придумывания надёжного плана по зарабатыванию денег, до наращивания прибылей, построения бренда, рекламы и многого другого. Исследование Университета г. Феникс показало: треть будущих владельцев бизнеса утверждают, что их останавливают пробелы в образовании и недостаток знаний о ведении бизнеса.

Так что в этом уроке я пошагово разберу весь процесс, начиная с идеи по открытию бизнеса и вплоть до его запуска. К концу урока вы проясните для себя, что представляет собой открытие бизнеса и с чего вы можете начать. Это обширная тема, поэтому я включу ссылки на другие уроки, подробно раскрывающие отдельные детали.

Конечно, бизнес бизнесу - рознь. В зависимости от типа компании, которую вы хотите создать, можно пропустить некоторые пункты (например, если это онлайн бизнес на дому, вам не надо будет искать помещение и, возможно, нанимать сотрудников). Также вы можете решить, что некоторые шаги следует выполнить в другом порядке. Воспринимайте это руководство как общий шаблон для открытия бизнеса, и не стесняйтесь настраивать его в соответствии с вашими конкретными требованиями.

Если вы готовы узнать, как открыть свой бизнес, то давайте начнём! 

1. Придумайте идею для бизнеса

Первое, что нужно для открытия бизнеса, - это подходящая идея. Даже если у вас уже есть что-то на уме, не пропускайте этот пункт: вам нужна не просто идея, а качественная идея.

В конце концов, исследования США и Великобритании показывают, что примерно половина новых предприятий обанкротятся в первые пять лет. Для это есть много причин, но одна из самых весомых - то, что многие начинающие предприниматели просто не попали в точку с идеей своего бизнеса.

На чём основывается качественная идея?

Прекрасно, если вы создадите что-то совершенно новое, но это не обязательно. Обязательно, чтобы то, что вы создадите, улучшало то, что уже есть.

Скажем, вы хотите открыть кафе в своём городе. В этом нет ничего нового, и всё же, это может оказаться достойной идеей для бизнеса, если посмотреть на неё под другим углом и немного усовершенствовать.

Подумайте: зачем людям становиться вашими покупателями, если в городе уже есть пять кафе, а вы всего лишь открыли ещё одно? Чтобы эта идея работала, ваше кафе должно чем-то отличаться от других. Это может быть причудливая концепция кафе, передовой дизайн, удачное месторасположение, либо кафе будет предлагать напитки и блюда, которые посетители больше нигде не смогут найти. 

Также вам нужно рассудить, подходите ли вы для этой работы. Умеете ли вы что-то делать, что не умеют другие? Может, у вас получаются лучшие смузи из манго - или вы смекалисты и знаете, как нанять того, чьи смузи из манго лучшие в городе.

Насколько вас увлекает эта идея? Волнует ли она вас настолько, чтобы для достижения успеха вы захотели работать 27 часов в день?

Это руководство о том, как генерировать идеи для стартапа, предлагает отличный обзор по поиску качественной идеи для бизнеса:

Оно поможет вам ответить на следующие вопросы:

  1. Чем вы увлекаетесь?
  2. Какая проблема не даёт вам покоя?
  3. Какое решение для неё уже существует?
  4. Можно ли решить эту проблему более лёгким, быстрым или дешёвым способом?
  5. Можете ли вы решить эту проблему более лёгким, быстрым или дешёвым способом?

Не торопитесь на этом этапе, подумайте хорошо. Вам не обязательно знать все детали, на следующем этапе мы разберём их более подробно, но вам нужно понимать, что и зачем вы делаете.

Когда вы ответите на все эти вопросы, двигайтесь дальше. 

2. Определите свою целевую аудиторию

Бизнесу нужны покупатели так же, как нашему организму нужна еда. С самого начала вам надо определить, кто может быть вашими покупателями и откуда они появятся. Иначе ваш бизнес вскоре будет умирать от голода.

Так что следующий шаг – определить вашу целевую аудиторию, тех покупателей, чьи потребности ваш бизнес будет удовлетворять, и понять, чего они хотят и как вы можете им это предоставить.

Например, скажем, вы создаёте студию веб-дизайна. Кто будет вашим идеальным покупателем? Может быть, большая корпорация? Местный малый бизнес? Или, может быть, вас интересует создание сайтов для независимых фрилансеров? Возможно, есть конкретная сфера деятельности, в которой вы бы хотели специализироваться, например, создание сайтов-портфолио для художников и фотографов.

В любом случае, весь ваш подход к завоеванию и удержанию покупателей будет совершенно разным. Поэтому вам надо прояснить для себя, кто является вашим идеальным покупателем. Постарайтесь это сделать как можно более точно. Возможно, даже дайте своему идеальному покупателю вымышленное имя, детально опишите его или компанию, которую он представляет, чтобы по-настоящему понимать, чего он хочет, какие у него сложности и чем вы ему можете помочь.

Вам может понадобиться больше информации, чтобы определить свою целевую аудиторию. Просмотрите этот урок по определению целевых клиентов и ведению продаж:

В уроке даны советы о том, как проводить онлайн-опросы для ваших целевых клиентов и какие вопросы им задавать. Вам также стоит изучить своих конкурентов и посмотреть, как они обслуживают вашу целевую аудиторию в настоящее время и как вы можете делать это лучше. 

3. Составьте бизнес-план

Следующим шагом станет использование результатов вашего анализа для того, чтобы составить бизнес план. Этот план прояснит направление вашего бизнеса, откуда будут поступать ваши клиенты и деньги, а также он сможет помочь вам привлечь капитал или инвесторов (позже мы об этом поговорим).

В некоторых статьях вы можете прочитать, что в частности в быстро развивающемся мире технологических стартапов вам не нужно составлять бизнес план. Основным аргументом является то, что всё настолько быстро меняется, что введение новых технологий и проведение экспериментов гораздо важнее, чем привязка к установленному плану.

Можете считать меня старомодным, но, по-моему, начинать бизнес без составления плана - это путь к катастрофе. Да, конечно, многое поменяется, и реальность, вероятно, не совпадёт с вашим планом, будь то сфера облачных вычислений или смузи из манго. Но бизнес-план никогда не задумывался как неизменный набор обязательств, к которым вы навсегда привязаны. Это текучий, живой документ, каким он представлен в нашем уроке из серии Начало вашего онлайн микро-бизнеса:

Так что вместо того, чтобы совсем не составлять бизнес-план, кажется более разумным составить план и потом его периодически обновлять.

Как написать бизнес-план? Вы можете использовать шаблон бизнес-плана, если хотите, просто внеся необходимые детали. Либо вы можете составить его с нуля, используя собственный формат и при желании меняя его.

Содержимое может меняться, но существует семь основных разделов, согласно Национальной Федерации Независимого Бизнеса:

  1. Краткий обзор
  2. Описание компании
  3. Товары или услуги
  4. Анализ рынка
  5. Стратегия и внедрение
  6. Организационная и управленческая команда
  7. Финансовый план и прогнозы

Первые четыре раздела должны проистекать из проведённого анализа: они в основном описывают ваше представление о том, как будет выглядеть ваш бизнес и какие товары или услуги вы будете предлагать своим клиентам.

Вам может быть ещё не до конца понятна ваша стратегия, но не волнуйтесь: как я уже упоминал, это живой документ. Впишите информацию, которой обладаете на данный момент, и обновляйте её по мере того как вы продвигаетесь и получаете больше ясности. То же самое касается организационной и управленческой команды: это нормально, если пока работаете в одиночестве и не знаете, кого ещё вам нужно нанять. Относитесь к бизнес-плану как к черновику, который вы постоянно обновляете по мере получения новой информации.

Что касается финансового плана, мы рассмотрим его в следующем разделе.

4. Создайте финансовую модель

Как вы только что увидели, финансовая модель является частью бизнес-плана, но я решил вынести её в отдельный пункт по нескольким причинам.

Во-первых, наличие финансовой модели является жизненно необходимым условием. Согласно исследованиям Университета г. Феникс, которые я упоминал выше, отсутствие достаточного финансирования – это основное препятствие для желающих иметь собственный бизнес, как утверждают 67% респондентов. Качественная финансовая модель поможет вам сделать переход от работы по найму к владению бизнесом. Она может показать, сколько вам необходимо вложить и когда вы сможете покрыть свои расходы.

Во-вторых, я знаю, что многие захотят пропустить написание бизнес-плана, поэтому я не хочу, чтобы они пропустили и построение финансовой модели.  Если вы больше ни для чего не хотите составлять план, создайте хотя бы финансовую модель, пусть самую простую.

Если у вас не так хорошо с числами, не волнуйтесь: я помогу вам. Посмотрите моё пошаговое руководство о том, как создать финансовую модель для вашего бизнеса:

В этом уроке я детально рассматриваю пункты построения финансовой модели, а также предлагаю очень простой шаблон в виде Excel.

В основном, всё сводится к следующему:

  • Используйте данные своего бизнес-плана, чтобы сделать прогнозы о предполагаемой прибыли.
  • Перечислите всё, что требует финансовых вложений, и подсчитайте ваши начальные затраты.
  • Используйте простую формулу, чтобы вычислить точку безубыточности.

Так же как и бизнес-план, финансовая модель, скорее всего, не будет абсолютно точной: вы - предприниматель, а не предсказатель. Так что вычислите прогнозы, которые на этой стадии кажутся наиболее вероятными, определите общий курс развития бизнеса и продолжайте пересматривать и обновлять его по мере работы.

Не огорчайтесь, если у вас сейчас не хватает денег для открытия бизнеса, ниже есть раздел о поиске внешнего финансирования.

5. Выберите название

Всё, что мы делали до этого момента, было подготовительным этапом. По существу, мы совершенствовали нашу бизнес-идею и смотрели, пройдёт ли она основную проверку: вы предлагаете товар или услугу, которые нужны людям, и вы хотя бы в теории можете заработать на этом деньги.

Тем не менее, если вы увидели тревожные сигналы, вернитесь и пересмотрите свою идею или найдите новую. Если же всё в порядке, сейчас мы начнём её развивать, добавляя к ней больше деталей.

Во-первых, вам нужно придумать название. Может казаться, что это легко, но вам нужно многое принять во внимание, начиная с того, как оно будет звучать и выглядеть в адресной строке сайта, до того, как оно отражает желаемый вами образ предприятия.

Я полностью излагаю этот процесс в серии о том, как выбрать удачное название для предприятия: как его придумать, как проверить, есть ли фирмы с таким же названием, провести анализ и принять окончательное решение на основании пунктов контрольного списка. Вы можете начать со следующего урока:

6. Создайте бренд

Возможно, для вас неожиданность - увидеть этот пункт так рано. Многие путают брендинг и маркетинг и думают, что речь идёт о рекламе и продвижении. Остальные считают, что речь идёт о дизайне логотипа. Это не так.

Говоря простым языком, ваш бренд – это то, что вы обещаете своим покупателям. Это ваши ценности, то впечатление, которое вы хотите произвести, ваша желаемая репутация.

Джулия Мэлимброуз, соучредитель творческой студии "Chocolate & Caviar", написала руководство о том, как создать прибыльный бренд фриланс-бизнеса. Она советует дать определение своему бренду по трём ключевым категориям: предложение, индивидуальность и назначение. Она также предоставляет для этого бесплатную форму для заполнения.

Так же у бренда есть визуальная составляющая. Она помогает усилить имидж, который вы хотите создать. Определённый выбор цветов, шрифта и графики поможет создать желаемый имидж и индивидуализировать ваш бренд: сделать его забавным и причудливым, либо достойным доверия и надёжным, либо каким-то другим. Чтобы узнать больше, посмотрите руководство бренд-консультанта Грейс Фассел о том, как выбрать руководящие принципы для вашего бренда.

На этой стадии вы можете захотеть также заказать визитки или другие брендированные канцелярские товары, но делайте это, только если вы уверены насчёт брендинга. Не торопитесь, если вам кажется, что он ещё может измениться.

7. Создайте Интернет-сайт

После того как вы создали фирменный стиль, время объявить о нём миру. Сегодня, даже если вы собираетесь продавать лишь кирпичи и строительный раствор, все, с кем вы будете иметь дело: покупатели, поставщики, потенциальные партнёры по бизнесу, инвесторы – захотят увидеть ваш сайт.

Для этого есть несколько подходов, и ваш выбор будет зависеть от вашего бюджета, стадии развития бизнеса и брендинга и вашего технического и художественного уровня.

Если у вас есть необходимые технические навыки, вы можете купить и установить доступную по средствам готовую тему для сайта, в зависимости от того, какой функционал нужен вашему сайту: например, возможность проводить финансовые транзакции, создавать почтовую рассылку или связать сайт с социальными сетями.

Просмотрите предлагаемые варианты – возможности разожгут ваше воображение. Либо начните прямо сейчас с этой коллекции наиболее продаваемых тем WordPress.

Если вам нужна помощь или индивидуальный подход, можно нанять дизайнера или разработчика, чтобы настроить вашу цифровую визитную карточку согласно вашему вкусу.

Если вам нужен сайт как можно скорее и не нужны никакие необычные детали, вы можете воспользоваться более базовым строителем сайтов, например, одним из перечисленных в статье ниже:

Если у вас уже есть точное представление о брендинге своей компании и необходимом функционале сайта, то будет неплохо нанять профессионального веб-дизайнера. Если же вы хотите всё сделать самостоятельно, вы можете запустить сайт с использованием WordPress или другой подобной платформы, создав его с нуля или выбрав готовую тему WordPress, которая совпадает с нужным вам типом сайта.

8. Учитесь иметь дело с бюрократизмом и бумажной волокитой

Начинать бизнес может быть весело, но, должен сказать, этот шаг к веселью не относится. Когда вы открываете своё дело, вы должны быть в курсе всех законов и правил в этой сфере. Возможно, при регистрации бизнеса вам придётся иметь дело с несколькими государственными учреждениями, получить определённые лицензии и разрешения и оформить другие документы.

Поскольку Envato Tuts+ является всемирным сайтом, и относительно него правила меняются от страны к стране, тяжело привести конкретный пример. Вкратце, скажем, в США большинству предприятий необходимо обратиться в Службу внутренних доходов (Налоговое управление) для получения регистрационного номера фирмы, а также может понадобиться оформить регистрацию в некоторых государственных учреждениях. Управление по делам малого бизнеса (SBA) владеет информацией и о других законах и правилах, а также лицензиях и разрешениях федерального уровня и уровня штата, которые могут понадобиться вашему бизнесу.

Более того, вам нужно определиться с правовой структурой, наиболее подходящей вашему предприятию, и типом страхования бизнеса, как вкратце описано в этих уроках:

9. Привлеките средства

Всё, снова время веселья. Давайте поговорим о привлечении средств!

В четвёртом разделе мы создавали финансовую модель компании. Но как быть, если вы увидели, что вам не хватает денег для открытия бизнеса?

Не волнуйтесь, это обычное дело. Люди постоянно открывают новые предприятия, не имея больших горшков с золотом. Существует несколько стратегий, которые можно использовать, если вам не хватает средств до необходимой суммы.

Один из способов, особенно распространённый среди онлайн бизнесов, оказывающих услуги, – действовать затянув пояса: сократить расходы до минимума и, с минимальными вложениями, быстро построить жизнеспособный бизнес. Узнать об этом больше можно из статьи о том, как самостоятельно запустить и раскрутить онлайн бизнес.

Но даже если вам ближе традиционный способ открытия предприятия, требующий вложений в оборудование, помещения, сырьё, у вас есть несколько путей по привлечению капитала. Я перечислил их все в серии статей о финансировании бизнеса:

В этой серии я также рассказываю о частном акционерном капитале и первичном размещении акций, но эти способы финансирования больше подходят для развитых бизнесов, чем для стартапов.

10. Создайте и протестируйте свой товар или услугу

Перед тем как выйти в свет и начать продавать свой товар или услугу, хорошо будет испытать их в небольшом масштабе.

Это позволит вам выявить имеющиеся недостатки и исправить их на ранней стадии, до того как вы потратите много денег на производство в больших объёмах и будете рисковать нанести ущерб общей репутации своей фирмы.

Вы можете больше узнать об этом из нижеуказанного урока по гибкому созданию продукта. В нём рассмотрены такие понятия, как гибкое развитие, разработка минимально жизнеспособного продукта и принципы экономного запуска бизнеса:

Вы можете применить те же принципы к предприятиям, оказывающим услуги. Например, если вы открываете фотостудию, предложите бесплатно провести фотосессии для определённого количества людей в обмен на их честные отзывы. Даже если вам хватает уверенности в своих профессиональных навыках, возможно, придётся наладить процесс заключения договоров.

Ключ к успеху – учиться и приспосабливаться. Повторяете в уме мантру "создавай, измеряй, учись" и убедитесь, что вы подвергаете свои товары или услуги тщательной проверке, что вы открыты к изменениям по мере необходимости и до того, как вы выпустите их в свет.

11. Определитесь, где вы разместите предприятие

Вы можете пропустить этот шаг, если вы запускаете онлайн-бизнес. Но многие предприятия нуждаются в физическом местонахождении, и для них очень важно подобрать правильное расположение.

Оно зависит от типа вашего бизнеса. Если это розничная торговля, в основном зависящая от импульсивных покупок, расположение в месте большого скопления людей может значительно повлиять на продажи. В этом случае может быть разумным арендовать помещение в месте с большой проходимостью и малой прямой конкуренцией.

Если, с другой стороны, вам нужен лишь офис или помещение для того, чтобы производить и хранить товары для продажи онлайн или через другие каналы, тогда, возможно, вы можете отказаться от модного месторасположения в пользу более старого здания или помещения в отдалённом районе для того, чтобы сэкономить на аренде.

В обоих случаях, нужно учитывать много других факторов, включая место для будущего роста предприятия, вероятность найма сотрудников, близость к поставщикам, особенности местного налогообложения и нормативных актов и так далее. Управление по делам малого бизнеса (США) предлагает несколько полезных советов по этому поводу. 

12. При необходимости, наймите сотрудников

Это ещё один пункт, который будет применим не ко всем типам бизнеса. Вы можете пропустить его, если вас пока устраивает работать в одиночестве. Но если вам понадобится нанять сотрудников, этот шаг может быть довольно пугающим.

При найме сотрудников нужно соблюдать большое количество норм, таких как обеспечение необходимого страхования, начисление налога на заработную плату и предоставление безопасного место работы. Существуют правила и о том, какие вопросы можно задавать на интервью.

Прочитайте это руководство о найме сотрудников, для того чтобы получить несколько полезных советов и узнать больше о том, как найти подходящих работников, провести с ними интервью и сделать им предложение:

13. Откройте счёт в банке

Правильное ведение финансовой отчётности – основное требование к ведению бизнеса. Неумение это делать может повлечь за собой много неприятностей с налоговыми органами. В любом случае, это неверная практика ведения бизнеса: если у вас нет ясной, чёткой картины того, сколько денег поступает и расходуется, вы не сможете принимать правильные решения для здоровья и роста бизнеса.

К счастью, это несложный пункт. Существует множество приложений и программ для ведения бухгалтерии, таких как, в частности, QuickBooks, FreshBooks, NetSuite и Xero. Многие предлагают бесплатные пробные периоды, так что пробуйте и смотрите, что вам больше подходит.

Я также написал руководство под названием "Бухгалтерский учёт 101", чтобы познакомить вас с понятием двойной бухгалтерии и подготовкой финансовой отчётности:

Есть также дубликат этого урока для фрилансеров. Он пропускает теорию бухгалтерского учёта и фокусируется на самом минимуме из того, что нужно знать об учёте хозяйственных операций.

14. Распространите информацию о бизнесе

Помните, в самом начале я сказал, что бизнесу нужны покупатели, как организму – еда? Это тот момент, когда мы начинаем привлекать покупателей.

Иметь качественную идею для бизнеса, великолепный бренд, Интернет-сайт и солидный первый продукт – замечательное начало, но для запуска продаж нужно, чтобы люди узнали о вас.

К счастью, здесь есть несколько вариантов.

Отличным первым шагом может стать составление списка почтовой рассылки. Почитайте об этом в серии статей о рекламной рассылке, это подробное руководство о её значимости, о составлении списка почтовой рассылки, о том как использовать её наилучшим образом, отправляя эффектные письма, которые соблазняют получателя открывать их и действовать.

Вы также можете использовать платную рекламу, либо через такие сервисы, как Google Adwords, либо через социальные сети, например, Facebook. Для того чтобы узнать больше, посмотрите этот урок о том, как создавать рекламные тексты для Adwords, приносящие много кликов, или этот урок о локальном Интернет-маркетинге. И вот ещё серия видео о том, как рекламировать ваш новый онлайн-бизнес.

Не забудьте о более традиционных способах, таких как сеть личных связей, сотрудничество с другими местными фирмами, возможность числиться в каталогах, написание статей для местных изданий и другое. Я писал об этом в руководстве о том, как завоевывать местных клиентов вне Интернета:

Наконец, один из способов заставить людей говорить о вашей фирме – найти того, кто это сделает за вас. Людей окружает реклама, и поэтому естественно, что они ей не доверяют, но честное мнение в уважаемой газете, блоге или других средствах массовой информации сможет подарить вашему молодому бизнесу новую степень доверия. Узнайте больше о том, как заставить журналистов написать о вашей компании.

15. Запуск!

Само собой, последний шаг – запуск бизнеса.

Это прекрасная возможность провести мероприятие или акцию, чтобы люди заговорили о вашей компании. Имейте в виду, что для других открытие вашего предприятия не имеет такого большого значения, как для вас, поэтому чтобы их заинтересовать, нужно как-то изловчиться.

Можно провести привлекающую внимание распродажу или предложить товары или услуги с большой скидкой в день открытия. Подумайте, что может заставить других добавить ваш сайт в закладки или поделиться им в Твиттере либо по электронной почте. Что такого вы можете предложить, чтобы люди были в восхищении от запуска вашей компании?

Мероприятие в честь открытия может стать отличным поводом встретить нужных людей, привлечь внимание и потенциальных покупателей. Можно организовать недорогое и весёлое событие в вашем же магазине или помещении, либо можно прогреметь о своём открытии на отраслевой конференции или другом крупном мероприятии, чтобы захватить внимание присутствующих. В этом уроке вы можете прочитать больше о том, как сделать, чтобы заговорили об открытии вашей фирмы:

Заключение

Это всё! Мы пошагово прошли все этапы открытия бизнеса, от первоначальной идеи до запуска предприятия.

Конечно, день открытия - это только начало, долгосрочное развитие бизнеса - совершенно отдельная тема. Но с этим руководством и приведёнными здесь дополнительными источниками вы сможете создать надёжный фундамент для своего нового предприятия и дать ему большой шанс на успех.

Кратко повторим основные шаги:

  1. Придумайте идею для бизнеса
  2. Определите свою целевую аудиторию
  3. Составьте бизнес-план
  4. Создайте финансовую модель
  5. Выберите название
  6. Создайте бренд 
  7. Создайте Интернет-сайт 
  8. Учитесь иметь дело с бюрократизмом и бумажной волокитой 
  9. Привлеките средства 
  10. Создайте и протестируйте свой товар или услугу 
  11. Определитесь, где вы разместите предприятие 
  12. При необходимости, наймите сотрудников 
  13. Откройте счёт в банке 
  14. Распространите информацию о бизнесе 
  15. Запуск! 

Надеюсь, вам будет полезна эта статья о запуске нового бизнеса. Пожалуйста, поделитесь своей историей успеха или советами в комментариях ниже либо на форуме сообщества Envato.

Автор изображения

Изображение зданий сделал Рональд Вермейс из Noun Project.

Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.