Unlimited Powerpoint templates, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. Communication
Business

Використання Google Hangouts як бізнес-інструменту

by
Length:MediumLanguages:
This post is part of a series called Get Going With Google+.
Finding Clients on Google Plus
What You Should Know About Using Google Plus for Research

Ukrainian (українська мова) translation by Pembelight (you can also view the original English article)

На початку 2012 року відновлення моєї діяльності в якості фрілансера в бізнес копірайтинзі почалося з Google Hangouts. Мене прийняли в команду авторів електронних книг і редакторів.  Ми підключалися з разніх точок світу: від Канади до Нової Зеландії, від Огайо до Англії, але з Google Hangouts відчувалося, що всі ми перебуваємо в одній кімнаті.

Контактуючи через Google Hangouts двічі на місяць, ми стали згуртованою командою. Проект закінчився в серпні 2012 року, а ми все ще в тісних ділових зв'язках, які налагодили, зустрічаючись віч-на-віч у Hangouts.

З тих пір Hangouts займає в моїй роботі особливе місце, і я регулярно його використовую, щоб поспілкуватися з клієнтами, іншими фрілансерами й друзями.

Hangouts - потужний інструмент для фрілансерів, яка дає багато більше, ніж Skype. Щоб дізнатися, як він може підвищити ефективність вашого фрілансу, читайте далі.

Що таке Hangouts?

Google Hangouts - це безкоштовний інструмент, який дозволяє команді з десяти чоловік зв'язуватися між собою допомогою онлайн-відео конференції.

На відміну від завантажуваних програм для відео дзвінків, таких як Skype, Hangouts працює в вашому веб-браузері.  При першому використанні Hangouts вам запропонують встановити плагін Hangouts, доступний для Windows, Mac і Linux. Він почне працювати відразу після встановлення.

Круті особливості Hangouts:

  • Ви вибираєте, кого запросити. Ви можете спілкуватися з клієнтом один-на-один або організувати загальний чат - по суті, віртуальний офіс.
  • Ви бачите всіх одночасно. У кожного, включаючи вас, на екрані зображується мініатюра співрозмовників. На головному екрані відображається організатор дзвінка, який по суті веде діалог, або ви можете вибрати того, хто буде на головному екрані.
  • Ви можете налаштувати свій власний прямий ефір, транслюючи відео звязок  в прямому ефірі на YouTube.

  • Краща пропускна здатність. Працюючи на серверах Google, Hangouts рідко переривається навіть при повільних з'єднаннях. Більш того, в порівнянні з голосовим чатом Skype я виявив, що у Hangouts набагато кращий користувальницький інтерфейс.
  • Ви обираєте якість. У разі повільної швидкості Інтернету, Google надає опції для повільних і супер-повільних підключень, щоб завжди бути на відео зв'язку.
  • Текстовий чат в боковій панелі. Потрібно поставити питання не по суті основної розмови? Текстовий чат в боковій панелі забезпечує альтернативний спосіб спілкування.
  • Покажіть свій екран. Потрібно дати демонстрацію або презентацію? Продемонструйте їх на своєму екрані.
  • Трансляція через YouTube. Ви можете налаштувати свій власний прямий ефір, транслюючи відео зустріч в прямому ефірі на YouTube. 
  • Телефонні дзвінки. Хочете підключити когось, хто поза офісом? Зателефонуйте йому з будь-якої точки світу.
  • Google Effects. Веселі звукові ефекти, такі як фанфари труб, оплески, барабанний рол або сміх надають легкості й грайливості.  Якщо ви хочете одягнутися, використовуйте ефекти для створення віртуальних нарядів у вигляді піратського капелюха, маски для тварин або божевільних окулярів.

Ваші мізки вже киплять від ідей та задумів? Згодом ми розглянемо, як можна використовувати більшість цих функцій в своєму фрілансі. Спочатку давайте подивимося, як налаштувати відео дзвінок.

Як розпочати Відео дзвінок

Налаштування відео дзвінка проста. По-перше, вам потрібний обліковий запис Google Plus.  Якщо ви вже користуєтеся GMail, YouTube, Google Диск або будь-яким іншим сервісом від Google, швидше за все, ви зможете увійти в Google Plus з поточним обліковим записом. Якщо вам потрібно налаштувати обліковий запис, ви можете зробити це тут.

Після налаштування облікового запису, будьте готові до відео дзвінку. Щоб його почати, натисніть Hangouts в лівій панелі меню. Якщо ви перебуваєте за комп'ютером з маленьким екраном, вам можливо доведеться натиснути «More».

Потім натисніть «Start a Hangout» в правому верхньому кутку.

Нарешті, ви на екрані налаштувань Hangouts. Тепер у вас є можливість можливість додати когось до відео дзвінку. Ви можете запрошувати людей кожного окремо пойменно або адресою електронної пошти або запросити певну групу. Також можна запрошувати людей по телефону. Це безкоштовно для дзвінків в США і Канади та недорого на міжнародному рівні.

Якщо ви хочете відкрити свій відео зв'язок для ширшої аудиторії, запросіть людей з ваших розширених зв'язків, які складаються з ваших контактів і контактів ваших контактів, або створіть загальнодоступну відео конференцію, до якої може приєднатися кожен.

Також, якщо ви хочете його транслювати через YouTube, назвіть свою відео конференцію та включіть Hangouts в прямому ефірі.

Перевірте, що ваш мікрофон і відео працюють правильно.

Коли ви будете готові до онлайн спілкування, натисніть «Hang out».

Тепер ви перебуваєте в Hangouts, швидко перевірте свій мікрофон і поправте волосся, перш ніж хтось із запрошених з'явиться на зв'язку. Google все дуже добре налаштовує автоматично. Однак, якщо ваша камера та мікрофон не працюють, перевірте, чи вони підключені - ці параметри знаходяться в верхньому правому куті.  Для більш просунутого налаштування, наприклад, якщо у вас не працює USB-мікрофон, перевірте його підключення, натиснувши «Settings» в правому верхньому кутку.

Тим часом в лівій колонці ви можете запрошувати інших людей, налаштовувати екрани, включати Google Effects або отримувати доступ до Google Диску для спільної роботи над проектом.

Як тільки ви організуєте два-три рази  відео дзвінок, ви побачите, що це так само легко, як відправити електронну пошту або зателефонувати.

Як Hangouts можезнадобитися фрілансерам?

Найбільш очевидна причина використання Hangouts - це зустрічі з клієнтами. Hangouts дозволяє працювати в будь-якій точці світу й встановлювати взаємини з клієнтами, де б вони не знаходилися.

Оскільки для роботи з Hangouts потрібна тільки обліковий запис Google, можливо, тому він у використанні простіший, ніж Skype, а це означає, що ви можете працювати навіть з самими технофобнимі клієнтами.

Ви можете вести переговори з клієнтами для укладення договори, показати поновлення їх проекту або дати їм демо-версію своєї останньої роботи. Ви можете отримати рівень зворотного зв'язку, який раніше був доступний  тільки при зустрічі з клієнтом віч-на-віч.

Ви також можете використовувати Hangouts, щоб:

  • Створити віртуальний робочий простір. Збирайтеся один раз на тиждень з командою друзів-фрілансерів і користуйтеся відео дзвінком під час роботи.  У міру розвитку робочих відносин ви будете швидше розробляти ідеї для спільної роботи. Це також відмінний спосіб перемогти самотній фріланс синдром.
  • Збирайтеся разом з групою фрілансерів і стартаперам частіше, щоб творчо надихатися для ваших проектів.

  • Проводити навчання та консультації. Hangouts ідеально підходить для групових або індивідуальних тренувальних заходів. Скрінкастінг дає можливість керувати й навчати клієнтів без особистої присутності.  Коли ви закінчите навчання, ви можете завантажити його на YouTube для своїх інших клієнтів. Ви можете зробити відео конференцію загальнодоступною для реклами, або приватною, та використовувати її як частину платного курсу.
  • Брейнштормінг. Потрібен творчий імпульс? Збирайтеся разом з групою фрілансерів і стартаперам частіше, щоб творчо надихатися для ваших проектів.
  • Робочий час. Ви хочете дати клієнтам можливість з вами зв'язатися, але у вас немає офісу чи ви живете в іншому кінці світу?  Налаштуйте в Google Hangouts робочий час, щоб у кожного була можливість з вами зв'язатися та більше дізнатися про ваші послуги.
  • Співпраця у проектах. Якщо ви запустите своє агентство або будете працювати з командою фрілансерів, Google Hangouts, інтегруючись з Google Диском, забезпечує ідеальну робоче середовище для спільної роботи над проектом.
  • Videocasting. Потрібен простий, простий і безкоштовний спосіб поширення підкастів і відеороликів? Налаштуйте трансляцію через Google Hangouts в прямому ефірі, і ваш канал YouTube зробить все інше.
  • Джерела інтерв'ю. Якщо ви є автором на фрілансі або блогером, якому необхідно взяти інтерв'ю, Hangouts надає для цього можливість, що зручно для вас і вашого співрозмовника.
  • Відкинутися на спинку крісла й розслабитися. Якщо ви живете далеко від сім'ї та друзів, Hangouts дозволяє вам залишатися на зв'язку й веселитися, коли захочете.

Як почати?

Кращий спосіб триматися впевнено в Hangouts - почати спілкуватися. Щоб запустити процес, налаштуйте чат з друзями або родиною, і якщо вам сподобається те, що ви бачите, подумайте, яким чином його можна використати у вашому бізнесі?

Мені цікаво знати: чи використовуєте ви Hangouts? Якщо так, то яким чином? Якщо немає, чи плануєте ви зараз його використовувати? Для чого ще можна використовувати Hangouts?

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.