Unlimited Powerpoint templates, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. Careers
Business

Переконайте боса оплачувати навчання (з прикладами і шаблоном email)

by
Difficulty:IntermediateLength:LongLanguages:

Ukrainian (українська мова) translation by Nikita Dryabzhinskiy (you can also view the original English article)

Хочете взяти участь в конференції з соціальних мереж через кілька місяців? А отримати сертифікат Adobe?  Деякі компанії мають бюджет на навчання за спеціальністю і кар'єрного росту, а інші зливають своїх працівників, як в цьому випадку:

get-training-sink-or-swim-office
Workplace Stackexchange forum, зберегти роботу без навчання

У якому б човні ви не сиділи, знайте, що пошук іншого роботодавця - не єдиний варіант.

Зв'язок між розвитком співробітників і їх ставленням до роботи

Згідно з опитуванням 2014 Employee Job Satisfaction and Engagement проведеним Товариством з управління людськими ресурсами (SHRM), 40% співробітників оцінили своє професійне навчання як «дуже важливе», воно призводить до підвищення кваліфікації в 36% випадків.

get-training-SHRM-survey
SHRM 2014 Employee Job Satisfaction Survey, важливість кар'єрного росту

Згідно зі статтею в Harvard Business Review, опитування понад 1200 молодих фахівців (і 30 менеджерів) показало, що працівники в цілому задоволені можливостями просування по службі. Але «вони не отримують достатньо розвитку з тренінгів, наставництва та коучінгу».

З мого досвіду, одна справа знати про це, інше переконати свого боса або HR в необхідності навчання.  Їх головна турбота - це результати компанії, а не задоволеність роботою. Але за допомогою правильних методів і підходу можна їх переконати.

Завантажте free PDF worksheet on how to negotiate paid training, які допоможуть вам визначити стратегію.

Покажіть своєму босові вигоди вашого навчання

1. Вивчіть напрямки компанії

Перевірте посадові інструкції, матеріали відділу кадрів за програмою навчання співробітників. Цілком можливо, з'ясується, що:

  • Ні політики навчання, але немає і відмови від неї. Обмежений бюджет або штат співробітників.
  • Урізана політика навчання, включаючи відшкодування витрат, облігації співробітникам і інші умови.
  • Компанія відверто відмовляється від будь-якої підготовки.

Якщо немає нормативних документів, задайте кому-небудь з керівництва пару питань:

  • «Чи оплачує компанія додаткове навчання співробітників?»
  • «Їздив хтось з обміну досвідом або з розвитку бізнесу?» Задайте це питання, якщо така ініціатива не пов'язана з поточною роботою.  З'ясуйте, чи збирається ваш роботодавець інвестувати в такі види діяльності, які не дають негайного прибутку (ROI).
  • «Які умови були з оплатним навчанням раніше?» Чи потрібна підготовка для розвитку і просування по службі?

Все це допоможе вам відповісти на можливі заперечення. Наприклад, знання виділеного бюджету компанії або раніше схваленого запиту є хорошим спростуванням для прямої відмови «у нас немає грошей».

2. Вибудовуйте доводи

Тепер, коли ви знаєте, з чим вам працювати, починайте збирати докази.

Крок 1: інформація про тренінг

Дізнайтеся вартість, навчальний план, тривалість, термін реєстрації та кількість учасників. Для виїзних заходів оцінюйте проживання і транспортні витрати. Ви можете повернути їх або запропонувати покрити витрати частково.

Зверніть увагу на дати і тривалість навчання, включаючи нічні зміни та вихідні дні. Півдня відсутності на роботі не дрібниця для вашого керівництва.

Крок 2: порівняйте вартість навчання в різних місцях

Mike Julian, старший технічний консультант, каже: «Виявилося, що обгрунтований аргумент про те, що де дешевше, там гірше, переконує навіть дуже економних керівників».

Покажіть різницю вартості. Є курс самонавчання Photoshop за $ 150, персональне навчання за $ 500 і тижневий курс з того самого предмета за $ 1500. Швидше за все, ваш бос погодиться на середній варіант.  З цих же міркувань дорогою C ++ сертифікат буде кращим вкладенням в порівнянні з аналогічною програмою без сертифіката.

Можна порівняти варіанти за тривалістю, якщо один займає два дні, а інший цілий тиждень.

Крок 3: перерахуйте вигоди для компанії.

Відволікаючи увагу від себе якнайдалі.

У боса свої турботи. Раптом ви підете після курсів? Що, якщо вищі організації не схвалять ці витрати?  Ось чому треба підкреслювати взаємну вигоду. Ваші аргументи:

  • Швидке виконання завдань
  • Передача ваших навичок співробітникам
  • Велика відповідальність
  • Нові додаткові навички відкривають нові можливості розширення переліку товарів і послуг компанії.
  • Нові знання про напрямки галузі, таких як загрози національній безпеці і нове програмне забезпечення.
  • Впізнаваність бренду та навчання у ключових гравців галузі.
  • Розширення ділових зв'язків

Крок 4: податкові пільги і відрахування

У деяких країнах компанії мають податкові пільги на навчання своїх співробітників. Але не всі програми підпадають під ці статті, тому спочатку дізнайтеся в бухгалтерії або у податкового консультанта.

Крок 5: побудуйте свою стратегію

«Можливості навчання та підвищення кваліфікації часто розглядаються як нагорода кращим працівникам. Так компанії інвестують в людей, які вже довели свою користь», - зазначає Mark Tosczak, Content Strategist. Збирайте похвали за проектами, які виграли від ваших навичок і керівництва.

Підкреслюйте цінність свого навчання для компанії. Утримання співробітників - вулиця з двостороннім рухом, і ваш бос повинен пам'ятати про це.  Хоча м'яке нагадування і не зашкодить. Але якщо у вас низька продуктивність або ви часто спізнюєтеся, тоді вашому босу буде нема чого вас утримувати.


3. Пишіть листи

Не обов'язково влаштовувати засідку на шефа, щоб передати заяву особисто.  Краще спочатку відправте свій запит по електронній пошті, а потім зверніться особисто. Таким чином, у вас буде більше часу, щоб переконати свого боса.

Harri Tiburcio, a Social Media Officer at Manulife, звернувся з приводу Search Engine Optimization (SEO) тренінгу для його команди. Оскільки йому не дозволено розголошувати зміст, ось приблизний шаблон:

"Здрастуйте (ім'я),

Моя команда потребує подальшому навчанні пошукової оптимізації для нового бізнесу, який ми будуємо. Зараз ми знаємо тільки базову SEO.

Я знайшов компанію, яка пропонує повну навчальну програму по цій темі. Подробиці нижче:

Назва компанії: ________________

Повноваження: список філій та свідоцтво.

Навчальна програма: копія програми, отриманої з їх веб-сайту.

Вартість: оплата за учасника.

Розклад і тривалість: заняття з 9 до 15 годин в будь-які вихідні липня.

Пропоноване кількість учасників - X. Ми можемо відправити менше, але найменше Y.

Поточний SEO та рейтинг нашого сайту потребує поліпшення, але наших знань для цього недостатньо.  Те, що ми дізнаємося, допоможе поліпшити сайт. Цей тренінг допоможе нам розвивати сайт і отримати нові можливості бізнесу для команди.

Будь ласка, дайте мені знати, що ви про це думаєте."

У першому абзаці обґрунтовано необхідність навчання з перерахуванням вигод від нього. Зазначенням ідеального і найменшого числа учасників він підкреслює можливість вибору загальної вартості та втрат часу.  Фраза «Будь ласка, дайте мені знати, що ви думаєте» передбачає можливість обговорення.

Підготуйте надихаючу промову

Ось добірка підказок сценарію переговорів від професіоналів, які працюють в різних областях.

Робота і рівень рентабельності

Julian, the Senior Technical Consultant, зазначив дві стратегії: одну для подій, коли він є спікером, а іншу для учасника:

«Розповім про подію (назва заходу) по темі (пов'язаної з роботою). Від мене в якості доповідача, компанія може мати різні вигоди.

Свій представник бренду на сцені, плюс можливості найму на таких подіях з лишком компенсує витрати по моєму відрядженню».

Julian додає: «Я стаю" винахідливим ", коли шукаю можливості компенсації витрат (наприклад, по конференції або курсу, які не мають відношення до моєї роботи або діяльності компанії). Іноді це працює, частіше не дуже». Сценарій погано працює для стороннього навчання.

Коли справа стосується навчання, його основним буде сценарій, де аргументи X, Y і Z засновані на вигодах, які його боси поки ще не мають.

«Необхідні навички можуть бути отримані тільки через навчання. Це безпосередньо знадобиться в моїй роботі по X, Y і Z причин.

Ппрактична демонстрація

John Fieldsend, менеджер цифрового маркетингу і розробок, провів попередню підготовку по 4-х денного тренінгу Advanced PHP Security. Його підхід поєднував переконливість мови з живою демонстрацією:

«Останні 10 років роботи в якості веб-розробника я відстежую нові технології. Я завжди намагався використовувати новітні стандарти в веб-розробці, уникаючи таблиць і вникаючи в нові ідеї CSS.  Найбільші зміни були в PHP, які я освоїв поза роботою.

Новий веб-сайт нашої компанії тепер легко оновлюється і підтримується спеціально створеної CMS. Нещодавно від розробників PHP я почув про проломи в безпеці під назвою SQL injection.

Я відшукав можливість перепідготовки за PHP і хотів би зареєструватися, щоб поліпшити свої навички кодування та забезпечити безпеку нашого сайту».

Для демонстрації він показав, як хакер за допомогою SQL injection може зламати сайт, а потім змінити пароль і базу даних.

Демонстрація переваг

Dennis Mejia, колишній IT специалист (Health Informaticist), сказав "у мене був початківець наймач і ми не мали можливості навчатися." Тоді він сам оформив абонемент і пізніше переконав боса його продовжити.  Ось сенс його короткої подачі:

"Шеф, я вам розповідав про сайт (назва сайту), де я дізнався всі ці цікаві речі за новими технологіями? Моя підписка закінчується."

Його бос швидко зрозумів натяк, тому що до цього вже переконався в цінності цього підприємства.

Переконання, що ваш бос платить за доступне онлайн-навчання, набагато простіше, ніж більш дорогі варіанти, тому це гарне місце для початку. Ми пропонуємо онлайн-відео-тренінг для технічних та творчих тем тут, на сайті Envato Tuts +, перегляньте наші курси.

Ефект капели

Бос Ryan Cox, візуального дизайнера, розуміє цінність навчання. Але раніше, "коли кошти були обмежені, нас виручала підписка на онлайн-курси," - його слова.

Програма розвитку співробітників обмежувалася бюджетом. Але він наполегливо навчав людей. Його ранні спроби були зосереджені на перевагах отримання знань з перших рук:

«Ви знаєте користь відеоуроків онлайн. Вони допомогли впоратися з новим програмним забезпеченням всій команді.  Але наш досвід самонавчання підтвердив, що це не замінить особистого спілкування з професіоналами».

Cox каже, що «пізніше з'явилася ідея групового навчання». Потім були суперечки про очному навчанні, де він висвітлив переваги цього підходу.

«У класі ми спілкуємося з фахівцем особисто. Він відповість на питання і все покаже на практиці прямо на робочому місці. Навчаючись самостійно, ми не маємо такого зворотного зв'язку ».

«Наша команда отримає якісніші знання».

«Навчаючись разом, ми будемо краще працювати в команді».

Після цього був накидав план Continued Personal Development (CPD). «Це означало, що частина робочого часу можна було присвятити вивченню нових навичок, будь то онлайн або очно. Наш бос міг схвалити або відхилити пропозиції, виходячи з часу, вартості та досвіду», - каже Cox.

«В результаті ми відвідали студію драми BBC The Archers, з'їздили на BVE, побували на семінарі в Electric Cinema та багато іншого», - продовжує він.

Підбирайте матеріали навчальної компанії

Jesse Anderson, розробник Big Data Curriculum, каже, «надсилайте інформаційні повідомлення з навчальних сайтів своєму босові». Якщо немає, запитуйте самі. Навчальні заклади розуміють необхідність оптимізації витрат.

Всесвітня конференція Strata + Hadoop в Лондоні має dedicated page зі стратегіями для переконання вашого боса і «проханням відвідати електронну пошту».

get-training-strata-hadoop-page
Strata + Hadoop's 'Convince Your Boss' сторінка підказок.

Скріншот їх шаблону електронної пошти:

get-training-strata-hadoop-request-letter
Скріншот Strata + Hadoop 'Request to Attend' email шаблон.

Google "Convince your manager" + "(workshop or training topic)" або "Justification letter" and "(topic)" в лапках, щоб знайти більше шаблонів курсів. Наприклад, "graphics design seminar" + "convince your manager" направили на NIWeek's сторінку листа з обґрунтуванням.

get-training-NIWeek-2015
NIWeek 2015 набір для учасників

Діліться з колегами

Tosczak каже, як переконував своїх колишніх роботодавців розповідями після повернення з заходу. Нижче приклад його стратегії:

«Я був на 3-денному семінарі за темою (назва) в (місце). Деякі з тем (пов'язані з роботою) під керівництвом (відоме ім'я 1) і (новий посібник) від (відоме ім'я 2).  Великий плюс - збіг з новими тенденціями і спілкування з конкурентами і постачальниками (в галузі).

Обов'язково поділюся з колегами цінною інформацією, яку я дізнався на цьому заході ».

Можливі заперечення

Придумайте відповіді на можливі запитання і заперечення, з якими на вас можуть накинутися, наприклад:

  • «Що буде з незавершеними завданнями, поки вас немає?»
  • «Скільки вас не буде?»
  • «Ви не зникните після сертифікації?»
  • «Ви сподіваєтеся на надбавку або підвищення?»
  • «Чому так дорого?
  • «Навіщо це компанії? Що нам з цього буде?

Завдання до дії: підготувати спонсора для компанії

Підемо по шляху найменшого опору. Виберіть два-три недорогих семінару за своїм профілем або почніть з підписки на онлайн-тренінг.

Проведіть детальне дослідження і відправте на свій email. Відправивши, приготуйте промову на випадок, якщо ваш бос захоче поговорити.  Завантажте наші free PDF worksheet on how to negotiate paid training собі в допомогу.

Якщо це не пройде, ввічливо запитайте, чому ваш запит був відхилений. Можливо, вони не бачать зв'язку між навчанням і вашими обов'язками.  Уточніть причину, щоб на наступній зустрічі подати все більш ефективно.

Online тренінги на Envato Tuts +

Якщо шукаєте онлайн-відео з технічних і творчим темам, почніть звідси, з Envato Tuts +. Подивіться нашу велику відеотеку course offering або sign up now на доступну підписку.  Ви можете навчитися кодувати, створювати графіку, веб-сайти або вивчати фотографію і відео. Отримайте доступ до всіх 630 відеокурсу з 900 + годинами навчання.

Джерела

Graphic Credit: Money icon designed by Creative Stall from the Noun Project.

Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.