Unlimited PowerPoint templates, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. Freelance

Укладання договорів в роботі фрілансера

by
Difficulty:BeginnerLength:LongLanguages:

Ukrainian (українська мова) translation by Nikita Dryabzhinskiy (you can also view the original English article)

Я щасливчик. Я працюю на фрілансі 10 років, і у мене ніколи не було клієнта, який не заплатив, радикально міняв цілі та завдання проекту або будь-яким чином морочив мені голову. Однак, я постійно чую жахливі історії від приятелів-фрілансерів.

Антидотом до безлічі кошмарних сценаріїв є хороший договір, але скласти його непросто. Зрештою, ви - фрілансер, а не юрист (якщо ви -фрілансер-юрист, вам пощастило і читати далі не потрібно!).

У цьому керівництві я збираюся показати вам процес створення надійного договору, який чітко сформулює очікування і захистить вас у разі виникнення непередбачених ситуацій.

Почнемо з розуміння того, що робить договір і чому він важливий, а потім я розповім, на яких ключових областях потрібно сфокусуватися, і покажу кілька корисних шаблонів і джерел в мережі.

Я - письменник, а не юрист, тому я не можу дати вам консультацію по конкретних питаннях. У будь-якому випадку, деталі контракту дуже різняться в залежності від типу вашої роботи і природи кожного договору.  Я можу тільки розтлумачити декілька загальних кроків, яким ви зможете слідувати в створенні будь-якого договору фрілансера незалежно від сфери вашої діяльності, будь то дизайн, фотографія, програмування або будь-яка інша область.

1. Що міститься в договорі, і чому він вам обов'язково потрібен

Основна мета договору - визначити деталі вашої роботи і захистити вас і вашого клієнта, якщо щось піде не так.

Захист обох сторін

Якщо клієнт відмовляється платити або стверджує, що ваша ставка набагато нижче тієї, яка насправді, у вас була б занадто маленька можливість протистояти такому, якби не було договору.  З договором все прозоро. Навіть якщо ви не збираєтеся звертатися до суду, цієї загрози може бути досить для вирішення більшості суперечок.

З точки зору клієнта, договір встановлює роботу, яку ви повинні робити, і надає захист прав, якщо ви не робите роботу за угодою.  Навіть якщо ви блискуче виконаєте роботу, вам потрібно звернути увагу на цю частину договору і переконатися, що ви дотримуєтеся того, що розумно і чітко визначено. Детальніше про це пізніше.

Договір також прояснює, хто «володіє» роботою після її створення, зокрема,у кого будуть авторські права або інша інтелектуальна власність настворену вами роботу - про це буде пізніше.

Вносимо прояснення

Хоча головна мета договору - захистити обидві сторони при вирішенні питання, побічна перевага полягає в тому, що договір відмінно прояснює очікування сторін.

Ця побічна перевага була головною перевагою контрактів для мене особисто. Одна з головних проблем у фрілансі полягає в нечітких або нереалістичних очікуваннях клієнта.  У договорі чорним по білому зазначено в точності те, чого хоче клієнт, і чого очікуєте ви. Можна виявити проблеми на ранньому етапі, зберігши купу нервів згодом.

Тому, навіть якщо ви ніколи не звертаєтеся до суду за договором фрілансера, варто створити договір для створення більш високого рівня визначеності.

2. Як створити договір

Ви знаєте, що міститься в договорі, і чому він такий важливий. Як його створити?

Часто клієнти будуть надавати вам угоду, яку вони вже використовували, але якщо ви хочете створити його самі, вам може бути складно почати.

Типи договорів

По-перше, вам потрібно зрозуміти, який тип договору ви будете використовувати. Є багато варіантів, але найпоширенішими є:

  • Договір на виконання одноразової роботи
  • Договір на поточну роботу з узгодженою ставкою для кожного виконаного завдання
  • Договір про попередню оплату послуг

У першому випадку вам потрібно дуже детально описати те, що передбачає договір, що вам потрібно від клієнта, що ви представите, коли представите, якабуде оплата і як вона буде проводитися

У другому випадку деталі можуть бути не такими конкретними, тому що і ви, і клієнт захочете залишити трохи простору для змін через час (більше завдань або менше, різні типи роботи, різні терміни виконання робіт). В цьому випадку важливо вирішити, які елементи роботи будуть виправлені.

Наприклад, ви можете включити ставку для різних видів робіт або, якщо завдання сильно різняться, встановити мінімальну суму для кожного завдання, з узгодженням ставок для більш тривалих проектів.  Ви можете захотіти встановити мінімальне або максимальне число завдань (або годин робіт) в тиждень або місяць. Ідея в тому, щоб залишити місце для змін, але також встановити деякі деталі найважливіших моментів.

У випадку з договором про попередню оплату послуг, ви позначаєте свою готовність до роботи з клієнтом в міру потреби, в обмін на регулярну оплату.  Наприклад, якщо ви - веб-дизайнер, і клієнт постійно повертається до вас за внесенням змін на сайті, ви можете наполягти на укладанні договору про попередню оплату послуг замість того, щоб оцінювати кожну зміну окремо. У підсумку, вам платять встановлену суму в місяць, і ви працюєте над проектами по необхідності. Ви отримуєте регулярний, передбачуваний дохід, і клієнт може звертатися до вас тривалий час.

Ключовий момент тут - сфокусуватися на обсязі. Скільки роботи погоджено в договорі про попередню оплату послуг? Встановіть ліміт на годинник в тиждень або на той час, який має для вас значення.  Вкрай важливо чітко позначити цей ліміт, щоб ви на вас не навалювалося все більшу і більшу кількість роботи за ту ж фіксовану плату за договором.

Визначте свій підхід

Коли ви визначите, який вид договору будете готувати, вам потрібно вирішити, який підхід застосувати в створенні чогось підходящого.

Найкраще звернутися до юриста за складанням договору. Немає необхідності говорити, що це дорого для багатьох фрілансерів.  Однак, в цьому випадку у вас буде наднадійний договір, особливо, якщо ви ви берете юриста, що спеціалізується в вашій області.  Якщо ви зможете постійно використовувати цей договір як шаблон для інших завдань, вкладання виправдає себе.

Якщо ви шукаєте безкоштовні варіанти, є багато доступних шаблонів, які послужать гарною відправною точкою.  Я вкажу вам на деякі з них пізніше. Головне - розуміти, що це всього лише початкові договори, але не кінцеві варіанти.  У більшості випадків не вийде просто скопіювати їх цілком - вам потрібно буде адаптувати їх під конкретні обставини і вказувати ті аспекти, які важливі для вас. Я розповім про це в наступному розділі.

Інший варіант - адаптувати договори, які ви вже використовували з іншими клієнтами. Знову ж таки, вам потрібно буде дещо зробити, щоб робота відповідала новому клієнтові, але старі договори - це дуже добрий початок.  Коли ви будете робити більше роботи на фрілансі, ви можете скласти свою бібліотеку шаблонів для використання в разі потреби.

Якщо у вас немає цінних договорів, розпитайте у інших. Знайдіть інших фрілансерів, які роблять схожу роботу, і попросіть їх поділитися з вами використаними договорами (без особистих подробиць, звичайно).  Ви також можете пошукати професійну організацію у вашій сфері. Багато з них надають шаблони, які ви можете використовувати. Наприклад, AIGA - професійна асоціація дизайну - надає стандартну форму угоди для послуг зі створення дизайну на їхньому сайті.

3. Зосередьтеся на ключових моментах

Який би підхід ви не застосували, вам потрібно переконатися, що договір покриває певні ключові області. Крім своїх пріоритетів у вашому типі роботи і того, що для вас важливо, ці моменти важливо включати в більшість контрактів фрілансерів:

Сума оплати і терміни

Це природно - зробити акцент на найважливішому - сумі вашого заробітку. Однак, є безліч інших деталей, які потрібно включити. Коли вам заплатять? Є передплата?  Вам будуть платити по досягненню основних етапів проекту? Якщо так, як вони визначаються? Обов'язково вкажіть крайній термін оплати для кожного платежу, наприклад, протягом 30-ти днів після завершення, щоб клієнти не змогли списати їх гроші на ваші витрати.

Інтелектуальна власність

Це надзвичайно важливо, незалежно від вашої роботи. Вам потрібно встановити, хто володіє правами на те, що ви створюєте для клієнта.

В цілому, авторське право належить творцеві роботи, тому тут у вас є два варіанти: або передати ці права клієнта, або зробити ліцензію, яка дозволить клієнтам використовувати вашу роботу. Стандарти розрізняються в залежності від сфери діяльності, тому пошукайте інформацію про стандарт у вашій сфері.

Важливо розуміти, які права ви відчужуєте, і якщо вам знадобиться використовувати будь-які елементи роботи в майбутньому (наприклад, в якості прикладу на вашому сайті), вкажіть в договорі, що у вас є на це право.  Ви можете також захотіти вказати, що у клієнта є право використовувати роботу тільки після здійснення оплати.

Обсяг проекту

Чітке розуміння проекту важливо. Наприклад, договір, в якому говориться, що вам належить 1000 доларів за завершення дизайну сайту, - не найкращий варіант. Що конкретно ви надаєте?  Які ресурси вам потрібні від клієнта для завершення проекту? Скільки часу у вас є, і що станеться, якщо ви порушите термін здачі через затримок через з'ясування завдань від клієнта?  Як визначається «завершення» дизайну? Вам потрібно вставити якомога більше спеціальних термінів, щоб ви і ваш клієнт знали, що включено, а що - ні, і щоб уникнути страшного «розповзання меж проекту».

Фінансове забезпечення скасування

Що, якщо клієнт змінив рішення і більше не потребує ваших послугах? Що якщоу вас щось сталося, і ви не можете забезпечити вашу сторону угоди? Непередбачені зміни можуть траплятися, і хороший договір передбачає для них забезпечення.  Як письменник, я часто включаю забезпечення часткового гонорару в свої договори, щоб в разі скасування завдання, над якою я вже почав працювати, я отримаю частину гонорару (часто 50%).  Якщо це поточний договір або договір про попередню оплату послуг, включите період повідомлення для скасування договору кожної зі сторін.

Зобов'язання

Що трапиться, якщо ваша робота створить проблему для клієнта? Бути може, створенийвами код містить «глюк», що призвело до втрати особистих даних клієнта.  Може бути, створений вами логотип занадто схожий на логотип іншої компанії, і вашого клієнта притягли до відповідальності за порушення торгового знака. Може бути, розміщене на їхньому сайті провокаційну заяву призвело до звинувачення клієнта в наклепі.

Багато що може піти не так, і договір фрілансера повинен встановлювати наслідки в таких випадках.  Тут важливо бути справедливим і підтримувати свою роботу, не надто багато погоджуючись і піддаючи себе зобов'язаннями, які приведуть до краху кар'єри. У зразкових договорах, які ми розглянемо в наступному розділі, є кілька пропонованих формулювань.

4. Шаблони договорів та інша допомога

Якщо хочете почати з шаблону, в Інтернеті багато доступної допомоги. Пам'ятайте протому, що вам потрібно буде адаптувати шаблони під свої умови.  Багато з них заточені під певні країни, тому можуть знадобитися інші формулювання, які підходять саме вам. У будь-якому випадку, ось кілька корисних джерел.

Добре почати з Docracy - це абсолютно безкоштовна, відкрита колекція всіх видів юридичних документів.  Пам'ятайте, що будь-хто може завантажити документи, тому вам потрібно оцінювати їх перед використанням. Ось корисний збірник договорів для фрілансерів.

Ще один відмінний інструмент - творець договорів «Freelancers Union». Тут замість отримання шаблону ви вводите всі деталі в веб-форму і в кінці отримуєте заповнений, готовий договір.

Потім зверніться до місцевої торговельної або професійної організації. Я вже згадував шаблон AIGA для американських дизайнерів, але в різних сферах і країнах є досить інших джерел.  Випадковий приклад: якщо ви - шведський фотограф-фрілансер, то можете знайти зразки договорів на сайті Svenska Fotografers Förbund.  Знайдіть хорошу торгову асоціацію у вашій країні і загляньте на їх сайт або по телефону запросите шаблонні договори. 

Існує багато інших джерел, тому, якщо ви знаєте хороший сайт, залиште коментар.

5. Що, якщо у клієнта вже є готовий договір?

У багатьох клієнтів буде вже готовий для підпису договір. В цьому випадку ви звільняєтесь від самостійного створення договору, але потрібно уважно його прочитати і переконатися, що він вас влаштовує.

Клієнти будуть часто говорити, що договір «стандартний», але в реальності формулювання завжди можна змінити, якщо ви настоїте на цьому. Вам захочеться просто підписати його, особливо якщо ви дуже хочете цю роботу, але пам'ятайте протому, що якщо ви перебуваєте на стадії підписання договору, клієнт вже вирішив, що ви найкраще підходите, тому вони теж хочуть вас залишити.  Не бійтеся відстоювати свої права.

Застосуйте вищевказану методологію, щоб оцінити запропонований вам контракт, і переконайтеся, що він зачіпає всі важливі для вас питання.  Попросіть допомоги у відповідному співтоваристві фрілансерів або попросіть інших фрілансерів у вашій сфері оцінити ваш договір. По можливості зверніться до юриста для ретельної перевірки.

Наступні кроки

Ви зараз перебуваєте на стадії створення договорів для своєї фріланс-роботи. Ви знаєте, для чого потрібен договір, і знаєте різні види договорів фрілансерів і різні підходи в їх створенні, а також ключові моменти, на яких потрібно сфокусуватися.  Я також показав вам джерела зі зразками і шаблонами договорів, які ви можете використовувати на початковому етапі.

За кожному юридичному питання найкраще звернутися до хорошого юриста. Однак, з інформацією цього керівництва і корисними, безкоштовними онлайн-джерелами, ви можете створити договір, який покриє хоча б найважливіші питання, встановить обсяг вашої домовленості з клієнтом і захистить вас від деяких поширених проблем.

Джерела

Джерело зображення: іконка з договором, створена Майклом Вольвендфромом з Noun Project.

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.