Unlimited WordPress themes, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. Diversity
Business

اپنے کام کی جگہ میں تنوع اور شامل ہونے کی ثقافت کی تعمیر کیسے کریں

by
Difficulty:BeginnerLength:LongLanguages:
This post is part of a series called The Complete Small Business Human Resources (HR) Guide.
How to Hire Your First Employees
How to Write an Employee Handbook (For Your Small Business)
This post is part of a series called How to Improve Diversity in Your Business (Essential Guide).
How to Ensure Diversity in Your Recruiting and Hiring Practices
What Your Business Can Do to Support Spirit Day

Urdu (اُردُو) translation by Asim Mughal (you can also view the original English article)

جیسا کہ ہم نے اس سلسلے کے آغاز میں صحیح دیکھا، تنوع آپ کے کاروبار میں بہت زیادہ فوائد لاتا ہے - سب سے زیادہ بدعت اور سب سے زیادہ صحت سے متعلق نیچے فیصلہ کرنے سے بہتر سب کچھ.

لیکن ان کے فوائد خود کار طریقے سے نہیں آتے ہیں. یہاں تک کہ اگر آپ نے اپنے ملازمت کی سماعت کے تمام مرحلے پر عملدرآمد کیا ہے اور اس سے زیادہ متعدد ملازمین کو بھرتی کرنے کا آغاز کیا ہے تو، آپ کو اس وقت تک فائدہ نہیں ملیں گے جب تک کہ آپ عمل کو احتیاط سے منظم نہ کریں، جب وہ کمپنی میں شمولیت اختیار کرے تو آپ کے تمام ملازمین محسوس کرتے ہیں. شامل اور معزز اور اپنی صلاحیت کی بہترین کارکردگی کا مظاہرہ کرسکتے ہیں.

Building a culture of diversity and inclusion in your workplace
کیا آپ اپنے کام کی جگہ میں تنوع اور شمولیت کی ثقافت کی تعمیر کر رہے ہیں؟ (تصویر کا ذریعہ)

لہذا اس سبق میں ہم دیکھیں گے کہ آپ کے کام کے مقام میں تنوع اور تنوع کی ثقافت کیسے کی جائے گی. آپ سیکھیں گے کہ کونسی ساختہ جگہیں ڈالیں، مواصلات اور تربیت کے ارد گرد کچھ بہترین طریقوں، فوائد پیکجوں سے نمٹنے کے طریقے، اور بہت کچھ.

1. ایک ساخت تخلیق کریں

If you want to move from a homogeneous workplace to a diverse one, that will involve making some changes to the way you do things. So someone needs to be responsible for doing this.

آپ کی ساخت کا استعمال کمپنی کے سائز پر منحصر ہے، لیکن آپ کو جگہ پر کچھ کرنے کی ضرورت ہوگی. مثال کے طور پر، انٹوو، ٹیٹس کی والدہ کمپنی + نے ایک متنوع اور شمولیت اختیار کرنے والے مشیر مقرر کیا جس میں کمپنی بھر میں تنوع کو بہتر بنانے کے تمام کوششوں کی قیادت میں ذمہ دار ہے.

بڑی کمپنیاں شاید تنوع کے لئے وقف ایک مکمل محکمہ کی ضرورت ہوگی؛ چھوٹے آغاز کے لۓ، شاید یہ صرف مالک یا ایک اہم ملازم کی ذمہ داریوں کا حصہ ہے. نقطہ نظر کو اثر انداز کرنے کے لئے وقت اور وسائل عزم اور وقف کرنا ہے، تاکہ آپ کی تنوع کی پالیسی کاغذ سے باہر ہو اور حقیقت بن جائے. ہم دیکھیں گے کہ ان تبدیلیوں میں سے کچھ اس سبق کے باقی حصوں میں نظر آتے ہیں.

2. آپ کے فوکس کو منتخب کریں

جیسا کہ ہم نے پہلے سبق میں ذکر کیا ہے، تنوع کے بہت سے مختلف طول و عرض ہیں. کیا آپ کو ان سب پر ایک بار میں کام کرنا، یا ایک وقت میں ان کو سنبھالنے کی ضرورت ہے تاکہ آپ کو زیادہ توجہ ملے؟

مائیکرو مائیکروسافٹ کی ایک بڑی کمپنی ایک وسیع نقطہ نظر ہے، جس میں سات بڑے ملازمت کے گروپ اور 40 ملازم نیٹ ورک مختلف علاقوں پر کام کر رہے ہیں.

Envato میں، توجہ کے ساتھ شروع کرنے کے لئے چار موضوعات پر توجہ مرکوز ہے:

  1. صنف
  2. LGBTI
  3. دماغی صحت
  4. بے چینی تعصب

دوسرے علاقوں میں جہاں کمپنی ترقی کرنا چاہتا ہے، ضرور ہے، لیکن اب وہ مقصد ان چاروں میں ایک اہم اثر دیکھنا ہے.

Envato کی تنوع اور شمولیت کے مشیر Abbie برگن، کہتے ہیں "یہ صحیح توازن کو مارنے کے بارے میں ہے." "ہم زیادہ موضوعات پر توجہ مرکوز کرنے کا فیصلہ کر سکتے تھے، لیکن شاید ہم اسی پیمائش کی کامیابی نہیں دیکھیں گے. ہم اپنے وسائل کے ساتھ حقیقی فرق کرنا چاہتے ہیں. "

Envato کے موضوعات میں کام سے باہر اضافہ ہوا تھا جو پہلے ہی ملازمتوں کے ذریعہ کیا گیا تھا جو رسمی پروگرام سے پہلے خود کو منظم کیا گیا تھا. خاص طور پر علاقوں میں ان کی جذباتی واضح تھی، اور انہیں تبدیل کرنے کے لئے حوصلہ افزائی کی گئی ہے.

اپنے اپنے کاروبار کے لئے، آپ اسی طرح کی عمل کے مطابق آپ کے اپنے علاقوں کو توجہ دے سکتے ہیں. آپ کے لئے اہمیت، آپ کے گاہکوں اور آپ کے ملازمین کی بنیاد پر فیصلے کریں.

اس کے بعد ہر علاقے میں مقاصد قائم کریں. آپ کامیابی کی پیمائش کیسے کریں گے؟ کچھ مثالیں شاید ہوسکتے ہیں:

  • رکاوٹوں کی شرح
  • ملازم سروے کے نتائج
  • آپ کے کاروبار میں نمائندگی کرنے والے مختلف گروپوں کا فیصد
  • صنعت کی وسیع مساوات اور شمولیت کے سروے کے نتائج

آپ بھی استعمال کر سکتے ہیں، دوسرے میٹرکس بھی ہیں. اہم بات یہ ہے کہ اس کی طرف کام کرنے کا مقصد ہے. ہم آخر میں ترقی کی پیمائش کے بارے میں مزید بات کریں گے.

3. نیٹ ورک کی تعمیر کریں

لوگوں کے اختلافات پر قابو پانے میں مدد کرنے کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ انہیں غیر رسمی یا معاشرتی ترتیب میں ملایا جائے. اور بعض اوقات لوگ مخصوص گروہوں سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں تاکہ وہ ایک دوسرے سے رابطہ کریں اور تجربات کا اشتراک کریں.

بہت سے بڑے کمپنیوں نے مختلف ملازم طبقات کے لئے گروپوں کو وقف کیا ہے. مثال کے طور پر، مشاورتی فرم اکنٹور دنیا بھر میں 120 دفاتر میں سینکڑوں ملازمین کے وسائل کے گروپ ہیں.

"ہم قوم کے ساتھ مل کر عام ضروریات یا دلچسپیوں کے ساتھ نسلی، صنفی اور جنسی واقفیت، جنسی کی شناخت یا اظہار سے عقائد یا مذہب، قابلیت اور کیریئر کے راستے اور زیادہ سے زیادہ افراد کے ساتھ لاتے ہیں."

ملازمتوں کے لئے ایک دوسرے کے ساتھ منسلک کرنے کے طریقوں کی ترتیبات بہت سے طریقوں سے مدد کرسکتے ہیں. گروپوں کے ساتھ ساتھ، آپ غیر رسمی دوست کے نظام کو دیکھ سکتے ہیں یا زیادہ رسمی مشورتی پروگراموں کو دیکھ سکتے ہیں. یہ ملازمین کمپنی میں آرام دہ اور پرسکون محسوس کرنے میں مدد کرسکتے ہیں، کسی بھی مسئلے اور مسائل کے بارے میں بات کرتے ہیں جو ان کا سامنا کرتے ہیں، اور کامیاب ہونے کا بہترین طریقہ تلاش کریں.

مشاورت پروگراموں کو ایک اور فائدہ بھی بن سکتا ہے: اندرونی فروغ. سورج مائیکروسافٹ کے مشیر پروگرام کے مطالعہ میں، مشاورتی پروگرام میں ملازمین کو دو ملازمتوں کے طور پر اکثر دوسرے ملازمین کی حیثیت سے فروغ دیا گیا تھا.

اگر آپ چاہتے ہیں کہ آپ کی تنوع کے اقدامات کامیاب ہو جائیں تو، آپ کو نہ صرف ملازمتوں کے متنوع گروہ کو بھرنے کے لئے بلکہ تنظیم کے اعلی سطح پر واضح، حقیقت پسندانہ کیریئر کا راستہ دینے کی ضرورت ہوگی. مشاورت یہ آگے بڑھنے کی حوصلہ افزائی کرنے کا ایک بڑا طریقہ ہے، اس بات کو یقینی بنانا کہ تنوع کو قیادت کے ذریعے صحیح طریقے سے بہلاتا ہے اور مساوات ادا کرنے میں بھی مدد ملتی ہے- ایک اہم مسئلہ ہے جو ہم نے پہلے ہی سبق میں دیکھا تھا:

4. اینٹی تبعیض کی پالیسیوں کو واضح کریں اور ان کو فروغ دیں

ٹھیک ہے، یہ ایک ایک بریکر ہے. ہر کمپنی کو ایسی پالیسی ہونا چاہئے جو کارکنوں کو تبعیض سے آزاد ہونے کے حق میں ملازمین کو مطلع کر سکیں. بہت سے مقامات پر، یہ قانونی ضرورت ہے.

لیکن اگر آپ مختلف قسم کے کام کرنے والے جگہ پر سچے ہیں تو، آپ آگے بڑھنا چاہتے ہیں. نئے ملازمین کے لئے انضمام کے عمل کے حصے کے طور پر، اس طرح کے رویے ٹھیک ہے اور ٹھیک نہیں ہے کہ اس کے بارے میں بہت واضح ہدایات مقرر کریں، تاکہ ہر کسی کو ان کی توقع کی جاتی ہے اور آپ کی توقع کس طرح کی حمایت ہے.

اور اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. اس ویڈیو پر غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. اگر آپ نے تنوع کو اچھی طرح سے منظم کیا ہے اور ایک صحت مند، باضابطہ کام کی جگہ کی ثقافت ہے، تو یہ واقعات نایاب ہونا چاہئے. لیکن وہ ہوسکتے ہیں، اور جب وہ کرتے ہیں، تو آپ کو اس بات کا یقین کرنے کی ضرورت ہے کہ آپ انہیں سنجیدگی سے لے لیں- یہ یقینی بنانے کا ایک اہم حصہ ہے کہ ہر کوئی محفوظ اور حمایت کرتا ہے اور ہراساں کرنا یا تبعیض کے بغیر کام کرسکتا ہے.

5. بورڈ پر ہر کسی کو حاصل کریں

تنوع اور شمولیت کے عزم کے لئے واقعی آپ کی تنظیم میں جڑ لے، آپ کو اپنے ملازمین کی اکثریت بورڈ پر حاصل کرنے کی ضرورت ہوگی.

کمپنی اور ملازمین کو مجموعی طور پر مختلف قسم کے فائدہ سے بات چیت کرنے کی کوشش کریں، اس تصور سے نمٹنے کے لئے کہ یہ صرف بعض گروپوں کی مدد کرنے کا مقصد ہے. آپ اس سلسلے میں پہلے سے ہی کچھ تحقیقات کا استعمال کرسکتے ہیں کہ یہ آپ کی کمپنی کا فائدہ کس طرح دے گا، یا کمپنی کے اقدار کے ساتھ سیدھ کے لحاظ سے تنوع کی اہمیت کو سنبھال لیں.

یقینا اچھا مواصلات دونوں طریقوں پر جاتا ہے. اس کے ساتھ ساتھ آپ کے ملازمین سے گفتگو کرتے ہوئے بھی ان سے بات کرتے ہیں. اگرچہ آپ تنوع اور شمولیت کے لۓ عزم رکھتے ہیں، اگرچہ آپ اس طرح کے بارے میں جائز خدشات حاصل کرسکتے ہیں جس میں آپ کر رہے ہیں. ان خدشات کو سنیں اور ایک حقیقی، کھلی بات چیت کریں. آپ کچھ سیکھ سکتے ہیں اور پروگرام کو بہتر بنا سکتے ہیں.

تربیت آپ کے ملازمین کو موضوع کے بارے میں بہتر سمجھنے میں بھی مدد دے سکتی ہے. آپ آن لائن کچھ وسائل تلاش کرسکتے ہیں، جیسے کہ غیر جانبدار تعصب پر یہ ای میل مائیکروسافٹ کے ذریعہ مفت فراہم کرتا ہے، یا پروجیکٹ کی ضمنی نقل و حرکت کے مفت آن لائن ٹیسٹ. نتائج دلچسپ ہوسکتے ہیں، اور آپ لوگوں کو اس کے نتائج کے ساتھ کیا کرنا سمجھتے ہیں اور کس طرح وہ اپنے روزانہ کام میں کوئی تعصب کا مقابلہ کرسکتے ہیں اس کی مدد کرنے کے لئے مزید تربیت فراہم کرسکتے ہیں.

6. فوائد کے ساتھ میلہ بنیں

کیا آپ کا ملازم سب کے لئے پیکجوں کا منصفانہ فائدہ مند ہے؟ مثال کے طور پر، اگر آپ ملازمین کے میاں بیویوں کو صحت کی انشورنس یا دیگر فوائد پیش کرتے ہیں تو کیا اس میں ایک ہی جنسی شراکت دار شامل ہیں؟ کیا آپ اپنے ملازمین کو کافی لچک، والدین کی چھٹیاں، اور بچے کی دیکھ بھال کی معاونت دیتے ہیں تاکہ وہ اپنے خاندان کو بڑھانے کے لۓ اپنے کام کو متوازن بنانے کے قابل ہو؟

ہم گزشتہ پچھلے مثال میں مختلف تنوع کے تمام طول و عرض پر واپس جائیں، اور آپ کے ذہن میں ان تمام شعبوں کے ساتھ اپنے تمام ملازمین کے فوائد کا دوبارہ جائزہ لیں (یا آپ کو زیادہ توجہ مرکوز کے ساتھ شروع کر رہے ہیں، تو توجہ مرکوز کرنے کے منتخب کردہ علاقوں). مختلف قسم کے ملازمین کو کمپنی کے فوائد کی منصوبہ بندی سے کیا ضرورت ہوگی؟ اگر آپ نہیں جانتے تو، سروے چلائیں یا تلاش کرنے کے لئے دوسرے تحقیقات کریں.

7. ہر ایک کی ضروریات کو پورا کریں

کسی بھی مخصوص ضروریات کے بارے میں اپنے آپ کو تعلیم دینا خاص طور پر گروپوں کو ہوسکتا ہے، اور پھر ان کو فراہم کرو. مثال کے طور پر، معذور افراد کو ان کی ملازمتوں میں مدد کرنے کے لئے خصوصی کمپیوٹر کا سامان کی ضرورت ہوسکتی ہے. کچھ کمپنیاں اب بھی ملازمتوں کے برابر مساوات فراہم کرنے کے لۓ آگے بڑھتے ہیں: والگسیسس نے اپنے دو گوداموں اور تقسیم مرکزوں کو معذور دوستانہ آلات کے ساتھ نکال دیا ہے، اور ان میں سے ایک میں، تقریبا عملے کا تقریبا نصف معذور ہے.

اب Envato نے کام جگہ میں خاص طور پر دماغی صحت کے پہلے ایڈوائزر افسروں کو تربیت دی ہے. وہ جسمانی پہلے معاون افراد کے ساتھ ہیں جو آپ شاید سے واقف ہیں، لیکن ذہنی صحت کے میدان میں - اگرچہ وہ قابلیت یا ماہر نفسیات نہیں ہیں، انہیں صحت کے مسائل کے پہلے نشانوں کو نشانہ بنایا جاتا ہے اور پہلی نقطہ نظر ہے. بات کرنے کے لئے رابطے، معاونت فراہم کرنا، اور ملازمتوں سے منسلک وسائل کو مربوط کریں.

دوسری جگہ میں نماز اور مراقبہ کے کمرے، مختلف قومیتوں کے لوگوں کے لئے زبان کی تربیت، اہم مذہبی تعطیلات، یا دیگر چیزوں کی کثرت میں شامل ہوسکتا ہے. اپنے ملازمین اور ممکنہ ملازمین کو سنتے ہیں، دوسرے کمپنیاں کیا کر رہے ہیں، اور ہر ایک کے لئے فراہم کرنے والے ایک ایسے کام کی جگہ بنانا چاہتے ہیں جو اس کے ساتھ رہیں.

8. فرق خوش آمدید

متنوع ایک مخصوص گروپ سے لوگوں کی ایک مخصوص تعداد کے بارے میں نہیں ہے. یہ واقعی ان کے مختلف نقطہ نظر سننے، ان کا تعاقب، اور ان سے فائدہ اٹھانے کے بارے میں ہے. یہ سوچنے کا ایک نیا طریقہ حاصل کرنے کے بارے میں ہے.

کبھی کبھی اس میں تنازعات یا اختلافات شامل ہوسکتے ہیں، اور اپنے خیالات کو دوبارہ رد کر سکتے ہیں، لہذا آپ کو صحیح شمولیت کو حاصل کرنے کے لئے تیار کرنے کی ضرورت ہوگی.

ہارورڈ بزنس اسکول میں تعلیمی یونیورسٹیوں کے ذریعہ 450 امریکی بینک شاخوں کا ایک مطالعہ پایا گیا کہ تنظیموں نے تنوع پر تین مختلف نقطہ نظر ہیں:

  1. تبعیض اور منصفانہ نقطہ نظر. کام گروہوں کو اندھا رنگ ہونے کی خواہش ہوتی ہے، لہذا ریس کے ارد گرد بات چیت محدود ہے.
  2. رسائی اور مشروعیت کے نقطہ نظر. تنظیم کے بعض حصوں میں صرف تنوع ہے. لوگ مختلف طریقے سے مختلف کیریئر ٹریکس پر منحصر ہیں اور کہا، "یہ وہی ہے جو آپ اچھے ہیں."
  3. انٹیگریشن اور سیکھنے کے نقطہ نظر. گروپ کے ارکان کو ان کے کام پر برداشت کرنے کے لئے تمام متعلقہ بصیرت اور نقطہ نظر لانے کے لئے حوصلہ افزائی کی جاتی ہے.

صرف تیسرا نقطہ نظر مسلسل کارکردگی کے حصول کی قیادت کی؛ دوسرا دوسرا ملازمین کی طرح "پہیے میں کوگر" کی طرح محسوس ہوتا تھا.

تیسری نقطہ نظر میں فرق یہ ہے کہ گروہوں نے اپنے اختلافات کے بارے میں کھلی بات چیت کی تھی اور ان سے سیکھا. اس کو حاصل کرنے کے لئے، آپ کو اس سبق میں ہم نے اس ٹیوٹوریل میں نہ صرف تمام اقدامات کرنے کی ضرورت ہوگی، لیکن یہ بھی تبدیل کرنے کے لئے حقیقی کھلیپن اور مشکل بات چیت کرنے کے لۓ، اور آپ کو بھی اپنے ملازمین میں ان علامات کی حوصلہ افزائی کرنے کی ضرورت ہوگی. .

9. پیمائش اور نگرانی کریں

کسی بھی منصوبے کی کامیابی پر ماپنے کی ترقی پر منحصر ہے. لہذا آخری مرحلہ آپ کی تنوع اور شمولیت اختیار کی کامیابی کی نگرانی کرنا ہے.

ملازم سروے یہ کرنے کا بہترین طریقہ ہیں. سوسائٹی برائے انسانی وسائل مینجمنٹ ایک مفید نمونہ تنوع سروے پیش کرتا ہے. آپ ان عام سوالات اپنی اپنی ضروریات کو اپنانے کر سکتے ہیں، خاص منصوبوں یا توجہ مرکوز کے علاقوں پر سوالات شامل کرتے ہیں جو آپ کو ٹریک کرنا چاہتے ہیں. یا سروے کو ڈیزائن کرنے اور انتظام کرنے کے لئے مشاورتی فرم کے ساتھ کام کریں.

اگر آپ سروے کے باقاعدگی سے وقفوں پر سوالات کے اسی بنیادی سیٹ کے ساتھ دوبارہ کریں گے، تو آپ جلد ہی پیٹرن کو دیکھیں گے جو آپ کو بہتر بنانے اور سیکھنے میں مدد کرسکتے ہیں.

وسیع صنعت سروے میں حصہ لینے پر بھی غور کریں، جو آپ کو آپ کے ملک یا آپ کی صنعت کی دیگر کمپنیوں کے مقابلے میں کیا کررہے ہیں، آپ کو ایک بیرونی معیار حاصل کرنے میں مدد مل سکتی ہے. مثال کے طور پر، Envato آسٹریلوی ورکس مساوات انڈیکس میں حصہ لیتا ہے. مختلف ممالک میں بہت سارے سروے ہیں جو آپ کی ترقی کے غیر جانبدار نقطہ نظر کو حاصل کرنے میں مدد کرسکتے ہیں.

کامیابی کی پیمائش کرنے کے بہت سے طریقے ہیں، اور بہت سے دیگر میٹرکس آپ استعمال کرسکتے ہیں. آپ کون سا استعمال کرتے ہیں ان مقاصد کے ذریعہ آپ کو مقرر کیا جاسکتا ہے، لیکن جو بھی آپ استعمال کرتے ہیں، اس عمل کے ایک حصے کو باقاعدگی سے نگرانی کرتے ہیں اور نتائج کو استعمال کرتے ہیں اور اپنے مختلف تنوع کو بہتر بنانے کے لئے استعمال کرتے ہیں.

نتیجہ

اس سبق میں، آپ نے اپنے کام کی جگہ میں شمولیت اور تنوع کی ثقافت کی تعمیر کے بارے میں سیکھا ہے. آپ نے کچھ کنکریٹ حکمت عملی دیکھی ہے جو آپ استعمال کر سکتے ہیں اور انوٹو اور دوسری کمپنیوں میں اس کا کام کیسے کیا گیا ہے.

تاہم یہ ایک بڑا موضوع ہے، لہذا یہ آپ کے تعارف پر غور کریں. کامیاب ہونے کے لئے، آپ کو ایک طویل عرصے تک اہم وسائل کے مطابق کرنا ہوگا. یہ ہمیشہ ہموار عمل نہیں ہوسکتا ہے، لیکن یہ ثواب دینے والا ہوگا. جیسا کہ Envato کی ابی برگن کہتے ہیں:

"متنوع اور شمولیت میں ان چیزوں میں سے ایک نہیں ہے جو ہم ایک دن کو ایک باکس ٹاک کرنے کے قابل ہو جائیں گے اور کہتے ہیں کہ ہم نے یہ کیا ہے. یہ ایک مسلسل عزم ہے کہ ہم ہمیشہ کام کریں گے. "

اگر آپ اس موضوع پر مزید جاننا چاہتے ہیں، تو براہ کرم اس سلسلے میں ابتدائی سبق دیکھیں اگر آپ نے پہلے ہی انہیں پڑھا نہیں ہے:


Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.