Unlimited PowerPoint templates, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. Marketing

15 cách mà những người làm việc tự do mới có thể sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để thúc đẩy công việc kinh doanh

by
Length:LongLanguages:

Vietnamese (Tiếng Việt) translation by Thùy Trang (you can also view the original English article)

Mạng xã hội là cách tuyệt vời để kết nối với những người mới, bao gồm nguồn khách hàng tự do tiềm năng. Hiện diện trên các phương thức truyền thông mạng xã hội được lan truyền rộng rãi có thể giúp thứ hạng các trang web của người hành nghề tự do trở nên tốt hơn trong việc tìm kiếm và giúp bạn có cơ hội được tìm thấy.

Nhưng vấn đề nằm ở chỗ: Bạn không được nghĩ là mình đang kinh doanh trên mạng xã hội. Thường người ta cho rằng mạng xã hội là nơi để tán dóc và kết giao.

Kết quả là, cần một chút sự khéo léo sử dụng mạng xã hội để thăm dò, bởi vì những tin nhắn đại loại “Có công việc thiết kế nào cho tôi không?” có khuynh hướng khiến bạn không được theo dõi, không được kết nối hoặc thậm chí bị khóa, tùy thuộc vào phương thức truyền thông nào.

Cũng vậy, mỗi một giao thức mạng xã hội đều có đặc điểm và cách xã giao riêng. Thật khó để dành thời gian cân nhắc hết các dạng và sử dụng thời gian vào mỗi giao thức một cách hiệu quả…mà không bị mất tập trung và rốt cục sa đà vào chơi Mafia Wars hoặc truyền tải đường dẫn các video hài hước trên Youtube. Nhưng nếu bạn tập trung hoạt động xây dựng mạng lưới và truyền thông cụ thể thì mạng xã hội rất đáng để bạn đầu tư thời gian.

Nếu bạn nghĩ tất cả đều phí thời gian, để tôi nói bạn ngherằng tôi đã có một vài khách hàng cao cấp qua LinkedIn và Twitter đã đặt hàng công việc lên tới 10.000 đô la trong 2 năm qua. Tiết lộ đầy đủ luôn:Việc nhận tiền boa ngoài là kết quả của việc đảm đương những gì tôi thấy đó thật sự là công việc dành cho những người hành nghề tự do trên truyền thông mạng xã hội.

Ngoài các nút chọn xã giao trên trang blog cá nhân hoặc hi vọng ai đó rảnh rỗi chia sẻ lại mọi điềuvề bạn và rồi một khách hàng tiềm năng nhìn thấy, mạng xã hội có thể giúp bạn tìm kiếm khách hàng như thế nào đây?

Nếu bạn chỉ có 1 giây, phương châm ngắn gọn là: Hãy kết nối và giúp đỡ người khác rồi họ sẽ giúp bạn.

Muốn nhiều hơn thế? Dưới đây là 15 kĩ thuật truyền thông mạng xã hội những người mới hành nghề tự do có thể sử dụng:

Sử dụng Blog

1. Khách đăng bài lên những trang blog lớn. Đây là mẹ đẻ của chiến lược quảng cáo trên mạng xã hội. Bạn muốn hiện diện trên các trang blog lưu lượng truy cập lớn và nổi bật nhất, hoàn toàn có thể. Điều này đưa bạn đến hàng triệu lượt khách xem và có thể đưa bạn xuất hiện qua nhiều phương thức mạng xã hội, nâng tầm sự độc đáo của bạn, cái mà sẽ đem lại sự chú ý từ khách hàng tiềm năng.

Nếu bạn làm theo các chỉ dẫn, bạn sẽ bị ngạc nhiên bởi các blog đại chúng mà bạn là khách mời của nó, ngay cả nếu blog cá nhân của bạn hoàn toàn mới.

Nếu bạn làm theo các chỉ dẫn, bạn sẽ bị ngạc nhiên bởi các blog đại chúng mà bạn là khách mời của nó, ngay cả nếu blog cá nhân của bạn hoàn toàn mới. Bất kỳ trang nào đăng các chỉ dẫn của nó đều rất phổ biến.

Cũng thế, cho dù thực tế rằng bạn đã hội ý trong nhóm để viết bài cho blog, thậm chí nếu đó là bài viết khách tự do đăng tải -- đều sẽ gây ấn tượng cho khách hàng tiềm năng của bạn. Tôi biết có vài nhà văn kiếm được khách hàng từ các bài đăng dưới dạng khách thăm của họ, và chẳng mấy chốc tôi dần dần có được nhóm khách hàng thương mại quy mô nhỏ đều đặn từ một trang blog lớn mà tôi đóng góp bài thường xuyên.

LinkedIn

LinkedIn không giống bất kỳ kênh truyền thông mạng xã hội nào ở chỗ nó tập trung vào mảng kinh doanh, chứ không phải tán dóc về những gì đã xảy ra trên bộ phim “The Walking Dead” tuần này hoặc bất kỳ thứ gì khác. Bạn có thể tích cực hoạt động tiếp thị về hành nghề kinh doanh tự do của bạn ở đây hơn bất kỳ phương thức mạng xã hội nào khác mà không sợ làm phiền đến ai.

Nếu bạn chỉ quen thuộc với 1 phương thức truyền thông mạng xã hội, hãy thực hiện nó. Các chiêu thức LinkedIn của tôi:

2. Thiết lập nó để được tìm thấy. Nhiều công ty chất lượng sử dụng LinkedIn như một danh bạ điện thoại của những người hành nghề tự do, nghĩa là họ tìm kiếm trong LinkedIn những dịch vụ họ cần. Đó là lý do tại sao Job One có mặt để hoàn tất thông tin lý lịch của bạn và làm tràn ngập thông tinbằng các từ khóa.

Chẳng hạn, lý lịch của những người xếp hạng đầu có 1 hoặc 2 từ để xác định, hồ sơ LinkedIn của tôi chỉ ra “Người viết lách hành nghề tự do, tác quyền, nhà báo, người viết blog, người hướng dẫn viết văn”- tất cả các từ khóa tìm kiếm có thể được sử dụng để tìm ra tôi trên LinkedIn. Bạn có thể nâng cao khả năng tìm kiếm ở đây bằng cách liệt kê các kĩ năng và nhận các đề nghị từ khách hàng của bạn.

3. Cập nhật trạng thái: Một khía cạnh kỳ thú của LinkedIn là không ai mong bạn bỏ hàng giờ một tuần ở đây. Nếu bạn tham gia 1 tuần 1 lần và cập nhật trạng thái của mình và có lẽ tham gia bình luận trong nhóm 2 người hoặc nhiều người thì bạn đúng là giỏi thật đấy.

Một cách mà tôi sử dụng đăng trạng thái là để gợi nhắc mọi người rằng tôi là một tác giả tự do, không cần phải cầu xin việc làm công khai- chỉ để đăng bài nói về những nhu cầu tôi có. "Tìm kiếm một công ty gần đây nhận bảo hiểm ngưng hoạt động kinh doanh để phỏng vấn cho bài báo số sắp ra”, một cập nhật trạng thái gần đây chẳng hạn.

Bạn cũng có thể đăng bài về những cộng sự bạn đang tìm kiếm, hoặc về việc hoàn thành một dự án gần đây hoặc yêu cầu sự giúp đỡ để kết nối với một khách hàng triển vọng mà bạn muốn gặp gỡ. Người ta thường thích hỗ trợ nhưng bài đăng sau cùng như thế.

4. Ai xem hồ sơ của bạn. Một đặc điểm sinh động của LinkedIn chính là “công cụ thanh bên rìa” hiện lên thông tin ai đang xem hồ sơ của bạn. Nếu bạn đang dùng ởcấp độ miễn phí, một số thông tin, không phải tất cả, bị ẩn đi. Tôi đã sử dụng thông tin “Ai đã xem hồ sơ của bạn” để xác định khách hàng tiềm năng, sau đó tôi tiếp cận thông qua hệ thống email nội bộ của LinkedIn gọi là InMail, bằng một tin nhắn nhanh như thế này:

Dòng tựa đề: Bạn đang tìm kiếm một nhà văn hành nghề tự do phải không?

Xin chào- Tôi đã thấy bạn đang kiểm tra hồ sơ của tôi. Nếu bạn đang tìm kiếm một người viết lách, thì tôi có kinh nghiệm trong [ngành của bạn]. Hân hạnh gửi bạn một số bản mẫu hoặc được nghe thêm về nhu cầu của bạn.

Hãy cho tôi biết nếu tôi có thể giúp ích gì cho bạn!

[Chữ ký]

Tiện thể, cái “kinh nghiệm” đó có thể hiểu là bạn đã từng làm việc trong ngân hàng hoặc một công ty trong ngành dịch vụ tài chính. Bạn sẽ ngạc nhiên rằng chỉ ít kiến thức sẽ làm bạn khác biệt thế nào và khiến bạn trở thành chuyên gia trước mặt khách hàng.

Ngoài việc gửi thư điện tử qua InMail cho những nguởi đang xem hồ sơ của bạn, bạn có thể khai thác InMail thêm các tính năng như:

5. Thăm dò trực tiếp qua InMail. Nếu bạn thanh toán phí thành viên cao cấp, bạn có thể gửi thăm dò tất cả các InMail bạn muốn gửi hàng tháng, ngay cả với đối tượng chưa được kết nối với bạn và những người chưa xem hồ sơ của bạn. Điều này cho phép bạn tìm kiếm khá đơn giản những công ty mà bạn muốn làm việc tự do, tìm kiếm người có thể ra quyết định và nhắm đến họ ngay trên LinkedIn.

LinkedIn báo cáo InMail nhận được tỉ lệ phản hồi 30%- một tỉ lệ đáng ngạc nhiên đối với mail trực tiếp trên thế giới. Có một sự mới lạ khác thường đối với hình thức giao tiếp này, hãy tận dụng nó (ngay cả với cấp độ sử dụng miễn phí, bạn vẫn có thể gửi 3 InMail mỗi tháng).

6. Kiểm tra các mẩu tin đăng việc làm toàn thời gian. Các mẩu tin của LinkedIn là một mỏ vàng, bởi vì công ty phải trả tiền để đăng tin lên giao diện. Điều này ngay lập tức thỏa mãn điều kiện trở thành nhóm khách hàng tiềm năng và chất lượng.

Thường thì công ty phải mất vài tháng để thay thế một nhà thiết kế, nhà văn hoặc người chụp hình làm việc toàn thời gian. Trong khi, họ cần thuê dịch vụ từ người hành nghề tự do cho phần việc để lại của những nhân viên sáng tạo sắp ra đi. Họ cũng có thể có nhu cầu sử dụng liên tục đối với nhân sự làm nghề tự do -- và nếu họ thích bạn, họ sẽ tiếp tục sử dụng bạn sau khi họ thuê được người.

7. Các đầu mối việc làm trong các nhóm. LinkedIn có hàng triệu nhóm chung quyền lợi của những người hành nghề tự do mà bạn có thể tham gia. Một số nhóm có hội đồng việc làm và đôi lúc việc giới thiệu việc làm nảy sinh trong quá trình thảo luận nhóm. Một số nhóm chẳng hạn nhóm Writeful Share của hội những người viết lách tự do hoàn toàn dành để chia sẻ các đầu mối việc làm.

Twitter

Tôi biết bạn đang nghĩ gì: "Chỉ 140 ký tự. Làm sao tôi có thể thuyết phục được khách hàng tiềm năng ở đây?”

 Trong khi thật là khó khăn để cố gắng đạt được một hợp đồng chi tiết thông qua Twitter, bạn có thể khám phá ra và từ từ biết được các biên tập viên, giám đốc tiếp thị ở đây thông qua các từ khóa tìm kiếm, theo sau là đặt dấu thăng (#) ngành công nghiệp có liên quan, và bằng cách bắt đầu xây dựng các mối quan hệ. (Nếu bạn đang tìm kiếm biên tập viên hoặc nhà báo, bạn có thể biết được ai có thể giới thiệu người cho bạn, hãy thử lướt trang Muckrack. Nếu có tiến triển, bạn lúc nào cũng có thể tiến một bước nữaliên hệ qua thư điện tử hoặc sau đó gọi điện để giành lấy 1 công việc tạm thời thực sự.

Dưới đây là cách mà tôi sử dụng Twitter để kết nối với các biên tập viên:

8. Tìm kiếm và theo dõi khách hàng tiềm năng. Một khi bạn đã tìm thấy một khách hàng khả thi, hãy theo đuôi họ. Hãy chia sẻ trên Twitter và phản hồi mọi thứ về họ (nhưng đừng nên thường xuyên quá hoặc làm theo kiểu lén lút).

Hãy bình luận trên blog nếu họ có trang blog. Đây là bước đi đầu tiên nhằm chuẩn bị cho việc hỏi họ một câu hỏi liên quan đến công việc.

9. Hỏi những câu hỏi dễ. Một khi bạn nghĩ bạn có một cảm nhận không rõ ràng về bản thân mình là ai, hãy hỏi câu hỏi dễ cho họ trả lời, chẳng hạn “Bạn chính là biên tập viên nỗ lực thuyết phục thông qua câu chuyện về chủ đề X cho tạp chí X phải không?” hoặc “Bạn là giám đốc tiếp thị làm việc với những người hành nghề tự do tại công ty X phải không?”

Twitter có văn hóa rong chơi và cởi mở, nơi mà tất cả các tầng lớp thành đạt giao thoa và tương tác dễ dàng.

Bạn có thể nhận một phản hồi ở đây trong khi một bức thư khảo sát chính thức hoặc thư giới thiệu qua hòm thư điện tử lại có thể bị làm ngơ.

10. Tìm kiếm cộng tác viên. Thậm chí tốt hơn cả việc thả thính khách hàng tiềm năng, Twitter vẫn là một nơi tuyệt vời để tìm kiếm cộng sự cho các dự án. Theo đuôi họ ở các thị trường ngách có liên quan và bạn có thể tìm thấy một nhà thiết kế đồ họa cho cuốn tiểu thuyết của bạn hoặc một người viết bài cho trang web nói về người chụp hình của bạn. Đồng ý đề xuất và giới thiệu các khách hàng với nhau, bạn chỉ vừa xây dựng nhóm tiếp thị của mình.

Facebook

Facebook là mạng xã hội nổi tiếng và khó dùng nó để kinh doanh nếu bạn không phải là một công ty lớn với một ngân sách chi tiêu quảng cáo lớn…tuy nhiên vẫn có 2 cách hữu dụng để tìm kiếm khách hàng thông qua nền tảng mạng xã hội này:

11. Thực hiện các nghiên cứu thăm dò. Nếu bạn có loại hình kinh doanh cụ thể, bạn thường định vị là một khách hàng thì bạn có thể sử dụng Facebook để tìm kiếm các cơ hội kinh doanh cùng loại hình. Hãy kiểm tra sự hiện diện trên Facebook của họ và xem thử nó trông có vẻ chuyên nghiệp không? Từ đó, hãy nhìn qua trang web của họ. Đánh dấu  những quảng cáo trực tuyến dưới mức đạt tiêu chuẩn cho bạn một góc cạnh dễ dàng để định vị những công ty mà họ cần dịch vụ của bạn.

12. Có trang web kinh doanh riêng. Hầu như những người hành nghề tự do đều không có trang kinh doanh riêng trên Facebook -- điều này có nghĩa là bạn có thể trở nên nổi bật bằng cách trở thành người hành nghề tự do duy nhất trong thị tứ có trang kinh doanh riêng. (Đối với sự bùng nổ của quảng cáo chèn thêm, hãy cung cấp đầy đủ các đường dẫn củamột số sản phẩm miễn phí được phép cho trang web của bạn cho khách viếng thăm, vốn là những người yêu thích trang của bạn).

Chẳng hạn, Tôi đã nhanh chóng tìm kiếm “Nhà thiết kế đồ họa hành nghề tự do” trên Facebook gần đây và đã khám phá ra trang web phổ biến nhất -- đứng đầu kết quả -- chỉ có 3.500 người hâm mộ. Bốn trang hàng đầu trụ sở đặt tại các nước thế giới thứ Ba. 

Thiết lập một trang web trong thị trường ngách và sẽ khá dễ dàng để bắt đầu phân hạng và để được tìm thấy trên đầu mục tìm kiếm của Facebook. Và nếu bạn là một người hành nghề tự do muốn quản lí truyền thông mạng xã hội hoặc tạo ra trang Facebook cho khách hàng thì việc tạo ra một trang riêng của mình là bắt buộc.

YouTube

Youtube là một nơi tuyệt vời để dựng lên các tài liệu trực quan sống động hoặc một vài video ngắn hướng dẫn cách thực hiện có thể hỗ trợ khách hàng tiềm năng của bạn.

13. Xây dựng bản quyền cho các video. Điều này khá phức tạp đối với tác giả, nhưng nếu bạn là một họa sĩ thuộc bất kỳ dòng tranh sống động nào thì Youtube là một nơi tuyệt vời để dựng lên cáctài liệu trực quan sống động hoặc một vài video ngắn hướng dẫn cách thực hiện có thể hỗ trợ khách hàng tiềm năng của bạn. Hãy cung cấp một vài mẹo thiết kế thư thông tri hoặc văn bản trong kinh doanh, cùng với đưa ra các hỗ trợ nếu họ cần.

Hãy nhớ rằng, đây là trang phổ biến thứ 3 trên internet. Bạn có thể phải trả tiền cho sự hiện diện ở đây.

Google +

14. Lướt quanh danh sách bạn bè. Trao trọn niềm tin, Tôi đã học được kĩ thuật này để xác định những khách hàng tiềm năng trên Google+ từ Chris Brogan. Khi bạn bắt đầu thêm người vào vòng kết nối của bạn, bạn nên đi kiểm tra xem ai nằm trong vòng kết nối của họ.

Nếu bạn tìm thấy các khách hàng tiềm năng thú vị, hãy bắt đầu bình luận và chia sẻ chuyên môn của họ. Sau đó, nếu họ “soi” bạn, họ sẽ thấy rằng bạn có bạn chung và dường như bạn ít trông giống một người lén theo đuôi hơn.  Bạn cũng có thể xác định khách hàng bằng các chủ đề nổi cộm qua địa chỉ Find People on Plus.

Phương thức truyền thông mạng xã hội tại địa phương của bạn

15. Công tác làm thị trường đối với khách hàng địa phương. Tất cả hoạt động này không hẳn dựa hết vào các phương thức truyền thông mạng xã hội lớn và có danh tiếng. Ở nhiều thành phố và thị tứ, có những phương thức truyền thông mạng xã hội có nhiều tính cục bộ địa phương mà có khi lại là hệ thống tin đồn thổi cho những thứ đang diễn ra -- và để là nơi mua sắm hàng hóa dịch vụ. Bởi vì hầu hết những người hành nghề tự do mới vào nghề đều bắt đầu bằng khách hàng địa phương, nên đây là nơi lý tưởng để bắt tay vào công tác truyền thông công chúng.

Có lẽ chính là Yahoo! hoặc tập đoàn BigTent hoặc thậm chí là một danh sách mail điện tử giản đơn. Dù là cách thức nào đi chăng nữa, thì một cộng đồng tán gẫu cũng đáng để kiểm tra.

Tại một cộng đồng tán gẫu địa phương mà tôi tham gia ở một thị trấn nhỏ, người ta cấm phát ngôn tiêu cực về một công ty địa phương. Không ai có thể nói những thứ rác rưởi với bạn! Đó là một môi trường mơ ước để quảng cáo công việc tự do và thậm chí có hẳn một kênh chỉ để thúc đẩy hoạt động kinh doanh của bạn -- và một kênh để các nhà tài trợ bình phẩm về bạn.

Tôi thấy những người hành nghề tự do thuộc nhiều thành phần theo danh sách tại địa phương của tôi đưa ra các đề nghị rất đặc biệt, như đóng góp dịch vụ của họ cho hội từ thiện và nhìn chung phải để tên tuổi của họ khắp phố phường. Chiến lược thành công ở đây còn bao gồm phần thưởng cho người giới thiệu. Đẩy mạnh danh sách bạn bè và hàng xóm địa phương, vốn dĩ bản thân họ là những người thích bạn. Họ sẽ cảm thấy vui vẻ sẵn lòng giúp đỡ bạn.

Thám thính một chút để khám phá ra trung tâm truyền thông mạng xã hội tại địa phương của bạn, nhưng thật đáng giá để bỏ chút thời gian làm việc đó. Gợi ý: Hãy gọi điện đến phòng thương mại địa phương hoặc hỏi thăm các doanh nghiệp tư nhân khác tại địa phương của bạn.

Đã bao giờ bạn có được khách hàng nhờ vào các phương tiện truyền thông xã hội chưa? Hãy để lại bình luận và cho chúng tôi cách bạn đạt được kết quả như thế nào nhé.

Bản quyền ảnh: một số quyền thuộc về Bloomua.

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.