Unlimited PowerPoint templates, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. Marketing

Làm thế nào để cài đặt Page Facebook Freelance của bạn

by
Length:MediumLanguages:

Vietnamese (Tiếng Việt) translation by Thùy Trang (you can also view the original English article)

Trang (Page) của Facebook, theo lời của chính Facebook, “mang lại tiếng nói cho bất kỳ thương hiệu, doanh nghiệp hay tổ chức nào để tham gia đối thoại với người dùng Facebook.” Để tiếp cận trên Facebook như một thương hiệu, doanh nghiệp hay một Freelancer, bạn cần một Page. Như Facebook đã kết luận đấy, “Mọi thứ bạn làm trên Facebook bắt đầu từ một Page”.

Trong một hướng dẫn quay lại trên màn hình (screencast) có tựa đề Freelance Switch, tôi đã cho bạn thấy cách để tạo một Page Facebook, video bao gồm những thiết lập cơ bản của facebook.

Khi bạn tạo xong Page, bạn đã sẵn sàng để cấu hình nó. Nghĩa là chọn một hình ảnh đại diện, một cover, một URL ảo. Nó cũng có nghĩa là làm phong phú trang ‘about’, và tinh chỉnh cài đặt trang của bạn.

Bạn có thể làm hầu hết mấy thứ này trong phần page setting, truy cập bằng cách click vào “Update info” trên menu Edit Page.

Hình ảnh đại diện

Bạn có nhớ một câu ngạn ngữ cũ, đừng bao giờ đánh giá quyển sách qua cái bìa của nó? Chúng tôi cần nhắc nhở điều đó, bởi vì bản tính của chúng ta là nhảy ngay đến kết luận dựa trên ấn tượng ban đầu. Điều đầu tiên chúng ta thấy ở một con người hay thương hiệu có một sự tác động lâu dài.

Các hình ảnh đã trở nên ngày càng quan trọng để tiếp cận qua mạng, như cuộc nổi dậy của những trang như Pinterest và Instagram đã cho thấy. Đối tượng tiềm năng và khách hàng của bạn thực sự quan tâm việc doanh nghiệp của bạn trông thế nào, kể cả khi bạn không phải một designer hay họa sĩ.

Hình đại diện là ấn tượng đầu tiên khách hàng tiềm năng nhìn thấy khi họ tìm kiếm bạn trên Facebook. Đó cũng là thứ họ sẽ thấy khi tham gia vào các cuộc nói chuyện và comment.

Để thêm ảnh đại diện, có thể click “Add Profile Picture” trên trang chủ của bạn, hoặc chọn option “Profile Picture” trong trang setting.

Chọn một ảnh chân dung của bạn cho thấy vẻ nhiệt tình và đáng tin, chứ không phải một thương hiệu xa xôi, không mặt không mũi. Gì nữa, cười lên nào. Các cuộc nghiên cứu về nụ cười cho thấy người ta thường dễ khoái bạn và ghi nhớ bạn hơn khi họ gặp bạn trong một nụ cười. Chuyện đó chỉ có ích cho doanh nghiệp freelance của bạn thôi.

Cuối cùng thì, hình đại diện của bạn phải là một hình vuông tối thiểu 180x180 pixels. (Để có một cái nhìn tổng quan hữu ích về việc định cỡ hình đại diện trên mạng xã hội, hãy xem qua infographic này.

Cover facebook của bạn

Nếu hình đại diện bày tỏ bạn như một con người, cover của bạn sẽ hé lộ doanh nghiệp của bạn như một thương hiệu. Cover là cơ hội để cho những khách hàng mới ghé thăm page một khoảnh khắc “wow” của bạn, và để xây dựng độ nhận diện thương hiệu.

Vì lý do đó, ý tưởng tốt là kế hợp các yếu tố thương hiệu trên website của bạn vào cover, như Freelance Switch đã làm vậy đó. Đối đế lắm thì, bạn có thể trưng ra một tấm ảnh chụp chính mình thật chuyên nghiệp (như ví dụ ở đây, và ở đây). Một phương án khá hợp túi là chọn một bức ảnh sáng tạo thông dụng có thể đại biểu cho điều bạn làm. Ví dụ, một nhà văn tự do có thể dùng hình ảnh một cây bút; một nhạc sĩ có thể trưng ra các nhạc cụ lung linh.

Bạn có thể thêm chữ viết vào cover – như chính Facebook đã biểu diễn rồi đó. Tuy nhiên, Facebook có một hướng dẫn nghiêm ngặt về những thứ bạn không được phép đăng lên cover. Bao gồm:

  • Giá cả hay thông tin mua bán, kể cả khuyến mãi.
  • Thông tin liên lạc, như địa chỉ website hay email của bạn.
  • Đề nghị mọi người thích trang của bạn.
  • Những lời kêu gọi hành động, như là “mua ngay kẻo hết” hay “chia sẻ ngay với bạn bè.”

Để thêm cover, đơn giản hãy click và “Add a Cover” trên cạnh bên phải của Page. Kích thước lý tưởng của cover Facebook là 851x315 pixels.

Theo ý tôi thì, cũng chẳng có gì sai khi nhận cảm hứng từ công việc bạn đang làm hay những thành tựu đã đạt được lúc thiết kế cover, đặc biệt khi bạn đang mày mò tự làm dù không phải designer chuyên nghiệp. Bạn có thể xem qua một số mẫu thiết kế đẹp điếng người ở đây.

Thông tin Page của bạn

Bên dưới hình đại diện, Facebook cho bạn 155 ký tự để tóm tắt về doanh nghiệp của mình. Chỉ trong vòng một hai câu gì đó thôi. Hãy chắt chiu từng ký tự một, vì cùng với hình đại diện và cover, nó là thứ mà hầu hết mọi người sẽ xem khi đang cân nhắc có nên like page của bạn không.

Để thêm thông tin page, click “Thêm thông tin về [tên trang của bạn]” bên dưới ảnh đại diện.

Đây là cách để giữ phần thông tin thiệt hấp dẫn:

  • Nói cho người ta biết bạn cung cấp dịch vụ gì.
  • Tập trung vào thị trường mục tiêu.
  • Giải thích cách thức bạn có thể giúp đỡ khách hàng. Bạn phải để người ta biết tại sao họ nên like page của bạn. Khi mọi người ghé thăm page, họ sẽ nghĩ trong đầu như kiểu “Ê, tôi được cái gì?”, vậy thì nói cho họ biết đi.
  • Thêm vào những từ khóa mà khách hàng tiềm năng có thể sử dụng khi tìm kiếm dịch vụ của bạn.
  • Viết cho giống người vào và tuyệt đối tránh xa mấy từ long kinh doanh ra nhé.
  • Thêm một link tới trang web của bạn.

Trang giới thiệu về bạn

Trong lòng Facebook page của bạn là trang About. Nó có thể nghe hơi rối rắm, nhưng nó thực ra chỉ là nơi người ta ghé qua để tìm hiểu nhiều hơn về bạn. Đây là nơi bạn chia sẻ câu chuyện của mình, đào sâu hơn về cách thức bạn giúp đỡ khách hàng, và liệt kê những dịch vụ mà bạn cung cấp.

Thông tin mà Facebook cho phép bạn thêm vào trang About tùy thuộc loại Page mà bạn đã chọn. Nếu bạn chọn một page loại “cá nhân” (ví dụ, nếu bạn nói mình là nhà văn hay nghệ sĩ), thì Facebook sẽ cung cấp cho bạn các phần tiểu sử, sở thích và thông tin cá nhân. Với page “doanh nghiệp”, các phần sẽ bao gồm mô tả doanh nghiệp, tuyên bố sứ mệnh và sản phẩm.

Cả 2 loại đều cho phép bạn liệt kê trang web và thông tin liên hệ của mình.

Bạn có thể chỉnh sửa trang thông tin cá nhan bằng cách chọn “Basic information” trong cài đặt trang.

Đây là vài điều cần nhớ khi bạn viết trang about:

  • Hãy tập trung vào đối tượng. Làm thế nào bạn giúp đỡ được khách hàng? Tập trung nhất để viết cho những khách hàng bạn muốn làm việc cùng.
  • Giải thích những ích lợi chính khi làm việc cùng bạn. Bạn có đem gì lên bàn đàm phán mà những freelancer khác không có nào?
  • Thêm các từ khóa liên quan. Điều này sẽ giúp bạn vào được chỉ mục của Google.
  • Chia sẻ thêm thông tin về bạn, một cách tích cực. Thành tựu lớn nhất của bạn là gì? Bạn yêu thích công việc của mình ở điểm nào?
  • Thêm vào những lời xác nhận tốt nhất của bạn, để các khách hàng tiềm năng thấy được bạn đã phục vụ tốt tới mức nào cho những khách hàng khác. Hãy cho họ thấy bạn có một hồ sơ đẹp.
  • Liệt kê dịch vụ. Nếu bạn chọn một page doanh nghiệp, phần sản phẩm là nơi lý tưởng cho điều này.
  • Dùng câu văn và đoạn văn ngắn. Chúng sẽ dễ đọc hơn, và dễ gây chú ý. Hãy nhớ, Facebook là cả một kho tàng xao nhãng đó!
  • Cũng như trang thông tin, viết giống như thể trang của bạn là một người thật! Một mẹo hay là tưởng tượng về một con người khi bạn đang viết. Bạn muốn chứng tỏ rằng bạn là một con người bằng xương bằng thịt mà khách hàng có thể thân thiết được.
  • Bạn có thể viết ở ngôi thứ nhất (tôi là…) hoặc ngôi thứ 3 (Bob là..), chuyện đó tùy bạn thôi. Ngôi thứ 3 hiệu quả nhất cho trang doanh nghiệp, mặc dù nó nghe có vẻ khách sáo hơn.
  • Đọc để kiểm tra lại, kiểm tra, kiểm tra. Tìm thêm cặp mắt thứ hai để tìm ra bất cứ thứ gì bạn bỏ sót.

Đường dẫn (URL) ảo của bạn

Facebook cho phép bạn chọn URL cho page của chính mình. Đó là Facebook.com/YouChoose. Thông thường, mặc dù không phải lúc nào cũng vậy, bạn phải có ít nhất 25 fan trước khi Facebook cho phép bạn chọn URL ảo.

Có 3 lối tiếp cận để chọn URL ảo. Đầu tiên là trùng với các username mạng xã hội khác của bạn. Ví dụ, nếu bạn có tên Twitter là BobJones422, vậy thì chọn Facebook.com/BobJones422 làm URL ảo của mình chứ sao.

Lối tiếp cận thứ 2: đơn giản là dùng tên doanh nghiệp của bạn.

Cách thứ 3 là dùng tên doanh nghiệp, thêm 1 hoặc 2 từ khóa liên quan đến lĩnh vực hay ngành hàng của bạn. Ví dụ nhé, BobJonesWriter, hay BobJonesGraphicdesign. Chuyện này có ưu thế về việc tăng SEO cho Page của bạn. Tuy nhiên, một cái tên quá dài trông có vẻ hậu đậu đi hẳn, đặc biệt nếu bạn có kế hoạch in địa chỉ Facebook Page lên danh thiếp.

Bạn có thể chọn URL ảo bằng cách chọn option “Basic Information” trong page setting, rồi chọn “Create a username for this page”.

Cài đặt cập nhật Email

Khi có ai đó like Page của bạn, hoặc thêm một post hay comment, Facebook gửi cho bạn một email. Nếu bạn thấy chuyện đó quá phiền, bạn có thể tắt tùy chọn này trong phần Facebook Page setting.

Mặc dù khá hữu dụng trong việc nhắc bạn hồi âm cho các bình luận Facebook, các email có thể làm nghẹt inbox của bạn nếu Page của bạn trở nên nổi tiếng. Còn gì nữa không, Facebook còn gửi cho bạn một báo cáo tổng hợp về số like mới. Nếu bạn có thói quen reply comment tốt, bạn có thể tắt chức năng thông báo email.

Đào nền đắp móng

Cài đặt ảnh đại diện, cover, thông tin và trang about về page của bạn trên Facebook cho bạn một nền tảng vững chắc để thỏa sức tung hoành trên mạng xã hội này. Làm tốt những chuyện đó có thể mất vài giờ - có thể hơn nếu bạn tự design cover – nhưng bạn chỉ cần làm có một lần thôi. Bạn có thể sẽ phải đẽo gọt lại đôi chút trong tương lai, đặc biệt khi công nghệ của Facebook thay đổi. Nhưng bạn sẽ không bao giờ phải bắt đầu lại từ con số 0 cả.

Sau khi Page của bạn đã sẵn sàng, bạn có thể bắt đầu xây dựng lượng fan hùng hậu và đều đặn post cập nhật. Cứ thoải mái thôi nhé! Năng lượng tích cực tốt cho chuyện marketing của bạn, vì nó hấp dẫn khách hàng lắm đó.

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.