Unlimited Powerpoint templates, graphics, videos & courses! Unlimited asset downloads! From $16.50/m
Advertisement
  1. Business
  2. App Training
Business

So sánh Squarespace Activity và Google Analytics

by
Length:MediumLanguages:
This post is part of a series called Online Business Setup (Without Coding).
Blogging and Promoting Your Online Business With SquareSpace

Vietnamese (Tiếng Việt) translation by Andrea Ho (you can also view the original English article)

Trong loạt bài này, chúng tôi đã thiết lập sự hiện diện trực tuyến hoàn chỉnh bằng cách sử dụng các sản phẩm như Squarespace và Google Apps để cung cấp dịch vụ web và email có chất lượng cao gần như không cần cấu hình và không cần phải bảo trì.

Trong phần này của loạt bài, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thu thập các phân tích về khách truy cập trang Squarespace của bạn, và nó với Google Analytics.

Phân tích website

Đối với nhiều người trong chúng ta, phân tích website chỉ được sử dụng để tìm hiểu có bao nhiêu khách truy cập website và những trang nào họ truy cập nhiều nhất, thường được gọi là traffic (lưu lượng truy cập). Trong khi đây có lẽ là lý do phổ biến nhất để bất kỳ ai sử dụng các dịch vụ phân tích, nó chỉ đơn thuần là bề nổi của tảng băng.

Các phân tích có thể cung cấp nhiều điều hơn là số lần truy cập website nhận được. Nó có thể cung cấp thông tin chi tiết khách truy cập của bạn đến từ đâu, trang họ truy cập thường xuyên nhất và thậm chí những cụm từ tìm kiếm mà mọi người đã sử dụng trong công cụ tìm kiếm trước khi đến website của bạn.

Chúng ta hãy xem xét hai kịch bản khác nhau để thấy thông tin phân tích có thể hữu ích.

1. Nội dung phổ biến

Thông tin phân tích có thể cung cấp nhiều hơn là số lần truy cập một website nhận được ...

Hãy tưởng tượng chúng tôi đang vận hành một blog chuyên viết đánh giá cho các trò chơi trên iPad. Thông tin phân tích có thể cung cấp cho chúng tôi chi tiết về số lượt lượng truy cập mà mỗi đánh giá nhận được.

Vì chúng tôi không thể xem xét mọi trò chơi được phát hành, thông tin phân tích này có thể cho chúng ta thấy thể loại trò chơi nào là tốt nhất và quan trọng hơn, ít phổ biến nhất.

Nếu các đánh giá trên website của chúng tôi có lượt truy cập ít nhất là trên các trò chơi tháp phòng thủ, thì không cần thiết đầu nhiều tư thời gian để đánh giá lại chúng như các thể loại game khác, vì người chơi của chúng tôi không quan tâm.

Thông tin phân tích này cung cấp cho chúng tôi một phương pháp tuyệt vời để định mục tiêu nội dung độc giả của chúng tôi muốn.

2. Các chiến dịch Marketing

Các công ty lớn hơn với các bộ phận chuyên về marketing luôn chú ý đến kiểu thông tin này vì có thể giúp xác định chiến dịch marketing hoạt động hiệu quả hay không và từ đó thấy được có đáng để đầu tư.

Bây giờ hãy hình dung chúng tôi vừa mua một lượng không gian quảng cáo bằng nhau trên một số website tương đối phổ biến, chẳng hạn như Wall Street Journal và New York Times. Bất kỳ khách truy cập nào nhấp vào quảng cáo để truy cập website của chúng tôi sẽ được nhận biết là được giới thiệu từ các website đó.

Nếu chúng tôi xem thông tin phân tích và nhận thấy 90% người đến từ website New York Times, thì có nghĩa là không cần tiếp tục quảng cáo trên Wall Street Journal vì chỉ có 10% khách truy cập đến từ đó - đặc biệt nếu chúng tôi trả cùng một số tiền cho mỗi website để đặt nội dung quảng cáo. Nguyên tắc ở đây đúng với các nỗ lực marketing của bạn, bất kể quy mô doanh nghiệp trực tuyến của bạn.

Phân tích Squarespace

Bây giờ bạn đã quen thuộc hơn với những ích lợi từ thông tin phân tích, chúng ta hãy xem dịch vụ Analytics của Squarespace hoạt động như thế nào.

Squarespace tham chiếu đến các dịch vụ phân tích của họ dưới dạng Activity (hoạt động). Lý giải cho việc này rất đơn giản, đây không phải là một dịch vụ phân tích hoàn chỉnh. Tuy nhiên, điều này đã đủ cho bất kỳ freelancer hoặc doanh nghiệp bất kỳ sử dụng và thu thập thông tin hữu ích với họ.

1. Thiết lập

Khi chúng tôi tạo ra một website Squarespace từ trước, không cần phải làm bất kỳ điều gì có liên quan đến việc cấu hình các phân tích, nó đã được thiết lập sẵn cho chúng tôi.

2. Truy cập vào phần phân tích

Để truy cập dịch vụ, trước tiên hãy đăng nhập vào Squarespace và sau đó chọn menu Activity.

3. Tổng quan

Activity của Squarespace cung cấp một số tính năng khác nhau chúng ta có thể sử dụng:

  • Tổng quan về lượt truy cập
  • Các liên kết giới thiệu
  • Nội dung phổ biến
  • Các truy vấn tìm kiếm
  • Hoạt động chi tiết

Comments (nhận xét) không phải là một yêu cầu của phần phân tích nhưng vẫn nằm thuộc phạm vi hoạt động trong Squarespace.

Tổng quan về lượt truy cập

Trong phần này, chúng tôi đã đưa ra tổng quan chung về số lần truy cập vào website của chúng tôi có được trong một khoảng thời gian được chọn. Bạn có thể chọn giờ, hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.

Một biểu đồ hữu ích được cung cấp, cho chúng ta một biễu diễn bằng đồ họa về các khoảng thời gian mà website của chúng tôi thấy lượt truy cập nhiều nhất.

Dưới đây là một bảng, cung cấp phân tích chi tiết về số lượt xem trang mà chúng tôi đã có.

  • View (lượt xem) thể hiện tổng số lần truy cập mà website của chúng tôi đã có trên tất cả các trang.
  • Unique nói về con số khách truy cập không trùng lặp. Nếu ai đó truy cập website 10 lần, họ sẽ hiển thị là một khách truy cập duy nhất. Tương tự, nếu bạn tải lại trang 100 lần, số lượt xem của bạn sẽ tăng nhưng danh tính duy nhất của bạn sẽ vẫn giữ nguyên. Tương tự, nếu bạn tải lại trang một trăm lần, số lượt xem của bạn sẽ tăng nhưng số lượng duy nhất sẽ vẫn giữ nguyên.
  • Robot có xu hướng tham chiếu các công cụ tìm kiếm và các trình thu thập dữ liệu web khác tự động duyệt các website nhằm mục đích lập chỉ mục. Chúng thường không được phản ánh như kiểu khách truy cập là một người, do đó có sự khác biệt về tên gọi.

Bạn sẽ thấy ở phía bên phải cũng là một cột chi tiết về các trình duyệt, hệ điều hành và các robot mà chúng tôi đã đề cập trước đó đang truy cập vào website của bạn.

Các liên kết giới thiệu

Trong phần này, bạn có thể tìm ra website nào đã liên kết với bạn và nơi khách truy cập của bạn đến từ đó. Số lần truy cập bạn đã có từ liên kết giới thiệu cũng sẽ được hiển thị ở dạng bảng cũng như biểu đồ hình tròn hữu ích.

Bạn sẽ nhận thấy rằng có sẵn phương pháp chọn phạm vi ngày tương tự, nhưng chỉ được chọn tối đa ba ngày qua.

Nội dung phổ biến

Trong khi việc biết được khách truy cập đến từ đâu rất hữu ích, thì việc biết họ từ đâu đến thậm chí còn quan trọng hơn nhiều.

Tất cả các trang trên website của bạn, bao gồm bất kỳ bài đăng trên blog và những gallery ảnh, được liệt kê trong phần này và được chia nhỏ dựa trên số lần truy cập của chúng. Tương tự như phần liên kết giới thiệu.

Điều này cho phép bạn xác định sản phẩm, dịch vụ hoặc gallery nào đang chứng tỏ nó là sản phẩm phổ biến nhất trên website của bạn.

Các truy vấn của công cụ tìm kiếm

Bạn có thể xác định chính xác những từ khóa và cụm từ tìm kiếm mà khách truy cập của bạn đang nhập vào Google và các công cụ tìm kiếm khác, cung cấp cho bạn thông tin chi tiết, cụ thể hơn về những điều khách truy cập của bạn đang tìm kiếm.

Một lần nữa, tương tự như các phần trước, bạn có thể chia dữ liệu thành một số khung thời gian khác nhau cũng như xem biểu đồ hình tròn tổng thể chi tiết tỷ lệ lần truy cập dựa trên một cụm từ khoá nhất định.

Hoạt động chi tiết

Squarespace cung cấp khả năng xem thông tin cụ thể cho từng khách truy cập, trong phần Detailed Activity.

Mỗi khách truy cập đến website của bạn trong khung thời gian được chỉ định sẽ được gắn thẻ với địa chỉ IP, vị trí địa lý và nội dung họ đã xem. Nhiều giá trị sẽ xuất hiện dựa trên số lượng trang hoặc bài đăng trên blog khác nhau mà họ đã xem, vì vậy, thông thường, số liệu thống kê khách truy cập giống nhau xuất hiện nhiều lần.

Google Analytics

Hiện tại, dịch vụ phân tích phổ biến nhất là Google Analytics. Đó là một dịch vụ mạnh mẽ và phức tạp, sử dụng miễn phí nhưng khó để thuần thục.

1. Thiết lập

Google Analytics yêu cầu tài khoản Google. Nếu bạn đã hoàn tất bài hướng dẫn trước của chúng tôi Setting Up a Hosted Email Solution With Google Apps, bạn có thể sử dụng và duy trì mọi thứ qua một nơi duy nhất. Ngoài ra, nếu bạn có một tài khoản Gmail thì bạn có thể sử dụng dịch vụ nếu bạn muốn.

Vào Google Analytics và chọn tùy chọn Sign Up (đăng ký).

Sau đó, bạn cần phải hoàn tất một số thông tin về website của mình, chẳng hạn như URL và múi giờ của bạn. Điều này nhằm đảm bảo tính chính xác cho thông tin bạn được cung cấp về một khoảng thời gian cụ thể.

Khi đã đăng ký, bạn sẽ được cung cấp một số thông tin theo dõi. Điều này trông như một lượng code lớn và chúng ta phải chèn mã này vào website của mình. Vì loạt bài của chúng tôi chuyên về việc xây dựng sự hiện diện trực tuyến mà không cần phải lập trình, nên có thể lược bỏ nó! Squarespace bao gồm hỗ trợ có sẵn cho code theo dõi của Google Analytics, tất cả việc chúng ta phải làm là cung cấp cho nó một chút thông tin.

Ngay phía trên code là Tracking ID (mã theo dõi) của bạn, nó bắt đầu bằng "UA". Hãy chú ý điều này.

Đến phần Squarespace Activity của bạn và chọn trang Settings, sau đó chuyển đến General. Ngay ở đầu trang này là nơi bạn có thể bổ sung số theo dõi của mình.

Thế đấy! Không có code HTML chỉnh sửa, không kiểm tra xem liệu nó có hoạt động hay không - Squarespace gồm hỗ trợ đầy đủ và sẽ tự động bao kèm theo thông tin theo dõi của Google Analytics vào website của bạn.

3. Tổng quan

Nếu bạn vừa thiết lập Google Analytics, sẽ mất một chút thời gian để thông tin được phổ biến khi khách truy cập bắt đầu truy cập vào website của bạn. Khi phần phân tích xảy đến, bạn sẽ thấy thông tin sau.

Như bạn có thể thấy, Google Analytics khá phức tạp.

Với tiêu chí của bài viết này, tôi sẽ giới thiệu các tính năng tương tự mà Squarespace Activity cung cấp. Nếu bạn muốn biết về Google Analytics nhiều hơn, Google Analytics Help Center sẽ là một nơi tuyệt vời để bắt đầu.

Tổng quan về traffic

Khi nạp vào Google Analytics, nó sẽ hiển thị tổng quan về lưu lượng truy cập trên website của bạn. Có một biểu đồ quen thuộc để hiển thị lưu lượng truy cập cũng như phân tích bên dưới số lượng khách truy cập và lượt xem trang trên mỗi lượt truy cập.

Vượt trên Squarespace, Google Analytics bổ sung thêm nhiều thông tin chẳng hạn như thời gian trung bình mà khách truy cập nán lại trên website trước khi rời khỏi. Thông thường, thời gian truy cập càng nhiều thì họ càng xem được nhiều hơn trên website (đó là điều tốt).

Google Analytics cũng cung cấp thêm thông tin về khách truy cập website của bạn, chẳng hạn như vị trí địa lý và ngôn ngữ. Bạn có thể chọn báo cáo đầy đủ, chia nhỏ từng thông tin bằng cách nhấp vào Full Report.

Nguồn gốc của các lượt truy cập

Google Analytics sử dụng cụm từ này thay cho liên kết giới thiệu và cung cấp nhiều thông tin chi tiết hơn so với Squarespace Activity.

Phần tổng quan cung cấp chi tiết tổng thể về loại giới thiệu, cho dù đó là từ website hoặc công cụ tìm kiếm khác.

Bạn có thể chọn All Traffic để xem danh sách các websites đang giới thiệu khách truy cập đến trang của bạn.

Google Analytics cũng rất thành thạo trong việc kết nối mạng xã hội và thậm chí có thể xác định người dùng được giới thiệu bởi tweets và Facebook.

Nội dung phổ biến

Việc xác định nội dung phổ biến rất dễ qua Google Analytics và sẽ xác định nội dung phổ biến nhất của bạn dựa trên khung thời gian bạn chọn.

Điều thực sự tuyệt là tùy chọn xem xét một thứ gọi là Behaviour Flow. Thay vì chỉ xem nội dung nào phổ biến, thì bạn có thể thực sự thấy cách người dùng đã đi từ trang này đến trang khác và xem cách khách truy cập đến các trang khác.

Bạn có thể thấy rằng khách truy cập xem trang sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, thường muốn truy cập vào trang liên hệ của bạn nhưng nếu không có liên kết dễ dàng nào để họ nhấp vào, họ có thể kết thúc ở nơi khác. Giúp khách truy cập tương tác với website của bạn và nội dung là chìa khóa để giữ khách truy cập lâu hơn.

Truy vấn tìm kiếm

Các truy vấn tìm kiếm mang khách truy cập đến website là một phần của mục Traffic Sources và có thể tìm thấy qua menu phụ của Search.

Có hai loại cụm từ tìm kiếm mà Google Analytics xử lý, Organic (tự nhiên không tốn phí) và Paid (có trả phí). Cùm từ tự nhiên miễn phí đơn giản là đề cập đến cụm từ tìm kiếm mà khách truy cập đã nhập vào công cụ tìm kiếm và nhìn thấy website của bạn trong kết quả tìm kiếm. Cụm từ tìm kiếm có trả phí là những cụm từ được bao gồm trong các dịch vụ như Google AdWords, ở đó cụm từ tìm kiếm của bạn xuất hiện do website của bạn được quảng cáo thông qua cụm từ tìm kiếm đó chứ không vì xuất hiện trong danh sách kết quả.

Đây là phương pháp tốt để xác định cách thức hoạt động của bất kỳ quảng cáo tìm kiếm có trả tiền nào. Nếu bạn chi tiêu một số tiền lớn và thấy số kết quả tệ trong chế độ xem này, có thể rằng phương pháp quảng cáo cụ thể này không mang hiệu quả về chi phí, bạn có thể tập trung vào những chỗ khác.

Squarespace Activity hay là Google Analytics?

Thoáng nhìn, Google Analytics có vẻ đã vượt trội Squarespace Activity đa số các mặt. Có nhiều kết quả chi tiết hơn, khả năng đặt mục tiêu marketing và theo dõi hiệu suất quảng cáo trực tuyến. Sẽ được thông cảm cho việc nghĩ rằng bạn cần Google Analytics.

Đối với nhiều người làm việc tự do và doanh nghiệp siêu nhỏ, Google Analytics có thể hơi áp đảo và trong khi Squarespace Activity có thể không có cùng bộ tính năng, sẽ dễ dàng hơn nhiều để việc tìm và hấp thụ lượng lớn thông tin mà bạn chắc chắn sẽ quan tâm, chẳng hạn như số liệu thống kê về khách truy cập và các liên kết giới thiệu.

Thay vào đó, tôi khuyên bạn nên sử dụng cả hai dịch vụ đồng thời, cả khi bạn hài lòng với Squarespace Activity. Lý do rất đơn giản: nếu website của bạn phát triển theo cấp số nhân và doanh nghiệp nhỏ của bạn trở nên rất lớn, bạn có thể phát triển hoạt động của Squarespace và yêu cầu các tính năng của Google Analytics.

Thiết lập Google Analytics càng sớm càng tốt, ngay cả khi bạn không sử dụng, sẽ liên tục xây dựng tất cả thông tin về khách truy cập của bạn để khi chuyển sang Google Analytics, bạn sẽ không mất bất kỳ lịch sử dữ liệu nào và thông tin phân tích của bạn sẽ được cập nhật hoàn toàn.

Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Looking for something to help kick start your next project?
Envato Market has a range of items for sale to help get you started.